有效管理策划与激励沟通课件

有效激励与策划.....有效激励与策划.....课程的目的：1、了解激励的基本理论2、掌握激励的几种方法3、了解竞赛方案拟订的内容4、初步了解企划活动的内容.....课程的目的：1、了解激励的基本理论.....激励的意义绩效=激励*能力50%~70%.....激励的意义绩效=激励*能力50%~70%.....激励的意义：领导能力，鼓舞与奖励的结合体。这项结合体由行销主管加以运作后，将展现业务员的最佳实力与潜力，使业务员产生不断改进工作表现与销售成绩心强烈欲望。.....激励的意义：领导能力，鼓舞与奖励的结合体。这项结合体由行销主激励的理论（内容）1、马斯洛需要阶段理论2、赫兹柏格的动机理论3、双因素理论4、工作动机表.....激励的理论（内容）1、马斯洛需要阶段理论.....一、马斯洛的需要阶段理论生理需要安全感/保障社交活动/群体归属自我满足/受人尊重自我实现.....一、马斯洛的需要阶段理论生理需要安全感/保障社交活动/群体归二、赫滋柏格的动机理论维生要素激励点公司政策成就感员工福利表扬薪资责任督导成长工作条件进展人际关系工作本身.....二、赫滋柏格的动机理论维生要素激励点公司政策成就感员工福利表二、赫滋柏格的动机理论（续）应用方法1、学习以认同一位员工所犯的错误愈来愈少就是一种成就，进而表扬这种成就；2、寻找表扬与赞美的方式，正确、事实且有针对性3、对第一个小成就都要积极予以表扬和赞美4、不要因那些需要你表扬和赞美的员工而感到烦扰，因为许多小成就会累积成大成就，而且何以锻炼出各种崭新的技巧.....二、赫滋柏格的动机理论（续）应用方法1、学习以认同一位员工所有效激励背后的理论基础之三：赫兹伯格的双因素理论双因素理论的内容双因素理论的意义双因素理论的应用.....有效激励背后的理论基础之三：赫兹伯格的双因素理论双因素理论的工作动机表排序工作动机表描述独立自主声誉权力休闲时间成就感表扬金钱压力自尊家庭生活安全感个人成长按照自己的想法进行展业工作，独立的管理因表现优良得到实质的奖励成功的完成工作后获得的感觉可以依自己的意愿安排非业务时间一种可控制及掌握自己以及他人命运的感觉获得同事、公司或社团组织的尊敬工作所能带给个人财务收入之多寡不断提升工作绩效表现的需要或感觉对自我价值的看法与家人相处生活的时间品质维持现有工作的稳定性个人能成长的空间，能够优秀的感觉.....工作动机表排序工作动机表描述独立自主声誉权力休闲时间激励基本原则根据需求做自我激励。人们是为自己的理由而不是你的理由而做事。想办法创造一个能让人们做自我激励的环境、需求。.....激励基本原则根据需求做自我激励。.....激励的一般原则目标结合原则物质与精神相结合的原则外激与内激相结合的原则正激与负激相结合的原则按需激励的原则公平的原则.....激励的一般原则目标结合原则.....精神激励的方法目标激励内在激励形象激励荣誉激励兴趣激励参与激励感情激励榜样激励.....精神激励的方法目标激励.....哪些事情激励了你激励方法一两年前现在123.....哪些事情激励了你激励方法一两年前现在123.....哪些事情激励了你激励方法一（续）现在两年后123.....哪些事情激励了你激励方法一（续）现在两年后123....运用工作绩效表现的模式来说明足以影响业务同仁工作表现的三个变数：1、技巧2、各项有价值的工作成果3、业务同仁期许做好工作的自信心激励方法二.....运用工作绩效表现的模式来说明足以影响业务同仁工作表现的三个变工作绩效的模式业务同仁为何会有良好的工作表现？激励=各项有价值的工作成果×做好工作的自信心技巧×激励=工作绩效表现各项有价值的工作成果×工作的自信心激励方法二（续）.....工作绩效的模式业务同仁为何会有良好的工作表现？激励=各项有价技巧×有价值的成果×自我期许=工作绩效表现高10低0技巧（技术能力）成果（目标）自信心（士气自信）××=绩效（FYP）激励方法二（续）.....技巧×有价值的成果×自我期许=工作绩效表现高10低0技巧成果总结

