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文档简介

O2O行业及网店通解读目录我们的行业——O2OO2O是什么O2O的发展和移动互联网的发展O2O现状火爆的原因富POI我们的产品——网店通网店通是什么网店通。。。有用吗?商户是否能用好网店通我们的公司——窝窝窝窝是个什么样的公司窝窝能为商户提供什么我们的愿景和使命一、我们的行业——O2O

OnlinetoOffline

线上购买到线下消费;OfflinetoOnline

反向O2O,线下推广转化到线上交易和运营移动互联网发展使Online和Offline的界限模糊,手机=Online+Offline团购打车外卖微店支付宝服务窗百度直达号什么是O2O?身边的O2O:一、我们的行业——O2OO2O的发展:中国O2O用户规模中国O2O市场规模0.82.03.65.87.89.210.311.3096312152010201120122013e2014e2015e2016e2017e

中国智能手机保有量(亿台)一、我们的行业——O2O以上数据出自iresearch《2013年度数据发布-移动互联网》背景知识:移动互联网发展一、我们的行业——O2O消费者体验“能用、敢用、好用”平民手机的普及大屏智能平民手机:大多数人用自己月收入的1/3或者1/4就能买一部手机3G、4G技术的成熟过去两年技术逐渐成熟无线资费的下降原来资费高昂现在20、30元能买到几百兆流量无线时代的来临(移动互联网发展)的几个特征:移动互联网发展流量入口重新分配巨头们通过O2O、富POI内容抢夺用户、垄断入口一、我们的行业——O2OO2O行业现状火爆、前景广阔的原因●无线支付大战●团购投资●打车大战●外卖大战身边的巨头大战:POI优惠4服务3位置1POI=兴趣点(pointofinterest)简介2互动5LBS(基于位置服务)例:导航位置+简介可以为用户提供导航服务。例:百度地图中各个景点位置和介绍用非常精美的图片和文字宣传服务,配合诱人的优惠信息,挖取用户的兴趣点,吸引用户购买,这正是团购能够帮助商户实现的。陌陌等聊天工具提供的基于真实位置的线上互动信息。一、我们的行业——O2O这才是O2O的核心。互联网。。。玩的就是内容一、我们的行业——O2OO2O是现在新人类的生活方式,是未来大众的生活方式下一代互联网O2O富POI核心核心那么,问题来了。。。跟窝窝有什么关系???位置:商户门店信息中的位置信息简介:商户门店介绍以及产品介绍服务:商户产品详细介绍、营业时间等优惠:限时优惠、代金券、秒杀等促销信息互动:意见反馈、评价、投票等等一、我们的行业——O2O窝窝为商户做的每一个网店通都是一个富POI!WHY???移动互联时代商户未来的发展核心富POI移动互联网的核心窝窝的业务网店通123一、我们的行业——O2O目录我们的行业——O2OO2O是什么O2O的发展和移动互联网的发展O2O现状火爆的原因富POI我们的产品——网店通网店通是什么网店通。。。有用吗?商户是否能用好网店通我们的公司——窝窝窝窝是个什么样的公司窝窝能为商户提供什么窝窝的愿景和使命二、我们的产品——网店通随着互联网工具的发展:电商工具和媒体工具界限也逐渐模糊一站式自媒体平台商户自有的网上店铺网店通包括独立的商户移动店铺客户端和窝窝专卖店,可以一站式打通微信店、支付宝店、百度店,建立商户和消费者的连接自媒体平台:自媒体(APP),第三方自媒体一站式:一站式发布,更新,维护平台,减少维护成本网店通解决什么问题——功能品牌展示会员运营网上直销动态促销二、我们的产品——网店通就是你有需求的时候,先想到和能想到的公司(组织)。不管一个公司多大多小,都需要品牌。如,家门口的肉夹馍好的营销好的内容什么是品牌?如何做好品牌酒香也怕巷子深在物质极大丰富的现在,同一类型的商户遍地都是,除了东西好以外,如果没有很好的方式营销宣传,顾客是不会只固定在一个商家消费的。(例:各地的餐饮百年老店为什么能活这么久?不一定口味有多好吃,而是因为品牌做得好。)消费过一次之后还能想起来做品牌的目的?怎么能让顾客想起来??网店通解决什么问题——功能会员运营!网店通解决什么问题——功能好的会员运营机制可以帮助商户维系牢固的消费者关系,让消费者在有需要时能够第一时间想起你的品牌。怎么能让顾客想起你?好的会员运营机制内容服务通过不同行业的消费者的需求以及消费者关注的兴趣点建立联系,使他们想起你并从用户角度考虑如何更方便、更省心传统会员运营:传统的电话回访和会员卡都是会员运营的一种方式,缺点是无法对会员进行管理真正的网上直销?注:短期的0分账、免费媒体平台不能称之为真正的网上直销。因为目前不收费不代表以后不收费。(例:早期的淘宝免费,后期天猫收费)动态促销前提:人够多动态促销是建立在商家拥有足够多的用户数量的前提下,临时发布的短时间促销行为让用户可以随时通过自媒体到店,无论是网上支付或是到店支付交易,都是实现了网上直销。注:某饭馆发展了1000个会员,推送动态促销信息能有100个人看见,10个人到店消费网店通解决什么问题——功能一站式自媒体平台商家自有的网上店铺网店通有用吗??二、我们的产品——网店通随着互联网的发展,越来越多的消费者通过互联网了解生活服务,取代了过去熟人之间的传统口碑传播和DM、传统媒体广告等方式;越来越多的消费者通过互联网购买和预订,取代了部分到门店再购买的方式。一半交易来自线上的“赌局”?尤其,吃喝玩乐本来就是在移动当中产生的行为,移动互联网的发展,为消费者提供了通过手机APP在网上购买和预订的便利。

