护理管理学试卷及答案

《护理管理学》参考试卷（二）、单项选择题（从4、单项选择题（从4个备选答案中,选出最佳答案。每题1分，共40分）1、管理过程理论是以下哪位创立的（A、法约尔BA、法约尔B、泰罗C梅奥D韦伯5.59.9A相互信息交流不断增加B极为关注自己的观点是否取胜5.59.9A相互信息交流不断增加B极为关注自己的观点是否取胜C以争论问题为中心，了解彼此观点D关心解决现有问题2、管理方格图中最理想的管理类型是（A1.9格C9.5格3、以下哪项不属于建设性冲突的特点（4、以下哪项不属于行为改造型激励理论：（强化理论A归因理论强化理论C期望理论5、“一人一针一管执行率”属于以下哪项评价指标（A基础质量环节质量C要素质量终末质量6、下列哪项不是权威型领导的优点：（A、领导信息畅通B、控制力强C适于缺乏参与能力的下属D效率高7、一切管理均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。属于以下哪项原理（A效益原理B人本原理C期望理论5、“一人一针一管执行率”属于以下哪项评价指标（A基础质量环节质量C要素质量终末质量6、下列哪项不是权威型领导的优点：（A、领导信息畅通B、控制力强C适于缺乏参与能力的下属D效率高7、一切管理均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。属于以下哪项原理（A效益原理B人本原理C动态原理D能级原理8、当任务紧急，需要严格控制时，使用以下哪种沟通网络工作效果好（A、链式沟通B轮式沟通C环式沟通D全通道式沟通9、根据控制点的位置，护理服务开始前的基础质量、要素质量的控制属哪一种控制活动。A、过程控制B结果控制C更正控制D预先控制10、由于护理过失，损伤病人组织器官或肢体，造成病人残废或功能障碍以致部分丧失劳动能力者，属于（A—级事故B二级事故C三级事故11、PDCA循环正确的步骤是（ ）A、计划、实施、检查、处理D护理差错B计划、处理、实施、检查D计划、检查、实施、处理CD护理差错B计划、处理、实施、检查D计划、检查、实施、处理A、例外情况的原则C控制关键点的原则13、关于护理人员编设的原则，下列哪项是错误的（A、A、例外情况的原则C控制关键点的原则13、关于护理人员编设的原则，下列哪项是错误的（A、合理结构的原则C动态调整的原则14、中华护理学会属于下列哪种组织（A、卫生行政组织C群众性卫生组织15、关于下列护士长角色的描述，哪项是不正确的（A、在医院管理中的角色主要是管理者C在护患、医护关系中是协调者16、下列哪项不属于民主参与型领导方式的特点（A、权力定位于管理者C双向沟通协调B灵活控制的原则D确定标准的原则）B经济效能的原则D优化组合的原则）B卫生事业组织D以上都不是）B、是病区具体工作的领导者D在任何场合中可充当多重角色）B员工参与决策D重视人际关系17、根据权变领导理论，以下哪项不属于影响领导效果的情景因素（ ）A、上下级之间的关系 B领导者的年龄C领导者的职权18、 某单位规定，随地吐痰罚款A、衰减C内部强化19、 ABC时间管理步骤中，以下哪项是不正确的（A、对全天的工作日程列出清单C全力投入A类工作20、 工作中不公平感产生的最常见原因是A、纵向比较C主观感觉21、 目前我国护理人员编制的计算方法为D工作任务结构20元。此项规定属于操作条件反射理论中哪种强化类型B积极强化D消极强化）B对工作进行分类D大胆减少B类工作）B横向比较D客观因素）BB按实际工作量计算D以上都在用A、按《医院分级管理标准》计算C按卫生部《编制原则》计算22、以下哪项不属于医院护理人才考核原则（A、阶段考核的原则）B工作实绩为主的原则C考核经常化的原则 D反馈调整的原则23、下列有关目标管理的实施方法哪项是错的（ ）A、实行"参与管理”方式，上下结合制定目标B目标内容清晰、明确、定量、定时、具体且实际C目标制定应是有挑战性，宁咼勿低D执行目标应定期检查、考核24、根据卫生部规定，有关护理指挥系统和管理体制以下哪项不正确（ ）A300张床以上医院要设护理部B300张床以下医院为总护士长、护士长二级负责制C护士长由院长提名、聘任D病房护理管理实行护士长负责制25、 以下哪项属于领导特性理论中的能力特征（ ）A、果断性 B行使权力C成熟程度 D主动性26、 组织或系统对其信仰和价值观的表述，属于以下哪项计划的形式（ ）A、宗旨 B、目的 C目标 D政策27、 向多个社区提供全面连续的医疗护理、预防保健、康复服务的卫生机构。