工程项目施工阶段的质量管理

第4章建设工程施工阶段的质量管理

主讲：孙海玲

Activityistheonlyroadtoknowledge.（GeorgeBernardShaw,Britishdramatist）滴水藏海-河边的苹果

一位老和尚，他身边聚拢着一帮虔诚的弟子。这一天，他嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边，人人目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下，无论如何也休想渡河打柴了。无功而返，弟子们都有些垂头丧气。唯独一个小和尚与师傅坦然相对。师傅问其故，小和尚从怀中掏出一个苹果，递给师傅说，过不了

河，打不了柴，见河边有棵苹果树，我就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。后来，这位小和尚成了师傅的衣钵传人。【学习心得】世上有走不完的路，也有过不了的河。过不了的河掉头而回，也是一种智慧。但真正的智慧还要在河边做一件事情：放飞思想的风筝，摘下一个苹果。历览古今，抱定这样一种生活信念的人，最终都实现了人生的突围和超越。

目录建设工程施工质量控制概述施工准备的质量管理施工过程的质量管理竣工验收的质量管理1节建设工程施工质量控制概述建设工程施工质量控制的目标建设工程施工生产要素的质量控制建设工程质量控制系统的构成建设工程施工质量控制的依据建设工程施工阶段质量控制的内容建设工程施工质量控制的方法1建设工程施工质量控制的目标

建设单位的质量控制目标建设单位的质量控制目标是通过施工全过程的全面质量监督管理、协调和决策，保证竣工项目达到投资决策所确定的质量标准。施工单位的质量控制目标施工单位包括施工总包和分包单位，施工单位的质量控制目标是通过对施工全过程的全面质量自控，保证交付满足施工合同及设计文件所规定的质量标准的建设工程产品。设计单位的质量控制目标是通过对关键部位和重要施工项目施工质量的验收签证、设计变更控制及纠正施工中所发现的设计问题，采纳变更设计的合理化建议等，保证竣工项目的各项施工结果与设计文件所规定的标准相一致。供货单位的质量控制目标建筑材料、设备、构配件等供应供货单位的质量控制目标是按照采购供货合同约定的质量标准提供货物及质量保证、检验试验单据、产品规格和使用说明书以及其它必要的数据和资料，并对其产品负责。监理单位的质量控制目标监理单位的质量控制目标是通过审核施工质量文件、报告报表及现场旁站检查、平行检测、施工指令和结算支付控制等手段的作用，保证工程质量达到施工合同和设计文件所规定的质量标准。2建设工程施工生产要素的质量控制

(4M1E)

劳动主体包括直接参与项目建设的决策者、组织者、指挥者和操作者。施工企业对劳动主体的控制必须坚持对所选派的项目领导者、组织者进行质量意识教育和组织管理能力训练，坚持对分包商的资质考核和施工人员的资格考核，坚持工种按规定持证上岗制度。劳动对象劳动对象主要包括建筑材料、半成品、工程用品、设备等。对劳动对象质量控制的内容为：1)控制材料设备性能、标准与设计文件的相符性。2)控制材料设备各项技术性能指标、检验测试指标与标准要求的相符性。3)控制材料设备进场验收程序及质量文件资料的齐全程度等。施工工艺对施工方法的质量控制主要包括以下内容：1）全面正确分析工程特征、技术关键及环境条件等资料，明确质量目标、验收标准、控制的重点和难点。2）制定合理有效的有针对性的施工技术方案（包括施工工艺、施工方法等）和组织方案（包括施工区段划分、施工流向及劳动组织等）。3）合理选用施工机械设备和施工临时设施，合理布置施工总平面图和各阶段施工平面图。