每一位营销员及主管都是一个复杂的个体，他们的目标、欲望和需求都各不相同，你要让他们有所表现良好的工作绩效，那你所采用的激励方式须与他们本身所期望及认为是重要的，而非你自己认为是重要的。.....总结每一位营销员及主管都是一个复杂的激励三步曲.....激励三步曲.....一、目标制订

目标制订的三要素：设立目标建立追踪进行评估.....一、目标制订

目标制订的三要素：设立目标.....二、激励的实施大致分为三部分：为达成目标消除客观上的障碍为达到目标提供方法与充足保证为达到目标提供良好的工作氛围.....二、激励的实施大致分为三部分：为达成目标消除客观上的障碍..三、激励的奖励要注意的三个方面：奖励的价值与数量的把握奖励时间与形式的把握奖励公平性的把握（自己、他人、承诺）.....三、激励的奖励要注意的三个方面：奖励的价值与数量的把握...一对多激励1、一对多激励的步骤1）注意（规则明确）2）兴趣3）欲望4）承诺激励方式（一）.....一对多激励1、一对多激励的步骤激励方式（一）.....2、一对多激励的注意事项1）主持人背景2）成功的故事3）见证人4）精简有力5）音乐6）取得承诺激励方式（一）续.....2、一对多激励的注意事项激励方式（一）续.....一对多激励的优点：A、省时：可同时激励大量人员，完成对全队的激励B、气氛容易营造：人多的优势就是气氛热烈，如气功师总爱在体育馆这种能容纳几千上万人的场地搞表演，因为人的情绪是相互感染的。激励方式（一）续.....一对多激励的优点：激励方式（一）续.....一对一激励1、赞美2、询问3、改善方法4、承诺激励方式（二）.....一对一激励激励方式（二）.....一对一激励的优点：1、效果持久2、激发属员的主动性3、灵活激励方式（二）续.....一对一激励的优点：1、效果持久激励方式（二）续.....案例一：

张三加入平安半年多了，半年来业绩一直不错，大家都觉得张三有能力、有拼劲。事实上，张三原是小学教师，由于不满足月收入那四五百元、“三点一线”式的工作模式，辞职来到平安，可来到平安后由于太投入，也不能象以前那样照顾家人，而且没有周六、周日，妻子很生气，小两口不时吵架，张三感到非常苦恼，开始怀疑自己入错了行，整天像霜打的茄子，再也不像以前那样拼命去网点做业务了。激励方式.....案例一：张三加入平安半年多了，半年来业绩一直

小李原是一位大型国营单位职工，本科毕业.由于单位转制来到平安做专管员，开始时业务做得还不错，网点跑得比较勤。经过半年后，由于业务进入底迷期。于是每天他留在办公室的时间多了或经常不去网点,又经常抱怨公司不公平，对社会也不满，情绪也非常低落.案例二：激励方式.....小李原是一位大型国营单位职工，本科毕业.由于角色扮演：1、形式：一对一2、写出提纲3、大家观察：然后发表4、分成四组各做一个案例激励方式.....角色扮演：1、形式：一对一激励方式.....激励面对的四个挑战激励A的方法不见得能激励B相同的一个人也需改变不同的激励方式资源是有限的部属的不平感会抵消激励的作用.....激励面对的四个挑战激励A的方法不见得能激励B.....激励的原理绩效永远来源于部属自身的表现你的部属更开心的是，你是否真心对待他们，而不是你的头脑有多好激励可以说是让部属作该作的事可运用的唯一工具.....激励的原理绩效永远来源于部属自身的表现.....成功的两大动机成就动机：

——

善于激励自己权谋动机：

——精通激励他人之道.....成功的两大动机成就动机：.....营业单位中激励范例:.....营业单位中激励范例:.....营业单位中激励范例:.....营业单位中激励范例:.....营业单位中激励范例:.....营业单位中激励范例:.....营业单位中激励范例:.....营业单位中激励范例:.....周冠军组第一！第一！谁能跟我比？！组，咱们比一比，比来比去看谁最争气！嗨！来！来！来！周冠军.....周冠军组第一！第一！谁能跟我比？！组，咱们业务激励活动(一)------荣誉餐会营业单位中激励范例:.....业务激励活动(一)营业单位中激励范例:.....荣誉餐会营业单位中激励范例:.....荣誉餐会营业单位中激励范例:.....荣誉餐种类营业单位中激励范例:.....荣誉餐种类营业单位中激励范例:.....荣誉餐凡走过的，必留下痕迹能入选的，必终生难忘总经理荣誉餐一年只有一次.....荣誉餐凡走过的，必留下痕迹能入选的，必终生难忘总经理荣誉餐业务激励活动（二）

