旅游景区环境管理的内容概述

第二节旅游景区环境管理的内容一、旅游景区的环境保护二、旅游景区的环境卫生管理三、旅游景区解决超载的策略

一、旅游景区的环境保护指运用法律、经济、行政、规划等手段，对一切可能损害旅游景区的行为和活动施加影响，实现经济效益、社会效益和环境效益的统一。（一）我国景区环境保护的主要措施

1.重视和加强旅游环境管理政策、法规的制定和监督、执行（规划、环境检测与控制）

（一）我国景区环境保护的主要措施2.建立和健全统一领导下的分工协作的旅游环境管理体制3.广泛开展各种宣传教育活动4.大力采用科学技术手段。（视频：黄姚古镇建成高新技术垃圾处理站131212广西新闻）1.严格执行卫生方面的法律法规

2.制定有力的适合本景区的环境卫生管理制度

二、旅游景区环境卫生管理措施景区环卫工人在清理垃圾

取缔无证摊点景区卫生设施包括：

（1)公共卫生设施，包括集中式垃圾箱、路边垃圾箱、公共厕所、排污设施等。(2)专门卫生设备和工具，主要是卫生工作人员使用的卫生清扫工具

卫生设施的设置应本着方便、实用和美观、协调的原则，合理安排数量和布点。3.加强环境卫生硬件设施的建设

景区公共厕所要求：布局合理，数量能满足需要，标识醒目美观；建筑造型景观化；所有厕所具备水冲、盥洗、通风设备并保持完好或使用免水冲生态厕所；设残疾人厕位；厕所设专人服务，洁具洁净、无污垢、无堵塞；室内整洁，有文化气息。旅游景区厕所管理

景区垃圾箱要求：布局合理、标识明显，数量能满足需要，造型美观独特，与环境相协调；垃圾箱分类设置，垃圾清扫及时，日产日清。黄龙景区的垃圾每天都担下山黄龙景区的垃圾每天都担下山景区分类回收垃圾箱

