中小企业企业文化建设（共5篇）

第32页共32页中小企业企业文化建立〔共5篇〕第1篇：中小企业如何建立企业文化前言：尽管企业文化对于企业开展的重要性已经勿庸置疑。但是对于企业文化的建立，还是存在一些理解上的误区。如：很多人认为企业文化对于中小企业来说可以稍缓一步。在中国，对于中小企业的开展问题，谈到最多的是科学管理以及进步管理程度。较少人会提倡重视中小企业的文化建立。很多中小企业主认为，我们企业小，当务之急还是生存，谈不上企业文化建立问题。到底，企业文化对中小企业的意义何在？中小企业又该如何来构建企业文化？企业文化对于中小企业的重要性对于企业文化的定义，最为普遍承受的观点是：企业在长期经营过程中形成的为全体员工所共同拥有的价值观、行为准那么、道德标准等。而中小企业的存续时间一般较大型企业短，企业规模小，人员少，所以对此问题也未重视，成立不久的小型企业就更是如此。宏基董事长施振荣曾说：“企业文化不是一次运动，用三年两年时间就可以到达。最好是从企业小的时候就开场着手企业文化的建立，因为大了以后，再去建立企业文化就比拟困难了。”他不同意企业小的时候应更多地考虑眼前利益而顾不上企业文化的说法，“比方说，信誉对我们很重要，即使在企业小的时候也不能选择破坏信誉的方式来到达短期的目的。”他的这些观点就是对中小企业需不需要重视企业文化的最好解答。作为中小企业的老总，有些问题可能没有得到充分的重视，如：1、你的公司有没有足以令员工冲动并愿意与你共进退的开展目的2、你有没有将你的思路与价值观与你的员工分享3、你有没有经常刻意去创造一种让员工充满激情的工作气氛假如没有，那么在企业文化建立方面，可能就已经存在着很大的欠缺。大多数中小企业往往就是不够注重企业文化的建立，以致于员工缺乏共同的价值观念，对企业的认同感不强，造成个人的价值观念与企业的理念的错位，这也是中小企业难以吸引与留住人才的一个重要原因。中小企业建立企业文化的根本要素中小企业的文化建立与大型企业有区别，显得更实在，更简单。因此，在建立的过程中必须注意：第一、确定核心价值观。企业文化分为三个层次，即物质层，制度层，核心层。其中核心层是最主要的，中小企业应该花大力气进展核心层的建立。一个只关心物质层和制度层的企业，其企业文化的建立必定要失败。第二、表达在行动当中。作为老板要身体力行，不断跟员工沟通，形式不要太多，但内容应该简单明了。最根本的核心内容是要通过行动去表达，以后有必要还可以增加一些形式上的内容，例如公司的刊物，公司的歌曲等。第三、建立完善的制度。中小企业普遍不重视制度建立，一提到制度化问题，许多老板就搞不清楚本应该建立和完善什么制度？企业制度是企业文化的重要内容之一，一般中小企业至少要建立“奖惩制度”和“考核制度”，准确的考核和公正的奖励是很必要的。并且，要经营一种长期的企业文化，还必须在平时形成一套标准：1、纪律。没有规矩，不成方圆。纪律、制度对于各级营销人员不仅仅具有强迫约束力，更在于高度的自觉性，需要各级营销人员在工作过程中不断加强自身职业化修炼、进步职业化素质。正如IBM的企业文化表如今“理解了美国海军陆战队的风格，就理解了IBM的风格”，从而显示出无往而不胜的内力。2、速度。速度创造规模。当今经济社会已经不再是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼的时代。高效率的组织执行力决定企业开展的将来。国内中小企业势必要在工作中进一步简化流程、加快节奏、提升激情，创造具有高效益的速度，共同推进企业巨轮在广阔的市场海洋中全速前进。正如国内的TCL挪动通信曾经在3年的时间以10倍速的开展速度由默默无闻到达目前享有盛誉的规模，让行业人士无不敬慕不已。3、创新。他山之石，可以攻玉。创新的重要武器就是要学会“用旧的元素进展新的组合”，学会“学习首先要学会借鉴”。国内中小企业首先需要积极借鉴和吸收成功企业的经历和教训，学习就是为了超越，从而防止自己走不必要的弯路，这是开展壮大自己的法宝。