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文档简介
09会议的筹划与管理09会议的筹划与管理会议的重要性大多数企业在会议中决定其基本走向90%以上的重大决策是通过会议制定的企业花在开会上的时间越来越多开会的频率越来越高2会议的重要性大多数企业在会议中决定其基本走向2最新09会议的筹划与课件最新09会议的筹划与课件最新09会议的筹划与课件最新09会议的筹划与课件最新09会议的筹划与课件最新09会议的筹划与课件
申请会议所需资金
确定会议规格申请经费口头书面9
申请会议所需资金9会场布置
选择会场
a.场地大小
b.附属设施齐全c.适当的开会设备
d.会场氛围
e.场地不受外界干扰
布置会场
a.附属设施
b.准备会议文件
10会场布置选择会场10会场布置
提供完善的会议场所⊙会议桌⊙椅子⊙空调(会议开始前30分钟就要打开空调,使会场温度适宜)⊙照明.光线(柔和\平静感,比办室稍暗点)⊙书写工具⊙钟(失去对时间的控制,与会者的报告就会没完没了)⊙屏幕⊙放映机⊙音响11会场布置提供完善的会议场所11會議通知需知會議名稱:明確點出主題,使人一目了然(如E_MAIL主旨)目的:應詳盡說明,方便成員們做相關的資料搜集時間地點議程:應包含開會預定結束時間準備資料與會人員主辦單位12會議通知需知會議名稱:明確點出主題,使人一目了然(如E_MA讨论:各种会场的利与弊会场类型优点缺点圆桌型椭圆型口字型U型教室型13讨论:各种会场的利与弊会场类型优点缺点圆桌型椭圆型口字型U型1414面对面就座当你在讨论问题或试图作出决定时,安排持相反观点的两派成员坐在长桌的相对的两边主席坐在团队成员之间
15面对面就座主席坐在团队成员之间151616显示等级如果你希望显示等级,让主席坐在长方桌子的顶端,其他与会者座位按资历递降顺序就坐主席坐在长桌的顶端资历最浅者坐在离主席最远处17显示等级主席坐在长桌的顶端资历最浅者坐在离主席最远处118181919自由讨论如果坦诚的讨论比与会者的地位更值得关注,在会议中用一张圆桌主席可坐在任何一个位置上20自由讨论主席可坐在任何一个位置上20布置会场礼堂式屏幕屏幕主席台幻灯机服务人员区评价:优点是在留有过道的情况下,能最大程度地摆放座椅,缺点是与会者没地方放资料,记录也不便.21布置会场礼堂式屏幕屏幕主席台幻灯机服务人员区评价:优点是在留布置会场教室式屏幕主席台幻灯机服务人员区评价:这种布置风格针对不同的房间面积和与会者人数在安排上有一定的灵活性,而且狭长的会场设置便于与会注意力的意中服务人员入口22布置会场教室式屏幕主席台幻灯机服务人员区评价:这种布置风格针布置会场弦月式屏幕主席台幻灯机服务人员区评价:因为椅子只放在桌子的一面,所有的与会者都面向主持人,方便主持人与与会者目光交流.服务人员入口饮料处23布置会场弦月式屏幕主席台幻灯机服务人员区评价:因为椅子只放在布置会场◆方形中空式评价:当讨论问题或试图作出决定时,安排持相反意见的两派成员坐在长桌的相对两边,有利于决议的顺利产生。服务人员入口24布置会场◆方形中空式评价:当讨论问题或试图作出决定时,安布置会场椭圆式屏幕主席台幻灯机服务人员区评价:一般适宜于20人左右的内部会议服务人员入口饮料处25布置会场椭圆式屏幕主席台幻灯机服务人员区评价:一般适宜于20安排食宿和茶水
食宿
a.用膳
b.住宿
茶水
