供应链管理实务教材课件

供应链管理实务ThePracticeofSupplyChainmanagement供应链管理实务ThePracticeofSupply任务一理解供应链将学习以下内容：一、理解供应链二、供应链特征三、供应链类型四、供应链管理五、供应链目标三、结构模型任务一理解供应链将学习以下内容：一、理解供应链二、供一、理解供应链

供应链的定义国家标准《物流术语》：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户的上游与下游企业，所形成的网链结构。什么是供应链？马士华：供应链(SupplyChain)是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。一、理解供应链供应链的定义国家标准《物流术语》：生产及流

供应链的定义理解供应链要注意的事项：核心企业功能网链结构供应链上任何一个企业都是上游企业的客户，下游企业的供应商。供应链的定义理解供应链要注意的事项：核心企业

理解供应链理解供应链的几个要点：1）供应链体现在社会再生产的所有经济活动中。2)供应链不仅是输送链，更重要是功能网链结构。3）供应链强调高度协作性。4）供应链是物料链、资金链，信息链和价值链。5）供应链有效性取决于各参与者的素质、能力和经营理念。6）核心企业对供应链的影响巨大。理解供应链理解供应链的几个要点：1）供应链体

供应链结构模型供应源需求源供应商的供应商供应商制造商分销商零售商用户供应链结构模型供应源需求源供应商的供应商供应商制造商分销供应链管理实务教材课件供应链管理实务教材课件轮胎供应商通风皮带供应商制动器供应商……中国加工厂华北地区华东地区西南地区供应商制造商片区批发商轮胎供应商通风皮带供应商制动器供应商……中国加工厂华北地区华国美电器小天鹅洗衣机厂长虹彩电海尔冰箱厂索尼数码相机…….……用户国美电器小天鹅洗衣机厂长虹彩电海尔冰箱厂索尼数码相机…….…华为手机生产厂OPPO手机生产中兴手机生产长三角总代理

国美

永乐五星用户华为手机生产厂OPPO手机生产中兴手机生产长三角总代理国美二、供应链特征

二、供应链特征多层次性

更新性需求拉动性竞合性交叉性二、供应链特征二、供应链特征多层次性更新性需求拉动性竞

三、供应链类型1.内部供应链和外部供应链从结构上讲,内部供应链是指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等组成的供需网络。

外部供应链则是指涵盖企业的与企业相关的产品生产和流通过程中所涉及的供应商、生产商、储运商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。三、供应链类型三、供应链类型1.内部供应链和外部供应链从结构上讲,内销售部（业务部与客服部）→计划部→采购部→品质部→仓储部→生产部→仓储部→物流部

供应链结构模型销售部（业务部与客服部）→计划部→采购部→品质部→仓储部→生

供应链结构模型供应源需求源供应商的供应商供应商制造商分销商零售商用户供应链结构模型供应源需求源供应商的供应商供应商制造商分销案例分析牛奶供应链是如何形成的——以蒙牛为例1.奶源问题：公司+农户，大规模饲养降低成本2.加工环节：利用利乐包装，产品多样化3.销售环节：如何管理零售终端库存，产品过期等问题4.配送环节：在哪个地区生产就在哪个地方配送在配销环节，买不到新鲜的牛奶，可能是配送环节出了问题吗？案例引入案例分析牛奶供应链是如何形成的——以蒙牛为例在配销环节，买不蒙牛公司简介：

蒙牛公司成立于1999年初，总部设在中国乳都核心区―呼和浩特市和林格尔县盛乐经济园区，拥有总资产超过80亿元，职工近3万人，乳制品年生产能力达500万吨。

到目前为止，蒙牛乳业集团已在全国15个省市区建立生产基地20多个，拥有液态奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列200多个品项，产品以其优良的品质覆盖国内市场，并出口到美国、加拿大、蒙古、东南亚及港澳等国家和地区。蒙牛公司简介：蒙牛公司成立于1999年初，总部设在中蒙牛的运营模式：

运营中心KPI计划完报告接收销售部下达销售计划＋市场部下达市场、产品策略目标完成计划KPI报告研发工艺计划

物流计划（仓储物流计划）

生产计划（各生产基地）行政管理监督计划发出

奶源计划（分各生产基地）

采购计划蒙牛的运营模式：蒙牛的运营模式：运营中心KPI计划完报告接销售部下达＋市运营流程零售终端销售部＋市场部下订单计划运营中心行政管理部研发工艺支持采购计划跟踪、考核、评估下生产计划物流计划客户奶源计划问题反馈运营流程零销＋市下订单计划运营中心行研发工采购计划跟踪、

