旅行社的产品开发与设计课件

第四章旅行社产品的开发与设计本章的教学目的与要求：

通过本章的学习，了解旅行社产品的内涵；掌握旅行社产品的不同形态；掌握旅游路线设计的原则，并能够运用原则分析与简单设计旅游线路。

本章的教学重点与难点：

1、旅行社产品的形态2、旅游线路设计的原则第一节旅行社产品的内涵与形态

第二节

旅行社产品设计的原则与流程第三节旅行社产品开发的过程第四节旅行社产品的评价与筛选

第四章旅行社产品的开发与设计第一节旅行社产品的内涵与形态

一、何谓旅游产品

二、旅游产品的形态

一、何谓旅游产品

一提起产品，人们会自然地想起百货商店、超级市场上一个一个的有形实体，认为这就是产品。那么，何谓旅游产品呢？先看两个例子：1、一个千年圆顶大教堂2、一次“追逐新世纪的第一束曙光”的探险

1、一个千年圆顶大教堂

随着2000年的临近，英国的旅游官员们正全力以赴地为英国成为全世界首选旅游目的地而奔波忙碌。据报道，一项以迎接2000年为契机，包括185个具体旅游项目的“千年工程”正在英国紧锣密鼓地展开。这些项目遍布英国各地，几乎每个都是大手笔。其中，在格林威治，也就是地球本初子午线所在地，建造了千年圆顶大教堂。教堂的中心耸立着一座巨型雕像—母子雕。母雕，身高170英尺，比自由女神高出20英尺，是世界上最大的女性雕塑；子雕约20英尺，手上还拿着一辆“玩具汽车”（其实是真汽车），他周围的各种玩具就是各种展室；而最大的展室则是母与子的肚子，里面展示着人的生老病死全过程。游客可沿着楼梯，走进他们肚子里的每一层展室。据悉，建造母子雕的主要意义是帮助游客了解人体结构，学习人类生物学。另外，由于母子雕的背景是热带森林，同其他展品一道。又构成了环保教育的另一主题。2、一次“追逐新世纪的第一束曙光”的探险

为了表达步入新世纪的欢欣，美国旅游商推出了“相约世纪行”，去“追逐新世纪第一束曙光”。在西雅图市和康州代黎恩市，两家专营探险旅游的旅行社联手推出为期29天的“世纪第一束曙光之旅”。旅游者将乘坐俄国破冰船，于1999年12月14日从新西兰出发，绕过巴勒尼群岛，进入南极圈，抵达南极洲，随后乘坐直升飞机前往干谷。预计2000年的第一天接近国际日期变更线。这样，56名旅游者——由于破冰船舱位有限——将有幸成为世界上最早看见新世纪第一束曙光的人。

一、何谓旅游产品

前两个例子给我们展示了两种旅游新产品。由此我们来回答上面提出的问题：什么是旅游产品？旅游产品决不是人们心目中所指的那些有形产品，也不是旅游者在旅游过程中所购买的旅游工艺品、旅游纪念品、旅游用品和旅游食品，当然，旅游购物也是旅游产品中的一个组成部分，但旅游者从离家旅游开始到旅游结束整个过程所包含的内容更广。这一过程包括的全部内容有吃、住、行、游、购、娱等。这些，简单地说都可以叫做旅游产品或旅游产品组合。如果站在现代市场营销学的角度来界定旅游产品概念，应从买卖双方来表述。

从旅游供应一方来说，旅游产品是指旅游经营者凭借一定的旅游资源和旅游设施，向旅行者提供的满足其在旅游过程中综合需求的服务。

从旅游需求一方来说，旅游产品是旅游者为了获得物质和精神上的满足，通过花费一定的货币、时间和精力所获得的一次旅游经历。旅游产品分为两类：一类是单项旅游产品，一类是整体旅游产品。单项旅游产品是指住宿产品、饮食产品及交通、游览娱乐等方面的产品或服务；整体旅游产品是指满足旅游者旅游活动中全部需要的产品或服务。二、旅行社产品的形态1、全包价旅游产品2、3、小包价旅游产品5、单项委托旅游产品半包价旅游产品4、零包价旅游产品第二节旅行社产品的设计的原则与流程一、旅游新产品的概念

