企业文化建设方案 3

企业文化建设方案

目录规划篇落地篇总结理念篇企业文化指导思想企业文化基本思路（一）基本思路：大家的文化大家建文化的核心是组织成员共同信奉的一些价值观，来自于成员的共同经历。优仕文化是优仕全体员工的文化，需要大家的共同参与，大家建设大家的文化。发动大家参与的过程，也是优仕文化建设的过程。要坚持“大家的文化大家建”的基本建设思路，企业领导带头、管理人员带头，动员全体员工共同参与，上下左右齐心协力，进一步营造全员抓文化建设的浓厚氛围。保持优仕文化的包容性和开放性，坚持自上而下、自下而上双向进行。以公司的发展战略为先导，以形成共同的理想，信念、价值观和行为规范为核心，以提高个人素质、塑造形象为关键，使企业文化注入、渗透到公司的各项工作中去。通过贯彻和落实以人为本的发展观，打造高素质的管理队伍，员工队伍，努力创新经营思想、管理模式、激励机制，实现企业发展战略目标。（二）指导思想：把“个人发展观”和“公司发展战略”作为指导思想目录理念篇落地篇总结规划篇企业文化的构成企业文化四方面文化建设主要目标文化建设三个理解文化建设实施步骤（一）企业文化的四个方面第一：企业员工所共有的观念、价值取向以及行为等外在表现形式；第三：由现存的管理制度和管理程度构成的管理氛围第四：书面和非书面的标准和程序。企业文化主要的四个方面第二：由管理作风和管理观念（管理者说的话、做的事、奖励的行为）构成管理的氛围；企业宗旨/企业目标企业精神/企业价值观/企业作风/

企业经营理念/企业生存理念/企业竞争理念公司员工在做事中的文化设计：

管理理念/营销理念/服务理念/品牌理念/成本理念/人才理念及培训理念领导行为规范员工行为规范规范行为的文化:基础方面：

基础元素组合规范印刷字体办公区：

导视标记办公用品标识公关类：

办公类：便签、表格、纸张等形象：

员工制服等是企业的思想，是员工心的认识，是企业的信仰、追求，对内起到聚合员工之心，对外起到聚合客户之心的作用；精神文化（ＭＩ）层面制度文化（ＢＩ）层面员工在具体工作中应用的文化，是员工心智的思考模式，是企业制度内涵真正被员工心理接受，并自觉遵守的结果，它对企业员工起到规范的作用；物质文化（ＶＩ）层面是企业工作环境中融入的文化，是文化由外而内的促进方式，同时也是企业精神文化、制度文化，以及自己独特个性的体现。（二）企业文化的具体构成确定MI（理念识别）（1）确定全体职工的价值观。（2）确立企业精神和理念。（3）确立符合公司实际的企业愿景和使命。2、确立VI（视觉识别）统一标识、服装等，实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素，以此规范员工行为礼仪和精神风貌。3、确立BI（行为识别）通过组织开展一系列活动，将企业确立的精神、理念融入到企业的实践中，指导企业和员工行为。4、目标激励，塑造严明和谐的管理形象，打造制度文化强化管理，要坚持把人放在企业中心地位，在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人，使之积极参与企业管理，尽其责任和义务。完善职业道德准则，强化纪律约束机制，使企业各项规章制度成为员工的自觉行为。提倡团队精神，成员之间保持良好的人际关系，有效发挥团队作用。（三）企业文化建设的主要目标：（四）企业文化实施的四个理解：文化方面实施前实施后价值观奉献型价值型用人封闭开放上下级及同级关系缺乏信任信任目标及实施水平较弱较强权力分配集权逐渐走向分权员工对企业的忠诚程度忠诚但作为生存的手段较忠诚但随收入的增加更具奉献精神1.理解建设的规律和趋势2.理解员工接受企业文化的心理循环过程