三、供应链的类型1.根据供应链的稳定性基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链稳定性较强基于相对频繁变化、复杂的需求而组成的供应链动态性较高稳定的供应链动态的供应链三、供应链的类型1.根据供应链的稳定性基于相对稳定、单一

三、供应链的类型2．根据供应链的容量与用户需求的关系用户需求供应链的容量用户需求供应链的容量平衡的供应链倾斜的供应链一个供应链具有一定的、相对稳定的设备容量和生产能力（所有节点企业能力的综合，包括供应商、制造商、运输商、分销商、零售商等）三、供应链的类型2．根据供应链的容量与用户需求的关系用户

三、供应链的类型3．根据供应链的功能模式（物理功能和市场中介功能）有效性供应链（EfficientSupplyChain）反应性供应链（ResponsiveSupplyChain）三、供应链的类型3．根据供应链的功能模式（物理功能和市场

三、供应链的类型4．根据生产决策的驱动力推式供应链和拉式供应链三、供应链的类型4．根据生产决策的驱动力推式供应链和拉式制造商分销商零售商供应商客户推式供应链(push)---我能为客户提供那些服务客户零售商分销商制造商供应商拉式供应链(pull)---客户要我提供那些服务制造商分销商零售商供应商客户推式供应链(push)---我

供应链管理的定义在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最低而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销和销售的管理办法。供应链管理（supplyChainManagement，SCM）四、供应链管理供应链管理的定义在满足一定的客户服务水

四、供应链管理供应链中的各组织是通过物流、信息流和资金流联系在一起的，这三种“流”在供应链中的流动可以是向上的，也可以是向下的。

四、供应链管理供应链中的各组织是通过物流、信息流和资

供应链结构模型供应链结构模型供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体供应链管理强调和依赖战略管理供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。

供应链管理供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体供应链管供应链管理（1）供应链管理的范围包括由供应商的供应商、客户的客户所构成的网链结构及所涉及的资源范畴。（2）供应链管理的目的是追求整个系统的效率和费用的有效性，使系统效益最大、总成本最低。（3）管理内容是围绕网链各方经营主体、设施资源、功能服务等的一体化与集成管理，资源有效利用、资源整合将贯穿于企业战略层、战术层直到

作业层的决策、经营和作业管理活动之中。供应链管理的理解要点：供应链管理（1）供应链管理的范围包括由供应商的供应商、客户（五、供应链目标

五、供应链管理目标1.供应链整体价值最大化供应链整体价值=最终产品对顾客的价值-满足顾客需求所付出的供应链成本2.有效地供应链管理包括对信息流、物流、资金流的管理。五、供应链目标五、供应链管理目标1.供应链整体价值最思考：供应链管理的具体目标？根据市场需求的扩大，提供完整的产品组合；根据市场需求的多样化，缩短从生产到消费的周期；根据市场需求的不确定性，缩短供给与需求的距离；降低供应链整体的物流成本和费用，提高供应链整体的运作效率，增强整体供应链的竞争力。思考：供应链管理的具体目标？根据市场需求的扩大，提供完整的产拓展：供应链为什么这么难做？变革受阻环境变化等等缺乏集成技术目标冲突缺乏评价指标随机性问题思考：我国供应链管理存在的问题？拓展：供应链为什么这么难做？变革受阻环境变化等等缺乏集成技术六、供应链结构模型

供应链的模型：链状模型Ⅱ网状模型链状模型I链状模型IBADEC二级供应商供应商制造商分销商用户链状模型ⅡBADEC六、供应链结构模型供应链的模型：链状模型Ⅱ网状模型链状模供应链的方向BADEC物流的方向来定义供应链的方向供应链的级二级供应商，而且还可递归地定义三级供应商、四级供应商……；同样地，可以认为有一级分销商，E为二级分销商一个企业应尽可能了解多级供应商或分销商，这样有利于从整体上了解供应链的运行状态。供应链的方向BADEC物流的方向来定义供应链的方向供应链的级六、供应链结构模型

