高效能的时间管理讲义课件

高效能的时间管理课时安排：2个课时（2小时/课时）主讲人：温静2011.1.11高效能的时间管理课时安排：2个课时（2小时/课时）主讲人：温1

培训契约

这不仅仅是培训，更是对培训师的尊重和对自己的承诺，请做到：

1、我同意全程参与，不会无故缺席。

2、在别人说话的时候要学会倾听，在要求配合的时候请积极配合。

3、培训期间请将通讯工具关机或静音。

4、培训过程中如有事请举手示意，经许可后方可离去。为不打扰培训氛围请用动作和眼神沟通，无需用语言。如果以上条款你都能做到，请签字：谢谢合作！您的支持不仅是对培训师的最大尊重更是对您自己的最好礼遇！请兑现您的承诺！培训契约2时间目标管理生命因时间而有意义1时间管理及四个发展阶段？2如何进行高效的时间管理34如何进行目标管理，制定目标计划时间目标管理生命因时间而有意义1时间管理及四个发展阶3请用手中的纸和笔写下你从出生到死亡的生命轨迹······生命不是直线也不是射线，而是一条线段，从出生到死亡由始而终，每个人都拥有独属于你的生命线。请随着音乐冥想请用手中的纸和笔生命不是直线也不是射线，而是一条线段，从出生4思考：●时间是什么？●生命是什么？●在你的生命中，你怎样诠释时间？生命因时间而有意义思考：生命因时间而有意义5时间对盼望的人来说“实在太短”；时间对恐惧的人来说“实在太长”；时间对痛苦的人来说“实在太慢”；时间对快乐的人来说“实在太快”；时间对有爱心的人来说是永恒。朝菌——朝生暮死；寒蝉——春生夏死；海龟——生存500年；松柏树、黄杨树——活数千年人生的每一刹那都是唯一的

天底下每种事物都有其季节性，而每个时刻也都有其存在的目的，生命诞生的时刻；生命枯萎的时刻；播种的时刻；收成的时刻……以及保持缄默的时刻，挺身讲话的时刻。——《旧约圣经之传道书》时间Time生命Life浪费时间=浪费生命时间对盼望的人来说“实在太短”；人生的每一刹那都是唯一的61.漫游者：整天无所事事、游手好闲，不知自己的工作目标为何。2.慢行者：略知自己的工作方向，但以慢速缓步前进。3.错向快跑者：努力快跑、拼命工作，却跑错了方向。4.正向快跑者：朝着正确的方向，奋力奔跑、快速前进。「做正确的事」要比「按正确的方法把事情做对」来得重要。

——杜拉克（PeterF.Drucker）你是生活中的那种人？分享——列车上的错向快跑者小游戏杯子理论（石块、小碎石、沙子、水）1.漫游者：整天无所事事、游手好闲，不知自己的工作目标为何。7下面用最简单的办法测试你是否能掌握时间，你只需回答“Yes”Or“No”.1你通常工作很长时间吗？2你通常把工作带回家吗？3你感到很少花时间去做你想做的事吗？4如果没有完成你所希望做的工作，你是否有负罪感？5即使没有出现严重问题或危机，你也经常感到工作有很多压力？6你的案头有许多并不重要但长时间未处理的文件？7你经常在做重要工作时被打断吗？8你经常占用用餐时间工作吗？9在上个月里，你是否忘记一些重要的约会？10你时常把工作推到最后一分钟，然后很努力的去做完它们？11你觉得找借口推延你不喜欢做的事容易吗？12

你总是感到需要做一些事情而保持繁忙吗？13当你长休了一段时间，你是否有负罪感？14你常无暇阅读与工作有关的书籍？15你是否太忙于一些琐碎的事而没有去做与目标一致的大事？16你是否有沉醉于过去的成功或失败之中而没有着眼于未来？

测测你的时间安排是否合理下面用最简单的办法测试你是否能掌握时间，你只需回答“Yes”8

总结你的时间掌控12-16“yes”

救命！你在时间管理上需改进8-12“yes”当心！你需要重新审视你的时间行动指南

4-8“yes”可以！方向正确，但需要提高冲劲0-4“yes”恭喜！坚持并保留你的方法总结你的时间掌控12-16“yes”救命！8-19时间管理就是自我管理自我管理即是改变习惯,以令自己更富绩效，更富效能把事情很快地做完,叫做效率把事情很快又很对地做完,叫做效能所谓时间管理就是指用最短的时间在预定的时间内，把事情做好。什么是时间管理？时间管理（TimeManagement）就是用技巧、技术和工具帮助人们完成工作，实现目标。时间管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的运用时间。时间管理的目的除了要决定你该做些什么事情之外，另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做；时间管理不是完全的掌控，而是降低变动性。时间管理最重要的功能是透过事先的规划，做为一种提醒与指引。时间管理就是自我管理什么是时间管理？时间管理（TimeMa10记事便条做一些计划、规划挖掘人的资源、重视人分出优先顺序时间管理的四个阶段记事便条做一些计划、规划挖掘人的资源、重视人分出优先顺序时间11“不能管理时间，便什么都不能管理”

