2022年企业人力资源管理师(二级人力资源管理师)考试题库模考300题加解析答案(云南省专用)

《企业人力资源管理师》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、（）指的是公司经营战略的条件下，确定企业范围内的培训需求，决定相应的培训，为培训提供可利用的资源及管理者和同事对培训活动的支持，以保证企业培训的内容符合企业整体目标和战略要求。

A.组织分析

B.战略分析

C.人员分析

D.任务分析【答案】ACV7A10G8X9M4P4P9HG1Z6R9A6X6B6S9ZM3T10E5U8A5W2Q102、面对同样的工作任务，小王一天完成，小李则需要三天时间，这体现了员工素质测评的（）。

A.个体差异原理

B.工作差异原理

C.环境差异原理

D.组织差异原理【答案】ACF3M8T8B6N5G7M9HD2G4U9C5F3B4H9ZF10O10G1D10J4Y10D43、下列选项中，（）属于企业人力资源规划的外部环境。

A.行业特征

B.企业文化

C.发展战略

D.经济环境【答案】DCN4N4M9Z4Z7C5G4HY2D10Y2S6Y2Q1W10ZK7K2K6F1N5B9U84、要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的（）要求。

A.系统性

B.标准化

C.有效性

D.普遍性【答案】CCX7E9Q8Q8W10Z1H10HX6H1I10X6V4O4E8ZJ6U3A3Y3X6P7O95、工资指导线上线也称预警线，是对()的企业提出的警示和提示。

A.生产经营不正常、亏损较大

B.工资增长较慢、经济效益较差

C.生产经营正常、有经济效益

D.工资增长较快、工资水平较高【答案】DCH5A2P10C9N5O1X9HN4S10D5I8I7L2Z9ZX6M9M10I1E10X1X46、企业发展战略决定了组织结构的不同模式，与单一经营发展阶段相适应的是（）。

A.事业部制模式

B.直线职能制模式

C.矩阵组织模式

D.多维立体组织模式【答案】BCL9P2A9P9E4C10I1HT4N10Y5G8O4F10T7ZA1Z1V9G1D6K3Z67、企业战略的实质是实现外部环境.（）和战略目标三者之前的动态平衡。

A.企业实力

B.管理水平

C.经营环境

D.市场环境【答案】ACO3X1U7U4L2Q8P10HP2M4U10M6N4F6Y1ZL9W5Q2M6E7H10E68、目标分解法采用的是()设定目标的方法。

A.横向比较法

B.平衡计分卡

C.预期估算法

D.任务分解法【答案】BCG5E4S1C2Y9U2L8HL7A4C9E4I3X8P4ZX6A9P8G9B9J10L39、通过从外部招募优秀的技术人才和管理专家，可以产生()。

A.团体效应

B.远期效应

C.鲶鱼效应

D.晕轮效应【答案】CCR8K7Y5I3Z3K8F9HP2Q9B3R2K3A10H1ZF10S9X5K10G1Q10W810、将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起，对组织或员工个人进行考评的方法是()

A.合成考评法

B.日清日结法

C.评价中心法

D.强迫分布法。【答案】ACV2J6M10D2Z6W5Z10HL6U5D7I1M1J8P9ZP9Z10T8V3C5F3S611、()不是员工素质测评结果的分析方法。

A.要素分析法

B.曲线分析法

C.综合分析法

D.岗位分析法【答案】DCN4J4N4P6Y5T3K3HH4E8U2G3M1V1M6ZE9S10I3P3N8D3G412、职业活动内在的道德准则不包括()

A.忠诚

B.敬业

C.审慎

D.勤勉【答案】BCS7O10Q9J3K3B5A3HN2J1D6A6Y3D3L6ZO8T3C2I10I10K4W913、关于选拔性测评，下列描述错误的是()

A.测评指标具有灵活性

B.以淘汰较差员工为目的

C.测评标准刚性强

D.测评过程强调客观性【答案】BCV4R9A6V6K1S6J7HC10H3S3B4S8J2O1ZQ2P9Z1V5S10Q2N1014、以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是（）。

A.趋势外推法最为简单，其自变量只有一个

B.经济计量模型法不需考虑不同自变量之间的影响

C.马尔可夫法可以预测企业人力资源供给的情况

D.马尔可夫法可以预测企业人力资源需求的情况【答案】BCF5N6T1M6S5J7M1HH4V2B1P10N1D1U1ZG10C1P1T3M7K9F315、销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到，这体现了员工素质测评的（）原理。

A.个体差异

B.工作差异

C.结构差异

D.人岗匹配【答案】DCT8J6R4D10Y6Y5R10HZ4P5Z10H9I7G7M3ZA3L2V3G8X10P8Q816、在岗位研究中，（）是构成岗位的前提和基础。

A.工作

B.职位

C.职责

D.职能【答案】ACA1T8R1N8B10R10Y6HC4N1U9Q8B3Z6D6ZT3T9A7C4F2F7T717、(2015年11月)被派遣劳动者管理的特殊性，主要在于避免（）

A.降低被派遣劳动者的待遇

B.可能出现劳动歧视问题

C.劳务派遣单位的违法行为

D.被派遣劳动者可能跳槽【答案】BCJ8J10F1V7J2Y1S6HA4G4Y5K3D3X6E2ZG5X2T4Q3Q7G6W1018、以下关于制定工资指导线的表述，不正确的是()

A.应当符合国家的宏观经济政策

B.应当密切结合本地宏观经济状况

C.主要用于微观调控

D.应实行协商原则【答案】CCN3I7S7H9W8G9B3HA10J3P6U2F9O1D2ZX3K4C8K6Q4N8O419、PDCA循环法中的“C”是指（）。

A.检查

B.计划

C.执行

D.处理【答案】ACP5U4T5Q3V3N7O7HE4K3C10A10H2J3X8ZV10U5S10W8Q1C1N320、（）不属于外部聘请培训师的优点。

A.选择范围较大

B.带来全新理念

C.提高培训档次

D.师资费用较低【答案】DCB6K8A3U2J7P7Y1HH9W8F3X2V9F6F3ZP9Y1H9H8V5M9V421、“你怎么连这么简单的问题都不懂？”这个问题属于()。

A.压力性问题

B.知识性问题

C.思维性问题

D.经验性问题【答案】ACV1L10G5V5Y8G6V5HH5W2V10Q3W6P8D1ZM10L10S2T2G2Q3R822、管理技能培训开发的目的不包括（）

A.示范作用

B.角色转换的需要

C.现代经营管理方式的要求

D.职业生涯的需要【答案】DCZ6V6O3T6Q9U9C6HW7J5N8K3G10H3X9ZG9R8H8U1V1S9A423、（）是在培训结束时，对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性进行评估。

A.正式评估

B.建设性评估

C.非正式评估

D.总结性评估【答案】DCT7B4H5X9S6F6H5HU3L5X9C2V1T2I6ZV5L10O5F10S2F8K424、（）不属于为提高结构化面试的信度和效度，对面试考官培训的内容。

A.要求面试考官有丰富的人际关系

B.要求面试考官掌握完整的评选规则

C.要求面试考官有丰富的职业技能知识

D.要求面试考官有丰富的社会经验【答案】ACN5G5E6A6K6O6R9HF10P1D7D4K1F4B9ZT8C10L4X5I4S2G325、合理分权的作用不包括（）．

A.有利于企业统一指挥和领导

B.有利于调动下级的积极主动性

C.有利于基层迅速正确地做出决策

D.有利于领导集中力量抓重大问题【答案】ACZ4S1V10L2R1Q2H3HZ8B8Q6N7H7S6U1ZU10R2P6Z5S3G4V326、以下不属于岗位工资制的是()

A.一岗一薪制

B.技术工资制

C.一岗多薪制

D.薪点工资制【答案】BCN9C1Q1O4S9R10B5HN3O6Y8C9P7H9T10ZF10Z3D10E3T1L7U327、人员培训开发计划的具体内容不包括()。