一种“长着”鲜花绿叶的新式垃圾箱日前亮相哈尔滨街道。该垃圾箱为木质结构，箱体美观大方，箱顶种植着各种花卉，增添了美感。这种垃圾箱在盛装垃圾的同时，其本身也成为街头一景，吸引了路人驻足观看。4.开展环环境卫生达标标活动5.提倡游游客参与保护护环境卫生活活动三、旅游景区区解决超载的的策略基本容量———分旅游游需求方面与与供给方面①旅游资源容容量②旅游心理容容量③旅游生态容容量④旅游经济发发展容量⑤旅游地域社社会发展容量量⑥基本容量之之间的关系指旅游容量的的要素①旅游资源容容量指在一定时间间内，在保证证旅游资源质质量的前提下的旅游游承载量。［上一页］［下一页］［返回］［目录］［资料］②旅游心理容容量在不降低旅游游活动质量条条件下,旅游游地域的最大大游客容纳量量。例如：某景区区观日台旅游资源容量量为5平方米米，而旅游心心理容量为8平方米，，所以每天最最多可接纳2862人。。从旅游者感受受的角度来考考察旅游环境境容量——感感知容量心理容量比比比旅游资源容容量小——个个人空间指在旅游地域域自然生态不不退化的条件件下，旅游地地的最大游客承载载量。③旅游生态容容量旅游对生态环环破坏表现：：1）游客对植植物的践踏2）游客在旅旅游中产生的的污染物人工净化和保护可大大提高生态容量量粪便0.4kg/人.天生物耗氧量(BOD）40g/人.天氨氮7g/人.天悬浮固体60g/人.天不居住游人垃圾500g/人.天旅游地经济条条件决定的该该地最大游客客容纳量。④旅游经济发发展容量主要指旅游设施、物质供应、旅游从业人员状况等所影响到的旅游容量———旅游地的旅游接待能力四川永州旅游接待区旅游地社会条条件决定的该该地居民能承承受的最大游游客量。⑤旅游地域社社会容量旅游业发展对对旅游地居民民所带来的不不良影响———噪音、污染、社会治治安、社会风风气、物价上上升、排外心心理等等问题，旅游游地居民可以以承受的最大大游客量。发达地区的旅旅游地地域社会容量量较落后地区区大⑥基本容量之之间的关系1）经济容量量与地域社会会容量成正比比区域经济水平平高（经济容容量大），地地区经济从旅旅游业中得到的好处多多，则接待区区的居民可接接受的游客数数量就多（社会容量也也大）。2）感知容量量与其它容量量呈程度不同同的正相关感知容量是惟惟一从旅游者者感受角度考考察的旅游容容量，其它容量都是是从旅游供给给角度考察的的旅游容量，，两者成供需关系。。供应越充足足，旅游者感感受越满足。。3）旅游容量量的最小值原原则旅游地最终容容量受五个容容量中最小那那个容量决定定（木桶原理理）1、旅游容量量的基本空间间标准①基本空间的的概念指标用：M2/人某单位利用者者（人、车、、船等等）所所占用的面积积（设施量））②测定方法1）在不同时时段测定具体体某景点（区区）的实际旅旅游者人数2）同时进行行问卷调查，，了解游客对对当时密度的的看法3）比较、分分析得到的结结果（一）环境容容量测量的内内容我国的基本空空间标准(参参照北海市旅旅游规划）根据不同景区区的景观和开开发条件，分分别采用相应应的估算方法法1）线路容量量指标2）面积容量量指标3）时间容量量指标各国、各民族族、各生活环环境的人对旅旅游环境容量量的要求不一一我国采用欧美美的标准：古古园林20米米2/人，山岳观观景点8米2/人1）.线路容容量线路容量是指指在同一时间间内每位游客客所必需占有有的游览线路路长度。其中：Cr2——旅游景景区日容量(线路法)；；L——旅游景景区游览线路路总长度(米米)；I——旅游景景区人均游览览间距标准(米／人)；；R——游客周周转率(每天天开放时间÷÷每个游客滞滞留时间)。。线路平均占用用长度，许多多景区取8m/人线路容量指标标：景观价值大且且线路较宽、、平直的步行行（游览）道道：4米/人人；景观价值大且且线路窄、陡陡的游览道：：6米/人；；景观价值不大大且以疏散游游人为主要功功能的平缓步行道：10米/人人景观价值大且且不疏散游人人为主要功能能的窄的陡步行道：10米/人人丹霞山的丹梯铁索西樵山的登山大道2）面积容量量面积法是根据据旅游景区的的空间面积或或可供游览的的规模、游客客周转率和人人均游览空间间标准进行测测算的方法。。不同类型的的旅游地游览览空间标准是是不同的，可可根据世界旅游组织织提供的标准进行计算。2）面积容量量面积法计算公公式如下：：其中：Cr1——旅游景景区日容量(面积法)；；SA——旅游游景区游览规规模(平方米米)；SB——旅游游景区人均游游览空间标准准(平方米／／人)；R——游客周周转率(每天天开放时间÷÷每个游客滞滞留时间)。。陆上景区：30~100平方米/人面积容量指标标公园绿地：60平方米/人南通市公共沙滩浴场：20~30平方米/人水上运动区：5公顷/艇以景区、景点点的日周转率率计算，如：：浴场：3.0次/日公园绿地:日日周转率为2.0次/日日水上运动:日日周转率为6.0次/日日(快艇)3）时间容量量指标（二）、旅游游资源容量的的量测要求知道的条条件：每个旅游者的的最低空间标标准平均每人每次次利用旅游资资源的时间每天开放旅游游资源的时间间旅游资源实际际能容纳旅游游者的空间面面积例：某景区峰峰顶面积477平方米5～8米215分钟12小时/天天477米2每次可容纳的的人数：477÷5=95人每天可周转次次数：60分分钟×12小小时÷15分分钟=48次次极限容量为：：95人×48次=4560人次［返回］（三）、旅游游心理容量的的量测不同的旅游活活动、不同的的旅游者的心心理容量不同同：以旅游者感知知到达最大满满足时的容量量为心理容量量的标准。心理容量比极极限容量要小小得多例如观景点资资源容量为5米2,而心理容量量则为8米2某景区峰顶的的心理容量为为：每次可容纳纳的人数：：477÷÷8=60人每天可周转转次数：60分钟××12小时时÷15分分钟=48次心理容量为为：60人人×48次次=2862人次（三）生态态容量的测测定（四）经济济发展容量量的测定旅游者基本本消耗（中中国）（五）旅游游地容量的的测定日本旅游场场所基本空空间标准欧美旅游设设施基本空空间标准（一）需求求管理技术术1、调节价价格2、营销控控制3、教育讲讲解（二）供给给管理技术术1、实行容容量弹性化化2、增加实实际旅游容容量3、采取定定点保护措措施4、实施定定量管理技技术三、旅游景景区解决超超载的策略略（一）需求求管理技术术1、调节价价格以控制制需求价格浮动指指数：淡季：-0.3~-0.5旺季：+0.06~+0.2淡季还可实实行：地区价格年龄价格（老人、儿儿童）家庭价格团队价格网上订购价价格其他组合价价格策略进行促销2、营销控控制一是旺季减减少热点景景区营销二是增加旺旺季温冷点点景点营销销三是增加淡淡季景区营营销四是及时发发布旺季预预警信息适量减少门门票销售淡季还可实实行：地区价格年龄价格（老人、儿儿童）家庭价格团队价格网上订购价价格其他组合价价格策略进行促销3、教育讲讲解人情化教育育≠说教人性化讲解解、标识有效鼓励游游客爱护环环境碧峰峡：我我们都姓木木，我们最最怕火！尽可能避免免严惩、处处罚、罚款款等字眼重庆天坑地地洞景区垃垃圾换奖品品1、实行容容量弹性化化指在不改变变景区硬件件情况下，，通过管理理手段的调调节，在特特定时间扩扩大或缩小小景区容量量的方法。。其一，扩大大景区容量量延长景区开开放时间或一年中增增加开放天天数旅游高峰开开放备用旅旅游通道调整景点工工作人员，，增派人手手到瓶颈之之处设置免票人人员专用通通道，避免免与其他游游客混合分流游客到到温冷景点点（二）供给管管理技术其二，缩小小景区容量量方法：一是核心区区域休整（（维修），，避免游客客进入；二是景区轮轮休，如安安徽黄山；；三是淡季或或需求减少少时关闭备备用通道；；四是缩短开开放时间。。2、增加实实际旅游容容量一是根据规规划开发温温冷景点；；二是根据规规划进行后后续（二期期、三期开开发），拓拓展旅游容容量（武当当山开发琼琼台、五龙龙宫、玉虚虚宫等）；；三是通过改改善旅游设设施、景区区在建设增增加容量。。但生态严格格保护区、、遗产区、、旅游安全全潜在危险险区应严格格控制开发发。3、采取定点保保护措施定点保护的的地方，一一般是重要要区域，或或避免践踏踏、抚摸、、偷盗、乱乱写乱画乱乱刻导致旅旅游资源损损耗的地方方。保护方法：：一是委派专专人管理；；二是告示提提醒；三是电子监监控+告示示提醒；四是采取拉拉网、护栏栏、拉绳阻阻止游客予予以保护；；例如故宫回回音壁，两两尺左右护护栏防护。。4、实施定定量管理技