物业项目风险防范和安全管理【优质】课件

物业项目风险防范和安全管理【优质PPT】46、寓形宇内复几时，曷不委心任去留。47、采菊东篱下，悠然见南山。48、啸傲东轩下，聊复得此生。49、勤学如春起之苗，不见其增，日有所长。50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结，箪瓢屡空，晏如也。物业项目风险防范和安全管理【优质PPT】物业项目风险防范和安全管理【优质PPT】46、寓形宇内复几时，曷不委心任去留。47、采菊东篱下，悠然见南山。48、啸傲东轩下，聊复得此生。49、勤学如春起之苗，不见其增，日有所长。50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结，箪瓢屡空，晏如也。物业项目风险防和安全管理【互动游戏】假如你是一名飞行员,你所驾驶的飞机飞行在非洲丛林上,热带雨林吸引了你。突然,飞机发生了故障,你必须马上跳伞。与你一起降落在丛林上的有14样物品,这时你必须做出一些决定。先带走哪些?哪些可以帮助我?素质教育是指一种以提高受教育者诸方面素质为目标的教育模式,它重视人的思想道德素质、能力培养、个性发展、身体健康和心理健康教育。全面实施素质教育重点在中小学,而中国农村人口又占中国的绝大多数,因此从某种程度上说素质教育的问题重点就在农村中小学的教育上。由于当前对社会对人才的要求越来越趋向全能化,因此对素质教育的研究是非常有必要的,特别是农村办学条件相对落后的情况下,首先来看下农村实施素质教育的意义。(1)健全学生的心理素质。心理素质是适应环境,赢得学习和生活成功的必要条件,它在人的素质形成中起着调节作用。而在进行素质教育的前提下,学生得到了德智体美劳等多方面的全面发展,这对学生提高自身能力,加强自己素质修养都很大的帮助。(2)增强学生的审美意识。审美意识是主体对客观感性形象的美学属性的能动反映。一方面,审美的提高给人们以精神享受,从而激发起学习研究的兴趣;另一方面,对于审美的追求,又会激发起对学习的欲望。素质教育让学生见识得更多,给学生选择的也更多,这样就会激发他们的兴趣,以便更好地来学习。(3)完善学生的人格品质。启蒙教育对每个人都是至关重要的,启蒙教育的好与坏对一个人今后的去向和生活影响是巨大的。素质教育教给学生全面发展的同时也完善了他们的人格品质。当代的社会环境下素质教育是势在必行,而在农村搞素质教育更是重中之重,在众多的教学当中,数学教学尤为重要,它培养学生的思维,提高学生的审美能力,完善学生的人格品质等等,因为数学是一门基础性的学科,它在我们的社会生产和社会生活中无时无刻不存在着。对于农村来说,由于教学条件有限,素质教育之路实施起来是十分困难的。在农村中学推行数学素质教学过程时,我们要做到:(1)更新教学观念。教师们首先应树立正确的教学观念,新的教材不仅是一种新的教育思想,更是一种科学的、着眼于学生可持续发展的、面向21世纪的崭新的教育模式,学校要把素质教育落到实处。我们可以把数学看作是一种大众文化,它可以是一门人人都学得会,用得好的一门科学,我们不必要求每一个人都具备数学解题中的完备与熟练的技能技巧,但我们却可以使学数学的人理解和掌握数学认识问题,解决问题的思想和方法。反映在教学目标上,就是要使学生学会主动的学习,改变以往被动的接受,为学生终身学习打下基础。(2)营造氛围,激发学生学习兴趣。创设适当情景,最大限度地调动学生的精神力量,激发他们的求知欲,变被动接受学习为主动意识学习。