三创赛作品-9友途

一．............................................................................................................................................项目背 人民生活水平的进步促进旅游业的发 旅游电子商务发展现 现有大型网络旅游分析——基于携程、去哪儿、途牛分 三大的不足分 公司基本简 二.公司介 2.1...........................................................................................................................基本信 公司组织结 公司性 公司组织结构 部门及职 行政 财务 技术 企划 人力资 2.3.1工作分 员工考核机 员工激励机 公司规章制 公司制度（人才招聘、调度制度等 管理制度（人才管理，物品管理，工作要求，管理、经费管理等 2.4.2.1管 财务管理制 2.4.2.3管理制 三、市场分 3.1...........................................................................................................................3.1.1目 3.1.2方 3.1.3时 样本分 3.1.5结 市场细 二类市场 三类市场 四类市场 选择目标市 目标市场定 市场潜力分 市场规模分 市场组成分 swot模型分 环境分 基于PEST模型的宏观环境分 政策因 经济因 社会文化因 技术环境分 宏观环境分析总 基于波特五力模型的行业发展现状分 供应商的讨价还价能 3.5.2.2者的议价能 新进入者的.......................................................................................替代品的...........................................................................................同业竞争者的竞争程 行业发展现状分析综 市场缺 市场潜 发展问 四．产品与服 概 产品简 服务简 产品对 线上用户反 问卷设 问卷与回 问卷主要信息反 相应措 主要内容及流程步 主导产品和服务的特 主导产品和服务的优 产品与服务的价值评 案例设 五、商业模 商业模式画 运营模 app创 app设 app试运 app产 app服 app内 支付方 app推 支付 钱包 财付 银联卡支 蚂蚁花 后期反 新兴................................................................................................................... 5.5.1.1基本信 5.5.1.2推广方 5.5.1.3运营方 5.5.1.4主推内 ......................................................................................................................5.5.2.1基本信 5.5.2.2主要内 5.5.2.3运营方 六、策 目标市 目标市场制定策 无差异性目标市场策 、差异性目标市场策 集中性目标市场策 目标市场的确 线上服 线下设 品牌建 品牌建设的目 形 沟 文 品牌建立关键 品牌宣 ４6.2.5品牌建立流程 6.３合作伙伴建 销售...........................................................................................................................线上销售旅游产 平台推广 推广宣 线上宣 推 6.5.1.2宣 6.5.1.3...................................................................................................线下宣 宣......................................................................................................