供应链的模型：链状模型Ⅱ网状模型链状模型I网状模型：入点、出点、子网、虚拟企业

入点和出点BDCA1A2把这些物流进入的节点称为入点，把物流流出的节点称为出点。六、供应链结构模型供应链的模型：链状模型Ⅱ网状模型链状模六、供应链结构模型

供应链的模型：链状模型Ⅱ网状模型链状模型I网状模型：入点、出点、子网、虚拟企业

子网BDAC1C2C3C4EF有些厂家规模非常大，内部结构也非常复杂，与其他厂家相联系的只是其中一个部门，而且在内部也存在着产品供应关系，用一个节点来表示这些复杂关系显然不行，这就需要将表示这个厂家的节点分解成很多相互联系的小节点，这些小节点构成一个网，称之为子网。六、供应链结构模型供应链的模型：链状模型Ⅱ网状模型链状模六、供应链结构模型

供应链的模型：链状模型Ⅱ网状模型链状模型I网状模型：入点、出点、子网、虚拟企业

虚拟企业BDAC1C2C3C4EF把供应链网上为了完成共同目标、通力合作、并实现各自利益的这样一些厂家形象地看成是一个厂家，这就是虚拟企业。六、供应链结构模型供应链的模型：链状模型Ⅱ网状模型链状模供应链管理实务ThePracticeofSupplyChainmanagement供应链管理实务ThePracticeofSupply任务一理解供应链将学习以下内容：一、理解供应链二、供应链特征三、供应链类型四、供应链管理五、供应链目标三、结构模型任务一理解供应链将学习以下内容：一、理解供应链二、供一、理解供应链

供应链的定义国家标准《物流术语》：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户的上游与下游企业，所形成的网链结构。什么是供应链？马士华：供应链(SupplyChain)是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。一、理解供应链供应链的定义国家标准《物流术语》：生产及流

供应链的定义理解供应链要注意的事项：核心企业功能网链结构供应链上任何一个企业都是上游企业的客户，下游企业的供应商。供应链的定义理解供应链要注意的事项：核心企业

理解供应链理解供应链的几个要点：1）供应链体现在社会再生产的所有经济活动中。2)供应链不仅是输送链，更重要是功能网链结构。3）供应链强调高度协作性。4）供应链是物料链、资金链，信息链和价值链。5）供应链有效性取决于各参与者的素质、能力和经营理念。6）核心企业对供应链的影响巨大。理解供应链理解供应链的几个要点：1）供应链体

供应链结构模型供应源需求源供应商的供应商供应商制造商分销商零售商用户供应链结构模型供应源需求源供应商的供应商供应商制造商分销供应链管理实务教材课件供应链管理实务教材课件轮胎供应商通风皮带供应商制动器供应商……中国加工厂华北地区华东地区西南地区供应商制造商片区批发商轮胎供应商通风皮带供应商制动器供应商……中国加工厂华北地区华国美电器小天鹅洗衣机厂长虹彩电海尔冰箱厂索尼数码相机…….……用户国美电器小天鹅洗衣机厂长虹彩电海尔冰箱厂索尼数码相机…….…华为手机生产厂OPPO手机生产中兴手机生产长三角总代理

国美

永乐五星用户华为手机生产厂OPPO手机生产中兴手机生产长三角总代理国美二、供应链特征

二、供应链特征多层次性

更新性需求拉动性竞合性交叉性二、供应链特征二、供应链特征多层次性更新性需求拉动性竞

三、供应链类型1.内部供应链和外部供应链从结构上讲,内部供应链是指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等组成的供需网络。

外部供应链则是指涵盖企业的与企业相关的产品生产和流通过程中所涉及的供应商、生产商、储运商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。三、供应链类型三、供应链类型1.内部供应链和外部供应链从结构上讲,内销售部（业务部与客服部）→计划部→采购部→品质部→仓储部→生产部→仓储部→物流部

供应链结构模型销售部（业务部与客服部）→计划部→采购部→品质部→仓储部→生

供应链结构模型供应源需求源供应商的供应商供应商制造商分销商零售商用户供应链结构模型供应源需求源供应商的供应商供应商制造商分销案例分析牛奶供应链是如何形成的——以蒙牛为例1.奶源问题：公司+农户，大规模饲养降低成本2.加工环节：利用利乐包装，产品多样化3.销售环节：如何管理零售终端库存，产品过期等问题4.配送环节：在哪个地区生产就在哪个地方配送在配销环节，买不到新鲜的牛奶，可能是配送环节出了问题吗？案例引入案例分析牛奶供应链是如何形成的——以蒙牛为例在配销环节，买不蒙牛公司简介：

