某工程项目管理概述课件

第一讲

项目管理概述于炳炎石家庄铁道大学yuby@163.com第一讲

项目管理概述于炳炎石家庄铁道大学1提纲第一部分项目第二部分项目管理第三部分工程项目管理提纲第一部分项目2第一部分项目第一部分项目3修建长城生产部门编制计划银行业务员办理存款生产啤酒医生看病开发新软件申办世界杯希望工程什么是项目？修建生产部门编制计划银行业务员办理存款生产医生开发新软件申办41.1两类不同性质的任务（1）第一类：例行任务（常规任务）－－“运行”（Operation）如：汽车生产线生产汽车；银行业务员办理存款业务；工程管理部门统计生产进度等特点持续不断地一直进行，不知这些任务何时结束；重复性、周期性（过程相同、结果相同）1.1两类不同性质的任务（1）第一类：例行任务（常规任务）51.1两类不同性质的任务（2）第二类：例外任务（特殊任务）－－项目（Project）建造一个大厦；开发一个软件；拍摄一部电影；投标一项工程等；这些工作在开始之后，经过一段时间就必定结束；一次性的、不重复的，每项任务都有一个专有的过程和结果，在这类任务开始之前，它的过程和结果都是未知的。1.1两类不同性质的任务（2）第二类：例外任务（特殊任务）61.2项目的定义（1）ISO10006：“具有特殊的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源等约束条件。”1.2项目的定义（1）ISO10006：71.2项目的定义（2）德国国家标准DIN69901：“项目是在总体上符合如下条件的具有唯一性的任务：具有预定的目标；具有时间、财务、人力和其他限制条件；具有专门的组织。”1.2项目的定义（2）德国国家标准DIN69901：81.2项目的定义（3）美国PMI定义：项目是一种被承担下来旨在创造某种独特产品或服务的一次性努力。简化定义：“在一定约束条件下具有明确目标的一次性事业”。1.2项目的定义（3）美国PMI定义：91.3项目的广义性项目广泛地存在于我们社会生活的各个领域、各个层次：各类开发项目，房地产开发、资源开发等；各种建设项目，房屋建筑、城市道路、机场等；各种科研项目，基础科学、应用科学研究项目；各种社会项目，希望工程、申办奥运、人口普查、社会调查、举办运动会等；各种投资项目，银行贷款项目、政府及其企业的各种投资和合资项目；各种国防项目，新型武器的研制、航母制造等。1.3项目的广义性项目广泛地存在于我们社会生活的各个领域10现代项目管理建筑领域航天事业国防领域电子通讯软件开发制药业金融业政府机关国家组织项目管理的领域现代项目管理建筑领域航天事业国防领域电子通讯软件开发制药业金111.4项目的基本特征一次性（单件性）：指没有与此完全相同的另一项任务，其不同点表现在任务本身与最终成果上（结果不可逆转）。认识一次性可有针对性的进行管理；目标的明确性（成果性目标，约束性目标）；整体性：一个项目是一个整体管理对象，在按其需要配置生产要素时，必须以总体效益的提高为标准，做到总体最优；动态性（不确定性）：内外环境约束条件不断变化，管理和生产要素的配置动态变化；约束性。1.4项目的基本特征一次性（单件性）：指没有与此完全相同121.5项目的生命周期（1）概念阶段机会研究，方案策划，可行性研究，项目评估，风险确定，目标确定，项目计划书编写……开发阶段建立项目组织，项目背景描述，范围规划，范围定义，工作分解，工作排序，工作延续时间估计，进度安排，资源计划，费用估计，费用预算，质量计划，质量保证……1.5项目的生命周期（1）概念阶段131.5项目的生命周期（2）实施阶段采购规划，招标采购实施，合同管理基础，合同履行和收尾，实施计划，项目进展报告，进度控制，费用控制，质量控制，安全控制，范围变更控制，生产要素管理……收尾阶段范围确认，质量验收，费用决算与审计，项目资料与验收，项目交接与清算，项目审计，项目组织解散，项目后评价……1.5项目的生命周期（2）实施阶段141.5项目的生命周期（3）寿命周期特征费用和人员投入在开始时少，中间多，到项目快结束时下降；概念阶段5％；开发阶段20％；实施阶段60％；收尾阶段15％。项目成功的可能性在项目开始时低，随着项目的进行逐渐提高；变更和纠正错误的费用随着项目进行逐渐增加。1.5项目的生命周期（3）寿命周期特征15第二部分项目管理第二部分项目管理16为什么进行项目管理？项目管理是什么？项目管理＝管理项目？为什么进行项目管理？172.1为什么要进行项目管理？“因为项目是适应环境变化的普遍方式，故而一个组织的成功与否将取决于其管理项目的水平”－－美.罗伯特.J.格雷厄姆房地产开发企业必须通过一个一个的项目的开发和完成才能实现利润；建筑施工企业也必须通过一个又一个项目的中标和完成才能够生存并进一步发展。2.1为什么要进行项目管理？“因为项目是适应环境变化的普遍18使命Mission价值观Values方向/目标Goals/Objectives策略/方法Strategies/Methods项目/Projects企业为什么而存在？企业行为指南？想办什么事？怎么办？行动项目与企业发展使命Mission价值观Values方向/目标Goals/O192.2现代项目管理的产生和发展（1）项目的存在有着久远的历史（如长城、故宫、都江堰等），有项目就有项目管理。但由于当时的科学技术水平和人们认识能力的限制，历史上的项目管理式经验性的、不系统的管理，不是现代意义上的项目管理。2.2现代项目管理的产生和发展（1）项目的存在有着久远的202.2现代项目管理的产生和发展（2）现代项目管理是在20世纪50年代以后发展起来的，其起因有两个方面：由于社会生产力的高速发展，项目规模需来越大，技术越来越复杂，参加单位多，受到时间和资金的限制越来越严格，迫切需要新的管理手段和方法。（例如1957年北极星导弹计划的实施项目被分解为6万多项工作，有近4000个承包商参加）由于现代科学技术的发展，产生了系统论、信息论、控制论、计算机技术、运筹学、预测技术、决策技术，并日臻完善。这些给项目管理理论和方法的发展提供了可能性。2.2现代项目管理的产生和发展（2）现代项目管理是在2021现代项目管理的发展：20世纪50年代，人们将网络技术（CPM和PERT）应用于项目的工期计划和控制中，取得了很大的成功。代表项目是北极星导弹研制和阿波罗登月计划。60年代，利用大型计算机进行网络计划的分析计算已经成熟，人们可以用计算机进行工期计划和控制。70年代，计算机网络分析程序已经十分成熟，人们将信息系统方法引入项目管理中，提出项目管理信息系统。这使人们对网络技术有更深刻的理解，扩大了项目管理研究的深度和广度，在工期计算的基础上实现用计算机进行资源和成本的计划、优化和控制。现代项目管理的发展：2280年代初，微机得到普及，使得项目管理理论和方法的应用走向更广阔的领域。项目管理走入中小企业和项目管理公司，得到了普及应用。80年代以来，人们进一步扩大了项目管理的研究领域，包括合同管理、界面管理、风险管理、项目组织行为和沟通。在计算机应用上则加强了决策支持系统、专家系统、和互联网技术的应用。80年代初，微机得到普及，使得项目管理理论和方法的应用走向更232.3项目管理的性质