海 报杂 踩点宣 6.6技术服务和支 社会认 app创立认 旅游服务相关认 旅游公司经营 企业质量信用评价证 定价策 定价目 维持经营目 当前利润最大 市场份额最大 稳定价格目 定价步 评估目标市场的力和倾 估测旅游企业产品和服务成本及结 了解旅游市场环境和变 确定旅游企业定价目 选择旅游企业定价方法和策 定价方 总成本加成定价 对于新产 现有产品定 定价方 动态价格策 声誉定价策 七、风险控 专业技术风 app的制 旅行方案设 竞争风 市场风 旅行市场的发展趋 竞争压 大学生旅游的需 风 7.7.2运 7.7.3留 人才风 招募...............................................................................................................人才选 人才沟通管 管理风 一．人民生活水平的进步促进旅游业重越来越大（如图1所示从2011年以来，第三产业在GDP中所占不断增大，2015甚至超过50%。的发展。自2006年以来，国内旅游总人数逐年上升，2015年甚至达到40亿人次。旅游人数的提高带来的是旅业收入的提高。自2006年的6229.7亿201534195.1857元。中国秀丽山水与千年文明也吸引着不少外国游人2009有所减少2010年以来，外国游人人次基本在2600万人左右浮动，国际旅游外汇收入在 。必将可以将现有方式完善，取得更大的进步。旅游电子商务发展随着现代化、城镇化进程的不断推进，全球经济的发展，旅游业成为推动国家经济发展的一大动力。网络的快速发展、线上购物的普及，电子商务已经逐渐被运用到旅游中，成为旅游业的一种新的交易模式。从1996年中国首个旅游--华夏旅游局网上线，开创了中国旅游电子商务的先河开始，随着网络的快速发展，到2014年中国旅游电子商务市场交易规模达到2800亿。到2015年6月，共有各类旅游6.51万家。目前为止，旅游电子商务业务涉及酒店、机票、度假、门票、旅行线路以及租车等各个行业，iPad、电等现代智能机器的不断普及，以及网络的不断发展，从原来的2G、3G过渡到如今的4G、5G、WiFi，网络信号的不断和进步，进一步促进旅游电子商务的发展。普及应用，旅游服务日趋移动化，旅游者可以随时随地用方便快捷的方式为其出行做准备。据携程网《2015年中国游客旅游度假意愿报告》显示，52%的群体较多使用APP86%的用户选择通过旅游进行对比，而去旅行社门店对比的仅为18%2015中国自由行市场》中显示，2015年中国旅游交易市场规模已达4237．2亿元，互联网旅游渗透率平均每年接近一个百分点的增长，截至2015年末互联网旅游渗透率已达10.8%。最后，客户更喜欢用移动客户端进行查询以及预定资源等。根据艾瑞咨询发布的《2016年中国旅游度假市场》，旅游用户在移动端的次数远高于PC端，2015年中国移动旅游平均阅读访次占比达64.6%，28.9%，144%，1.56.%，这些数据充分说明了移动电子商务在旅业中应用的广泛程度。有型络游—于程去儿途牛模携程：携程的模型主要由、上游旅游企业（目的地酒店、航空票务商、合作旅行社和网民市场构成。借助互联网工具，携程主要是扮演一个订假及。将此分析转给消费者帮助他们分析，以此来赚取流量费用。但与此同时，去哪社的路线，在上发布，感的游客通过预订即可。同时，因大量批发各个旅三大的不足分二.公司介2.1公司名称：友途旅游公徽章球，丝带即代表友途旅游的基本路线以及在旅游中所建立起来的友谊。企业精神：目标客户：主营业务：与线下旅行社达成协议，线下旅社提供路线放到我们的上供客户（1）组团游玩人群可以保证是各高校在校大学生，相比之下，为客户人身安全（2）公平，区别于其他旅游平台，若对于酒店等服务不满意，本产品可供首先在省市温江区大学城进行实验，从中发现不足并加以改进面向省高校推广，之后是西南地区公司：您的满意，责任友途旅游发展公司是一家公司，公司主要业务是帮助在假期打部总监主管技术质量部及；运营部总监主管企业管理部、企划部及平1员工素质管理、培训，等工作的协调全面负责公司的业务合同的管理及存放建立健全公司行政文书管理制度及流程，负责公动车登记本、保险等相关证照的人力资源部部1主要负责工作考核、满意度、研究工作绩度，提高工作效率1塑造企业形象，包括企业精神形象、环境形及员工形象总务后勤部部1负责总务管理，包括宿舍、、水电、办公安全，加强对员工进出、公务访客、车部部1组织编制年度计划及费用、利润住址研究、拟定公司、市场开发方面的发组织拟订业务管理的各种规定、制度和内组织编制并按时向总经理汇报：每月合负责协调部门与财务部门、技术部门及其组织 