——（美）杜拉克思考：你手中的时间究竟有多少？一寸光阴一寸金，撕掉你的时间游戏互动“不能管理时间，便什么都不能管理”思考：你手中的时间究竟有多12我们只有3年的时间去创造价值,我们如何管理它？1-20、60-80——忽略不计，余401年为1厘米项目每天耗时40年耗时结余睡眠8小时13.3年26.7年一日三餐2.5小时4.2年22.5年交通1.5小时2.5年20年电话1小时1.7年18.3年看电视、上网3小时5年13.3年看报聊天3小时5年8.3年刷牙洗脸洗澡1小时1.7年6.6年休假、白日梦、闹情绪、身体不适2小时3.3年

3.3年我们只有3年的时间去创造价值,我们如何管理它？1-20、6013时间价值表有效、高效与时间管理案例情景测验题（限时三分钟完成）时间价值表有效、高效与时间管理案例14哪一根线更长呢？这个世界上没有什么不能被改变的！哪一根线更长呢？这个世界上没有什么不能被改变的！15老板的怒火你想请一天假?看看你在向公司要求什么?一年里有365天你可以工作。一年52个星期，你已经每星期休息2天，剩下261天工作。你每天有16小时不在工作，去掉170天，剩下91天。每天你花30分钟时间喝咖啡，加起来每年23天，剩下68天。每天午饭时间你花掉1小时，又用掉46天，还有22天。通常你每年请2天病假，这样你的工作时间只有20天。每年有5个节假日公司休息不上班，你只干15天。每年公司还慷慨地给你14天假期，算下来你就工作1天，而你他妈的还要请这一天假！轻松一刻老板的怒火你想请一天假?轻松一刻16帕累托原则19世纪意大利经济学家帕累托提出。其核心内容是生活中80%的结果几乎源于20%的活动。比如，是那20%的客户给你带来了80%的业绩，可能创造了80%的利润，世界上80%的财富是被20%的人掌握着，世界上80%的人只分享了20%的财富。因此，要把注意力放在20%的关键事情上。根据这一原则，我们应当对要做的事情分清轻重缓急，进行如下的排序：A重要且紧急（比如救火、抢险等）——必须立刻做。B紧急但不重要（比如有人因为打麻将“三缺一”而紧急约你、有人突然打电话请你吃饭等）——只有在优先考虑了重要的事情后，再来考虑这类事。人们常犯的毛病是把“紧急”当成优先原则。其实，许多看似很紧急的事，拖一拖，甚至不办，也无关大局。C重要但不紧急（比如学习、做计划、与人谈心、体检等）——只要是没有前一类事的压力，应该当成紧急的事去做，而不是拖延。D既不紧急也不重要（比如娱乐、消遣等事情）——有闲工夫再说。80/20原则帕累托原则19世纪意大利经济学家帕累托提出。其核心内容是生活17任务A重要且急迫的事情（立即处理）任务B不急迫但重要的事情（订下期限或授权）急迫不急迫重要不重要任务C不重要但急迫的事情（授权、灌能）任务D不重要也不急迫的事情（说NO！扔掉！）帕累托原则任务A任务B急迫不急迫重不任务C任务D帕累托原则18紧急但不重要表现为：造成到处做事，符合别人的期望，但不是自己的事，无效的会议结果是：忙于处理危机，人际关系不坏紧急且重要表现为：危机处理、如客户投诉、期限压力等事项结果是：压力大、筋疲力尽、危机处理，忙于收拾残局不紧急不重要表现为：茫茫辘辘的做事，逃避性的运动结果是：饭碗不保重要但不紧急表现为：准备计划、预防措施，价值观的澄清，能力的提升，人际关系的建立结果是：有远见、有思想，少有危机盲目型救火型忙碌型防御型紧急但不重要紧急且重要不紧急不重要重要但不紧急盲目型救火型忙19P：plan计划重要的事情着重在PlanD：Do做Plan着重在DoC：Check

