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文档简介

企业文化培训一年企业靠运气;十年企业靠经营;百年企业靠文化。三流企业卖体力;二流企业卖技术;一流企业卖文化。企业文化是企业管理的高级阶段国力的较量在于企业企业的较量在于企业家企业家的较量在于经营管理的智慧经营管理的智慧就是企业文化的全部内容!指企业全体员工,经过长期实践所形成并普遍遵守的价值标准,基本信念及行为规范。企业文化就如同家庭,不同企业有不同风格,不同家庭有不同气氛。文化就是制度与行为的积淀

企业文化的概念企业文化的意义吸引人才积攒人气凝聚人心我是谁?我为谁?我做谁?企业文化要弄清:外压内需企业文化企业为什么要导入企业文化?目前公司在同业中的定位在哪里?未来定位又在哪里?行业的未来发展趋势如何?市场总容量的变化趋势是什么?同业竞争对手各自的优劣势是什么?市场在变,企业在变,市场对企业的要求也在变,为了能给客户提供更周到、更满意的产品和服务,企业如何创造出别具特色的文化力,牵引着企业提高一个新的水平?企业文化建设的意义:企业外在压力业绩、技术、产品、经营、服务等方面,各公司趋于同质化,无绝对的优势可言。如何能够在管理上有所创新,抢占市场先机?顾客的要求越来越高,目光更多地集中在谁的品牌硬,信誉好,管理强,企业如何形成良好的口碑进而影响顾客的决择?作为一种营销手段,企业要善于向外界展示自己,创造秩序的、统一的、独特的媒介传播讯息。如何以更好的方式改善企业形象,提高知名度,统一传播形式,增强广告效果,节省传播成本?企业文化建设的意义:企业外在压力(续)提高员工素质;提高管理水平加强决策的目的性和科学性;精神文明建设的实效化;公司经营理念的系统性和独特性;员工行为的规范;视觉形象的统一设计规划,塑造现代企业的工作氛围。企业文化建设的意义:企业内在需求行为体系是以以打动人心的的道德规劝代代替生硬乏味味的条款规定定,让员工被被感性的人文文精神所感召召,发自内心心地按照我们们所提倡的纲纲领、规范去去指导自己的的行为。同时时,依据MI中企业核心心价值观的要要求,明示企企业各层员工工在日常工作作、学习和生生活中应有的的具体行为,,按国际惯例例及国情、地地方风俗规定定出企业员工工应遵从的商商务礼仪、特特殊仪式和仪仪容仪表举止止规范等。行为体系,是是企业文化的的行为表象视觉体系以企企业理念系统统为中心,借借助企业的标标志、名称字字体、标准色色系、辅助图图案等基础设设计系统,并并将之全面应应用到企业所所有的可视系系统中,使理理念视觉化,,达到统一、、美观、易于于识别的静态态的形象效果果。视觉体系,是是企业文化的的视觉表象企业文化理念共识化行为规范化视觉一体化企业信仰体系企业行为体系企业视觉体系企业文化之理理念体系基本本內容容企业业使使命命——公公司司存存在在的的根根本本理理由由,员员工工进进取取的的精精神神动动力力(动动机机))企业业愿愿景景——公公司司希希望望达达到到的的目目标标,员员工工憧憧憬憬的的美美好好蓝蓝图图(定定位位))核心心价价值值观观——制制定定制制度度的的原原则则依依据据,衡衡量量行行为为的的基基本本准准则则(原原则则))企业业精精神神——企企业业弘弘扬扬的的群群体体意意识识,,实实现现愿愿景景的的精精神神状状态态(作作风风))沟通通口口号号——经经营营理理念念的的精精炼炼总总结结,广广泛泛传传播播的的核核心心主主张张(承承诺诺))关于于企企业业使使命命企业业使使命命是是一一个个企企业业存存在在的的理理由由。。一一个个有有效效的的使使命命告告诉诉企企业业内内部部的的员员工工和和社社会会大大众众,,除除了了赚赚钱钱以以外外,,我我存存在在的的价价值值和和存存在在的的意意义义还还有有什什么么,,它它更更多多地地体体现现了了企企业业存存在在的的理理想想主主义义动动机机。。是一一种种崇崇高高的的原原则则性性的的精精神神目目标标是对对利利益益相相关关者者所所承承担担的的责责任任体现现了了企企业业的的理理想想与与追追求求。。有人人问问,爱爱迪迪生生先先生生,,你你是是如如何何看看待待电电的的??爱爱迪迪生生说说,,今今晚晚,,美美国国总总统统正正在在我我的的灯灯下下阅阅读读,,医医院院正正在在电电灯灯的的照照亮亮下下进进行行手手术术,,全全世世界界有有数数百百万万的的人人在在电电灯灯下下读读书书和和生生活活,,这这非非常常重重要要。。爱爱迪迪生生就就是是这这样样想想的的,,他他为为此此而而自自豪豪。。关于企企业愿愿景企业愿愿景是是企业业对未未来发发展目目标的的总体体性的的概括括和认认识,,它回回答了了“我我们想想成为为什么么?””这个个最根根本的的问题题。企业未未来是是谁是明确确、可可行的的未来来展望望是企业业的未未来定定位和和理想想。中国现现在哪哪句话话最贵贵?心有多多大,,舞台台就有有多大大在中央电视视台,从2003年年起,这个个片子已经经播去了十十个亿以上上。