假如民族轿车企业吉利汽车不会很好地吸收国外先进技术并加以创新就不可能成为汽车界的鲇鱼，使很多工薪阶层早日实现轿车梦想。4、执着。不积小流，无以成江河；不积跬步，无以致千里。执着在于对企业信念、企业经营产品的坚持，不轻言放弃，不盲目多元化。对于国内中小企业来说，凡事都要从小做起，从专业做起，锲而不舍，坚持到底，才能将企业做强，到达长远追求的目的，正所谓“天下大事必作于细”。此外，更要培养面对艰辛困苦和残酷现实时一往无前的意志和勇气。5、顾客。顾客就是衣食父母。顾客不断增长的购置需求就是国内中小企业持续开展的原动力。国内中小企业要将自身的一切工作以顾客为导向，营销策略由4p原那么逐步转变到4C原那么，以及培养全员回访全员效劳意识，与顾客之间创造一种不断改良、互动的和谐关系，使自身的产品在社会上形成良好的口碑效应，提升顾客对自身产品的美誉度和忠诚度，才有可能进步市场占有率。企业文化建立的过程一般企业文化建立要经过几个阶段，首先是自发形成阶段、其次是塑造阶段、培育阶段、稳固阶段和创新阶段，最后又回到培育和稳固阶段。假如企业一开场就高瞻远瞩，重视企业文化建立，塑造一种强势和个性的企业文化，那文化自发形成的阶段就会大大缩短，从而促进企业的快速安康开展。这就是为什么有的企业不仅可以生存下去，而且可以成为优秀的公司，而有的企业却只是昙花一现的最好理由。首先，必须树立文化资本制胜的新观念。现代管理的开展经历了由经历管理到科学管理、由科学管理到文化管理的两次飞跃。管理的最高境界就是用文化来管理企业。现代企业的成功越来越依托企业文化的建立，对企业文化的投资不但能营造企业开展所需的动力和气氛，还可以减少巨额的管理本钱。然而，我们的许多中小企业只看到企业的资金、设备、技术、产品等有形资产，看不到企业的商品文化、形象文化、营销文化、环境文化等无形资产，或者就文化办文化，把文化游离于经济之外，没有把文化作为一种重要的资本去研究、开发。为此，当前一项迫切的任务就是要转变思想，经营好文化资本这一特殊的无形资产，牢牢树立起文化资本制胜的新观念。其次，建构科学有效的企业制度文化也相当重要。企业文化的制度层又叫企业的制度文化，是指把企业所倡导的价值观转化为具有操作性管理制度的过程。它具有共性和强有力的行为标准的要求，能使企业在复杂多变、竞争剧烈的经济环境中处于良好的状态，从而保证企业目的的实现。另外，还要尊重人才和重视员工的情感管理。中小企业在管理中贯穿“人的价值高于一切”的文化理念，其前提是尊重知识、尊重人才，注重员工情感和人际关系的需求，创造良好的工作环境，使他们可以发挥自己的聪明才智。其次，尊重人才的参与意识和归属欲望。情感管理是文化管理的主要内容，是一项重要的亲和工程。情感管理要注重员工的内心世界，其核心是激发员工的正向感情，消除员工的消极情绪，通过情感的双向交流和沟通来实现有效的管理。它从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神，使他们真正能做到心情舒畅、不遗余力地为企业开拓新的优良业绩。这种情感力量，是一种内在的自律性因素，它可以深化到人的内心世界，有效地标准和引导员工的行为，使员工乐于工作，产生“士为知己者死”的心理效应。当然，也不能无视企业共有价值观的提炼。企业文化是组织成员共有的价值观与行为标准体系。它的核心是共同价值观体系，使组织独具特色，以区别于其他组织。中小企业在企业文化资本的培育中，要特别注意及时总结、提炼共有价值观。但培育文化资本不能只停留在口号上，固有的优秀文化是表现于员工身上的优秀品质，是经过提炼形成全体员工认同的准那么。所以，不断提炼表现于员工身上优秀言行的过程，就是形成企业文化资本的过程。详细来说，共有的价值观的提炼要从三个层面来考虑：一是关于产品与物的价值观，如“精益求精”、“技术第一”、“追求创新”等均属于此列；二是关于人员的价值观，包括员工的价值观与关于客户的价值观；三是关于社会的价值观，它更多表达企业的责任、社会义务等，如“老实守信”精神等。