员工雷锋吃亏现实假设雷锋不吃亏文化、制度考核评价、报酬制度显示雷锋不会吃亏反应员工半信半疑验证尝试奉献一次结果未吃亏，将信将疑长期验证员工确信并影响其个人行为认同理念无私奉献高度认同文化固化文化形成3.理解企业文化建设同CIS的异同点异同点企业识别系统（CIS）企业文化关注重点不同主要关注企业形象识别问题，企业形象是否独特、鲜明、统一主要关注企业的价值观问题，员工的价值观和行为方式是否同企业目标一致工作目的不尽相同刻意塑造区别于同行的企业形象，以扩大社会影响，增强市场竞争力为了提高企业整体经营管理水平，提高企业综合素质工作重点稍有区别虽有理念识别的内容，但本意是突出视觉识别内容主要是做人的工作，确定价值观工作方法不同创造自己独特的形象，并借助宣传进行工作通过培育的方式来建立企业价值观，进而影响企业各方面工作（五）企企业文文化建设设实施的的步骤1、宏观实施步步骤企业文化体系的基本建立，VI,标识等梳理、整理、标识建立过程活动文化影响的推广与传播，从外在形象到企业核心价值理念到制度文化建设等各方面来表述、形成载体来宣传创导文化大文化资源的利用，真正的树榜样、入人心、成习惯的过程，使优仕文化资源真正成为创导人和个人发展的平台，这时才称得上文化落地生根第一步第二步第三步2、企业文化建建设实施的微微观步骤阶段工作内容关键事件节点时间一公司企业文化实施方案形成优仕的企业文化实施方案2014-9-25确定企业文化实施方案2014-9-30二形成公司整体的企业文化框架形成文化建设具体内容事项2014-10-12企业文化建设方案培训讲解2014-10-13三召开文化建设实施动员大会启动文化推行工作，动员全员参与2014-10-13五公司全面CIS整核员工手册内容的形成、定稿2014-10-16员工手册印刷完成2014-10-20公司文化墙、展板等企业识别系统的设计制作2014-10-30六企业文化实施推行、整改员工手册的发放2014-10-30病毒查杀，祛除不良文化2014-11-30企业文化核心价值观反复宣灌培训2014-11-30七阶段总结总结企业文化推行的有效性，考核员工理解、认同、接收的情况，及时纠偏，为下一步的推广建设提供改进的指导思想2014-12-30八全面推行实施形成流程，全面实施2014-12-30目录录理念篇规划篇总结落地篇实施载体与形式实施与推动实施三步曲实施要点实施中注意的问题1.企业文化建设设实施的组织织与推动：总经理的定位位：文化第一一推动者总经理作为公公司的企业文文化建设实施施的文化联络络推广员，协协助公司和部部门负责人建建设实施公司司企业文化。。人资行政部部是企业文化化建设实施的的第一管理推推行部门，牵牵头建设实施施公司的企业业文化工作。。公司企业文化化组织与推动动的要求：1.确立载体，把把企业文化建建设与生产、、经营、管理理、项目相结结合，与企业业发展相结合合，与企业人人才建设相结合。2.选树典型。发发现典型，培培养典型，宣宣传典型，对对行之有效的的经验要形成成制度化进行行推广，经过过系统整理的经验要提炼炼成理念化，，使企业文化化建设走上发发展平台。3.公司应适时组组织各部门汇汇报，研讨交交流活动情况况，力争今年年内使文化建建设实施突显显出效果。2.企业文化建设设实施的载体体与形式：《员工手册》企业官网企业橱窗宣传栏企业宣传手册企业大事记画册、纪念庆典汇编企业管理制度汇编项目活动录像、照片等VI系统的所有载体各种通讯载体：QQ群、微信群等研讨、学习、培训生日，节日，文娱活动内部的文娱体育比赛活动对外各种各类交流活动周年纪念日、节日庆典大会文化宣传月活动临时不确定的活动安排书面调查或访谈新员工入职，轮岗、晋升培训载体形式（三）企业业文化建设实实施落地三步步曲一、文化牵引通过观念转变改善员工的思维方式及行为习惯“势”的建立高层重视、舍的投入（立“势”高，所以“势能”大，推动力强）

“场”的培育持续地宣传造势与及时兑现的激励承诺，在公司内部不断培育和强化文化主题的“磁场”（要持续、耐心地呵护“场”的培育）二、机制配套通过行为统一促进观念转变“体”的完善明确管理要求，建立一套透明、规范的操作流程及配套的考评体系（“体”的拟订和推出，才能让人真实感受到制度的压力和推动力）三、实施推进通过“体”的执行使文化落地建立责任承诺机制建立一对一的责任体系、责任落实到点建立结果检查、跟踪体系

