质量管理学第9章质量检验课件

质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–1第9章质量检验第9.1节质量检验的概念第9.2节质量检验的主要管理制度第9.3节验收抽样检验的基本概念第9.4节验收抽样方案的操作特性和设计第9.5节计数调整型抽样方案质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–1第9章质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–2第9.1节质量检验的概念1.检验的含义和任务2.检验的质量职能和职能活动3.质量检验的方式及基本类型质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–2第9.1质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–3检验的含义和任务●检验的定义●质量检验的基本任务质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–3检验的含质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–4检验的质量职能和职能活动●检验的质量职能●检验的预防作用和改进作用●检验的质量职能活动质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–4检验的质质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–5质量检验的方式及基本类型●质量检验的方式●质量检验的基本类型质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–5质量检验质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–6第9.2节质量检验的主要管理制度1.检验计划2.三检制3.标识与可追溯性4.不合格品管理质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–6第9.2质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–7检验计划●检验流程图●产品质量缺陷严重性分级●检验指导书●测量和试验设备配置计划●人员调配、培训、资格认证等事项的安排●其他需要特殊安排的事宜质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–7检验计划质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–8三检制●自检●互检●专检质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–8三检制●质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–9标识与可追溯性●标识●可追溯性质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–9标识与可质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–10不合格品管理●返工●返修●让步●降级●报废质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–10不合格质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–11第9.3节验收抽样检验的基本概念1.验收抽样检验的原理和分类2.验收检验中的一些常用术语3.验收抽样方案的基本类型质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–11第9.质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–12验收抽样检验的原理和分类●验收抽样检验的对象是一批产品●验收检验有时使用抽样检验的方式●连续批与孤立批质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–12验收抽质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–13验收检验中的一些常用术语●单位产品●样本●交验批●合格判定数和不合格判定数●批不合格率和过程不合格率●合格质量水平和生产者风险●最大允许不合格率和消费者风险质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–13验收检质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–14验收抽样方案的基本类型●一次抽样方案●二次抽样方案●多次抽样方案质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–14验收抽质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–15第9.4节验收抽样方案的操作特性和设计1.抽样方案的操作特性2.验收抽样方案的设计3.验收抽样方案的统计分析质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–15第9.质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–16抽样方案的操作特性质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–16抽样方质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–17验收抽样方案的设计质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–17验收抽质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–18验收抽样方案的统计分析质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–18验收抽质量管理学©北京工商大学商学院2010 1–19质量管理学©北京工商大学商学院2010 1–19质量管理学©北京工商大学商学院2010 1–20质量管理学©北京工商大学商学院2010 1–20质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–21第9.5节计数调整型抽样方案1.概述2.抽样检查程序3.检索和使用抽样方案的示例质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–21第9.质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–22概述●调整型质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–22概述●质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–23抽样检查程序●确定质量检查标准，对缺陷及不合格品分类●确定合格质量水平AQL●规定检验水平（IL）●组成检验批并决定检验的宽严度●检索抽样方案●抽取并检验样本，判断逐批抽样合格与否●逐批检查后的处置质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–23抽样检质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–24检索和使用抽样方案的示例质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–24检索和质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–25附录A我国已颁布的常用抽样检验标准1）GB/T2828.1—2003逐批检查计数抽样程序及抽样表(适用于连续批的检查)2）GB/T2829—2002周期检查计数抽样程序及抽样表(适用于生产过程稳定性的检查)3）GB/T4891—85为估计批(或过程)平均质量选择样本大小的方法4）GB/T6378—2002不合格品率的计量抽样检查程序及图表(适用于连续批的检查)质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–25附录A质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–26附录A我国已颁布的常用抽样检验标准5）GB/T8051—2002计数序贯抽样检查程序及表6）GB/T8052—2002单水平和多水平计数连续抽样检查程序及表7）GB/T8053—2001不合格品率的计量标准型一次抽样检查程序及表8）GB/T8054—1995平均值的计量标准型一次抽样检验程序及抽样表质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–26附录A质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–27附录A我国已颁布的常用抽样检验标准9）GB10111—88利用随机数骰子进行随机数抽样的方法10）GB/T13262—91不合格品率的计数标准型一次抽样检查程序及抽样表11）GB/T13263—91跳批计数抽样检查程序12）GB/T13264—91不合格品率的小批计数抽样检查程序及抽样表13）GB/T13393—92抽样检查导则质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–27附录A质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–28附录A我国已颁布的常用抽样检验标准14）GB/T13546—92挑选型计数抽样检查程序及抽样表15）GB/T13732—92粒度均匀散料抽样检验通则16）GB/T14162—93产品质量监督计数抽样程序及抽样表(适用于每百单位产品不合格数为质量指标)质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–28附录A质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–29附录A我