物流交易管理培训讲义课件

第七章物流交易管理——第七章物流交易管理——1引言掌好一个家的2个重要角色？谁是当家？谁又是管家？

管家又管哪些呢？12当家和管家！引言掌好一个家的2个重要角色？谁是当家？12当家和管2管家管钱管物管家管钱管物3综述第一部分第二部分第三部分第四部分结语综述第一部分第二部分第三部分第四部分结语4物流概念■物流概念■物流分类■商流与物流■物流作用物流概念■物流概念■物流分类■商流与物流■物流作用5想一想物流中的“物”通常包括哪些你能说出哪些通俗来讲，物流是由“物”和“流”两个元素组成，物是主体，流是状态想一想通俗来讲，物流是由“物”和“流”两个元素组成，物是主体6

物资资源范畴，泛指物质资料，社会化，物化的资源，生产资料，生活资料。部分生产资料不属于物流的范围。物料生产制造领域中的一个专门概念，生产制造过程中使用的燃料、原料、材料，零件、部件、半成品、外协件，以及生产过程中必然产生的边、角、余料、废料货物货物交通运输领域中常用。“物”统称为货物。它是物流中“物”的主要部分。物品在工作和生活领域中工人们使用的东西的通称，如办公用品、生活用品等。产品是生产经营活动中专用的概念，是企业的一种劳动成果，有形产品-无形产品（软件、服务）商品商品是用于交换的劳动产品，即具有使用价值又具有价值实物商品—地点转移产生使用价值—不动商品，无需地点转移即具有使用价值无形商品—软件、动漫、服务商品是组成物流中的“物”的一部分，只涉及需要转移地点的、实物性的商品不同的对象有不同的物流要求和方式。物资7包含了基本的物质运动的含义，但有其特定所指在特定的范围或区间运动按照特有的目的、方式、程序、途径运动在各领域中的运动误区：通常认为物流就是商品流通；在商品流通领域商品流通是以货币为媒介的商品交换，是连接生产和消费的中间环节，包含商流、物流、资金流商品所有权的转移——商流商品价值的转移——资金流商品实体的转移——物流各种类型信息的产生、传递、获取、辨别、处理与应用——信息流如何理解物流中"流”的含义？包含了基本的物质运动的含义，但有其特定所指8物流的概念物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合。物流的特点1、物流是物品物质实体的流动2、物流是物品由供应地向接爱地的流动3、物流包括运输、搬运、存储、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等基本功能活动。4、物流涉及空间位置的移动、时间的变换及物品形状性质的改变物流的概念物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程9物流的分类1、按经济属性分A、宏观物流社会再生产总体的物流活动B、微观物流消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动物流的分类1、按经济属性分10物流的分类2、按物流作用层次分A、社会物流以面向社会为目地的物流。B、行业物流根据产品和服务性质不同而分成的工商企业类别的物流。C、企业物流从企业角度研究与之有关的物流活动。包括：供应物流、生产物流、回收物流、废弃物流物流的分类2、按物流作用层次分11企业物流过程PERSIL30°C40°C60°C95°CNeuJa生产包装上托盘成品进入企业仓库货架陈列JaPERSIL30°C40°C60°C95°CNeu商店提货一次运输搬运上托盘二次运输提货原材料标准件辅材通用件供应物流、生产物流顾客废弃回收回收物流、废弃物流销售物流REWE商品进入商店企业物流过程PERSIL30°C40°C60°C95°CNe12商流与物流商品所有权的转移——商流商品价值的转移——资金流商品实体的转移——物流各种类型信息的产生、传递、获取、处理与应用——信息流

任何物品的流通都是由商流、物流、信息流、资金流四流构成的有机整体。物流和商流是从商品流通过程中分离出来的两个职能。

物流不是先于商流存在的，而是有了买卖行为之后，才有物流。物流虽然只是在商流确定之后实现买卖的具体行为，但如没有物流，买卖行为也无法实现。从这一点来看，商流和物流是相辅相成、互相补充的。物流一般在商流发生后，即所有权的转移达成交易之后，物流是商流的物质基础。商流与物流商品所有权的转移——商流13（一）商流在前，物流在后；物流是在商流之后完成的。商品的预购就是如此，实行商品预购，首先是买卖双方的一系列交易活动，如商务谈判、签订合同，交付订金或预付货款等。这时商品可能还没有生产出来，当然也不会有物流，经过一定的时间，等商品生产出来以后，才从产地运送到销地的购买者手里，从而这时也有商品的包装、装卸、运输、保管等物流活动。商流与物流（二）物流在前，商流在后。（三）只有商流，没有物流。主要有以下两种情况。第一种是建筑物、房产的买卖。一所大楼，可以经过许多卖主与买主的交易，反复地发生由商品变为货币和由货币变为商品的价值形态的变化，所在权出现多次的转移，但这所大楼依旧巍然不动，根本没有物的流通。第二种情况是商品的投机活动。在投机活动中，由商品变为货币和由货币变为商品可以进行过多次，由一个投机者手里转移到另一个投机者手里，商流不断地进行，但商品却可以沉睡在仓库里。这就是只有商流而没有物流。除此以外，也还有只有物流而没有商流的现象。商品的赊销就属于这种情况。在商品赊销的条件下，买者不是先付贷款，而是先取得商品。商品实体首先发生包装、装卸、运输、储运等物流活动。过一个时期，才实行付款和结算，商流是在物流之后完成的。（一）商流在前，物流在后；物流是在商流之后完成的。商流与物流14物流交易商务管理的含义与作用1、加强物流管理有利于保障供应2、加强物流管理有利于节省费用、降低成本。3、通过物流改善可以提高企业管理水平。4、物流是现代企业整合价值链的一个重要环节。物流交易商务管理的含义与作用1、加强物流管理有利于保障供应15企业仓储管理■仓储功能■仓储方式■仓储分类■仓储原则企业仓储管理■仓储功能■仓储方式■仓储分类■仓储原则16一、仓储的概念仓储就是指在指定的场所储存物品的行为。“仓”即仓库,为存放、保管、储存物品的建筑物和场地的总称,可以是房屋建筑、大型容器或特定的场地等,具有存放和保护物品的功能。“储”即储存、储备,表示收存以备使用,具有收存、保管、交付使用的意思。一、仓储的概念仓储就是指在指定的场所储存物品的行为。“仓”即17物流交易管理培训讲义18二、仓储管理概念对仓库及库内物资所进行的管理，仓储管理包括为了充分利用所具有的仓储资源，提供高效的仓储服务而进行的计划、组织、控制和协调的过程。仓储管理目的：降低运输成本，提高运输效率；进行产品整合；支持企业的销售服务、调节供应和需求。克服生产和消费在时间上的距离，保持供应上的连续性。二、仓储管理概念对仓库及库内物资所进行的管理，仓储管理包括为19三、仓储的功能