4）选用和设计保证质量与安全的模具、脚手架等施工设备。5）编制工程所采用的新材料、新技术、新工艺的专项技术方案和质量管理方案。施工工设设备备对施施工工设设备备的的质质量量控控制制主主要要包包括括以以下下内内容容：：1）对对施工工所用用的机机械设设备，，根据据需要要从设设备选选型、、主要要性能能参数数及使使用操操作要要求等等方面面控制制。2）对对施工工使用用的施施工设设备，，除按按适用用的标标准定定型选选用外外，一一般需需按设设计及及施工工要求求进行行专项项设计计，对对其设设计方方案及及制作作质量量的控控制及及验收收应作作为重重点进进行控控制。。3）工程所所用施工机机械、模板板、脚手架架，特别是是危险性较较大的现场场安装的起起重机械设设备，施工工单位不仅仅要对其设设计安装方方案进行审审批，而且且安装完毕毕交付使用用前必须经经专业管理理部门的验验收，合格格后方可使使用。同时时，在使用用过程中需需落实相应应的管理制制度，以确确保其安全全正常使用用。施工环境对施工环境境的控制主主要包括以以下内容：：1）对地质质水文等方方面影响因因素的控制制，应根据据设计要求求，分析工工程岩土地地质资料，，预测不利利因素，并并会同设计计等方面采采取相应的的措施。2）对天气气气象方面面的不利条条件，应在在施工方案案中制定专专项施工方方案，明确确施工措施施，落实人人员、器材材等方面各各项准备以以紧急应对对，从而控控制其对施施工质量的的不利影响响。3）对环境境因素造成成的施工中中断，往往往也会对工工程质量造造成不利因因素，必须须通过加强强管理、调调整计划等等措施加以以控制。3建设工工程质量控控制系统的的构成按控制内容容工程项目勘勘察设计质质量控制子子系统、工工程项目材材料设备质质量控制子子系统、工工程项目施施工安装质质量控制子子系统、工工程项目竣竣工验收质质量控制子子系统。按实施的主主体建设单位项项目质量控控制系统、、工程项目目总承包企企业项目质质量控制系系统、勘察察设计单位位项目质量量控制系统统、施工企企业（分包包商）施工工安装质量量控制系统统、工程监监理企业工工程项目质质量控制子子系统。4建设工工程施工质质量控制的的依据共同性依据据1）工程合合同；2）设计文文件；3）国家和和政府有关关部门颁布布的有关质质量管理的的法律和法法规性文件件，如《建建筑法》、、《招标投投标法》、、《质量管管理条例》》。专门技术法法规性依据据1）工程项项目质量检检验评定标标准；2）有关建建筑材料、、半成品和和构配件的的质量方面面的专门技技术法规性性文件；3）有关材材料验收、、包装、标标志等方面面的技术标标准和规定定；4）施工工工艺质量等等方面的技技术法规性性文件；5）有关新新工艺、新新技术、新新材料、新新设备等质质量规定和和鉴定意见见。5建设工工程施工阶阶段质量控控制的内容容事前控制事中控制事后控制事前控制进场人员技技术资质、、施工机械械设备质量量控制建立监理单单位的质量量控制系统统施工单位质质量保证体体系的核查查原材料、半半成品、构构配件的质质量控制生产设备采采购、订货货、加工制制作的质量量控制新材料、新新结构、新新工艺、新新技术的鉴鉴定和审核核施工组织设设计施工方案、、施工方法法的审核组织设计交交底和图纸纸会审测量标桩、、水准点、、定位放线线的复核工程技术环环境的监督督检查现场管理环环境的监督督检查开工报告的的审核事中控制工序质量监监督施工作业的的监督检查查施工单位质质量资料的的审查设计变更和和图纸修改改的审查分项工程、、分部工程程、隐蔽工工程的检查查验收材料试验报报告的审核核新材料、新新工艺、新新技术试验验报告的审审查组织质量信信息反馈事后控制竣工资料审审查单位工程验验收组织工程的的试运行或或联动试车车参与工程项项目的竣工工验收对单位进行行质量回访访协助施工单单位和建设设单位进行行工程项目目交接6建设工工程施工质质量控制的的方法一般技术管管理方法图纸会审、、审核技术术文件。