长期以来,数学教学基本远离生活,长期这样就造成数学教学与生活的脱节,教学内容枯燥,以至于使学生对数学学习失去了兴趣。所以在教学中,教师应多给学生讲日常数学知识,让学生接触一些与现实生活密切相关的数学知识,增强体验感,让学生体验到数学的价值,充分认识到数学的重要性。这不仅提高了学生在学习时的注意力,而且将极大增强他的好奇心、求知欲望。(3)优化教学过程。学生大部分时间是在课堂上度过,优化教学过程是减负与实施素质教育的关键。而素质教育要求尊重学生的主体性,注重发掘其潜能。因此,在数学的教学过程中,增加数学的趣味性,融洽师生关系,创设学生参与教学情境,让学生毫无心理负担去发挥自己的想象力和观察力,在老师的设问引导下自己找到解决问题的途径和方法。课堂教学加强对学生实际操作的训练,有利于开发思维,拓宽对知识的认识面,构成活跃的心维导向机制,从而加快创造性思维的形成。(4)适当选取教材。数学的最大优势就是锻炼学生的理性思维,一套好的教材,应该具有一种力量,再有教师详细的讲解与引导,在形成和强化受教育者的数学素质、提高数学能力上,能发挥很大的作用。数学教材是学生获取知识最重要的工具,从很多优秀教师的教学经验来看,只有创造性地使用教材,才有可能实现教学手段与方法和教学内容的统一,才能满足学生对教学方法,学习内容的需要,充分调动教学双方的积极性,提高教学质量。在我国的农村中学推行素质教学的道路任重道远,困难重重,但素质教学在新的世纪里人才培养的道路上势在必行。我们广大教育工作者一定要共同努力,为数学素质教育的顺利实施贡献自己的一份力量。一、农村小学生课外阅读现状及其产生的原因我们应该现实地看到，学生的课外阅读还是相当贫乏的，特别是农村小学生阅读问题更为严重。1不会读、不想读。拿起书来，无从读起，不知吸收，不知消化，没有收获，也没有尝到阅读的乐趣，所以不想读电视、电影、网络的不断发展，使我们的学生更不愿用大量的时间，去面对枯燥乏味的文字，除外纸质媒体其他的媒体夺去了学生几乎所有的课外时间，从而使本来就不多的课外书也往往积满了灰土。2没有时间读。教师、家长留给学生的作业过多所致。在大力提倡素质教育、减负的同时，大量的习题、重复的练习，仍充塞着学生的时间。3没有书读。小学生喜闻乐见的、高质量的、紧跟时代的课外书籍十分缺乏；学校的图书室也未能发挥应有的作用，只在数量而未在质量上进行图书配备，这大大影响了农村孩子的阅读量；家中没有藏书或者没有合适的书。究其原因，一是市场上的课外书越来越贵，少则十元左右，多则上百元。如果要大量购买图书，农村学校根本就承受不起。许多家长也都表示，虽然每次进城都要到书店转一转，可孩子喜欢的书往往因太贵而不得不放弃购买，使孩子只能望“书”兴叹；二是许多学生家长没有经验，在择书时有些盲目或是书目过于单一――绝大多数家长以买作文选为主，造成学生阅读面狭窄，或是家长盲目听从孩子的意见，选择了一些要求过高或过低的书籍，而这些书籍不利于孩子的健康发展；或是家长干脆放任自流的行为，造成了一些有害的书籍也出现在孩子的书桌上的现象。二、农村小学生课外阅读能力的培养面对这些现象，学校、教师又该做些什么呢？1让学生有书读。因我们学校规模小，无正规的图书室、阅览室，图书质量参差不齐，所以我们便挑选了较好的图书，以图书箱的形式在教室内设立图书角，每月更换一次图书，充分利用了学校现有的图书。同时，利用家长会等机会，向家长宣传孩子多看课外书的重要性，针对有些家长不知道何种课外读物适合自己孩子阅读的情况，列出一些刊物名称供家长参考，使每位家长所购买的书少而精。