26安排食宿和茶水食宿26一杯香茶可赢得交易机会27一杯香茶可赢得交易机会27角色练习表演会议期间奉茶的礼仪28角色练习表演会议期间奉茶的礼仪28给客人斟茶的注意事项当桌子上放有资料文件时,不要勉强客人收拾整理,而应说:“茶放这儿行吗?”并等待客人的回答,按客人意愿行事。开会时,如果出席者众多,可请同事帮忙,一人端着茶盘,另一人专为客人上茶。29给客人斟茶的注意事项当桌子上放有资料文件时,不要勉强客人收拾茶溢出来了!这时不要惊慌,不忙乱,先道歉,后擦拭。切记:斟茶时,务必带上干净毛巾。有茶和糕点时,要先将糕点放在客人左手边,再将茶置于客人正中略偏右手侧。洽谈时间较长,在一至一个半小时内,应更换茶叶。给客人斟茶的注意事项30茶溢出来了!这时不要惊慌,不忙乱,先道歉,后擦拭。切记:斟茶上茶时的七个程序两手端茶盘,盘子高度位于胸部敲门,并说:“对不起!”进入接待室止步立正,轻轻点头致意将茶盘的一端置于桌子侧面31上茶时的七个程序两手端茶盘,盘子高度位于胸部31桌上不能放盘时,则左手拿盘,右手取茶壶用毛巾擦净茶壶底,用手从下方托住毛巾上茶结束后,左手拿茶盘,使盘紧靠左腋下;走到门口时,再次向客人点头致意,退出接待室。上茶时的七个程序32桌上不能放盘时,则左手拿盘,右手取茶壶上茶时的七个程序32
会间的组织服务
1、
签到2、
安排就座3、
做好会议记录和录音4、
会场服务33
会间的组织服务1、签到33
签到
签到形式
薄式卡片式代签签到时的接待工作
34签到签到形式34安排就座
要适合会议性质让报告者坐中央会议主持人的座位秘书的座位35安排就座要适合会议性质35做好会议记录
会议记录构成
会议记录方式
会议记录写作
36做好会议记录会议记录构成36小组讨论设计会议记录表格(5分钟)37小组讨论设计会议记录表格(5分钟)37会议名称
时间
主席
会议目的
出席人数
缺席人数
缺席理由
会议内容和决议事项
决议事项的实施
实施项目
负责人或部门
完成期限
出席人盖章
特别事项
38会议名称
时间
主席
会议目的
会场服务
转接电话突发状况
建议休息
协助上司掌握、控制会议进程
39会场服务转接电话39会议的善后处理
1、会场清理2、印发会议记录3、资金4、会议的总结工作40会议的善后处理
1、会场清理40会场清理
安排与会人员的离会会议文件的回收、立卷、
归档
41会场清理安排与会人员的离会41
印发会议记录
完善会议记录
起草会议纪要
确定印发范围
接收者确认签发会议执行文件42
印发会议记录
完善会议记录42谢谢大家43谢谢大家43最新09会议的筹划与课件09会议的筹划与管理09会议的筹划与管理会议的重要性大多数企业在会议中决定其基本走向90%以上的重大决策是通过会议制定的企业花在开会上的时间越来越多开会的频率越来越高46会议的重要性大多数企业在会议中决定其基本走向2最新09会议的筹划与课件最新09会议的筹划与课件最新09会议的筹划与课件最新09会议的筹划与课件最新09会议的筹划与课件最新09会议的筹划与课件
申请会议所需资金
确定会议规格申请经费口头书面53
申请会议所需资金9会场布置
选择会场
a.场地大小
b.附属设施齐全c.适当的开会设备
d.会场氛围
e.场地不受外界干扰
布置会场
a.附属设施
b.准备会议文件
54会场布置选择会场10会场布置
提供完善的会议场所⊙会议桌⊙椅子⊙空调(会议开始前30分钟就要打开空调,使会场温度适宜)⊙照明.光线(柔和\平静感,比办室稍暗点)⊙书写工具⊙钟(失去对时间的控制,与会者的报告就会没完没了)⊙屏幕⊙放映机⊙音响55会场布置提供完善的会议场所11會議通知需知會議名稱:明確點出主題,使人一目了然(如E_MAIL主旨)目的:應詳盡說明,方便成員們做相關的資料搜集時間地點議程:應包含開會預定結束時間準備資料與會人員主辦單位56會議通知需知會議名稱:明確點出主題,使人一目了然(如E_MA讨论:各种会场的利与弊会场类型优点缺点圆桌型椭圆型口字型U型教室型57讨论:各种会场的利与弊会场类型优点缺点圆桌型椭圆型口字型U型5814面对面就座当你在讨论问题或试图作出决定时,安排持相反观点的两派成员坐在长桌的相对的两边主席坐在团队成员之间