旅游中的新产品与科技领域所指的新产品在含义上是不同的。旅游中的新产品指的是相对未被满足的需求而言。凡是对产品整体概念中任何一部分的创新和改革，而能很好满足潜在消费者需求的产品都属于新产品的范畴。

1、完全创新的产品。指本企业以前从未生产和销售过的新产品新开辟的旅游线路、新开发的旅游景点、新建成的旅游饭店等，这些全新产品是不可能经常出现的。因为投资和风险较大，开发周期较长。

2、换代新产品。指在现有产品基础上进行较大改革后生成的产品。例如，旅行社原来经营纯观光旅游产品，这是第一代产品；第二代产品以文化性资源为主，将纯观光旅游改成文化观光旅游。第三代产品除了考虑对资源的全面利用之外，其重要特征是以“参与式”为主，如：特种旅游产品（如冒险旅游）、专题旅游（如赛马）都必须亲自参与，得到体验。3、改进新产产品。对原有产品品不进行重重大改革，，只对它进进行局部形形式上的改改进。这是是旅游企业业吸引旅游游者、保持持和拓展市市场的一种种重要手段段。例如：：河北涉县县是革命老老区，有八八路军129师司令部旧旧址等。4、仿制新产产品。是指市场上上已经存在在，本企业业对其进行行模仿后经经营的刹那那品。这种种仿制产品品还应该包包括国际市市场上已出出现过的新新产品，但但国内市场场尚属首次次问世的。。现在市场场上出现的的仿制产品品有仿历史史古城、仿仿各类游乐乐园、仿世世界大型建建筑的微缩缩景观等等等。案例：云南南旅游新产产品2011.7.6为加快推进进云南旅游游产业，国国家旅游局局与云南省省政府经过过充分协商商，在京签签署《共同推进云云南旅游产产业跨越式式发展会谈谈纪要》。根据纪要内内容，国家家旅游局将将支持云南南引进和开开发航空旅旅游、会展展旅游、房房车旅游、、医疗养生生旅游、高高端山地度度假旅游和和大型国际际体育旅游游赛事等新新产品、新新业态；协协助云南引引进国内外外知名旅游游企业投资资商，未来来5年在云南设设立、管理理3-5家外商独资资、合资旅旅行社，10-20个高水平休休闲度假项项目和20家品牌酒店店等。云南的文化化创意旅游游产品：印象丽江、云南印象案例：建设设国际旅游游岛海南南将办十件件大事一是举办首首届博鳌国国际旅游论论坛，将其其办成有海海南特色、、定期定址址、在国内内外有一定定影响力的的旅游会展品品牌；二是抓紧落落实境外旅旅客购物离境退退税和离岛岛旅客免税税购物政策策，将其变成成现实可操操作的具体体办法，引引进大型免免税集团或或大型商业业公司来建建设和经营营免税店；；三是创新旅旅游产品，，推出精品品旅游线路路、经典景景区和度假假区，启动动海上旅游游；四是启动大大型游乐园园、海洋世世界、海上上大型娱乐乐项目、民民族风情园园等一批大大型旅游项项目的前期期工作和招招商；五是建立旅旅游公共服服务体系，，建成海口口、三亚游游客到访中中心，对主主要旅游路路线的标识识系统进行行全面改造造，实施旅旅游厕所改改扩建工程程，开通多多语种的旅旅游官方网网站；六是组建旅旅游开发投投融资平台台；七是策划组组织高质量量的旅游宣宣传促销活活动；八是改造提升海南欢欢乐节，策划组织织一批有影影响力的文文娱体育活活动；九是加快旅旅游管理体体制改革，，推进旅行社社、导游一一体化管理理，健全旅旅游服务佣佣金管理办办法，推动旅游协协会人员和和财务关系系与行政部部门脱钩；；十是深入开开展城乡卫卫生环境综综合整治、、治安环境境专项整治治和服务市市场专项整整治，营造造良好的旅旅游环境。。国际旅游岛岛产品创新新桂林市桃源源旅行社特特色新产产品全面上上市桂林市桃源源旅行社特特色新产产品全面上上市秉着“产品领跑市市场，价格格决定成败败”经营理念的的桂林桃源源旅行社一一直致力于于让游客观观赏神奇秀秀美的桂林林山水，感受深邃悠悠久的桂林林文化，并并不断的推推陈出新，，力求产品品的多元性性和层次性性。近期，桂桂林市桃源源旅行社特特色新产品品即将全面面上市。“天下第一囍囍”大型婚典活活动即将重重磅推出。。婚典将由由999对新人组成成，在桂林林中心广场场举行盛大大的婚典仪仪式，并由由中国演艺艺界明星或或广西名人人为新人证证婚。央视视网将同步步向全世界界150多个国家和和地区做现现场直播，，亿万人将将同时见证证新人们幸幸福的时刻刻。同时，，“天下第一囍囍”将入选世界界吉尼斯纪纪录。婚典典结束后，，新人们将将游览桂林林山水，让让青山旅游游见证新人人永恒的爱爱情。夕阳红为中中老年朋友友提供专业业细致的服服务，不仅仅让您吸收收桂林天地地之灵气，，品味山水水之精华，，您还将体体验独具魅魅力的福寿寿文化，探探索长寿秘秘诀，感知知养生之道道。