然后，让学生推荐自己拥有的最喜欢的一本书，并存放在图书角，登记编号，设专人保管，互相借阅，从而达到资源共享，使家长花较少的钱、让学生看更多的书。2让学生有兴趣读。（1）教师的诵读情感对于学生有着一种极为重要的熏陶作用。教师的诵读对学生有一种巨大的感染力，使学生从中体会到读书之趣，点燃阅读的情感之火。因此，培养学生的阅读兴趣首先应让学生感受到教师对阅读的爱。（2）在平时的课内阅读教学中教师有意识地引导学生课外阅读的兴趣。如：讲授《草船借箭》这课时，讲述一下《三国演义》的故事梗概，并在课堂上讲一两个这本书中的故事，以激发学生的兴趣。学完《卖火柴的小女孩》后，向他们推荐《安徒生童话选》，逐步培养学生对课外阅读的兴趣。（3）抓住学生兴趣点，及时推荐读物。小学生大都对小动物、植物有着浓厚的兴趣，他们常会问老师许多问题，如：蚂蚁为什么不会迷路？水仙为什么只喝水也能开花？……每当这时，教师就不失时机地向学生推荐有关课外书，如《动物之谜》、《植物王国》等，让学生通过阅读来满足他们的探究欲望，从而体会到读课外书的乐趣。（4）给予机会，展示阅读成果。当学生的课外阅读兴趣被激发起来以后，为了保持这种兴趣，也为了获取他们课外阅读效果的反馈信息，我们开展了丰富多彩的课外阅读成果展示活动，如摘录名人名言，举办名人名言展，以课本剧的形式表演自己的童话故事、童话故事讲，续写比赛，通过领略成功的喜悦以巩固学生的兴趣。3教给学生课外阅读方法。（1）结合平时课内阅读教学传授学习方法。课内阅读教学是学生获取课外阅读方法的重要途径，因为它的目的本身就是让学生掌握阅读方法，指导学生将课内学到的阅读方法运用到课外。这种方法针对性强，学生容易接受，效果很好。（2）介绍行之有效的读书方法。①根据文章的重要程度及时间条件，确定阅读方式――选读、浏览、精读。如针对个别总为作文不会开头而发愁的学生，引导他们选读他们所订的《未来作家》等报刊的文章，让他们从若干篇习作的开头语，进行借鉴和仿效，以便学以致用。②是坚持做好读书笔记。小学生在作读书笔记前要告诉他们读书笔记的形式：书上作眉批、摘录好词好句、概括主要内容、写提要和读后感。这些方法可按课外阅读的目的与需要灵活应用，作好读书笔记有助于他们对阅读内容的深入理解和记忆，还有利于积累资料以丰富自己的写作内容，更可以培养学生分析问题、解决问题的能力。物业项目风险防范和安全管理【优质PPT】46、寓形宇内复几时1物业项目风险防和安全管理物业项目风险防和安全管理2【互动游戏】假如你是一名飞行员,你所驾驶的飞机飞行在非洲丛林上,热带雨林吸引了你。突然,飞机发生了故障,你必须马上跳伞。与你一起降落在丛林上的有14样物品,这时你必须做出一些决定。先带走哪些?哪些可以帮助我?【互动游戏】3【互动游戏】1药箱8手枪2手提收音机9.—瓶虫剂3打火机10.蛇咬药箱4.三只高尔夫球杆11.大砍刀5七只大的绿色垃圾袋12.一盒轻便食物6指南针13.一张防水毛毯7.蜡烛14.一个热水瓶【互动游戏】4你的选择?说出你的理由?你的选择里面有风险吗?你有何考虑?你的选择?5第一部分:物业项目的风险和防范第一节引入物业管理风险管理的必要性从社会层面上看基于物业管理的必要性第一部分:物业项目的风险和防范6从企业层面上看物业管理是一个非常有特色的服务行业。风险管理是物业管理企业界更加迫切的内在要求物业服务产品提供的对象是业主,服务对象是活生生的人,服务人的不确定性远远要高于实物产品。从企业层面上看7从实践操作层面上看≯目前,中国物业管理企业的风险管理活动几乎是空白的,呈现以下特点1没有专门的人员和机构进行企业的风险管理活动≯2企业的风险管理活动基本上是一种被动式管理;3企业的风险管理活动往往是瞬时或间断的,意识到了就进行管理,事后又是“好了伤疤忘了疼≯4.