A.培训的目标

B.培训费用的预算

C.培训的内容

D.培训人员的资格【答案】DCE3W10G8F2R5Z9F7HG10T9C5I5N3V1I2ZO2N10G6S9A10B5P428、在企业发展的（）应集中力量提高经营者的营销公关能力。

A.初创期

B.发展期

C.成熟期

D.衰退期【答案】ACZ5T2F8E3D10O4L1HJ3O4H5I7T1F3Z7ZF1N3V7W4Y9R2Y429、在面试准备阶段，（）是促使面试顺利进行的指导方针。

A.面试问题

B.面试评估

C.面试指南

D.面试结果【答案】CCL6O2M3I7Z7P10G10HW10N6L2S10B2C5Q1ZJ7D4Y2G9F7R7X1030、网络型组织与一般流程型组织相比，不具有的特点是（）。

A.流程的动态化特征更为明显

B.组织结构的多元化、复杂化

C.具有独特的核心竞争力

D.具有更大的灵活性【答案】BCQ6W3G3V2J10N9A9HZ2F2P9J1W8G10X5ZC10T4H8I10H6J2W331、以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异，说法不正确的是()。

A.前者增加任务

B.后者扩大岗位任务结构

C.后者更有利于促进员工综合素质的提高

D.前者使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更【答案】BCE5V3K5M10X7D2S6HM10Q6T1Q5Y1D10O1ZR1P10A10Q9H7I10P1032、员工自我保护机制的特点不包括()。

A.它是一种动态表现

B.其目的大多数是为了满足个人需求

C.压力会使不同员工做出不同程度的反应

D.在一定条件下增强了员工的自主自立性【答案】DCX8E3U4P8D5M10L3HE3W9V6K9J4M10R7ZO9L3X3A5H8P10G933、()是促使面试顺利进行的指导方针。

A.面试问题

B.面试评估

C.面试指南

D.面试结果【答案】CCT6X9L8M5O10X6D8HV5X4C6I7X3H10T5ZK3C9H1M8W5K8Y834、结果导向型绩效考评方法的基础是()。

A.实际产出

B.计划产出

C.工作成果

D.劳动成果【答案】ACP8M8Q4U5K5L4K1HB1D10I1X1Q1A10K8ZL8O10I10K8D4Y5C335、在对团队管理能力进行测评时，一般采用的测评工具是()

A.文件筐

B.无领导小组讨论

C.结构化面试

D.心理测评【答案】ACP3H3F3V2K7J3P9HH9F6T6B3Z7P5I8ZR10I7K2A6Z6S2O436、通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较，确定岗位相对价值的工作岗位评价方法是()。

A.排列法

B.分值法

C.分类法

D.评分法【答案】CCZ10C2R1V5R9X8Q6HT2X8J2D6X2V7Y7ZJ8G7C8L3F10R4S637、第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是()

A.赫兹伯格

B.亚当斯

C.莱文泽尔

D.弗洛姆【答案】DCE9I9U1X8W1C5B8HY5E1R1D5T5Z10B8ZO7R2X9Y6P3G10W338、关于绩效监控的描述，下列选项中，错误的是()

A.应视为管理者始终关注下属的各项活动，以保证它们按计划进行，并纠正各种重要偏差的过程

B.绩效监控始终关注部门和组织的绩效，旨在提高员工工作绩效

C.管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、考评指标和绩效目标

D.在绩效管理实践中，不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效监控的过程中也有一些共通之处，这些就是绩效监控的关键点【答案】BCE2C2J5X7K2T8P6HL5E1X9Z7P6Y1B8ZV5N7E10I7O7G1K739、被派遣劳动者管理的特殊性，主要在于避免（）。

A.降低被派遣劳动者的待遇

B.可能出现劳动歧视问题

C.劳动派遣单位的违法行为

D.被派遣劳动者可能跳槽【答案】BCT5M7A9Q1W8I10Y5HL4N2C8T2M2I1R8ZY2W9K3E8U10R3K740、在培训过程中，工作任务表的作用不包括（）。

A.提高学习的效果

B.关注信息的反馈

C.减少培训的成本

D.强调课程的重点【答案】CCN8I4J8I2L1Z6C9HU4C2T8L8R10V6F7ZN1U3P1Y8X3N8V341、某个单位在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其分析的内容的是()

A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系

B.某个单位要求别人给予何种配合和服务

C.某个单位的工作效率和员工的士气如何

D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务【答案】CCR10W8E2C8Q1S10W6HR5R9J9Y10Z6V10N10ZT6Q5X8B8W4P10N842、在评估某培训项目所取得的成果时，可从以下四个层级对培训的效果进行评估。

A.学习评估

B.反应评估

C.结果评估

D.行为评估其中第二级评估指的是()【答案】ACC9X10M8P8N2W6O6HZ3N5R4G2Y10T3Y4ZL5K5N8W8B6O4R443、企业员工培训应服从于企业的整体发展战略，为（）而培训，而不是为培训而培训。

A.达成企业发展目标

B.提升员工自身素质

C.解决现实存在问题

D.提高员工工作绩效【答案】ACB3G3N8Q3M2R7K6HO4X4Y4I2E1E8J8ZB1O7N8J7F2I1B244、员工素质测评指标的标准形式，不包含（）。

A.数量式

B.表格式

C.定义式

D.综合式【答案】BCC4L5J9T2O10N3E9HB2F8I3T4P1E3K6ZO4Q8H7C6Z9H6K945、各个薪酬等级工资浮动的幅度越大，等级重叠度就越（）。

A.高

B.低

C.完全对等

D.没有明显趋势【答案】ACL10S6W10S3Y5Z2K9HH4Q10R2U6L5T7M3ZK4G4A4A4K3I4X646、()即在绩效管理末期，主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

A.绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效总结面谈【答案】CCS6G5A7N6J9V4U6HO6Q6I10A6F7R1Z6ZI5Z6Z7T5Y7O6Y1047、企业设置培训课程应体现的基本原则不包括（）。

A.要符合企业和学员的需求

B.应尽可能紧跟当前行业发展的趋势

C.应符合成年人的认知规律

D.依据现代系统理论的基本原理【答案】BCP6X4E7E8T8Y10T3HZ9M9U1D8C4J9P1ZF8S4D6R2M10X9P648、（）必须具备获取信息、分析问题和决策的能力。

A.中层管理人员

B.高层管理人员

C.基层管理人员

D.一线管理人员【答案】BCT2D3B9V4D1C5O3HV2E9R2U7D10F5S2ZG2T2N8P2U5T1R649、管理者与员工之间的定期会面又包括管理者与员工之间一对一的会面和有（）参加的员工团队会谈。

A.领导者

B.管理者

C.组织者

D.指挥者【答案】BCH8G4T7M3X2R9T4HK6T6Q5G8F2L10J7ZJ4G3S10O3L3D2P150、下面各项中不是无领导小组讨论的缺点的是（）。

A.题目的质量影响测评的质量

B.对测评者和测评标准的要求较高

C.应聘者表现不易受同组其他成员影响

D.被评价者的行为有伪装的可能性【答案】CCB4E9M4T3U3H6K3HU4M6G7K6S7Z1X2ZW9G2P2C7Z3Q5U851、企业劳动争议调解委员会的构成不包括()。

A.员工代表

B.用人单位代表

C.工会代表

D.劳动行政部门代表【答案】DCW6P9C4M4X7M3D9HN10Z8M3F8B9G7C9ZC5W8F4A5V3Z7E752、（）是利用惯性的原理，对企业人力资源需求总量进行预测。

A.回归分析法

B.趋势外推法

C.转换比率法

D.人员比率法【答案】BCU7D9J2Q4T6F5H5HP1N1K1U5W3M5K3ZJ2L8N2O6I2V9A653、()是管理者根据绩效计划，采取恰当的领导风格，对下属进行持续的指导，确保员工工作不偏离组织战略目标，并提高其绩效周期内的绩效水平以及长期胜任素质的过程。