定期质询确保目标实现，结果质询迫使

行为变成习惯建立季度考评办法

将个人利益与结果价值完全挂钩（四）企业业文化建设实实施要点：1.全员参与，高高层推动：企业文化高层推动企业文化建设的首要保障条件是高层领导的大力支持和推动所有员工的理念和价值取向的相互作用及融合，形成了公司的企业文化。因此企业文化建设必须是全员参与。全员参与2.中层管理者带带头，正人先先正己：中层高管是企企业文化的推推动者、倡导导者，在企业业文化建设实实施过程中居居于核心地位位。与企业文化相相悖的思想和和行为，中层层管理者应当当首先坚决带带头反对，否否则文化虚脱脱，难以树立立文化变革的的真正权威。。中层管理者要要带头执行企企业的规章制制度，维护制制度的严肃性性。各岗位用人选选材“以与企企业价值观””一致都为导导向。对待下属杜绝绝双重标准，，“一碗水端端平”。中层管理者要要学会激励下下属、培养下下属。3、言而有信，，奖惩兑现：：企业对员工工的承诺是给给予员工的激激励，如果只只有承诺，没没有兑现，即即承诺成为‘空头支票””，员工对企企业则失去信信任。优秀员工：立立一服百；树树立模范人物物，加以宣传传、示范推广广。劣迹员工：杀杀一儆百；用用制度规范人人，而不是用用人去管人。。4、提供沟通通的平台：：由上向下：：关心帮助助、培养激激励、充分分授权、带带动提高自下向上：：尊重服从从、合理建建议、坦率率沟通、积积极配合平行式式：沟沟通信任、、和谐共处处、团结协协作、齐心心奋进1.管理者重视视是关键：：如果各级级管理者没没有根据新新的理念作作出相应的的调整，新新的文化推推广就会毫毫无起色。。2.不换思想就就换人：有有时改变文文化的有效效方式就是是撤换关键键人物。3.需要大量的的宣传推广广：如果没没有大量的的宣传和培培训，人们们常常不愿愿意承认新新的理念是是切实可行行的。（五）企企业文化建建设实施中中需要注意意的问题：：理念篇规划篇落篇地总结实施载体与形式实施与推动实施三步曲实施要点实施中注意的问题目录录企业文化的的继承与创创新，是公公司领导和和员工的共共同使命，，在文化建建设实施过过程中，企企业高管、、各部负责责人特别是是管理性职职能部门都都应承担责责任。文化从上面面来，到下下面去，要要达到心与与心之间的的沟通与共共识非常重重要，发散散的文化要要发挥持续续的效应，，重要的是是要有配套套的制度和和管理要求求，文化的的落地需要要行动的呼呼应和支持持。只有员工行行为与所倡倡导的文化化相一致的的时候，文文化才能落落地；只有有当文化所所倡导的行行为已内化化为员工行行为习惯时时，文化才才被真正赋赋予持久的的生命力；；而只有当当企业所倡倡导的理念念固化为制制度、内化化为员工行行为时，企企业的业绩绩才能得以以不断提升升！企业才才能凝聚一一大批认同同企业愿景景、使命、、精神与价价值观、并并愿为之抱抱团打天下下的同道者者！总结人力资源问问题严重82%以上上的人认为为：目前提高工工作积极性性的关键在在于提高收收入年轻员工流流失率高公司员工对对领导层的的信任程度度与股份制制改造以前前比没有太太大变化多数员工认认为得到领领导认同是是决定其地地位的主要要因素如此高的人人才流失率率将严重阻阻碍公司的的发展物质激励不不足，导致致员工积极极性不高公司精神层层面激励更更加匮乏员工没有在在管理层身身上看到股股份制改造造的前景员工对企业业未来发展展信心不足足员工的努力力多用于改改善同上级级领导的关关系，走关关系路线成成为员工升升迁的捷径径是什么—x企业文化内内部分析资料来源：：问卷与访访谈奖惩制度没没有和员工工绩效挂钩钩，

而且且制度实施施力度不够够制度本身不不完善，奖奖惩制度没没有和员工工绩效挂钩钩。现有制度执执行不力，，个别领导导权大于法法，行为超超越制度之之上。后果是：业业绩好的的员工得不不到激励，，业绩差的的员工得不不到惩罚；；导致员工工失去前进进的动力。。奖惩不明，，“零淘汰汰”，大国国企病是什么—调查问卷卷分析有56.1%的人认认为自己的的工作努力力程度与年年终的奖金金没有太大大关系或者者根本没有有关系资料来源：：调查问卷卷管理权威主主要来自职职位权威而而非专家权权威一个人在x的影响力力主要取决决于三个因因素1、职务的的高低（35.5%)2、与上级级领导的关系(32.9%)3、专业水水平(32.7%)“大家尊敬敬的是你的的职位，不不是你这个个人。下了了台，人家家不踩你一一脚就不错错了。”“你首先要要有一些人人在你周围围，有些时时候是人家家看你的面面子，愿意意跟你干。。”“一个人只只有你能做做事，人家家才会跟着着你做事。。”是什么—调查问卷卷分析管理层急需需加强管理理技能和专专业知识的的学习，以以提升专家家权威资料来源：：调查问卷卷分配不公平平严重挫伤伤了