现场检查验验收方法预验收、隐隐蔽工程验验收、材料料试验、施施工试验、、构件结构构试验阶段段试验、单单位工程验验收。信息管理的的方法质量管理信信息的反馈馈。多单位控制制方法操作者自控控、项目经经理部控制制、企业控控制、监理理单位控制制、质量监监督单位控控制和政府府控制、业业主和设计计单位控制制。管理技术术方法优选法、、数理统统计方法法、图表表方法、、TQC法2节施工工准备的的质量管管理建设单位位的施工工准备工工作内容容施工单位位的施工工准备工工作内容容技术准备备的质量量管理现场施工准准备的质量量管理1建设单单位的施工工准备工作作内容征地拆迁组织规划设设计完成“三通通一平”和和大型临时时暂设工程程组织设备、、材料订货货工程建设项项目报建委托工程建建设监理组织施工招招标投标签订工程施施工承包合合同2施工单位位的施工准准备工作内内容调查研究技术准备物资准备劳动组织准准备施工现场准准备施工的场外外准备资金准备3技术准准备的质量量管理设计交底和和图纸会审审施工组织设设计施工项目管管理规划大大纲施工项目管管理实施规规划施工质量控控制计划(1)设设计交底和和图纸会审审严格进行图图纸会审和和设计交底底，是施工工准备阶段段进行质量量控制的一一项有效的的方法。通通过图纸会会审和设计计交底，可可以使施工工人员理解解设计意图图和对施工工的要求，，明确质量量控制的重重点、难点点和要点，，另外可以以及时发现现图纸中存存在的问题题，及时提提出修改意意见。施工组织设设计是指导导施工项目目管理全过过程的规划划性的、全全局性的技技术、经济济和组织的的综合性文文件。（2）施工工组织设计计施工组织设设计的分类类：1）按设计计阶段的不不同分：施工组织总总设计、单单位工程施施工组织设设计2）按编制制对象范围围的不同分分：施工组织总总设计、单单位工程施施工组织设设计、分部部分项工程程施工组织织设计3）按编制制内容的繁繁简程度不不同分：完整的施工工组织设计计、简单的的施工组织织设计4）按使用用时间和编编制用途的的不同分：：投标前的施施工组织（（施工项目目管理规划划大纲）、、投标后的的施工组织织设计（项项目管理实实施规划））(3)施施工项目管管理规划大大纲施工项目管管理规划大大纲是由企企业管理层层为工程投投标进行编编制的，旨旨在作为投投标的依据据，满足投投标文件及及签订合同同要求的管管理规划文文件。1）项目目概况2）项目实实施条件分分析3）项目投投标活动及及签订施工工合同的策策略4）项目管管理目标5）项目组组织结构6）质量目目标和施工工总进度计计划7）工期目目标和施工工总进度计计划8）成本目目标9）项目风风险预测和和安全目标标10）项目目现场管理理和施工平平面图11））投投标标和和签签订订施施工工合合同同(4)施施工工项项目目管管理理实实施施规规划划项目管理理实施规规划必须须由项目目经理组组织项目目经理部部成员在在工程开开工前编编制完成成，是对对施工的的各项活活动做出出全面的的构思和和安排，，指导施施工准备备和施工工全过程程的技术术经济文文件。1）工程程概况2）施工工部署3）施工工方案4）施工工进度计计划5）资源源供应计计划6）施工工准备工工作计划划7）施工工平面图图8）技术术组织措措施计划划9）项目目风险管管理10）信信息管理理11）技技术经济济指标分分析(5)施施工质量量控制计计划施工质量量计划应应由自控控主体即即施工承包包企业进行编制制。