最后，还要做好企业文化的沟通传递工作。企业文化作为一种特殊资产，如何使之价值最大化，并引导员工的行为，关键在于各级中小企业管理者做好沟通传递工作。企业家所形成的企业家文化并不代表企业文化开展的终点。企业文化的开展历经企业家个性魅力〔企业家文化〕再到企业个性魅力〔企业文化〕，直至最终形成的社会个性魅力〔竞争性文化〕三个阶段的过程。因此，企业家以自身的言行积极主动地传递与沟通对企业文化资本的积累是至关重要的。那么，中小企业的文化又如何进展沟通与传递呢？很多人认为，关键要让文化经历从理念到行动、从抽象到详细、从口头到书面的过程，要得到员工的理解和认同，转化为员工的日常工作行为，形成员工的良好习惯。[总结]：企业文化是企业开展的凝聚剂和催化剂，对员工具有导向、凝聚和鼓励的作用。中小企业构造具有小巧灵敏、亲情人情味浓、所有者与员工接触时机多等优势，这也为它们改变传统人事管理形式、确认以人为本的管理理念，建立以互信为前提的企业文化提供了可能。合适中小企业开展的文化才能吸引到企业所需的人才，才能使企业员工潜能得到发挥，才能使企业的其别人力资管理手段得以产生相应的效率。只有这样，我国中小企业才能不断地积累文化资本，走上持续的开展之路。笔者希望通过这些资料的整合，对大家可以有所启发。第2篇：中小企业企业文化建立方案企业文化企划一、企业文化的意义企业文化是企业在开展过程中形成的并为全体成员遵循的价值观念、共同意识、思维方式、行为标准及准那么的总和。企业文化是企业成长过程中必不可少的环节，增强企业竞争力，形成品牌效应，增加员工凝聚力和归属感，使企业得以长远稳定的开展。二、企业文化的作用体系三、企业文化的构造1.精神层面：精神层文化企业中所有员工共同信守的根本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，为物质层和制度层提供思想根底。2.制度层面：制度层文化对企业员工的行为产生约束性、标准性影响的规章制度，约束和标准物质层文化和精神层文化的建立。3.物质层面：企业创造的物质文化，是形成精神层文化和制度层文化的条件，包括企业整体环境、企业标识、文化传播网络，是企业文化的外在表现和载体。四、企业文化建立内容成立企业文化小组，总经理担任组长亲自统筹，各部门负责人和企划部为小组成员，将方案中各局部内容细化分工，同步施行，保证效率。1.精神层面〔1〕详细内容企业目的：企业成员共同追求，企业文化建立的出发点。企业哲学：企业高层管理者为实现目的坚持的根本信念。企业精神：对观念意识，传统习惯，行为方式的总结和倡导。企业宗旨：对内，公司生存开展、员工生活保障和改善、员工人生价值的实现；对外，要本着对客户负责的态度。企业风气：企业及员工在经营中形成的普遍、重复、稳定的心理状态。企业道德：员工、部门、公司、社会之间形成的一系列行为准那么。〔2〕施行方案-企业文化小组需就上述六点内容进展讨论总结，并通过公司全体成员进展意见反应和内容修改。-装订成册，备案。-企业文化小组成员作为公司管理层要以身作那么，正人先正己。-采用问卷调查和座谈的方式定期抽查员工相关内容熟知程度，结果计入员工考核。-总结相应的标语，张贴于公司明显位置。〔3〕考前须知-将企业文化认为是简单的口号，忽略其他两个层面和文化的核心价值观作用。-内容要切合公司现阶段实际，不可好高骛远亦不要妄自菲薄，严格根据详细情况制定相应的政策和目的。-切勿将精神层面内容仅仅停留在书面形式，要始终贯穿在文化建立的全过程，并由企业文化小组监视其融入公司日常经营中。2.制度层面〔1〕详细内容〔2〕施行方案管理制度与员工准那么方面-企业文化小组成员针对自己所管部门及业务完善公司制度，开发组组长完善工程开发相关，财务完善财务管理相关，人力完善人力资相关，各司其职，最终由小组成员统一讨论，总经理签字决定最终制度修改。-将最新制度整理并下发公司所有员工查看，提出问题并最终解决。-装订成册，备案。-定期对员工进展制度方面考核，采取实名问卷和座谈的方式，结果计入员工考核中。