1.经济功能

（1）储存、保管功能

三、仓储的功能20三、仓储的功能（2）调节功能：1、调节供需的功能2、调节运输能力的功能三、仓储的功能（2）调节功能：1、调节供需的功能21（3）配送功能：（4）节约功能：三、仓储的功能（3）配送功能：三、仓储的功能22四、仓库分类分类种类名称及说明按基本形态分自用仓库：保存自己物品的仓库。营业仓库：为经营仓库保管业务而设立的仓库。租赁仓库：仓库设施的所有者本身不参与保管服务，而是将仓库设施租赁给他人用于储存保管物品。公共仓库：公用物流的配套设施，为社会物流服务的仓库四、仓库分类分类种类名称及说明按基本形态分自用仓库：保23（1）自有仓库仓储的优点及缺点自有仓库仓储优点1.可以根据企业特点加强仓储管理2.可以依照企业的需要选择地址和修建特需的设施3.长期仓储时成本低4.可以为企业树立良好形象缺点1.存在位置和结构的局限性2.企业的部分资金被长期占用（1）自有仓库仓储的优点及缺点自有仓库仓储优1.可以根据企业24（2）租赁仓库仓储的优点及缺点租赁仓库仓储优点1.需要保管时，保证有场所；不需要保管时，不用承担仓库场地空闲的无形损失；2.减少管理的难度；3.不需仓库建设资金；4.可以根据市场需求变化选择仓库的租用面积与地点缺点1.当货物流通量大时，仓库保管费与自家仓库相比较高2.所保管的货物需遵守营业仓库的各种限制规则（2）租赁仓库仓储的优点及缺点租赁仓库仓储优1.需要保管时，25（3）公共仓库仓储的优点及缺点公共仓库优点

1.节省资金投入，企业可免去土地购买、仓库建设、仓库运行成本和雇用仓库管理人员的开支

2.缓解存储压力。在需求淡季企业可不用租赁仓库，节省资金。

3.减少投资风险。自建仓库势必进行仓库设备的投资，仓库设备有使用寿命，存在风险。

4.有利于企业降低运输成本缺点缺少个性化服务（3）公共仓库仓储的优点及缺点公共仓库优1.节省资26一个企业是自建仓库还是租赁公共仓库需要考虑：（1）周转总量（2）需求的稳定性（3）市场密度

存货周转量高，自有仓储更经济；存货周转量低，公共仓储更为明智；稳定的周转量，自有仓储的运作更为经济；市场密度大有利于建自有仓库；市场密度较低，则在不同地方使用几个公共仓库要比一个自有仓库服务一个更大的地区更经济。

一个企业是自建仓库还是租赁公共仓库需要考虑：27分类种类名称及说明按流通环节分产地仓库：设在产地附近的专业设备仓库。集散地仓库：以商品大量集中而又分散的转口交通要道为基地而建设的专供运输保管的仓库。流通仓库：设在大城市周边地区，供批发、转运、短期保管的仓库。消费地仓库：设在消费城市周围，受托于工商企业存放生活资料及生产资料。按地理布局分

沿岸仓库：位于港湾、河岸边的仓库沿线仓库：以铁路货物为对象的仓库内陆仓库：位于内陆的仓库四、仓库分类分类种类名称及说明按流通环节分产地仓库：设在产地附近的专28按保管形态分

普通仓库：用于存放普通货物，对仓库条件没特殊要求材料仓库：用来保管生产企业原材料和产成品的仓库冷藏仓库和恒温仓库：具有冷却设备且隔热的仓库危险品仓库：用于保存危险品的仓库储备仓库：用于储藏石油、粮食等战略物资的仓库露天仓库：用于保管不受风雨影响的，保管条件要求低的露天货场水上仓库：漂浮在水面上的趸船、囤船、浮驳或其它水上建筑，或划定水面用以保管木材的特定水域。四、仓库分类普通仓库：用于存放普通货物，对仓库条件没特殊要求材料仓库：29按建筑形态分平房仓库：一般只有一层建筑，不设楼梯，有效高度不超过6米楼房仓库：二层以上建筑的仓库简易仓库：构造简单、造价低廉的仓库。罐式仓库：储存石油、天然气、化工原料等液体和气体物品的球形或柱形的储存设施。高层货架仓库：属于机械化和自动化程度高的立体仓库。四、仓库分类按建筑形态分平房仓库：一般只有一层建筑，不设楼梯，有效高度30保税仓库保税区又称保税仓库区是由海关设置的或经海关批准注册的，受海关监管的特定地区和仓库。国外商品存入保税区内可以暂时不缴进口税；如再出口，不缴出口税；如要进入所在国的国内市场，则要办理报关手续，交纳进口税。进入保税区的国外商品，可以进行储存、分装、存储、包装、混装、加工、展览等。有的保税区还允许在区内经营保险、金融、旅游、展销等业务。保税仓库是经海关批准专门用于存放保税商品的仓库。它必须具备专门储存、堆放商品的安全设施；健全的仓库管理制度和详细的仓库账册，配备专门经海关认可的专职管理人员保税仓库31物流交易管理培训讲义32自动化立体仓库图示自动化立体仓库图示33自动化立体仓库图示自动化立体仓库图示34自动化立体仓库的组成1．高层货架:用于存储货物的钢结构。目前主要有焊接式货架和组合式货架两种基本形式。

2．巷道堆垛机:用于自动存取货物的设备。按结构形式分为单立柱和双立柱两种基本形式；按服务方式分为直道、弯道和转移车三种基本形式。

3．输送机系统:立体库的主要外围设备，负责将货物运送到堆垛机或从堆垛机将货物移走。输送机种类非常多，常见的有辊道输送机，链条输送机，升降台，分配车，提升机机，皮带机等。

4．自动控制系统:驱动自动化立体库系统各设备的自动控制系统。目前以采用现场总线方式为控制模式为主。

5．库存信息管理系统:亦称中央计算机管理系统。是全自动化立体库系统的核心。目前典型的自动化立体库系统均采用大型的数据库系统（如ORACLE，SYBASE等）构筑典型的客户机/服务器体系，可以与其他系统（如ERP系统等）联网或集成。周边设备：包括搬运车、AGV小车叉车、台车、托盘等自动化立体仓库的组成1．高层货架:用于存储货物的钢结构。目前35现代自动化仓库的主要优点仓库作业全部实现机械化和自动化采用高层货架、立体储存，能有效地利用空间，减少占地面积，降低土地购置费用，提高空间利用率

。采用托盘或货箱储存货物，货物的破损率显著降低。货位集中，便于控制与管理，特别是使用电子计算机，不但能够实现作业过程的自动控制，而且能够进行信息处理。自动化仓库出入库作业迅速、准确、缩短作业时间。加快货物的存取节奏，减轻劳动强度，提高生产效率