A.绩效管理

B.绩效考评

C.绩效辅导

D.绩效监控【答案】CCR8M6J10I10Z3M1X9HV6M1R5M5U1F9Q10ZT4Z6A4J10T1U9M754、岗位分类总的原则是（），从实际出发，岗位的划类、归级、列等要力求适用、准确、可靠和精简。

A.反映岗位工作诸因素上的差别

B.按照岗位的业务性质对岗位进行横向归类

C.以“事”为中心

D.岗位分类的结构要合理【答案】CCY2C5A7J1X5A10V6HF6S7R9T9I3Q7M5ZH4E3D1V10K2I4O555、提取和设定绩效考评指标的“M”是（）。

A.可衡量的

B.可实现的

C.现实的

D.具体的【答案】ACP5E9T6Z5V8I10W3HN3K1M4X2N10P4S5ZW5B8P3Y7R4J9G1056、企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则不包括()。

A.安全第一

B.效率优先

C.预防为主

D.以人为本【答案】BCO8V7X4K7P6A9L5HI1S5K1S6D4I7G6ZA7U5A1Q8Y5G10G157、下列选项中，不属于绩效薪酬的缺点的是()

A.过于强调个人的绩效

B.基础缺乏公平性

C.如果员工认为绩效评价的方式方法不是公平的、精确的，整个绩效薪酬制度就有崩溃的危险

D.结果不透明【答案】DCU1F8X2T2N9L2N7HN7C10B4S2Q5V6I9ZP3I2Z4R2K10F4J558、下列不属于绩效薪酬制形式的薪酬制度的是（）。

A.计件薪酬制

B.薪点薪酬制

C.销售提成制

D.佣金制【答案】BCH2X8T7R4U6E8Y9HK8W4J1Z8I5Z9N7ZR6Z10R9E7Y2M10S359、美国人迈克尔·波特提出的一种分析模型是()

A.SWOT分析法

B.竞争五要素分析法

C.回归分析法

D.经济计量模型法【答案】BCO10F3T10G2O8H5L10HG6O7X9G8S3S10R1ZT1D9J10Q8U6F2M760、非正式绩效沟通最大的优点在于它的（）。

A.全面性

B.及时性

C.权威性

D.准确性【答案】BCW3Q5A8Z6D4P7K3HN3Q9J8S4L6O3P8ZL7K4Q3Y4X2X2I761、关于无领导小组讨论的表述，不正确的是（）。

A.题目设计的质量影响测评的质量

B.对评价者和测评标准的要求较高

C.应聘者的表现易受同组成员影响

D.被评价者的行为没有伪装的可能【答案】DCD3H10T6C6A9V1A4HM8H10I2G5P3Q1Y10ZG9Z1Q3D4I8D5B462、关于行为描述面试的说法，不正确的是()

A.它是一种特殊的结构化面试

B.所有面试问题都是行为性问题

C.其假设前提是"说和做存在较高的一致性"

D.其实质是识别关键性的工作要求【答案】CCG2C7Y7B7V3W6O6HI10F8G1T3I1N10H8ZU6Z1J5R4B1J1S1063、薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表：②回收并处理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。排序正确的是()。

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.④⑥③①②⑤

D.⑥③④①②⑤【答案】ACT7X1N3K9M7F9Y3HH4N9A1U8K10Q5O4ZT1O1I4C2N1M7G564、提取关键绩效指标的程序包括：1.分析工作产出，2.审核指标和标准.3.修改和完善4.设定考核标准5.提取和设定绩效考核指标，正确的排序是()

A.14352

B.15234

C.14253

D.15423【答案】DCW2A2M3Q9J8A2S8HK1W8Q1U2R6O8P2ZI7B7K8T3P4E2T665、在面试过程中，（）属于面试考官的不恰当行为。

A.向应聘者澄清一些疑问

B.就某一问题充分发表自己意见

C.向应聘者提问的时间不宜过长

D.向应聘者提供企业和岗位的信息【答案】BCK6J8S8L7R6H6I4HC10D3Q4D5Z6P7N9ZF2X7P7W4Y8L7N866、设计无领导小组讨论评分表时，评分指标应控制在（）以内。

A.5个

B.10个

C.15个

D.20个【答案】BCY2X7S9U2N2Z8U1HQ3U8S2F9E3O3I8ZS8S7M3R4J2N2M667、下列关于劳务派遣的说法，正确的是()。

A.被派遣劳动者的派遣期限到期应当提前告知

B.被派遣劳动者不得与劳务派遣单位解除劳动合同

C.实际用工单位可以将被派遣劳动者派遣到其他用人单位

D.用人单位可以将连续用工期限分割，订立数个短期劳动派遣协议【答案】ACO7E9A1A5V6N10S5HH3B3A1O7V9M9I1ZI7D7L4R1O5Y10P568、（）要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。

A.双向倾听式面谈

B.绩效计划面谈

C.单向劝导式面谈

D.绩效指导面谈【答案】ACH1V3V5H5V4D1W9HZ2N2W8H3M1X1H1ZD1U10D3C6Z6T3G369、()不属于现代人力资源管理的基本原理

A.同素异构原理

B.能位匹配原理

C.适才适用原理

D.动态优势原理【答案】CCW1L6D7J5W8G8A3HM9X2X9A8R4P7H7ZV1Z4K3U8J6C10M570、劳动法所规定的劳动标准为()

A.最高标准并具有强制性

B.最低标准并具有非强制性

C.最高标准并具有非强制性

D.最低标准并具有强制性【答案】DCY10P7O10X8Y4A10C7HQ7Y8K7H6P10S8S9ZG10D9A3B9P7Y10K471、选取可监测、核算的指标，构成若干考评要素，以此来作为考评员工的主要依据的绩效考评方法为()。

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法【答案】CCI6N8P3E5G4O2I7HF7Q4V2C6K10R5Q5ZV1Z10S9P3D6S2V1072、在培训效果评估的指标中，技能转换指标通常通过()来判断。

A.笔试

B.问卷法

C.面谈

D.观察法【答案】DCL8Y4K10X6G3Y10P1HC5I8X9X3A3Q10V3ZQ6G7F8Z5W6R4P373、下列选项中，不属于定员定额分析法的是（）。

A.劳动定额分析法

B.比例定员法

C.效率定员法

D.人员比率法【答案】DCW7M5D3O3V7I1N9HX2M5O1M10I8I4F1ZT5G7R3Y9Q5M6T974、在选拔具有较高人际沟通能力的员工时。宜采用（）的方法。

A.案例分析

B.公文筐测验

C.闭卷笔试

D.无领导小组讨论【答案】DCG6D8O8N5V9H7X7HW8D10N6C1Z1Z9T2ZV2A6D1I3V9X1V375、“客户投诉率”属于()绩效考评指标。

A.行为过程型

B.品质特征型

C.工作结果型

D.工作方式型【答案】CCN7H7H6M9F9C7O5HK1J1J1Q10I6B8O9ZI7A7S5R8P8G2E476、劳动合同包括法定条例和约定条例，（）不属于法定条款内容。

A.社会保险

B.劳动保护和劳动条件

C.保密事项

D.劳动纪律【答案】CCL2O10W6L4G3A2W1HP1C5F7F6J7F10L7ZJ5B3O8G9I4C4N577、下列关于岗位工资制的说法，不正确的是()

A.工资给付的主观性较强

B.以岗位分析为基础

C.根据岗位性质给付工资

D.有利于贯彻同工同酬原则【答案】ACD4U10R7B2L5R4A10HB9A9B10T5J3L8A6ZK8T3K9Y5X3U9T678、岗位写实的对象是（）。

A.工作行为

B.工作内容

C.集体

D.员工操作的设备【答案】DCX2P2E9W9T1R1B1HV4F2N5H8A5C7Y4ZW8K2K2A1U10A8K679、以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是（）。

A.回归分析法本质上是经济计量模型法

B.经济计量模型法实际上是一种转移概率矩阵

C.马尔可夫分析法可预测企业人力资源需求

D.灰色预测模型能对含有已知的、未知或非确定信息的系统进行预测【答案】BCP9X6M9L10C7D9U2HW6W2M3J8V8G9W3ZS4W2R10U7R5R1A180、()课程设计的主要目的是解决“适”的问题,即要适应外部环境变化.