国已颁布的常用抽样检验标准17）GB/T14437—97产品质量计数一产供销监督抽样检验程序(适用于总体量较大的情形)18）GB/T14900—94产品质平均值的计量一次监督抽样检验程序及抽样表19）GB/T15239—94孤立批计数抽样检验程序及抽样表20）GB/T15482—1995产品质量监督小总体计数一次抽样检验程序及抽样表质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–29附录A质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–30附录A我国已颁布的常用抽样检验标准21）GB/T15500—1995利用电子随机数抽样器进行随机抽样的方法22）GB/T16306—1996产品质量监督复查程序及抽样方案23）GB/T16307—1996计量截尾序贯抽样检验程序及抽样表(适用于标准差已知的情形)质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–30附录A质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–31第9章质量检验第9.1节质量检验的概念第9.2节质量检验的主要管理制度第9.3节验收抽样检验的基本概念第9.4节验收抽样方案的操作特性和设计第9.5节计数调整型抽样方案质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–1第9章质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–32第9.1节质量检验的概念1.检验的含义和任务2.检验的质量职能和职能活动3.质量检验的方式及基本类型质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–2第9.1质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–33检验的含义和任务●检验的定义●质量检验的基本任务质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–3检验的含质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–34检验的质量职能和职能活动●检验的质量职能●检验的预防作用和改进作用●检验的质量职能活动质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–4检验的质质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–35质量检验的方式及基本类型●质量检验的方式●质量检验的基本类型质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–5质量检验质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–36第9.2节质量检验的主要管理制度1.检验计划2.三检制3.标识与可追溯性4.不合格品管理质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–6第9.2质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–37检验计划●检验流程图●产品质量缺陷严重性分级●检验指导书●测量和试验设备配置计划●人员调配、培训、资格认证等事项的安排●其他需要特殊安排的事宜质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–7检验计划质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–38三检制●自检●互检●专检质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–8三检制●质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–39标识与可追溯性●标识●可追溯性质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–9标识与可质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–40不合格品管理●返工●返修●让步●降级●报废质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–10不合格质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–41第9.3节验收抽样检验的基本概念1.验收抽样检验的原理和分类2.验收检验中的一些常用术语3.验收抽样方案的基本类型质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–11第9.质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–42验收抽样检验的原理和分类●验收抽样检验的对象是一批产品●验收检验有时使用抽样检验的方式●连续批与孤立批质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–12验收抽质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–43验收检验中的一些常用术语●单位产品●样本●交验批●合格判定数和不合格判定数●批不合格率和过程不合格率●合格质量水平和生产者风险●最大允许不合格率和消费者风险质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–13验收检质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–44验收抽样方案的基本类型●一次抽样方案●二次抽样方案●多次抽样方案质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–14验收抽质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–45第9.4节验收抽样方案的操作特性和设计1.抽样方案的操作特性2.验收抽样方案的设计3.验收抽样方案的统计分析质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–15第9.质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–46抽样方案的操作特性质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–16抽样方质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–47验收抽样方案的设计质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–17验收抽质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–48验收抽样方案的统计分析质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–18验收抽质量管理学©北京工商大学商学院2010 1–49质量管理学©北京工商大学商学院2010 1–19质量管理学©北京工商大学商学院2010 1–50质量管理学©北京工商大学商学院2010 1–20质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–51第9.5节计数调整型抽样方案1.概述2.抽样检查程序3.检索和使用抽样方案的示例质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–21第9.质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–52概述●调整型质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–22概述●质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–53抽样检查程序●确定质量检查标准，对缺陷及不合格品分类●确定合格质量水平AQL●规定检验水平（IL）●组成检验批并决定检验的宽严度●检索抽样方案●抽取并检验样本，判断逐批抽样合格与否●逐批检查后的处置质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–23抽样检质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–54检索和使用抽样方案的示例质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–24检索和质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–55附录A我国已颁布的常用抽样检验标准1）GB/T2828.1—2003逐批检查计数抽样程序及抽样表(适用于连续批的检查)2）GB/T2829—2002周期检查计数抽样程序及抽样表(适用于生产过程稳定性的检查)3）GB/T4891—85为估计批(或过程)平均质量选择样本大小的方法4）GB/T6378—2002不合格品率的计量抽样检查程序及图表(适用于连续批的检查)质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–25附录A质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–56附录A我国已颁布的常用抽样检验标准5）GB/T8051—2002计数序贯抽样检查程序及表6）GB/T8052—2002单水平和多水平计数连续抽样检查程序及表7）GB/T8053—2001不合格品率的计量标准型一次抽样检查程序及表8）GB/T8054—1995平均值的计量标准型一次抽样检验程序及抽样表质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–26附录A质量管理学©北京工商大学商学院2013 1–57附录A我国已颁布的常用抽样检验标准9）GB10111—88利用随机数骰子进行随机数抽样的方法10）GB/T13262—91不合格品率的计数标准型一次抽样检查程序及抽样表11）GB/T132