。现代自动化仓库的主要优点36现代自动化仓库的主要缺点结构复杂,配套设备多,需要的基建和设备投资高。储存货物的品种受到一定限制,对长大笨重货物以及要求特殊保管条件的货物,必须单独设立储存系统对仓库管理和技术人员要求较高,必须经过专门培训才能胜任必须注意设备的保管保养自动化仓库要充分发挥其经济效益,就必须与采购管理系统、配送管理系统、销售管理系统等管理咨询系统相结合。现代自动化仓库的主要缺点37ABC分析法ABC分析法及其来源、原理ABC分析法的概念：以某类库存货物品种占物资品种数的百分数和该类物资金额占库存物资总金额的百分数大小为标准，将库存物资分为ABC三类，进行分级管理。ABC法的来源：1951年由GE公司迪基开发，其基础来源于ParetoAnalysis.核心是关键的小数和次要的多数。ABC分析法ABC分析法及其来源、原理38类别物质特点品种份额库存额管理类别A价值高，销售额高，品种少15-20%65-80%重点管理B价值中，销售额中，品种中30-40%15-20%可重点管理也可一般管理C价值低，销售额低，品种多45-55%5-15%一般管理类别物质特点品种份额库存额管理类别A价值高，销售额高，品种少39固定货位与自由货位固定货位：每一项货物都有固定储位。易于管理，但需要较多的储存空间。自由货位：每一项货物的储位不固定，而是随机产生。能最大限度的提高储区空间利用率。但给盘点与出库工作带来困难。在一个良好的储位系统中，采用随机储存能有效利用货架空间，减少储位。通过模拟实验，随机储存比定位储存节约35%的移动存储时间及增加30%的存储空间。这种方法适合空间有限，货物品种少而体积小的情况。固定货位与自由货位固定货位：每一项货物都有固定储位。易于管理40仓储原则1、面向通道原则2、高层堆码原则3、先出原则4、回转对应原则5、同一性原则6、类似类原则7、重量性原则8、形状特性原则9、位置标识原则10、网络化保管原则仓储原则1、面向通道原则411、面向通道原则物品的码放、货架的朝向面对仓库通道仓储原则1、面向通道原则仓储原则422、高层堆码原则向高处码放，提高存储、保管效率。仓储原则2、高层堆码原则仓储原则43仓储原则3、先出原则先进先出（FIFO：FIRSTINFIRSTOUT）仓储原则3、先出原则先进先出（FIFO：FIRSTINF44确保所有商品在正常的保质期内销售，控制损耗，降低成本。对于顾客来说，购买的商品在保质期内要有一定的使用时间，如果买到过保质期的商品，则对商场的信誉会造成极为不利的赔偿和影响。对于没有明确的保质期的商品，先进先出可以永远保持陈列商品的新鲜。一、什么是先进先出？先进先出指的是：时间在前收进的货陈列在时间在后收进的货的前面，确保生产日期在前面的商品先销售。二、先进先出的意义？确保所有商品在正常的保质期内销售，控制损耗，降低成451、“先进先出”是仓库管理的基本原则；2、一般来说先进的货的生产日期在前，后进的货的生产日期在后；3、顾客的购买习惯是先购买陈列在前面的商品，但随着消费者的成熟，有的顾客会比较前后陈列商品的保质期，选择最新鲜的商品。4、注重所有产品的保质期的。三、在FIFO的过程中应该注意的几个问题：1、“先进先出”是仓库管理的基本原则；三、在FIFO的过程46所谓先进先出，就是先陈列或包扎先到货的商品，再陈列或包扎后到货的商品，这样的一个程序叫做先进先出。1、所有加工完毕的产品必须要立即贴上标签，标明生产时间。2、产品上货架时，把先前到的产品移到新的上面或较前的位置，如货架上还有较多的先前到的产品，则把先前到的产品尽量先放在靠前面的地方，空出的位置就放新进产品。四、

如何做好产品的先进先出？所谓先进先出，就是先陈列或包扎先到货的商品，再陈列或包扎后到47哪个产品应先出？A产品B产品C产品D产品入库日期2012-6-22012-5-212012-10-12012-6-1保存期限2012.1—2013.112011.11—2013.122012.5—2013.52012.2—2014.2哪个产品应先出？A产品B产品C产品D产品入库日期2012-6484、回转对应原则仓储原则根据出库频率选定位置。4、回转对应原则仓储原则根据出库频率选定位置。49作业区1）常流动件存放于远离作业区的货位，延长了出入库作业路线2）且存放在货架上不易取放的位置，大大降低了工作效率*常流动件远离作业区，效率低下作业区1）常流动件存放于靠近作业的货位，缩短了出入库作业路线2）存放在易于取放的位置，提高了作业了工作效率图例：

慢流动件常流动件*常流动件存放于作业区附近，作业方便作业区1）常流动件存放于远离作业区的货位，延长了出入库作业路50仓储原则①常流动件存放于远离作业区的货位，延长了出入库作业路线；②且存放在货架上不易取放的位置，大大降低了工作效率。①常流动件存放于靠近作业的货位，缩短了出入库作业路线；②存放在易于取放的位置，提高了工作效率。仓储原则①常流动件存放于远离作业区的货位，延515、同一性原则相同品种的物品应放在同一地方存储。仓储原则5、同一性原则仓储原则526、类似性原则将类似的物品放在临近的地方存储。仓储原则6、类似性原则仓储原则53CBA节省了仓库空间小型大型BCA中型取货路线变短改善后相似零件摆放在一起(基于尺寸标准)CBAABC中等尺寸中等尺寸中等尺寸长零件小型零件大型零件改善前取货路线较长CBA节省了仓库空间小型大型BCA中型取货路线变短改善后相54物流交易管理培训讲义55

优化了存储空间获得最短的出入库的线路避免零件损坏，零件在库质量得到保证提高了工作效率相似零件放在一起的好处优化了存储空间相似零件放在一起的好处567、重量特性原则仓储原则重的东西放在下边，轻的东西放在上边，上轻下重需要人工搬运的大型物品放在腰部以下。强调伸手可及7、重量特性原则仓储原则重的东西放在下边，轻的东西放在上57重量特性原则腰部位置KGKGKG20kg20kg20kg重物存放在高处，不安全、不方便20kg20kg要存放在腰部以下重零件如存放在货架上方会产生如下问题：①重零件有落下伤人及损坏的危险；②上架、提取不便。存放在腰部位置，拿取更安全重量特性原则腰部位置KGKGKG20kg20kg20kg重物58

容易拿取的区域伸手可及如果零件存放在过高的地方，拿取、上架时不得不使用梯子，就会造成作业不方便，效率低下。从方便作业、提高工作效率角度考虑的，零件要存放在伸手可及的位置。伸手可及可避免了使用不必要的工具（如梯子），也避免了不必要的查找。不易拿取摆放

容易拿取的摆放

容易拿取的区域伸手可及不易拿取摆放容59伸手可及伸手可及608、形状特性原则依据形状安排保管方式。仓储原则8、形状特性原则仓储原则61竖直放置可以充分利用仓库空间避免由于堆放造成的零件损坏形状特性原则水平放置竖直放置雨刷片、排气管、皮带等零件平放在货架上，浪费存储空间，建议利用墙壁悬挂此类型零件。大型细长零件摆放方式存在安全隐患，注意固定零件，同时避免零件损伤。竖直放置可以充分利用仓库空间形状特性原则水平放置竖直放置62形状特性原则形状特性原则639、位置标识原则货物存放的场所要有明确的标识。仓储原则9、位置标识原则仓储原则64A01A02A03出库票A03-01-04