缺乏系统、科学的风险管理理论方法指导从实践操作层面上看8第二节物业管理各阶段风险管理及防范第一阶段楼盘接管期的风险识别及防范第二阶段楼盘装修期的风险识别及防范第三阶段楼盘日常管理的风险识别及防范风险来自所处的不同环境第二节物业管理各阶段风险管理及防范9第一阶段楼盘接管期的风险识别及防范一、新建住宅小区接管的风险及防范1新建住宅小区接管的风险类别风险识别■新建物业手续不健全或不合法■设计隐患物业共有部位,设施设备的质量问题■竣工验收资料不齐全物业服务合同第一阶段楼盘接管期的风险识别及防范102新建住宅小区风险防范策略1)详细了解楼盘的权属及合法性(2)做好物业管理的前期介入工作(3)签订《前期物业服务合同》的风险防范1)谨慎签订物业服务合同2)合同双方的权力要对等,不能乱承诺3)明确物业合同服务内容、范围、合同期限等重要条款4)物业服务费采用酬金制,要约定公示时间和内容5)明确物业管理服务区域6)避免对物业管理费性质进行误导式描述,明确支出范围、作用7)注意免责条款的约定2新建住宅小区风险防范策略11物业项目风险防范和安全管理【优质】课件12物业项目风险防范和安全管理【优质】课件13物业项目风险防范和安全管理【优质】课件14物业项目风险防范和安全管理【优质】课件15物业项目风险防范和安全管理【优质】课件16物业项目风险防范和安全管理【优质】课件17物业项目风险防范和安全管理【优质】课件18物业项目风险防范和安全管理【优质】课件19物业项目风险防范和安全管理【优质】课件20物业项目风险防范和安全管理【优质】课件21物业项目风险防范和安全管理【优质】课件22物业项目风险防范和安全管理【优质】课件23物业项目风险防范和安全管理【优质】课件24物业项目风险防范和安全管理【优质】课件25物业项目风险防范和安全管理【优质】课件26物业项目风险防范和安全管理【优质】课件27物业项目风险防范和安全管理【优质】课件28物业项目风险防范和安全管理【优质】课件29物业项目风险防范和安全管理【优质】课件30物业项目风险防范和安全管理【优质】课件31物业项目风险防范和安全管理【优质】课件32物业项目风险防范和安全管理【优质】课件33物业项目风险防范和安全管理【优质】课件34物业项目风险防范和安全管理【优质】课件35物业项目风险防范和安全管理【优质】课件36物业项目风险防范和安全管理【优质】课件37物业项目风险防范和安全管理【优质】课件38物业项目风险防范和安全管理【优质】课件3931、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔

32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德

33、希望是人生的乳母。——科策布

34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若