检查

Do着重在CheckA：Action行动Check

着重在Action重要的事情要逐渐地交给信任的部署，这叫授权也叫“灌能”。PDCA法则：明智的时间配置Plan计划Do执行Check检查Action总结固化P：plan计划PDCA法则：明智的时间配置Plan201.舍得2.勇于拒绝3.交代1.怡情养性2.轻松一下1.兵贵速战速决2.快刀斩乱麻1.决胜于庙堂之上2.灌能均衡急迫的事不急迫的事重要的事不重要的事1.舍得1.兵贵速战速决1.决胜于庙堂之上均衡急迫的事不急21有一个聪明的男孩，有一天妈妈带著他到杂货店去买东西，老板看到这个可爱的小孩，就打开一罐糖果，要小男孩自己拿一把糖果。但是这个男孩却没有任何的动作。几次的邀请之後，老板亲自抓了一大把糖果放进他的口袋中。回到家中，母亲很好奇的问小男孩，为什没有自己去抓糖果而要老板抓呢？小男孩回答得很妙：「因为我的手比较小呀！而老板的手比较大，所以他拿的一定比我拿的多很多！」启示：这是一个聪明的孩子，他知道自己的有限，而更重要的，他也明白别人比自己强。凡事不只靠自己的力量，学会适时的依靠他人，是一种谦卑，更是一种聪明。巧妙的授权会给你惊喜！授权（灌能）案例有一个聪明的男孩，有一天妈妈带著他到杂货店去买东西，22节省时间的十个方法1.事先规划好你的时间与步骤，以收事半功倍之效2.分析工作的优先顺序，按照轻重缓急作处置节省时间的十个方法1.事先规划好你的时间与步骤，以收事半功倍233.找出自己最有效的时段以安排工作内容4.组织你的办公桌及办公室，提升工作效率3.找出自己最有效的时段以安排工作内容4.组织你的办公桌及245.进行充分的授权，将工作分配给部署、助理或秘书。6.活用记事本管理时间5.进行充分的授权，将工作分配给部署、助理或秘书。6.活用记257.运用有效的方法取得咨询8.改变拖延的习惯，即时行动7.运用有效的方法取得咨询8.改变拖延的习惯，即时行动269.技巧性对待访客，让时间的控制权在自己手上10.练就健康的身体，保持身心最佳状况9.技巧性对待访客，让时间的控制权在自己手上10.练就健康的27如何高效的进行时间管理？1、有计划地使用时间。不会计划时间的人，等于计划失败。2、目标明确。目标要具体、具有可实现性。3、将要做的事情根据优先程度分先后顺序。80%的事情只需要20%的努力。而20%的事情是值得做的，应当享有优先权。因此要善于区分这20%的有价值的事情，然后根据价值大小，分配时间。4、将一天从早到晚要做的事情进行罗列。5、要具有灵活性。一般来说，只将时间的50%计划好，其余的50%应当属于灵活时间，用来应对各种打扰和无法预期的事情。6、遵循你的生物钟。你办事效率最佳的时间是什么时候？将优先办的事情放在最佳时间里。如何高效的进行时间管理？1、有计划地使用时间。不会计划时间的287、做好的事情要比把事情做好更重要。做好的事情，是有效果；把事情做好仅仅是有效率。首先考虑效果，然后才考虑效率。8、区分紧急事务与重要事务。紧急事往往是短期性的，重要事往往是长期性的。给所有罗列出来的事情定一个完成期限。9、对所有没有意义的事情采用有意忽略的技巧。将罗列的事情中没有任何意义的事情删除掉。10、不要想成为完美主义者。不要追求完美，而要追求办事效果。11、巧妙地拖延。如果一件事情，你不想做，可以将这件事情细分为很小的部分，只做其中一个小的部分就可以了，或者对其中最主要的部分最多花费15分钟时间去做。12、学会说“不”。一旦确定了哪些事情是重要的，对那些不重要的事情就应当说“不”。13、奖赏自己。即使一个小小的成功，也应该庆祝一下。可以事先给自己许下一个奖赏诺言，事情成功之后一定要履行诺言。7、做好的事情要比把事情做好更重要。做好的事情，是有效果；把29时间是最不偏私的，给任何人都是24小时，同时时间是最偏私的，给任何人都不是24小时。——英国博物学家赫胥黎拥有时间、运用时间、利用时间、珍惜时间，成为一个追赶时间的人，而不是被时间抛弃的人！时间是最不偏私的，给任何人都是24小时，同时30没有目标就是生命失去方向分享：目标管理的小故事思考：什么是目标？你的人生目标是什么？从小到大，你的人生目标是一成不变的吗？如何实现你的人生目标？没有目标就是生命失去方向分享：目标管理的小故事31目标管理：MBO(ManagementbyObjective)定义：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。什么是目标？什么是目标管理？目标——是个人、部门或整个组织所期望的成果。梦想、理想通常是大目标的另一称呼。伟大的目标构成伟大的心。

