ISO14001教材企业与环境-课件

一、企業與環境企業顧客環境●空氣●水●能源●材料●土地●資源設計→採購運送←包裝製造市場慾望取得需求耗用棄置取用取用棄置供給需求......ISO14000簡介與導入要領1一、企業與環境企業顧客環境設計→採購運送←包二、人類所面臨的環境問題1.溫室效應2.臭氧層破壞3.酸雨4.廢棄物的擴增5.野生動植物的滅絕6.熱帶雨林消失7.沙漠擴張8.空氣污染9.海洋污染10.水源枯竭及污染11.垃圾12.噪音ISO14000簡介與導入要領2二、人類所面臨的環境問題1.溫室效應ISO14000簡介與三、環境管理的歷史演進漠不關心控訴訂定法規／稽查環境整合／申報制度降低風險／提升企業形象環境設計ISO14000簡介與導入要領3三、環境管理的歷史演進漠不關心控訴訂定法規／稽查環境整合四、企業的發展趨勢ISO14000簡介與導入要領4四、企業的發展趨勢ISO14000簡介與導入要領4五、永續發展

(SustainableDevelopment)世代綿延人類生存自然環境人類發展人環管理境污染預防資源、能源物質文明經濟活動ISO14000簡介與導入要領5五、永續發展

(SustainableDevelopmen

六、全面環境品質經營

(TotalQualityEnvironmentalManagement)綠色消費綠色企業綠色消費綠色產品綠色理念保護環境環境管理滿足顧客／消費者永續經營顯在潛在◎環保冷氣環保冰箱環保傢俱環保電池環保汽油環保洗衣粉環保汽車環保馬桶環保傳真機ISO14000簡介與導入要領6六、全面環境品質經營

(TotalQualityEnv七、實施全面環境品質經營的七大步驟現狀建立環境意識達成實施共識全面實施EMS持續改善建立起全面環境品質經營的文化(TQEM)

實現企業遠景STEP1：STEP2：STEP3：STEP4：STEP5：STEP6：STEP7：環境品質(EQ.)過程(Process)ISO14000簡介與導入要領7七、實施全面環境品質經營的七大步驟現狀建立達成全面八、現有環境管理標準一、國際性標準ISO14000（依英國BS7750標準為基礎制定）二、團體標準歐體EMAS(Eco-ManagementandAuditScheme)三、國家標準●英國BS7750●加拿大1750●法國X30-200●西班牙UNE77-801-93●愛爾蘭IS310四、國家法規●空氣污染防治法●噪音管制法●水污染防治法●廢棄物清理法●毒性化學物質管理法ISO14000簡介與導入要領8八、現有環境管理標準一、國際性標準ISO14000簡介與導九、ISO國際標準組織

ISO（InternationalOrganizationforStandardization)創立於1946年，總部設於瑞士日內瓦，係由各國標準團體所組成的世界性聯盟，各國均以最具代表性之標準制定組織為加盟代表。其成立主要宗旨為促進國際合作，發展共同工業標準，每月約出版新訂或修訂標準800種；雖然ISO標準涵蓋各行各業，但在電機和電子方面則以IEC(InitrationElectrotechnicalCommission)為制定組織。制定標準的單位為技術委員會(TC)，其下有分委員會(SC)及各個工作小組(WG)，基本上各項標準由技術委員會所制定在ISO理事會批准成為國際標準之前，需經至少75%會員團體投票通過，並且每五年檢討標準一次。ISO14000系列國際環境管理標準是由TC207技術委員會(TechnicalCommittee；簡稱TC207)所研擬制定，預定會有一系列的其他標準陸陸續續會被制訂出來，這些標準的出爐，將促使國際間之產品服務及全球性之知識、科學、技術與經濟等活動領域，發展並提供所需之各項標準與相關活動，增進國際間彼此之協調與共同成長。ISO14000簡介與導入要領9九、ISO國際標準組織ISO（Internationa十、ISO機構之組織架構總會(每三年開會一次)(GeneralAssembly)理事會(每年開會一次)(Council)執行評議會(ExecutiveBoard)技術評議會(TechnicalBoard)適合評議會(CASCO)開發中國家對策委員會(DEVCO)情報委員會(INFCO)ISO情報網路(ISPNET)標準化原理委員會(STACO)標準物質委員會(REMCO)消費者問題對策委員會(COPOLCO)技術委員會(TC)分科委員會(SC)工作小組(WG)編輯委員會中央秘書處(CentralSecretariat)(由25個國家組成)(會員組成)(18個理事國)ISO/IEC共同體ISO14000簡介與導入要領10十、ISO機構之組織架構總會(每三年開會一次)理事會(每年開十一、ISO14000系列之環境標準架構14060產品標準之環境考量面1400014009環境管理系統1401014019環境稽核