分公公司领导和和员工的积积极性有将近一半半的员工对对自己的收收入表示出出不满。解决分配不不公平的问问题，才能能起到有效效激励员工工公司奖金平平均，大锅锅端，干好好干坏一个个样历年来，年年终奖是大大家一样的的是什么—调查问卷卷分析资料来源：：调查问卷卷目录为什么时间：历史史特征空间：外部部分析空间：内部部分析是什么怎么办方法论结论结论：x文化是弱势势文化特点不鲜明明，主题不不突出渗透力不强强，生命力力不足社会文化的的影响力占占主导是什么—结论弱势文化风格突出，，主题鲜明明核心价值观观比较一致致；行为方方式趋同渗透力强，，生命力强强对于公司内内外的所有有相关方产产生极强的的影响力，，一旦形成成，生命力力持久公司有自己己独特的文文化特征与其它组织织的差异性性强，不易易模仿强势文化认清差距，，明确努力力方向是什么—结论历史上我们们有艰苦奋奋斗、甘于于奉献的优优良传统。。但是现阶段段，x的企业文化化有被淡化化的趋势，，致使特色色不鲜明。。弱势文化战略转型时时期，我们们应在发扬扬优良传统统的基础上上，积极倡导学学习、创新新和良好沟沟通的的企企业文化。。强势文化指导原则文化手册内内容简介文化纲要条条文选讲实施规划方法论目录为什么是什么怎么办？文化建设指指导原则怎么办强化共性文文化、塑造造强势文化化强调公司整整体企业文文化的整合合、集中、、统一，适度度允许各分分公司保持持亚文化特特征在保证整体体文化的整整齐、协调调的基础上上避免分公司司文化游离离、分散、、割据壮态态文化手册内内容简介5、先进模模范人物事事迹摘录怎么办2、正文：：x建设文化纲纲要1、行动宣宣言4、有关重重要讲话摘摘录3、历史大大事记文化纲要目目录第一章：公公司宗旨一、核心价价值观二、公司的的战略规划划第二章：基基本经营政政策一、经营范范围二、市场营营销三、项目管管理四、理财与与投资第三章：组组织结构政政策一、管理层层决策二、组织结构构怎么办第四章：基本本人力资源政政策一、人力资源源管理准则二、关于员工工三、沟通四、培训与激激励五、人力资源源管理的主要要规范第五章：基本本控制政策一、管理控制制方针二、质量管理理体系三、全面预算算管理控制四、分/子公公司的管理与与控制政策五、危机管理理第六章：解释释与修改文化纲要条文文选讲之一：：第2条信誉源于质量量，质量源于于安全，安全全源于责任；；而信誉就就是价值，故故责任创造价价值。怎么办倡导无障碍、、无等级沟通通；特别是新新老员工之间间、管理者与与员工之间的的沟通；加强强公司与员工工、客户、股股东、社会各各界的真诚沟沟通与交流，，切实创造员员工满意、客客户满意、股股东满意、社社会满意。公司精神沟通创造满意意责任创造价值值经营理念：建建设设通信、精益益求精服务通信、永永续创新过去，我们定定位于“建设通信””，强调质量至至上和精益求精的理念；将来，我们实实行向高技术术企业的战略略转型，更强强调“服务通信””的概念。需要要我们提高学学习能力，比比竞争对手学学得更快、更更好，比拼知知识管理能力力，提高终身身就业能力力；要积极培培育员工不断断创新的精神神，营造公公司永续创新的良好氛围，，与时俱进。。文化纲要条文文选讲之二：：第3条怎么办品牌就是价值值。全公司必必须在品牌形形象设计、规规划、实施推推广方面保持持高度一致，公司本着全面整合、统统一管理的原则规划管管理x品牌资源、无无形资产。各各分公司在股股份公司本部部的规划、指指导下负责实实施，适当保保持分公司的的个性化特征。在传统业务上上，我们充分分利用、巩固固老客户关系系，并不断开开拓新客户关关系；在一定定阶段、一定定范围内，关关系就是资源源。我们充分分提高其利用用率，加强客客户关系。但但是关系庸俗化、、关系货币化化是我们的天天敌。因为关系依依附于人，而而不是依附于于制度，其替替代性极强、、流动性极高高，不可能变变成忠诚于企企业的资源。。