如上图所示，仓库打出的出库单，上面写明该零件的货位位于A区的A03号货架的由下向上数第4段第一个货位即A03-01-04。这个货位里只保存我们要出库的这个零件，所以即使是完全没有经验的人也可准确无误地找到。强调一个件号一个货位。位置标识原则A01A02A03出库票A03-01-04如上图所示6510、网络化保管原则以货物抽取方便为依据，将相关的物品码放在相近的场所。仓储原则10、网络化保管原则仓储原则66优秀仓库的十大要求：仓存物料的帐物卡一致；至少有盘点制度；一定有先进先出的管理方法；有堆放物料的基本原则；配备适宜的消防设施，并进行适宜的维护；数据修改要及时；呆滞料的发现、预防、控制和处理措施；库存要维持一个合理的水准；标识要清楚；现场有效的推行5S。优秀仓库的十大要求：仓存物料的帐物卡一致；67仓储人员的基本素质要求1．具有丰富的商品知识。能掌握产品的性质和保管要求。2．掌握现代仓储管理的技术。应掌握公司系统软件。3．熟悉仓储设备。能合理和高效地安排使用仓储设备。4．办事能力强，有较强的原则性和责任心。这要求要能分轻重缓急、有条有理的处理事务。5．具有一定的财务管理能力。能查阅相关报表，进行经济核算和成本分析，正确掌握仓储经济信息，进行成本管理。（操作成本应与相关人员绩效挂钩）6．具有一般的管理素质；具有主人公意识。仓储人员的基本素质要求1．具有丰富的商品知识。能掌握产品的68企业运输管理■运输概念■运输方式■运输方式的选择■运输合理化企业运输管理■运输概念■运输方式■运输方式的选择■运输合理69运输就是人们利用各种交通工具和运输路线把运输对象从一个地方运送到另一个地方。它是物流系统的一个中心环节。运输的定义运输就是人们利用各种交通工具和运输路线把运输对象从一70二、运输的原则

为了加速商品流通，降低商品流通费用，提高货运质量，“多、快、好、省”地完成商品运输任务，运输应遵循下列原则：

1.及时——尽量缩短在途时间

2.准确——不错不乱，准确无误

3.经济——降低运输成本

4.安全——防止商品破损，商品的变质二、运输的原则为了加速商品流通，降低商品流通费用，提高货71

三、运输在物流中的作用1、运输是物流的主要功能要素之一2、运输是物流过程各项业务活动的中心活动3、在物流过程各项业务活动中，运输是关键，起着举足轻重的作用4、在物流环节中，如何搞好运输工作，直接影响到物流费用的高低三、运输在物流中的作用72四、运输的功能

在物流管理过程中，运输主要提供两大功能：物品移动和短时储存。物流管理中运输的两大功能短时储存物品移动四、运输的功能在物流管理过程中，运输主要提73

物品移动：无论是原材料、零部件、装配件、在制品、半成品，还是产成品，不管是在制造过程中被移到下一阶段，还是移动到终端顾客，运输都是必不可少的。123

运输的主要目的就是以最短的时间、最低的成本将物品转移到指定地点。运输的主要功能有空间效用和时间效用两个方面。运输的主要职能就是以最少的时间将货物从原产地转移到目的地，完成产品的运输任务。物品移动：无论是原材料、零部件、装配件74

短时储存：就是将运输工具(车辆、船舶、飞机、管道等)作为临时的储存设施。使用该功能时，需要综合其适用条件和成本因素。

短时储存：就是将运输工具(车辆、船舶、飞机、75运输方式的选择1、运输形式2、运输形式选择的因素运输方式的选择1、运输形式2、运输形式选择的因素76运输方式包括5种运输方式：1、铁路运输；2、公路运输；3、水路运输；4、航空运输；5、管道运输；其他几种特殊的运输方式(多式联运、集装箱、散装、托盘)。运输方式77铁路运输的优缺点

安全中长距离运输运费低运输批量大相对高速度运输节能不受气候影响短距离运费贵途中作业耗时不能门到门服务货物滞留时间长车站固定，服务无弹性不适宜紧急运输铁路运输的优缺点安全短距离运费贵78铁路运输火车铁路运输火车79公路运输优缺点时间方面灵活性，连续服务服务辐射范围广泛，门到门连续服务服务灵活多样，个性化服务。短距离运输比较经济适应性强运输单位小，不适宜大量运输长距离运输运费较高环境污染公路运输优缺点时间方面灵活性，连续服务运输单位小，不适宜大量80公路运输车辆公路运输车辆81水路运输优缺点运输量大。适宜宽大重量大物体运输运费低成本低。基本建设投资适中。节省能源。单位耗能为铁路的一半左右。距离远运输速度慢运输正确性和安全性较差航行受气候影响大。水路运输优缺点运输量大。适宜宽大重量大物体运输运费低运输速度82物流交易管理培训讲义83物流交易管理培训讲义84航空运输优缺点速度快适合长距离运输，航线限制相对小占地少，投资少，建设周期短。运费高机舱容积和重量方面的限制。气象条件限制较大机场地以外的城市利用上受到限制。航空运输优缺点速度快运费高85航空运输航空运输86管道运输优缺点不受气候影响，全天候连续运作节省包装费。货损少。环境污染小。运量大，效率高，管理简单。无回空运输损失成本低运输对象限制仅单向运输。一次性投入最大。管道运输优缺点不受气候影响，全天候连续运作运输对象限制87管道管道88各种运输方式的经济技术比较表：各种运输方式的经济技术比较表：89运输方式速度运量运价适合货物的特点优点缺点航空运输（飞机）水路运输（轮船）公路运输（汽车）铁路运输（火车）管道运输（管道）各种交通运输方式的比较运输方式速度运量运价适合货物的特点优点缺点航空运输水90运输方式速度运量运价适合货物的特点优点缺点航空运输（飞机）最快少最昂贵贵重，急需，时间要求紧速度快，包装简单运费高，有重量限制水路运输（轮船）最慢最多最便宜大宗货物，时间宽松价格便宜速度慢，受气候影响大。公路运输（汽车）较慢较少较贵灵活，量少,路程短灵活，方便（door-to-door）装载量小，不适合长途运输。铁路运输（火车）较快较多较便宜量大，时间较紧安全,可靠中转作业时间长管道运输（管道）连续大便宜气体、液体、连续性强货损货差少，连续运输适用产品较少各种交通运输方式的比较运输方式速度运量运价适合货物的特点优点缺点航空运输最91

小王从温州购买了100箱鞋子，准备运往乌鲁木齐销售。他雇了一辆15吨的载货汽车运输。

不合理。浪费了15T整车运输的额定载重量，应选择与其他重货一起拼车。

辛雨从重庆运送200t土产品到上海，他采用铁路运输。

选择运输方式不合理。土杂品价值不高，应采用更低廉的长江水运。

王新要从南昌运50头生猪到南京，他选择公路运输，走南昌——鹰潭——杭州——南京线。

迂回运输不合理。由于距离不远，可用公路汽车直达运输方式。

从浙江长兴运到上海的建筑材料都采用内河航运走长——湖——申航线。

可选用大吨位汽车运输，或选择铁路运输。

123阅读下列内容，讨论运输过程是否合理。4小王从温州购买了100箱鞋子，准备运往乌鲁木齐销售。92请选择合适的运输方式要求次日必须报到沿途观赏三风光保鲜走近路，较低运费选择最经济的办法人或物的位移从哈尔滨到广州参加贸易洽谈会从重庆到武汉从密云水库运2吨活鱼到北京市从太原运200吨煤炭到武汉从天津到上海运一万吨海盐铁路公路海运河运航空请选择合适的运输方式要求次日必须报到沿途观赏三保鲜走近路，较931、运输形式指物品从生产者手中转移到消费者手中的运送方式运送形式：1、直达运输2、中转运输3、联送4、专业化运输5、集装箱运输6、四就直拨运输形式的选择1、运输形式运输形式的选择94运输方式的选择因素1、运费因素2、运输时效：动输时间、到达时间3、运输批量4、安全因素5、适用性6、衔接性运输方式的选择因素1、运费因素95在选择运输工具的时候，主要考虑的因素：运输数量：