-----阶段性挑战赛方式：擂台赛种类：•一对一单挑赛

•一对限定多人

•开放式擂台赛名称参考：“笑傲江湖，武林大会串，麻雀变凤凰”

营业单位中激励范例:.....业务激励活动（二）营业单位中激励范例:....其他方式：纯奖励种类：

•新春芝麻开门

•88财宝一路发

•元宵送汤团

•99柚子大派送.....其他方式：纯奖励.....连续性活动其他方法：

每月一书每月一卡每月一游每月一餐..........荣誉值星营业单位中激励范例:.....荣誉值星营业单位中激励范例:.....营业单位中激励范例:.....营业单位中激励范例:.....主管如何保持状态约访银行客户的表率行为表现正面积极多与热情向上的人相处公开承诺奋斗目标重新省视从业动力，宗旨.....主管如何保持状态约访银行客户的表率.....常用而有效的激励方法(一)特别走到员工的办公室表示感谢亲笔写一个感谢的便条请上层或高层领导写一封感谢信，或给员工打一个电话将你听到的有关员工的正面反馈传达给员工某项工作结束后，及时表示承认与感谢.....常用而有效的激励方法(一)特别走到员工的办公室表示感谢...常用而有效的激励方法(二)请员工喝茶、喝咖啡、吃饭或不时买一些小点心到办公室理解员工的工作包括他们的挫折和成功建立一种友好热情的氛围对既是是很小的进步也表示赞扬让员工知道为什么做这样的决定，并讨论这些决定的影响.....常用而有效的激励方法(二)请员工喝茶、喝咖啡、吃饭或不时买一常用而有效的激励方法(三)努力每周花一些时间与每一位员工一起来表示对他们工作感兴趣，了解他们的家庭及工作外的兴趣经常走走，打打招呼，增加可见度给工作努力的员工分配一些有趣的任务在部门或其他会议上或其他同事面前公开表示感谢.....常用而有效的激励方法(三)努力每周花一些时间与每一位员工一起常用而有效的激励方法(四)考虑抽奖方式，给员工一有形的奖品对于非常长的项目，可以在按时到达每个重要里程碑时给与奖励时团队认可的安排更加有趣保存好小组内部奖励的记录，并每季度回顾一次，想自己提出挑战，创造新颖的承认或感谢的方法.....常用而有效的激励方法(四)考虑抽奖方式，给员工一有形的奖品.常用而有效的激励方法(五)请上层领导在部门会议上感谢新人召开即兴的表扬员工的小组会在橱窗上贴一个表扬公告使员工知道、认可表扬的计划以及这种计划目的，并告诉他们计划的执行情况考虑给员工发现金以外的奖品给员工去告诉高层领导好消息的机会给员工享受提升技能的机会.....常用而有效的激励方法(五)请上层领导在部门会议上感谢新人..激励方案的制订.....激励方案的制订.....测验：要求：1、每个学员写出自己认为最好的竞赛方案（为什么最好？）

2、写出对象(临柜\科\支行)的特征

目的：1、了解学员深度

2、确立讲授高度

3、加深学员认识策划.....测验：要求：1、每个学员写出自己认为最好的竞赛方案策划...哪些事情激励了银行的人？现在二年前二年后12345.....哪些事情激励了银行的人？现在竞赛方案的拟定竞赛的分类一、按竞赛对象来分

1、险种竞赛：新险竞赛

2、专管员竞赛：

3、网点竞赛：

4、管理竞赛：达成率、人均件数、活动率、成长率.....竞赛方案的拟定竞赛的分类一、按竞赛对象来分.....1、推力竞赛：以直接推动专管员拜访量的激励方案

2、拉力竞赛：以直接推动银行销售的激励方案

3、推力+拉力竞赛：上述两种都有按竞赛的作用力来分.....1、推力竞赛：以直接推动专管员拜访按竞赛的作用力来分.竞赛主题

------明确

如公司年初的“万马奔腾”竞赛

年初(开门红)；年中(天气好)；年底(大冲刺).....竞赛主题.....主题确定a、活动方案征求大家的意见b、安排具体负责人（一般由企划人员）c、给活动取一个富有想像空间的名称.....主题确定a、活动方案征求大家的意见.....例：公司2000年季度旅游：春暖花开游江南夏日清爽水云喧秋意盎然去登高冬日进补好渡假.....例：公司2000年季度旅游：.....季度活动主题