（项目管理是什么？）1、工具说：认为项目管理是一种管理工具（方法）解决特定问题2、过程说：认为项目管理是管理的过程之一3、管理分支说：认为项目管理是与Business和Administration并列的一种管理分支ProjectManagement2.3项目管理的性质

（项目管理是什么？）1、工具说：认24

ManagementBusinessAdministrationPM常规的管理应用于：一般制造业常规的行政管理应用于非营利机构包括服务管理及典型的项目ManagementBusinessAdministrat252.4项目管理定义项目管理是在有限的资源约束下，通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对项目涉及的全部工作进行有效的管理，即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标的一整套管理过程。项目管理是实现项目特定目标的一整套管理知识、工作职能与工具方法体系。项目管理注重的是一定知识与经验平台之上的管理思想与方法。2.4项目管理定义项目管理是在有限的资源约束下，通过项目26项目管理＝管理项目？管理项目不能采用一般的管理方法项目管理产生之前没有系统的管理项目的方法项目管理是一种成熟的系统的管理方法。项目管理＝管理项目？管理项目不能采用一般的管理方法272.5系统论与项目管理（1）系统论是当代科学技术研究与发展的理论基础，也是现代项目管理的理论基础。任何一个项目都可以看作是一个系统，系统的思想是项目管理的最基本的思想，系统工程的方法是项目管理的最基本的方法。2.5系统论与项目管理（1）系统论是当代科学技术研究与发282.5系统论与项目管理（2）系统的定义：相互依存和相互影响的若干要素，为实现共同的目标所构成的具有一定结构和特定功能的集合体，即为系统。系统的特征根据系统的定义，系统的特征是整体性、相关性、结构性、目的性、动态性和调控性。2.5系统论与项目管理（2）系统的定义：相互依存和相互影292.5系统论与项目管理（3）系统论的基本原理1、整体性原理：一切事物自成系统、互成系统。2、相关性原理：普遍联系，强相关与弱相关，关键因素与一般因素；3、有序性原理：等级层次，结构与规律；4、动态性原理：环境、要素等发展变化；2.5系统论与项目管理（3）系统论的基本原理302.5系统论与项目管理（3）5、分解综合原理：要素、功能、时间、空间分组，是系统分解；设计、建成新系统是系统综合。便于系统论证、分析、设计、集成和优化。6、创造思维原理：新思想、新方法、新理论、新知识、新工艺、新技术、新产品等。7、验证性原理：实践检验、修正。8、反馈原理：信息把握，正反馈与负反馈，系统调试与调控。9、环境适应性原理：强调系统与环境的协调。2.5系统论与项目管理（3）5、分解综合原理：要素、功能312.5系统论与项目管理（4）系统工程的基本观点全局性观点（系统性、整体性）：从全局出发，忌讳“只见树木不见森林”，整体大于部分之和。总体最优观点（满意性）：最优计划、最优设计、最优控制、最优管理、最优使用等。多目标最优性分析，综合配置，达到整体最优，而不是部分最优，讲究权变与折衷。实践性观点：重视应用，实践检验。2.5系统论与项目管理（4）系统工程的基本观点322.5系统论与项目管理（4）综合性观点：技术、经济、管理、人员、自然、社会、法律、组织、文化、价值观等多方面资源与能力的融合。信息流、资金流、知识流、物流、机构等相容。定性与定量分析相结合的观点：系统优化、不确定性降低。探索性、尝试性的观点：宽容失败。2.5系统论与项目管理（4）综合性观点：技术、经济、管理332.6项目管理知识体系（1）项目管理按照其特征，可以将其归纳为三个层次：技术方法层。主要是一些相对独立的技术和方法。系统方法层。强调的是一种综合集成型的方法和技术的有机集合。哲理层。三个层次上不同知识的关系是相互包含，即技术方法是系统方法的基础，而哲理又是系统方法的灵魂。

