幼儿教师日常基本接待礼仪和注意事项_第1页
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文档简介

幼儿教师接待礼仪1、家长会目的与家长沟通,加深双方对幼儿的了解。向家长宣传,帮助家长正确地教育子女。向家长展示,让家长认识老师、理解老师,从而支持老师的工作。2、家长会礼仪提前书面通知家长。努力创设和谐氛围,注重情感作用。与家长平等交流,友好协商。多给家长发言的机会。重视会后反馈。3、家访礼仪提前与家长预约,不可勉强家长。守时守约,若因事不能准时赴约,要设法告知家长,以免家长久候。讲究敲门的艺术。若是雨天,不可将湿淋淋的雨伞带进室内。家访时如遇有新客来访,家长做介绍时,应起立向来客问候。跟家长谈话,语言要客气。对幼儿多表扬少批评。家访时,以真诚为贵,不可借家访解决私事或收受“礼物”。家长未提出邀请,不要在幼儿家里随意参观。但可以要求看看幼儿的房间,以示关心,并对幼儿做些了解。家访时间不宜过长,达到预期目的,即应告辞。教师日常基本礼仪、举止文雅举止温文得体,不失教师风度,一举一动,一言一行堪为幼儿表率。遵守社会公德,遵纪守法,遵守幼儿园各项规章制度。在幼儿、家长和客人面前不嬉戏,不开过头玩笑,不讲牢骚话。在园内外遇到各种冲突时,以礼相待,不做失礼之事。办公桌物品摆放整齐,工作时间不吃零食。不私托家长办事。二、仪表端庄仪表端庄典雅,潇洒大方。衣着整洁、美观大方,不追求奇装异服,不穿露脐装和吊带衫,不穿拖鞋带班时不穿高跟鞋。头发整齐光洁,带班时间不梳披肩发。不浓妆艳抹,上班时间不佩带明显首饰和其它奇异大饰物。三、语言文明工作时间一律讲普通话,语言恭谦,表情友善和气,待人热情。谈吐文雅,不使用粗俗语言,不恶语伤人。谈话语气得体,语调适中,谈话时要注视对方,以示尊重。用"请""谢谢"、"对不起"等尊重性词汇。四、礼貌待人真诚待人,懂得尊重,接待幼儿家长和来宾,笑容可掬,主动让座。同事间相互尊重,和睦相处,不猜忌,不背后议论他人,不传个人隐私。尊重幼儿人格,不体罚和变相体罚幼儿,幼儿打招呼时要及时还礼应答按时参加会议、活动或其它集会。听取别人发言时,做到专注、有耐心,并做好笔记。集体活动时关闭通讯工具的铃声,带班或会议时间不接外来电话五、教师的职业修养有高度的责任感和事业心:对幼儿认真负责,热爱尊重每一个幼儿;有良好的敬业精神和献身精神,勇于吃苦,为了工作不计较个人得失;能意识到自己的工作与幼儿园、前途和社会发展的关系。善于团结协作,妥善处理与周围同志之间关系:善于交流、化解矛盾;以集体利益为重,与人为善、和谐;能意识到与他人合作的价值。六、教师的精神面貌:幼儿教师的精神面貌,是幼儿教师形象的灵魂。积极主动开展工作,乐于助人,能与他人分享教育经验和教育成果。模范遵守社会公德;追求和创造愉快、健康、向上的氛围;有积极的生活态度和价值观,给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质:心态--自尊自信的;品质--真诚正直的;性格--活泼开朗的;心胸--豁达宽容的七、教师的仪容仪表1.着装:幼儿教师上班时适宜选择"流行中略带保守"的服装,而不宜穿着太时髦或太暴露的服装(超短裙、超短裤、吊带裙、低胸装)。衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点:衣着活泼大方,大小得体,便于活动,颜色鲜艳,不同场合穿不同服装,给孩子以美的熏陶2.仪容(化妆):精神饱满,健康向上,面带微笑,充满活力。保持口气和体味清新,仪表整洁;日常生活化妆自然、大方、淡雅,与肤色衣服相匹配;杜绝浓妆艳抹浓指厚甲,使用有刺激性气味的化妆品;染发大众色,工作时间将长发束起,不披头散发;额前头发不可过长,不挡住视线;佩饰不要太夸张,点缀即可。八、行为举止:自然规范、亲切优雅1、脸部--真诚微笑,神态自然,给人亲切、和蔼、可信之感,不故意掩盖笑容,忌面色阴沉、横眉立目。2、眼神--亲切有神,转动幅度适宜,合理分配目光,让每个幼儿都感受到教师的关注。3、守时--按时上下班,参加各类会议及活动不迟到、不早退。4、坐姿--入座起座左入左出,动作轻缓,面对幼儿坐姿端正,双腿并拢,上身正直,双手自然摆放。5、站姿--身体挺直,挺胸收腹,抬头沉肩,双腿靠拢,双目平视,不倚靠站立。6、走姿--上身正直不动,双肩平稳,重心前倾,速度适中,步幅恰当,教师良好的举止将给每位经过您身边的人们带去优雅和气度。九、语言沟通篇全园推广使用普通话。语言:语速适中,态度温和,语言生动、有趣、儿童化。1.上课语言:语速适中,语言生动、有趣、儿童化。2.生活语言:亲切关爱,体贴入微,力求体现母爱。文明用语:⑴接待来宾时要主动询问--您好,请问您找谁?请问您有什么事吗?需要帮忙吗?被动受问时--抱歉,这个我还不太清楚,我可以帮你问一下。⑵对同事:上班时进幼儿园见到园里的工作人员,应问"你好""早上好"或点头致意。在幼儿面前对同事不直呼其名,用幼儿角度的称呼:X老师、X麽麽,不用

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