电子政务：第一讲-拥抱互联网“加”时代课件

第一讲拥抱“互联网+”时代延边大学经济管理学院朴光赫2016年07月第一讲拥抱“互联网+”时代延边大学经济管理学院朴光赫1图中看到什么了呢？图中看到什么了呢？2图中看到什么了呢？图中看到什么了呢？3图中看到什么了呢？16图中看到什么了呢？164时代变迁时代变迁5时代变迁时代变迁6Contents为什么是“互联网+”？1234“互联网+”的特征“互联网+”加什么？拥抱“互联网+”的正确姿势Contents为什么是1234“互联网+”的特征“互联网+7一、为什么是“互联网+”?

一、为什么是“互联网+”?8一、为什么是“互联网+”?>>>1993200420072012年互联网1.0门户、网站互联网2.0搜索时代：谷歌、百度互联网2.5淘宝、天猫、京东、团购互联网3.0微信、易信、来往、陌陌一、为什么是“互联网+”?>>>199320042007209一、为什么是“互联网+”?一、为什么是“互联网+”?10着力培育新的增长点

全面推进“三网”融合制定“互联网+”行动计划要促进信息消费促进互联网金融健康发展

李克强总理在2015年政府工作报告报告中八次提到“互联网”三个字，包括“制定‘互联网+’行动计划”、“推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合”、“促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展”等等。扩大跨境电子商务试点一、为什么是“互联网+”?着力培育新的增长点全面推进“三网”融合制定“互联网+”行11一、为什么是“互联网+”?01推动我国网信事业发展，让互联网更好造福人民。030502建设网络良好生态，发挥网络引导舆论、反映民意的作用。0406尽快在核心技术上取得突破。增强互联网企业使命感、责任感，共同促进互联网持续健康发展。推动强强联合、协同攻关。聚天下英才而用之，为网信事业发展提供有力人才支撑。一、为什么是“互联网+”?01推动我国网信事业发展，让互联网12一、为什么是“互联网+”?2005年-2015年中国网民规模和互联网普及率（CNNIC：第37次中国互联网络发展状况统计报告）一、为什么是“互联网+”?2005年-2015年中国网民规模13二、“互联网+”加什么？“互联网+”创业创新“互联网+”协同制造“互联网+”现代农业“互联网+”智慧能源“互联网+”普惠金融“互联网+”益民服务“互联网+”高效物流“互联网+”电子商务“互联网+”便捷交通“互联网+”绿色生态“互联网+”人工智能“互联网+”行动计划二、“互联网+”加什么？“互联网+”创业创新“互联网+”协14二、“互联网+”加什么？二、“互联网+”加什么？15三、“互联网+”的特征最高深的技术是那些令人无法察觉的技术，这些技术不停地把它们自己编织进日常生活，直到你无从发现为止。三、“互联网+”的特征最高深的技术是那些令人无法察觉16互联网大数据云计算物联网互联网+新产品新服务新业态新模式三、“互联网+”的特征互联网大数据云计算物联网互联网+新产品新服务新业态新模式三、17三、“互联网+”的特征新基础设施三、“互联网+”的特征新基础设施18三、“互联网+”的特征新基础设施叠加于原有基础设施之上，发挥更大作用三、“互联网+”的特征新基础设施叠加于原有基础设施之上，发挥19三、“互联网+”的特征VR：（virtualreality)，“虚拟现实”李世乭VSalphaGO2016年3月三、“互联网+”的特征VR：（virtualrealit20互动讨论I+重要性MIMIIMIIIMIVU+紧迫性I+U+I+U—I—U+I—U—重要的事：对个人工作生活会产生重大影响的事情。紧迫的事：此刻不做就会给我们带来麻烦的事情。紧迫的事情不一定是重要的事情。互动讨论I+重要性MIMIIMIIIMIVU+紧迫性I+U21互动讨论影响范围关注范围影响范围关注范围互动讨论影响范围关注范围影响范围关注范围22四、拥抱“互联网+”的正确姿势四、拥抱“互联网+”的正确姿势23四、拥抱“互联网+”的正确姿势（一）培育互联网思维四、拥抱“互联网+”的正确姿势（一）培育互联网思维24四、拥抱“互联网+”的正确姿势扩传播：酒香也怕巷子深四、拥抱“互联网+”的正确姿势扩传播：酒香也怕巷子深25四、拥抱“互联网+”的正确姿势粉丝经济：小米给”参与感“，三只松鼠给“惊喜”四、拥抱“互联网+”的正确姿势粉丝经济：小米给”参与感“，三26四、拥抱“互联网+”的正确姿势增渠道：与时俱进，多点开花四、拥抱“互联网+”的正确姿势增渠道：与时俱进，多点开花27四、拥抱“互联网+”的正确姿势选择触“电”四、拥抱“互联网+”的正确姿势选择触“电”28四、拥抱“互联网+”的正确姿势变供应：用户参与我们的链，我们进驻用户的心四、拥抱“互联网+”的正确姿势变供应：用户参与我们的链，我们29四、拥抱“互联网+”的正确姿势转思维：思维决定眼界，眼界决定未来四、拥抱“互联网+”的正确姿势转思维：思维决定眼界，眼界决定30四、拥抱“互联网+”的正确姿势四、拥抱“互联网+”的正确姿势31四、拥抱“互联网+”的正确姿势四、拥抱“互联网+”的正确姿势32四、拥抱“互联网+”的正确姿势四、拥抱“互联网+”的正确姿势33四、拥抱“互联网+”的正确姿势（二）重新思考流程对于21世纪的企业来说，流程将非常关键。优秀的流程将使成功的企业与其他竞争者区分开来。

