消费心理学练习题

消费心理学练习题您的姓名：[填空题]*_________________________________填空题1.不同的消费心理特点和______也对市场营销提出了特定的要求。[填空题]*空1答案：心理趋向2.在商品和劳务活动中，消费者的心理现象是______所引起的。[填空题]*空1答案：客观存在3.通过了解消费者的需求与欲望、消费者对各种产品属性的______，企业可以据此开发新产品。[填空题]*空1答案：评价4.在商品经济条件下，实现消费需要是以______为基础的。[填空题]*空1答案：购买能力5.家庭主持人购买消费品考虑全家成员的需要，家庭各成员之间在生活消费上______的关系比较明显。[填空题]*空1答案：相互依存6.由人们的认识、情感、意志等心理过程引起的行为动机，叫做______。[填空题]*空1答案：心理模式7.由社会因素引起的行为动机叫做______。[填空题]*空1答案：社会模式(或学习模式)8.社会风俗指一个地区或一个民族的消费者共同参加的______。[填空题]*空1答案：群体消费行为9.偏好型消费者的兴趣非常______，甚至可能带有极端化的倾向。[填空题]*空1答案：集中10.随意型消费者一般没有对某种商品的______或______。[填空题]*空1答案：特殊偏爱空2答案：固定习惯11.气质是一个人心理活动的______。[填空题]*空1答案：动力特征12.收入高的家庭，相对来说商品更新快、使用周期短、______的现象较多。[填空题]*空1答案：心理废弃13.商店的门面是一个商店的“脸孔”及构成商店______的关键部分。[填空题]*空1答案：形象14.在橱窗陈列中，______是第一位的。[填空题]*空1答案：商品15.人们注意程度的大小与______成正比。[填空题]*空1答案：刺激强度16.科学地配置、调节商店______，是一种较为经济的促销手段。[填空题]*空1答案：照明度17.照明可分为基本照明、特别照明、______三大类。[填空题]*空1答案：装饰照明18.据有关商场的经验认为，顾客停留在商场的时间和商品销售额成______。[填空题]*空1答案：正比19.商品的摆放高度应于消费者进店后______的环视高度相适应。[填空题]*空1答案：无意识20.在现实生活中，______是消费者用以衡量商品价值和品质尺度的工具。[填空题]*空1答案：价格21.自我意识比拟商品价格本来是商品价值的______，其作用是有利于商品交换。[填空题]*空1答案：货币表现22.商品价格高低对______有调节作用。[填空题]*空1答案：需求23.商品的______是商品有形的表现形态。[填空题]*空1答案：质感24.消费者的______是受其个性心理特征所影响的。[填空题]*空1答案：购买动机25.商品的时式流行是一种社会消费现象，是消费者普遍的______的反映。[填空题]*空1答案：心理共鸣26.产品进入流通领域后，能在一定程度上概括反映其某些特征的______，就叫做商品名称。[填空题]*空1答案：文字称号27.商品命名要给消费者心理活动以某种______，促使其对商品产生积极的情感。[填空题]*空1答案：刺激28.商品名称应该与商品实体的主要性质和特点相适应，使消费者只要看到或听到商品的名称，无需直观商品实体，就能顾名思义，从而有助于消费者的______。[填空题]*空1答案：记忆29.中外合资企业的产品如要打开国内市场，商品命名时应尽可能有______，以照顾我国消费者的消费心理和消费习惯。[填空题]*空1答案：中国味30.北京“二锅头”白酒的命名方法属于______。[填空题]*空1答案：以商品的制作方法命名31.企业应特别重视最先试用者的______和传播作用。[填空题]*空1答案：导向32.商品成长期内，应把提高商品的效能、质量和加强______结合起来。