等级医院评审和质量持续改进课件

2江苏省人两医大学一用医院等级医院评审与质量持续改进201904称求举病人至上21术三举病人至上挖雪行办法开四个维度评价力求评价结乳算实观到际《医院评审申请书》病案首页数据《医院自评报告书》全部样本分析政核查报告书》质量监测系统书面评价医疗信息(HQMs)统计评价现场评价社会评价PDCA的程序化标准化管理患者满意度测评个案与系统追踪现场评价职工满意度测评术三举病人至上2术三举病人至上树立“三个转变”和“三个提高”理念三个转变个提高ˇ在发展方式上,要由规模◆提高效率,通过资源纵扩张型转向质量效益型;向流动提升服务体系整体在管理模式上,要从粗放绩效的行政化管理转向精细的◆提高质量,以临床路径信息化管理管理为抓手加强医疗质量ˇ在投资方向上,医院支出管理要从投资医院发展建设转◆提高待遇,通过改善医向扩大分配,提高医务人务人员生活待遇,切实调员收入水平。动医务人员积极性术三举病人至上3管理工具—PDCA原理P(Plan)--计划,确定方针和目标,活动计划;(行动)D(Do)-执行,实地去做,实现计划中的内容(计划)c(Check)-检查,总结执行计划的结果,注意效果,找出问题检查)A(Act)--行动,对总结结果进行执行)处理,成功经验和失败教训。未解决的问题放到下一个PDCA循环PDcA循环:又名”戴明管理工具—PDCA原理4PDCA循环1、大环带小环2、阶梯式上升。3、科学管理方法的综合应用新的水平PID起始水平图1P一D一C-A循环PDCA循环5等级医院评审和质量持续改进课件6等级医院评审和质量持续改进课件7等级医院评审和质量持续改进课件8等级医院评审和质量持续改进课件9等级医院评审和质量持续改进课件10等级医院评审和质量持续改进课件11等级医院评审和质量持续改进课件12等级医院评审和质量持续改进课件13等级医院评审和质量持续改进课件14等级医院评审和质量持续改进课件15等级医院评审和质量持续改进课件16等级医院评审和质量持续改进课件17等级医院评审和质量持续改进课件18等级医院评审和质量持续改进课件19等级医院评审和质量持续改进课件20等级医院评审和质量持续改进课件21等级医院评审和质量持续改进课件22等级医院评审和质量持续改进课件23等级医院评审和质量持续改进课件24等级医院评审和质量持续改进课件25等级医院评审和质量持续改进课件26等级医院评审和质量持续改进课件27等级医院评审和质量持续改进课件28等级医院评审和质量持续改进课件29等级医院评审和质量持续改进课件30等级医院评审和质量持续改进课件31等级医院评审和质量持续改进课件32等级医院评审和质量持续改进课件33等级医院评审和质量持续改进课件34等级医院评审和质量持续改进课件35等级医院评审和质量持续改进课件36等级医院评审和质量持续改进课件37等级医院评审和质量持续改进课件38等级医院评审和质量持续改进课件39等级医院评审和质量持续改进课件40等级医院评审和质量持续改进课件41等级医院评审和质量持续改进课件42等级医院评审和质量持续改进课件43等级医院评审和质量持续改进课件442江苏省人两医大学一用医院等级医院评审与质量持续改进201904称求举病人至上245术三举病人至上挖雪行办法开四个维度评价力求评价结乳算实观到际《医院评审申请书》病案首页数据《医院自评报告书》全部样本分析政核查报告书》质量监测系统书面评价医疗信息(HQMs)统计评价现场评价社会评价PDCA的程序化标准化管理患者满意度测评个案与系统追踪现场评价职工满意度测评术三举病人至上46术三举病人至上树立“三个转变”和“三个提高”理念三个转变个提高ˇ在发展方式上,要由规模◆提高效率,通过资源纵扩张型转向质量效益型;向流动提升服务体系整体在管理模式上,要从粗放绩效的行政化管理转向精细的◆提高质量,以临床路径信息化管理管理为抓手加强医疗质量ˇ在投资方向上,医院支出管理要从投资医院发展建设转◆提高待遇,通过改善医向扩大分配,提高医务人务人员生活待遇,切实调员收入水平。动医务人员积极性术三举病人至上47管理工具—PDCA原理P(Plan)--计划,确定方针和目标,活动计划;(行动)D(Do)-执行,实地去做,实现计划中的内容(计划)c(Check)-检查,总结执行计划的结果,注意效果,找出问题检查)A(Act)--行动,对总结结果进行执行)处理,成功经验和失败教训。未解决的问题放到下一个PDCA循环PDcA循环:又名”戴明管理工具—PDCA原理48PDCA循环1、大环带小环2、阶梯式上升。3、科学管理方法的综合应用新的水平PID起始水平图1P一D一C-A循环PDCA循环49等级医院评审和质量持续改进课件50等级医院评审和质量持续改进课件51等级医院评审和质量持续改进课件52等级医院评审和质量持续改进课件53等级医院评审和质量持续改进课件54等级医院评审和质量持续改进课件55等级医院评审和质量持续改进课件56等级医院评审和质量持续改进课件57等级医院评审和质量持续改进课件58等级医院评审和质量持续改进课件59等级医院评审和质量持续改进课件60等级医院评审和质量持续改进课件61等级医院评审和质量持续改进课件62等级医院评审和质量持续改进课件63等级医院评审和质量持续改进课件64等级医院评审和质量持续改进课件65等级医院评审和质量持续改进课件66等级医院评审和质量持续改进课件67等级医院评审和质量持续改进课件68等级医院评审和质量持续改进课件69等级医院评审和质量持续改进课件70等级医院评审和质量持续改进课件71等级医院评审和质量持续改进课件72等级医院评审和质量持续改进课件73等级医院评审和质量持续改进课件74等级医院评审和质量持续改进课件75等级医院评审和质量持续改进课件76等级医院评审和质量持续改进课件77等级医院评审和质量持续改进课件78等级医院评审和质量持续改进课件79等级医院评审和质量持续改进课件80等级医院评审和