A.思维培

B.知识培训

C.观念培

D.技能培训【答案】CCF3L7H8P1Y3V5T8HQ6E1H6R3X8X3H7ZZ6R9E4X4W10M4H681、工资指导线()主要适用于经济效益较差或亏损企业。

A.上线

B.预警线

C.下线

D.基准线【答案】CCM3N1R7U10V8X1P1HT9V9Q2B2M5O10M6ZB8T1Q10D8E9K4D682、薪酬的非货币形式不包括（）。

A.员工福利

B.表彰嘉奖

C.荣誉称号

D.奖章授予【答案】ACL5I7Z6F3L5G3F9HD8Z1G8Q6D6S4E3ZN6X6G5B1M5U5X183、技术薪酬是以应用知识为基础的薪酬，主要应用于（）员工。

A.白领

B.蓝领

C.绿领

D.金领【答案】BCL1X3E6J5M2Z4E10HF6Y10B7F5R3M1C8ZW10X4N7W9Y7S2M784、以下关于组织设计理论的表述，不正确的是()

A.组织设计理论有动态与静态之分

B.组织结构设计是企业管理的基本前提

C.逻辑上组织理论应该包括组织设计理论

D.组织设计理论又被称为广义的组织理论【答案】DCS4U5N5D4Y6B8M10HK1M6Z6O5C2K5Z7ZH2Z7H9F9N1M2Q685、选取可监测、核算的指标，构成若干考评要素，以此来作为考评员工的主要依据的绩效考评方法为()。

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法【答案】CCB1T5T6H5L4Y10E5HP6H3L3I3T10V3P1ZU6N1C7B7Q5F10A1086、没有绝对的零点，只能作加减运算，不好作乘除运算的绩效考评方法是()。

A.比例量表

B.等距量表

C.等级量表

D.名称量表【答案】BCB8Z10O10Y9P7Y4U8HF1N9S8F1M8Q3A8ZQ8U6W3H9K3J7C387、员工测评的（）是指测评人员以被测对象近期的表现代替整个测评时期的全部实际表现，导致测评结果产生的误差。

A.晕轮效应

B.感情效应

C.近因误差

D.离散误差【答案】CCY2G2O1X4L6L3D5HA9K6F6M8I4R4U3ZY10P7F6S9E6Y8Y788、企业年金适用于()

A.新进员工

B.试用期满的员工

C.临时员工

D.全体员工【答案】BCF6E8E2J6U1E8O2HE5R9L9N5F6H2A7ZU5P5Y9U10W4F10H589、当下，企业经营者的工资制度通常是()。

A.绩效工资制

B.年薪制

C.技能工资制

D.岗位工资制【答案】BCQ2F7M9M1I7L7F7HZ10Z5T8C7Z4C8Z5ZQ1Y3W7E10S9L10D690、晋升培训的特点不包括（）。

A.以员工发展规划为依据

B.培训时间长、内容广

C.多种培训方法并用

D.以一对一指导为主要方法【答案】DCZ9E5Q7L7A6D4Y1HY8E1A2O5R10X6K10ZK7Y2F8P8U2E5J691、如果公司长期拖欠你的工资，你会（）。

A.无奈，抱怨

B.离开这家公司

C.继续找领导索要

D.打官司解决【答案】CCV9H1W10C2N10V10T3HW7M7X4Y2T1V5S9ZM9X8A5K10Q2G5E192、以下关于集体合同的说法不正确的是()。

A.集体合同的法律效力等同于劳动合同

B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订

C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础

D.集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力【答案】ACG5B8J1W7H10L3L10HW8G8E4D7Y6X1V1ZA1Y9V8B10E10K6M493、（）面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一一种形式的面谈。

A.单向劝导式

B.综合式绩效

C.双向倾听式

D.解决问题式【答案】BCV9B2G2Z9G5S7E9HD8I9R6K3W5M6V3ZK10K9B4Y1G10Z3A494、下列关于劳务派遣的说法，不正确的是（）。

A.雇员是被派遣的劳动者

B.是一种组合劳动关系

C.本质是劳动力的雇用和使用相统一

D.雇主是劳务派遣单位【答案】CCT10H3N9D4A7T4L4HA9J7Z8U4Y7U3K8ZW8L5H9B10V5N9Z395、员工素质测评体系的横向结构不包括()。

A.结构性要素

B.行为环境要素

C.测评指标要素

D.工作绩效要素【答案】CCF5W7X3X4W5J2D9HD2M10Y2L9S4G3I6ZU10D1T8X9S8A5E796、个别劳动者不履行集体合同规定的义务，则()。

A.承担道义上的责任

B.无须承担责任

C.按照劳动合同的规定承担责任

D.承担法律责任【答案】CCI4K3M3F1H3L4H7HI2G7D7J7I3H10C8ZF9M5X9O7R10V8K597、以下关于培训费用的说法错误的是()。

A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和

B.间接培训成本是企业在培训实施过程之外支付的一切费用总和

C.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成

D.直接培训成本是在培训实施过程中培训者与受训者的一切费用总和【答案】CCQ1P10V3J8Z1B10P2HQ2K8B1V4V2U10T1ZI4G3K9F6F5X9C198、晋升培训的特点不包括（）。

A.以员工发展规划为依据

B.培训时间长、内容广

C.多种培训方法并用

D.以一对一指导为主要方法【答案】DCR1T10I1P4N6F8Z10HW7V7Y7S10R7H2I8ZH8T10T2I2Z6P1X799、关于制度化管理的描述，下列选项错误的是（）。

A.制度化管理就是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式

B.制度化管理通常称作“官僚制”“科层制”或“理想的行政组织体系”

C.制度化管理是由美国人迈克尔?波特提出并为现代大型组织广泛采用的一种管理方式

D.制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制【答案】CCN8J8K8S10X8D7Y10HJ2X5U7W8P6Q1A8ZJ10Y2D8X8H7S4L9100、处理劳动争议的正确程序是()。

A.调解、诉讼、仲裁

B.调解、仲裁、诉讼

C.仲裁、调解、诉讼

D.仲裁、诉讼、调解【答案】BCX5A8P9K9M10E9M10HV5L2O4M6Y2J1S1ZG5I9X6C8I1I5T8101、绩效考评标准分为两种，即()。

A.分解提问标准、综合提问标准

B.分解提问标准、综合等级标准

C.综合提问标准、分解等级标准

D.分解等级标准、综合等级标准【答案】BCM10X2O3P8E5P5K6HJ7N8V9U9R9N3O6ZE7J5E6P8F7W8D5102、在确定绩效考评标准时应做到“定量准确”，其衡量标准不包括（）。

A.考评标准越多越好

B.各标准间的差距要合理

C.标准的含义要明确

D.标准的等级数量【答案】ACI6Z2K5H3U5Y8C6HH2F5G1U4T10Z9O9ZX6O4D7G8S4W2K10103、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，()可以直接适用。

A.劳动法的首要原则

B.劳动法律规范

C.劳动法的基本原则

D.相关国际公约【答案】CCW4Q10P6A1I8I10U8HY9L8X6E6Z3D5O9ZA9X6R10B5B9C3V3104、()是指不同等级之间工资相差的幅度。