业务员业绩的建立，定期组 1定期编写信息分析报告报公司决策参考；负责公司微机网络系统的、管理、数据信息处理，管理系统口令，保证网络系统的正常运行，参与新程序、新系统的设计开发，制订1负责宣传主持策划推广部日常管理工作，制定审核本部门各项规章制度与流程，掌握本部门各项工作的进度与执行情况；参与公司线下推广制定及实施，品牌的整体形象和形象的推广实施，编制规划；承担公司 工作的实施和效果测当日撰写通稿，组织反馈服务部部11在公司总经务总监的下，负责组织和公司系统内财务开展财务管理与会计核算工作。力资源部门对财务进行。制定对下属子公司的经营书，并对公司范围内建立和健全有关财务管理与会计核算制度及实施细则，并组织。的会计核算，督促子公司按要求及时上报会计报表，对会计信息的及时性和真实性承担管理责任。管理，严肃财经纪律，对子公司货款的安全和回笼情况承担管理责任。优化占用。定期对公司及下属子公司的经营状保守公司商业财务会计部部1长实施细则2、负责组织各公司编制，根据各公司的进行汇总编制全面目标。对整个公司提高费用功效，为公司提供决策支持3、负责对公司的财务状况和经营成果进行分为公司作出决策提供依据4、负责对存货、应收、应付款项、固定资产等金组织实施规范有效的财务管理，承担务监督职责指导和督促子公司加强流动管理，提高转速度和费用功效，优化占用查工作7、负责与进行业务沟通8、负责上报资料的收集和编制9、保守本单位的商业核算会计部部1长作，承担相应的财务管理职责会计制度及实施细则凭证，正确编制记帐凭证，准确登帐5、依据经营书和其他管理制度实施财务督，对超权限的，在得到相应单位批后方可办务手续6、及时进行入库单和采购的核对，按规定行存货和销售成本核算。月末，在财务主管的组织下，进行存货盘点和核对、账实核对工作，对差异事项及时作出处理。9费、工会经费、教育经费、预提费用、及各项准备的计提，以及待摊费用的摊销。11、及时编制本部会计报表报送，并负责编会计资料等会计的管理工作。1现金及收据、支票等往来票证。2、真国家现金管理条例、银行结算管理制度和总部收支两条线货币管理制度，规范完善支票使用手续。6、根据会计凭证逐笔登记现金（分收入和支出及银行存款帐，日清日结。每日核对库存现金，做到帐实相符，出现差异及时汇报，作出处理。8进行现金盘点和编制银行存款余额调节表，交财务主管审核。10、根据现金支出监督现金支出，定期进行现金支出分析;协助编制公司现金流量表。12、保守本单位的商业1负责对技术部出差的出差票据报销对于不符合的票据责令剔对不胜任工作工程师调离原岗位分配其适合的岗位，如再不适合工作岗位留用技负责监督技术部的资料的存档工作，保证资料的完整和，存档资料包括纸介文档和电子文档等负责公司技术管理人才培养和专业技术队伍的建设1提高生产的效率，保障系统的稳定性及可靠性；适应性工作113、负责组织公司重大经营项目的论证和调研工作。6、负责公司对外投资的管理，组织对外投资管理办法的制订，组织完成投资项目的、可行性分析、申报及项目管理。7建设、更新改造和其他投资项目的管理制度和管理办法。10、负责公司信息化工作的管理，组织完成公司信息化规划的编制上报、监督实施；组织完成公司信息化项目的调研、可行性分析、申报及监督实施；组织完成公司计算机系统的管理及设备购置、更新、处置及调配；负责公司计算机服务协议的签定、组织实施。11、完成交办的其它工作2.3.1工作分3、组织拟定公司管理机构设置方案6、确定公司发展方向，制定公司的整体发展规划检查和评定及员工的工作；12、，调动各方面的积极因素，实现公司的经营目标组织做好调配，组织做好招聘、培训、考核、稽查等各项工执行等工作；定期向经理作出报告组织编制年度计划及费用、利润指标等计划住址研究、拟定公司、市场开发方面的发展规划组织拟订业务管理的各种规定、制度和机构设置组织编制并按时向总经理汇报：每月合同签订、履行情况及指标完成负责协调部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系组织对业务员业绩的建立，定期组织对业绩考核和专业为公司经营决策提供依据，协助总经理制定，并主持公司财务战制定公司运营计划，监督管理报告和、决算风险评估、指导、和财务风险控制协调公司同银行、工商、税务等部门的关系，公司利益策依据；负责公司和APP平台技术框架的选型和建构进行各种提升研发的整体研发能力的培训负责对策划部的素质和业务指导和培训带领策划团队深入研究客户需求，负责项目开发各阶段的策划与健康扩展；定期主持召开公司策划工作会议，参与会议，协同相关部门推进公司的良好；参与制订公司年度总和季度调整管理 职位 年月优5甲4乙3丙2丁1543212．