1402014029環保標章環境訴求與宣告1403014039環境績效評估1404014049生命週期評估1405014059詞彙與定義ISOTC207ISO14000環境管理TC176ISO9000品質管理註：ISO14004－原則、系統及支援性技術之共通性準則ISO14000簡介與導入要領11十一、ISO14000系列之環境標準架構140001401十二、環境管理系統模式管理審查

檢查及矯正行動監督及量測不符合、矯正及預防措施記錄環境管理系統稽核

環境政策規劃環境考量面法令規章及其他要求目標與標的環境管理方案

實施與運作架構及責任訓練認知及能力溝通環境管理系統文件文作管制運作管制緊急事件準備及應變

持續改善ISO14000簡介與導入要領12十二、環境管理系統模式管理審查檢查及矯正十三、環境管理系統要素政策法令規章與其它要求先期環境審查目標、標的管理方案管理審查稽核實施／運作教育訓練資訊傳達文件化組織ISO14000簡介與導入要領13十三、環境管理系統要素政策法令規章與其它要求先期環境目標十四、環境管理標準之關連環境管理系統環境績效評估(EPE)(EMS)環境稽核(EA)企業各項活動產品生命週期評估(LCA)生產、服務環保標章－環境訴求與宣告市場競爭產品環境負荷組織產品ISO14000簡介與導入要領14十四、環境管理標準之關連環境管理系統環境(EMS)環境稽核(十五、ISO14001實施理念管末管制工業減廢污染預防綠色設計排放監測法規符合原物料使用最適化污染物減量節約能源與資源建立環境管理系統與上下游廠商共同努力使用更安全的化學品生產之風險評估產品生命週期分析顧客滿意社區／社會關懷與回饋End-pipeControlIndustryWasteMinimizationPollutionPreventionGreenDesignISO14000簡介與導入要領15十五、ISO14001實施理念管末管制工業減廢污染預防綠色十六、ISO14001條文內容O.簡介1.範圍2.參考資料3.定義4.環境管理系統4.1一般要求4.2環境政策4.3規劃4.3.1環境考量面4.3.2法令規章與其它要求4.3.3目標與標的4.3.4環境管理方案4.4實施與運作4.4.1架構與責任4.4.2訓練、認知與能力4.4.3溝通ISO14000簡介與導入要領16十六、ISO14001條文內容O.簡介ISO14000簡4.4.4環境管理系統文件4.4.5文件管制4.4.6運作管制4.4.7緊急事件準備與應變4.5檢查與矯正措施4.5.1監督與量測4.5.2不符合與矯正及預防措施4.5.3記錄4.5.4環境管理系統稽核4.6管理審查附件A.本規格使用之指引B.ISO14001與ISO9001之關聯性C.