15～20吨以下的货物，采用公路运输；

15～20吨以上的货物，采用铁路运输；数百吨以上的原材料之类的货物，应选择水路运输。运输价格：运输速度航空最快达到900～

1000km/h；铁路80～250km/h；公路80～120km/h；水路中的河运8—20km/h，海运每小时10—30海里。

在选择运输工具的时候，主要考虑的因素：运输数量：96在选择运输工具的时候，主要考虑的因素：货物性质运输距离：200公里以内，采用公路运输；200～500公里的区域，采用铁路运输；500公里以上根据具体情况采用水路或航空运输；

特别要求在选择运输工具的时候，主要考虑的因素：货物性质97运输合理化的意义1、有利于加速社会再生产的进程促进国民经济持续、稳定、协调的发展。2、能节约运输费用，降低物流成本。3、缩短了运输时间，加快了物流速度。4、节约运力，缓解运力紧张的状况，还节约能源。运输合理化的意义1、有利于加速社会再生产的进程促进国民经济持98运输合理化影响运输合理化的因素1、运输距离2、运输方式3、运输工具4、运输费用5、运输时间运输合理化影响运输合理化的因素99考虑货物本身的性质和数量.以及运输距离等因素时的一般原则:

(1)贵重或急需的货物而数量又不大的,多用航空运送.(2)容易变质的货物,多采用公路或铁路运输.(短程用公路,数量大远程用铁路)(3)大宗笨重货物,远距离运输,一般选择水运或铁路.考虑货物本身的性质和数量.以及运输距离等因素时的一般原则:100

某公司有以下运输业务委托你公司进行托运，请为其选择合适的运输方式并说明理由。

1.把两箱急救药和一批鲜花从广州运到北京。

2.把一批煤炭从山西运到秦皇岛。

3.把一批新鲜蔬菜从郊区运到市区。

4.有一批钢材，要从重庆运到武汉。

5.有15万吨石油需要从非洲运到我国的上海。

6.把我国西部大量的天然气运到以上海为主的东部地区。某公司有以下运输业务委托你公司进行托运，请为其选择合适101货物起始地点可选择的运输方式最佳方式及理由一批鲜花、两箱急救药一批煤炭新鲜蔬菜钢材15万吨石油天然气货物起始地点可选择的运输方式最佳方式及理由一批鲜花、两箱102货物起始地点可选择的运输方式最佳方式及理由一批鲜花、两箱急救药广州—北京航空、铁路航空（速度快、保鲜）一批煤炭山西—秦皇岛铁路铁路（路远、运量大）新鲜蔬菜郊区—市区铁路、公路公路（方便、灵活）钢材重庆—武汉水路、铁路、公路水路（运量大，有河流，成本低）15万吨石油非洲—上海水运+管道+公路水运+公路水运+公路（实现门到门）天然气西部—东部管道管道（特殊性）货物起始地点可选择的运输方式最佳方式及理由一批鲜花、两箱103运输合理化措施1、选择正确的运输工具2、确定合理的运输路线3、提高运输工具的利用效率4、发展流通加工例：可乐直发项目运输合理化措施1、选择正确的运输工具104现代物流■现代物流特点■物流模式选择标准现代物流■现代物流特点■物流模式选择标准105现代物流的特点1、信息化2、服务柔性化3、运输集成化4、标准化现代物流的特点1、信息化106价值链中物流模式选择标准企业物流模式：自营物流、外协物流、第三方物流选择标准：1、物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力2、企业对物流控制要求3、企业产品自身的物流特点4、企业规模和实力5、物流系统总成本6、第三方物流的客户服务能力7、自用资产和非自用资产第三方物流的选择价值链中物流模式选择标准企业物流模式：107选择标准：1、物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力物流对企业成功的影响度高的，企业处理物流能力相对较低的，选第三方物流。例：DELL物流对企业成功的影响度低的，企业处理物流能力相对较低的，选外协物流。物流对企业成功的影响度高的，企业处理物流能力相对较高的，选自营物流。例：烟草2、企业对物流控制要求。企业越要强化对供应和分销的管控，起应该选择自营。3、企业产品自身的物流特点

对大宗工业品原料的运输或分销的，选择相对固定的专业物流商对全球市场分销，采用地区性的专业物流商对技术性较强的物流服务，如口岸物流服务，可采用委托代理方式对非标准件的制造商来说，既可自营也可选择专业物流商选择标准：1、物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力108选择标准：4、企业规模和实力大企业实力雄厚，可自建物流系统小企业受人员资金限制，应把物流管理交给第三方专业物流公司。5、物流系统总成本

物流系统总成本=总运输成本+库存费用+批量成本+固定仓储费用+变动仓储费用+订单处理和信息费用+客户服务费用6、第三方物流的客户服务能力

成本虽然重要，但第三方物流企业提供的服务能力也至关重要。第三方物流公司的反应能力和可靠性应作为重要因素来考虑。选择标准：4、企业规模和实力109选择标准：7、自用资产和非自用资产第三方物流的选择自用资产第三方，指有自己的运输工具和仓库，实实在在从事物流操作的专业物流公司。非自用资产第三方，指不拥有硬件设施或只租赁少量运输工具，从事物流系统设计，库存管理和物流信息管理的公司，对系统运营承担责任。选择标准：110谢谢谢谢111第七章物流交易管理——第七章物流交易管理——112引言掌好一个家的2个重要角色？谁是当家？谁又是管家？

管家又管哪些呢？12当家和管家！引言掌好一个家的2个重要角色？谁是当家？12当家和管113管家管钱管物管家管钱管物114综述第一部分第二部分第三部分第四部分结语综述第一部分第二部分第三部分第四部分结语115物流概念■物流概念■物流分类■商流与物流■物流作用物流概念■物流概念■物流分类■商流与物流■物流作用116想一想物流中的“物”通常包括哪些你能说出哪些通俗来讲，物流是由“物”和“流”两个元素组成，物是主体，流是状态想一想通俗来讲，物流是由“物”和“流”两个元素组成，物是主体117

物资资源范畴，泛指物质资料，社会化，物化的资源，生产资料，生活资料。部分生产资料不属于物流的范围。物料生产制造领域中的一个专门概念，生产制造过程中使用的燃料、原料、材料，零件、部件、半成品、外协件，以及生产过程中必然产生的边、角、余料、废料货物货物交通运输领域中常用。“物”统称为货物。它是物流中“物”的主要部分。物品在工作和生活领域中工人们使用的东西的通称，如办公用品、生活用品等。产品是生产经营活动中专用的概念，是企业的一种劳动成果，有形产品-无形产品（软件、服务）商品商品是用于交换的劳动产品，即具有使用价值又具有价值实物商品—地点转移产生使用价值—不动商品，无需地点转移即具有使用价值无形商品—软件、动漫、服务商品是组成物流中的“物”的一部分，只涉及需要转移地点的、实物性的商品不同的对象有不同的物流要求和方式。物资118包含了基本的物质运动的含义，但有其特定所指在特定的范围或区间运动按照特有的目的、方式、程序、途径运动在各领域中的运动误区：通常认为物流就是商品流通；在商品流通领域商品流通是以货币为媒介的商品交换，是连接生产和消费的中间环节，包含商流、物流、资金流商品所有权的转移——商流商品价值的转移——资金流商品实体的转移——物流各种类型信息的产生、传递、获取、辨别、处理与应用——信息流如何理解物流中"流”的含义？包含了基本的物质运动的含义，但有其特定所指119物流的概念物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合。物流的特点1、物流是物品物质实体的流动2、物流是物品由供应地向接爱地的流动3、物流包括运输、搬运、存储、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等基本功能活动。4、物流涉及空间位置的移动、时间的变换及物品形状性质的改变物流的概念物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程120物流的分类1、按经济属性分A、宏观物流社会再生产总体的物流活动B、微观物流消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动物流的分类1、按经济属性分121物流的分类2、按物流作用层次分A、社会物流以面向社会为目地的物流。B、行业物流根据产品和服务性质不同而分成的工商企业类别的物流。C、企业物流从企业角度研究与之有关的物流活动。包括：供应物流、生产物流、回收物流、废弃物流物流的分类2、按物流作用层次分122企业物流过程PERSIL30°C40°C60°C95°CNeuJa生产包装上托盘成品进入企业仓库货架陈列JaPERSIL30°C40°C60°C95°CNeu商店提货一次运输搬运上托盘二次运输提货原材料标准件辅材通用件供应物流、生产物流顾客废弃回收回收物流、废弃物流销售物流REWE商品进入商店企业物流过程PERSIL30°C40°C60°C95°CNe123商流与物流商品所有权的转移——商流商品价值的转移——资金流商品实体的转移——物流各种类型信息的产生、传递、获取、处理与应用——信息流