是哪一级医院的功能和任务（ ）A、一级医院C三级医院28、 下列属于护理业务部门工作制度的是（A、出、入院制度C病人安全管理制度29、 下列哪项不属于医院的基本功能（A、除害灭病C科学研究30、 目标管理中，下列属于定性目标的内容是A、护士的出勤情况C护士服务态度B二级医院D特级医院）B交接班制度D查对制度）B、教学D社区卫生服务）B、床位周转率D发生差错、事故情况31、长期计划是指对未来较长时间所作的计划，一般指（C5年）以上的计划。D10年A1年 B、3年32、以下哪一点不属于目标管理的局限性（）A、目标制定有难度B限制发挥管理者的管理能力C常忽视成本估计D缺乏连续性33、被人们尊为“科学管理之父”的是（）A、泰罗 B法约尔C韦伯D梅奥34、对于三级医院下列哪项说法是正确的（）A、是直接向一定人口的社区提供预防、医疗等服务的医疗卫生机构B是向多个社区提供全面连续的医疗护理等服务的医疗卫生机构C是三级医疗网的顶层D是三级医疗网的基础35、完成某项工作任务所消耗的平均工时，称为（ ）A、工时测定BA、工时测定B工时单位C工时单位值D工作量36、能使被考核者共同参与的医院人才考核方法是（ ）A、自我鉴定C考试考查法37、 以下哪项属于“过程型激励理论”（A、公平理论C需要层次论38、 以下不属于护理基础质量评价指标的是（A、护理单元设施C环境39、 以下哪项不属于信息的特点（A、可识别性C可替代性B同行评议法D目标定量考核）B权变理论D强化理论）B护理人员数量D护理表格书写合格率）B可储存性D可表达性40、护士长的管理艺术中，处于核心地位的是（ ）A、指挥艺术 B交谈艺术C决策艺术 D激励艺术、多项选择题（从5、多项选择题（从5个备选答案中，选出1至5个答案,多选或少选不得分。每题1分，共20分）1、我国卫生防疫机构的任务是（A、以治疗疾病为主C承担保证安全用药E、食品卫生监督B、以预防疾病为主D监测危害人群健康的影响因素2、管理的基本特征包括以下哪几项（A、二重性B普遍性A、二重性B普遍性C控制性D目的性E、管理人员任务的共同性3、对于护理人员排班，以下哪些是正确的（B有机动护士A、B有机动护士C相对固定、可随时调度E、一律采用集权式排班4、 现代管理阶段的主要理论学派有哪些（A、行为科学管理学派C决策理论学派E、权变理论学派5、 计划工作的意义在于以下哪几项（A、减少工作失误C有利于控制D有利于病人治疗和护理）B系统理论管理学派D人群关系学派）B、利于资源合理使用D提高管理效益E、有利于实现组织目标6、计划中，比较各种方案时应根据以下哪些内容排列优先次序（ ）A、所期望的社会效益C公众的准备程度E、目标的结构7、目标管理的优点在于以下哪几点（A、调动下属积极性C减少风险E、领导具有成就感B、卫生政策的规定D组织内部状况）B有利于控制D促使领导适当的分权8、个体的成熟度为 M3型时，其成熟度构型为（ ）A、能力低 B能力高C动机水平低 D动机水平高E、有工作愿望9、正式组织一般具有以下哪些特点（A、有明确的目标C权力由组织赋予）B有不成文的奖罚办法D强调成员间的协调1818、管理的基本职能包括以下哪几项（ )E、有较强的内聚力和行为一致性10、直线组织结构的正确说法为（1818、管理的基本职能包括以下哪几项（ )1818、管理的基本职能包括以下哪几项（ )A、各级人员知道应该执行谁的命令B各部门目标清晰E、不利于评价个人对组织目标的贡献11、 控制具有以下哪些基本特性（A、目的性C客观性E、标准性12、 护士长作为联络者的角色，其功能有（A、建立沟通网络关系C接待来访，介绍环境E、化解任何矛盾和冲突13、 以下属于基础护理管理的内容有（A、导尿术C心电监护E、各种标本采集14、 以下哪些属于病人直接护理项目（A、晨间护理C抄写医嘱E、对病人进行健康教育15、 对于PDCA循环，以下说法正确的是（A、大环套小环C阶梯式运行，每转动一周就提高一步E、循环关键在于“实施”阶段16、 下列哪些是属于ABC分析法重点管理的A、某病人的病情危重需派特护C病人被服需报废补充E、查阅护理病历17、 护理质量管理原则包括以下哪几项（A、以病人为中心原则C分级管理原则E、系统管理原则B适用于较大规模组织D组织结构较简单）B及时性D指示性）B与各方面沟通，创造治疗康复环境D听取患者及家属意见，监督制度落实）B腹膜透析D贵重仪器的保养）B输液D沟通协调工作）B、小环保大环D大环、小环相互促进A类项目（ ）B、某病人投诉护士打错了针D病房厕所被堵）B质量统计分析原则C预防为主原则