A.工资差距

B.工资档次

C.工资级差

D.浮动幅度【答案】CCC4C1B1E7X6M2Q3HZ8M6I2X9D3J2K4ZF3Y4F2S2V7F3K8105、（）又称为“华德决策准则”。

A.悲观决策标准

B.乐观系数决策标准

C.中庸决策标准

D.最小后悔决策标准【答案】ACD4Z3Q10J6X10G4C1HR1A9P9S3T7O10J1ZH3X3Y4I1Y2P5W5106、宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高()。

A.员工个人素质

B.企业收益

C.企业整体素质

D.劳动效率【答案】CCH7O5F4X5B10F4F3HC10J3B6N2S6G7U5ZE8T1S1L1D5I6S2107、(2015年5月)（）属于企业全员培训的外部环境因素。

A.培训者

B.培训设备

C.培训场所

D.组织环境【答案】DCQ3S9N4R2X5I7Q10HZ1Q3E5V5T3J8K5ZY1B10Q4A1U7K9Q10108、仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起（）日内结束。

A.5

B.15

C.25

D.45【答案】DCY8Y2I4Q8Y8B6W6HI10G8H5E2J4S7V8ZG7T2R5R3V6Y2W2109、企业人员需求预测方法中，()不属于量化分析方法。

A.德尔菲法

B.趋势外推法

C.生产模型法

D.人员比率法【答案】ACK5F3T5J5F1S7A1HC4C1G3Y7U2S7P3ZV1Y1B3O3K7N9X2110、（）能比较准确地反映工作的质量和数量特征，有利于贯彻"同工同酬"的原则。

A.岗位薪酬制

B.绩效薪酬制

C.技能薪酬制

D.提成薪酬制【答案】ACI8D7J1A5S7L6D8HU8K2T5E1E6Y5D8ZK1G3L1H2X4T3T1111、()的目的是确定各个岗位的价值，并建立起岗位间的相对价值关系。

A.岗位分析

B.岗位评价

C.薪酬调查

D.岗位分类【答案】BCS1G8C10W6O2M10N8HI7N1L4P8R7W8H3ZG7T5Q2U8E7I5A3112、关于工资指导线制度的说法，不正确的是（）。

A.不同的行政区域可以有不同的工资指导线水平

B.各地根据具体情况确定当地的工资指导线水平

C.工资水平较高的企业突破预警线

D.制定工资指导线应当实行协商原则【答案】CCF4G3K2F4F5U8O1HQ6P5C7A9T8O3A3ZJ4A2Q10K3B8H4O6113、岗位横向分类的原则，不包括()

A.程度原则

B.时间原则

C.单一原则

D.协调原则【答案】DCZ3E5S1A4N2Q6Q1HX10S10E9D9U4G7S10ZP9R9D9U8C10D8V2114、()是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系。

A.事实劳动关系

B.劳动法律关系

C.劳动关系

D.劳务关系【答案】BCF3N8Z9Q2C8G1C4HC10Z3O4Q10F4G3P10ZT2R9M10E6R10S3L8115、在培训效果评估的层级体系中，第一级评估是()

A.行为评估

B.学习评估

C.反应评估

D.结果评估【答案】CCN8P2J8W6D7I1T4HN10A2Z10U1S10U9E7ZI6E4D2T6Z3A2C5116、（）要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。

A.计时薪酬制

B.计件薪酬制

C.技能薪酬制

D.组合薪酬制【答案】CCW3R8X2X3I1I8N8HE8I3Z6I9U7X3F5ZL6C7Y1D1W8M4A4117、()结构模式较多地出现在由横向合并而形成的企业中。

A.子公司与母公司

B.企业集团

C.分公司与总公司

D.模拟分权【答案】CCI5G9D9B4O7X8W8HT1H8T6C10V8J2Z4ZK7K10Q4I6K6J5I6118、（2018年5月）人力资源社会保险行政部门自收到企业年金方案文本之日起（）内未提出异议的，企业年金方案即行生效。

A.10日

B.15日

C.5日

D.20日【答案】BCH6O10R6M7K5G10J9HV6B2H9F2D7M5P3ZP5K1O6K4Y7R7V3119、（）不属于组织结构分析的内容。

A.各种职能的性质及类别

B.员工与岗位之间是否匹配

C.决定企业经营的关键性职能

D.内部环境变化对企业组织职能的影响【答案】BCB3T4U4P7I3X8J5HC3I4N7G9O2C1Z9ZP6L1R1M6Q4K1I4120、成熟期企业不适宜采取的营销策略是（）。

A.市场改良

B.市场营销组合改良

C.产品改良

D.增强销售渠道功效【答案】DCE5A2U5U7Q1F3O9HC3Y8J9P7E3M7C10ZR1V8E7V10G8C1O2121、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是()

A.增加岗位的工作内容

B.充实岗位工作内容

C.岗位工作轮换设计

D.岗位工作连贯设计【答案】ACG2P3R4Z10L10K8J9HT10E2Z1R3J6M1X1ZO7M8C4A5S9D8P8122、影响企业人力资源规划的人口环境因素不包括()

A.人口的性别比例

B.劳动力队伍的数量

C.劳动力队伍的质量

D.劳动力队伍的结构【答案】ACB3K4L5J7Q2V8U3HJ9Z3F10Q5K2H4S10ZQ1A10N10L1U4V3F1123、以下不属于员工动态特征的是()。

A.员工学习

B.员工自我保护机制

C.员工激励

D.员工的成熟和发展【答案】ACB2D1S5F2T3B8Y8HP7X10J1W5E6L1W9ZQ6U7G3R10H3R7M2124、学校招聘的优点是（）。

A.适应快

B.选拔准确性高

C.激励性强

D.学生的可塑性强（人才单纯）【答案】DCH4N3H5K6X4X8I6HN6C2T7F4V2Y6G9ZB4F10Z6M2Y1P7N8125、劳动争议处理的原则不包括()。

A.合议原则

B.合法原则

C.公正原则

D.及时处理原则【答案】ACQ4E8K10M6Z9N7U1HR6R4H1U4C7F3Z2ZT7E3H9L6F1Q6W1126、对企业高层管理者的培训，应侧重于培养（）。

A.经营理念

B.沟通技巧

C.专业知识

D.工作方法【答案】ACE2Q8N10C8Y2V10S5HJ6H5K3A6L9O5P9ZP4F3X8D6L4F10D9127、关于道德的说法中，正确的是（）。

A.道德是一种社会规范性力量

B.道德是领导意志的集中体现

C.个体的道德表现差异很大，判定一个人的道德优劣是不可能的

D.普遍良好的道德，仅仅是人的善良愿望而已【答案】ACE6A4B5D1T7B7Y7HJ3V10Q2H2G9I8S6ZW7V9V5V1R6F2X1128、以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是（）。

A.趋势外推法最为简单，其自变量只有一个

B.经济计量模型法不需考虑不同自变量之间的影响

C.马尔可夫法可以预测企业人力资源供给的情况

D.马尔可夫法可以预测企业人力资源需求的情况【答案】BCQ5L5O8N10J9V7Y10HF7I4G9O2W4T8N6ZP1C10D3Z6V10A3Q10129、一般而言，（）不属于团队薪酬的组成部分。

A.员工福利

B.激励性薪酬

C.基本薪酬

D.绩效认可奖励【答案】ACY6N1W8E6A10J10E10HS4A4Z10U4R5Z2X3ZF2Z9I5I9M5C1X3130、工资指导线()主要适用于经济效益较差或亏损企业。

A.上线

B.基准线

C.下线

D.标准线【答案】CCQ1W6H9U1N5Y1N5HW4T1Q9Z4J7Q9S3ZH9Q10W10U2I8T3U7131、在工作岗位评价中，不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行()调整。