——埃德蒙斯

目标管理：MBO(ManagementbyObject32目标管理三个主要成果●业绩的提高；●个人能力的提高；●向心力的提高。目标管理与“P-D-S”循环1、Plan（计划）阶段：当事人设定目标，并检讨达成目标之手段与方法，与上司商讨确定。2、Do（执行）阶段：当事人自主其做法而付诸行动，经常自我检讨工作进度，依情况采取补救措施。上司扮演提供资源支持、授权、辅导、帮助的角色。3、See（考核）阶段：当事人应先客观对实施成果进行自我评估，各级主管对其工作成果或绩效进行考评。目标管理三个主要成果●业绩的提高；目标管理与“P-D-33期望原则SMART原则参与原则目标管理的原则目标的设定SMART目标的预期目标实现:PDCA期望原则SMART原则参与原则目标管理的原则目标的设定SMA34Specific具体的Measurable可衡量的Achievable可实现的Relevant与价值相关的Tractable可跟进的SMART目标原则Specific具体的SMART35P：plan计划重要的事情着重在PlanD：Do做Plan着重在DoC：Check

检查

Do着重在CheckA：Action行动Check

着重在Action重要的事情要逐渐地交给信任的部署，这叫授权也叫“灌能”。PDCA法则：明智的时间配置Plan计划Do执行Check检查Action总结固化P：plan计划PDCA法则：明智的时间配置Plan36目标管理的重要性1、目标的好处：●目标清晰可见，随时可激发你向上努力之意愿与力量。●只要目标正确，终有一天你必会成功。●没目标就没有着力点，到头来一事无成。2、目标可激发潜力（日本实验）班次人数第一次指示第二次指示第二次成绩超过第一次成绩10%者对第二次成绩满意者第一班60人尽可能的往上跳在第一次记号上加一高度作为目标25人24人第二班60人尽可能的往上跳与第一次相同10人3人分享：游泳的故事

（明确、有效的目标才会成功）目标管理的重要性1、目标的好处：班次人数第一次指示第二次指示37设立依据目标项目具体措施衡量标准必备资源权重比例负责人员完成时间备注1、目标设立部分如何设计目标管理表2、目标检讨部分完成比例未完情况未完原因改进措施备注设立依据目标项目具体措施衡量标准必备资源权重比例负责人员完成38收入=拜访量×平均成功率×均广告费×平均佣金率平均成功率：10%

均广告费：500元平均佣金率：25%拜访量=收入÷（平均成功率×单次广告费×平均佣金率）

=50000÷（10%×500×25%）

=4000人/年每天的拜访量=4000÷365≈11访（拜访目标）注：佣金率=佣金收入/成交量思考：一天拜访多少客户你才能年收入5万元？？收入=拜访量×平均成功率×均广告费×平均佣金率平均成功率：139目标有多重要？分享：爱丽丝梦游仙境中爱丽丝与猫的对话“请你告诉我，我该走哪条路？”

“那要看你想去哪里？”猫说。

“去哪儿无所谓。”爱丽丝说。

“那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。

目标有多重要？分享：爱丽丝梦游仙境中爱丽丝与猫的对话“请你告40目标的分类短期目标导向只考虑自己的生理需求职能思维导向做工作时只考虑本职工作，只考虑自己要成为什么样的人，很少考虑组织的要求经营思维导向

把自己的工作和组织的目标关联，从组织价值的角度看待自己的发展分享：三个石匠的故事你每天在做什么样的工作？目标的分类短期目标导向只考虑自己的生理需求职能思维导向41总目标→阶段性目标→部门目标→个人目标目标的分解目标是需要分解的，一个人制定目标的时候，要有最终目标，比如成为世界冠军，更要有明确的绩效目标，比如在某个时间内成绩提高多少。分享：马拉松运动员的故事总目标→阶段性目标→部门目标→个人目标目标的分解目标是需要分42目标的支持分享：幸岛短尾猴的故事

聚合效应：一个人在小范围内做正确的事情的时候，他的行为可以影响到身边的人，而这种影响可以产生一种聚合效应。目标管理中领导的带头表率（谈目标、定目标、回顾目标）行为可以影响到经理层和员工，使大家逐渐培养一种目标管理行为，最终形成自我控制！目标管理如果没有高层领导的支持和推动，没有高层领导的以身作则和示范作用，很难推行。目标的支持分享：幸岛短尾猴的故事聚合效应：一个人在小范围内431、一个人要有明确清晰的目标；