特殊制度方面-行政部门针对薪酬、考核、表彰制度进一步完善并讨论通过签字。-装订成册，备案。-定期对员工进展制度方面考核，采取实名问卷和座谈的方式，结果计入员工考核中。企业风俗方面-可针对企业文化内容、制度方面、专业业务领域等举行相应的竞赛活动，保证公司内部持续的良性竞争力。-可举行各类比赛，增加员工才能的培养，例如：演讲比赛、摄影比赛等等。-延续现有公司周年庆典活动，企业小组讨论将企业文化内容如何融入到其中，启动相应的公司主题年，增加员工归属感和荣誉感。-依靠公司旁边运动场的优势，可利用周末举行羽毛球、篮球等比赛，增强员工感情和交流。-进一步完善公司组织架构，确定公司职员分工，并保持更新。〔3〕考前须知-制度在通过之后，要保证其详细施行，不可出现“有法不依”的情况。-做到人人平等，不可区别对待。-制度方面要确定一个更新期限，要切合公司开展详细情况，不可长期沿用一套老制度。-任何形式的活动不仅仅是活动或者比赛，要把企业文化贯穿其中，明确其目的是为了推动企业文化的建立。-沟通是企业开展中最容易被无视的问题，往往会出现只有上级对下级，没有下级对上级和平级沟通。3.物质层面〔1〕详细内容〔2〕施行方案-除了公司现有logo之外，设计一款将logo和企业文化标语在一起的新版logo。-员工工作期间，考虑现实情况不需统一着装，但可以统一佩戴工牌。-建立公司读书角，放置前面装订企业文化内容、专业书籍、其他书籍，供员工借阅。-增强公司QQ群、微信群管理，方便工作及生活沟通。-增加日常培训机制，包括企业文化培训、专业技能培训等一系列培训，着重把握人才的培养。-公司环境的维护，包括办公环境的干净整洁、办公硬件条件的优化、公司整体布局等等。-对员工待人接物等方面进展礼仪培训，增加企业形象。〔3〕考前须知-物质层面是企业文化建立最表象化的一层，往往在工作经营中的一些小方面会被无视，应当给予同样高度的重视。精神层面和制度层面的推广和完善需要物质层面一点点的潜移默化。-物质层面是表达企业形象最直白的一层，要从多个方面共同进步来树立良好的企业形象。五、总结以上局部设计规划的完成，会让员工对新的理念、新的公司气氛、新的目的产生兴趣，并生出自豪感。而这些又更好的推动企业文化的开展和贯彻，辅之长期的文化活动、专业培训、表彰优秀个人和部门等，企业风气和气氛将焕然一新。员工个人目的也会逐渐契合公司目的，再优秀的领导队伍的带着下，不断更新和改变企业文化，使其发挥最大作用。第3篇：中小企业的企业文化建立设想中小企业的企业文化建立设想发布时间：2023-7-18信息中国论文下载中心陈冬梅彭建华[摘要]中小企业从创业初期开场就要借鉴成功企业的优秀企业文化，积累优秀企业文化的根本要素，再通过管理层正确引导、职工积极参与以及正确引入CIS系统等有效途径，推进企业文化建立，塑造合适企业需求的企业文化，从而延长企业生命周期，进步企业核心竞争力。[【关键词】：^p]企业文化；核心价值观；创新；有效途径一、优秀企业文化的根本要素企业文化作为观念形态是一个包含许多内容的复合体，许多学者都从不同的角度定义了企业文化，人们对企业文化认识也有很大的差异，不同企业也都有自己的特点。随着对企业文化价值认识的深化，我国大多数中小企业开场重视企业文化建立，但由于对企业文化的根本要素，特别是对优秀企业文化应具备的根本要素缺乏认识，许多企业没有建立起合适自身需要的企业文化。总结成功企业的企业文化建立经历，厘清优秀企业文化的根本要素，对我国中小企业有效进展企业文化建立有重要借鉴价值。根据学者总结归纳，优秀企业文化至少应具备以下要素：1.企业文化应当表达企业的价值观尤其是核心价值观。对企业有价值的内容有很多，如质量观念，创新，顾客、环保等等，这些集合起来就构成一个企业的价值观。但是总有一些是企业认为最重要的，这就是企业的核心价值观。核心价值观规定了人们的根本思维形式和行为形式，是一种不需要考虑就可以表现出来的东西，是一旦违犯了它就感到不舒适的东西，而且这些思维形式和行为形式，还应该在新老员工的交替过程中具有延缓性和保持性。