----hummer四、拥抱“互联网+”的正确姿势（二）重新思考流程34四、拥抱“互联网+”的正确姿势（二）重新思考流程流程：一组为客户创造价值的相关活动六个要素：输入资源、活动、结构、输出结果。顾客、价值。基本概念流程管理BPM是一种以规范化地构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化管理方法。四、拥抱“互联网+”的正确姿势（二）重新思考流程流程：基本概35四、拥抱“互联网+”的正确姿势流程重组的定义业务流程重组是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底性重建，其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著性的改善，使得企业能最大限度地适应以顾客(Customer)、竞争(Competition)、变化(Change)为特征的现代企业经营环境。四、拥抱“互联网+”的正确姿势流程重组的定义业务流36四、拥抱“互联网+”的正确姿势强调思考与持续改善的哲理每个人应思考自己在做什么？思考自己为什么要做这项工作？/增值性做任何工作都有一个流程？当前工作流程存不存在问题？/效率性我们应该怎么做最有效率？我们的做法是否达到目标整体最优？如何清除不增值、冗余、无效率的环节？我们的目标是什么？我们的顾客是谁？工作方式应该怎样？让流程增值，彻底的思考很重要四、拥抱“互联网+”的正确姿势强调思考与持续改善的哲理我们37四、拥抱“互联网+”的正确姿势优化流程de三个层次四、拥抱“互联网+”的正确姿势优化流程de三个层次38互联网时代。。。。狄更斯：这是最好的时代，也是最坏的时代；这是智慧的年代，也是愚蠢的年代；这是信仰的时期，也是怀疑的时期；这是光明的季节，也是黑暗的季节；这是希望的春天，也是失望的冬天；大伙儿面前应有尽有，大伙儿面前一无所有；大伙儿正在直登天堂；大伙儿正在直落地狱。互联网时代。。。。狄更斯：这是最好的时代，也是最坏的时代；39结束语结束语40附：延边大学经济管理学院经济管理学院经济学国际经济与贸易经济学类管理学类工商管理会计学市场营销旅游管理信息管理与信息系统本科生附：延边大学经济管理学院经济管理学院经济学经济学类管理学41附：延边大学经济管理学院经济管理学院理论经济学民族学—中国少数民族经济工商管理研究生教育与管理附：延边大学经济管理学院经济管理学院理论经济学研究生42附：延边大学经济管理学院信息管理理论基础信息科学计算机科学管理科学经济学附：延边大学经济管理学院信息管理理论基础信息科学计算机科学管43附：延边大学经济管理学院专业定位专业定位12管理学1202管理科学与工程120202

信息管理与信息系统（管理学学士）学制：3-6年

CIO(首席信息官)：战略管理人才

IS：信息系统专家IT：信息技术专家人才定位核心课程：5+4选3经济学（微、宏观）；管理学;运筹学；管理信息系统；管理统计学；信息资源管理；信息系统分析与设计；数据结构与数据库；计算机网络。专业课程体系定位附：延边大学经济管理学院专业定位专业定位12管理学44附：延边大学经济管理学院知识产权管理技术经济与区域发展供应链与物流管理工商管理—技术经济及管理（研究生培养）附：延边大学经济管理学院知识产权技术经济与供应链与工商管理—45附：延边大学经济管理学院企业员工培训：素质、能力企业信息化献计献策企业电子商务、网站建设VI设计（含愿景、使命）网络学堂、公众号服务我们为你们、为大家附：延边大学经济管理学院企业员工培训：素质、能力企业信息化献46朴光究室经管楼314室QQ

