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文档简介

2012年8月龙冈旅游集团对渠道销售的分析渠道营销什么是渠道营销?一为什么要做渠道营销?二三怎么做渠道营销?四做什么样的渠道?什么是渠道?Q&A:旅游行业的营销渠道是什么?什么是渠道?

各地旅行社汽车4S店移动电信联通媒体电视杂志…客户网站论坛/博客商业区商场超市社区物业俱乐部办公区集团公司地产中介共性:潜在客户集中什么是渠道?

教材定义营销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织,它们组成一个产品或服务在产成以后的一系列途径,经过销售到达最终用户手中。

---【美】菲利普.科特勒、凯文.莱恩.凯勒:《营销管理》,上海人民出版社2006年版营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。---【美】菲利普.科特勒、凯文.莱恩.凯勒:《营销管理》,上海人民出版社2006年版什么是渠道?

渠道销售通路〓〓〓什么是营销?营销就是满足他人的需求,且自己获得赢利。

---菲利普.科特勒什么是营销?

教材定义营销是一项有组织的活动,它包括创造“价值”,将“价值”沟通输送给顾客,以及维系管理公司于顾客间关系,从而使得公司及其相关者受益的一系列过程。

---【美】菲利普.科特勒、凯文.莱恩.凯勒:《营销管理》,上海人民出版社2006年版什么是渠道营销?渠道是销售可实现的先决条件和载体渠道营销是实现有效销售的直接手段渠道营销指通过销售通路,将产品或服务传递给客户,且自己获得赢利的过程。什么是渠道营销?