让您老老有所学，，老有所养养，老有所所乐。风情桂林让让游客体验验桂林民俗俗文化，享享受桂林美美食。桂花花宴、米粉粉芋头宴、、漓江鱼宴宴、龙脊壮壮家宴、龙龙胜瑶王宴宴、侗族百百家宴。商务旅游为为出差在外外的客人寻寻找最优惠惠最舒心的的酒店，呈呈上最特惠惠的景点门门票，提供供最温馨的的服务，让让您徜徉桂桂林山水间间。3.11日本地震后后，日本政政府实施放放宽中国游游客个人观观光签证，，多次往往返签证实实施“全国最大包包机商”南湖国旅·西部假期调调整了原有有的冲绳半半自由行产产品，并计计划于近期期内开发东东京—冲绳联游等等新产品以以满足赴日日游客的需需求，同时时也将进一一步深挖冲冲绳特色，，如冲绳最最美的离岛岛游等，并并将逐渐推推出主题游游等系列产产品。二、旅行社社产品设计计的原则1、市场原则2、经济原则3、旅游点结构构合理原则则4、交通安排合合理原则5、服务设施确确有保障的的原则6、内容丰富多多彩的原则则1市场原则旅行社经营营管理根据市场需需求变化的的状况或者者旅游者和和中间商的的要求开发发产品旅行社经营营管理1市场原则别问消费者者想要什么么，企业的的目标是去去创造那些些消费者需需要但表达达不出来的的需求。——创造性地引引导旅游消消费者旅行社经营营管理2经济原则——以同等数量量的消耗，，获得相对对高的效益益，或以相相对低的消消耗，取得得相同的效效益。旅行社经营营管理3旅游点结构构合理原则则择点适量，特色色各异点间距离适中，做到旅速游缓四大栏目，，四大精彩彩注意事项：：保证交通工工具衔接顺顺畅选择标准：：安全、方便便迅速速、舒适、、铁路航空公路水运四大栏目，，四大精彩彩4交通安排合合理原则旅行社经营营管理旅行社经营营管理5服务设施有有保障原则则保障游客获获得相关的的旅游服务务具有特色的服务设施施成为游客客参观的对对象旅行社经营营管理6内容丰富多多彩原则——主题突出——活动多彩旅行社经营营管理二、旅行社社产品设计计的流程旅游线路旅游者与旅旅游中间商商的要求调整市场调查与预测目标市场旅游产品的等级确定旅游资源景区、景点确定相关旅游设施综合以一定的交通方式把景点合理串联旅游线路设设计主要包包括以下内内容：（1）、确定线线路名称（2）、策划旅游线线路（3）、计划活动日日程（4）、选择交通工工具方式（5）、安排住宿餐餐饮（6）、留出购物时时间（7）、筹划娱乐活活动旅行社经营营管理1确定线路名名称夏威夷浪漫漫休闲六日游北方小三峡峡青天河一一日游巴厘岛悠闲闲五日游游——体现简约——突出主题——时代感强——富有吸引力力旅行社经营营管理南京无锡苏州杭州上海2安排旅游路路线流线型路线旅行社经营营管理2安排旅游路路线台北嘉义高雄台东花莲环型路线2安排旅游路路线旅行社经营营管理辐射型路线线旅行社经营营管理3计划活动日日程指旅游线路路中具体的的旅游项目目内容、地地点及进行行的日期D1郑州集合，13:00赴新乡海宁皮革城，18:00集合赴北京。宿车上D2观升旗仪式，游览天安门广场，瞻仰人民英雄纪念碑，人民大会堂，毛主席纪念堂；参观故宫博物院；景山公园；中餐后游览颐和园，奥林匹克公园，览王府井准二星酒店，含午餐D3早餐后参观润德珍珠基地，水关长城，参观水晶宫或玉器店，午餐后，免费品尝果脯烤鸭，可自费游览太平洋海底世界。宿车上，含早、午餐D4早抵达郑州，结束愉快行程。无旅行社经营营管理4选择交通方方式原则：安全、方便便、快捷、、舒适优点缺点飞机快速、安全、舒适费用高，受限制较多轮船安全、费用低地域性强火车安全、费用低受限制多，舒适度低汽车方便、快捷，费用低安全系数低四大栏目，，四大精彩彩环境优雅交交通便便利干净卫生具具有特特色牡丹燕菜小笼包特色餐饮特色住宿5安排餐饮住住宿裕达国贸开元大酒店店旅行社经营营管理6留出购物时时间不重复、不不单调、不不紧张、不不疲惫旅行社经营营管理7筹划娱乐活活动——丰富多彩、、雅俗共赏赏、健康文文明、体现现文化四大栏目，，四大精彩彩产品面世形形态日期行程用餐住宿D1：哈尔滨---郑州（参考车次）08：36分哈尔滨火车站乘坐火车赴古老的中原大地郑州。车上D2：郑州--登封---洛阳---郑州郑州火车站05：58分接团，早餐后7：00乘车赴登封（约2H），游览中国功夫之乡，禅宗祖庭、武林圣地【少林寺】（参观时间约2.5H）---常住院，塔林，功夫表演，中餐后赴九朝古都--洛阳（约1.5H），游览世界文化遗产、三大石窟之一的【龙门石窟景区】（参观时间约2H）赏龙门山色、览洛浦秋风，欣赏洛阳三绝之一美陶工艺品---唐三彩（0.5H）后乘车返回郑州