能54321543215432154321543215432154321543215432154321评（由分管副总针对上述考核项目中之特优（5）部分上二 核综价针对上列各考核项目中，较为特殊（5部分）或异常得分非管理 职位 年月优5甲4乙3丙2丁154321543215432154321543215432154321543215432154321（由直接主管针对上述考核项目中之特优（5）部上二评针对上列各考核项目中，较为特殊（5部分）或异对而言，多劳多得机制，客户人数越多，越多对于技术，提成为研发连续工作满一年以上（包含试用期没有早退，没有请假，补贴元/月*12=1200元优秀员工奖（2①完成当下的工作、成绩突出（年度平时考核和季度考核相加平均总分为）内使用，逾期作废。②连续三年都保持年度平时考核和季度考核相加平均总分为“S”的员工，公司旅游津贴5000元内不提现（带薪旅游7天内。限一年注：1.年度平时考核和月度考核相加平均总分=年度平时考核总分/12+年度员工季度考核总分/4年度总考核为“S天。满三年以上的优秀员工是每三年享受游一次（十日内）月度考核分数在“D核“D”的，取消当年短线游机会，每通报三次，扣除一个月的工资。年度考核分数在“D”的，自动解除劳动合同，不年终奖金并取消一切福公 制度（人才招聘、调度制度等招聘需求申请 用人部门 面试 时间受教育情况（学历、专业）5分工作经验（专业背景及特长）5分5555555应聘5552.4.2.1管为保守企业公司，企业公司利益，制订本制度 的义务。在对往和合作中，须特别注意不企业公司，更 企业公司。的员工知悉的事项。企业公司包括下列事项：2、人事决策中的事项 （四企业公司应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触企业公司准人司公司。（五）记载有企业公司事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。遗失，本规定故意或过失企业公司的，视情节及危害予以行政处分或（七）室及相关机要重地，非不得随便进入；更不能随便带（八）应定期检查的情况为进一步完善财务管理，根据国家有关及财务制度，做到分工明确，三、出纳员不得兼任会计保管和债权帐目的登记工作。财务制度的事项，应办理，并及时向相关报告。务 与理交，没交接，不，亦断会移。托时保时有录备被委得同管 。在务 ：②收款、付款、调拨等业务结算票据盖章；收据、盖章①承兑汇票指定专人负责管理,管理要详细登记台账②企业公司从税务部门的由指定专人保管，必须在规定的范围内使用，开具要完整、字迹清楚、齐全。作废时要加盖“作废”字样，并全份保存，③企业的现金支票由出纳保管，出纳根据企业公司的经营需要合理提取现④收款收据是企业公司收取现金时开出的凭据，企业公司印制统一的收款收据，丢失，企业公司将不定期对票据(承兑汇票、、现金支票、转账单、收据)进行检查，发现问题，及时纠正，如发现重大或失职，处以重罚，直至。十一、本制度自2017年4月1日起执行。2.4.2.3管理制一、严格执行党和国家的、安全制度，确保 二、各部室应在每季度底向企业公司移交上季度文书 各部室应明确规定责任人，责任人（员对本部门的收集、建档、话记录、接待来访记录、来文、企业公司、工作计划和工作总结以及添臵设备、的资料由负责归档。五、各工程项目立项、、规划、设计、监理、质监及技术等图纸文字技术资料、由归档，其他部门备份存档并由信息中心实行电脑化管理。由投资发展部、市场部等业务部门按业务分工负责归档。1、文件材料齐全完整3、根据内容的历史关系，区别保存价值、分类、整理、立卷，标题简九、资料借阅需履行登字手续，重要资料借阅需先分管。十、提交报告，并根据有关规定的酌情处臵。十一、加强保管工作，做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作，定期检查保管工作。3.13.1.1目在对旅游市场现状进行初步、分析后，我们发现大学生旅游市场有着较我们希望了解目标人群（在校大学生）的旅游方式、旅游需求、消费情况以及其对旅游质量和旅游体验的要求以及对本项目产品的接受程度，从而更好地制定本产品的发展方向，明确市场地位，制定科学的发展。3.1.2方根据目的，本团队决定采用问卷形式，对西南财经大学的在校学生进行问卷，本次共问卷500份，有效回收问卷432份。