35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里40物业项目风险防范和安全管理【优质PPT】46、寓形宇内复几时，曷不委心任去留。47、采菊东篱下，悠然见南山。48、啸傲东轩下，聊复得此生。49、勤学如春起之苗，不见其增，日有所长。50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结，箪瓢屡空，晏如也。物业项目风险防范和安全管理【优质PPT】物业项目风险防范和安全管理【优质PPT】46、寓形宇内复几时，曷不委心任去留。47、采菊东篱下，悠然见南山。48、啸傲东轩下，聊复得此生。49、勤学如春起之苗，不见其增，日有所长。50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结，箪瓢屡空，晏如也。物业项目风险防和安全管理【互动游戏】假如你是一名飞行员,你所驾驶的飞机飞行在非洲丛林上,热带雨林吸引了你。突然,飞机发生了故障,你必须马上跳伞。与你一起降落在丛林上的有14样物品,这时你必须做出一些决定。先带走哪些?哪些可以帮助我?素质教育是指一种以提高受教育者诸方面素质为目标的教育模式,它重视人的思想道德素质、能力培养、个性发展、身体健康和心理健康教育。全面实施素质教育重点在中小学,而中国农村人口又占中国的绝大多数,因此从某种程度上说素质教育的问题重点就在农村中小学的教育上。由于当前对社会对人才的要求越来越趋向全能化,因此对素质教育的研究是非常有必要的,特别是农村办学条件相对落后的情况下,首先来看下农村实施素质教育的意义。(1)健全学生的心理素质。心理素质是适应环境,赢得学习和生活成功的必要条件,它在人的素质形成中起着调节作用。而在进行素质教育的前提下,学生得到了德智体美劳等多方面的全面发展,这对学生提高自身能力,加强自己素质修养都很大的帮助。(2)增强学生的审美意识。审美意识是主体对客观感性形象的美学属性的能动反映。一方面,审美的提高给人们以精神享受,从而激发起学习研究的兴趣;另一方面,对于审美的追求,又会激发起对学习的欲望。素质教育让学生见识得更多,给学生选择的也更多,这样就会激发他们的兴趣,以便更好地来学习。(3)完善学生的人格品质。启蒙教育对每个人都是至关重要的,启蒙教育的好与坏对一个人今后的去向和生活影响是巨大的。素质教育教给学生全面发展的同时也完善了他们的人格品质。当代的社会环境下素质教育是势在必行,而在农村搞素质教育更是重中之重,在众多的教学当中,数学教学尤为重要,它培养学生的思维,提高学生的审美能力,完善学生的人格品质等等,因为数学是一门基础性的学科,它在我们的社会生产和社会生活中无时无刻不存在着。对于农村来说,由于教学条件有限,素质教育之路实施起来是十分困难的。在农村中学推行数学素质教学过程时,我们要做到:(1)更新教学观念。教师们首先应树立正确的教学观念,新的教材不仅是一种新的教育思想,更是一种科学的、着眼于学生可持续发展的、面向21世纪的崭新的教育模式,学校要把素质教育落到实处。我们可以把数学看作是一种大众文化,它可以是一门人人都学得会,用得好的一门科学,我们不必要求每一个人都具备数学解题中的完备与熟练的技能技巧,但我们却可以使学数学的人理解和掌握数学认识问题,解决问题的思想和方法。反映在教学目标上,就是要使学生学会主动的学习,改变以往被动的接受,为学生终身学习打下基础。(2)营造氛围,激发学生学习兴趣。创设适当情景,最大限度地调动学生的精神力量,激发他们的求知欲,变被动接受学习为主动意识学习。长期以来,数学教学基本远离生活,长期这样就造成数学教学与生活的脱节,教学内容枯燥,以至于使学生对数学学习失去了兴趣。所以在教学中,教师应多给学生讲日常数学知识,让学生接触一些与现实生活密切相关的数学知识,增强体验感,让学生体验到数学的价值,充分认识到数学的重要性。这不仅提高了学生在学习时的注意力,而且将极大增强他的好奇心、求知欲望。(3)优化教学过程。学生大部分时间是在课堂上度过,优化教学过程是减负与实施素质教育的关键。