项目管理知识体系十分庞杂，可以说是现代科学思想、方法以及技术与工具的大融合。2.6项目管理知识体系（1）项目管理按照其特征，可以将其34项目管理的哲学思想

变是绝对的

不变是相对的

不平衡是永恒的

平衡是暂时的项目管理的哲学思想变是绝对的35国际上两大项目管理组织：美国PMI——美国项目管理学会给出PMP标准PMBOK

形成九大知识领域欧洲IPMA——国际项目管理协会给出IPMP标准ICB国际上两大项目管理组织：美国PMI——美国项目管理学会欧洲I36国际项目管理协会IPMA国际上著名的项目管理学术组织，1965年在瑞士成立，致力于项目管理的专业化和国际化发展，简称IPMA(InternationalProjectManagementAssociation)目前包括中国在内共有30多个会员。制定了国际项目管理专业资质标准（IPMACompetenceBaseline,简称ICB），它偏重于对项目经理的综合素质和实践经验的评估。包含42个知识、经验、水平与能力要素。国际项目管理协会IPMA国际上著名的项目管理学术组织，19637ICB(IPMACompetenceBaseline)

国际项目管理协会专业资质认证标准（28项）1、项目与项目管理2、项目管理的实施3、按项目进行管理4、系统方法与综合5、项目背景6、项目阶段与生命周期7、项目开发与评估8、项目目标与策略9、项目成功与失败的标准10、项目启动11、项目收尾12、项目结构13、范围与内容14、时间进度15、资源16、项目费用与融资17、技术状态与变化18、项目风险19、效果度量20、项目控制21、信息、文档与报告22、项目组织23、团队工作24、领导25、沟通26、冲突与危机27、采购与合同28、项目质量管理ICB(IPMACompetenceBaseline38国际项目管理专业认证体系国际项目管理专业资质认证（IPMP）是国际项目管理协会（IPMA）依据国际项目管理专业资质标准（IPMACompetenceBaseline,简称ICB），在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称，IPMP是一种对项目管理人员知识、经验、能力、水平的综合评估证明。它分ABCD四个等级，每个等级分别授予不同级别的证书：A级，认证的高级项目主任（CPD）;B级，认证的项目经理（CPM）；C级，认证的项目管理专业人员（PMP）；D级，认证的项目管理从业人员（PMF）。国际项目管理专业认证体系国际项目管理专业资质认证（IPMP）39美国项目管理学会成立于1969年，简称PMI（ProjectManagementInstitute）致力于项目管理知识体系和项目管理专业证书制度推广。1984年制定项目管理知识体系指南PMBOK(AGuidetotheProjectManagementBodyofKnowledge).1997年完善为9个模块，2000年进一步完善。基于PMBOK的文件已被世界项目管理界认为是一个全球标准，国际标准组织ISO以该文件为框架，制定了ISO10006标准。PMP只有一个等级。注重对项目管理从业人员知识能力的评估。美国项目管理学会成立于1969年，简称PMI（Project40PMBOK的九大领域项目集成管理项目范围管理项目时间管理项目费用管理项目质量管理项目人力资源管理项目沟通管理项目风险管理项目采购管理PMBOK的九大领域项目集成管理41中国项目管理研究委员会1991年在西安成立。2001年初参照ICB制定并初版了适合中国国情的《中国项目管理知识体系与国际项目管理专业资质认证标准》C-PMBOK；2001年7月引进国际项目管理专业资质认证体系。中国项目管理研究委员会1991年在西安成立。42第三部分

工程项目管理第三部分

工程项目管理433.1建设工程项目概念3.2建设工程项目的生命周期3.3工程项目管理的类型3.4工程项目管理的内容和目标3.5工程项目的动态控制原理3.6施工项目管理的主要方法3.1建设工程项目概念443.1建设工程项目的概念（1）建设工程项目是指需要一定量的投资，经过决策和实施（设计、施工等）一系列程序，在一定的约束条件下形成固定资产为明确目标的一次性事业。

3.1建设工程项目的概念（1）建设工程项目是指需要一定量451.在一个总体设计或初步设计范围内，由一个或若干个互相有内在联系的单项工程所组成的、建设中实行统一核算、统一管理的建设单元。2.在一定的约束条件下，以形成固定资产为特定目标。3.1建设工程项目的概念（2）

建筑工程项的基本特征：1.在一个总体设计或初步设计范围内，由一个或若干个互相有内在463.需要遵循必要的建设程序和经过特定的建设过程。4.按照特定的任务，具有一次性特点的组织形式。5.具有投资限额标准。只有达到一定限额投资的才作为建设项目，不满限额标准的称为零星固定资产购置。3.1建设工程项目的概念（2）

建筑工程项的基本特征：3.需要遵循必要的建设程序和经过特定的建设过程。3.1建473.2建设工程项目的生命周期

（1）阶段划分项目决策阶段项目实施阶段设计准备阶段设计阶段施工阶段动用前准备阶段保修阶段项目决策阶段编制项目建议书编制可行性研究报告编制设计任务书初步设计技术设计施工图设计施工竣工验收动用开始保修期结束TIME3.2建设工程项目的生命周期

（1）阶段划分项目决策阶段483.2建设工程项目的生命周期

（2）工程项目管理的时间范畴PM=PP+PC设计准备项目决策设计施工动用前准备开始结束决策阶段实施阶段使用阶段DMPPPCFM3.2建设工程项目的生命周期

（2）工程项目管理的时间范493.2建设工程项目的生命周期

（3）工程项目管理PP与PC在工作时段上的区别设计准备项目决策设计施工动用前准备开始结束决策阶段实施阶段使用阶段PP基本工作时间PP向前延伸时间PP深化调整时间PC基本工作时间PC向后延续时间3.2建设工程项目的生命周期