任何物品的流通都是由商流、物流、信息流、资金流四流构成的有机整体。物流和商流是从商品流通过程中分离出来的两个职能。

物流不是先于商流存在的，而是有了买卖行为之后，才有物流。物流虽然只是在商流确定之后实现买卖的具体行为，但如没有物流，买卖行为也无法实现。从这一点来看，商流和物流是相辅相成、互相补充的。物流一般在商流发生后，即所有权的转移达成交易之后，物流是商流的物质基础。商流与物流商品所有权的转移——商流124（一）商流在前，物流在后；物流是在商流之后完成的。商品的预购就是如此，实行商品预购，首先是买卖双方的一系列交易活动，如商务谈判、签订合同，交付订金或预付货款等。这时商品可能还没有生产出来，当然也不会有物流，经过一定的时间，等商品生产出来以后，才从产地运送到销地的购买者手里，从而这时也有商品的包装、装卸、运输、保管等物流活动。商流与物流（二）物流在前，商流在后。（三）只有商流，没有物流。主要有以下两种情况。第一种是建筑物、房产的买卖。一所大楼，可以经过许多卖主与买主的交易，反复地发生由商品变为货币和由货币变为商品的价值形态的变化，所在权出现多次的转移，但这所大楼依旧巍然不动，根本没有物的流通。第二种情况是商品的投机活动。在投机活动中，由商品变为货币和由货币变为商品可以进行过多次，由一个投机者手里转移到另一个投机者手里，商流不断地进行，但商品却可以沉睡在仓库里。这就是只有商流而没有物流。除此以外，也还有只有物流而没有商流的现象。商品的赊销就属于这种情况。在商品赊销的条件下，买者不是先付贷款，而是先取得商品。商品实体首先发生包装、装卸、运输、储运等物流活动。过一个时期，才实行付款和结算，商流是在物流之后完成的。（一）商流在前，物流在后；物流是在商流之后完成的。商流与物流125物流交易商务管理的含义与作用1、加强物流管理有利于保障供应2、加强物流管理有利于节省费用、降低成本。3、通过物流改善可以提高企业管理水平。4、物流是现代企业整合价值链的一个重要环节。物流交易商务管理的含义与作用1、加强物流管理有利于保障供应126企业仓储管理■仓储功能■仓储方式■仓储分类■仓储原则企业仓储管理■仓储功能■仓储方式■仓储分类■仓储原则127一、仓储的概念仓储就是指在指定的场所储存物品的行为。“仓”即仓库,为存放、保管、储存物品的建筑物和场地的总称,可以是房屋建筑、大型容器或特定的场地等,具有存放和保护物品的功能。“储”即储存、储备,表示收存以备使用,具有收存、保管、交付使用的意思。一、仓储的概念仓储就是指在指定的场所储存物品的行为。“仓”即128物流交易管理培训讲义129二、仓储管理概念对仓库及库内物资所进行的管理，仓储管理包括为了充分利用所具有的仓储资源，提供高效的仓储服务而进行的计划、组织、控制和协调的过程。仓储管理目的：降低运输成本，提高运输效率；进行产品整合；支持企业的销售服务、调节供应和需求。克服生产和消费在时间上的距离，保持供应上的连续性。二、仓储管理概念对仓库及库内物资所进行的管理，仓储管理包括为130三、仓储的功能

1.经济功能

（1）储存、保管功能

三、仓储的功能131三、仓储的功能（2）调节功能：1、调节供需的功能2、调节运输能力的功能三、仓储的功能（2）调节功能：1、调节供需的功能132（3）配送功能：（4）节约功能：三、仓储的功能（3）配送功能：三、仓储的功能133四、仓库分类分类种类名称及说明按基本形态分自用仓库：保存自己物品的仓库。营业仓库：为经营仓库保管业务而设立的仓库。租赁仓库：仓库设施的所有者本身不参与保管服务，而是将仓库设施租赁给他人用于储存保管物品。公共仓库：公用物流的配套设施，为社会物流服务的仓库四、仓库分类分类种类名称及说明按基本形态分自用仓库：保134（1）自有仓库仓储的优点及缺点自有仓库仓储优点1.可以根据企业特点加强仓储管理2.可以依照企业的需要选择地址和修建特需的设施3.长期仓储时成本低4.可以为企业树立良好形象缺点1.存在位置和结构的局限性2.企业的部分资金被长期占用（1）自有仓库仓储的优点及缺点自有仓库仓储优1.可以根据企业135（2）租赁仓库仓储的优点及缺点租赁仓库仓储优点1.需要保管时，保证有场所；不需要保管时，不用承担仓库场地空闲的无形损失；2.减少管理的难度；3.不需仓库建设资金；4.可以根据市场需求变化选择仓库的租用面积与地点缺点1.当货物流通量大时，仓库保管费与自家仓库相比较高2.所保管的货物需遵守营业仓库的各种限制规则（2）租赁仓库仓储的优点及缺点租赁仓库仓储优1.需要保管时，136（3）公共仓库仓储的优点及缺点公共仓库优点

1.节省资金投入，企业可免去土地购买、仓库建设、仓库运行成本和雇用仓库管理人员的开支

2.缓解存储压力。在需求淡季企业可不用租赁仓库，节省资金。

3.减少投资风险。自建仓库势必进行仓库设备的投资，仓库设备有使用寿命，存在风险。

4.有利于企业降低运输成本缺点缺少个性化服务（3）公共仓库仓储的优点及缺点公共仓库优1.节省资137一个企业是自建仓库还是租赁公共仓库需要考虑：（1）周转总量（2）需求的稳定性（3）市场密度

存货周转量高，自有仓储更经济；存货周转量低，公共仓储更为明智；稳定的周转量，自有仓储的运作更为经济；市场密度大有利于建自有仓库；市场密度较低，则在不同地方使用几个公共仓库要比一个自有仓库服务一个更大的地区更经济。

一个企业是自建仓库还是租赁公共仓库需要考虑：138分类种类名称及说明按流通环节分产地仓库：设在产地附近的专业设备仓库。集散地仓库：以商品大量集中而又分散的转口交通要道为基地而建设的专供运输保管的仓库。流通仓库：设在大城市周边地区，供批发、转运、短期保管的仓库。消费地仓库：设在消费城市周围，受托于工商企业存放生活资料及生产资料。按地理布局分