[填空题]*空1答案：广告宣传33.从市场上可以清楚地看到，不同消费者由于受个体内部和外部因素的影响，对新产品的______、______均有差异。[填空题]*空1答案：感知速度空2答案：接受程度34.在进行广告心理策略选择时，针对知识水平较高、理解判断能力较强的消费者，采用______。[填空题]*空1答案：双向式呈递策略较好35.在消费者态度的3种成分中，______成分在态度的改变上起主要作用。[填空题]*空1答案：感情36.消费者对某一品牌的产品的认识，称为______。[填空题]*空1答案：品牌认知37.音响是广播、电视广告的一个重要组成部分，它包括音乐和______。[填空题]*空1答案：效果声38.与报纸的消息性一样，杂志的______也成为杂志广告的一个心理特征。[填空题]*空1答案：知识性39.广告作为一种信息传递方式，首先作用于消费者的______。[填空题]*空1答案：感官40.售点广告的______和______比其他媒体强。[填空题]*空1答案：表现形式空2答案：真实度41.音响可以辅助广告画面和解说词塑造出某种特定的______。[填空题]*空1答案：情感氛围42.全新型产品有可能起到改变消费者的消费方式，进而全面影响______的作用。[填空题]*空1答案：社会生活43.产品的生命周期是以销售额和所获利润额的______来衡量的。[填空题]*空1答案：变化44.企业若能开发出性能好与效率高的新产品，将使本企业、用户及整个社会的______都得以提高。[填空题]*空1答案：经济效益45.产品成长期时期，相当一部分消费者对产品发生兴趣并有意购买，开始______购买试用。[填空题]*空1答案：少量46.新产品刚刚上市，竞争态势尚未形成，顾客购买时，注重新产品功能而忽视品牌和商标，即采取______。[填空题]*空1答案：不认定购买47.从不同角度看市场，会有不同的市场概念，不同的市场概念，就会有不同的______。[填空题]*空1答案：市场细分标准48.以时空因素为标准，可将市场划分为______和区域市场。[填空题]*空1答案：节令市场49.市场细分必须树立______，经常适时地进行调查、预测和调整。[填空题]*空1答案：动态概念50.少年在心理上要求得到具有同成人一样的平等地位和权力，同时，______逐渐形成。[填空题]*空1答案：个人消费心理单项选择题51.美国社会学家凡勃伦在1899年出版的《有闲阶级论》一书中，提出了（）[单选题]*A.理性消费B.消费升级C.心理性消费D.炫耀性消费(正确答案)52.1903年，《广告论》一书正式出版，标志着（）[单选题]*A.消费心理学的诞生B.广告心理学的诞生(正确答案)C.广告理论的诞生D.生产理论的终结53.市场细分是制定大多数营销策略的基础，其实质是将整体市场分为若干子市场，每一子市场的消费者具有相同或相似的（）[单选题]*A.经验特点B.行为特点(正确答案)C.习惯特点D.消费能力特点54.从营销角度看，市场机会就是（）[单选题]*A.消费者动机B.消费者需求C.需要的层次D.未被满足的需要(正确答案)55.要了解消费者哪些需求没有被满足或没有完全被满足，通常需要分析市场条件和（）[单选题]*A.市场趋势(正确答案)B.消费者习惯C.社会风俗D.消费者心理56.心理学尝试用大脑运作来解释个人基本的行为与（）[单选题]*A.心理活动B.心理机能(正确答案)C.心理变化D.心理认知57.人格心理学关注包括人格特征、动机和（）[单选题]*A.个体差异(正确答案)B.个体需求C.个体情绪D.个体行为58.心理学一词来源于希腊文，意思是（）[单选题]*A.关于灵魂的科学(正确答案)B.关于大脑的科学C.关于行为的科学D.关于心理的科学59.德国著名心理学家艾宾浩斯曾这样概括的描述心理学的发展历程:心理学有一个漫长的过去，但只有短暂的（）[单选题]*A.