985234880延边大学经济管理学院信息管理与信息系统专业教授主要研究领域：技术经济与区域发展信息化研究、创新创业教育研究主要讲授科目：《管理学原理》、《管理信息系统》、《创业学》金达莱电商咨询微信号：jdldszx经管信管微信号：yandaxinxiguanliQ&A朴光究室经管47延边大学经济管理学院朴光赫ThankYou!延边大学经济管理学院朴光赫ThankYou!48第一讲拥抱“互联网+”时代延边大学经济管理学院朴光赫2016年07月第一讲拥抱“互联网+”时代延边大学经济管理学院朴光赫49图中看到什么了呢？图中看到什么了呢？50图中看到什么了呢？图中看到什么了呢？51图中看到什么了呢？16图中看到什么了呢？1652时代变迁时代变迁53时代变迁时代变迁54Contents为什么是“互联网+”？1234“互联网+”的特征“互联网+”加什么？拥抱“互联网+”的正确姿势Contents为什么是1234“互联网+”的特征“互联网+55一、为什么是“互联网+”?

一、为什么是“互联网+”?56一、为什么是“互联网+”?>>>1993200420072012年互联网1.0门户、网站互联网2.0搜索时代：谷歌、百度互联网2.5淘宝、天猫、京东、团购互联网3.0微信、易信、来往、陌陌一、为什么是“互联网+”?>>>1993200420072057一、为什么是“互联网+”?一、为什么是“互联网+”?58着力培育新的增长点

全面推进“三网”融合制定“互联网+”行动计划要促进信息消费促进互联网金融健康发展

李克强总理在2015年政府工作报告报告中八次提到“互联网”三个字，包括“制定‘互联网+’行动计划”、“推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合”、“促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展”等等。扩大跨境电子商务试点一、为什么是“互联网+”?着力培育新的增长点全面推进“三网”融合制定“互联网+”行59一、为什么是“互联网+”?01推动我国网信事业发展，让互联网更好造福人民。030502建设网络良好生态，发挥网络引导舆论、反映民意的作用。0406尽快在核心技术上取得突破。增强互联网企业使命感、责任感，共同促进互联网持续健康发展。推动强强联合、协同攻关。聚天下英才而用之，为网信事业发展提供有力人才支撑。一、为什么是“互联网+”?01推动我国网信事业发展，让互联网60一、为什么是“互联网+”?2005年-2015年中国网民规模和互联网普及率（CNNIC：第37次中国互联网络发展状况统计报告）一、为什么是“互联网+”?2005年-2015年中国网民规模61二、“互联网+”加什么？“互联网+”创业创新“互联网+”协同制造“互联网+”现代农业“互联网+”智慧能源“互联网+”普惠金融“互联网+”益民服务“互联网+”高效物流“互联网+”电子商务“互联网+”便捷交通“互联网+”绿色生态“互联网+”人工智能“互联网+”行动计划二、“互联网+”加什么？“互联网+”创业创新“互联网+”协62二、“互联网+”加什么？二、“互联网+”加什么？63三、“互联网+”的特征最高深的技术是那些令人无法察觉的技术，这些技术不停地把它们自己编织进日常生活，直到你无从发现为止。三、“互联网+”的特征最高深的技术是那些令人无法察觉64互联网大数据云计算物联网互联网+新产品新服务新业态新模式三、“互联网+”的特征互联网大数据云计算物联网互联网+新产品新服务新业态新模式三、65三、“互联网+”的特征新基础设施三、“互联网+”的特征新基础设施66三、“互联网+”的特征新基础设施叠加于原有基础设施之上，发挥更大作用三、“互联网+”的特征新基础设施叠加于原有基础设施之上，发挥67三、“互联网+”的特征VR：（virtualreality)，“虚拟现实”李世乭VSalphaGO2016年3月三、“互联网+”的特征VR：（virtualrealit68互动讨论I+重要性MIMIIMIIIMIVU+紧迫性I+U+I+U—I—U+I—U—重要的事：对个人工作生活会产生重大影响的事情。紧迫的事：此刻不做就会给我们带来麻烦的事情。紧迫的事情不一定是重要的事情。互动讨论I+重要性MIMIIMIIIMIVU+紧迫性I+U69互动讨论影响范围关注范围影响范围关注范围互动讨论影响范围关注范围影响范围关注范围70四、拥抱“互联网+”的正确姿势四、拥抱“互联网+”的正确姿势71四、拥抱“互联网+”的正确姿势（一）培育互联网思维四、拥抱“互联网+”的正确姿势（一）培育互联网思维72四、拥抱“互联网+”的正确姿势扩传播：酒香也怕巷子深四、拥抱“互联网+”的正确姿势扩传播：酒香也怕巷子深73四、拥抱“互联网+”的正确姿势粉丝经济：小米给”参与感“，三只松鼠给“惊喜”四、拥抱“互联网+”的正确姿势粉丝经济：小米给”参与感“，三74四、拥抱“互联网+”的正确姿势增渠道：与时俱进，多点开花四、拥抱“互联网+”的正确姿势增渠道：与时俱进，多点开花75四、拥抱“互联网+”的正确姿势选择触“电”四、拥抱“互联网+”的正确姿势选择触“电”76四、拥抱“互联网+”的正确姿势变供应：用户参与我们的链，我们进驻用户的心四、拥抱“互联网+”的正确姿势变供应：用户参与我们的链，我们77四、拥抱“互联网+”的正确姿势转思维：思维决定眼界，眼界决定未来四、拥抱“互联网+”的正确姿势转思维：思维决定眼界，眼界决定78四、拥抱“互联网+”的正确姿势四、拥抱“互联网+”的正确姿势79四、拥抱“互联网+”的正确姿势四、拥抱“互联网+”的正确姿势80四、拥抱“互联网+”的正确姿势四、拥抱“互联网+”的正确姿势81四、拥抱“互联网+”的正确姿势（二）重新思考流程对于21世纪的企业来说，流程将非常关键。优秀的流程将使成功的企业与其他竞争者区分开来。