美国的管理学家彼得斯和沃特曼指出：我们研究的所有优秀公司都很清楚他们主张什么，他们所要建立和要形成的便是一种企业价值标准；事实上，假如一个企业缺乏明确的价值标准，或价值观念不准确，我们就很疑心是否有可能获得经营上的成功。每个成功的公司都有自己的核心价值观，正是由于这种价值方向确实立与个人奋斗心态的价值确认相一致，从而产生了强大的文化驱动力，鼓励企业员工为了个人利益和企业价值目的的实现去拼搏和奋斗。企业价值观、特别是核心价值观是构建企业文化的基石，可以说，企业文化的所有内容，都是在企业价值观的根底上产生的，都是价值观在不同领域的表达或详细化。共同的价值观、共同的信念会使企业成员凝聚成一个整体，并在工作中遵守企业的行为准那么和道德标准，为企业的开展经营目的而拼搏。优秀的企业文化以核心价值观为基石，表达企业的核心价值观，从而成为企业核心价值观的载体和传承工具。这种优秀的企业文化像纽带，能把员工与企业紧紧联络在一起，使全体员工认同核心价值观念。这种内化了的核心价值观促使所有的员工为了他们共同的目的而一同奋斗，形成特色企业精神后，就像一种优良传统，世代相传。这既对如今的企业员工有很大的精神鼓励作用，也能让将来的新员工尽快理解并践行企业核心价值观，快速融入群体并成为企业有机体的一局部。所以说，一个优秀的企业，就是要培育一种可以使企业全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个可以促进员工发奋向上的心理环境、一个可以确保企业经营业绩不断进步、积极推动组织变革和开展的企业文化。2.优秀企业文化是人本文化。坚持“以人为本”也是优秀企业文化最本质的内容之一。人本思想已成为世界管理理论开展的一大趋势，也是世界众多知名企业文化的核心内容。以人为本首先表达在企业要尊重人、信任人，把人放在企业管理的主体地位，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强迫管理。要尊重广阔职工的人格和民主权利，营造宽松愉快的精神环境，激发职工爱岗敬业的热情。在企业开展的同时，尽可能地进步职工的经济收入，形成员工奉献社会，企业回报员工的良性循环。坚持把员工的兴趣、爱好、特长和企业的需要结合起来，尽可能多地给员工创造学习进步的时机和条件。企业必须将以人为本的理念落到实处，要想使员工对企业有认同感，绝不是喊几次口号、开展几次职工文体活动就能做到的，必须扎扎实实地为他们办一些实事。企业应实行公开公正的透明管理，多和员工沟通，让员工理解企业的开展战略，清楚企业的昨天、今天和明天，知道自己在企业中的位置，形成员工的主人翁精神。广义的以人为本包括企业的员工和客户两方而。对客户的人本思想，主要表达于企业对外的效劳理念和诚信品质之中。市场竞争既是产品质量的竞争，更是效劳质量的竞争。优秀企业文化中必定包含有“效劳至上”、“顾客是上帝”的理念，并要求全体员工遵循践行这一理念。笔者曾对海尔家电客户的购置动机进展市场调查，结果说明近一半的客户购置海尔公司产品的动因主要在于海尔公司高质量的售后效劳。“商无信不富”，诚信是企业开展的根底和长盛不衰的生命线。从长远看，假如中小企业奉行“金钱至上”的理念，见利忘义，丧失信誉，就会失去自己本来不大的市场。在市场经济条件下，没有市场的企业就没有生命。3.优秀企业文化蕴涵创新精神。创新精神是企业文化的核心和基石，是企业的灵魂和希望，也是一个企业经久不衰的秘诀。企业的创新精神主要包括员工所有的创新信条、创新价值观念、创新行为准那么。创新精神是企业创新活动得以开展的精神支柱，是企业内部凝聚力和向心力的有机结合体，是企业创新文化之魂。企业创新精神浸透于创新文化开展的方方面面和企业消费经营活动中的每一环节，潜移默化地指导和制约着每一个员工的创新心理和行为。企业还要树立以市场为导向的经营观念，树立追求创新、以创新为荣的文化，树立危机意识和竞争意识。以技术创新为例，创新的文化气氛有利于R&D人员大胆创新，不怕失败。