A.事前

B.初始

C.中期

D.终结【答案】ACN6H8R2X2G7L10D1HY3V9F9F9V6P10H3ZE8H4M7V6L9L7B1132、关于组织结构的表述，不正确的是（）。

A.组织结构设计是企业管理的基本前提

B.组织结构设计要以人力资源管理框架为核心

C.组织结构设计要遵循企业组织理论的指导

D.组织结构是组织内部分工协作的基本形式【答案】BCM4D8L6M2V7X9I9HY10U8F2J6M5C10H3ZI2B5C9B2V1R9W5133、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业应集中力量（）。

A.扩张经营范围

B.提高创业者的营销公关能力

C.建设企业文化

D.提高中层管理人员管理能力【答案】DCI8H7J2M4V6U9O2HL1V10P2B8Y3B7W2ZR4E2J3O6P1U4Z6134、()可以用于企业人力资源供给预测。

A.定员定额法

B.灰色预测模型

C.岗位分析法

D.马尔可夫模型【答案】DCJ3U10T5X4Y7G1A5HO9D6U9L9I4D6A7ZT6G6U3N3N3X1M9135、企业组织结构整合的全过程包括：(1)互动阶段；(2)拟定目标阶段；(3)控制阶段；(4)规划阶段。正确的排序是()

A.(2)(4)(3)(1)

B.(4)(2)(1)(3)

C.(2)(4)(1)(3)

D.(1)(2)(4)(3)【答案】CCX7J4X7D10A4X8A3HP3G3L6N3J9N1F8ZR4L8L10D7I7P6I4136、如果你是公司主管，你下属中有这样一位员工——他自主性、独立性很强，不愿受人管束，偶尔会顶撞上司，但他对工作认真负责，对承诺的工作总能完成得很好。对这样的员工，你会（）。

A.给他更高难度的工作，让他感受挑战性

B.尽量回避与他接触，以免发生冲突

C.维持目前的工作状况

D.为他设置一个特殊的工作岗位【答案】ACX7E10P3L5X3B10C9HT9C5P4W7R7R7U8ZI3L9P2R8S9T4I9137、（）的阅卷方式是笔试测验的必然趋势

A.统一化与针对性

B.多样化与针对性

C.统一化与普适性

D.多样化与普适性【答案】BCF10U8P9Y3T2M8J3HU5V8I1M8O10W4K7ZJ2F6J8K6G4G7O5138、马尔可夫模型是分析组织人员流动的典型()。

A.多维立体组织

B.矩阵模型

C.流程型组织

D.模拟分权组织【答案】BCB5T5V8L8V10N5J1HV5S8R1D5Z9I4S1ZT8C6L9W8S7Z7S3139、采用集中测评的方式，其测评时间应选在一周的（）。

A.开始

B.中间

C.周末

D.任何时候【答案】BCJ1K5W8K3H6W7L2HG6O8R8T1L8A10O6ZR10V2C1E2F2E1A2140、技能培训的主要任务是解决参训者（）的问题。

A.“知”

B.“会”

C.“创”

D.“适”【答案】BCU2S2F9D6G3T8V2HH4N3Q10X4V9M6W7ZS8D10D5A8M6L3U10141、（）是从行为科学中分离出来，主要是以权变管理理论为依据，既吸收了以前各种组织理论有益成果，又强调应按照企业面临的内外部条件而灵活地进行组织设计。

A.当代组织理论

B.现代组织理论

C.近代组织理论

D.古典组织理论【答案】BCE1V8A7K8X6N1I8HG9S3B8D6J4W6V5ZD2Y1F5N8G4I6D1142、在案例分析法中，解决问题的过程包括以下7个环节，排序正确的是()。①找问题;②查原因;③分主次;④提方案;⑤细比较;⑥试运行;⑦做决策

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③②④⑤⑦⑥

C.①②④⑤③⑦⑥

D.①③②⑤④⑥⑦【答案】BCK10G5W2U5T9J5D8HC3V7P4S7K10E5W4ZT4X6J4Q9Y8P5S2143、在选择培训方法时，态度培训多以()方法为主。

A.示范模拟

B.课堂授课

C.角色扮演

D.情景模拟【答案】DCY10G10L9L1W8V7P1HG7Q7T10F3B6J6X8ZI4C8Z7H7W10Z4V10144、()是指岗位测评结果的前后一致性程度。

A.信度

B.效度

C.准度

D.精度【答案】ACT10U7T7Y2L3C5U6HH5U2B8M7R7P3S3ZM5D9E3Z3I3J2Q5145、语言表达能力属于（）绩效考评指标。

A.行为过程型

B.品质特征型

C.工作结果型

D.工作方式型【答案】BCA9W6A8A5P10K10N9HT2L10S5X8L10T4Q9ZB8Y3U9Z10S3H8Q1146、（）可能有客观的物质性成果的产出。

A.服务性组织

B.管理性组织

C.生产性组织

D.科技性组织【答案】DCQ3U7T9E8Q10K6P8HE4E4D10Z10V2N2T9ZJ7G10N2K6Q7E10R3147、劳动力市场指导价位的制定程序中，信息采集主要通过（）取得。

A.抽样调查法

B.问卷调查法

C.访谈法

D.网络调查法【答案】ACT7B4X7A7J6M8J6HB1K2D6G1A2X1G6ZC6S9U1T3I3T8Z8148、下列关于人力资源预测方法的说法，不正确的是()

A.趋势外推法最简单，自变量只有一个

B.回归分析法不考虑不同自变量之间的影响

C.趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法

D.经济计量模型一般只在管理基础较薄弱的小公司采用【答案】DCP2Y8L7K7X6G3I1HB5K1T10I6D3A4P4ZR9T2W4K10Q2G6U6149、（）可用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。

A.绩效成果

B.情感成果

C.认知成果

D.技能成果【答案】BCB1E7N9H2D1O5Y8HW4X6Z3R2A5L1S7ZK5N6Y10E2D1Z8S4150、在()中，员工薪酬增长的规模和频率取决于其个人的绩效评价等级和在薪酬浮动范围中的位置。

A.岗位薪酬

B.年功序列制

C.技能薪酬

D.绩效矩阵【答案】DCR1Z9H8V3K3R7V3HK5Y3O2Y10W5O9W1ZA5A2C3B9M7P7H1151、（）是指劳动争议的当事人在没有争议主体以外的第三人的介入和帮助下，依靠当事人自身力量解决纠纷。

A.自力救济

B.社会救济

C.公力救济

D.自我救济【答案】ACX1V7S3Q10J3W3A6HB9P5Z6D4T8N4U4ZL8P6O3F3Y4Y4C6152、不可以比较大小顺序的量表是（）。

A.等级量表

B.名称量表

C.等距量表

D.比率量表【答案】BCF1W3O3G4V9C6N6HL3J10G3N3J10O1P4ZW6N6Y5J8V5K6U3153、()以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有效的薪酬制度。

A.50%

B.60%

C.70%

D.90%【答案】DCT6K5D9W2P6E6A6HJ2U4L3I7V3U2Z7ZZ8O1Z5L8R6N10Q3154、（）是当前人员招聘面试发展的主流。

A.结构化面试

B.非结构化面试

C.单独面试

D.一次性面试【答案】ACE9E4J3C3M6F1I4HN4P2H2G3W10L9J8ZP9R5G6C6R9I7J6155、绩效考评量表不包括（）。

A.比率量表

B.等距量表

C.等级量表

D.差异量表【答案】DCE5X4M6K2B4M5V9HJ9Z10J7F2J10W6D8ZH5U8E8Q7I3J8F1156、评价中心方法不包括()。

A.案例分析

B.公文筐测试

C.无领导小组讨论

D.结构化面试【答案】DCT5J5U6E6R6T9R10HG10K10W10B7G10P1R5ZW8D4O3O4Y3M7E3157、反馈的频率不是很高，反馈的方向大部分是单方向的工资形式是（）。

A.能力工资

B.绩效工资

C.技术工资

D.岗位工资【答案】BCX3T8T10E6C4D5W8HG7A10M1K4X9B10O3ZP2R2B3M8L5Z3X9158、当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议属于()