一句话,可可以点亮一一个企业的的前途,可可以点亮一一个人的一一生。愿景是企业业文化构架架的重要组组成部分世界上最贫贫穷的人并并非是身无无分文的人人,而是没没有远见的的人。只有看到别别人看不见见的事物,,才能做到到别人做不不到的事情情。愿景就是看看清自己的的远大目标标,我要飞飞多高,我我要飞多远远,我要飞飞到哪里去去?我为什什么能到,,我怎样才才能到。有信心不一一定赢,但但没有信心心一定会输输;有目标标不一定赢赢,但没有有目标一定定会输。关于企业核核心价值观观是一个公司司最重要和和最持久的的指导原则则,是不需需要任何外外部证明的的一系列永永恒的根本本信条。是企业的思思想路线是员工自觉觉遵循的基基本想法和和行动指南南是企业的思思维方式是企业的基基本个性关于企业精精神企业精神作作为支持企企业实现远远景并维护护企业形象象的思想动动力,是企企业在生产产经营活动动中,通过过领导者的的宣传教育育和员工的的积极参与与而逐步形形成,并且且为广大员员工所认同同的一种健健康向上的的群体意识识。是支配广大大员工行为为的一种稳稳定的群体体原则是企业理念念的外化是企业整个个精神活动动的灵魂是企业理念念于内于外外的直接体体现是所有成员员的行为取取向关于沟通主主题(核心心口号)沟通主题是是指把企业业共同的价价值准则、、道德规范范、行为准准则等压缩缩、提炼成成一条富有有哲理和感感召力的口口号,并以以此来约束束和激励企企业员工。。是企业的独独特主张着眼未来,,立足现实实富有哲理,,具有个性性企业文化之之行为体系系的基本内内容行为体系建建立在理念念体系基础础上,用以以规范企业业内部行为为,管理、、教育企业业员工的一一切活动,,通过所有有员工的行行为活动得得以表达,,使其成为为企业传播播之手,视视之可见、、触之可感感。行为体系对对内以教育育训练、沟沟通活动为为主,对外外以公益活活动为主,,界定出企企业和员工工需着力留留给外界的的一种什么么样的总体体感觉和评评价,并以以此为准则则规范企业业和员工的的言行举止止,灌输企企业的理念念系统,体体现企业的的个性和文文化,塑造造企业动态态的、良好好的外在形形象。行为准则行为准则的的建立要紧紧紧围绕着着理念系统统,使企业业所倡导的的企业理念念,通过员员工的行动动表现在生生活和工作作实践中,,是企业员员工在言论论、行动等等方面所依依据的原则则。礼仪规范商务礼仪能能最直观地地体现企业业员工的品品牌形象,,属于企业业行为识别别系统的重重要组成部部分,商务务礼仪规范范设计应遵遵从国际标标准和我国国通行的商商务惯例,,注重其实实用性和合合理性,用用以对外界界体现本企企业员工的的精神风貌貌。视觉体系以以企业理念念系统为中中心,借助助企业的标标志、名称称字体、标标准色系、、辅助图案案等基础设设计系统,,并将之全全面应用到到企业所有有的可视系系统中,使使理念视觉觉化,达到到统一、美美观、易于于识别的静静态的形象象效果。企业文化之之视觉体系系的基本内内容立足烟草,,全情投入入对上,有利利国家财政政大计;对对下,满足足消费者日日常所需。。我们以投入入之心,追追求卓越之之道。全心心全意,全全情投入,,全力而为为。维护国家利利益高于一一切业为国而兴兴,利为国国而谋。维护消费者利利益重于泰山山常怀敬客之心心,常思近客客之道,常修修利客之为。。金奖,银奖,,不如客户的的夸奖;金杯杯,银杯,不不如客户的口口碑。红色文化引领领企业发展,,建设红色管管理典范利用红色地缘缘优势。借鉴红色管理理精髓。打造行业红色色文化典范。。继承传统铸造造品牌核心,,强化企业核核心能力继承传统铸造造品牌核心。。建设精益化卷卷烟制造企业业。员工生活宽裕裕,士气高涨涨,企业兴旺旺。员工行为要求求领导层:站得得高;容得下下;行得正;;用得准管理层:能执执行;乐分享享;善用人;;愿配合技术层:重严严谨;勇创新新;深钻研;;广交流操作层:多学学习;多协作作;多参与;;多提升站得高规划战略:对经营方向有有清晰的把握握,根据企业业的发展目标标制定中短期期的发展规划划。洞悉市场:了解各地市场场现状和主要要竞争对手的的行动,掌握握市场先机。。抢抓机遇:预见环境发展展趋势对企业业的影响,抓抓住机遇,规规避不必要的的风险。容得下开放心态:对新方法和意意见采取开放放的态度,鼓鼓励下属表达达不同意见,,支持其创新新地进行工作作。宽容态度:对失败或失误误采取宽容的的态度,鼓励励他人不断尝尝试新的工作作方法。鼓励分享:倡导分享经验验,鼓励从失失败中学习新新的工作方法法。行得正公正务实:公正、守法、、务实地开展展各项工作。。承担责任:及时决策并对对自己做出的的决策负责。。遵守承诺:兑现自己做出出的承诺。用得准任用贤能:发现和甄选符符合企业价值值观的人才,,营造“能者者任,贤者进进”的氛围。。鼓励他人:能看到他人优优点,并鼓励励他人利用

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