第三季度改善成果交流会课件

百宝箱运营工作季度交流会

2006年3月中国移动数据业务运营支撑中心无线及网络游戏部

2006年3月1Documentnumber百宝箱运营工作季度交流会

2006年3月中国移动数据业务运营

目录1、季度工作成果2、问题与措施3、规划与展望2目录1、季度工作成果2、问题与措施摘要一从2005年11月－2006年1月，在SP不断增多、测试任务不断加重的情况下，在短短3个月的时间内，共解决积压测试近6000个业务·机型，上线近3000个业务·机型。2006年1月，百宝箱业务下载用户数较上月增长4.15%；代计信息费3767万元，较上月增长8.57%；下载量较上月增长5.96%；总应用种类数量为11,068个，较上月增长6.77%。截止2006年1月，百宝箱业务注册用户数达3117万人，较上月增长9.7%。春节期间，百宝箱业务下载量维持较高位，假日对百宝箱业务有促进作用，尤其是单机游戏下载用户增长明显。1月，百宝箱独立访问用户数较上月增长2.3%，其中只访问一天的用户数占总比的73.4%。3摘要一3摘要二2006年1月，游戏百宝箱占总下载金额的95%。2006年1月，男性专区收入较上月下降23%；女性专区收入较上月增长24%；网游专区收入较上月增长20%，男性专区用户数及收入明显高于女性专区。1月，益智休闲类栏目用户数为较上月增长34%，收入较上月增长46%，是增长最多的栏目。情景游戏栏目用户数及收入也有较大增长，增长率分别为16.6%、16.9%。1月，益智休闲类游戏用户及收入增长率均高于30%，收入增长高于用户增长，说明用户对游戏需求处于上升阶段，应已快速增加栏目应用数量。收入超过百万的终端数量达到13款，较上月增加1款。终端收入TOP10占总收入的51%

。1月，Nokia7210收入较上月增长137%，收入排名较上月提高11位。Nokia7210人均信息费最高，为53.28元，较上月增长54%。4摘要二4注册用户增长9.7%截止2006年1月，百宝箱业务注册用户数达3117万人，较上月增长9.7%。梦网大盘成上升趋势。5注册用户增长9.7%截止2006年1月，百宝箱业务注册用户数点击率略有下降2006年1月，百宝箱业务下载点击量较上月增长7.4%；下载量较上月增长5.9%。百宝箱业务点击率（下载量/点击量）为5.19%，较上月略有下降。6点击率略有下降2006年1月，百宝箱业务下载点击量较上月增长联网应用收费续订定购量增长43％2006年1月，百宝箱应用收费续订订购量较05年12月增长43%，单机应用收费下载量较上月增长8.6%，联网应用收费下载量较上月增长17%。7联网应用收费续订定购量增长43％2006年1月，百宝箱应用收下载收费用户数增长4.9%2006年1月，百宝箱业务免费下载用户数较上月增长1.79%，下载收费用户数较上月增长4.9%。8下载收费用户数增长4.9%2006年1月，百宝箱业务免费下载节日营销的促进作用2006年1月，百宝箱业务日均订购量较上月增长9.3%；日均收入较上月增长8.6%。春节期间，百宝箱业务订量维持较高位，对业务有促进作用。（订购量）（收入）春节期间9节日营销的促进作用2006年1月，百宝箱业务日均订购量较上月节日营销的促进作用2006年1月，日均单机用户数为68,825人，较上月下降2%；日均联网用户数为6198人，较上月增长19%；日均续订用户数2145人，较上月增长42%。单机用户数在1月28日达到峰值，用户数为84,647人；联网用户数在1月25日达到峰值，用户数为13,785人。春节期间，单机游戏下载用户数增长明显。春节期间10节日营销的促进作用2006年1月，日均单机用户数为68,82百宝箱首页新增栏目应用及每应用收入情况男性专区应用数增长，但收入在下降，主要原因可能是由于应用更新不够；女性专区及网游专区应用数及收入同比增长，说明应用尚未完全满足用户需求，可增加应用数量。截止到3月，男性专区业务·机型共387个；女性专区业务·机型共390个；网游专区共85个。其中男女专区中属于益智类游戏的共140个11百宝箱首页新增栏目应用及每应用收入情况男性专区应用数增长，但1月益智休闲栏目人均收入较上月增长9.2%1月，益智休闲栏目人均收入6.5元，较上月增长9.2%。益智休闲类栏目用户数为较上月增长34%，收入较上月增长46%，是增长最多的栏目。情景游戏栏目用户数及收入也有较大增长，增长率分别为16.6%、16.9%。棋牌天地栏目用户数及收入下降明显。益智休闲栏目的增长除去自然增长和其他因素外，还包括女性专区中，31％的业务属于益智休闲类，增加了益智类应用的入口。121月益智休闲栏目人均收入较上月增长9.2%1月，益智休闲栏目百宝箱门户运营百宝箱门户运营为迎合春节，特增设豪华版改善用户体验。门户的豪华版试运营，门户的改版和规划门户各个板块的定义与分类门户资讯、攻略、酷评和留言等的更新与跟踪功能性模块：百宝箱搜索功能的加强与规划数据分析豪华版精致版13百宝箱门户运营百宝箱门户运营豪华版精致版13百宝箱运营工作汇报－营销汇总14百宝箱运营工作汇报－营销汇总14

目录1、季度工作成果2、问题与措施3、规划与展望15目录1、季度工作成果2、问题与措施移动梦网SP手机上网业务信用积分管理办法概述总体原则信用积分实行的总体原则信用积分管理机制违约减分办法投诉考核办法履约情况考核办法考核与核对基础运营－－积分管理16移动梦网SP手机上网业务信用积分管理办法基础运营－－积分管基础运营－－特殊申请百宝箱日常业务下线百宝箱日常业务下线申请表业务名称及业务描述变更流程建立百宝箱业务信息变更申请表SOCKET联网业务IP端口申请SOCKET联网业务IP端口申请表百宝箱特殊申请17基础运营－－特殊申请百宝箱日常业务下线百宝箱特殊申请17基础运营－－点播码经过运营中心的测试调整，百宝箱业务点播码功能放开使用。由于百宝箱平台的点播码使用方法比较繁琐，需要用户发送短信至11位数字的号码点播。且针对同一款业务，不同机型的11位点播号码亦不相同。百宝箱点播码试用申请表18基础运营－－点播码经过运营中心的测试调整，百宝箱业务点播码功基础运营－－终端近期新增终端：三星X108，索爱K300C，MOTOL6，MOTOL7，其中MOTOL6已经上线，其他将在近期上线。结合前期与集团对百宝箱平台系统负荷以及网络状况的测试反馈，进一步提升百宝箱应用限制容量。即日起提交的应用，在机型性能许可的情况下，最大可以提交260K的应用。由于系统超负荷运转，为确保系统稳定运行，集团要求严格控制每批上线业务数量，今后将会略为减少每批上线的业务数量，以确保系统在负荷内运行。19基础运营－－终端近期新增终端：三星X108，索爱K300C，业务运营－－线上营销提交时间提交格式UI制作制作规范用户留言加强自测仔细阅读20业务运营－－线上营销提交时间用户留言加强自测仔细阅读20

目录1、季度工作成果2、问题与措施3、规划与展望21目录1、季度工作成果2、问题与措施规划与展望资费页面调整老页面百宝箱地址统一指向新首页世界杯营销22规划与展望资费页面调整22需要注意的问题测试问题提交测试资料：提交测试资料时，业务名称要严格按照评审时候名字。不要随意在评审名称基础上加"XX公司-"重复提交问题2005年积压业务，发现重复提交，按照最后一次提交申请时间处理。2006年重复提交业务，该业务在最后一次提交时间的基础上暂停一个月，第二个月再测试。101*101的预览图：使用游戏代表性图片，不能使用游戏开始界面截图。截图的大小应小于8K，格式为.png

邮箱定义

1、java.test@----提交测试资料、测试相关问题咨询2、java.market@----百宝箱线上营销等相关问题咨询3、java.service@----除以上两个邮箱受理内容外，包括SP业务联系人变更、反映平台问题、SOCKET端口申请、终端配置问题等

请SP发送邮件时仔细核对，各邮箱由专人负责，对责权以外的邮件概不受理。仔细阅读邮件内容，尤其是附件。日常问题处理：邮件－－电话23需要注意的问题测试问题23谢谢！24谢谢！24百宝箱运营工作季度交流会

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2006年3月25Documentnumber百宝箱运营工作季度交流会

2006年3月中国移动数据业务运营

目录1、季度工作成果2、问题与措施3、规划与展望26目录1、季度工作成果2、问题与措施摘要一从2005年11月－2006年1月，在SP不断增多、测试任务不断加重的情况下，在短短3个月的时间内，共解决积压测试近6000个业务·机型，上线近3000个业务·机型。2006年1月，百宝箱业务下载用户数较上月增长4.15%；代计信息费3767万元，较上月增长8.57%；下载量较上月增长5.96%；总应用种类数量为11,068个，较上月增长6.77%。截止2006年1月，百宝箱业务注册用户数达3117万人，较上月增长9.7%。春节期间，百宝箱业务下载量维持较高位，假日对百宝箱业务有促进作用，尤其是单机游戏下载用户增长明显。1月，百宝箱独立访问用户数较上月增长2.3%，其中只访问一天的用户数占总比的73.4%。27摘要一3摘要二2006年1月，游戏百宝箱占总下载金额的95%。2006年1月，男性专区收入较上月下降23%；女性专区收入较上月增长24%；网游专区收入较上月增长20%，男性专区用户数及收入明显高于女性专区。1月，益智休闲类栏目用户数为较上月增长34%，收入较上月增长46%，是增长最多的栏目。情景游戏栏目用户数及收入也有较大增长，增长率分别为16.6%、16.9%。1月，益智休闲类游戏用户及收入增长率均高于30%，收入增长高于用户增长，说明用户对游戏需求处于上升阶段，应已快速增加栏目应用数量。收入超过百万的终端数量达到13款，较上月增加1款。终端收入TOP10占总收入的51%

。1月，Nokia7210收入较上月增长137%，收入排名较上月提高11位。Nokia7210人均信息费最高，为53.28元，较上月增长54%。28摘要二4注册用户增长9.7%截止2006年1月，百宝箱业务注册用户数达3117万人，较上月增长9.7%。梦网大盘成上升趋势。29注册用户增长9.7%截止2006年1月，百宝箱业务注册用户数点击率略有下降2006年1月，百宝箱业务下载点击量较上月增长7.4%；下载量较上月增长5.9%。百宝箱业务点击率（下载量/点击量）为5.19%，较上月略有下降。30点击率略有下降2006年1月，百宝箱业务下载点击量较上月增长联网应用收费续订定购量增长43％2006年1月，百宝箱应用收费续订订购量较05年12月增长43%，单机应用收费下载量较上月增长8.6%，联网应用收费下载量较上月增长17%。31联网应用收费续订定购量增长43％2006年1月，百宝箱应用收下载收费用户数增长4.9%2006年1月，百宝箱业务免费下载用户数较上月增长1.79%，下载收费用户数较上月增长4.9%。32下载收费用户数增长4.9%2006年1月，百宝箱业务免费下载节日营销的促进作用2006年1月，百宝箱业务日均订购量较上月增长9.3%；日均收入较上月增长8.6%。春节期间，百宝箱业务订量维持较高位，对业务有促进作用。（订购量）（收入）春节期间33节日营销的促进作用2006年1月，百宝箱业务日均订购量较上月节日营销的促进作用2006年1月，日均单机用户数为68,825人，较上月下降2%；日均联网用户数为6198人，较上月增长19%；日均续订用户数2145人，较上月增长42%。单机用户数在1月28日达到峰值，用户数为84,647人；联网用户数在1月25日达到峰值，用户数为13,785人。春节期间，单机游戏下载用户数增长明显。春节期间34节日营销的促进作用2006年1月，日均单机用户数为68,82百宝箱首页新增栏目应用及每应用收入情况男性专区应用数增长，但收入在下降，主要原因可能是由于应用更新不够；女性专区及网游专区应用数及收入同比增长，说明应用尚未完全满足用户需求，可增加应用数量。截止到3月，男性专区业务·机型共387个；女性专区业务·机型共390个；网游专区共85个。其中男女专区中属于益智类游戏的共140个35百宝箱首页新增栏目应用及每应用收入情况男性专区应用数增长，但1月益智休闲栏目人均收入较上月增长9.2%1月，益智休闲栏目人均收入6.5元，较上月增长9.2%。益智休闲类栏目用户数为较上月增长34%，收入较上月增长46%，是增长最多的栏目。情景游戏栏目用户数及收入也有较大增长，增长率分别为16.6%、16.9%。棋牌天地栏目用户数及收入下降明显。益智休闲栏目的增长除去自然增长和其他因素外，还包括女性专区中，31％的业务属于益智休闲类，增加了益智类应用的入口。361月益智休闲栏目人均收入较上月增长9.2%1月，益智休闲栏目百宝箱门户运营百宝箱门户运营为迎合春节，特增设豪华版改善用户体验。门户的豪华版试运营，门户的改版和规划门户各个板块的定义与分类门户资讯、攻略、酷评和留言等的更新与跟踪功能性模块：百宝箱搜索功能的加强与规划数据分析豪华版精致版37百宝箱门户运营百宝箱门户运营豪华版精致版13百宝箱运营工作汇报－营销汇总38百宝箱运营工作汇报－营销汇总14

目录1、季度工作成果2、问题与措施3、规划与展望39目录1、季度工作成果2、问题与措施移动梦网SP手机上网业务信用积分管理办法概述总体原则信用积分实行的总体原则信用积分管理机制违约减分办法投诉考核办法履约情况考核办法考核与核对基础运营－－积分管理40移动梦网SP手机上网业务信用积分管理办法基础运营－－积分管基础运营－－特殊申请百宝箱日常业务下线百宝箱日常业务下线申请表业务名称及业务描述变更流程建立百宝箱业务信息变更申请表SOCKET联网业务IP端口申请SOCKET联网业务IP端口申请表百宝箱特殊申请41基础运营－－特殊申请百宝箱日常业务下线百宝箱特殊申请17基础运营－－点播码经过运营中心的测试调整，百宝箱业务点播码功能放开使用。由于百宝箱平台的点播码使用方法比较繁琐，需要用户发送短信至11位数字的号码点播。且针对同一款业务，不同机型的11位点播号码亦不相同。百宝箱点播码试用申请表42基础运营－－点播码经过运营中心的测试调整，百宝箱业务点播码功基础运营－－终端近期新增终端：三星X108，索爱K300C，MOTOL6，MOTOL7，其中MOTOL6已经上线，其他将在近期上线。结合前期与集团对百宝箱平台系统负荷以及网络状况的测试反馈，进一步提升百宝箱应用限制容量。即日起提交的应用，在机型性能许可的情况下，最大可以提交260K的应用。由于系统超负荷运转