參考書目ISO14000簡介與導入要領174.4.4環境管理系統文件ISO1十七、ISO14001架構先期環境審查建立環境政策訂定環境目標、標的環境管理方案實施與運作檢查與矯正管理審查A清查環保法規鑑定顯著環境考量面AISO14000簡介與導入要領18十七、ISO14001架構先期環境審查建十八、ISO14001與ISO9001之關係ISO14001ISO90014.2環境政策4.1.1品質政策4.3規劃4.3.1環境考量面4.3.2法令規章與其它要求4.3.3目標與標的4.3.4環境管理方案──────4.2.3品質規劃4.4實施與運作4.4.1架構與責任4.4.2訓練、認知與能力4.4.3溝通4.4.4環境管理系統文件4.4.5文件管制4.4.6作業管制4.4.7緊急事件準備與應變4.1.2組織4.18訓練──4.2.1通則4.5文件與資料管制4.2.2品質系統4.3合約審查4.4.設計管制4.6採購4.7客戶供料之管制4.9製程管制4.15搬運、儲存、包裝、保存與交貨4.19服務4.8產品鑑別與追溯──4.5檢查與矯正措施4.5.1監督與量測4.5.3不符合與矯正及預防措施4.5.3記錄4.5.4環境管理系統稽核4.10檢驗與量測4.11檢驗、量測與測試設備之管制4.12檢驗與測試狀況4.20統計技術4.13不合格品之管制4.14矯正與預防措施4.16品質記錄之管制4.17內部品質稽核4.6管理審查4.1.3管理審查ISO14000簡介與導入要領19十八、ISO14001與ISO9001之關係ISO14十九、ISO14000系統文件環境手冊程序書指導書表單、記錄ISO14000簡介與導入要領20十九、ISO14000系統文件環境程序書指二十、為何要推動ISO14000(一)因應國際環境保護的新潮流（外在環境的壓力）(二)提升商譽，生產綠色產品行銷市場（掌握商機）生態環境生命使命責任覺醒利害相關者客戶消費者環保意識企業ISO14000永續經營保險公司法規要求綠色產品提升企業形象拓展商機消費者滿意顧客滿意社會滿意綠色企業ISO14000簡介與導入要領21二十、為何要推動ISO14000(一)因應國際環境保護的新(三)客戶要求（確保市場的佔有率）(四)藉由「綠色管理」的過程，使企業永續經營先期環境審查內部改善降低成本／產生環保績效提高競爭力永續經營節約能源再生產品設計清淨技術綠色管理進行永無止盡的改善(P-D-C-A)客戶企業例：許多公司已於1995將環境管理列入供應商的評鑑ISO14000簡介與導入要領22(三)客戶要求（確保市場的佔有率）(四)藉由「綠色管理」的過(五)企業的社會責任工業減廢污染預防提高人類生活品質(六)永續發展－永續經營人類－永續發展企業－永續經營