创新文化能消除或减少R&D人员因为技术创新的不确定性和高风险性引发的各种心理压力，使他们竭尽全力开掘自己的内在潜能，积极主动承当R&D工程。4.各层面企业文化协调开展。学者一般将企业文化分为四个层面，即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化和企业精神文化。企业物质文化是一种以物质形态为主要表现对象的表层企业文化，主要包括企业消费经营所创造的物化成果、企业环境、企业广告、产品包装设计等内容。企业行为文化是指企业员工在消费经营、学习娱乐中产生的活动文化。它可以分为企业的内部行为和外部行为文化两种，包括在企业经营、人际关系活动、营销活动中产生的文化现象。它处于企业文化构造的幔层(或浅层)。企业制度文化，包括企业领导体制、企业组织构造和企业管理制度等方面，它是人与物、人与企业经营制度的结合局部，是一种约束企业和员工行为的标准性文化。企业制度文化具有中介性，它既是人的意识与观念形态的反映，又是由一定的物的形式所构成的，还是精神与物质的中介。制度文化既是适应物质文化的固定形式，又是塑造精神文化的主要机制和载体。正是由于制度文化的这种中介的固定、传递功能，它对企业文化的建立具有重要作用。企业精神文化是指企业在消费经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响，而长期形成的一种精神成果和文化观念。在整个企业文化系统中，它处于核心的地位，包括企业精神、企业道德、企业价值观念等内容，是企业意识形态的总和。企业精神文化是企业文化的统帅，决定着其他层面文化的性质与方向。企业文化总是沿着精神文化——制度文化——新的精神文化的轨迹不断开展、丰富和进步。优秀的企业文化是四个层面的有机统一。企业应对企业价值观、企业精神、企业伦理等意识形态内容进展反复总结、精心提炼，最终形成企业文化的内核，即企业精神文化。在企业开展到新的阶段时，也应首先对企业精神文化进展改革创新，使其能适应新的企业文化建立需要。制度文化、行为文化和物质文化都是企业精神文化的外化，是企业精神文化的详细表达。企业精神文化过于抽象，不易于为大多数员工掌握，必须借助外化的详细工具才能实现其教化和其他功能。正因为认识到这一点，优秀企业非常注重企业管理制度的制订与完善，经常开展各种丰富多彩的文化活动，也擅长让企业环境、员工服装、企业名片、产品设计与包装表达企业精神文化的内涵。但是，大多数中小企业在建立企业文化时无视了企业文化各层面的协调开展，将目光集中于企业文化的表层和浅层，把举办文艺活动、办墙报、搞宣传等同于企业文化的内涵建立。这种做法会给企业文化建立带来致命的危害。没有精神文化的企业文化是无之水、无本之木，无法担当起维系企业持续稳定开展的重任。二、中小企业文化建立的有效途径1.管理层正确引导，职工积极参与。文化是人们意识的能动产物，不是客观环境的消极反映。企业文化的建立与变革需求一开场总是为少数人所认识，从而提出反映客观需要的文化主张。因此企业管理者如何审时度势地打造并践行企业文化，显得尤为重要。这要求中小企业的管理者做到以下二点：其一是对企业文化的需求具有敏锐的洞察才能，要努力成为企业文化的先驱。对大多数中小企业而言，企业文化管理者是企业文化建立的龙头，他们本身要成为企业文化思想、文化精神的化身，通过自己的实际行动向全体员工灌输企业的价值观，启发和带动全体员工形成新的企业文化形式。其二要擅长发现和树立典范。在企业文化建立中，“典范的力量是无穷的”，要充分利用典型事例和英雄模范人物来鼓舞、促进企业文化建立。迪尔和肯尼迪在《公司文化》一书中阐述了英雄人物对企业文化建立的重要价值，认为没有英雄人物的企业文化是不完备的企业文化，是难以传播和传递的文化。企业文化建立不仅是企业管理者的新型管理手段，而且也是员工自我管理和互相监视的较好方法。在企业文化建立过程中，也要重视职工参与建立的价值。员工是企业的主人，伴随企业成长开展的员工对企业的文化内涵有自己独到的认识，这种认识有较高的普遍性与合理性。