（3）工程项目管理PP与P50设计阶段施工阶段实施阶段策划阶段项目阶段费用成本节约设计阶段施工阶段实施阶段策划阶段项目阶段费用成本节约513.3工程项目管理的类型

（1）项目的参与方在建筑业中，有着众多的参与方，各方代表的利益方不同，但是各自的工作内容和范围都可以看作是项目，都可以实施项目管理。3.3工程项目管理的类型

（1）项目的参与方在建筑业中，52建设项目的参与方业主其它政府部门咨询顾问设计施工设备安装监理电讯局劳动局环卫局消防处电力局.档案馆质量监督站供应商建设项目的参与方业主其它政府部门咨询顾问设计施工设备安装监理533.3工程项目管理的类型

（2）主要参与方的项目管理业主方的PM——OPM设计方的PM——DPM承包方的PM——CPM供货方的PM——SPMOPM起着主导作用。3.3工程项目管理的类型

（2）主要参与方的项目管理业主54OPMDPMCPMSPMOPMDPMCPMSPM55OPM存在问题：OPM的知识尚未深化普及；对OPM的组织，应允许自行PM及委托PM；对工程建设监理单位的地位、性质及责任的误解；工作范围——主要还局限于施工质量控制；工作方式——尚属现场值班型的管理；工作人员——大部分来自于施工企业；尚未应用PMIS——项目管理信息系统；监理费的收费标准偏低；工程建设监理公司应向全面提供项目管理咨询服务的项目管理咨询公司过度。OPM存在问题：56DPM、SPM尚未起步；CPM自1988年前后起步，但存在不少问题：忽视基本理论的学习；项目管理工程师偏重于技术型，有关经济、管理、合同及法规方面的知识尚待补充；把企业管理的改革中的一些问题与项目管理混淆在一起——两层分离、承包责任制等；在项目策划方面尚停留在施工组织设计，没有编制项目管理方案、项目管理策划、项目管理手册；项目目标不规范化、动态控制的方法没建立；信息管理系统尚未健全；尚未应用PMIS——项目管理信息系统。DPM、SPM尚未起步；573.3工程项目管理的类型

（3）工程建设监理与项目管理的关系项目管理承包商/供货商项目管理设计方的项目管理业主方的项目管理工程建设监理3.3工程项目管理的类型

（3）工程建设监理与项目管理的583.3工程项目管理的类型

（4）各方项目管理的时间阶段工程项目管理项目前期策划与管理DM项目实施期项目管理PM项目使用期设施管理FM投资方设计方施工方供货方项目使用期的管理方开发方涉及建设工程项目的全过程的管理涉及参与建设工程项目的各个单位对工程的管理3.3工程项目管理的类型

（4）各方项目管理的时间阶段工593.3工程项目管理的类型

（4）各方项目管理的时间阶段DM-DevelopmentManagementPM-ProjectManagementFM-FacilityManagement决策阶段实施阶段准备设计施工使用阶段使用期的管理方FM开发方DMPM设计方PM施工方PM供货方PM投资方DMPMFM3.3工程项目管理的类型

（4）各方项目管理的时间阶段D603.3工程项目管理的类型

（5）项目全寿命管理施工阶段设计阶段工程建设监理项目管理项目全寿命管理使用阶段设施管理项目建设的全过程管理决策阶段项目前期策划与管理03.3工程项目管理的类型

（5）项目全寿命管理施工61

3.3工程项目管理的类型

（6）项目管理与企业管理（CPM

项目管理）项目管理与企业管理是两个不同系统的管理，其对象、目标都不同。

3.3工程项目管理的类型

（6）项目管理与企业管理（62施工为主体的项目管理公司层次的项目管理项目部层次的项目管理其它相关方施工为主体的项目管理公司层次的项目管理项目部层次的其它相关方63建设企业不同层次的项目管理签订合同竣工验收获取合同回访保修公司层次的项目管理项目经理部层次的项目管理由管理层主持编制项目管理规划大纲（战略策划/施工组织总体设计）由项目经理主持编制项目管理实施规划（项目计划/施工组织设计）履行合同履行合同、对项目经理部的考核与评价回访回访返修建设企业不同层次的项目管理签订合同竣工验收获取合同回访保修公643.4工程项目管理的内容和目标

（1）工程项目管理的主要内容“三控制、两管理、一协调”即：投资控制（成本控制）、进度控制、质量控制合同管理、信息管理组织协调3.4工程项目管理的内容和目标

（1）工程项目管理的主65（2）建设工程项目管理规范GB/T50326-2006

（2006.6.21颁布，2006.12.1起实施）

1总则；2术语；3项目管理内容与程序；4项目管理规划；5项目经理责任制；6项目经理部；7项目进度控制；8项目质量控制；9项目安全控制；10项目成本控制；11项目现场管理；12项目合同管理；13项目信息管理；14项目生产要素管理；15项目组织协调；16项目竣工验收阶段管理；17项目考核评价；18项目回访保修管理。

（2）建设工程项目管理规范GB/T50326-2006

（66传统PM目标投资/成本、工期/进度、质量控制投资/成本C工期/进度T质量Q综合目标区（3）工程项目管理的目标传统PM目标投资/成本、工期/进度、质量控制投资/成本C（67（3）工程项目管理的目标三大目标向五大目标发展质量投资进度安全环保更注重顾客需求，同时考虑与环境系统的相容，实现项目所有参与者的满意（3）工程项目管理的目标三大目标向五大目标发展68

