经典企业管理诊断管理工具课件整理

经典企业管理诊断管理工具经典企业管理诊断管理1此次培训的目的:1、掌握基本的管理理论和工具的作用?管理理论和工具的具体体现和类别?3、如何建立共同的思维平台和沟通平台?4、正确的思考问题是一项很难的工作吗?5、我们在团队建设和思考问题时有什么不足?6、如何塑造良好的团队和提炼实务的思考工具?此次培训的目的:2企业层次论层初始级重复级定义级定量级优化级级原始级基础级规范级系统级标杆式1、作坊式1、有基本组1、组织架构基|1、有良好的管1、有良好的管理织,形如虚设本完繁,职能和理系统管理模式和管|2、没有成2、有初步流流程重叠现象严但执行力和沟通系统理型的组织程,大量错误|2、管理体系业/不够特3老板领|3、有很少制已成整,可执行|2有良好的目2、有切实可标管理,但无系行的目标管度,基本无效3、传统职能基/统的检核和监督理和KP管理征4、强制忠本具,献乏创3、企业文化成|3、良好的企诚,对抗性新型,但凝聚力不业文化沟通人力资源系够统缺乏规范服突破突破保养疗伤突破务建立管理系统建立管理系统规范管理系统精细化管理系统,重塑企业发展战思|重点是规范重点是规范重点是流程,重点是局部KP,略和精细化局路而非精细而非精细而非局部而非系统部,,重点是战略分析和精细化模块,而非改善企业层次论3管理方法和工具需要用到的知识和分析工具1、分析的恩路:是什么一一为什么一一怎么做2、分析的工具:脑图、鱼骨图、糸统畏开图、树图3、分析的方法:5W2H+28问+5个WHY4、重点因素的界定:ABC分析法(层别图)5、改善计划的制订:最佳路线分析法(CPM)6、改善行动的实施:管理循环法(PDCA管理方法和工具4管理方法和工具分析的思路是仇玄—一物什含一一怎么做1、是什么一一明确要达到的目标2、为什么一一明确目标达成的必要性3、恚么做整合资源.制订切实可行解决方案管理方法和工具5结构图分析法我们服务的切入点是什么→客户的现状是什么我们提供什么样的服务客户的需求是什么我们的打击点是什么客户最感兴趣的是什么我们服务项目是否合理客户需求的绩效是什么我们服务的保障是什么→客户为什么对我们有信心结构图分析法6管理方法和工具二、分析的工具图——确定达成日标,列出支持要素和项目鱼骨图——确定不良现象,根据既定要素分析原因条统畏开图——确定最终目标,预先分析可能存在不良图—一将问题层层分解,找出最根本的原因是单的一一仅仅是用正确的分析工具和思维棋式,再努力的想一想,一定会有更好的解决办法!管理方法和工具7管理方法和工具题圆一到出达成目标的项目,层层分解,易于确定条能要素培训内容标准制订选人准确文件管理系统培训y(培训时标准正确人员素质高品质优良岗位职责清晰组织结构品管组织规范清晰职能合理流程规范制度健全品管职能界定明确管理方法和工具8脑图分析一一知识库分析标准数据政策企业数据实践经验专业技术知识商业流程意见技巧技能脑图分析一一知识库分析9管理方法和工具的作用和运用范A、应用范圆1、明确工作目的,制订工作计划时需要快速寻找决定因素时3、需要朋确因素的层次和相关联亲时4、不期确影响和限制因素时B、作用1、使思路更为开阔寻找原因更及时3、层层深入,寻找到更深层的因素管理方法和工具10经典企业管理诊断管理工具课件整理11经典企业管理诊断管理工具课件整理12经典企业管理诊断管理工具课件整理13经典企业管理诊断管理工具课件整理14经典企业管理诊断管理工具课件整理15经典企业管理诊断管理工具课件整理16经典企业管理诊断管理工具课件整理17经典企业管理诊断管理工具课件整理18经典企业管理诊断管理工具课件整理19经典企业管理诊断管理工具课件整理20经典企业管理诊断管理工具课件整理21经典企业管理诊断管理工具课件整理22经典企业管理诊断管理工具课件整理23经典企业管理诊断管理工具课件整理24经典企业管理诊断管理工具课件整理25经典企业管理诊断管理工具课件整理26经典企业管理诊断管理工具课件整理27经典企业管理诊断管理工具课件整理28经典企业管理诊断管理