----hummer四、拥抱“互联网+”的正确姿势（二）重新思考流程82四、拥抱“互联网+”的正确姿势（二）重新思考流程流程：一组为客户创造价值的相关活动六个要素：输入资源、活动、结构、输出结果。顾客、价值。基本概念流程管理BPM是一种以规范化地构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化管理方法。四、拥抱“互联网+”的正确姿势（二）重新思考流程流程：基本概83四、拥抱“互联网+”的正确姿势流程重组的定义业务流程重组是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底性重建，其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著性的改善，使得企业能最大限度地适应以顾客(Customer)、竞争(Competition)、变化(Change)为特征的现代企业经营环境。四、拥抱“互联网+”的正确姿势流程重组的定义业务流84四、拥抱“互联网+”的正确姿势强调思考与持续改善的哲理每个人应思考自己在做什么？思考自己为什么要做这项工作？/增值性做任何工作都有一个流程？当前工作流程存不存在问题？/效率性我们应该怎么做最有效率？我们的做法是否达到目标整体最优？如何清除不增值、冗余、无效率的环节？我们的目标是什么？我们的顾客是谁？工作方式应该怎样？让流程增值，彻底的思考很重要四、拥抱“互联网+”的正确姿势强调思考与持续改善的哲理我们85四、拥抱“互联网+”的正确姿势优化流程de三个层次四、拥抱“互联网+”的正确姿势优化流程de三个层次86互联网时代。。。。狄更斯：这是最好的时代，也是最坏的时代；这是智慧的年代，也是愚蠢的年代；这是信仰的时期，也是怀疑的时期；这是光明的季节，也是黑暗的季节；这是希望的春天，也是失望的冬天；大伙儿面前应有尽有，大伙儿面前一无所有；大伙儿正在直登天堂；大伙儿正在直落地狱。互联网时代。。。。狄更斯：这是最好的时代，也是最坏的时代；87结束语结束语88附：延边大学经济管理学院经济管理学院经济学国际经济与贸易经济学类管理学类工商管理会计学市场营销旅游管理信息管理与信息系统本科生附：延边大学经济管理学院经济管理学院经济学经济学类管理学89附：延边大学经济管理学院经济管理学院理论经济学民族学—中国少数民族经济工商管理研究生教育与管理附