3.5工程项目的控制原理

（1）动态控制原理图偏差比较计划值与实际值测量器工程进展收集实际数据

采取控制措施调节器YesNo实际值干扰人力物力财力每两周或每月

3.5工程项目的控制原理

（1）动态控制原理图偏差比693.5工程项目的控制原理

（2）目标控制原理理论轨迹实际轨迹纠偏纠偏3.5工程项目的控制原理

（2）目标控制原理理论轨迹纠偏703.6施工项目管理的主要方法目标管理法是项目管理的基本方法；网络计划法是进度控制的主要方法；全面质量管理方法是质量控制的主要方法；可控责任成本方法是成本控制的主要方法；安全责任制是安全控制的主要方法。3.6施工项目管理的主要方法目标管理法是项目管理的基本方法7120世纪50年代由美国的管理学家德鲁克创建定义：指集体中的成员亲自参加工作目标的制定，在实施中运用现代管理技术和行为科学，借助人们的事业感、能力、自信、自尊等，实行自我控制，努力实现目标。原理：目标管理是以被管理活动的目标为中心，把经济活动和管理活动的任务转换为具体的目标加以实现和控制，通过目标的实现，完成经济活动的任务。其精髓是“以目标指导行动”。特点：面向未来的管理，主动的、系统的、整体的管理；重视人的主观能动性、参与性和自主性的管理；具有很强的目的性、可操作性，可以获得显著绩效的管理。目标管理（ManagementbyObjective）20世纪50年代由美国的管理学家德鲁克创建目标管理（Mana72目标管理的实施：确定组织内部各层次，各部门的任务分工，提出完成施工任务的要求和工作效率的要求；把项目组织的任务转换为具体的目标，既要明确成果性目标（工程质量、进度等），又要明确效率性目标（如工程成本、劳动生产率等）；落实目标：（责任主体、责任主体的责权利、检查与监督的责任人和手段、保证手段）对目标的执行过程进行协调和控制，发现偏差，及时进行分析和纠正；对目标的执行结果进行评价，把目标执行结果与计划目标进行对比，以评价目标管理的好坏。目标管理的实施：确定组织内部各层次，各部门的任务分工，提出完73ThanksforyourattentionThanksforyourattention74第一讲