现在B.历史(正确答案)C.关注D.未来60.19世纪，费希纳发展了韦伯的研究，运用心理物理法确定了外界物理刺激和心理现象之间的（）[单选题]*A.物理关系B.正相关关系C.函数关系(正确答案)D.反应关系61.纵向研究在规定的时期内对同样对象的心理活动及其特点进行（）[单选题]*A.持续跟踪B.反复测查(正确答案)C.因素对比D.发展预测62.自然观察法从观察的时间上划分，可以分为长期观察（）[单选题]*A.定期研究(正确答案)B.短期研究C.周期研究D.时期研究63.情感与情绪相比，带有较大的稳定性（）[单选题]*A.意志性B.冲动性C.克制性D.深刻性(正确答案)64.情绪、情感与人的需要有（）[单选题]*A.间接联系B.直接联系(正确答案)C.传递关系D.递进关系65.个体自觉地确定目标，并根据目的调节支配自身的行动，克服困难，以实现预定目标的心理过程称为（）[单选题]*A．意志过程(正确答案)B．情绪过程C．情感过程D．认知过程66.感觉保证了机体与环境的（）[单选题]*A．有机结合B．系统协调C．整体知觉D．心理平衡(正确答案)67.马斯洛理论反应在企业管理理论上，就是从泰勒的科学管理之后，一个再也没有改变的主题，就是（）[单选题]*A．系统性原则B．科学提高效率C．个人服从集体D．对人的尊重(正确答案)68.心理学家把促成人们各种行为动机的欲望称为（）[单选题]*A．需要(正确答案)B．消费C．情感D．情绪69.一般地讲，为满足本能需要的商品，供求弹性（）[单选题]*A．波动较大B．比较大C．波动较小D．比较小(正确答案)70.具有求美购买动机的消费者在购买商品时，特别重视商品对其身份的（）[单选题]*A．内敛作用B．提高作用C．修饰作用D．表现作用(正确答案)71.在一般家庭做出购买决策的过程中，促使家庭其他成员对商品发生兴趣的人称为（）[单选题]*A.提议者(正确答案)B.发起人C.导购者D.决策者72.消费者实现消费动机的基础是（）[单选题]*A.经济收入(正确答案)B.消费需求C.消费刺激D.消费满足感73.家庭与个人的购买能力、购买方式、消费结构和生活习惯等方面的共同制约因素是（）[单选题]*A.家庭成长环境B.个人经济收入C.家庭经济收入(正确答案)D.个人性格特征74.一般讲，家庭实际人均收入水平越高，拥有量越多的商品是（）[单选题]*A.生存消费品B.精神消费品C.快速消费品D.耐用消费品(正确答案)75.作为社会构成重要因素的文化，特点之一是具有（）[单选题]*A.流行性B.物质性C.特殊性D.普遍性(正确答案)76.人类创造的一切都是（）[单选题]*A．消费B．产品C．市场D．文化(正确答案)77.单身期的青年因与父母生活在一起，所以消费需要（）[单选题]*A．简单(正确答案)B．复杂C．灵活D．多变78.大部分决策由家庭各成员共同协商做出的家庭消费类型为（）[单选题]*A．调和型(正确答案)B．各自做主型C．妻子支配型D．丈夫支配型79.属于亚集团的消费者，具有该集团的独特的（）[单选题]*A．生活方式(正确答案)B．饮食习惯C．购买途径D．时尚品味80.商店招牌，是用以识别商店、招徕生意的牌子，就是一家商店的（）[单选题]*A．命名(正确答案)B．品牌C．商标D．形象81.商店外观是一个商店总的（）[单选题]*A．品牌特征B．产品特征C．外部特征(正确答案)D．促销特征82.衡量一种新产品的成败，主要是根据（）[单选题]*A.市场销售情况(正确答案)B.消费者满意度C.产品质量D.产品创新83.商品饱和期内，商品销量缓慢上升或下降，呈（）[单选题]*A．曲线运动(正确答案)B．直线运动C．不连续运动D．连续运动84.商品进入期是企业把产品投放市场的（）[单选题]*A．推广阶段B．增长阶段C．试销阶段(正确答案)D．平稳阶段85.