2、目标要切合实际，看得见，摸得着；

3、目标不是孤立存在，一个人的目标要和组织相关联；

4、目标与计划密不可分；

5、目标要进行分解落实；

6、领导要在目标管理中起到率先垂范作用；

7、领导要关注目标的执行情况，为员工提供支持！

如何进行有效的目标管理？1、一个人要有明确清晰的目标；

2、目标要切合实际，看得见，44●是否有自动自发的精神●目标订定是否合理●是否激发了自己的潜能●对下一次订定目标有何经验教训目标管理的评估目标管理过程的掌控●把实际成绩和最初订下的标准进行比较。●在必要的情况下采取补救行动。●完成阶段目标后给自己一些奖励一位管理专家曾说“无论目标是多么的明确，当人们得不到有关工作表现的回应时，他们很快兴趣全无”●是否有自动自发的精神目标管理的评估目标管理过程的掌控●把实45人生职业生涯目标设定确立人生目标的原则:●目标应符合社会发展的需要，利人才能利己!●大成功源自大目标!不是对职业负责,而是对事业负责!●有动机才会有动力。记住：人云亦云的目标是非常容易失败的●找准定位,我能够要什么？●将目标写下来,进入潜意识,一步步攻克子目标,并及时调整.人生职业生涯目标设定确立人生目标的原则:46善于突破!不断反馈校准冰冻三尺,非一日之寒!!!!新视野--------多角度看问题!永远保持学习的心态人生职业生涯目标设定修证人生目标管理，就是要根据自己的气质、性格、能力特点和职业兴趣，对自己的职业生涯进行合理规划和设计。每个人的人生目标都是在不断的实践中不断修改、求证，最终达成自己的人生目标。善于突破!人生职业生涯目标设定修证人生目47没有目标你就象大海里没有灯塔指引的巨轮，总有一天会迷失方向，永远也不能到达成功的彼岸！生命只有一次，请珍惜时间，把握生命，实现目标愿大家的人生灿烂多彩！没有目标你就象大海里没有灯塔指引的巨轮，总有一天48Thankyou!Thankyou!49高效能的时间管理课时安排：2个课时（2小时/课时）主讲人：温静2011.1.11高效能的时间管理课时安排：2个课时（2小时/课时）主讲人：温50

培训契约

这不仅仅是培训，更是对培训师的尊重和对自己的承诺，请做到：

1、我同意全程参与，不会无故缺席。

2、在别人说话的时候要学会倾听，在要求配合的时候请积极配合。

3、培训期间请将通讯工具关机或静音。

4、培训过程中如有事请举手示意，经许可后方可离去。为不打扰培训氛围请用动作和眼神沟通，无需用语言。如果以上条款你都能做到，请签字：谢谢合作！您的支持不仅是对培训师的最大尊重更是对您自己的最好礼遇！请兑现您的承诺！培训契约51时间目标管理生命因时间而有意义1时间管理及四个发展阶段？2如何进行高效的时间管理34如何进行目标管理，制定目标计划时间目标管理生命因时间而有意义1时间管理及四个发展阶52请用手中的纸和笔写下你从出生到死亡的生命轨迹······生命不是直线也不是射线，而是一条线段，从出生到死亡由始而终，每个人都拥有独属于你的生命线。请随着音乐冥想请用手中的纸和笔生命不是直线也不是射线，而是一条线段，从出生53思考：●时间是什么？●生命是什么？●在你的生命中，你怎样诠释时间？生命因时间而有意义思考：生命因时间而有意义54时间对盼望的人来说“实在太短”；时间对恐惧的人来说“实在太长”；时间对痛苦的人来说“实在太慢”；时间对快乐的人来说“实在太快”；时间对有爱心的人来说是永恒。朝菌——朝生暮死；寒蝉——春生夏死；海龟——生存500年；松柏树、黄杨树——活数千年人生的每一刹那都是唯一的

天底下每种事物都有其季节性，而每个时刻也都有其存在的目的，生命诞生的时刻；生命枯萎的时刻；播种的时刻；收成的时刻……以及保持缄默的时刻，挺身讲话的时刻。——《旧约圣经之传道书》时间Time生命Life浪费时间=浪费生命时间对盼望的人来说“实在太短”；人生的每一刹那都是唯一的551.漫游者：整天无所事事、游手好闲，不知自己的工作目标为何。2.慢行者：略知自己的工作方向，但以慢速缓步前进。3.错向快跑者：努力快跑、拼命工作，却跑错了方向。4.正向快跑者：朝着正确的方向，奋力奔跑、快速前进。「做正确的事」要比「按正确的方法把事情做对」来得重要。

