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文档简介
情绪和压力管理情绪和压力管理1什么是情绪和情绪管理?为什么要进行情绪管理?三、什么是情商?四、如何进行情绪管理?五、工作中的情绪和压力管理MFGKevinChen什么是情绪和情绪管理?2什么是情绪和情绪管理?二为什么要进行情绪管理?三如何进行情绪管理?四什么是情商?五工作中的压力管理?MFGKevinChen什么是情绪和情绪管理?31、什么是情绪?情绪是人对客观事物的态度和体硷,是人的需要是否得到满是的反映。情绪反映的是客观事物与人的主观需要之间的关系。“体验”是情绪的基本特征情绪是多成分、多维量、多种类多水平整合的一种心理过程MFGKevinChen1、什么是情绪?4情绪的维量和极性情绪的维量:指情绪在其所固有的某种性质上,存在着一个可变化的度量。例如,紧张是情绪具有的一种属性,而当任何种类的情绪发生时在其紧张这一特性上可以有不同的幅度,紧张度就是情绪的一个维量,或一个变维量的极性即维量不同幅度上的两极。例如紧张维的两极为“松缓一紧张”。MFGKevinChen情绪的维量和极性5什么是情绪管理情绪管理指人们运用心理学的理论与方法或根据日常生活中的经验,通过对情绪的观察、调查分析和了解,对自己或别人的情绪施加影响以使被影响个体的情绪能够按照施加影响人的意图向某个方向转变,从而达到影响者想要达到的目的过程。MFGKevinChen什么是情绪管理6情绪管理的分类个人情绪管理令个人对自己的情绪管理令个人对他人的情绪管理组织情绪管理☆人力资源管理意义上的情绪管理
政府机构对国民的情绪管理令间谍、特警等特殊组织的情绪管理令服务行业的情绪管理MFGKevinChen情绪管理的分类7什么是情绪和情绪管理?为什么要进行情绪管理?三如何进行情绪管理?四什么是情商?五工作中的压力管理?MFGKevinChen什么是情绪和情绪管理?8二为什么要进行情绪管理?首先,心理学理论和实践都证明,情绪管理是可行的、有效的,是能够实现的;是有其理论依据的其次,情绪管理是任何社会所必须的只是随着物质文明的高度发展,竞争的日趋激烈,人们对生活质量的要求的不断提高,情绪管理越显重要,尤其是对社会、经济压力较大的国家和地区第三,情绪管理在中国还没有得到应有的重视。MFGKevinChen二为什么要进行情绪管理?9你对“情绪管理”这个词的了解程度如何?15疫主予另fB迕多营你对“情绪管理”这个词的了解程度如何?10优秀的情绪和压力管理课件11优秀的情绪和压力管理课件12优秀的情绪和压力管理课件13优秀的情绪和压力管理课件14优秀的情绪和压力管理课件15优秀的情绪和压力管理课件16优秀的情绪和压力管理课件17优秀的情绪和压力管理课件18优秀的情绪和压力管理课件19优秀的情绪和压力管理课件20优秀的情绪和压力管理课件21优秀的情绪和压力管理课件22优秀的情绪和压力管理课件23优秀的情绪和压力管理课件24优秀的情绪和压力管理课件25优秀的情绪和压力管理课件26优秀的情绪和压力管理课件27优秀的情绪和压力管理课件28优秀的情绪和压力管理课件29优秀的情绪和压力管理课件30优秀的情绪和压力管理课件31优秀的情绪和压力管理课件32优秀的情绪和压力管理课件33优秀的情绪和压力管理课件34优秀的情绪和压力管理课件35优秀的情绪和压力管理课件36优秀的情绪和压力管理课件37优秀的情绪和压力管理课件38优秀的情绪和压力管理课件39优秀的情绪和压力管理课件40优秀的情绪和压力管理课件41情绪和压力管理情绪和压力管理42什么是情绪和情绪管理?为什么要进行情绪管理?三、什么是情商?四、如何进行情绪管理?五、工作中的情绪和压力管理MFGKevinChen什么是情绪和情绪管理?43什么是情绪和情绪管理?二为什么要进行情绪管理?三如何进行情绪管理?四什么是情商?五工作中的压力管理?MFGKevinChen什么是情绪和情绪管理?441、什么是情绪?情绪是人对客观事物的态度和体硷,是人的需要是否得到满是的反映。情绪反映的是客观事物与人的主观需要之间的关系。“体验”是情绪的基本特征情绪是多成分、多维量、多种类多水平整合的一种心理过程MFGKevinChen1、什么是情绪?45情绪的维量和极性情绪的维量:指情绪在其所固有的某种性质上,存在着一个可变化的度量。例如,紧张是情绪具有的一种属性,而当任何种类的情绪发生时在其紧张这一特性上可以有不同的幅度,紧张度就是情绪的一个维量,或一个变维量的极性即维量不同幅度上的两极。例如紧张维的两极为“松缓一紧张”。MFGKevinChen情绪的维量和极性46什么是情绪管理情绪管理指人们运用心理学的理论与方法或根据日常生活中的经验,通过对情绪的观察、调查分析和了解,对自己或别人的情绪施加影响以使被影响个体的情绪能够按照施加影响人的意图向某个方向转变,从而达到影响者想要达到的目的过程。MFGKevinChen什么是情绪管理47情绪管理的分类个人情绪管理令个人对自己的情绪管理令个人对他人的情绪管理组织情绪管理☆人力资源管理意义上的情绪管理
政府机构对国民的情绪管理令间谍、特警等特殊组织的情绪管理令服务行业的情绪管理MFGKevinChen情绪管理的分类48什么是情绪和情绪管理?为什么要进行情绪管理?三如何进行情绪管理?四什么是情商?五工作中的压力管理?MFGKevinChen什么是情绪和情绪管理?49二为什么要进行情绪管理?首先,心理学理论和实践都证明,情绪管理是可行的、有效的,是能够实现的;是有其理论依据的其次,情绪管理是任何社会所必须的只是随着物质文明的高度发展,竞争的日趋激烈,人们对生活质量的要求的不断提高,情绪管理越显重要,尤其是对社会、经济压力较大的国家和地区第三,情绪管理在中国还没有得到应有的重视。MFGKevinChen二为什么要进行情绪管理?50你对“情绪管理”这个词的了解程度如何?15疫主予另fB迕多营你对“情绪管理”这个词的了解程度如何?51优秀的情绪和压力管理课件52优秀的情绪和压力管理课件53优秀的情绪和压力管理课件54优秀的情绪和压力管理课件55优秀的情绪和压力管理课件56优秀的情绪和压力管理课件57优秀的情绪和压力管理课件58优秀的情绪和压力管理课件59优秀的情绪和压力管理课件60优秀的情绪和压力管理课件61优秀的情绪和压力管理课件62优秀的情绪和压力管理课件63优秀的情绪和压力管理课件64优秀的情绪和压力管理课件65优秀的情绪和压力管理课件66优秀的情绪和压力管理课件67优秀的情绪和压力管理课件68优秀的情绪和压力管理课件69优秀的情绪和压力管理课件70优秀的情绪和压力管理课件71优秀的情绪和压力管理课件72
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