项目管理概述于炳炎石家庄铁道大学yuby@163.com第一讲

项目管理概述于炳炎石家庄铁道大学75提纲第一部分项目第二部分项目管理第三部分工程项目管理提纲第一部分项目76第一部分项目第一部分项目77修建长城生产部门编制计划银行业务员办理存款生产啤酒医生看病开发新软件申办世界杯希望工程什么是项目？修建生产部门编制计划银行业务员办理存款生产医生开发新软件申办781.1两类不同性质的任务（1）第一类：例行任务（常规任务）－－“运行”（Operation）如：汽车生产线生产汽车；银行业务员办理存款业务；工程管理部门统计生产进度等特点持续不断地一直进行，不知这些任务何时结束；重复性、周期性（过程相同、结果相同）1.1两类不同性质的任务（1）第一类：例行任务（常规任务）791.1两类不同性质的任务（2）第二类：例外任务（特殊任务）－－项目（Project）建造一个大厦；开发一个软件；拍摄一部电影；投标一项工程等；这些工作在开始之后，经过一段时间就必定结束；一次性的、不重复的，每项任务都有一个专有的过程和结果，在这类任务开始之前，它的过程和结果都是未知的。1.1两类不同性质的任务（2）第二类：例外任务（特殊任务）801.2项目的定义（1）ISO10006：“具有特殊的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源等约束条件。”1.2项目的定义（1）ISO10006：811.2项目的定义（2）德国国家标准DIN69901：“项目是在总体上符合如下条件的具有唯一性的任务：具有预定的目标；具有时间、财务、人力和其他限制条件；具有专门的组织。”1.2项目的定义（2）德国国家标准DIN69901：821.2项目的定义（3）美国PMI定义：项目是一种被承担下来旨在创造某种独特产品或服务的一次性努力。简化定义：“在一定约束条件下具有明确目标的一次性事业”。1.2项目的定义（3）美国PMI定义：831.3项目的广义性项目广泛地存在于我们社会生活的各个领域、各个层次：各类开发项目，房地产开发、资源开发等；各种建设项目，房屋建筑、城市道路、机场等；各种科研项目，基础科学、应用科学研究项目；各种社会项目，希望工程、申办奥运、人口普查、社会调查、举办运动会等；各种投资项目，银行贷款项目、政府及其企业的各种投资和合资项目；各种国防项目，新型武器的研制、航母制造等。1.3项目的广义性项目广泛地存在于我们社会生活的各个领域84现代项目管理建筑领域航天事业国防领域电子通讯软件开发制药业金融业政府机关国家组织项目管理的领域现代项目管理建筑领域航天事业国防领域电子通讯软件开发制药业金851.4项目的基本特征一次性（单件性）：指没有与此完全相同的另一项任务，其不同点表现在任务本身与最终成果上（结果不可逆转）。认识一次性可有针对性的进行管理；目标的明确性（成果性目标，约束性目标）；整体性：一个项目是一个整体管理对象，在按其需要配置生产要素时，必须以总体效益的提高为标准，做到总体最优；动态性（不确定性）：内外环境约束条件不断变化，管理和生产要素的配置动态变化；约束性。1.4项目的基本特征一次性（单件性）：指没有与此完全相同861.5项目的生命周期（1）概念阶段机会研究，方案策划，可行性研究，项目评估，风险确定，目标确定，项目计划书编写……开发阶段建立项目组织，项目背景描述，范围规划，范围定义，工作分解，工作排序，工作延续时间估计，进度安排，资源计划，费用估计，费用预算，质量计划，质量保证……1.5项目的生命周期（1）概念阶段871.5项目的生命周期（2）实施阶段采购规划，招标采购实施，合同管理基础，合同履行和收尾，实施计划，项目进展报告，进度控制，费用控制，质量控制，安全控制，范围变更控制，生产要素管理……收尾阶段范围确认，质量验收，费用决算与审计，项目资料与验收，项目交接与清算，项目审计，项目组织解散，项目后评价……1.5项目的生命周期（2）实施阶段881.5项目的生命周期（3）寿命周期特征费用和人员投入在开始时少，中间多，到项目快结束时下降；概念阶段5％；开发阶段20％；实施阶段60％；收尾阶段15％。项目成功的可能性在项目开始时低，随着项目的进行逐渐提高；变更和纠正错误的费用随着项目进行逐渐增加。1.5项目的生命周期（3）寿命周期特征89第二部分项目管理第二部分项目管理90为什么进行项目管理？项目管理是什么？项目管理＝管理项目？为什么进行项目管理？912.1为什么要进行项目管理？“因为项目是适应环境变化的普遍方式，故而一个组织的成功与否将取决于其管理项目的水平”－－美.罗伯特.J.格雷厄姆房地产开发企业必须通过一个一个的项目的开发和完成才能实现利润；建筑施工企业也必须通过一个又一个项目的中标和完成才能够生存并进一步发展。2.1为什么要进行项目管理？“因为项目是适应环境变化的普遍92使命Mission价值观Values方向/目标Goals/Objectives策略/方法Strategies/Methods项目/Projects企业为什么而存在？企业行为指南？想办什么事？怎么办？行动项目与企业发展使命Mission价值观Values方向/目标Goals/O932.2现代项目管理的产生和发展（1）项目的存在有着久远的历史（如长城、故宫、都江堰等），有项目就有项目管理。但由于当时的科学技术水平和人们认识能力的限制，历史上的项目管理式经验性的、不系统的管理，不是现代意义上的项目管理。2.2现代项目管理的产生和发展（1）项目的存在有着久远的942.2现代项目管理的产生和发展（2）现代项目管理是在20世纪50年代以后发展起来的，其起因有两个方面：由于社会生产力的高速发展，项目规模需来越大，技术越来越复杂，参加单位多，受到时间和资金的限制越来越严格，迫切需要新的管理手段和方法。（例如1957年北极星导弹计划的实施项目被分解为6万多项工作，有近4000个承包商参加）由于现代科学技术的发展，产生了系统论、信息论、控制论、计算机技术、运筹学、预测技术、决策技术，并日臻完善。这些给项目管理理论和方法的发展提供了可能性。2.2现代项目管理的产生和发展（2）现代项目管理是在2095现代项目管理的发展：20世纪50年代，人们将网络技术（CPM和PERT）应用于项目的工期计划和控制中，取得了很大的成功。代表项目是北极星导弹研制和阿波罗登月计划。60年代，利用大型计算机进行网络计划的分析计算已经成熟，人们可以用计算机进行工期计划和控制。70年代，计算机网络分析程序已经十分成熟，人们将信息系统方法引入项目管理中，提出项目管理信息系统。这使人们对网络技术有更深刻的理解，扩大了项目管理研究的深度和广度，在工期计算的基础上实现用计算机进行资源和成本的计划、优化和控制。现代项目管理的发展：9680年代初，微机得到普及，使得项目管理理论和方法的应用走向更广阔的领域。项目管理走入中小企业和项目管理公司，得到了普及应用。80年代以来，人们进一步扩大了项目管理的研究领域，包括合同管理、界面管理、风险管理、项目组织行为和沟通。在计算机应用上则加强了决策支持系统、专家系统、和互联网技术的应用。80年代初，微机得到普及，使得项目管理理论和方法的应用走向更972.3项目管理的性质

（项目管理是什么？）1、工具说：认为项目管理是一种管理工具（方法）解决特定问题2、过程说：认为项目管理是管理的过程之一3、管理分支说：认为项目管理是与Business和Administration并列的一种管理分支ProjectManagement2.3项目管理的性质