自费推荐：可品尝国家非物质遗产洛阳三绝之--洛阳水席880元/桌起（洛阳酒家真不同）自费景区小交通：少林寺景区电瓶车20元/人往返龙门石窟电瓶车12元/人往返无郑州D3：郑州---焦作云台山---郑州早餐后赴焦作修武县国家五A旅游景区云台山（车程约2H），游览世界地质公园【云台山】（参观时间约5H），日本《共同社》评价可与美国的大峡谷媲美的中原小九寨—小寨沟、观华夏第一奇峡--红石峡，以“三步一泉、五步一瀑、十步一瀑”称绝的泉瀑峡、潭瀑峡景区（约2.5H）免费品尝土特产（0.5H）下午乘车返回郑州入住酒店。

早郑州D4：郑州---开封---郑州---哈尔滨早餐后出发赴中国历史七朝古都的文化名城---开封（约1H）；游览宋代清官包拯的祠堂【包公祠】。后参观天下第一塔----【铁塔】（约1H）。游览波光粼粼的潘家湖、杨家湖风光；车游按照北宋<<营造法式>>所建的仿宋建筑一条街---宋都御街。免费品尝开封土特产品，下午乘坐K926次16：23分返程。（参考车次）早车上D5：18:00抵达哈尔滨，回到温馨的家！接待标准：：1、往返空调调火车硬卧卧、旺季保保证铺位！！当地旅游游空调车（（每人一正正位）（散散客当地拼拼团）2、全程一正正四早餐（（10人一桌八菜菜一汤，散散客不足10人每人保证证一菜）酒酒水自理3、住宿为快快捷酒店双双标间或同同级（独卫卫独浴）4、景点第一一大门票（（其间产生生的自费项项目客人自自理，如临临时取消行行程门票不不退）5、优秀地接接导游服务务。注意事项：：★在在不减少少景点的前前提下，我我社有权根根据实际情情况改变行行程的先后后顺序。★★因自自然灾害或或人力不可可抗拒因素素使得行程程临时改变变或取消，，我社不承承担责任★★客人须听听从导游统统一安排，，请不要擅擅自离团，，若自愿取取消行程或或临时退团团费用不退退★客人在在当地认真真填写意见见单，投诉诉问题请在在当地提出出解决，若若回程后客客人所述与与意见单不不符我社不不承担责任任★报名时时请先来电电，报名后后我社即出出票并留位位，若客人人变更或退退团须承担担由此带来来的损失。。【河南旅游提提示】1.河南地区属属于中原，，河南人口口头禅“中中”，省会会郑州，一一切很正规规，不要对对河南有任任何错误的的理解。2.外出旅行，，注意身体体健康，出出门旅游的的常识大家家都知道，，多带钱一一切都能解解决。3.如果您到河河南大城市市旅游，不不必担心找找不到住宿宿的地方。。河南拥有有的为数众众多的四星星级、三星星级、二星星级宾馆，，能够满足足不同消费费层次的客客人，如以以河南一批批中档酒店店舒适安全全、价格合合理，这些些宾馆以其其现代化的的设施和周周到的服务务带给游客客宾至如归归的感觉。。4.河南吃烩面面，推荐餐餐厅：箫记记烩面、合合计烩面，，河南食府府等等，河河南开封吃吃包子，河河南买大枣枣，分为：：枣粉、枣枣片，原枣枣，一天三三颗枣，容容颜永不老老；花生糕糕，包公豆豆。【寺庙注意事事项】1、忌称呼不不当对对寺庙的僧僧人、道人人应尊称为为“师”或或“法师””，对主持持僧人应称称其为“长长老”、““方丈”、、“禅师””。忌直称称为“和尚尚”、“出出家人”，，甚至其它它污辱性称称呼。2、忌礼节失失当与与僧人见面面常见的行行礼方式为为双手合十十，微微低低头，或单单手竖掌于于胸前、头头略低，忌忌用握手、、拥抱、摸摸僧人头部部等不当之之礼节。3、忌谈吐不不当与与僧人道人人交谈不应应提及杀戮戮之辞、婚婚配之事，，以及食用用腥荤等话话，以免引引起僧人反反感。