ISO14000簡介與導入要領23(五)企業的社會責任(六)永續發展－永續經營ISO二十一、推行ISO14000之三階段第一階段◎符合法規之全面清查。◎掌握公司對於環境之衝擊。◎規劃現有管理（例ISO9000）系統配合EMS。第二階段◎配合法規之（補救）方案。◎確認環境衝擊。◎建立EMS文件管理系統及教育訓練。第三階段◎立即改善項目之完成（可透過環境稽核）。◎確認公司目前之環境成效（量化環境績效），EMS工作定位及長期持續改善策略。◎目標、政策、組織之定位及管理系統之完成。ISO14000簡介與導入要領24二十一、推行ISO14000之三階段第一階段ISO140二十二、ISO14000管理系統建立之程序公司決策階層之決心成立專案小組／委員會全員參與環境政策宣達制度運轉／稽核系統檢討／修正ISO14001驗證制度維護、持續改善環境管理系統展開&整合建立書面化制度監督與矯正措施管理審查實施、運作訓練規劃ISO14000簡介與導入要領25二十二、ISO14000管理系統建立之程序公司決策二十三、ISO14000的精神1.簡單、可行、具彈性。2.持續改善以符合環保法規的承諾。3.以證據證明按制度實施，並達成環境績效。4.說你所做，寫你所說，做你所寫。5.注重預防，並強調事後矯正能力。ISO14000簡介與導入要領26二十三、ISO14000的精神1.簡單、可行、具彈性。I二十四、ISO14000導入與推展步驟(一)導入方式成立ISO推行委員會先期環境審查環境管理系統整合環境管理系統建立環境管理系統落實環境管理系統稽核獲取驗證永續經營教育訓練建立共識ISO專業訓練ISO14000簡介與導入要領27二十四、ISO14000導入與推展步驟(一)導入方式成立I(二)推展步驟ISO14000簡介與導入要領28(二)推展步驟ISO14000簡介與導入要領28二十五、教育訓練項目及預訂進度ISO14000簡介與導入要領29二十五、教育訓練項目及預訂進度ISO14000簡介與導入要二十六、驗證申請作業流程提出申請驗證機構評估與報價簽約文件審查預先評鑑問題改進正式評鑑評鑑結果建議登錄發證審查結果改善計劃不符合文件補送或修訂OKNGNG定期稽核OK申請複評NGOKISO14000簡介與導入要領30二十六、驗證申請作業流程提出申請驗證機構評估與報價簽約文件二十七、結論●經營者的決心與員工的共識。●全公司各部門、各階層的共同參與、執行。●積極的心態，徹底地執行。●循序漸進，面面俱到。●持續性改善，善盡社會責任。ISO14000簡介與導入要領31二十七、結論●經營者的決心與員工的共識。ISO1400一、企業與環境企業顧客環境●空氣●水●能源●材料●土地●資源設計→採購運送←包裝製造市場慾望取得需求耗用棄置取用取用棄置供給需求......ISO14000簡介與導入要領32一、企業與環境企業顧客環境設計→採購運送←包二、人類所面臨的環境問題1.溫室效應2.臭氧層破壞3.酸雨4.廢棄物的擴增5.野生動植物的滅絕6.熱帶雨林消失7.沙漠擴張8.空氣污染9.海洋污染10.水源枯竭及污染11.垃圾12.噪音ISO14000簡介與導入要領33二、人類所面臨的環境問題1.溫室效應ISO14000簡介與三、環境管理的歷史演進漠不關心控訴訂定法規／稽查環境整合／申報制度降低風險／提升企業形象環境設計ISO14000簡介與導入要領34三、環境管理的歷史演進漠不關心控訴訂定法規／稽查環境整合四、企業的發展趨勢ISO14000簡介與導入要領35四、企業的發展趨勢ISO14000簡介與導入要領4五、永續發展

(SustainableDevelopment)世代綿延人類生存自然環境人類發展人環管理境污染預防資源、能源物質文明經濟活動ISO14000簡介與導入要領36五、永續發展

(SustainableDevelopmen

六、全面環境品質經營

(TotalQualityEnvironmentalManagement)綠色消費綠色企業綠色消費綠色產品綠色理念保護環境環境管理滿足顧客／消費者永續經營顯在潛在◎環保冷氣環保冰箱環保傢俱環保電池環保汽油環保洗衣粉環保汽車環保馬桶環保傳真機ISO14000簡介與導入要領37六、全面環境品質經營

(TotalQualityEnv七、實施全面環境品質經營的七大步驟現狀建立環境意識達成實施共識全面實施EMS持續改善建立起全面環境品質經營的文化(TQEM)

實現企業遠景STEP1：STEP2：STEP3：STEP4：STEP5：STEP6：STEP7：環境品質(EQ.)過程(Process)ISO14000簡介與導入要領38七、實施全面環境品質經營的七大步驟現狀建立達成全面八、現有環境管理標準一、國際性標準ISO14000（依英國BS7750標準為基礎制定）二、團體標準歐體EMAS(Eco-ManagementandAuditScheme)三、國家標準●英國BS7750●加拿大1750●法國X30-200●西班牙UNE77-801-93●愛爾蘭IS310四、國家法規●空氣污染防治法●噪音管制法●水污染防治法●廢棄物清理法●毒性化學物質管理法ISO14000簡介與導入要領39八、現有環境管理標準一、國際性標準ISO14000簡介與導九、ISO國際標準組織