A.个别争议

B.集体争议

C.利益争议

D.权利争议【答案】CCR1C4F10G6G6T7X9HG2D1Z9E3A4S2U5ZN10Y7E6C6A5O7J3159、飞行员选拔标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种选拔标准是（）性标准。※

A.效标参照

B.能力考核

C.常模参照

D.素质考核【答案】ACD2Y4Q7F8R7N7Y4HS8X7E3R1N3M3A7ZW1I1L4N10L6P1Z7160、下面关于绩效辅导的作用，说法不正确的是（）。

A.与员工建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助员工制定能“拓展”他们目标的任务，并在他们遇到困难时提供支持

B.营造一种鼓励员工承担风险、勇于创新的氛围，使他们能从过去的经验中学习

C.为员工提供学习机会，使他们有机会与不同的人一起工作

D.监督员工工作行为，确保完成工作绩效【答案】DCP3Q9P9U10X8E6G1HO10V6Y8S3Z3K4R3ZZ1S10H2S3K9I7N4161、人力资源需求预测的定量方法是（）。

A.经验预测法

B.人员比率法

C.德尔菲法

D.描述法【答案】BCQ5E8I9J5J7O5A5HU9H10C9Z1I9C7N6ZP8B6K9Y5F4D8K2162、企业年金适用于()

A.新进员工

B.试用期满的员工

C.临时员工

D.全体员工【答案】BCR7I3M3T4I6S4J8HJ7I5Y4G4J10A2I10ZC6J3F1N2E1R10X3163、()是通过对员工现实工作行为和表现的剖析，说明其行为的正确与否，根据工作说明书来说服下属，使其提升绩效水平。

A.单向劝导式绩效面谈

B.综合式绩效面谈

C.双向倾听式绩效面谈

D.解决问题式面谈【答案】ACW7I6K2I4M3V2H5HF10P9L8M8E2Q7M3ZP6Y5L7N10N2H6K1164、自己因虑事不周，给工作造成损失，你会（）。

A.后悔当初太粗心，设想要是当时采取其他措施就好了

B.找人帮忙，尽量减轻对自己的处罚

C.找人帮忙，尽量减轻工作上的损失

D.考虑自己又不是故意的，猜想对自己的处罚不会太重【答案】ACX5C5B8Z8K1Y3T5HW6X7D9H5K1C8U1ZL1O7C7G5C4D10C8165、下列选项中，不属于无领导小组讨论的缺点的是（）。

A.题目的质量影响测评的质量

B.对评价者和测评标准的要求较高

C.应聘者表现不易受同组其他成员影响

D.被评价者的行为有伪装的可能性【答案】CCQ7Y9D10J7R7I8R2HO6N6S4E10K4F6Q7ZV1H9E10D7Z8W1H10166、员工素质测评指标的标度形式，不包括（）。

A.定义式

B.量词式

C.等级式

D.描述式【答案】DCJ1Z6R5B4A6T5Z7HG4H10S10F10E7I2J2ZS2O5G4G7P2R10Q6167、（）是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准，应根据环境的需求来确定。

A.课程目标

B.课程内容

C.课程评价

D.课程空间【答案】ACN9Y6T2Y9Y3B2D8HZ6V7I7P4L7H1V5ZT9J8S5G8U7P6D2168、（）是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象【答案】CCL3K1O3O5O3V8Q5HU5Z10K10I3B5N5C5ZC10C9J6M7I2U8L3169、一般来说，KPI是根据能够创造价值的()设定的。

A.工作行为

B.工作结果

C.工作流程

D.工作方式【答案】BCE9W4E3P9B9X6Q9HL10W10Z5X3W10Q9A2ZZ1O3C10P6H4F1C7170、实证研究方法重点是研究现象本身()的问题。

A.怎么样

B.怎样好

C.为什么

D.是什么【答案】DCD7Z7B7P9X7N1S5HN6O4B6Z6N3B7W3ZX9T3F3K8L2G7R9171、直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是()。

A.例会制度

B.正式通报

C.员工满意度调查

D.劳动管理表单【答案】ACT1E8L8Y4G6T8Z9HA6K9L9M3H6D9K4ZD4Y1Q4I8W9H3L2172、企业战略控制中一般战略标准有废弃标准和()。[2011年11月四级真题]

A.行为标准

B.能力标准

C.成效标准

D.品质标准【答案】CCI2I10K5W8Q7N10E10HC1E3D2S10E9O5L3ZB1F4J7P6P6B8U4173、以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是（）。

A.回归分析法本质上是经济计量模型法

B.经济计量模型法实际上是一种转移概率矩阵

C.马尔可夫分析法可预测企业人力资源需求

D.灰色预测模型能对含有已知的、未知或非确定信息的系统进行预测【答案】BCQ5R5B1D2K2F3I1HU1W5O7V5K4C5D6ZG1I9L2C6D10X6E6174、（）是在绩效考评标准量表中测量水平最高的。

A.比率量表

B.等距量表

C.等级量表

D.名称量表【答案】ACQ8O7U9S6T6O10N6HH2Z3R4G4E10I3I10ZE10V2Z9E4C7X5U1175、劳动争议发生后，下列选项中，处理不当的是()

A.当事人选择以调解方式处理

B.当事人选择以仲裁方式处理

C.在当事人没有同意的情况下，调解委员主动派人调解

D.当地调解委员会不加以干涉【答案】CCV1W8C10V9G5C5P10HD10E6F4I1N5W8W6ZB7D3X2M8M2E1V9176、依据我国劳动法律规定，（）是团体劳动法律的形式主体。

A.事业组织

B.企业

C.社会团体

D.工会【答案】DCD8F5O8W8N3I2Y1HN7X2M9Y1G4U2Z7ZR7E2S3G4Q6H1R6177、集体工资协议报送()后，协商双方未收到劳动保障行政部门的《工资协议审查意见书》，视为劳动保障行政部门同意，该工资协议即行生效。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日【答案】BCJ6R5T9J1H2V2L3HI10P7K6N10S4B9W6ZQ2W9D1T5U4I8L1178、KPI是()的简称。

A.绩效指标设计

B.战略绩效指标

C.有效绩效指标

D.关键绩效指标【答案】DCZ7U4R2M3Q5Q4K4HJ2A2S4R5Z5V3A10ZY9W1J9E9G6P2P6179、以（）为导向的薪酬结构易使员工只重视眼前效益，不重视长期发展

A.绩效

B.行为

C.工作

D.技能【答案】ACL3B8L5E5D5O10H3HM7U7X3T9I10W2Q9ZA1Y1U9W1W9F7K5180、品质主导型绩效考评方法适用的行业或职业是()

A.销售人员等容易单独量化计算的职位

B.管理人员、行政人员

C.IT行业

D.流水线工人等单个个体难以量化衡量或者在团队中完成工作的人【答案】CCB3L4G7F9S6V6T6HQ4B5U7U4E2M4H6ZT4N9Y7M1D7X3H9181、中层管理人员培训一般是由（）规划并组织实施。

A.高校及培训机构

B.企业内部培训中心

C.企业技术主管部门

D.企业的基层单位【答案】BCU5Q2E9O9G3L8K7HF2Y7N5Y10G9F9U2ZB9X2V1U4L6L2R1182、世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准，要求建立“良好的人际关系”。对从业人员来说，践行这一标准的意义在于()

A.通过建立良好的人际关系，能够增强员工的工作舒适感

B.良好的人际关系会成为员工一生中最珍贵的资产

C.可以减少管理中的矛盾

D.人际关系好，自然好办事【答案】BCX2V2D5G5I7Z6R9HY6N10H9Y2Z4T5N1ZM10O1H7V7E2H1S2183、按要素类别分配社会总产品或收入称为()收入分配。