友途旅游公司市场问这是一份用于我们公司旅游市场学术研究的问卷，问卷并非测验，选项无对以此项研有，份的。整个问卷大约占用您10分钟左右的时间。答案没有对错好坏之分，请您更您的：A.男B.您的是 本 B.C.博喜欢B.不喜欢C.A．自行出游B.跟团出游C.自由行价格相对低廉B．路线已有人设计规划好C．可以认识新朋友DA．喜欢B．不喜欢C．无所谓A．很多次B．偶尔C．从没有价格B．住宿条件C．整体线路设计D．活动安排E你一般是通过什么了解到旅游团的信息的A.销售的宣B.报纸、杂志、书籍 D.销售的推销 E.电视F.互联网 B.不愿意C.无所谓A．附近B．较远C．都可以A．愿意B．不愿意C．无所谓A．酒店B．民宿C．无所谓A．价格相对高B．缺乏定制性C．产品没有新意D．其他A．网上咨询B．实体店咨询C．咨询D.都可以有B．没有C．推荐的或A．相信B．持怀疑态度C．不相信A．150元以内B．150-200元C．200-250元D．250元-500E.其A．300元以内B．300-500C．500-700D．700-1000元E.A．1500元以内B．1500-2500C．2500-3500D．3500-5000E.其3.1.3时2017.03.15-学学学学生3.1.5结结果显示诸多大学生群体对于旅游还是持热衷态度，对于跟团出游持半、出传。根据潜在消费者的学历与消费能力的不同情况，消费群分为 低消费能中消费能高消费能本科拥有充足来源的在校大学生相较于其他群体更加注重与旅游过程中的质量与体验感，将会成为本产品的消费力量。二类市场三类市场有一定消费能力的本科生与有生活阅历的博士生也会将目光放在四类市场相对于传统旅行社以低廉的价格吸引消费者的方式，本产品更加注重于旅行，。根据前期问卷结果和市场细分情况，本项目初期将目标客户群体定位在随着消费者需求的变化与公司竞争力的提高，逐渐把目标市场面向各类消费能力的广大大学生群体，全面推广本产品，提高产品的市场竞争力。我们在项目初期将目标市场定位在具有中高消费能力的在校大学生群体（主要由西南财经大学大学生群体组成，该群体具有一定消费能力，对价格敏的2025年市场初步形成，将组成一个由1000余中高消费能力群体为，同时辐射市内的小规模，高质量的市520172018app宣传，取得40%占有率。20182020辐射，同时向市内各大高校辐射，占据该市场份额20%。20202022Swot模型运用SWOTSWOT分析项（strengh（weaknes(opprtniy)和(treas)。我们运用SWOT分析工具的过程实际上是对项目内外部条件各方面内容进行综和分析主要着眼于项目自身的实力和以及和竞争对手的比较，而机会和分析优势劣势本项目定位明确，方向清晰，运行模式精简，可实施能够为客户提供更丰富的旅游体验，更高的旅游质场竞争中具有一定的竞争本项目处于起步阶段，人力资源、物质资源都有所欠缺，需要较长的酝酿开发时间，需要一定的资源本项目对电子信息技术有一定的要求，游业发展提供了广阔的市当前旅行业中很少以大学生作为单独群体进行旅体数量庞大，旅游需求旺利用线上平台加大和旅游产品的推旅游市场大好的情况下，积极利用国家、学校对此的扶持，以及学校对大学生创业的扶技术层面邀请高新技术做前当前旅业发展饱和，市场被牢牢把持，业竞争者多，竞争邀请专业进行前期指导，避免人才使用不当而引起的经营失PEST近年来，陆续出台并跟进相关政策激发旅游潜在需求。2014年，出台的《关于进一步促进旅游业发展的》要求将带薪年休假制度情况纳入各地议事日程，以改善以往不佳的状态，推动我国带薪休假制度进程。2015年，又颁布《进一步促进旅游投资和消费的》进一步倡导是弹性工作制及2.5天小长稳步推进会充分利好周边休闲游市场，不仅有助于缓解节假日拥堵的现象，也将进一步提高旅游体验感。根据国家数据，我国第三产业对GDP的贡献已经第二产业，第三 业GDP产值也稳步提升，国民对文化休闲的追求 作用不容小觑。2015年，旅游产业对GDP综合贡献为10.1%，超过教育、银行、汽车产业，旅游就业人数占总就业人数10.2%，预计未来五到十年内仍呈现逐步2005-2015年中国三大产业GDP占比走势图2006-2013年中国文化、体育和GDP产值及指数（亿元中国旅游业总收入呈现稳步增长趋势。2014年，旅游业总收入达到3.73万27%；20154速有所放缓，仅为7%。从旅行社数量来看，2010年是旅行社的大年，同比增速11%，是近十年来增速最高的一年，随后均保持数量稳步增长，但同比增速2005-2015年中国旅游业总收入及增速（万亿元2010-2014年中国旅行社数量及增速（2015年，中国旅游市场交易规模为41300亿元，其中市场交易规模，5402.9亿元较2014年3670亿元同比增长47.2%渗透率为13.1%，较，11.3%增长了约2百分点。