在平平行承发发包方式式下，各各承包单单位应分分别编制制施工质质量计划划；在总总分包模模式下，，施工总总承包单单位应编编制总承承包工程程范围的的施工质质量计划划，各分分包单位位编制相相应的分分包范围围的施工工质量计计划，作作为施工工总承包包方质量量计划的的深化和和组成。。施工质质量计划划的内容容应包含含：（1）工程程特点及施施工条件分分析；（2）履行行施工承包包合同所必必须达到的的工程质量量总目标及及其分解目目标；（3）质量量管理组织织机构、人人员及资源源配置计划划；（4）确定定施工工艺艺与操作方方法的技术术方案和施施工任务的的流程组织织方案案；（5）施工工材料、设设备等的质质量管理及及控制措施施；（6）施工工质量检验验、检测试试验工作的的计划安排排及其实施施方法与接接收准则；；（8）施工工质量控制制点及其跟跟踪控制的的方式与要要求；（9）记录录的要求等等基本内容容。4现场施施工准备的的质量管理理工程定位和和标高基准准控制施工平面布布置的控制制材料构配件件的控制施工机械设设备的控制制环境因素的的控制严把开工关关(1)工工程定位和和标高基准准控制施工承包单单位对建设设单位给定定的原始基基准点、基基准线和标标高等测量量控制点进进行复核，，并报监理理工程师批批准。复测施工测测量控制网网。(2)施工工平面布置置的控制场区道路、、防洪排水水、器材存存放、给水水和供电、、混凝土供供应、主要要垂直运输输机械设备备布置包括括施工质量量检验制度度、质量评评价考核制制度，并作作好施工现现场质量管管理检查记记录。工程施工平平面图设计计施工平面图图分类1）施工总总平面图施工总平面面图是指整整个工程建建设项目的的施工场地地总平面布布置图，是是全工地施施工部署在在空间上的的反映和时时间上的安安排。2）单位工工程施工平平面图单位位工工程程施施工工平平面面图图是是针针对对单单位位工工程程施施工工而而进进行行的的施施工工场场地地平平面面布布置置。。施工工总总平平面面图图设设计计需需要要考考虑虑内内容容：：1））确确定定运运输输路路线线2））布布置置仓仓库库和和堆堆场场3））布布置置场场内内临临时时道道路路4））布布置置行行政政和和生生活活临临时时设设施施5））布布置置临临时时水水、、电电管管网网和和其其他他动动力力设设施施单位位工工程程施施工工平平面面图图设计计步步骤骤：：1））确确定定起起重重机机械械的的布布置置2））确确定定搅搅拌拌站站、、加加工工棚棚和和材材料料构构件件堆堆场场的的位位置置3））布布置置运运输输道道路路4））布布置置临临时时设设施施5））布布置置临临时时水水电电管管网网(3)材材料料构构配配件件的的控控制制订货货前前的的控控制制优选选厂厂家家，，看看样样品品或或订订货货，，合合理理组组织织采采购购、、加加工工储储备备和和运运输输，，进货后的控制制材料的正式出出厂证明和技技术合格证，，构件的厂家家批号和出厂厂合格证，抽抽样和检验，，试验等。现场配制材料料的控制混凝土、砂浆浆、防水材料料等的配合比比应提出试配配要求，经试试配合格后才才能使用。现场使用材料料的控制慎重选择使用用材料、重要要部位核对品品种、规格型型号、性能，，新材料必须须通过鉴定，，代用材料必必须通过计算算和论证。(4)施工机机械设备的控控制考虑技术性能能、工作效率率、工作质量量、可靠性及及维修难易、、能源消耗、、安全、灵活活等方面。数量。检查是否按批批准的计划备备好，是否与与施工组织设设计一致，是是否完好。(5)环境因因素的控制工程技术环境境工程管理环境境劳动环境(6)严把开开工关总监理工程师师对于拟开工工的现场各项项施工工作检检查确认后方方可发布开工工指令。3节施工过程程的质量管理理材料、构配件件、设备的检检验和试验工序施工质量量控制做好工程技术术管理工作设计变更的控控制加强成品保护护1材料、构配配件、设备的的检验和试验验对所有进入现现场的材料、、构配件，如如钢材、水泥泥、混凝土、、砂浆、预制制构件等，必必须按有关规规范、标准和和设计的要求求，进行检验验和试验。