蒙牛公司成立于1999年初，总部设在中国乳都核心区―呼和浩特市和林格尔县盛乐经济园区，拥有总资产超过80亿元，职工近3万人，乳制品年生产能力达500万吨。

到目前为止，蒙牛乳业集团已在全国15个省市区建立生产基地20多个，拥有液态奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列200多个品项，产品以其优良的品质覆盖国内市场，并出口到美国、加拿大、蒙古、东南亚及港澳等国家和地区。蒙牛公司简介：蒙牛公司成立于1999年初，总部设在中蒙牛的运营模式：

运营中心KPI计划完报告接收销售部下达销售计划＋市场部下达市场、产品策略目标完成计划KPI报告研发工艺计划

物流计划（仓储物流计划）

生产计划（各生产基地）行政管理监督计划发出

奶源计划（分各生产基地）

采购计划蒙牛的运营模式：蒙牛的运营模式：运营中心KPI计划完报告接销售部下达＋市运营流程零售终端销售部＋市场部下订单计划运营中心行政管理部研发工艺支持采购计划跟踪、考核、评估下生产计划物流计划客户奶源计划问题反馈运营流程零销＋市下订单计划运营中心行研发工采购计划跟踪、

三、供应链的类型1.根据供应链的稳定性基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链稳定性较强基于相对频繁变化、复杂的需求而组成的供应链动态性较高稳定的供应链动态的供应链三、供应链的类型1.根据供应链的稳定性基于相对稳定、单一

三、供应链的类型2．根据供应链的容量与用户需求的关系用户需求供应链的容量用户需求供应链的容量平衡的供应链倾斜的供应链一个供应链具有一定的、相对稳定的设备容量和生产能力（所有节点企业能力的综合，包括供应商、制造商、运输商、分销商、零售商等）三、供应链的类型2．根据供应链的容量与用户需求的关系用户

三、供应链的类型3．根据供应链的功能模式（物理功能和市场中介功能）有效性供应链（EfficientSupplyChain）反应性供应链（ResponsiveSupplyChain）三、供应链的类型3．根据供应链的功能模式（物理功能和市场

三、供应链的类型4．根据生产决策的驱动力推式供应链和拉式供应链三、供应链的类型4．根据生产决策的驱动力推式供应链和拉式制造商分销商零售商供应商客户推式供应链(push)---我能为客户提供那些服务客户零售商分销商制造商供应商拉式供应链(pull)---客户要我提供那些服务制造商分销商零售商供应商客户推式供应链(push)---我

供应链管理的定义在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最低而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销和销售的管理办法。供应链管理（supplyChainManagement，SCM）四、供应链管理供应链管理的定义在满足一定的客户服务水

四、供应链管理供应链中的各组织是通过物流、信息流和资金流联系在一起的，这三种“流”在供应链中的流动可以是向上的，也可以是向下的。

四、供应链管理供应链中的各组织是通过物流、信息流和资

供应链结构模型供应链结构模型供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体供应链管理强调和依赖战略管理供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。

供应链管理供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体供应链管供应链管理（1）供应链管理的范围包括由供应商的供应商、客户的客户所构成的网链结构及所涉及的资源范畴。（2）供应链管理的目的是追求整个系统的效率和费用的有效性，使系统效益最大、总成本最低。（3）管理内容是围绕网链各方经营主体、设施资源、功能服务等的一体化与集成管理，资源有效利用、资源整合将贯穿于企业战略层、战术层直到

作业层的决策、经营和作业管理活动之中。供应链管理的理解要点：供应链管理（1）供应链管理的范围包括由供应商的供应商、客户（五、供应链目标

五、供应链管理目标1.供应链整体价值最大化供应链整体价值=最终产品对顾客的价值-满足顾客需求所付出的供应链成本2.有效地供应链管理包括对信息流、物流、资金流的管理。五、供应链目标五、供应链管理目标1.供应链整体价值最思考：供应链管理的具体目标？根据市场需求的扩大，提供完整的产品组合；根据市场需求的多样化，缩短从生产到消费的周期；根据市场需求的不确定性，缩短供给与需求的距离；降低供应链整体的物流成本和费用，