（例一区方案）一季度：打高尔夫球

享受生活源处挥杆一刻操作要领：a、重在参与

b、分组比赛.....季度活动主题

二季度：看电影

龙旋风赛过龙卷风红旗手潇洒民光城.....二季度：看电影.....三季度：游古镇洗温泉拥抱自然山水温泉逍遥游操作要领：团队凝聚力（篝火晚会）

.....三季度：游古镇洗温泉.....四季度：划草地

心跳的感觉此刻与您同行操作要领：a、敢于创新

b、小组对抗.....四季度：划草地.....激励方案的制订1.具体：让被激励的对象了解自己该如何做，以及做后的必然结果2.期限：说明在某一时间段内完成工作绩效3.经济性：合理的资金配置会使你的计划更具成效性4.简洁生动：它应该是耐人寻味的，引发人参与其中的一项游戏5.要有侧重：计划本身是面向所有人，但要激励的对象是那些有识之士.....激励方案的制订1.具体：让被激励的对象了解自己该如何做，以及激励方案的宣传与管理※要有一个激励人心的开端※让各级主管关心计划的规则和计划对他们本身提出的要求※让上级领导者参加计划开始时的启动会及结束后的发奖活动※在计划执行过程中，要实施监控并提供相关报告※为员工的家庭提供物质及精神上的奖励与感谢※计划完成后，要及时开庆功会、颁奖会或总结表彰大会※自我评估及评价.....激励方案的宣传与管理※要有一个激励人心的开端.....激励方案五项规则.....激励方案五项规则.....一项成功而有效的竞赛必须遵守的五项规则

设计良好的竞赛，不但可达到激励士气的效果，还可以兼顾趣味性，如果设计不当，计划过于沉闷，或是因这类竞赛次数过多，使得许多销售人员只是表面上参与竞赛，而事实上这些竞赛都对他们没有什么作用。.....一项成功而有效的竞赛必须遵守的五项规则设计良好的竞赛完美竞赛的五项规划竞赛期间各项规定、参加方式、计分方法、给奖方式等必须详细列出，而且必须清楚易懂，以不使人产生误解为宜，其中最重要的，是目标必须在推销人员的能力范围内，奖励必须更有合理的标准为依据。规划一.....竞赛期间各项规定、参加方式、计分方法、给奖方式等必须详细列出规划二竞赛必须有单一、明确的目标业绩，而不应以过于空乏的范围为目标，这样明确单一的目标业绩可以让与赛者有真正获胜的机会，如：本月每位参赛者都有个人目标业绩，竞赛期间，业绩增加比例最高者即为优胜者。目标业绩=前3个月保费收入和×20%/3完美竞赛的五项规划.....规划二竞赛必须有单一、明确的目标业绩，而不应以过于空乏的范在奖品方面，有实用性价值的必需品，旅游等会比奖金更能激励销售人员。完美竞赛的五项规划规划三.....在奖品方面，有实用性价值的必需品，旅游等会比奖金更能激励销售竞赛中，必须持续以快报的方式，将各阶段里暂时领先的与赛者大名与业绩，以最明显的方式予以公布，以保持与赛者的参赛热诚。完美竞赛的五项规划规则四.....竞赛中，必须持续以快报的方式，将各阶段里暂时领先的与赛者大名竞赛结束后，必须检讨目标确实达成与否，并讨论同一类型的竞赛是否再次举办。完美竞赛的五项规划规则五.....竞赛结束后，必须检讨目标确实达成与否，并讨论同一类型的竞赛是

据经验，依照这五项规则所举办的竞赛，在竞赛月业绩会提升50%，销售人员的士气大为提高，在整个竞赛中，最重要的时段，是在竞赛结束的冲刺阶段，为了使与赛者再接再励，定时以醒目的布告，标出最新的战况的同时，要配合适度的额外奖项，以为与赛者注入另一股新的冲刺动力。如果采用竞赛仍激励不了销售人员，那么首先必须检讨竞赛本身是否流入公式化了。.....据经验，依照这五项规则所举办的竞赛，在竞赛月业绩会提