4、忌行为举举止失当游游历寺寺庙时不可可大声喧哗哗、指点议议论、妄加加嘲讽或随随便乱走、、乱动寺庙庙之物，尤尤禁乱摸乱乱刻神像，，如遇佛事事活动应静静立默视或或悄然离开开。同时，，也要照看看好自己的的孩子，以以免孩子因因年幼无知知而做出不不礼貌的事事。（一）收集集相关资料料（市场调调研阶段））1．旅游者的的消费趋势势调查内容：：旅游者对对目的地的的偏好、交交通工具与与住宿设施施的选择、、假期的长长短以及度度假的方式式等。调查方法：：问卷调查查、各类员员工提供的的第一手资资料、对以以往销售数数据的分析析预测2．外部环境境趋势特殊兴趣成成未来旅游游新方向(图)拒绝“跟风风”随性就就好个性化诉求求成新趋势势兴趣是最好好的市场引引擎我国旅游市市场发展趋趋势1、需求多样样化2、从观光型型旅游向度度假旅游为为主转变3、追求更为为灵活多变变的旅游方方式4、追求更多多的参与性性和娱乐性性5、银发市场场不断扩大大6、对旅游安安全更为重重视旅游资源采采录方式1、采点考察察2、网络搜索索3、电话查询询4、同业传真真广告5、同业信息息发布会6、旅游交易易会资料7、其他方式式（二）制定定产品计划划目的地的选选择每个旅游团团接待量的的确定行团时间行程设计城市间的交交通方式、、交通工具具、住宿设设施每个具体产产品的期限限价格的制定定发团日期（三）谈判判与定价１．与航空空公司谈判判（１）分时时包机（time-seriescharter）（２）半包包机（partcharter）（３）特别别包机(ad-hoccharter)广东中旅买买断周二银银川航线该旅行社斥斥巨资３０００多万元元，一口气气买断2002年４月３００日至１００月３０日日每周二来来往广州与与银川的航航班，创下下国内旅游游业第一个个垄断航线线的先例，，一系列西西北线路的的旅游价格格因此大幅幅下调。其其中，仅丝丝绸之路就就下调了近近１００００元。该社社还向游客客郑重承诺诺，不管人人多人少，，即使只有有一个人报报名，也会会在每周二二铁定出发发。据悉，该社社此次推出出的银川、、武威、嘉嘉峪关、敦敦煌、新疆疆丝路双飞飞八天豪华华游的团费费为５００００元，比比以往便宜宜了近２００％；与此此同时，与与银川联游游的古都西西安、甘肃肃大漠线也也同时全线线降价，比比以往团费费便宜了８８００元至至１００００元不等。。２．与饭店店谈判（１）包销销制(commitment)（２）配给给制(allocation)（３）特别别购买制(ad-hocrooms)（四）宣传传手册目的地情况况简介、旅旅行的日程程安排、住住宿与餐饮饮设施状况况、价格、、交通工具具的安排、、健康要求求、保险以以及旅游纠纠纷的仲裁裁等旅游线路怎怎样设计才才合理？有利于发挥挥各旅游景景点功能有利于节省省时间，避避免走回头头路有利于旅游游购物活动动的实现动静适当交交错观光型旅游游线路设计计案例北京全景双双卧六日游游D1：沈阳乘火火车硬卧赴赴北京开始始愉快的旅旅程。宿宿：火火车上D2：抵达北京京，自由活活动。宿宿：北北京D3：游览【天安门广场场】，【毛主席纪念念堂】外景，【人民大会堂堂(门票自理））】，明清24位皇帝的宫宫殿【故宫】，【景山公园】同仁堂，自自费参观清清朝第一大大贪官的府府邸恭王府府，参观【金街街王王府府井井】，自自费费品品尝尝王王府府井井小小吃吃（（晚晚餐餐自自理理））。。宿宿：：北北京京D4：参参观观【八达达岭岭长长城城】，参参观观玉玉器器店店，，了了解解关关于于玉玉器器的的相相关关知知识识，，参参观观十十三三陵陵的的首首陵陵【长陵陵】品尝尝北北京京土土特特产产。。