而素质教育要求尊重学生的主体性,注重发掘其潜能。因此,在数学的教学过程中,增加数学的趣味性,融洽师生关系,创设学生参与教学情境,让学生毫无心理负担去发挥自己的想象力和观察力,在老师的设问引导下自己找到解决问题的途径和方法。课堂教学加强对学生实际操作的训练,有利于开发思维,拓宽对知识的认识面,构成活跃的心维导向机制,从而加快创造性思维的形成。(4)适当选取教材。数学的最大优势就是锻炼学生的理性思维,一套好的教材,应该具有一种力量,再有教师详细的讲解与引导,在形成和强化受教育者的数学素质、提高数学能力上,能发挥很大的作用。数学教材是学生获取知识最重要的工具,从很多优秀教师的教学经验来看,只有创造性地使用教材,才有可能实现教学手段与方法和教学内容的统一,才能满足学生对教学方法,学习内容的需要,充分调动教学双方的积极性,提高教学质量。在我国的农村中学推行素质教学的道路任重道远,困难重重,但素质教学在新的世纪里人才培养的道路上势在必行。我们广大教育工作者一定要共同努力,为数学素质教育的顺利实施贡献自己的一份力量。一、农村小学生课外阅读现状及其产生的原因我们应该现实地看到，学生的课外阅读还是相当贫乏的，特别是农村小学生阅读问题更为严重。1不会读、不想读。拿起书来，无从读起，不知吸收，不知消化，没有收获，也没有尝到阅读的乐趣，所以不想读电视、电影、网络的不断发展，使我们的学生更不愿用大量的时间，去面对枯燥乏味的文字，除外纸质媒体其他的媒体夺去了学生几乎所有的课外时间，从而使本来就不多的课外书也往往积满了灰土。2没有时间读。教师、家长留给学生的作业过多所致。在大力提倡素质教育、减负的同时，大量的习题、重复的练习，仍充塞着学生的时间。3没有书读。小学生喜闻乐见的、高质量的、紧跟时代的课外书籍十分缺乏；学校的图书室也未能发挥应有的作用，只在数量而未在质量上进行图书配备，这大大影响了农村孩子的阅读量；家中没有藏书或者没有合适的书。究其原因，一是市场上的课外书越来越贵，少则十元左右，多则上百元。如果要大量购买图书，农村学校根本就承受不起。许多家长也都表示，虽然每次进城都要到书店转一转，可孩子喜欢的书往往因太贵而不得不放弃购买，使孩子只能望“书”兴叹；二是许多学生家长没有经验，在择书时有些盲目或是书目过于单一――绝大多数家长以买作文选为主，造成学生阅读面狭窄，或是家长盲目听从孩子的意见，选择了一些要求过高或过低的书籍，而这些书籍不利于孩子的健康发展；或是家长干脆放任自流的行为，造成了一些有害的书籍也出现在孩子的书桌上的现象。二、农村小学生课外阅读能力的培养面对这些现象，学校、教师又该做些什么呢？1让学生有书读。因我们学校规模小，无正规的图书室、阅览室，图书质量参差不齐，所以我们便挑选了较好的图书，以图书箱的形式在教室内设立图书角，每月更换一次图书，充分利用了学校现有的图书。同时，利用家长会等机会，向家长宣传孩子多看课外书的重要性，针对有些家长不知道何种课外读物适合自己孩子阅读的情况，列出一些刊物名称供家长参考，使每位家长所购买的书少而精。然后，让学生推荐自己拥有的最喜欢的一本书，并存放在图书角，登记编号，设专人保管，互相借阅，从而达到资源共享，使家长花较少的钱、让学生看更多的书。2让学生有兴趣读。（1）教师的诵读情感对于学生有着一种极为重要的熏陶作用。教师的诵读对学生有一种巨大的感染力，使学生从中体会到读书之趣，点燃阅读的情感之火。因此，培养学生的阅读兴趣首先应让学生感受到教师对阅读的爱。（2）在平时的课内阅读教学中教师有意识地引导学生课外阅读的兴趣。