敏锐地观察与聆听持续不断地观察银行人员的激励点理解并认同银行人员的现实情况抓住任何执行时机

你将要如何配合？.....敏锐地观察与聆听你将要如何配合？.....如何推动竞赛隆重的说明会定期进度报告督促销售人员订立目标鼓励“私斗”营造气氛，职场环境先准备奖牌、奖品.....如何推动竞赛隆重的说明会.....行动方案.....行动方案.....活动事后检讨a、活动规划是否完整b、主题拟定是否明确c、活动时间掌控d、活动满意度调查.....活动事后检讨a、活动规划是否完整.....讨论题目银行临柜人员的需求主要属于哪一层次？银行临柜人员的保健因素和激励因素分别有哪些？就2季度情况,结合本地经验,制定银行激励方案?.....讨论题目银行临柜人员的需求主要属于哪一层次？.....人生因为有梦而美丽谢谢大家,祝业务如万马奔腾,一发不可收!.....人生因为有梦而美丽谢谢大家,祝业务如万马奔腾,一发不可收!.1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。12月-2212月-22Tuesday,December13,20222、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。03:43:1003:43:1003:4312/13/20223:43:10AM3、越是没有本领的就越加自命不凡。12月-2203:43:1003:43Dec-2213-Dec-224、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。03:43:1003:43:1003:43Tuesday,December13,20225、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。12月-2212月-2203:43:1003:43:10December13,20226、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。13十二月20223:43:10上午03:43:1012月-227、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。十二月223:43上午12月-2203:43December13,20228、业余生活要有意义，不要越轨。2022/12/133:43:1003:43:1013December20229、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。3:43:10上午3:43上午03:43:1012月-2210、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。12/13/20223:43:10AM03:43:1013-12月-2211、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。12/13/20223:43AM12/13/20223:43AM12月-2212月-2212、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。13-Dec-2213December202212月-2213、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Tuesday,December13,202213-Dec-2212月-2214、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。12月-2203:43:1013December202203:43谢谢大家1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。12月-2212月83有效激励与策划.....有效激励与策划.....课程的目的：1、了解激励的基本理论2、掌握激励的几种方法3、了解竞赛方案拟订的内容4、初步了解企划活动的内容.....课程的目的：1、了解激励的基本理论.....激励的意义绩效=激励*能力50%~70%.....激励的意义绩效=激励*能力50%~70%.....激励的意义：领导能力，鼓舞与奖励的结合体。这项结合体由行销主管加以运作后，将展现业务员的最佳实力与潜力，使业务员产生不断改进工作表现与销售成绩心强烈欲望。.....激励的意义：领导能力，鼓舞与奖励的结合体。这项结合体由行销主激励的理论（内容）1、马斯洛需要阶段理论2、赫兹柏格的动机理论3、双因素理论4、工作动机表.....激励的理论（内容）1、马斯洛需要阶段理论.....一、马斯洛的需要阶段理论生理需要安全感/保障社交活动/群体归属自我满足/受人尊重自我实现.....一、马斯洛的需要阶段理论生理需要安全感/保障社交活动/群体归二、赫滋柏格的动机理论维生要素激励点公司政策成就感员工福利表扬薪资责任督导成长工作条件进展人际关系工作本身.....二、赫滋柏格的动机理论维生要素激励点公司政策成就感员工福利表二、赫滋柏格的动机理论（续）应用方法1、学习以认同一位员工所犯的错误愈来愈少就是一种成就，进而表扬这种成就；2、寻找表扬与赞美的方式，正确、事实且有针对性3、对第一个小成就都要积极予以表扬和赞美4、不要因那些需要你表扬和赞美的员工而感到烦扰，因为许多小成就会累积成大成就，而且何以锻炼出各种崭新的技巧.....二、赫滋柏格的动机理论（续）应用方法1、学习以认同一位员工所有效激励背后的理论基础之三：赫兹伯格的双因素理论双因素理论的内容双因素理论的意义双因素理论的应用.....有效激励背后的理论基础之三：赫兹伯格的双因素理论双因素理论的工作动机表排序工作动机表描述独立自主声誉权力休闲时间成就感表扬金钱压力自尊家庭生活安全感个人成长按照自己的想法进行展业工作，独立的管理因表现优良得到实质的奖励成功的完成工作后获得的感觉可以依自己的意愿安排非业务时间一种可控制及掌握自己以及他人命运的感觉获得同事、公司或社团组织的尊敬工作所能带给个人财务收入之多寡不断提升工作绩效表现的需要或感觉对自我价值的看法与家人相处生活的时间品质维持现有工作的稳定性个人能成长的空间，能够优秀的感觉.....工作动机表排序工作动机表描述独立自主声誉权力休闲时间激励基本原则根据需求做自我激励。人们是为自己的理由而不是你的理由而做事。想办法创造一个能让人们做自我激励的环境、需求。.....激励基本原则根据需求做自我激励。.....激励的一般原则目标结合原则物质与精神相结合的原则外激与内激相结合的原则正激与负激相结合的原则按需激励的原则公平的原则.....激励的一般原则目标结合原则.....精神激励的方法目标激励内在激励形象激励荣誉激励兴趣激励参与激励感情激励榜样激励.....精神激励的方法目标激励.....哪些事情激励了你激励方法一两年前现在123.....哪些事情激励了你激励方法一两年前现在123.....哪些事情激励了你激励方法一（续）现在两年后123.....哪些事情激励了你激励方法一（续）现在两年后123....运用工作绩效表现的模式来说明足以影响业务同仁工作表现的三个变数：1、技巧2、各项有价值的工作成果3、业务同仁期许做好工作的自信心激励方法二.....运用工作绩效表现的模式来说明足以影响业务同仁工作表现的三个变工作绩效的模式业务同仁为何会有良好的工作表现？激励=各项有价值的工作成果×做好工作的自信心技巧×激励=工作绩效表现各项有价值的工作成果×工作的自信心激励方法二（续）.....工作绩效的模式业务同仁为何会有良好的工作表现？激励=各项有价技巧×有价值的成果×自我期许=工作绩效表现高10低0技巧（技术能力）成果（目标）自信心（士气自信）××=绩效（FYP）激励方法二（续）.....技巧×有价值的成果×自我期许=工作绩效表现高10低0技巧成果总结

