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精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业1.0目的:为确保公司的质量方针、组织权责、资源及管理评审活动依程序确实执行,进而达成质量及质量目标之要求,特制订本文件。2.0范围:本程序适用于本公司全体管理者及员工。3.0定义:无。4.0权责:4.1董事长:主持会议及对重大事件的裁决。4.2管理代表:召集会议,并协调各部门准备会议资料及场所。5.0内容重点:5.1质量方针:5.1.1本公司质量方针是见《质量手册》。5.1.2质量方针宣导:5.1.2.1行政部于新员工进厂时,必须进行质量方针培训,使之熟知公司质量方针内容。5.1.2.2质量方针的内容由行政部做成看板或标语悬于公司各显要位置,便于加深员工对公司质量方针的理解。5.1.2.3管理代表应适时督导,以确保质量方针被公司内各级人员了解,并理解其质量方针政策精神。5.2质量目标:5.2.1每年1月份的管理评审会议中,董事长结合上年度质量目标达成状况,颁布本质量目标。5.2.2技术部统计各部门品质绩效,每月10日前由管理代表主持检讨上月质量目标达成状况。5.3组织:5.3.1权责:5.3.1.1凡从事影响品质之管理、执行、验证等工作的人员其资格及职责、权限及相互关系(除质量手册规定之外),均由行政部制定《岗位要求及职务说明》送总经理核准。5.3.1.2若有规定不完全之处,经核准相关程序文件之内容所述后作补充。5.3.2资源:5.3.2.1生产部和技术部应分别对生产设备及量测仪器予以管理并维护、校正,并严格管制其可使用状态,以确保产品质量。5.3.2.2行政部应建立员工训练档案,行政部门需依《岗位要求及职务说明》核定资格。5.3.2.3对如下人员必须列入资格验证之列:内审员、质检员、电工、化验员、司机必须持有相关资格证明。5.3.3管理代表:5.3.3.1由董事长指定公司品质系统管理代表。5.3.3.1其职责权限为确保此品质系统之建立实施并维持,将品质制定实施并向最高管理阶层报告,具体在《质量手册》中承认规定。5.3.3.2管理代表具有独立处理品质事件的权力。5.4管理评审:5.4.1内部质量审核依《内部质量审核管理程序》运作,对质量系统之适切性应呈报管理评审会审议。5.4.2技术部将重大品质事故作分析及预防措施,提报管理评审会议。5.4.3管理评审之规则:5.4.3.1定期管理评审:每年1月上旬由董事长主持管理评审会议。5.4.3.2临时管理评审,若组织架构出现重大变动,品质系统出现重大运作不畅或出现重大品质问题、客户投诉时,由管理代表向交董事长提出申请召开管理评审会议。5.4.3.3由管理者代表于管理评审前一周发出〝管理评审通知〞,相关部门准备资料。5.4.4管理评审会议主要内容必须包括(不仅限于此):5.4.4.1会议召集原因及预期目的。5.4.4.2质量目标的达成检讨,核定上次会议的执行状况。5.4.4.3产品质量状况的分析(含内审结果、“客户反馈满意度调查”、重大品质事项“影响质量管理体系因素”的分析及纠正预防措施执行状况)。5.4.4.4品质系统的有效性、充分性和适切性评估。5.4.4.5主要决议说明及可能会影响质量管理体系的变更及改进的建议。5.4.4.6管理评审内容需记录于[管理评审报告]中。5.4.5[管理评审报告]需交由董事长签核后分发给各主要执行部门,同时必须保存三年以上。其内容应包括:5.4.5.1质量管理体系及其过程有效性的改进。5.4.5.2
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