——杜拉克（PeterF.Drucker）你是生活中的那种人？分享——列车上的错向快跑者小游戏杯子理论（石块、小碎石、沙子、水）1.漫游者：整天无所事事、游手好闲，不知自己的工作目标为何。56下面用最简单的办法测试你是否能掌握时间，你只需回答“Yes”Or“No”.1你通常工作很长时间吗？2你通常把工作带回家吗？3你感到很少花时间去做你想做的事吗？4如果没有完成你所希望做的工作，你是否有负罪感？5即使没有出现严重问题或危机，你也经常感到工作有很多压力？6你的案头有许多并不重要但长时间未处理的文件？7你经常在做重要工作时被打断吗？8你经常占用用餐时间工作吗？9在上个月里，你是否忘记一些重要的约会？10你时常把工作推到最后一分钟，然后很努力的去做完它们？11你觉得找借口推延你不喜欢做的事容易吗？12

你总是感到需要做一些事情而保持繁忙吗？13当你长休了一段时间，你是否有负罪感？14你常无暇阅读与工作有关的书籍？15你是否太忙于一些琐碎的事而没有去做与目标一致的大事？16你是否有沉醉于过去的成功或失败之中而没有着眼于未来？

测测你的时间安排是否合理下面用最简单的办法测试你是否能掌握时间，你只需回答“Yes”57

总结你的时间掌控12-16“yes”

救命！你在时间管理上需改进8-12“yes”当心！你需要重新审视你的时间行动指南

4-8“yes”可以！方向正确，但需要提高冲劲0-4“yes”恭喜！坚持并保留你的方法总结你的时间掌控12-16“yes”救命！8-158时间管理就是自我管理自我管理即是改变习惯,以令自己更富绩效，更富效能把事情很快地做完,叫做效率把事情很快又很对地做完,叫做效能所谓时间管理就是指用最短的时间在预定的时间内，把事情做好。什么是时间管理？时间管理（TimeManagement）就是用技巧、技术和工具帮助人们完成工作，实现目标。时间管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的运用时间。时间管理的目的除了要决定你该做些什么事情之外，另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做；时间管理不是完全的掌控，而是降低变动性。时间管理最重要的功能是透过事先的规划，做为一种提醒与指引。时间管理就是自我管理什么是时间管理？时间管理（TimeMa59记事便条做一些计划、规划挖掘人的资源、重视人分出优先顺序时间管理的四个阶段记事便条做一些计划、规划挖掘人的资源、重视人分出优先顺序时间60“不能管理时间，便什么都不能管理”

——（美）杜拉克思考：你手中的时间究竟有多少？一寸光阴一寸金，撕掉你的时间游戏互动“不能管理时间，便什么都不能管理”思考：你手中的时间究竟有多61我们只有3年的时间去创造价值,我们如何管理它？1-20、60-80——忽略不计，余401年为1厘米项目每天耗时40年耗时结余睡眠8小时13.3年26.7年一日三餐2.5小时4.2年22.5年交通1.5小时2.5年20年电话1小时1.7年18.3年看电视、上网3小时5年13.3年看报聊天3小时5年8.3年刷牙洗脸洗澡1小时1.7年6.6年休假、白日梦、闹情绪、身体不适2小时3.3年