ISO（InternationalOrganizationforStandardization)創立於1946年，總部設於瑞士日內瓦，係由各國標準團體所組成的世界性聯盟，各國均以最具代表性之標準制定組織為加盟代表。其成立主要宗旨為促進國際合作，發展共同工業標準，每月約出版新訂或修訂標準800種；雖然ISO標準涵蓋各行各業，但在電機和電子方面則以IEC(InitrationElectrotechnicalCommission)為制定組織。制定標準的單位為技術委員會(TC)，其下有分委員會(SC)及各個工作小組(WG)，基本上各項標準由技術委員會所制定在ISO理事會批准成為國際標準之前，需經至少75%會員團體投票通過，並且每五年檢討標準一次。ISO14000系列國際環境管理標準是由TC207技術委員會(TechnicalCommittee；簡稱TC207)所研擬制定，預定會有一系列的其他標準陸陸續續會被制訂出來，這些標準的出爐，將促使國際間之產品服務及全球性之知識、科學、技術與經濟等活動領域，發展並提供所需之各項標準與相關活動，增進國際間彼此之協調與共同成長。ISO14000簡介與導入要領40九、ISO國際標準組織ISO（Internationa十、ISO機構之組織架構總會(每三年開會一次)(GeneralAssembly)理事會(每年開會一次)(Council)執行評議會(ExecutiveBoard)技術評議會(TechnicalBoard)適合評議會(CASCO)開發中國家對策委員會(DEVCO)情報委員會(INFCO)ISO情報網路(ISPNET)標準化原理委員會(STACO)標準物質委員會(REMCO)消費者問題對策委員會(COPOLCO)技術委員會(TC)分科委員會(SC)工作小組(WG)編輯委員會中央秘書處(CentralSecretariat)(由25個國家組成)(會員組成)(18個理事國)ISO/IEC共同體ISO14000簡介與導入要領41十、ISO機構之組織架構總會(每三年開會一次)理事會(每年開十一、ISO14000系列之環境標準架構14060產品標準之環境考量面1400014009環境管理系統1401014019環境稽核

1402014029環保標章環境訴求與宣告1403014039環境績效評估1404014049生命週期評估1405014059詞彙與定義ISOTC207ISO14000環境管理TC176ISO9000品質管理註：ISO14004－原則、系統及支援性技術之共通性準則ISO14000簡介與導入要領42十一、ISO14000系列之環境標準架構140001401十二、環境管理系統模式管理審查