每一位营销员及主管都是一个复杂的个体，他们的目标、欲望和需求都各不相同，你要让他们有所表现良好的工作绩效，那你所采用的激励方式须与他们本身所期望及认为是重要的，而非你自己认为是重要的。.....总结每一位营销员及主管都是一个复杂的激励三步曲.....激励三步曲.....一、目标制订

目标制订的三要素：设立目标建立追踪进行评估.....一、目标制订

目标制订的三要素：设立目标.....二、激励的实施大致分为三部分：为达成目标消除客观上的障碍为达到目标提供方法与充足保证为达到目标提供良好的工作氛围.....二、激励的实施大致分为三部分：为达成目标消除客观上的障碍..三、激励的奖励要注意的三个方面：奖励的价值与数量的把握奖励时间与形式的把握奖励公平性的把握（自己、他人、承诺）.....三、激励的奖励要注意的三个方面：奖励的价值与数量的把握...一对多激励1、一对多激励的步骤1）注意（规则明确）2）兴趣3）欲望4）承诺激励方式（一）.....一对多激励1、一对多激励的步骤激励方式（一）.....2、一对多激励的注意事项1）主持人背景2）成功的故事3）见证人4）精简有力5）音乐6）取得承诺激励方式（一）续.....2、一对多激励的注意事项激励方式（一）续.....一对多激励的优点：A、省时：可同时激励大量人员，完成对全队的激励B、气氛容易营造：人多的优势就是气氛热烈，如气功师总爱在体育馆这种能容纳几千上万人的场地搞表演，因为人的情绪是相互感染的。激励方式（一）续.....一对多激励的优点：激励方式（一）续.....一对一激励1、赞美2、询问3、改善方法4、承诺激励方式（二）.....一对一激励激励方式（二）.....一对一激励的优点：1、效果持久2、激发属员的主动性3、灵活激励方式（二）续.....一对一激励的优点：1、效果持久激励方式（二）续.....案例一：

张三加入平安半年多了，半年来业绩一直不错，大家都觉得张三有能力、有拼劲。事实上，张三原是小学教师，由于不满足月收入那四五百元、“三点一线”式的工作模式，辞职来到平安，可来到平安后由于太投入，也不能象以前那样照顾家人，而且没有周六、周日，妻子很生气，小两口不时吵架，张三感到非常苦恼，开始怀疑自己入错了行，整天像霜打的茄子，再也不像以前那样拼命去网点做业务了。激励方式.....案例一：张三加入平安半年多了，半年来业绩一直