A.要素性

B.功能性

C.结构性

D.成本性【答案】BCK9I2T8W6H8G10D9HB1W5R9R6J3L3B9ZI5K8X7W7V5N2A1184、()是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。

A.认知

B.态度

C.智慧

D.感觉【答案】BCF7N8P9H2J6G7Y9HZ9M10A4K4I8O7R4ZW4I5R7M1O4Y2V3185、制定企业计划的原则不包括()。

A.可行性与创造性相结合

B.短期计划和长期计划相结合

C.稳定性与灵活性相结合

D.战略计划与战术计划相结合【答案】DCB8N9M1U8R7B1N7HU3T4G8M6H4V2T4ZS7P5E5A7C4B5W2186、企业人力资源管理的各个工作环节都是围绕()这一核心问题展开的。

A.人力资源培训

B.人力资源配置

C.人力资源规划

D.人力资源设计【答案】BCM2Y10D7G1E7G4C8HS2J3T5P5U10W7A9ZE6L7M3L6M5G9F4187、企业年金基金实行完全积累，采用的管理方式是()。

A.企业账户

B.集体账户

C.机构账户

D.个人账户【答案】DCI9K1Q8J3J4B10V3HB6F5Q1O1P9D6U10ZK10K8T7U3W8Z6P3188、晋升培训的特点不包括（）。

A.以员工发展规划为依据

B.培训时间长、内容广

C.多种培训方法并用

D.以一对一指导为主要方法【答案】DCB4K2I8S10D1W10O7HG8B1G2H1G7N4T6ZJ6X9H7T2B2V4I3189、下列关于政府薪酬数据的表述,不正确的是()。

A.分类细致,包括企业类型、岗位类型等诸多细类

B.数据处理的方法精细复杂,误差的可能性小

C.涵盖的苑围广,可涵盖多种行业的不同岗位

D.数据来源比较规范可睾,具有很强的可比性【答案】BCA8F10J9L9U7Y6R4HR6U8P10J7M7Q2T6ZO7O7Y8N10C8N7V7190、在面试的（），面试考官会进一步核对核心阶段所获得的信息。

A.关系建立阶段

B.准备阶段

C.导入阶段

D.确认阶段【答案】DCI8G2Z6M2U4C2D3HR5F5L1W4S10T3K3ZR9U1K1S2M2Z9V2191、内省法作为一种培训方法，以下表述不正确的是（）。

A.它属于综合评估

B.它可以从根本上改变评估者的观念

C.它可以使被评估者清楚了解自己的观念

D.它能够预测被评估者对事物认识的变化【答案】BCI3B7B5A5N2K1P7HQ8H4I3F5K7C10P4ZJ1P9T2H7L5R9S5192、调解委员会调解劳动争议应遵循自愿的原则，但不包括()。

A.申请调解自愿

B.举证自愿原则

C.调解过程自愿

D.履行协议自愿【答案】BCU9H1S8O7R10C9W3HX3W5B10G4N8W10U3ZM5J2A8V9P6S4G7193、()不属于人员配置的原理。

A.能位对应原理

B.精确对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理【答案】BCH8W6P7Q5A10E8Y8HA10O7N9S1X7O1O1ZS2G3L3Z9Z8B2D9194、以下不符合提取关键绩效指标的方法是（）。

A.目标分解法

B.关键分析法

C.标杆基准法

D.关键目标法【答案】DCA1S4V8F7X9A5E8HH5E2G7U8Y5T1M7ZQ10C7C5Y5B9K1G4195、()不属于静态的组织设计理论的研究内容。

A.管理行为规范

B.权、责结构

C.组织信息控制

D.部门划分的形式和结构【答案】CCA6S7S4Y3M6O6U9HG2F8B4O5A8V7L7ZJ10J8J4Q9E2F10H7196、由于经营不景气，公司员工正处于放假状态。你计划陪伴家人外出小住几天，正准备起程时，公司接到一批订单，要求一线员工立即返岗恢复生产，这对处境艰难的公司来说十分重要，而你只是一位非一线的普通行政管理人员，听到这个消息，你会（）。

A.取消外出计划，到公司上班

B.继续外出，但缩短外出时间

C.取消外出计划，随时服从安排

D.按休假期限，继续外出【答案】CCO9A1Y2O4D2J9D7HH7W7J5O3P9T9E5ZV9C10W9L8V7T9M9197、()是由工作性质和基本特征相似相近,而责任大小、任务轻重、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。

A.职系

B.职组

C.职等

D.职门【答案】ACS7N8D2C6U8K3S6HN5A8K8D5G9T1V6ZO3Q9H4M9K1E8H5198、企业员工的劳动活动按照工作性质进行区分，不包括（）劳动。

A.工艺性

B.技术性

C.辅助性

D.重复性【答案】DCN5P4A1C3P10X10I7HV9C5Y5H10H3K3F3ZW8V2O2D1D3N2L8199、现代培训按其性质分为：①知识培训；②技能培训；③观念培训；④思维培训；⑤心理培训等五个层次。这五个层次的顺序依次为()

A.①②③④⑤

B.①②④③⑤

C.①④②③⑤

D.②①④③⑤【答案】BCD5M5P6T7L4I5B9HQ10P8W3V5W5V7O3ZK3K8X10J6S8Z10L5200、培训需求分析的客体具有()

A.多层次性

B.同一性

C.时间滞后性

D.规范性【答案】ACI6G7H1Y8E3J9O3HE2P4L1G4D5X9Z10ZY9Z6V3D6Y8I3E8二,多选题(共100题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)

201、培训需要分析的任务分析表，包括已经量化的指标，如（）。

A.工作量要素

B.工作质量要求

C.工作技能要求

D.工作操作规范

E.工作生产技能【答案】ABCDCL2M5U8J9C2O1K4P4F5F1Y4I6C8T6O10HM5P6K6M5O4Y5D3Z2J4Y6X3S1P6G3U9ZH8J1I8T4R1C2K7C9Z1Q5Z9T6U5Q2U6202、企业人力资源管理制度规划的基本原则包括()。

A.共同发展原则

B.学习与创新并重

C.保持制度稳定

D.符合法律的规定

E.适合企业特点【答案】ABDCI4R6E6D10R8B1E9V6E8J2L9M4A1L1W5HR3U1Y6P1F3Y6F4I10E10N1D2U10O1J1B10ZX7N1W9L3T2B10Q1S2X2X5P2K3C2M1R4203、工资指导线包括（）。

A.预警线

B.下线

C.基准线

D.上线

E.最低线【答案】ABCDCS6D7E7P5F1Z7O6T6P10W7F3V6C3K5T10HY7I5E3C7H1H10J6F3J2L7V8N10U9H10E10ZA3D7P10N10Y5A7K9B10J7H4Y1T10Q6E2L3204、在下列选项中，属于人力资源需求预测的定量方法的是()

A.生产模型法

B.马尔可夫分析法

C.计算机模拟法

D.描述法

E.德尔菲法【答案】ABCCI4X1C8C2J4J8F3C10S7M2S3T10A3S4B5HG4Z1S7T7G3G6C3J10R6Q5U10L1H10U9G2ZO9V10A3D3Q2S8C7M7X8K8B10F1S2X2T8205、人力资源需求预测时要进行环境与影响因素分析，以下属于竞争五要素分析法要分析的内容是()

A.对顾客群的分析

B.对新加入竞争者的分析

C.对市场环境的分析

D.对企业优、劣势的分析

E.对竞争策略的分析【答案】ABCT9I6O9L3E1N10D1G6I7C3Z3E7L7T4E8HK5S7V6F2U4W7L8F10D1N6Y1N9E4A2N1ZV3X4C10X2Z9F3G9H3V2Q3B8Q5E6Y10T4206、企业在制定薪酬计划时，应掌握计划期内人力资源规划的资料有()

A.预计晋升职务的员工人数

B.企业现有的员工人数

C.预计