沿岸仓库：位于港湾、河岸边的仓库沿线仓库：以铁路货物为对象的仓库内陆仓库：位于内陆的仓库四、仓库分类分类种类名称及说明按流通环节分产地仓库：设在产地附近的专139按保管形态分

普通仓库：用于存放普通货物，对仓库条件没特殊要求材料仓库：用来保管生产企业原材料和产成品的仓库冷藏仓库和恒温仓库：具有冷却设备且隔热的仓库危险品仓库：用于保存危险品的仓库储备仓库：用于储藏石油、粮食等战略物资的仓库露天仓库：用于保管不受风雨影响的，保管条件要求低的露天货场水上仓库：漂浮在水面上的趸船、囤船、浮驳或其它水上建筑，或划定水面用以保管木材的特定水域。四、仓库分类普通仓库：用于存放普通货物，对仓库条件没特殊要求材料仓库：140按建筑形态分平房仓库：一般只有一层建筑，不设楼梯，有效高度不超过6米楼房仓库：二层以上建筑的仓库简易仓库：构造简单、造价低廉的仓库。罐式仓库：储存石油、天然气、化工原料等液体和气体物品的球形或柱形的储存设施。高层货架仓库：属于机械化和自动化程度高的立体仓库。四、仓库分类按建筑形态分平房仓库：一般只有一层建筑，不设楼梯，有效高度141保税仓库保税区又称保税仓库区是由海关设置的或经海关批准注册的，受海关监管的特定地区和仓库。国外商品存入保税区内可以暂时不缴进口税；如再出口，不缴出口税；如要进入所在国的国内市场，则要办理报关手续，交纳进口税。进入保税区的国外商品，可以进行储存、分装、存储、包装、混装、加工、展览等。有的保税区还允许在区内经营保险、金融、旅游、展销等业务。保税仓库是经海关批准专门用于存放保税商品的仓库。它必须具备专门储存、堆放商品的安全设施；健全的仓库管理制度和详细的仓库账册，配备专门经海关认可的专职管理人员保税仓库142物流交易管理培训讲义143自动化立体仓库图示自动化立体仓库图示144自动化立体仓库图示自动化立体仓库图示145自动化立体仓库的组成1．高层货架:用于存储货物的钢结构。目前主要有焊接式货架和组合式货架两种基本形式。

2．巷道堆垛机:用于自动存取货物的设备。按结构形式分为单立柱和双立柱两种基本形式；按服务方式分为直道、弯道和转移车三种基本形式。

3．输送机系统:立体库的主要外围设备，负责将货物运送到堆垛机或从堆垛机将货物移走。输送机种类非常多，常见的有辊道输送机，链条输送机，升降台，分配车，提升机机，皮带机等。

4．自动控制系统:驱动自动化立体库系统各设备的自动控制系统。目前以采用现场总线方式为控制模式为主。

5．库存信息管理系统:亦称中央计算机管理系统。是全自动化立体库系统的核心。目前典型的自动化立体库系统均采用大型的数据库系统（如ORACLE，SYBASE等）构筑典型的客户机/服务器体系，可以与其他系统（如ERP系统等）联网或集成。周边设备：包括搬运车、AGV小车叉车、台车、托盘等自动化立体仓库的组成1．高层货架:用于存储货物的钢结构。目前146现代自动化仓库的主要优点仓库作业全部实现机械化和自动化采用高层货架、立体储存，能有效地利用空间，减少占地面积，降低土地购置费用，提高空间利用率

。采用托盘或货箱储存货物，货物的破损率显著降低。货位集中，便于控制与管理，特别是使用电子计算机，不但能够实现作业过程的自动控制，而且能够进行信息处理。自动化仓库出入库作业迅速、准确、缩短作业时间。加快货物的存取节奏，减轻劳动强度，提高生产效率

。现代自动化仓库的主要优点147现代自动化仓库的主要缺点结构复杂,配套设备多,需要的基建和设备投资高。储存货物的品种受到一定限制,对长大笨重货物以及要求特殊保管条件的货物,必须单独设立储存系统对仓库管理和技术人员要求较高,必须经过专门培训才能胜任必须注意设备的保管保养自动化仓库要充分发挥其经济效益,就必须与采购管理系统、配送管理系统、销售管理系统等管理咨询系统相结合。现代自动化仓库的主要缺点148ABC分析法ABC分析法及其来源、原理ABC分析法的概念：以某类库存货物品种占物资品种数的百分数和该类物资金额占库存物资总金额的百分数大小为标准，将库存物资分为ABC三类，进行分级管理。ABC法的来源：1951年由GE公司迪基开发，其基础来源于ParetoAnalysis.核心是关键的小数和次要的多数。ABC分析法ABC分析法及其来源、原理149类别物质特点品种份额库存额管理类别A价值高，销售额高，品种少15-20%65-80%重点管理B价值中，销售额中，品种中30-40%15-20%可重点管理也可一般管理C价值低，销售额低，品种多45-55%5-15%一般管理类别物质特点品种份额库存额管理类别A价值高，销售额高，品种少150固定货位与自由货位固定货位：每一项货物都有固定储位。易于管理，但需要较多的储存空间。自由货位：每一项货物的储位不固定，而是随机产生。能最大限度的提高储区空间利用率。但给盘点与出库工作带来困难。在一个良好的储位系统中，采用随机储存能有效利用货架空间，减少储位。通过模拟实验，随机储存比定位储存节约35%的移动存储时间及增加30%的存储空间。这种方法适合空间有限，货物品种少而体积小的情况。固定货位与自由货位固定货位：每一项货物都有固定储位。易于管理151仓储原则1、面向通道原则2、高层堆码原则3、先出原则4、回转对应原则5、同一性原则6、类似类原则7、重量性原则8、形状特性原则9、位置标识原则10、网络化保管原则仓储原则1、面向通道原则1521、面向通道原则物品的码放、货架的朝向面对仓库通道仓储原则1、面向通道原则仓储原则1532、高层堆码原则向高处码放，提高存储、保管效率。仓储原则2、高层堆码原则仓储原则154仓储原则3、先出原则先进先出（FIFO：FIRSTINFIRSTOUT）仓储原则3、先出原则先进先出（FIFO：FIRSTINF155确保所有商品在正常的保质期内销售，控制损耗，降低成本。对于顾客来说，购买的商品在保质期内要有一定的使用时间，如果买到过保质期的商品，则对商场的信誉会造成极为不利的赔偿和影响。对于没有明确的保质期的商品，先进先出可以永远保持陈列商品的新鲜。一、什么是先进先出？先进先出指的是：时间在前收进的货陈列在时间在后收进的货的前面，确保生产日期在前面的商品先销售。二、先进先出的意义？确保所有商品在正常的保质期内销售，控制损耗，降低成1561、“先进先出”是仓库管理的基本原则；2、一般来说先进的货的生产日期在前，后进的货的生产日期在后；3、顾客的购买习惯是先购买陈列在前面的商品，但随着消费者的成熟，有的顾客会比较前后陈列商品的保质期，选择最新鲜的商品。4、注重所有产品的保质期的。三、在FIFO的过程中应该注意的几个问题：1、“先进先出”是仓库管理的基本原则；三、在FIFO的过程157所谓先进先出，就是先陈列或包扎先到货的商品，再陈列或包扎后到货的商品，这样的一个程序叫做先进先出。1、所有加工完毕的产品必须要立即贴上标签，标明生产时间。2、产品上货架时，把先前到的产品移到新的上面或较前的位置，如货架上还有较多的先前到的产品，则把先前到的产品尽量先放在靠前面的地方，空出的位置就放新进产品。四、