小李原是一位大型国营单位职工，本科毕业.由于单位转制来到平安做专管员，开始时业务做得还不错，网点跑得比较勤。经过半年后，由于业务进入底迷期。于是每天他留在办公室的时间多了或经常不去网点,又经常抱怨公司不公平，对社会也不满，情绪也非常低落.案例二：激励方式.....小李原是一位大型国营单位职工，本科毕业.由于角色扮演：1、形式：一对一2、写出提纲3、大家观察：然后发表4、分成四组各做一个案例激励方式.....角色扮演：1、形式：一对一激励方式.....激励面对的四个挑战激励A的方法不见得能激励B相同的一个人也需改变不同的激励方式资源是有限的部属的不平感会抵消激励的作用.....激励面对的四个挑战激励A的方法不见得能激励B.....激励的原理绩效永远来源于部属自身的表现你的部属更开心的是，你是否真心对待他们，而不是你的头脑有多好激励可以说是让部属作该作的事可运用的唯一工具.....激励的原理绩效永远来源于部属自身的表现.....成功的两大动机成就动机：

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善于激励自己权谋动机：

——精通激励他人之道.....成功的两大动机成就动机：.....营业单位中激励范例:.....营业单位中激励范例:.....营业单位中激励范例:.....营业单位中激励范例:.....营业单位中激励范例:.....营业单位中激励范例:.....营业单位中激励范例:.....营业单位中激励范例:.....周冠军组第一！第一！谁能跟我比？！组，咱们比一比，比来比去看谁最争气！嗨！来！来！来！周冠军.....周冠军组第一！第一！谁能跟我比？！组，咱们业务激励活动(一)------荣誉餐会营业单位中激励范例:.....业务激励活动(一)营业单位中激励范例:.....荣誉餐会营业单位中激励范例:.....荣誉餐会营业单位中激励范例:.....荣誉餐种类营业单位中激励范例:.....荣誉餐种类营业单位中激励范例:.....荣誉餐凡走过的，必留下痕迹能入选的，必终生难忘总经理荣誉餐一年只有一次.....荣誉餐凡走过的，必留下痕迹能入选的，必终生难忘总经理荣誉餐业务激励活动（二）

-----阶段性挑战赛方式：擂台赛种类：•一对一单挑赛

•一对限定多人

•开放式擂台赛名称参考：“笑傲江湖，武林大会串，麻雀变凤凰”

营业单位中激励范例:.....业务激励活动（二）营业单位中激励范例:....其他方式：纯奖励种类：

•新春芝麻开门

•88财宝一路发

•元宵送汤团

•99柚子大派送.....其他方式：纯奖励.....连续性活动其他方法：

每月一书每月一卡每月一游每月一餐..........荣誉值星营业单位中激励范例:.....荣誉值星营业单位中激励范例:.....营业单位中激励范例:.....营业单位中激励范例:.....主管如何保持状态约访银行客户的表率行为表现正面积极多与热情向上的人相处公开承诺奋斗目标重新省视从业动力，宗旨.....主管如何保持状态约访银行客户的表率.....常用而有效的激励方法(一)特别走到员工的办公室表示感谢亲笔写一个感谢的便条请上层或高层领导写一封感谢信，或给员工打一个电话将你听到的有关员工的正面反馈传达给员工某项工作结束后，及时表示承认与感谢.....常用而有效的激励方法(一)特别走到员工的办公室表示感谢...常用而有效的激励方法(二)请员工喝茶、喝咖啡、吃饭或不时买一些小点心到办公室理解员工的工作包括他们的挫折和成功建立一种友好热情的氛围对既是是很小的进步也表示赞扬让员工知道为什么做这样的决定，并讨论这些决定的影响.....常用而有效的激励方法(二)请员工喝茶、喝咖啡、吃饭或不时买一常用而有效的激励方法(三)努力每周花一些时间与每一位员工一起来表示对他们工作感兴趣，了解他们的家庭及工作外的兴趣经常走走，打打招呼，增加可见度给工作努力的员工分配一些有趣的任务在部门或其他会议上或其他同事面前公开表示感谢.....常用而有效的激励方法(三)努力每周花一些时间与每一位员工一起常用而有效的激励方法(四)考虑抽奖方式，给员工一有形的奖品对于非常长的项目，可以在按时到达每个重要里程碑时给与奖励时团队认可的安排更加有趣保存好小组内部奖励的记录，并每季度回顾一次，想自己提出挑战，创造新颖的承认或感谢的方法.....常用而有效的激励方法(四)考虑抽奖方式，给员工一有形的奖品.常用而有效的激励方法(五)请上层领导在部门会议上感谢新人召开即兴的表扬员工的小组会在橱窗上贴一个表扬公告使员工知道、认可表扬的计划以及这种计划目的，并告诉他们计划的执行情况考虑给员工发现金以外的奖品给员工去告诉高层领导好消息的机会给员工享受提升技能的机会.....常用而有效的激励方法(五)请上层领导在部门会议上感谢新人..激励方案的制订.....激励方案的制订.....测验：要求：1、每个学员写出自己认为最好的竞赛方案（为什么最好？）