3.3年我们只有3年的时间去创造价值,我们如何管理它？1-20、6062时间价值表有效、高效与时间管理案例情景测验题（限时三分钟完成）时间价值表有效、高效与时间管理案例63哪一根线更长呢？这个世界上没有什么不能被改变的！哪一根线更长呢？这个世界上没有什么不能被改变的！64老板的怒火你想请一天假?看看你在向公司要求什么?一年里有365天你可以工作。一年52个星期，你已经每星期休息2天，剩下261天工作。你每天有16小时不在工作，去掉170天，剩下91天。每天你花30分钟时间喝咖啡，加起来每年23天，剩下68天。每天午饭时间你花掉1小时，又用掉46天，还有22天。通常你每年请2天病假，这样你的工作时间只有20天。每年有5个节假日公司休息不上班，你只干15天。每年公司还慷慨地给你14天假期，算下来你就工作1天，而你他妈的还要请这一天假！轻松一刻老板的怒火你想请一天假?轻松一刻65帕累托原则19世纪意大利经济学家帕累托提出。其核心内容是生活中80%的结果几乎源于20%的活动。比如，是那20%的客户给你带来了80%的业绩，可能创造了80%的利润，世界上80%的财富是被20%的人掌握着，世界上80%的人只分享了20%的财富。因此，要把注意力放在20%的关键事情上。根据这一原则，我们应当对要做的事情分清轻重缓急，进行如下的排序：A重要且紧急（比如救火、抢险等）——必须立刻做。B紧急但不重要（比如有人因为打麻将“三缺一”而紧急约你、有人突然打电话请你吃饭等）——只有在优先考虑了重要的事情后，再来考虑这类事。人们常犯的毛病是把“紧急”当成优先原则。其实，许多看似很紧急的事，拖一拖，甚至不办，也无关大局。C重要但不紧急（比如学习、做计划、与人谈心、体检等）——只要是没有前一类事的压力，应该当成紧急的事去做，而不是拖延。D既不紧急也不重要（比如娱乐、消遣等事情）——有闲工夫再说。80/20原则帕累托原则19世纪意大利经济学家帕累托提出。其核心内容是生活66任务A重要且急迫的事情（立即处理）任务B不急迫但重要的事情（订下期限或授权）急迫不急迫重要不重要任务C不重要但急迫的事情（授权、灌能）任务D不重要也不急迫的事情（说NO！扔掉！）帕累托原则任务A任务B急迫不急迫重不任务C任务D帕累托原则67紧急但不重要表现为：造成到处做事，符合别人的期望，但不是自己的事，无效的会议结果是：忙于处理危机，人际关系不坏紧急且重要表现为：危机处理、如客户投诉、期限压力等事项结果是：压力大、筋疲力尽、危机处理，忙于收拾残局不紧急不重要表现为：茫茫辘辘的做事，逃避性的运动结果是：饭碗不保重要但不紧急表现为：准备计划、预防措施，价值观的澄清，能力的提升，人际关系的建立结果是：有远见、有思想，少有危机盲目型救火型忙碌型防御型紧急但不重要紧急且重要不紧急不重要重要但不紧急盲目型救火型忙68P：plan计划重要的事情着重在PlanD：Do做Plan着重在DoC：Check

检查

Do着重在CheckA：Action行动Check

着重在Action重要的事情要逐渐地交给信任的部署，这叫授权也叫“灌能”。PDCA法则：明智的时间配置Plan计划Do执行Check检查Action总结固化P：plan计划PDCA法则：明智的时间配置Plan691.舍得2.勇于拒绝3.交代1.怡情养性2.轻松一下1.兵贵速战速决2.快刀斩乱麻1.决胜于庙堂之上2.灌能均衡急迫的事不急迫的事重要的事不重要的事1.舍得1.兵贵速战速决1.决胜于庙堂之上均衡急迫的事不急70有一个聪明的男孩，有一天妈妈带著他到杂货店去买东西，老板看到这个可爱的小孩，就打开一罐糖果，要小男孩自己拿一把糖果。但是这个男孩却没有任何的动作。几次的邀请之後，老板亲自抓了一大把糖果放进他的口袋中。回到家中，母亲很好奇的问小男孩，为什没有自己去抓糖果而要老板抓呢？小男孩回答得很妙：「因为我的手比较小呀！而老板的手比较大，所以他拿的一定比我拿的多很多！」启示：这是一个聪明的孩子，他知道自己的有限，而更重要的，他也明白别人比自己强。凡事不只靠自己的力量，学会适时的依靠他人，是一种谦卑，更是一种聪明。巧妙的授权会给你惊喜！授权（灌能）案例有一个聪明的男孩，有一天妈妈带著他到杂货店去买东西，71节省时间的十个方法1.事先规划好你的时间与步骤，以收事半功倍之效2.分析工作的优先顺序，按照轻重缓急作处置节省时间的十个方法1.事先规划好你的时间与步骤，以收事半功倍723.找出自己最有效的时段以安排工作内容4.组织你的办公桌及办公室，提升工作效率3.找出自己最有效的时段以安排工作内容4.组织你的办公桌及735.进行充分的授权，将工作分配给部署、助理或秘书。6.活用记事本管理时间5.进行充分的授权，将工作分配给部署、助理或秘书。6.活用记747.运用有效的方法取得咨询8.改变拖延的习惯，即时行动7.运用有效的方法取得咨询8.改变拖延的习惯，即时行动759.技巧性对待访客，让时间的控制权在自己手上10.练就健康的身体，保持身心最佳状况9.技巧性对待访客，让时间的控制权在自己手上10.练就健康的76如何高效的进行时间管理？1、有计划地使用时间。不会计划时间的人，等于计划失败。2、目标明确。目标要具体、具有可实现性。3、将要做的事情根据优先程度分先后顺序。80%的事情只需要20%的努力。而20%的事情是值得做的，应当享有优先权。因此要善于区分这20%的有价值的事情，然后根据价值大小，分配时间。4、将一天从早到晚要做的事情进行罗列。5、要具有灵活性。一般来说，只将时间的50%计划好，其余的50%应当属于灵活时间，用来应对各种打扰和无法预期的事情。6、遵循你的生物钟。你办事效率最佳的时间是什么时候？将优先办的事情放在最佳时间里。如何高效的进行时间管理？1、有计划地使用时间。不会计划时间的777、做好的事情要比把事情做好更重要。做好的事情，是有效果；把事情做好仅仅是有效率。首先考虑效果，然后才考虑效率。8、区分紧急事务与重要事务。紧急事往往是短期性的，重要事往往是长期性的。给所有罗列出来的事情定一个完成期限。9、对所有没有意义的事情采用有意忽略的技巧。将罗列的事情中没有任何意义的事情删除掉。10、不要想成为完美主义者。不要追求完美，而要追求办事效果。11、巧妙地拖延。如果一件事情，你不想做，可以将这件事情细分为很小的部分，只做其中一个小的部分就可以了，或者对其中最主要的部分最多花费15分钟时间去做。12、学会说“不”。一旦确定了哪些事情是重要的，对那些不重要的事情就应当说“不”。13、奖赏自己。即使一个小小的成功，也应该庆祝一下。可以事先给自己许下一个奖赏诺言，事情成功之后一定要履行诺言。7、做好的事情要比把事情做好更重要。做好的事情，是有效果；把78时间是最不偏私的，给任何人都是24小时，同时时间是最偏私的，给任何人都不是24小时。——英国博物学家赫胥黎拥有时间、运用时间、利用时间、珍惜时间，成为一个追赶时间的人，而不是被时间抛弃的人！时间是最不偏私的，给任何人都是24小时，同时79没有目标就是生命失去方向分享：目标管理的小故事思考：什么是目标？你的人生目标是什么？从小到大，你的人生目标是一成不变的吗？如何实现你的人生目标？没有目标就是生命失去方向分享：目标管理的小故事80目标管理：MBO(ManagementbyObjective)定义：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。什么是目标？什么是目标管理？目标——是个人、部门或整个组织所期望的成果。梦想、理想通常是大目标的另一称呼。伟大的目标构成伟大的心。