企业应当提供有效的渠道让员工参与企业文化建立，将员工的独到认识上升为企业文化的一局部。同时，企业员工也是企业文化的主要践行者。要让员工自觉地践行企业文化，企业文化必须得到员工的认同。没有员工参与建立的企业文化对员工而言是一种外在物，即使通过教化也难以融入他们的思想行为之中，操作不当还可能形成二张皮，员工外表上屈于管理层压力成认企业文化内容，但深层自我不认同甚至排挤企业文化。这样，企业文化不可能得到真正有效的践行。职工参与建立的企业文化那么不同，它让员工感觉到是在遵从自己内心的东西而不会认为是一种外在的枷锁，它不需要经过教化也能直接表达于员工的思想与行为之中。2.根据企业开展实际情况，确定企业文化建立与再造的层次。处于不同开展阶段的企业，对企业文化建立有不同的需求。一般而言，在企业的初创和成长阶段，企业的创始人是企业文化建立的主力军，他一般会把自己多年来形成的价值观和自己的文化背景引入新企业。这种作为企业文化起点的价值观具有非常强的内聚力。但企业创始人的价值观不是企业文化的全部，从长远目的来讲，企业初创和成长时期还应注重对已成型的优秀企业文化的借鉴，从这些优秀文化中吸收有利资，再结合企业创始人的核心价值观，最终完成企业文化要素的原始积累。在企业的盛年期，也就是成熟阶段，随着企业规模的扩大和人际关系的日益复杂，在自然进化的情况下，企业文化对成员的影响程度更多地被完善的制度所取代。这一时期的企业文化已较为成熟，但仍应当进一步发现企业文化的价值，应当邀请专家对企业文化进展系统总结提炼(或自行进展)，去伪存真，系统塑造企业文化，使其又一次升华。另外，应及时运用经过总结提炼的企业文化对员工进展宣传，使企业文化的核心理念完全融入到员工的思想意识和行为之中。在企业开展进入新的阶段(例如衰退时期或二次创业时期)，呆板的制度化管理往往会导致企业的灵敏性下降，一种消极的情绪会削弱企业的创造力。这时，必须对企业文化进展再造。成功的企业表现为对适宜企业开展的企业文化继续发扬，同时坚持变革，对创新精神和创新理念加以鼓励，此时，企业文化显出新的活力和活力。3.创立学习型组织。1997年世界管理大会提出：“学习型企业”将是主导21世纪企业的成功形式，最有竞争力的公司是“学习型组织”。创立学习型组织是企业文化建立新的载体，将促使企业文化建立在广度和深度上得到开展。在中小企业中创立学习型组织，有利于改善员工的心智形式，激发其工作热情，最大限度地发挥员工的潜能，实现自我超越，充分发挥团队的优势。创立中小型学习型企业，也有利于进步企业的创造力和竞争力，通过超越自我和建立共同的远景目的，实现企业与员工的协调开展。4.正确引入CIS系统。目前，导入CIS(CorporationIdentitySystem，即企业形象识别系统)系统已经成为一些企业提升企业形象的重要途径。CIS系统主要包括三个子系统。其一为MI(MindIdentity)，即理念形象识别，包含企业价值、企业精神、企业目的和企业伦理等详细内容。其二是BI(BehaveiorIdentity)，即行为形象识别，包含了对内的企业行为准那么、教育培训和对外的促销活动、公关活动等内容。其三为VI(VisionIdentity)，即视觉形象识别，包括产品标志、桔祥物、服装、礼品等等。CIS系统的三个子系统与企业文化的不同层次内容有一定的对应关系，MI对应企业精神文化，BI对应企业行为文化，VI那么与企业物质文化相对应。由于这种对应关系的存在，导入CIS系统在很大程度上说即是在塑造企业文化。目前，许多中小企业认识到了导入CIS系统对企业开展的重要价值，但由于认识上的偏向，多数企业将关注点集中于VI之上，这种本末倒置的做法决定了企业导入的CIS系统不能发挥应有的作用。正如企业精神文化是企业文化的内核一样，MI才是CIS系统的核心局部，也是CIS系统成效的原动力，BI和VI只是MI的动态和静态表现。MI系统是灵魂，决定支配着BI与VI，企业在导入CIS系统的过程中，应当将关注点集中于MI之上。