严严禁将未经检检验和试验或或检验和试验验不合格的材材料、构配件件、设备、半半成品等投入入使用和安装装。2工序施工质质量控制严格遵守工艺艺规程对工序质量的的监控应严格格遵守工艺流流程，否则可可能会直接影影响到工程施施工安全。设置工序活动动的质量控制制点施工质量控制制点是施工质质量控制的重重点。凡属关关键部位、重重要部位、控控制难度大、、影响大、经经验欠缺的施施工内容以及及新材料、新新技术、新工工艺、新设备备等，均可列列为质量控制点，实施重点控控制。施工质量控制制点的设置，，应根据工程程项目施工管管理的基本程程序，结合项项目特点，在在制定项目总总体质量计划划后，列出各各基本施工过过程对局部和和总体质量水水平有影响的的项目，作为为具体实施的的质量控制点点。如高层建建筑施工建筑筑的基坑支护护与地基处理理、工程测量量与沉降观测测、大体积钢钢筋混凝土施施工、工程的的防排水、钢钢结构的制作作、焊接及检检测、大型设设备吊装及有有关分部分项项工程中必须须进行重点控控制的内容或或部位，都可可列为质量控控制点。对工序进行分分析，实施重重点控制在施工过程中中，应对工序序进行分析，，找出对待定定工序重要的的或对关键的的质量特性指指标起支配作作用的或具有有重要影响的的主要因素，，拟定对策计计划，落实责责任，按照标标准的规定实实施重点控制制。对工序活动的的效果进行动动态跟踪影响工序活动动质量的因素素具有随机性性和偶然性，，这有可能对对工序的质量量产生较大的的影响。因此此，应对工序序活动的效果果进行动态跟跟踪，通过对对工序产品的的抽样检验等等方式，来判判定产品的质质量波动状况况，并根据产产品的质量波波动状况，实实施动态控制制，使工序的的活动处于正正常状态。3做好工程程技术管理工工作施工单位应做做好质量的自自检和互检工工作。通过自自检和互检纠纠正施工中发发现的差错，，从而保证工工序的质量。。建设单位应做做好工程项目目的各个环节节的质量检查查和验收。通通过旁站监督督和现场检查查等方式，发发现问题及时时纠正。在施施工过程中，，应严格实施施技术复核制制度，包括隐隐蔽工程的检检查验收、工工序间交接检检查验收和工工程施工预检检等。如果发发现施工情况况与有关规范范、技术规程程、标准不符符，应指令施施工单位改正正或返工。4设计变更的的控制在施工过程中中，往往会发发生没有预料料到的新情况况，导致工程程的变更。工工程变更的要要求可能来自自建设单位、、设计单位或或施工承包单单位。根据变变更主体的不不同，设计变变更应遵循特特定的程序。。设计变更的处处理设计变更更须经建设、、设计、监理理、施工单位位各方同意，，共同签署设设计变更洽商商记录，由设设计单位负责责修改，并向向施工单位签签发设计变更更通知书。对对建设规模、、投资方案有有较大影响的的变更，须经经原批准初步步设计单位同同意，方可进进行修改。工程变更的内内容更改工程有关关部分的标高高、基线、位位置和尺寸增减合同中约约定的工程量量改变有关工程程的施工时间间和顺序其他有关工程程变更需要的的附加工作工程变更要严严格按照程序序执行，工程程变更的程序序如下：发包人对原设设计进行变更更施工中发包人人如果需要对对原工程设计计进行变更，，应提前14天以书面形式式向承包人发发出变更通知知。承包人对对于发包人的的变更通知没没有拒绝的权权利，这是合合同赋予发包包人的一项权权利。因为发发包人是工程程的出资人、、所有人和管管理者，对将将来工程的运运行承担主要要的责任，只只有赋予发包包人这样的权权利才能减少少更大的损失失。但是，变变更超过原设设计标准或批批准的建设规规模时，发包包人应报规划划管理部门和和其他有关部部门重新审查查批准，并由由原设计单位位提供变更的的相应图纸和和说明。