如：讲授《草船借箭》这课时，讲述一下《三国演义》的故事梗概，并在课堂上讲一两个这本书中的故事，以激发学生的兴趣。学完《卖火柴的小女孩》后，向他们推荐《安徒生童话选》，逐步培养学生对课外阅读的兴趣。（3）抓住学生兴趣点，及时推荐读物。小学生大都对小动物、植物有着浓厚的兴趣，他们常会问老师许多问题，如：蚂蚁为什么不会迷路？水仙为什么只喝水也能开花？……每当这时，教师就不失时机地向学生推荐有关课外书，如《动物之谜》、《植物王国》等，让学生通过阅读来满足他们的探究欲望，从而体会到读课外书的乐趣。（4）给予机会，展示阅读成果。当学生的课外阅读兴趣被激发起来以后，为了保持这种兴趣，也为了获取他们课外阅读效果的反馈信息，我们开展了丰富多彩的课外阅读成果展示活动，如摘录名人名言，举办名人名言展，以课本剧的形式表演自己的童话故事、童话故事讲，续写比赛，通过领略成功的喜悦以巩固学生的兴趣。3教给学生课外阅读方法。（1）结合平时课内阅读教学传授学习方法。课内阅读教学是学生获取课外阅读方法的重要途径，因为它的目的本身就是让学生掌握阅读方法，指导学生将课内学到的阅读方法运用到课外。这种方法针对性强，学生容易接受，效果很好。（2）介绍行之有效的读书方法。①根据文章的重要程度及时间条件，确定阅读方式――选读、浏览、精读。如针对个别总为作文不会开头而发愁的学生，引导他们选读他们所订的《未来作家》等报刊的文章，让他们从若干篇习作的开头语，进行借鉴和仿效，以便学以致用。②是坚持做好读书笔记。小学生在作读书笔记前要告诉他们读书笔记的形式：书上作眉批、摘录好词好句、概括主要内容、写提要和读后感。这些方法可按课外阅读的目的与需要灵活应用，作好读书笔记有助于他们对阅读内容的深入理解和记忆，还有利于积累资料以丰富自己的写作内容，更可以培养学生分析问题、解决问题的能力。物业项目风险防范和安全管理【优质PPT】46、寓形宇内复几时41物业项目风险防和安全管理物业项目风险防和安全管理42【互动游戏】假如你是一名飞行员,你所驾驶的飞机飞行在非洲丛林上,热带雨林吸引了你。突然,飞机发生了故障,你必须马上跳伞。与你一起降落在丛林上的有14样物品,这时你必须做出一些决定。先带走哪些?哪些可以帮助我?【互动游戏】43【互动游戏】1药箱8手枪2手提收音机9.—瓶虫剂3打火机10.蛇咬药箱4.三只高尔夫球杆11.大砍刀5七只大的绿色垃圾袋12.一盒轻便食物6指南针13.一张防水毛毯7.蜡烛14.一个热水瓶【互动游戏】44你的选择?说出你的理由?你的选择里面有风险吗?你有何考虑?你的选择?45第一部分:物业项目的风险和防范第一节引入物业管理风险管理的必要性从社会层面上看基于物业管理的必要性第一部分:物业项目的风险和防范46从企业层面上看物业管理是一个非常有特色的服务行业。风险管理是物业管理企业界更加迫切的内在要求物业服务产品提供的对象是业主,服务对象是活生生的人,服务人的不确定性远远要高于实物产品。从企业层面上看47从实践操作层面上看≯目前,中国物业管理企业的风险管理活动几乎是空白的,呈现以下特点1没有专门的人员和机构进行企业的风险管理活动≯2企业的风险管理活动基本上是一种被动式管理;3企业的风险管理活动往往是瞬时或间断的,意识到了就进行管理,事后又是“好了伤疤忘了疼≯4.缺乏系统、科学的风险管理理论方法指导从实践操作层面上看48第二节物业管理各阶段风险管理及防范第一阶段楼盘接管期的风险识别及防范第二阶段楼盘装修期的风险识别及防范第三阶段楼盘日常管理的风险识别及防范风险来自所处的不同环境第二节物业管理各阶段风险管理及防范49第一阶段楼盘接管期