如何做好产品的先进先出？所谓先进先出，就是先陈列或包扎先到货的商品，再陈列或包扎后到158哪个产品应先出？A产品B产品C产品D产品入库日期2012-6-22012-5-212012-10-12012-6-1保存期限2012.1—2013.112011.11—2013.122012.5—2013.52012.2—2014.2哪个产品应先出？A产品B产品C产品D产品入库日期2012-61594、回转对应原则仓储原则根据出库频率选定位置。4、回转对应原则仓储原则根据出库频率选定位置。160作业区1）常流动件存放于远离作业区的货位，延长了出入库作业路线2）且存放在货架上不易取放的位置，大大降低了工作效率*常流动件远离作业区，效率低下作业区1）常流动件存放于靠近作业的货位，缩短了出入库作业路线2）存放在易于取放的位置，提高了作业了工作效率图例：

慢流动件常流动件*常流动件存放于作业区附近，作业方便作业区1）常流动件存放于远离作业区的货位，延长了出入库作业路161仓储原则①常流动件存放于远离作业区的货位，延长了出入库作业路线；②且存放在货架上不易取放的位置，大大降低了工作效率。①常流动件存放于靠近作业的货位，缩短了出入库作业路线；②存放在易于取放的位置，提高了工作效率。仓储原则①常流动件存放于远离作业区的货位，延1625、同一性原则相同品种的物品应放在同一地方存储。仓储原则5、同一性原则仓储原则1636、类似性原则将类似的物品放在临近的地方存储。仓储原则6、类似性原则仓储原则164CBA节省了仓库空间小型大型BCA中型取货路线变短改善后相似零件摆放在一起(基于尺寸标准)CBAABC中等尺寸中等尺寸中等尺寸长零件小型零件大型零件改善前取货路线较长CBA节省了仓库空间小型大型BCA中型取货路线变短改善后相165物流交易管理培训讲义166

优化了存储空间获得最短的出入库的线路避免零件损坏，零件在库质量得到保证提高了工作效率相似零件放在一起的好处优化了存储空间相似零件放在一起的好处1677、重量特性原则仓储原则重的东西放在下边，轻的东西放在上边，上轻下重需要人工搬运的大型物品放在腰部以下。强调伸手可及7、重量特性原则仓储原则重的东西放在下边，轻的东西放在上168重量特性原则腰部位置KGKGKG20kg20kg20kg重物存放在高处，不安全、不方便20kg20kg要存放在腰部以下重零件如存放在货架上方会产生如下问题：①重零件有落下伤人及损坏的危险；②上架、提取不便。存放在腰部位置，拿取更安全重量特性原则腰部位置KGKGKG20kg20kg20kg重物169

容易拿取的区域伸手可及如果零件存放在过高的地方，拿取、上架时不得不使用梯子，就会造成作业不方便，效率低下。从方便作业、提高工作效率角度考虑的，零件要存放在伸手可及的位置。伸手可及可避免了使用不必要的工具（如梯子），也避免了不必要的查找。不易拿取摆放

容易拿取的摆放

容易拿取的区域伸手可及不易拿取摆放容170伸手可及伸手可及1718、形状特性原则依据形状安排保管方式。仓储原则8、形状特性原则仓储原则172竖直放置可以充分利用仓库空间避免由于堆放造成的零件损坏形状特性原则水平放置竖直放置雨刷片、排气管、皮带等零件平放在货架上，浪费存储空间，建议利用墙壁悬挂此类型零件。大型细长零件摆放方式存在安全隐患，注意固定零件，同时避免零件损伤。竖直放置可以充分利用仓库空间形状特性原则水平放置竖直放置173形状特性原则形状特性原则1749、位置标识原则货物存放的场所要有明确的标识。仓储原则9、位置标识原则仓储原则175A01A02A03出库票A03-01-04

如上图所示，仓库打出的出库单，上面写明该零件的货位位于A区的A03号货架的由下向上数第4段第一个货位即A03-01-04。这个货位里只保存我们要出库的这个零件，所以即使是完全没有经验的人也可准确无误地找到。强调一个件号一个货位。位置标识原则A01A02A03出库票A03-01-04如上图所示17610、网络化保管原则以货物抽取方便为依据，将相关的物品码放在相近的场所。仓储原则10、网络化保管原则仓储原则177优秀仓库的十大要求：仓存物料的帐物卡一致；至少有盘点制度；一定有先进先出的管理方法；有堆放物料的基本原则；配备适宜的消防设施，并进行适宜的维护；数据修改要及时；呆滞料的发现、预防、控制和处理措施；库存要维持一个合理的水准；标识要清楚；现场有效的推行5S。优秀仓库的十大要求：仓存物料的帐物卡一致；178仓储人员的基本素质要求1．具有丰富的商品知识。能掌握产品的性质和保管要求。2．掌握现代仓储管理的技术。应掌握公司系统软件。3．熟悉仓储设备。能合理和高效地安排使用仓储设备。4．办事能力强，有较强的原则性和责任心。这要求要能分轻重缓急、有条有理的处理事务。5．具有一定的财务管理能力。能查阅相关报表，进行经济核算和成本分析，正确掌握仓储经济信息，进行成本管理。（操作成本应与相关人员绩效挂钩）6．具有一般的管理素质；具有主人公意识。仓储人员的基本素质要求1．具有丰富的商品知识。能掌握产品的179企业运输管理■运输概念■运输方式■运输方式的选择■运输合理化企业运输管理■运输概念■运输方式■运输方式的选择■运输合理180运输就是人们利用各种交通工具和运输路线把运输对象从一个地方运送到另一个地方。它是物流系统的一个中心环节。运输的定义运输就是人们利用各种交通工具和运输路线把运输对象从一181二、运输的原则

为了加速商品流通，降低商品流通费用，提高货运质量，“多、快、好、省”地完成商品运输任务，运输应遵循下列原则：

1.及时——尽量缩短在途时间

2.准确——不错不乱，准确无误

3.经济——降低运输成本

4.安全——防止商品破损，商品的变质二、运输的原则为了加速商品流通，降低商品流通费用，提高货182

三、运输在物流中的作用1、运输是物流的主要功能要素之一2、运输是物流过程各项业务活动的中心活动3、在物流过程各项业务活动中，运输是关键，起着举足轻重的作用4、在物流环节中，如何搞好运输工作，直接影响到物流费用的高低三、运输在物流中的作用183四、运输的功能

在物流管理过程中，运输主要提供两大功能：物品移动和短时储存。物流管理中运输的两大功能短时储存物品移动四、运输的功能在物流管理过程中，运输主要提184

物品移动：无论是原材料、零部件、装配件、在制品、半成品，还是产成品，不管是在制造过程中被移到下一阶段，还是移动到终端顾客，运输都是必不可少的。123

运输的主要目的就是以最短的时间、最低的成本将物品转移到指定地点。运输的主要功能有空间效用和时间效用两个方面。运输的主要职能就是以最少的时间将货物从原产地转移到目的地，完成产品的运输任务。物品移动：无论是原材料、零部件、