相对于电视、广播等其他媒体，报纸具有较好的（）[单选题]*A.时效性B.保存性(正确答案)C.灵活性D.直观性86.相比于其他任何媒体，电视广告具有更好的（）[单选题]*A.直观性(正确答案)B.灵活性C.主动性D.选择性87.报纸作为综合性内容的媒介，以文字符号为主、图片为辅来传递信息，其容量（）[单选题]*A．较小B．适中C．较大(正确答案)D．很小88.广播可使文化程度很低的人也能听懂广告的内容，所以广播媒体的受众层次更显出（）[单选题]*A．低端化B．多样性(正确答案)C．高端化D．单一化89.为了更好地制定新产品的营销策略，可以研究新产品的推广和（）[单选题]*A.扩散模式(正确答案)B.研发模式C.消费模式D.流通模式90.罗杰斯认为，顾客购买新产品的过程如从以时间为基准的（）[单选题]*A.T分布B.泊松分布C.负指数分布D.正态分布(正确答案)91.美国学者F.M.倍斯，对新产品购买者进行了分类研究，于1968年提出了新产品销售的（）[单选题]*A.扩散模型B.增长模型(正确答案)C.类别模型D.交换模型92.美国学者倍斯认为，新产品购买者可分为革新者和（）[单选题]*A.守旧者B.批判者C.模仿者(正确答案)D.怀疑者93.模仿者并非对新产品一概排斥，而是很大程度取决于（）[单选题]*A．产品的特性B．模仿的对象(正确答案)C．市场的推广D．需求的强烈程度94.新产品设计除了考虑产品的共性需求以外，还要考虑赋予产品（）[单选题]*A．独特价值B．独特品牌C．独特个性(正确答案)D．独特需求95.销售人员的直接目的就是把商品卖出去，从而获得（）[单选题]*A.绩效B.客源C.盈利(正确答案)D.资源96.营销人员要善于对所营销的商品供求进行（）[单选题]*A.动态调整B.协调平衡(正确答案)C.促进需求D.增加供给97.设计一份问卷要有严格的科学要求，首先要确定（）[单选题]*A.调查对象B.调查方案C.研究目的(正确答案)D.调研提纲98.研究消费者任何心理活动，都必须依据可以观察并加以检验的（）[单选题]*A．生理现象B．科学假设C．思维过程D．客观事实(正确答案)多项选择题99.心理活动是（）*A.人脑对客观事物或外部刺激的反映(正确答案)B.是人脑所具有的特殊功能和复杂的活动方式(正确答案)C.它处于内在的隐蔽状态(正确答案)D.具有可直接观察的形态E.包括人的思维方式和兴趣爱好(正确答案)100.消费行为具有（）*A.物质性B.外部性C.多样性(正确答案)D.复杂性(正确答案)E.可引导性(正确答案)101.外部感觉包括（）*A.视觉(正确答案)B.听觉(正确答案)C.嗅觉(正确答案)D.味觉(正确答案)E.肤觉(正确答案)102.第二类感觉有（）*A.压力觉B.心理觉C.运动觉(正确答案)D.平衡觉(正确答案)E.机体觉(正确答案)103.知觉的特征包括（）*A.选择性(正确答案)B.体验性C.整体性(正确答案)D.意义性(正确答案)E.恒常性(正确答案)104.人类心理活动的三种基本形式有（）*A.想象B.认知(正确答案)C.情感(正确答案)D.感觉E.意志(正确答案)105.意志包括（）*A.理性意志(正确答案)B.情绪意志C.心理意志D.感性意志(正确答案)E.认知意志106.意志在购买决定阶段的作用有（）*A.购买目的的确定(正确答案)B.购买动机的取舍(正确答案)C.购买方式的选择(正确答案)D.购买欲望的激起E.购买计划的制定(正确答案)107.意志的阶段有（）*A.组织阶段B.决定阶段(正确答案)C.执行阶段(正确答案)D.沟通阶段E.计划阶段108.以下选项中，机体变量有（）*A．基因构成(正确答案)B．家庭C．智力水平(正确答案)D．文化E．自尊(正确答案)109.心理学家从事基础研究的目的是（）*A．描述行为(正确答案)B．解释行为(正确答案)C．预