2、写出对象(临柜\科\支行)的特征

目的：1、了解学员深度

2、确立讲授高度

3、加深学员认识策划.....测验：要求：1、每个学员写出自己认为最好的竞赛方案策划...哪些事情激励了银行的人？现在二年前二年后12345.....哪些事情激励了银行的人？现在竞赛方案的拟定竞赛的分类一、按竞赛对象来分

1、险种竞赛：新险竞赛

2、专管员竞赛：

3、网点竞赛：

4、管理竞赛：达成率、人均件数、活动率、成长率.....竞赛方案的拟定竞赛的分类一、按竞赛对象来分.....1、推力竞赛：以直接推动专管员拜访量的激励方案

2、拉力竞赛：以直接推动银行销售的激励方案

3、推力+拉力竞赛：上述两种都有按竞赛的作用力来分.....1、推力竞赛：以直接推动专管员拜访按竞赛的作用力来分.竞赛主题

------明确

如公司年初的“万马奔腾”竞赛

年初(开门红)；年中(天气好)；年底(大冲刺).....竞赛主题.....主题确定a、活动方案征求大家的意见b、安排具体负责人（一般由企划人员）c、给活动取一个富有想像空间的名称.....主题确定a、活动方案征求大家的意见.....例：公司2000年季度旅游：春暖花开游江南夏日清爽水云喧秋意盎然去登高冬日进补好渡假.....例：公司2000年季度旅游：.....季度活动主题

（例一区方案）一季度：打高尔夫球

享受生活源处挥杆一刻操作要领：a、重在参与

b、分组比赛.....季度活动主题

二季度：看电影

龙旋风赛过龙卷风红旗手潇洒民光城.....二季度：看电影.....三季度：游古镇洗温泉拥抱自然山水温泉逍遥游操作要领：团队凝聚力（篝火晚会）

.....三季度：游古镇洗温泉.....四季度：划草地

心跳的感觉此刻与您同行操作要领：a、敢于创新

b、小组对抗.....四季度：划草地.....激励方案的制订1.具体：让被激励的对象了解自己该如何做，以及做后的必然结果2.期限：说明在某一时间段内完成工作绩效3.经济性：合理的资金配置会使你的计划更具成效性4.简洁生动：它应该是耐人寻味的，引发人参与其中的一项游戏5.要有侧重：计划本身是面向所有人，但要激励的对象是那些有识之士.....激励方案的制订1.具体：让被激励的对象了解自己该如何做，以及激励方案的宣传与管理※要有一个激励人心的开端※让各级主管关心计划的规则和计划对他们本身提出的要求※让上级领导者参加计划开始时的启动会及结束后的发奖活动※在计划执行过程中，要实施监控并提供相关报告※为员工的家庭提供物质及精神上的奖励与感谢※计划完成后，要及时开庆功会、颁奖会或总结表彰大会※自我评估及评价.....激励方案的宣传与管理※要有一个激励人心的开端.....激励方案五项规则.....激励方案五项规则.....一项成功而有效的竞赛必须遵守的五项规则

设计良好的竞赛，不但可达到激励士气的效果，还可以兼顾趣味性，如果设计不当，计划过于沉闷，或是因这类竞赛次数过多，使得许多销售人员只是表面上参与竞赛，而事实上这些竞赛都对他们没有什么作用。.....一项成功而有效的竞赛必须遵守的五项规则设计良好的竞赛完美竞赛的五项规划竞赛期间各项规定、参加方式、计分方法、给奖方式等必须详细列出，而且必须清楚易懂，以不使人产生误解为宜，其中最重要的，是目标必须在推销人员的能力范围内，奖励必须更有合理的标准为依据。规划一.....竞赛期间各项规定、参加方式、计分方法、给奖方式等必须详细列出规划二竞赛必须有单一、明确的目标业绩，而不应以过于空乏的范围为目标，这样明确单一的目标业绩可以让与赛者有真正获胜的机会，如：本月每位参赛者都有个人目标业绩，竞赛期间，业绩增加比例最高者即为优胜者。目标业绩=前3个月保费收入和×20%/3完美竞赛的五项规划.....规划二竞赛必须有单一、明确的目标