工具课件整理29经典企业管理诊断管理工具课件整理30经典企业管理诊断管理工具课件整理31经典企业管理诊断管理工具课件整理32经典企业管理诊断管理工具课件整理33经典企业管理诊断管理工具课件整理34经典企业管理诊断管理工具课件整理35经典企业管理诊断管理工具课件整理36经典企业管理诊断管理工具课件整理37经典企业管理诊断管理工具课件整理38经典企业管理诊断管理工具课件整理39经典企业管理诊断管理工具课件整理40经典企业管理诊断管理工具课件整理41经典企业管理诊断管理工具课件整理42经典企业管理诊断管理工具课件整理43经典企业管理诊断管理工具课件整理44经典企业管理诊断管理工具课件整理45经典企业管理诊断管理工具课件整理46经典企业管理诊断管理工具课件整理47经典企业管理诊断管理工具课件整理48经典企业管理诊断管理工具课件整理49经典企业管理诊断管理工具课件整理50经典企业管理诊断管理工具课件整理51经典企业管理诊断管理工具课件整理52经典企业管理诊断管理工具课件整理53经典企业管理诊断管理工具课件整理54经典企业管理诊断管理工具课件整理55经典企业管理诊断管理工具课件整理56经典企业管理诊断管理工具课件整理57经典企业管理诊断管理工具课件整理58经典企业管理诊断管理工具课件整理59经典企业管理诊断管理工具课件整理60经典企业管理诊断管理工具课件整理61经典企业管理诊断管理工具课件整理62经典企业管理诊断管理工具课件整理63经典企业管理诊断管理工具课件整理64经典企业管理诊断管理工具课件整理65经典企业管理诊断管理工具课件整理66经典企业管理诊断管理工具课件整理67经典企业管理诊断管理工具课件整理68经典企业管理诊断管理工具课件整理69经典企业管理诊断管理工具课件整理70经典企业管理诊断管理工具课件整理71经典企业管理诊断管理工具课件整理72经典企业管理诊断管理工具课件整理73经典企业管理诊断管理工具课件整理74经典企业管理诊断管理工具课件整理75经典企业管理诊断管理工具课件整理76经典企业管理诊断管理工具课件整理77经典企业管理诊断管理工具课件整理78经典企业管理诊断管理工具课件整理79经典企业管理诊断管理工具课件整理80经典企业管理诊断管理工具课件整理81经典企业管理诊断管理工具经典企业管理诊断管理82此次培训的目的:1、掌握基本的管理理论和工具的作用?管理理论和工具的具体体现和类别?3、如何建立共同的思维平台和沟通平台?4、正确的思考问题是一项很难的工作吗?5、我们在团队建设和思考问题时有什么不足?6、如何塑造良好的团队和提炼实务的思考工具?此次培训的目的:83企业层次论层初始级重复级定义级定量级优化级级原始级基础级规范级系统级标杆式1、作坊式1、有基本组1、组织架构基|1、有良好的管1、有良好的管理织,形如虚设本完繁,职能和理系统管理模式和管|2、没有成2、有初步流流程重叠现象严但执行力和沟通系统理型的组织程,大量错误|2、管理体系业/不够特3老板领|3、有很少制已成整,可执行|2有良好的目2、有切实可标管理,但无系行的目标管度,基本无效3、传统职能基/统的检核和监督理和KP管理征4、强制忠本具,献乏创3、企业文化成|3、良好的企诚,对抗性新型,但凝聚力不业文化沟通人力资源系够统缺乏规范服突破突破保养疗伤突破务建立管理系统建立管理系统规范管理系统精细化管理系统,重塑企业发展战思|重点是规范重点是规范重点是流程,重点是局部KP,略和精细化局路而非精细而非精细而非局部而非系统部,,重点是战略分析和精细化模块,而非改善企业层次论84管理方法和工具需要用到的知识和分析工具1、分析的恩路:是什么一一为什么一一怎么做2、分析的工具:脑图、鱼骨图、糸统畏开图、树图3、分析的方法:5W2H+28问+5个WHY4、重点因素的界定:ABC分析法(层别图)5、改善计划的制订:最佳路线分析法(CPM)6、改善行动的实施:管理循环法(PDCA管理方法和工具85管理方法和工具分析的思路是仇玄—一物什含一一怎么做1、是什么一一明确要达到的目标2、为什么一一明确目标达成的必要性3、恚么做整合资源.