从数据角度分析，旅游度假产品的消费现在以下降，此消彼长的趋势显著。从增长情况来看，2015年旅游的增速是旅行社市场整体水平的6以上。2011-2015年旅游交易规模及同比增速（亿元故事，为游客找到选择验的内容。在服务方面，“工匠精神”同样重要。技术不断的成熟与普及，app进入门槛降低，为本产品的发展奠定了重要的基于PEST模型的宏观环境分析可以得知，无论是从政策环境和经济环境还的前景，本产品在这样的环境中能够得到良好的发展并成功存形成自己波特五力分析模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。其中的五力分别是：供应商的讨价还价能力、者供应商可以通过提高单位投入要素价格与降低单位质量的方式来影响企业和少通过找较新进入者的但本公司产品处于新兴发展阶段，进入者还在观望市场行情，在短时期内不会不同的行业可能因为产品互为替代品而产生相互竞争行为，这种源自于替代争的。大部分行业中的企业相互之间的利益都是紧密相连的，作为企业整体一部分的各企业竞争，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势，所以，在实施中必然会产生与对抗现象，这些与对抗就构成了现有企业的竞争。现有企业之间的竞争常常表现在价格、、产品介绍、等方面，自1999年教育制度以来，各高校连年扩招，在校本专科学生人数日益增多。“到2003年年底，高校在校大学生人数己经达到1108.6万人根据“十五”教育规划，高等教育到2005年进入大众化阶段，适龄青年上大学15201020经过多日的调研活动，我们发现，大学生对于旅游的需求大多数时候处于被app大学生拥有大量空闲时间、充足的旅游愿望、一定的消费能力，无疑是一个近年来，大学生旅游安全事故频发，2001年7月21日，20岁的大2002年五一期间，大学生华某攀登太白山时，在海拔3400多米处遇难；2004年7月，6名在校大学生骑自行车出游在川藏线„„这些沉重的事本产品提供的新兴旅游服务在客户群体中的认知度较低，的大学生偏好让引。的质量，难以提供较多的旅游路线，对客户的可能达不到预期标准。四．产品与服概大学生（包括本科生、、博士生）设立的旅游app。我们为在校大学我们为客户提供咨询，旅游计划量身定制，旅程安排等多项服务创立时主要业竞争优主要客户群携程旅1999占据中国在线旅游50%以上市场份额1.使用者主集中在一、线城去哪儿2.多为年轻体，客2005全球最大旅游搜索引擎中文旅层集中在青群同程旅2004途牛旅游2006中国最专业全面的旅游线路和自助一站式旅游品的导游服务、路线设计、住宿条件、餐食条件、价位等多方面出发，设计了用户信息反馈问卷，主要问题有：您对该产品的总体满意程度，您对产品中导游服务的满意程度，您对产品价格的看法和建议，您对路途中住宿与用餐的满意程度等。用户信息反馈问 你会将我们的app和旅行产品推荐给身边的人吗B．不C．无所若您在旅行中遇到了哪些不满意的地方请具体问题和理由以便我们进行改 进 ， 谢 谢 友途旅游责任问卷与回旅行结束时，客户点击确认旅程结束，可在app自动收到反馈问卷，进行填写。数据统计自动回收问卷根据问卷统计数据，进行问题总结分析，罗列问题，依次找到负责部门和，前期准备：我们首先要进行的招募，包括app的制作，平台的技，公司人力，财务等基础岗位，以及导游。在完成招聘的同时，展开对我们产品的宣传，其中包括线上和线下两方面，线上我们会联系一些与微信，尤其是各大高校中有一定的校园，与他们合作，进行消息其同时，会根据设计好的线路，联系交通工具，饭店，住宿以及景点，在平“私人订制”这一特点。根据客户的具体需求，由导游为其设计专属路线，并根据客户的需求进行不断完善，在此过程中，也有我们公司的其他专业进行指导与监督，确保客户需求的。与此同时，与相关部门建立联系，据会1.在校，没行业业的会。体相需求一致性高。2.私人订制性质。我们每个产品都是为客户量身定做的，100%是在校大学生，不存在社会。所以，在安程时，会特别注重团队安全问题。基于目前大学生外出旅游出行满意度低，旅行途中问题多，本公司向着为客户提 期望。这样一来，我们的产品将比同类竞争产品更具，市场价值更高。