自自费费参参观观明明皇皇蜡蜡像像宫宫，，沿沿途途外外观观2008年奥奥运运主主办办地地【奥运运鸟鸟巢巢】【【水立立方方】。宿宿：：北北京京D5：参参观观世世界界上上最最大大的的皇皇家家园园林林【颐和和园园】，参参观观最最大大的的祭祭天天建建筑筑群群【天坛坛】（含含首首道道门门票票）），，海海底底世世界界（（门门票票自自理理））电电视视塔塔（（门门票票自自理理）），，貔貔貅貅，，景景泰泰蓝蓝参参观观，，自自由由活活动动，，晚晚乘乘火火车车硬硬卧卧返返沈沈阳阳。。宿宿：：北北京京D6：早早抵抵达达沈沈阳阳，，结结束束愉愉快快旅旅程程！！宿宿：：火火车车上上服务务标标准准：：沈沈阳阳/北京京/沈阳阳往往返返火火车车硬硬卧卧；；二二星星或或同同级级酒酒店店双双人人标标准准间间；；3早餐餐5正餐餐(十人人一一桌桌八八菜菜一一汤汤不不含含酒酒水水)；当当地地空空调调旅旅游游车车；；旅旅游游景景点点第第一一门门票票；；当当地地导导游游讲讲解解服服务务；；旅旅行行社社责责任任险险。。费用用不不含含：：不不可可抗抗力力因因素素导导致致的的损损失失，，单单人人房房差差，，私私人人消消费费及及自自费费项项目目费费用用，，人人身身意意外外伤伤害害保保险险。。以上上行行程程仅仅供供参参考考，，届届时时请请以以出出团团通通知知为为准准!旅游游宣宣传传手手册册怎怎样样设设计计才才合合理理？？（（讨讨论论））五、、我我国国旅旅行行社社的的产产品品设设计计和和生生产产过过程程跟风风（（模模仿仿别别人人产产品品））自己己设设计计开开发发或或改改良良产产品品（一一））设设计计思思路路与与方方法法（二二））生生产产过过程程1.选择择旅旅游游目目的的地地要要考考虑虑的的问问题题旅游游目目的的地地的的可可进进入入性性与与容容量量本产产品品能能否否实实现现游客客的的可可接接受受性性市场场状状况况2.选择择地地接接社社实力力规模模品牌牌质量量老客客户户老总总的的为为人人组团团社社向向地地接接社社提提出出产产品品的的内内容容与与要要求求地接接社社给给组组团团社社报报价价组团团社社如如接接受受价价格格，，则则在在此此基基础础上上加加上上自自己己的的利利润润和和旅旅游游者者往往返返交交通通票票价价，，确确定定出出最最后后价价格格向旅旅游游者者报报价价3.确定定价价格格4.市场场营营销销报纸纸广广告告人员员推推销销(主要要针针对对企企业业)公共共关关系系等等六、、我我国国旅旅行行社社应应当当从从西西方方国国家家旅旅行行社社借借鉴鉴的的经经验验注重重市市场场调调研研对产产品品的的开开发发采采取取审审慎慎态态度度采用用多多种种营营销销策策略略注重重产产品品种种类类与与深深度度的的开开发发技能能训训练练为本本系系教教师师设设计计一一条条“黄黄山山-婺源源五五日日游游””旅旅游游线线路路“黄山山-婺源源五五日日精精品品游游””旅旅游游产产品品信信息息采采集集第1天：：黄黄山山山山麓麓早上上7:00从南南昌昌发发车车，，中中午午左左右右到到达达黄黄山山南大大门门汤汤口口镇镇，入入住住汤汤口口游游豆豆腐腐客客栈栈，，下下午午游游览览翡翠翠谷谷（70元+2元保保险险））和和九龙龙瀑瀑景景区区（62元+2元保保险险））；；第2天：：黄黄山山归归来来不不看看岳岳（（230元+2元保保险险））早起7点从客栈边上上的换乘中心心乘坐景区巴巴士至黄山后后山云谷寺开开始登山。云谷寺（建议乘坐索索道）---白鹅岭---始信峰观各种奇松（（黑虎松、连连理松、龙爪爪松、竖琴松松、探海松））---北海---狮子峰返回北海（午午餐）---西海（猴子观海、、梦笔生花花、十八罗汉汉朝