——埃德蒙斯

目标管理：MBO(ManagementbyObject81目标管理三个主要成果●业绩的提高；●个人能力的提高；●向心力的提高。目标管理与“P-D-S”循环1、Plan（计划）阶段：当事人设定目标，并检讨达成目标之手段与方法，与上司商讨确定。2、Do（执行）阶段：当事人自主其做法而付诸行动，经常自我检讨工作进度，依情况采取补救措施。上司扮演提供资源支持、授权、辅导、帮助的角色。3、See（考核）阶段：当事人应先客观对实施成果进行自我评估，各级主管对其工作成果或绩效进行考评。目标管理三个主要成果●业绩的提高；目标管理与“P-D-82期望原则SMART原则参与原则目标管理的原则目标的设定SMART目标的预期目标实现:PDCA期望原则SMART原则参与原则目标管理的原则目标的设定SMA83Specific具体的Measurable可衡量的Achievable可实现的Relevant与价值相关的Tractable可跟进的SMART目标原则Specific具体的SMART84P：plan计划重要的事情着重在PlanD：Do做Plan着重在DoC：Check

检查

Do着重在CheckA：Action行动Check

着重在Action重要的事情要逐渐地交给信任的部署，这叫授权也叫“灌能”。PDCA法则：明智的时间配置Plan计划Do执行Check检查Action总结固化P：plan计划PDCA法则：明智的时间配置Plan85目标管理的重要性1、目标的好处：●目标清晰可见，随时可激发你向上努力之意愿与力量。●只要目标正确，终有一天你必会成功。●没目标就没有着力点，到头来一事无成。2、目标可激发潜力（日本实验）班次人数第一次指示第二次指示第二次成绩超过第一次成绩10%者对第二次成绩满意者第一班60人尽可能的往上跳在第一次记号上加一高度作为目标25人24人第二班60人尽可能的往上跳与第一次相同10人3人分享：游泳的故事

（明确、有效的目标才会成功）目标管理的重要性1、目标的好处：班次人数第一次指示第二次指示86设立依据目标项目具体措施衡量标准必备资源权重比例负责人员完成时间备注1、目标设立部分如何设计目标管理表2、目标检讨部分完成比例未完情况未完原因改进措施备注设