59面对面就座主席坐在团队成员之间156016显示等级如果你希望显示等级,让主席坐在长方桌子的顶端,其他与会者座位按资历递降顺序就坐主席坐在长桌的顶端资历最浅者坐在离主席最远处61显示等级主席坐在长桌的顶端资历最浅者坐在离主席最远处162186319自由讨论如果坦诚的讨论比与会者的地位更值得关注,在会议中用一张圆桌主席可坐在任何一个位置上64自由讨论主席可坐在任何一个位置上20布置会场礼堂式屏幕屏幕主席台幻灯机服务人员区评价:优点是在留有过道的情况下,能最大程度地摆放座椅,缺点是与会者没地方放资料,记录也不便.65布置会场礼堂式屏幕屏幕主席台幻灯机服务人员区评价:优点是在留布置会场教室式屏幕主席台幻灯机服务人员区评价:这种布置风格针对不同的房间面积和与会者人数在安排上有一定的灵活性,而且狭长的会场设置便于与会注意力的意中服务人员入口66布置会场教室式屏幕主席台幻灯机服务人员区评价:这种布置风格针布置会场弦月式屏幕主席台幻灯机服务人员区评价:因为椅子只放在桌子的一面,所有的与会者都面向主持人,方便主持人与与会者目光交流.服务人员入口饮料处67布置会场弦月式屏幕主席台幻灯机服务人员区评价:因为椅子只放在布置会场◆方形中空式评价:当讨论问题或试图作出决定时,安排持相反意见的两派成员坐在长桌的相对两边,有利于决议的顺利产生。服务人员入口68布置会场◆方形中空式评价:当讨论问题或试图作出决定时,安布置会场椭圆式屏幕主席台幻灯机服务人员区评价:一般适宜于20人左右的内部会议服务人员入口饮料处69布置会场椭圆式屏幕主席台幻灯机服务人员区评价:一般适宜于20安排食宿和茶水
食宿
a.用膳
b.住宿
茶水
70安排食宿和茶水食宿26一杯香茶可赢得交易机会71一杯香茶可赢得交易机会27角色练习表演会议期间奉茶的礼仪72角色练习表演会议期间奉茶的礼仪28给客人斟茶的注意事项当桌子上放有资料文件时,不要勉强客人收拾整理,而应说:“茶放这儿行吗?”并等待客人的回答,按客人意愿行事。开会时,如果出席者众多,可请同事帮忙,一人端着茶盘,另一人专为客人上茶。73给客人斟茶的注意事项当桌子上放有资料文件时,不要勉强客人收拾茶溢出来了!这时不要惊慌,不忙乱,先道歉,后擦拭。切记:斟茶时,务必带上干净毛巾。有茶和糕点时,要先将糕点放在客人左手边,再将茶置于客人正中略偏右手侧。洽谈时间较长,在一至一个半小时内,应更换茶叶。给客人斟茶的注意事项74茶溢出来了!这时不要惊慌,不忙乱,先道歉,后擦拭。切记:斟茶上茶时的七个程序两手端茶盘,盘子高度位于胸部敲门,并说:“对不起!”进入接待室止步立正,轻轻点头致意将茶盘的一端置于桌子侧面75上茶时的七个程序两手端茶盘,盘子高度位于胸部31桌上不能放盘时,则左手拿盘,右手取茶壶用毛巾擦净茶壶底,用手从下方托住毛巾上茶结束后,左手拿茶盘,使盘紧靠左腋下;走到门口时,再次向客人点头致意,退出接待室。上茶时的七个程序76桌上不能放盘时,则左手拿盘,右手取茶壶上茶时的七个程序32
会间的组织服务
1、
签到2、
安排就座3、
做好会议记录和录音4、
会场服务77
会间的组织服务1、签到33
签到
签到形式
薄式卡片式代签签到时的接待工作
78签到签到形式34安排就座
要适合会议性质让报告者坐中央会议主持人的座位秘书的座位79安排就座要适合会议性质35做好会议记录
会议记录构成
会议记录
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