A、计划 B、组织C预算 D控制19、具有以下哪些情况的科室应设科护士长（A80张以上床位数的大科C三个以上护理单元的大科E、任务繁重的急诊室、手术室20、以下哪些不属于泰罗科学管理理论的主要观点和原则（A、20、以下哪些不属于泰罗科学管理理论的主要观点和原则（C提高工作效率E、管理的中心问题是效益问题E、规划）B100张以上床位数的大科D二个以上护理单元的大科）B、管理上实行例外原则D选拔和培训工人1818、管理的基本职能包括以下哪几项（ )1818、管理的基本职能包括以下哪几项（ )三、填空题（每题1空，每空1分，共20分）1、管理思想发展的过程，可以划分为古代管理阶段、 段、行为科学管理阶段和现代管理阶段。2、 科学管理的创立者。3、 现代高效率管理必须在整体规划下进行明确的分工，又在分工基础上进行有效综合，称TOC\o"1-5"\h\z为 则。4、 1989年实施医院分级管理，根据医院不同的任务和功能，不同技术水平等条件，将医院分为 。5、根据控制活动的性质分类，可以把控制分为预防性控制和 制。6、对于毕业三年的护士，工作中护理管理者的领导方式宜采用 方法。7、 “双因素理论”中，如果缺少将会引起职工不满或消极情绪，改进则能消除职工不满的因素，称为 。8、控制工作的基本步骤是 、衡量成效、纠正偏差。9、要素质量评价主要着眼于评价执行护理工作的 。10、管理幅度是指一个管理人员能 理的下属人员数。11、护士排班的类型有集权式排班、 、分权式排班。12、时间管理就是在同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用率和 进行的一系列活动。13、根据法约尔管理宽度原则，基层一线护理管理人员的控制幅以 为宜。14、目标的作用包括：指向作用、协调作用、推动作用、 。15、组织设计的任务是对 行合理组合和建构，把实现组织目标需要完成大工作1818、管理的基本职能包括以下哪几项（ )在组织内进行合理划分，最终达到降低成本，提高组织效益的目的。16、 指群体内部个体与个体之间、个体与群体之间存在的互不相容、互相排斥的一种矛盾的表现形式。17、按每一种具体的技术工作岗位进行循环式管理，称为 理。18、质量管理按工作所处阶段的不同，可分为基础质量管理、 量管理、终末质量管理。19、在医院护理管理系统中，护理部主任属于 管理者。20、梅奥领导了著名的 验。四、问答题（每题5分，共20分）1、 权力性影响力的构成因素有哪些？2、 简答时间管理的方法有哪些？3、 简述护理管理者在处理冲突时的策略有哪些？4、 护理管理制度制订的原则有哪些？1919、中 20、霍桑、单项选择题（从四个备选答案中,选出最佳答案填入题号下。每题1分，共40分）1、A2、D3、B4、C5、B6、A7、B8、B9、D10、C11、A12、C13、B14、C15、D16、A17、B18、D19、D20、B21、D22、A23、C24、C25、D26、A27、B2&C29、A30、C31、C32、D33、A34、C35、B36、D37、A38、D39、D40、C、多项选择题（从五个备选答案中，选出1至5个答案填入题号下。每题1分,共20分）1、BDE2、ABE3、ABCD4、ABCE5、ABCDE6、ABC7、ABD8、BC9、ACD10、ACD11、ABCD12、AB135 、ACE14、ABE15、ABCD16、ABD17、ABCDE18 、ABD19、BCE20、BE、填空题（每题1空，每空1分,共20分）1、科学管理2、泰罗3、整分合4、三级十等5、更正性6、咼工作、低关系（命令型）7、保健因素&确立标准9、基本条件10、直接有效11、自我排班法12、有效率13、1514、；标准作用15、管理要素16、冲突17、定位循环18、环节四、问答题（每题5分，共20分）1、权力性影响力的构成因素有：（1）传统因素；（2）职位因素；（3）资历因素