承包包人按照工程程师发出的变变更通知及有有关要求变更更。承包人原因对对原设计进行行变更施工中承包包人不得为为了施工方方便而要求求对原工程程设计进行行变更，承承包人应严严格按照图图纸施工，，不得随意意变更设计计。施工中中承包人提提出的合理理化建议涉涉及到对设设计图纸或或者施工组组织设计的的更改及对对原材料、、设备的更更换，须经经工程师同同意。工程程师同意变变更后，也也须经原规规划管理部部门和其他他有关部门门审查批准准，并由原原设计单位位提供变更更的相应图图纸和说明明。未经工程师师同意擅自自更改或换换用，承包包人应承担担由此发生生的费用，，并赔偿发发包人的有有关损失，，延误的工工期不予顺顺延。工程程师同意采采用承包人人的合理化化建议，所所发生的费费用和获得得收益的分分担或分享享，由发包包人和承包包人另行约约定。工程变更的的控制及处处理程序１）设计单单位提出的的工程变更更，应编制制设计文件件，报监监理工程师师审查；２）监理工工程师审查查同意后，，必须根据据实际情况况、设计变变更以及施施工合同等等其他有关关资料，对对工程变更更的费用和和工期做出出评估；３）监理工工程师应就就工程变更更费用及工工期的评估估情况与承承包单位和和建设单位位进行协调调；４）监理工工程师签发发工程变更更单；５）项目监监理工程师师根据项目目变更单监监督承包单单位实施。。工程变更价价款的确定定方法１）承包方方在工程变变更确定后后１４天内，提出出变更工程程价款的报报告，经工工程师确认认后调整合合同价款；；２）承包方方在确定变变更后１４４天内不向向工程师提提出变更工工程价款报报告时，视视为该项变变更不涉及及合同价款款的变更；；３）工程师师收到变更更工程价款款的报告之之日起１４４天内，应应予以确认认；４）工程师师受到变更更工程价款款的报告之之日起１４４天内不应应予以确认认时，自变变更价款报报告送达之之日起１４４天后自动动生效；５）工程师师不同意承承包方提出出的变更价价款，可以以调解、仲仲裁或起诉诉。5加强成成品保护成品保护是是指在施工工过程中，，施工单位位对已完成成部分采取取妥善措施施予以保护护，以免因因成品缺乏乏保护或保保护不善而而造成损伤伤或污染，，更为严重重的是有些些损伤难以以恢复到原原样，成为为永久性缺缺陷，从而而影响工程程整体的质质量。加强成品保护护的措施主要要有两种：一一是对成品采采取“防护””“包裹”““覆盖”“封封闭”等保护护措施，二是是通过合理安安排不同工作作间的施工顺顺序，从而达达到保护成品品的目的。4节竣工验收收的质量管理理做好竣工验收收的准备工作作坚持竣工标准准做好竣工预验验收整理工程竣工工验收资料工程保修1做好竣工验验收的准备工工作工程项目的参参与各方都应应当做好竣工工验收的准备备工作。建设设单位应组织织竣工验收班班子；审查竣竣工验收资料料，建立建设设项目档案并并在竣工验收收后及时向建建设行政主管管部门或其他他有关部门移移交建设项目目档案；及时时清理工程款款项，办理工工程结算手续续准备工作。。监理单位应应协助业主做做好竣工验收收的准备。施施工单位应及及时完成收尾尾工作；做好好竣工验收资资料的准备，，组织准备预预验收。设计计单位应做好好资料整理、、工程项目清清单等工作。。2坚持竣工标标准由于土建工程程、安装工程程、管道工程程、桥梁工程程、电气工程程等都有相应应的竣工标准准，对竣工的的条件和要求求各有不同，，因此应对照照各专业的竣竣工验收标准准进行审核，，凡达不到竣竣工验收标准准的工程，不不能报请竣工工质量核定和和竣工验收。。3做好好竣工工预验验收监理单单位应做好好工程程的竣竣工预预验收收，为为正式式验收收做好好准备备。施施工单单位做做好工工程的的自验验收。。分三三级：：基层层施工工单位位由施施工项项目经经理组组织对对本项项目组组承担担的施施工任任务进进行验验收；；项目目经理理部组组织自自验收收；监监理单单位组组织预预验收收。最最后由由总监监理工工程师师签署署工程程竣工工报验验单，，并向向建设设单位位提出出质量量评估估报告告。4整理理工程程竣工工验收收资料料工程竣竣工验验收资资料是是使用用、维维修、、扩建建和改改建的的指导导文件件和重重要依依据，，工程程项目目交接接时，，承包包单位位应将将成套套的工工程技技术资资料进进行分分类整整理、、编目目、建建档后后，移移交给给建设设单位位。建建设单单位在在工程程竣工工验收收后3个月内内，必必须向向城建建档案案馆移移交一一套符符合规规定的的工程程档案案。5回访访保修修期的的质量量控制制工程项项目在在竣工工验收收交付付使用用后，，按照照有关关规定定，在在保修修期间间合保保修范范围内内，施施工单单位应应对工工程进进行回回访，，并对对保修修范围围内的的质量量问题题负责责维修修。工程保保修期期质量量控制制的内内容是是：审审核承承包商商的《《工程程保修修证书书》；；审查查、鉴鉴定工工程质质量状状况和和工程程使用用状况况；对对出现现的质质量缺缺陷，，确定定责任任者；；督促促承建建商修修复质质量缺缺陷；；在保保修期期结束束后，，检查查工程程保修修状况况，移移交保保修资资料。。6工工程保保修保修范范围保修期期限保修期期维修修程序序维修的的经济济责任任处理理（1））保修修范围围《房屋屋建筑筑工程程质量量保修修书》》规定定，保保修范范围：：1）屋屋面、、地下下室、、外墙墙、阳阳台、、厕所所、浴浴室、、厨房房以及及厕浴浴间等等处渗渗水、、漏水水者2）各各种通通水管管道（（包括括自来来水、、热水水、污污水、、雨水水等））漏水水者，，各种种气体体管道道漏气气以及及通气气孔和和烟道道不通通者3）水水泥地地面有有较大大面积积的空空鼓、、裂缝缝或起起砂者者4）内内墙抹抹灰有有较大大面积积起泡泡，乃乃至空空鼓脱脱落或或墙面面浆活活起碱碱脱皮皮者，，外墙墙粉刷刷自动动脱落落者5））暖暖气气管管线线安安装装不不良良，，局局部部不不热热，，管管线线接接口口处处及及卫卫生生器器具具接接口口处处不不严严而而造造成成漏漏水水者者6）其它它由于施施工不良良而造成成的无法法使用或或使用功功能不能能正常发发挥的正正常部位位（2）保保修期限限1）基础础设施工工程、房房屋建筑筑的地基基基础工工程和主主体结构构工程，，为设计计文件规规定的该该工程的的合理使使用年限限；2）屋面面防水工工程、有有防水要要求的卫卫生间、、房间和和外墙面面的防渗渗漏，为为5年；；3）供热热与供冷冷系统，，为两个个采暖期期、供冷冷期；4）电气气管线、、给排水水管道、、设备安安装和装装修，为为2年。。（3）保修期内内维修程程序1）保修修期内工工程在试试运行条条件下发发现质量量缺陷时时，业主主应及时时向承建建单位发发出工程程质量返返修通知知书，说说明发现现的质量量问题和和工程部部位。2）不论论工程保保修期内内出现质质量缺陷陷的原因因属于哪哪一方责责任，承承建单位位均负有有修复工工程缺陷陷的义务务，在接接到工程程质量返返修通知知书后两两周内，，应派人人到达现现场与业业主共同同确定返返修内容容。3）承建建单位在在收到返返修通知知书后两两周内未未能派人人到现场场修理，，业主应应再次发发出通知知，若在在接到第第二次通通知书后后一周内内仍不能能到达时时，业主主有权在在不提高高工程标标准的前前提下，，自行修修理或委委托其他他单位修修理，修修理费用用由质量量缺陷的的责任方方承担。。如果工工程缺陷陷原因属属于承包包商责任任，在修修复工作作结束后后，业主主应书面面将