网店通。。。有用吗?——从消费者角度来看商家需要么???APP?微信微店?支付宝服务窗?百度直达号?看看成熟商户的运营实例俏江南、新辣道。。。怎么做的?商户是不是只需要微店?微店发展早,BAT谁都不甘落后,都要有都是第三方媒体,属性不同结论:1、像是:户外广告、报纸广告、电视广告……一个都不能少2、不花钱?多多益善!网店通。。。有用吗?——从商户角度来看消费者获取门槛低用户入口在他人手中对用户的联系,非手机号码,弱联系对于用户的运营规则受限,一损俱损优劣APP能在最独立的情况下,长期运营的互联网自媒体、自有店铺自第三方网店通。。。有用吗?——从商户角度来看签约了网店通我家生意就能做好了,是吗???不一定!一定要运营好了!啊偶。。。我不会呀!没关系,我教你!只要做好这2步1、2。。商户如何用好网店通二、我们的产品——网店通想做为什么要做网店通,需要解决什么问题?解决回头客问题;通过回头客获取新会员,分享、口碑传播如何获得回头客?好的活动+

性感内容活动——吸引新顾客关注——性感的内容——提升在线用户数、提升用户关注度——

品牌提升——顾客到店率高如何做好:好的活动+

性感内容a、目标客户(好客户?不是好客户?)需求b、APP使用场景场景1:到店下载?;场景2:到家后还会打开?;场景3:到店打开?c、需求根据目标用户和场景确定:需要哪些功能?用什么形式提供?商户如何用好网店通——想先想几个问题。。。填充好内容发展新会员活跃老会员保持会员激情商户如何用好网店通——做(WHAT)用户想看到的是什么?怎么包装如何性感1、填充好内容:什么样的内容是好内容?那么问题来了。。。具体怎么做呢?——HOW基于门店商家的实体店铺每天接触消费者,有机会面对面交互,推广自己的APP直接发展的会员。将客户从线下吸引到线上

1设计活动通过好的活动等手段维系线上的客户关系。2市场推广有效的推广方式。窝窝可为商家提供免费的带有二维码的桌卡、门贴等设计模板,帮商家推广自己的APP。3那么问题来了。。。具体怎么做呢?——HOW2、发展新会员:3要素那么问题来了。。。具体怎么做呢?——HOW会员等级积分激励4、保持会员激情好的用户想看到什么——好的内容是什么?——

华为,

小米的

每两天的抢购方式?低成本,

高诱惑?——直销价格销售保持会员粘性3、活跃老用户商户的网店通之路0103050204知道动手理解有感觉运用自如目录我们的行业——O2OO2O是什么O2O的发展和移动互联网的发展O2O现状火爆的原因富POI我们的产品——网店通网店通是什么网店通。。。有用吗?商户是否能用好网店通我们的公司——窝窝窝窝是个什么样的公司窝窝能为商户提供什么我们的愿景和使命互联网O2O富POI三、我们的公司——窝窝为商户提供互联网营销工具和培训,帮助商户实现

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