制订切实可行解决方案管理方法和工具86结构图分析法我们服务的切入点是什么→客户的现状是什么我们提供什么样的服务客户的需求是什么我们的打击点是什么客户最感兴趣的是什么我们服务项目是否合理客户需求的绩效是什么我们服务的保障是什么→客户为什么对我们有信心结构图分析法87管理方法和工具二、分析的工具图——确定达成日标,列出支持要素和项目鱼骨图——确定不良现象,根据既定要素分析原因条统畏开图——确定最终目标,预先分析可能存在不良图—一将问题层层分解,找出最根本的原因是单的一一仅仅是用正确的分析工具和思维棋式,再努力的想一想,一定会有更好的解决办法!管理方法和工具88管理方法和工具题圆一到出达成目标的项目,层层分解,易于确定条能要素培训内容标准制订选人准确文件管理系统培训y(培训时标准正确人员素质高品质优良岗位职责清晰组织结构品管组织规范清晰职能合理流程规范制度健全品管职能界定明确管理方法和工具89脑图分析一一知识库分析标准数据政策企业数据实践经验专业技术知识商业流程意见技巧技能脑图分析一一知识库分析90管理方法和工具的作用和运用范A、应用范圆1、明确工作目的,制订工作计划时需要快速寻找决定因素时3、需要朋确因素的层次和相关联亲时4、不期确影响和限制因素时B、作用1、使思路更为开阔寻找原因更及时3、层层深入,寻找到更深层的因素管理方法和工具91经典企业管理诊断管理工具课件整理92经典企业管理诊断管理工具课件整理93经典企业管理诊断管理工具课件整理94经典企业管理诊断管理工具课件整理95经典企业管理诊断管理工具课件整理96经典企业管理诊断管理工具课件整理97经典企业管理诊断管理工具课件整理98经典企业管理诊断管理工具课件整理99经典企业管理诊断管理工具课件整理100经典企业管理诊断管理工具课件整理101经典企业管理诊断管理工具课件整理102经典企业管理诊断管理工具课件整理103经典企业管理诊断管理工具课件整理104经典企业管理诊断管理工具课件整理105经典企业管理诊断管理工具课件整理106经典企业管理诊断管理工具课件整理107经典企业管理诊断管理工具课件整理108经典企业管理诊断管理工具课件整理109经典企业管理诊断管理工具课件整理110经典企业管理诊断管理工具课件整理111经典企业管理诊断管理工具课件整理112经典企业管理诊断管理工具课件整理113经典企业管理诊断管理工具课件整理114经典企业管理诊断管理工具课件整理115经典企业管理诊断管理工具课件整理116经典企业管理诊断管理工具课件整理117经典企业管理诊断管理工具课件整理118经典企业管理诊断管理工具课件整理119经典企业管理诊断管理工具课件整理120经典企业管理诊断管理工具课件整理121经典企业管理诊断管理工具课件整理122经典企业管理诊断管理工具课件整理123经典企业管理诊断管理工具课件整理124经典企业管理诊断管理工具课件整理125经典企业管理诊断管理工具课件整理126经典企业管理诊断管理工具课件整理127经典企业管理诊断管理工具课件整理128经典企业管理诊断管理工具课件整理129经典企业管理诊断管理工具课件整理130经典企业管理诊断管理工具课件整理131经典企业管理诊断管理工具课件整理132经典企业管理诊断管理工具课件整理133经典企业管理诊断管理工具课件整理134经典企业管理诊断管理工具课件整理135经典企业管理诊断管理工具课件整理136经典企业管理诊断管理工具课件整理137经典企业管理诊断管理工具课件整理138经典企业管理诊断管理工具课件整理139经典企业管理诊断管理工具课件整理140经典企业管理诊断管理工具课件整理141经典企业管理诊断管理工具课件整理142经典企业管理诊断管理工具课件整理143经典企业管理诊断管理工具课件整理144经典企业管理诊断管理工具课件整理145经典企业管理诊断管理工具课件整理146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