渠

道服务客户产品o教材定义义渠道营销销是指通通过特定定的销售售通路,,将“价价值”((产品或或服务))传递给给顾客,,以及维维系管理理公司与与顾客间间的关系系,从而而使公司司及其相相关者受受益的一一系列过过程。---【【美】菲利普.科特勒、、凯文文.莱恩.凯勒:《营销管理理》,上海人人民出版版社2006年版什么是渠渠道营销销?1、营销渠渠道本身身不可替替代为什么做做渠道营营销?简化了渠渠道两端端的搜寻寻行为渠道本身身的价值值巨大的销销售网络络2、坐商必必变行商商为什什么么做做渠渠道道营营销销??(1)发发展展营营销销队队伍伍我们们::客客户户经经理理团团队队!谁是是公公司司最最需需要要的的人人??(2)发发展展更更多多网网点点我们们要要走走出出去去!成为为千千手手观观音音做什什么么样样的的渠渠道道??公司司应应确确立立旅旅游游宣宣传传渠渠道道为为主主要要营营销销渠渠道道。大型型广广场场、、社社区区、、写写字字楼楼等等营营销销渠渠道道为为辅辅助助营营销销渠渠道道。。怎么么做做渠渠道道营营销销??(一一))找找到到适适合合的的渠渠道道(二二))有有效效开开展展渠渠道道营营销销工工作作(三三))最最基基本本的的营营销销活活动动贯贯穿穿渠渠道道营营销销始始终终(四四))渠渠道道关关系系维维护护(五五))阳阳光光面面对对同同业业竞竞争争(一一))找找到到适适合合的的渠渠道道哪些些网网点点是是必必争争的的??★地理理位位置置::近近的的优优先先掌掌控控不不等等于于远远的的不不要要★客户户数数量量&流量量::潜潜在在客客户户集集中中★客客户户质质量量::有有实实力力的的旅旅行行社社为为我我们们公公司司在在当当地地做做直直通通车车客客户户等等利用用契契机机::有有渊渊源源、、有有活活动动、、有有促促销销怎么么做做渠渠道道营营销销??(一一))找找到到适适合合的的渠渠道道(二二))有有效效开开展展渠渠道道营营销销工工作作(三三))最最基基本本的的营营销销活活动动贯贯穿穿渠渠道道营营销销始始终终(四四))渠渠道道关关系系维维护护(五五))阳阳光光面面对对同同业业竞竞争争专业业化化营营销销1.业务务任任务务:每天天接接待待多多少少游游客客,,每每月月开开发发多多少少客客户户2.业务务知知识识:对旅旅游游行行业业的的了了解解,,旅旅游游营营销销知知识识3.形象象礼礼仪仪:符合合新新时时代代与与旅旅游游营营销销双双重重标标准准4.营销销宣宣传传品品:小扇扇子子、、折折页页、、易易拉拉宝宝等等5.营销销工工具具:电脑脑、、移移动动存存储储、、业业务务表表单单等等(二二))有有效效开开展展渠渠道道营营销销工工作作怎么么做做渠渠道道营营销销??(一一))找找到到适适合合的的渠渠道道(二二))有有效效开开展展渠渠道道营营销销工工作作(三三))最最基基本本的的营营销销活活动动贯贯穿穿渠渠道道营营销销始始终终(四四))渠渠道道关关系系维维护护(五五))阳阳光光面面对对同同业业竞竞争争(三三))最最基基本本的的营营销销活活动动贯贯穿穿渠渠道道营营销销始始终终持续续开开展展营营销销活活动动不断断的的与与当当地地旅旅行行社社和和媒媒体体搞搞一一些些有有意意义义的的活活动动在当当地地经经常常性性的的发发放放纪纪念念品品,,加加强强自自己己的的印印象象度度怎么么做做渠渠道道营营销销??(一一))找找到到适适合合的的渠渠道道(二二))有有效效开开展展渠渠道道营营销销工工作作(三三))最最基基本本的的营营销销活活动动贯贯穿穿渠渠道道营营销销始始终终(四四))渠渠道道关关系系维维护护(五五))阳阳光光面面对对同同业业竞竞争争(四四))渠渠道道关关系系维维护护1、三三种种方方式式(1)专专业业式式::渠渠道道维维护护最最高高境境界界与客客户户经经理理共共同同开开发发外外部部客客户户(2)情情感感式式::一一个个都都不不能能少少(3)任任务务式式适度度二八八定定律律::80%情感感+20%任务务(四四))渠渠道道关关系系维维护护2、两两种种关关系系客户户经经理理和和客客户户之之间间的的关关系系::人人是是服服务务的的核核心心产产品品,,客客户户经经理理的的自自我我提提升升((专专业业素素质质、、服服务务技技能能))。。客户户与与产产品品之之间间的的关关系系::为为客客户户配配置置合合适适的的产产品品,,客客户户必必须须从从中中有有一一定定的的利利润润。。怎么做渠道营营销?(一)找到适适合的渠道(二)有效开开展渠道营销销工作(三)最基本本的营销活动动贯穿渠道营营销始终(四)渠道关关系维护(五)阳光面面对同业竞争争(五)阳光面面对同业竞争争1、展现最优秀的一面面品牌形象=产品/服务品牌+公司品牌+个人品牌(1)公司品牌展示你所带来来的影响力(五)阳光面面对同业竞争争1、展现最优秀的一面面品牌形象=产品/服务品牌+公司品牌+个人品牌(2)个人品牌展现你最优秀秀的一面(五)阳光面面对同业竞争争2、避免与对手手发生正面冲冲突(1)宣传自己,,不诋毁他人。(2)冷静理智,,不卑不亢。。(五)阳光面面对同业竞争争3、强大的执行行力是成功的的保证,良好好的工作习惯惯是自我管理理的第一步,,试着按以下下的要点去做做。(1)早到不早退退,严格遵守守工作时间。。(2)制定合理的的目标。(3)善于学习。。(4)苦中求乐。。(5)立刻动手。。怎么做渠道营营销?(一)找到适适合的渠道(二)有效开开展渠道营销销工作(三)最基本本的营销活动动贯穿渠道营营销始终(四)渠道关关系维护(五)阳光面面对同业竞争争坚持:快乐的的坚持!锲而舍之,朽朽木不折;锲锲而不舍,金金石可镂伟大的作品不不是靠力量,,而是靠坚持持来完成的坚持:快乐的的坚持!坚持在同一行行业做下去坚持在同一家家公司做下去去坚持客户维护护坚持学习快乐的坚持((乐观人的销销售业绩高于悲观人的20-50%)(二)有效开展渠道营销工作(三)最基本的营销活动贯穿渠道营销始终(四)渠道关系维

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