文化纲要条文文选讲之三：：第13、14条怎么办文化纲要条文文选讲之四：：第24、25条我们必须坚决决打破“大锅锅饭”、“铁铁饭碗”，彻彻底改革平均均主义，消灭“零淘汰汰率”和终身雇佣制制，逐步走向向自由雇佣制制，但不脱离离中国的实际际。人本主义：有的人力只是是成本，不是是资本或者没没有资本价值值，应该通过过科学的机制制淘汰；有的的人力不仅是是成本，更是是资本，应该该充分使其创创造价值，并并使其得到合合理评价、获获得科学回报报。要区分哪哪些人只是成成本，哪些人人是既是成本本又是资本？？鼓励学雷锋，，但是决不让让雷锋吃亏。。怎么办建立预警系统统和快速反应应机制。善于于处理公司意意外事件和项项目质量原因因造成的、影影响公司形象象的重大突发发事件。在项目实施中中，安全管理理是x的行为底线。。在企业发展展方面，危机机管理也至关关重要。必须实施关键人安全责任制，，重视安全关关键点的监控控和关键设施施的建设和维维护，采取安安全防范预案案，建立完备备的安全管理理制度、快速速的信息反馈馈系统和严密密的监控体系系，时时刻刻刻讲安全，分分分秒秒重防防范，确保项项目安全万无无一失。事前计划和过过程控制重于于事后的补救救。文化纲要条文文选讲之五：：第35条怎么办企业文化建设设的四大保障障制度保障组织保障人员保障经费保障文化建设整整体规规划怎么办制度保障怎么办建立三大制度度文化发展规划制度文化考评制度宣讲推广制度日常文化管理理制度重大节庆仪式式宣传制度文化专题宣讲讲培训制度（新员工入职职、轮岗、晋晋升培训）文化载体制度保障-文文化载体八种媒介文化手册文化纲要员工手册公司简介x简讯（月刊））宣传橱窗局域网BBS公司简介与历历史大事记光光盘（录像带带）怎么办x管理论坛文化宣传月活活动含宣传标语的的印制、张贴贴、悬挂品牌规划设计计CIS、x之歌的内部征征集、广告公公司实施本部、分公司司办公用品印印制，办公场场地的标识张张贴、悬挂，，班车、工程程车上加标语语、施工现场场的横幅、标标识（CTC、CTC-1）、、小旗帜、服装装、帽子、护护栏年度大会文化工作总结结汇报文化与福利活活动文艺汇演、旅旅游、棋牌比比赛、周末体体育活动、员员工健身房/活动室、参参加行业或外外部公共活动动制度保障-文文化载体六种形式怎么办组织、人员、、经费保障常设组织暂时不设立，，上市后建议议设立，但要要视工作的规规划、工作量量决定何时设设立。临时组织阶段性落实具具体工作必须须设立。比如如：现在对2002规划划必须设立临临时组织负责责。人员问题A.公司本部设专专职人员2人人，编制属于于人力资源部部，岗位分别别为文化宣传传主管、宣传传专员。分公公司的人力资资源部设专职职人员1人，，岗位文化宣宣传主管；条条件不具备的的可以只设兼兼职人员负责责。B.参与人员为公公司全体人员员。经费保障预算内经费约约为管理费用用的10-15%；预算算外临时费用用须控制在预预算内经费的的20%；有有些文化活动动必备的专门门场地、设施施、器具须得得到保障;场场地、重大大设施的添置置费不包括在在预算内，但但租用费包含含在预算内。。怎么办应注意五个关关键问题取决于效果需要大量的宣宣传、推广如果没有大量量的宣传和培培训，人们常常常不愿意承承认新的理念念是切实可行行的。通常只有在新新的理念行之之有效且比旧旧的理念优越越时，这些新新的理念才能能成为文化的的一部分。新文化的形成成需要时间行为规范和共共同价值观的的转变过程，，大多很漫长长。怎么办不换思想就换换人有时改变文化化的有效方式式就是撤换关关键人物。领导重视是关关键如果各级领导导没有根据新新的理念作出出相应的调整整，新的文化化推广就会毫毫无起色。企业文化实施施规划（一））在最高领导层层成立企业文文化建设领导导小组，由总总经理任组长长，明确企业业主要领导者者在企业文化化建设中的责责任。总公司人力资资源部具体负负责企业文化化的日常管