4.6案例住宿：根据不同客户的不同要求，对于不同客户提供不同舒适度的住宿，分为夜晚活动：为丰富客户在旅行期间生活，公司特提供不同活动以供客户选择具体包括：你画我猜（要求：限时材料：题板、词条、、、狼人杀游戏、交通安排：方式一：包旅游客车，直达目的地（针对较近之地；方式二：乘（针对较远之地栏 填写信出游人目的经总经费：景住宿要导游要时活动要三餐要交通要其他方针对不同客户定制不同出游方案：方案一：四人及四人以内独自3 （2）4日游：第一日驾车至羌乡古寨牟托景区，可在此游玩，之后继续向九寨沟方向进发；第二日开始进入景点观赏；第三日可安排游客参观周围村落，通过当地导游的讲解了解关于藏文化的知识；第四日整装返回；特点：靠近边边街、五等级歌舞艺术饭店、靠近星宇香格里拉大剧院；房间价位：单间：355元/晚起；标间：355元/晚起；房间价位：标间：329元/房间价位：标间：210元/特点：热情，让人很温暖；房间价位：40元/人/晚；房间价位：39元/人/388元/九寨沟在驿房间价位：96元/晚起；房间价位：118元/九寨沟康巴客栈房间价格：112元/晚起；支付平关键业价值主注重以私人客户细第供私人为大学集体出游方案路线活动设计品质保班社团组其登有影响力的微资电子商实体店平养生顾问咨博高品质相关景生态蔬点民菜蔬菜产区饮用水源保护区技术专利与专业人销售费用制造费投资赞助费本产品和服务主要采用线上运营模式，通过app、 、的方式宣传推广、规划、导游安排、费用等。通过线上签署协议，预付金等流程确定订单的有效app旅游圈：客户可旅游圈：客户可通过旅经历，通过客户之间评价点赞等同等级的客户可获得不同等级的服务与特殊服务，提高客户的app个人导游推荐：通过客户后期反馈综合推选出客户满意度较高的专业导游团队，通过客户评价督促导游提高其服务质量，客户可通过此功能获取导游基本信息与服务领券中新用户福超值活动（节日特别路线推荐 app前期运营app我app热门线路、热门景点、近郊、省内、国内景点路线app私人定务，为个人、团体定制旅行线路、活动、食宿等策划app如上图所目前公司app可为客户提供多种支付方式第一种是支付宝，第二种是 app在支付页面中选择第一种支付宝为付款方式，即可跳转到支付宝页面，登支付宝7×24小时客户服务：0571-8815-6688钱包，财付在支付页面中选择第二种或第三种为付款方式，即可跳转到或页面，登陆后可按操作提示付款，成功后我们将会与您核对在支付页面中选择第四种银联卡为付款方式，即可跳转到银联卡支付页时在支付页面中选择第五种蚂蚁花呗为付款方式，即可跳转到蚂蚁花呗页时新分为公司介绍，产品与服务，往届驴友5.5.1.2推广方运用转发抽奖、、app和推送等5.5.1.3运营方君运营 板块有专门的文案撰写、数据统计推文编写5.5.1.4主推内主要推送当季的旅行相关产品和服务5.5.25.5.2.1基本信息名为:友途TF5.5.2.2主要内旅游产品和服务的介绍，往届出游的游记等推送5.5.2.3运营方通过和有的，特别是学生出游相关的合六、策该策略是把整个市场作为一个大目标开展，它们强调消费者的共同需要，忽视其差异性。运用到本旅游产业，即考虑游客的共同需求，如对旅游经费、旅游线路、旅游住宿条件等的需求，进行整体安排。该策略通常是把整体市场划分为若干细分市场作为其目标市场。针对不同目标市场的特点，分别制订出不同的计划，按计划生产目标市场所需要的商品，满足不同消费者的需要。ａｐｐ旅游产品针对于不同群体的需求进行私人定制，达到满足不同客户群岛额要求。该策略是选择一个或几个细分化的专门市场作为目标，集中企业的优量，对某细分市场采取攻势，以取得市场上的优势地位。这一点是本企业前期的目标市场策略，因为作为刚刚起步的小中企业，不具有因为该旅游平台是针对于团体出游，所以重心会放在团体旅行的私人定制方面，当然期间也会视企业的发展和个人需求而定，增加为个人设计的旅行方案。目标市场前期会着眼于在校大学生，为班级、社团、个人小团体组队等提供旅行方案。我们的运营方式分为线下和线上两种，目前采用线上app运营的方式提供服前期该方案只提供线上服务，所以群体主要是在校大学生、等。客户通过app的线上咨询、线上定制、线上报名等加入出游。中期观察计算收益，考虑到扩大的需要，可能会在各大高校、商业网点设实体店，待产品的知名度等提升后，逐步将目标群体扩大到20-岁的青年人身上，为其提供定制路线方案。品牌建设的6.2.1.1制形沟建立有效的企业沟通主张和规范文品品牌建设关度度app创立及运营的整个环节，需要加大线上、线下的宣传工作，扩大该产品与服务的，在消费者、旅游业中进行品牌的打造。6.2.４6.2.5３合作伙伴建到信 等第平建立联必以为消提供更捷的服。销售通过app平台对旅游产品进行介绍、讲解，线上订购的方式对旅游产品进平台推广 推 公司信息、促销活动介绍、相关旅行推文选送、旅游经验、往期旅游展示、6.5.1.2宣前期因有限，所以推送主要借助、，与有的公众号、大V结合的方式，推送该APP。