在企业开展到一定程度以后，企业自行或通过有实力的专门的企业形象设计公司对企业价值观、企业精神信条、企业伦理等思想内容进展精心提炼、准确的表达，形成企业的MI系统，再以MI系统去指导BI、VI系统建立，才能有效建立企业文化，获得令人满意的效果。【参考文献】：^p：[1][美]托马斯·彼得斯，罗伯特·沃特曼.追求卓越：美国优秀企业的管理圣经[M].北京：中央编译出版社，2023.[2][美]泰伦斯·狄尔，爱伦·肯尼迪.企业文化——现代企业的精神支柱[M].北京：长河出版社，1983.[3]赵光忠.企业文化与学习型组织筹划[M].北京：中国经济出版社，2023.[4][美]彼得·圣吉.第五项修炼——学习型组织的艺术与实务[M].上海：三联书店，2023.第4篇：中小企业迫切需要建立企业文化中小企业迫切需要建立企业文化根据多年来的研究,发现中小企业存在的很多问题都是由不良企业文化而导致的结果,例如员工工作积极性低、留不住人才、工作效率低等。这说明,企业文化建立对企业的生存和开展具有举足轻重的作用,中小企业迫切需要建立企业文化。哪个企业重视企业文化建立,哪个企业将具备持续开展的优势;哪个企业无视了企业文化建立,哪个企业将难以得到持续的开展。我们先看几个案例,并进展简单分析^p。甲公司是以效劳为主营业务的公司,但员工们对待客户的态度各不一样,张先生非常纳闷儿地说,到甲公司几次就有几次不同的感觉,因此不愿进一步合作。乙公司是消费性企业,订单很多,但制度严格而且细致,例如中午只能叫餐或自带餐不允许外出就餐,保证24小时手机必须开机等等,但这样的措施不能保证准时完成订单和业务。丙公司经过数年的积累已经开展成为一个成熟的公司,但目前企业矛盾层出不穷,消费与销售之间、董事长与总经理之间、管理者与员工之间都存在互相抱怨的现象,外表平静但背后似乎孕育着一场狂风暴雨。甲公司看似是员工态度的问题,实际原因是企业缺乏统一指导和标准,而企业文化那么具有导向作用和标准作用,从价值观上指导员工的行为,从共同意识方面影响员工的行为。乙公司的问题没能靠严格的公司标准解决,假如消费定额是经过科学计算的,那么员工积极性不高的原因就在于感受不到人情味以及工作的乐趣,这是企业文化没有发挥其鼓励作用。丙公司目前出现的矛盾是普遍存在的现象,长期以来没有很好地协调责权利的关系是根,而这种协调作用仅通过企业制度还不行,必须由企业文化形成大家共同拥有的价值观和心理标准。通过对上面几个案例的分析^p,大家可以理解企业文化的四大作用,即导向作用、标准作用、鼓励作用和协调作用,事实上企业文化还能发挥更多的作用。五是凝聚作用,这是指企业员工对群体的依赖感和归宿感,这种强大的内聚作用可以焕发出企业的团队意识,对外形成竞争力。六是辐射作用,这是指企业文化并不是封闭的,而是随着产品、信息、人际交往和商业交流向企业内部更广的地方及企业外部社会产生辐射,成为社会文化的一局部。上述企业文化的作用可以使我们进一步考虑企业文化建立的重要性。人们往往或多或少地知道企业文化的作用,却并不感觉到它终究有多么重要。什么原因呢?有人说,“我不懂文化,公司也不是学校,只要能赚钱就行”;也有人说,“我们是小公司,如今还不需要企业文化,那是大公司才搞的东西”。这都是对企业文化认识的误区。企业文化建立对企业终究有什么重要性呢?一方面,企业文化间接地影响企业的效益。假设消费一个杯子企业能赚一元钱,这一元钱是实在可见的、直接的效益,而企业文化给企业带来的效益不是这么直观。不直观并不说明它不存在,员工的工作态度、对机器的爱惜程度、对团队合作的奉献、对公司形象的维护都能促使企业销售更多的产品,经过比照和统计这个本钱和效益都可以估算,这种间接的效益并不比一次小小的技术改良带来效益少。另一方面,企业文化直接影响企业的长期开展。每个小企业都希望快速成长为大企业,但并不是每个企业都可以走向成熟的,因为小企业不注重企业文化建立,积累的隐性矛盾多,内耗大,等真正醒悟只有文化才能解决的时候,却不能在短期