（项目管理是什么？）1、工具说：认98

ManagementBusinessAdministrationPM常规的管理应用于：一般制造业常规的行政管理应用于非营利机构包括服务管理及典型的项目ManagementBusinessAdministrat992.4项目管理定义项目管理是在有限的资源约束下，通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对项目涉及的全部工作进行有效的管理，即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标的一整套管理过程。项目管理是实现项目特定目标的一整套管理知识、工作职能与工具方法体系。项目管理注重的是一定知识与经验平台之上的管理思想与方法。2.4项目管理定义项目管理是在有限的资源约束下，通过项目100项目管理＝管理项目？管理项目不能采用一般的管理方法项目管理产生之前没有系统的管理项目的方法项目管理是一种成熟的系统的管理方法。项目管理＝管理项目？管理项目不能采用一般的管理方法1012.5系统论与项目管理（1）系统论是当代科学技术研究与发展的理论基础，也是现代项目管理的理论基础。任何一个项目都可以看作是一个系统，系统的思想是项目管理的最基本的思想，系统工程的方法是项目管理的最基本的方法。2.5系统论与项目管理（1）系统论是当代科学技术研究与发1022.5系统论与项目管理（2）系统的定义：相互依存和相互影响的若干要素，为实现共同的目标所构成的具有一定结构和特定功能的集合体，即为系统。系统的特征根据系统的定义，系统的特征是整体性、相关性、结构性、目的性、动态性和调控性。2.5系统论与项目管理（2）系统的定义：相互依存和相互影1032.5系统论与项目管理（3）系统论的基本原理1、整体性原理：一切事物自成系统、互成系统。2、相关性原理：普遍联系，强相关与弱相关，关键因素与一般因素；3、有序性原理：等级层次，结构与规律；4、动态性原理：环境、要素等发展变化；2.5系统论与项目管理（3）系统论的基本原理1042.5系统论与项目管理（3）5、分解综合原理：要素、功能、时间、空间分组，是系统分解；设计、建成新系统是系统综合。便于系统论证、分析、设计、集成和优化。6、创造思维原理：新思想、新方法、新理论、新知识、新工艺、新技术、新产品等。7、验证性原理：实践检验、修正。8、反馈原理：信息把握，正反馈与负反馈，系统调试与调控。9、环境适应性原理：强调系统与环境的协调。2.5系统论与项目管理（3）5、分解综合原理：要素、功能1052.5系统论与项目管理（4）系统工程的基本观点全局性观点（系统性、整体性）：从全局出发，忌讳“只见树木不见森林”，整体大于部分之和。总体最优观点（满意性）：最优计划、最优设计、最优控制、最优管理、最优使用等。多目标最优性分析，综合配置，达到整体最优，而不是部分最优，讲究权变与折衷。实践性观点：重视应用，实践检验。2.5系统论与项目管理（4）系统工程的基本观点1062.5系统论与项目管理（4）综合性观点：技术、经济、管理、人员、自然、社会、法律、组织、文化、价值观等多方面资源与能力的融合。信息流、资金流、知识流、物流、机构等相容。定性与定量分析相结合的观点：系统优化、不确定性降低。探索性、尝试性的观点：宽容失败。2.5系统论与项目管理（4）综合性观点：技术、经济、管理1072.6项目管理知识体系（1）项目管理按照其特征，可以将其归纳为三个层次：技术方法层。主要是一些相对独立的技术和方法。系统方法层。强调的是一种综合集成型的方法和技术的有机集合。哲理层。三个层次上不同知识的关系是相互包含，即技术方法是系统方法的基础，而哲理又是系统方法的灵魂。

项目管理知识体系十分庞杂，可以说是现代科学思想、方法以及技术与工具的大融合。2.6项目管理知识体系（1）项目管理按照其特征，可以将其108项目管理的哲学思想

变是绝对的

不变是相对的

不平衡是永恒的

平衡是暂时的项目管理的哲学思想变是绝对的109国际上两大项目管理组织：美国PMI——美国项目管理学会给出PMP标准PMBOK

形成九大知识领域欧洲IPMA——国际项目管理协会给出IPMP标准ICB国际上两大项目管理组织：美国PMI——美国项目管理学会欧洲I110国际项目管理协会IPMA国际上著名的项目管理学术组织，1965年在瑞士成立，致力于项目管理的专业化和国际化发展，简称IPMA(InternationalProjectManagementAssociation)目前包括中国在内共有30多个会员。制定了国际项目管理专业资质标准（IPMACompetenceBaseline,简称ICB），它偏重于对项目经理的综合素质和实践经验的评估。包含42个知识、经验、水平与能力要素。国际项目管理协会IPMA国际上著名的项目管理学术组织，196111ICB(IPMACompetenceBaseline)

国际项目管理协会专业资质认证标准（28项）1、项目与项目管理2、项目管理的实施3、按项目进行管理4、系统方法与综合5、项目背景6、项目阶段与生命周期7、项目开发与评估8、项目目标与策略9、项目成功与失败的标准10、项目启动11、项目收尾12、项目结构13、范围与内容14、时间进度15、资源16、项目费用与融资17、技术状态与变化18、项目风险19、效果度量20、项目控制21、信息、文档与报告22、项目组织23、团队工作24、领导25、沟通26、冲突与危机27、采购与合同28、项目质量管理ICB(IPMACompetenceBaseline112国际项目管理专业认证体系国际项目管理专业资质认证（IPMP）是国际项目管理协会（IPMA）依据国际项目管理专业资质标准（IPMACompetenceBaseline,简称ICB），在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称，IPMP是一种对项目管理人员知识、经验、能力、水平的综合评估证明。它分ABCD四个等级，每个等级分别授予不同级别的证书：A级，认证的高级项目主任（CPD）;B级，认证的项目经理（CPM）；C级，认证的项目管理专业人员（PMP）；D级，认证的项目管理从业人员（PMF）。国际项目管理专业认证体系国际项目管理专业资质认证（IPMP）113美国项目管理学会成立于1969年，简称PMI（ProjectManagementInstitute）致力于项目管理知识体系和项目管理专业证书制度推广。1984年制定项目管理知识体系指南PMBOK(AGuidetotheProjectManagementBodyofKnowledge).1997年完善为9个模块，2000年进一步完善。基于PMBOK的文件已被世界项目管理界认为是一个全球标准，国际标准组织ISO以该文件为框架，制定了ISO10006标准。PMP只有一个等级。注重对项目管理从业人员知识能力的评估。美国项目管理学会成立于1969年，简称PMI（Project114PMBOK的九大领域项目集成管理项目范围管理项目时间管理项目费用管理项目质量管理项目人力资源管理项目沟通管理项目风险管理项目采购管理PMBOK的九大领域项目集成管理115中国项目管理研究委员会1991年在西安成立。2001年初参照ICB制定并初版了适合中国国情的《中国项目管理知识体系与国际项目管理专业资质认证标准》C-PMBOK；2001年7月引进国际项目管理专业资质认证体系。中国项目管理研究委员会1991年在西安成立。116第三部分

工程项目管理第三部分

工程项目管理1173.1建设工程项目概念3.2建设工程项目的生命周期3.3工程项目管理的类型3.4工程项目管理的内容和目标3.5工程项目的动态控制原理3.6施工项目管理的主要方法3.1建设工程项目概念1183.1建设工程项目的概念（1）建设工程项目是指需要一定量的投资，经过决策和实施（设计、施工等）一系列程序，在一定的约束条件下形成固定资产为明确目标的一次性事业。

3.1建设工程项目的概念（1）建设工程项目是指需要一定量1191.在一个总体设计或初步设计范围内，由一个或若干个互相有内在联系的单项工程所组成的、建设中实行统一核算、统一管理的建设单元。2.在一定的约束条件下，以形成固定资产为特定目标。3.1建设工程项目的概念（2）

建筑工程项的基本特征：1.在一个总体设计或初步设计范围内，由一个或若干个互相有内在1203.需要遵循必要的建设程序和经过特定的建设过程。4.按照特定的任务，具有一次性特点的组织形式。5.具有投资限额标准。只有达到一定限额投资的才作为建设项目，不满限额标准的称为零星固定资产购置。3.1建设工程项目的概念（2）

建筑工程项的基本特征：3.需要遵循必要的建设程序和经过特定的建设过程。3.1建1213.2建设工程项目的生命周期

（1）阶段划分项目决策阶段项目实施阶段设计准备阶段设计阶段施工阶段动用前准备阶段保修阶段项目决策阶段编制项目建议书编制可行性研究报告编制设计任务书初步设计技术设计施工图设计施工竣工验收动用开始保修期结束TIME3.2建设工程项目的生命周期

（1）阶段划分项目决策阶段1223.2建设工程项目的生命周期

（2）工程项目管理的时间范畴PM=PP+PC设计准备项目决策设计施工动用前准备开始结束决策阶段实施阶段使用阶段DMPPPCFM3.2建设工程项目的生命周期

（2）工程项目管理的时间范1233.2建设工程项目的生命周期

（3）工程项目管理PP与PC在工作时段上的区别设计准备项目决策设计施工动用前准备开始结束决策阶段实施阶段使用阶段PP基本工作时间PP向前延伸时间PP深化调整时间PC基本工作时间PC向后延续时间3.2建设工程项目的生命周期

（3）工程项目管理PP与P124设计阶段施工阶段实施阶段策划阶段项目阶段费用成本节约设计阶段施工阶段实施阶段策划阶段项目阶段费用成本节约1253.3工程项目管理的类型

（1）项目的参与方在建筑业中，有着众多的参与方，各方代表的利益方不同，但是各自的工作内容和范围都可以看作是项目，都可以实施项目管理。3.3工程项目管理的类型

（1）项目的参与方在建筑业中，126建设项目的参与方业主其它政府部门咨询顾问设计施工设备安装监理电讯局劳动局环卫局消防处电力局.档案馆质量监督站供应商建设项目的参与方业主其它政府部门咨询顾问设计施工设备安装监理1273.3工程项目管理的类型

（2）主要参与方的项目管理业主方的PM——OPM设计方的PM——DPM承包方的PM——CPM供货方的PM——SPMOPM起着主导作用。3.3工程项目管理的类型

（2）主要参与方的项目管理业主128OPMDPMCPMSPMOPMDPMCPMSPM129OPM存在问题：OPM的知识尚未深化普及；对OPM的组织，应允许自行PM及委托PM；对工程建设监理单位的地位、性质及责任的误解；工作范围——主要还局限于施工质量控制；工作方式——尚属现场值班型的管理；工作人员——大部分来自于施工企业；尚未应用PMIS——项目管理信息系统；监理费的收费标准偏低；工程建设监理公司应向全面提供项目管理咨询服务的项目管理咨询公司过度。OPM存在问题：130DPM、SPM尚未起步；CPM自1988年前后起步，但存在不少问题：忽视基本理论的学习；项目管理工程师偏重于技术型，有关经济、管理、合同及法规方面的知识尚待补充；把企业管理的改革中的一些问题与项目管理混淆在一起——两层分离、承包责任制等；在项目策划方面尚停留在施工组织设计，没有编制项目管理方案、项目管理策划、项目管理手册；项目目标不规范化、动态控制的方法没建立；信息管理系统尚未健全；尚未应用PMIS——项目管理信息系统。DPM、SPM尚未起步；1313.3工程项目管理的类型

（3）工程建设监理与项目管理的关系项目管理承包商/供货商项目管理设计方的项目管理业主方的项目管理工程建设监理3.3工程项目管理的类型

（3）工程建设监理与项目管理的1323.3工程项目管理的类型

（4）各方项目管理的时间阶段工程项目管理项目前期策划与管理DM项目实施期项目管理PM项目使用期设施管理FM投资方设计方施工方供货方项目使用期的管理方开发方涉及建设工程项目的全过程的管理涉及参与建设工程项目的各个单位对工程的管理3.3工程项目管理的类型

（4）各方项目管理的时间阶段工1333.3工程项目管理的类型

（4）各方项目管理的时间阶段DM-DevelopmentManagementPM-Project