后期随着产业的发展壮大，可以通过植入，植入和电视剧、等方式进行宣传。6.5.1.3梯间等，扩大其。将产品及推文申报报纸专栏。宣宣发传app传相关产品和服务、活动为主。也可制作小图册等，方便传阅和分发。可置于连锁超市、电梯展柜、物业公司等地进行免费取阅。海制作相关海报，运用、文字、设计宣传该产品和app，张贴于各大高校显眼地段，吸引人们的注意力。定期或不定期的根据旅游热点地区和旅游时间的不同，推出相关产品和服务。报杂利用量较大的报杂志，开设相关的旅游专栏，登往期驴友的感文、跟旅行相关的文章、旅游景点介绍、旅游产品与服务的内容等，扩大宣传，且为人们提供基本的旅游出行建议等。分发和海报方式都不具有针对性，且无法详细的说明产品与服务，生问题进行解答，更好地了解客户需求，也达到了宣传的目的。6.6app创立本产品和服务依托ａｐｐａｐｐ的制作须呀符合《移动互联网应用程序APP信息服务提供者除了需要取得业务所属行业相关资质外，还需要承担管理责任，建立“业务资质+安全用、载会即和APP提供三APP动实行。全球网络旅游公司经营1、核名：到工商局去领取一张企业(字号)名称预先核准申请表，填写你准备取的公司名称，由工商局上网检索是否有重名，如果没有重名，就可使用这个名称，就会核发一张企业(字号)名称预先核准通知书5、公司：到工商局领取公司设立登记的各种表格，包括设立登记申请表、股东、董事经理监理情况、登记表、指定代表或委托6、凭，到局指定的公司，去刻公章、财务章。后面步7、办理企业组织机构代码证：凭到技术办理组织机构代码证，需要3工作日。830日内到当地税务局申请领取税务登记证。一般的公司都需要办理2种税务登记证，即和地税。办理税务登记证时，一般必须有一个会计，因为税务局要求提交的资料其中有一项是会计资格证和。当然，可以请一个记账公司会计账务。9、去银行开基本户：凭、组织机构代码证、、地税原10、申请领购：到地税申领样制定的价格一般都处于较低水平，作为旅游企业，往往在遇到生产大量过剩随着旅游市场的发展壮大和逐渐规范化，我们企业也追寻这一目标，强一评估目标市场的力和倾旅游产品的活动需要在一定的目标市场中有针对性地开展，才能取得良好的收益。因此，旅游企业对旅游产品定价前，必须通过大量占有目标市场旅游消费者行为的相关资料——消费偏好、能力、需求容量、对价格的敏感程度等状况，以采取灵活的价格政策引导旅游者做出购买决策。同时，通过旅游消费者对旅游产品的“认知价值”和消费需求程度的评估，可以预测出消费者所能接受的最高价格水平。旅游产品的成本评估主要包括：掌握旅游产品的成本结构，进行盈亏平衡点分析，计算单位旅游产品的固定成本、变动成本以及最低成本。最低成本是旅游企业生产旅游产品可以支撑的价格下限，是制定产品价格的重要的参考依据。旅游企业制定产品的价格，与市场环境的变化紧密相关。这里所指的市场环境，不仅仅是指目标市场，而是指旅游大市场。旅游企业在制定旅游产品的价格时必须综合考虑在区域性或者国际性的旅游大市场中，自身所的机遇以及来自各方面的，例如潜在竞争者可能制定的价格、旅游产品的定价目标的科学与否，关系到旅游企业的生存与发展。因此，旅游企业确定旅游产品的定价目标时，要综合考虑影响产品价格的各方面因素，根据旅游市场需求、旅游企业自身规模与实力、竞争状况，结合旅游企业的发展确定符合该旅游产品实际的定价目标。这样，旅游企业在进行旅游产品定价和价格调整时会有所依据。即使整体环境发生变化，旅游企业也能够灵活应变地采取措施，实现其定价目标。要使旅游产品的价值顺利实现，并使旅游产品的价格易于为消费者所接受，旅游企业必须遵循旅游产品定价的基本原理，同时针对不同消费者的心理需求、巧妙地进行旅游产品定价。唯有如此，才能做到旅游产品定价的科学性与艺术性相结合，才能为旅游企业与消费者创造良好的合作环境。总成本是旅游企业经营旅游产品所有的费用支出，包括固定成本和变动成折扣与折让定价策略、性定价动态价格策根据旅行产品私人定制方案采取动态定价方法。动态价格策略指的是随渠络售，免费定价策名参与。或个人报团达到一定次数，一次免车费门票等。采用免费定价策略声誉定价策会相应提高一些对于入驻商家的入住费，以及项目、私人定制的费用，以追求利润appapp的制作是该项目能够顺利实施的一大保障，有了app平台才能做到线上的服务，所以其制作、设计存在技术上的难题，包括、页面设置、关于app的制作及设计需要请专业进行app的前期版面设置，联系相关合作平台签署合作协定，app的程序制作、程序调控、前期试运营、试