檢查及矯正行動監督及量測不符合、矯正及預防措施記錄環境管理系統稽核

環境政策規劃環境考量面法令規章及其他要求目標與標的環境管理方案

實施與運作架構及責任訓練認知及能力溝通環境管理系統文件文作管制運作管制緊急事件準備及應變

持續改善ISO14000簡介與導入要領43十二、環境管理系統模式管理審查檢查及矯正十三、環境管理系統要素政策法令規章與其它要求先期環境審查目標、標的管理方案管理審查稽核實施／運作教育訓練資訊傳達文件化組織ISO14000簡介與導入要領44十三、環境管理系統要素政策法令規章與其它要求先期環境目標十四、環境管理標準之關連環境管理系統環境績效評估(EPE)(EMS)環境稽核(EA)企業各項活動產品生命週期評估(LCA)生產、服務環保標章－環境訴求與宣告市場競爭產品環境負荷組織產品ISO14000簡介與導入要領45十四、環境管理標準之關連環境管理系統環境(EMS)環境稽核(十五、ISO14001實施理念管末管制工業減廢污染預防綠色設計排放監測法規符合原物料使用最適化污染物減量節約能源與資源建立環境管理系統與上下游廠商共同努力使用更安全的化學品生產之風險評估產品生命週期分析顧客滿意社區／社會關懷與回饋End-pipeControlIndustryWasteMinimizationPollutionPreventionGreenDesignISO14000簡介與導入要領46十五、ISO14001實施理念管末管制工業減廢污染預防綠色十六、ISO14001條文內容O.簡介1.範圍2.參考資料3.定義4.環境管理系統4.1一般要求4.2環境政策4.3規劃4.3.1環境考量面4.3.2法令規章與其它要求4.3.3目標與標的4.3.4環境管理方案4.4實施與運作4.4.1架構與責任4.4.2訓練、認知與能力4.4.3溝通ISO14000簡介與導入要領47十六、ISO14001條文內容O.簡介ISO14000簡4.4.4環境管理系統文件4.4.5文件管制4.4.6運作管制4.4.7緊急事件準備與應變4.5檢查與矯正措施4.5.1監督與量測4.5.2不符合與矯正及預防措施4.5.3記錄4.5.4環境管理系統稽核4.6管理審查附件A.本規格使用之指引B.ISO14001與ISO9001之關聯性C.參考書目ISO14000簡介與導入要領484.4.4環境管理系統文件ISO1十七、ISO14001架構先期環境審查建立環境政策訂定環境目標、標的環境管理方案實施與運作檢查與矯正管理審查A清查環保法規鑑定顯著環境考量面AISO14000簡介與導入要領49十七、ISO14001架構先期環境審查建十八、ISO14001與ISO9001之關係ISO14001ISO90014.2環境政策4.1.1品質政策4.3規劃4.3.1環境考量面4.3.2法令規章與其它要求4.3.3目標與標的4.3.4環境管理方案──────4.2.3品質規劃4.4實施與運作4.4.1架構與責任4.4.2訓練、認知與能力4.4.3溝通4.4.4環境管理系統文件4.4.5文件管制4.4.6作業管制4.4.7緊急事件準備與應變4.1.2組織4.18訓練──4.2.1通則4.5文件與資料管制4.2.2品質系統4.3合約審查4.4.設計管制4.6採購4.7客戶供料之管制4.9製程管制4.15搬運、儲存、包裝、保存與交貨4.19服務4.8產品鑑別與追溯──4.5檢查與矯正措施4.5.1監督與量測4.5.3不符合與矯正及預防措施4.5.3記錄4.5.4環境管理系統稽核4.10檢驗與量測4.11檢驗、量測與測試設備之管制4.12檢驗與測試狀況4.20統計技術4.13不合格品之管制4.14矯正與預防措施4.16品質記錄之管制4.17內部品質稽核4.6管理審查4.1.3管理審查ISO14000簡介與導入要領50十八、ISO14001與ISO9001之關係ISO14十九、ISO14000系統文件環境手冊程序書指導書表單、記錄ISO14000簡介與導入要領51十九、ISO14000系統文件環境程序書指二十、為何要推動ISO14000(一)因應國際環境保護的新潮流（外在環境的壓力）(二)提升商譽，生產綠色產品行銷市場（掌握商機）生態環境生命使命責任覺醒利害相關者客戶消費者環保意識企業ISO14000永續經營保險公司法規要求綠色產品提升企業形象拓展商機消費者滿意顧客滿意社會滿意綠色企業ISO14000簡介與導入要領52二十、為何要推動ISO14000(一)因應國際環境保護的新(三)客戶要求（確保市場的佔有率）(四)藉由「綠色管理」的過程，使企業永續經營先期環境審查內部改善降低成本／產生環保績效提高競爭力永續經營節約能源再生產品設計清淨技術綠色管理進行永無止盡的改善(P-D-C-A)客戶企業例：許多公司已於1995將環境管理列入供應商的評鑑ISO14000簡介與導入要領