南海)---排云楼---排云亭---西海大峡谷北入口---一环、二环---飞来石---白云宾馆入住住---步仙桥---西海瑶台（看日落）---返回白云宾馆馆休息。第3天，早起至光明顶看日出（返回回酒店早餐））---天海---鳌鱼峰和百步云梯---挑战莲花峰或天都峰（二选一）---玉屏楼---迎客松（乘坐索道或或者步行下山山）--天都峰脚—半山寺---慈光阁。住白云宾馆馆。第4天：婺源——中国最美的乡乡村（通票180元，120小时内有效））早晨8点下黄山走闽闽浙赣皖高速速公路约10点到萧江大宗祠、江湾（伟人故里、、建村于唐代代，历来文风风鼎盛、群贤贤辈出，是当当之无愧的婺婺源“书乡””）---晓起（古朴典雅的的明清民居，，曲折宁静的的街巷，青石石铺就的驿道道，野碧风清清的自然环境境，遮天蔽地地的古树，构构筑了天人合合一古文化生生态村）---午餐后汪口（古埠名祠））---李坑（村落群山环环抱，风光旖旖旎，明清古古建遍布；村村内街巷溪水水贯通、九曲曲十弯；数十十座溪桥沟通通两岸，构筑筑了一幅小桥桥、流水、人人家的美丽画画卷）---晚宿婺源。第5天：早餐后游思溪、延村（明清古建筑筑群）---午餐后金山生态茶园园（游客还可自自摘、自做茶茶叶，可观看看制茶表演和和茶道表演、、还有垂钓及及其他休闲娱娱乐）---鸳鸯湖景区（游湖船费自自理30元）（国家AAAA级景区，因湖湖区生态环境境良好，吸引引了众多的鸳鸳鸯来此栖息息，故称鸳鸯鸯湖，是全世世界最大的野野生鸳鸯栖息息地。景点有有月老祠、鸳鸳鸯长廊、湖湖心岛等景点点），游毕毕经九江返南南昌，结束愉愉快的旅程，，回到温馨的的家！预计费用1、门票：门市市价每人628元2、餐费：早餐：8元/人餐、正餐：：15元/人餐行程中包括：：4早餐9正餐每人餐费：167元3、住宿费：三三星平均120元/人晚*4=480元/人4、车费（空调调豪华大巴））：与司机商商议按车型与与天计算，预预估人均40元/天*5=200元/人5、导服费：20元/人天*5=100元/人6、保险费：旅旅游意外险10元/人共计：1485元/人案例：黄山西西递宏村三日日游行程第一天：早上上7: