学校管理心理学形成性考核作业1参考答案 B5 B f k;p2 s;N-

学校管理心理学形成性考核作业1参考答案

（第一章——第三章）一、填空题

1．对人对人的心理2．行为科学的形成时期管理科学3．观察法4．人格

5．胆汁质黏液质6．意志情绪7．性格8．社会精神9．激励保健10．动机11．权力需要合群需要（友谊需要）

二、单项选择题

1．B2．A3．C4．A5．B6．B7．C8．B9．B10．A

三．判断题

１．√２．ⅹ３．ⅹ４．√５．√６．√７．√８．√９．√10．ⅹ

11．√12．√13．ⅹ

四．简答题

１．P33

社会性和个体性的统一；差异性和共同性的统一；可变性和稳定性的统一；独立性和整体性的统一；客观性和能动性的统一。

２．P39

提示：本题答题时注意以下几个问题：

说先要回答管理者应明确气质和气质的类型及特征；

再回答管理过程中应注意的的几个问题。

３．P45

机能类型；内外倾向性；独立性和顺从型；优越性和自卑性。

４．P87

价值标准；可能性标准；低消耗标准；丰富性标准；最佳化标准和满意标准

５．P91－92

提示：回答这道题应说出马斯洛需要层次学说的主要内容及梯次关系

６．P113

提示：回答本题时应说出５种直接反应，并且要简单解释一下各个概念。情绪反应；攻击（直接、转向、自我）；冷漠；幻想、退化。

五．论述题

１．“只有金钱才能激励人的积极性”你同意吗？用激励理论加以解释。

提示：

这道题必须首先回答这个观点是错误的；

其次选用合适的激励理论加以解释，我们在这里考虑用马斯洛的需要层次理论和麦克莱兰的需要理论加以解释。

A．人的需要不仅是物质需要，还要有精神需要。金钱是物质需要范畴，当人的物质需要得到满足后精神需要就会随之而来，这时精神需要更能激发人的积极性。

B．麦克莱兰认为人的成就感会使人的事业性更加强烈，这时人们把获得成功比获得报酬看得更重要。

２．叙述双因素理论的观点P96－98

提示：

答题时要把赫茨伯格理论的激励和保健两个因素解释清楚，再就是他的理论对学校管理的启示要说明。３．结合实际谈谈如何激发教师的工作动机P81－85提示：答题时应该和实际结合起来谈，切忌空谈。

可以考虑从以下几点谈：

A．动机的概念

B．动机的功能

C．教师动机的激发（要结合实际谈）.

六．案例分析案例分析题一直是同学们答题的难点，问题关键在于不会适当应用理论，不会结合题的内容，经常出现要不用错理论，要不就是干条条，不能和题结合起来，总觉得说不透。所以同学们需要把理论知识学扎实，理解透彻，这样才能正确分析和应用。

本题提示；

１.建立业务档案，说明校长重视教师的工作成就，以教师的工作实效对教师进行评价。

２．建立业务档案，促使教师更加关注工作本身，增加责任感。

３．马斯洛需要层次理论强调高层次需要，尤其是自我实现的需要。同时提供自我实现的途径。４．双因理论更多地重视满足激励因素来调动教师的积极性，包括工作本身、工作成就。５．麦克莱兰的成就理论对人的成就非常重视，他认为一些人具有获得成功的强烈动机，他们追求个人成就而不是成功的报酬。

学校管理心理学形成性考核作业2参考答案

（第四章――第六章）一．填空题１．适应教师角色２．反思更新３．变动性冲动性４．建议忠诚５．从众

６．能力发展机会需要锻炼７．非正式８．责任分散去个性化９．群体规范权威人物10．竞争合作竞争11．教育目的12．生性师性二．单选题

１．B2．B3．A4．B5．A6．B7．B8．C9．C10．D11．B12．A三．判断题

1．√2．√3．√4．√5．√6．√7．ⅹ8．ⅹ9．√10．ⅹ11．ⅹ12．ⅹ13．ⅹ14．√

四．简答题１．Ｐ137－138

提示：

实习教师、新教师、专业化教师、专家型教师、杰出教师、退休教师２．Ｐ175－177

提示：

多元化；变动性；冲突性

多重性角色矛盾；普通人和榜样的矛盾；责任和个人发展的矛盾

３．Ｐ280－282提示：

对学习动机的影响；对能力发展的影响；对信息交流的影响；对自我情绪体验的影响。

４．Ｐ336提示：

与课程有关；教师和班级群体关系不好；班级缺乏良好的规范和健康的舆论；

５．Ｐ213－222

提示：本题在课本中是第三节的内容，相对比较多，同学们应简要回答，思路要清晰。

社会助长作用和社会抑制作用；责任分散；去个性化；群体讨论使个体决策有极端化的倾向

６．Ｐ247－254提示；

选择效应；对比效应；投射效应；首应效应和近应效应；晕轮效应；定势效应；定型效应

五．论述题

１．结合实际谈谈如何维护和增进教师的心理健康Ｐ184－186

提示：这道题在教材中已讲的很明确，需要同学们注意的是必须结合实际答题，不能空谈理论。2.如何正确认识非正式群体？在管理中应注意采用哪些方式？Ｐ209－213提示：Ａ.非正式群体的概念及其特点

B.非正式群体的作用C.针对不同非正式群体的特点,采取不同的管理办法.(鼓励和支持\改造和引导非正式群体)

3.结合实际谈谈师生关系的特点及如何改进?P260-275提示:

A.师生关系的一般特点C.教师是建立良好师生关系的关键,首先教师必须处理好以下关系:

热爱学生;尊重学生;承认学生个体差异;了解关心帮助学生;真诚的欣赏和善意的批评等;

六.案例分析

提示:

(1)原因是新教师和老教师在业务上水平有差距,所以产生不同的教学效果,这符合教师成长的发展规律,应该正确认识.

(2)领导对不同的教师,在管理上和要求上也应有所不同.对年轻教师各方面要严格要求,让他早日提高教学水平;老教师由于教学水平高,经验丰富,可以不必象年轻教师那样严格要求,可以让他们在教学研究上多花些时间.

(3)对待教案的要求也应有所区别,对新教师要要求比较细和具体,对老教师就可以大胆放手,更多地发挥他们的主动性和创造性.2.参见P209提示:

(1)该校三位教师的交往不算反常,不能简单地扣上小团伙的帽子.他们借故不参加学校大会,而去听音乐会的行为是不对的,应该帮助教育.

(2)正式群体中应该非正式群体存在,它对人际关系、满足成员需要有积极作用；(3)非正式群体有积极型和消极型等不同类型，应该区别对待。本案例不能简单地扣上小团体或小集团的帽子。对不同的非正式群体应采取不同的指导方式，对积极型的要支持，对消极型的要引导转化，不能简单讽刺打击.

学校管理心理学形成性考核作业3参考答案

一、填空题

1、开放，系统工程2、交互作用，心理现象及其规律3、情绪情感，意志4、倾向性，心理特征5、工作参与，组织承诺6、正式，领导者7、评价标准，行为导向8、教育，管理9、法定权，专家权10、生理，心理11、准备/预防，扼制灾害扩大12、事发应变，事后重建

二、单项选择题1、B2、C3、B4、A5、D6、A7、C8、D9、C10、C

11、A三、是非判断题

1、是2、是3、否4、否5、是6、否7、否8、是9、是10、是11、是12、是13、是

四、简答题1、如何进行挫折后的自我调节？答：进行挫折后的自我调节，需要加强自我控制，以积极的态度消除挫折：用理智和意

志控制情绪；用科学的态度和有效的措施克服困难。同时可以采用自我调节的一些具体方法：宣泄情绪；精神转移；原谅自己；恢复自尊；把挫折变成前进的动力。2、改变教师态度，应注意哪些问题？.答：改变教师态度应注意：（1）组织教师参与学校重大的决策和管理；（2）说服要摆事

实，讲道理；（3）调动教师爱学生的情感，促进态度的改变；（4）对教师批评要讲究方法。3、简要说明对人的知觉效应在管理中的影响作用。

答：对人的知觉效应在管理中的影响作用主要表现在：（1）对聘任面试人员的影响；（2）

自我实现预言的作用；（3）对组织成员的工作成就、努力和忠诚的评估。4、对学校领导者与管理者考核测评的作用有哪些？

答：对学校领导者与管理者考核测评的作用主要有：（1）识别作用；（2）激励作用；（3）自我实现与成长作用；（4）奖励与晋升作用。

5、学校在什么时候需要变革？答：当学校组织出现以下情况时就需要变革：（1）学校管理的决策过程过于缓慢，以致

错失良机或造成错误；（2）管理的沟通渠道不良，信息通路受到阻碍；（3）组织无效能，工作绩效低；（4）缺乏创新精神，成长受阻处在停滞状态。

五、论述题

1、结合实际谈谈对教师挫折的管理。

答：对教师挫折的管理要能帮助个人消除挫折，争取建设性的后果，因此是学校管理者

调动教师个人积极性的一个重要方面，要做到（1）领导者要正确看待和谅解遭受挫折的个人，对遭受挫折的个人，领导者必须以宽阔的胸怀，运用自己的自制能力，灵活机动地处理，对于受挫者的行为反应采取高姿态，是领导水平和能力的表现，也只有这样才能创造解决问题的气氛；（2）开展心理咨询，咨询人员通过与受挫者进行个别交谈，启发他多角度地思考，并出主意，提希望，使他解除烦恼、摆脱矛盾、稳定情绪、独立地处理各种冲突和困难；（3）思想教育，领导者要帮助受挫者分析原因、教育他们放弃不正确的动机和不切实际的目标，帮助他们正确估计挫折的后果；（4）改善环境，领导者要尽可能地消除给个人造成挫折的工作或生活环境，在管理方式、人际关系、工作安排等方面考虑到职工的感受和反应，在可能的范围内，尽量为个人解决困难；（5）营造良好的群体心理气氛，建立良好的人际关系的群体是减轻挫折感的重要条件。

2、结合实际谈谈教师不满意的表现。

答：退出表现——离开岗位、调离或辞职；建议——积极建议改变现状；忠诚——积极

而乐观的态度；忽视——消极而降低努力的态度。3、试分析学校领导行为的权变因素有哪些？

答：影响学校领导行为的权变因素主要有：（1）领导者的特点：个性特征、需要与动机、过去的经验能力、强化因素；（2）下级的特点：个性特征、需要与动机、过去的经验能力、强化因素；（3）群体特征：群体结构、群体任务、群体规范、士气等；（4）组织结构：职权层次、规章制度、技术的胜任程度、组织的社会心理等；（5）下级的行为：生产率、满意度、流动性、发牢骚、迟到、缺勤、旷工等。

六、案例分析

1、竞争有积极作用：激励作用，广泛调动教师的积极性；发现人才；选拔骨干；有利于教师素质的提高。竞争不当也会产生消极影响：导致专业知识和技能保守封闭；导致人际关系紧张；矛盾加剧；个人发展停滞；产生不正确的教育观点和态度。

管理上的建议：应根据任务性质和教师状况确定教师工作的目标结构（竞争、合作和独立）；在竞争的同时，提倡教师之间的合作；适当交替采取合作与竞争的方式。.

2、B中学的方式较好。A中学：张校长是采取任务型的领导方式；B中学：王校长是采取以人为中心的人际关系型的领导方式。从本例来看A与B两校的校长在召开会议过程中有以下几点不同：对成员的态度及与成员相处的关系不同；决策与采取决定的方式不同；会议召开的方式及时间要求也不同。B校王校长的领导行为方式要优于A校校长。学校是非生产部门，人际取向的领导要优于生产（或任务）取向的领导。

作业4答案

一、填空1、权威

2、组织激励

3、影响力

非权力影响力

4、法定权专家权

5、非权力

6、引起或改变

7、员工为中心任务为中心

8、领导生命周期理论9、人格测验

10、任务结构是否明确

领导者职位权力的强弱

11、参与性方式成就定向式12、松散弹性开放学习

13、系统性的思考心智模式共同愿景团队

14、工作专门化部门化正规化

15、事前预防

事发应变事后重建和防止再度发生

16、学校精神文化学校行为文化

二、选择1、B2、C3、A4、A5、C6、D7、A8、D9、C

10、D11、A12、D

三、判断1、√2、×非权力影响力3、√4、√5、√6、×关系取向的领导行为7、√8、×支持性领导方式效果好9、×民主型领导关心满足成员的需要，鼓励成员工作上下级关系平等融洽10、×适合11、×弹性化12、×人性化13、×在其他条件相同时14、×无权15、×学校精神文化16、×校园危机管理包括事前预防阶段、事发应变阶段、事后重建和防止再度发生阶段四、简答1、领导者影响力构成因素，怎样提高影响力

学校领导者影响力有权力性影响力和非权力性影响力构成。权力性影响力由领导者的特定职务、地位自立等构成；非权力性影响力由领导者的才能、知识、感情等构成。

可通过以下几方面提高：

正确使用权力性影响力。第一，公正严明，审慎用权。第二，秉公自律，治校清廉。第三，善于用人，精于授权。第四，听取意见，接受监督。

提高非权力性影响力的水平，第一，领导应加强自我品德修养提高其品德威望。第二，努力学习各种文化知识，提高个人专业水平。第三，注意在实践中加强锻炼，提高能力水平。第四，倡导人性化管理，树立以人为本的先进管理理念。正确处理好两种影响力的关系，使用好资源。第一，职权和权威对人的心理和行为都发生影响，但作用不同。第二，职权是权威的基础。第三，权威是职权的支持和补充。2、勒温对领导作风分类的类型及特点

勒温提出了专制、民主、放任三种不同类型的领导作风。（1）、专制型只注意工作目标、任务与效率，不关心成员；领导者与被领导者之间的心理距离很大，存有戒心与对立情绪；下属成员已产生挫折感与机械行为倾向。（2）民主型领导关心并满足成员的需要，鼓励成员工作；上下级关社会距离很近，人际关系民主平等融洽；成员有较强的工作动机，责任心、参与感，工作效率高。（3）放任型是群龙无首状态，领导者对职工的需要与工作都不关心，无规章，无要求，无指导，无评估，工作效率低，人际关系冷漠。

3、结合实际分析学校领导行为的权变因素有哪些研究者认为领导的效能除与领导者自身的能力、个性特征、行为方式领导风格有关外，还与被领导者的特点、学校内部与外部环境等因素有关。如根据领导生命周期理论，对不成熟的员工，领导者应采用命令式；对初步成熟的员工，领导者应采用说服式；对比较成熟的员工，领导者采用参与式；对很成熟的员工，领导者应采用授权式。再如根据费德勒的权变模式，校长可根据学校的发展阶段与学校内外的环境情况，以及下属和教师的成熟水平不断调整与改进自己的领导行为与方式，以便取得最佳的办学效果。4、学校组织的特点

第一，教师工作的松散化和弹性化。

第二，非教学部门管理的紧密化

第三，学校组织的人性化

第四，信息的开放化和组织的学习化。

5、对学习型组织的认识

学习型组织是由彼得圣吉等人提出的一种新的组织理论和组织管理的方式。学习型组织的特点是以系统性的思考为中心，结合组织及成员的自我超越，改善心智模式，通过建立共同愿景、结合团队学习的方法来达成组织的目标。

6、如何进行学校工作设计

第一，使工作任务丰富化，更富有挑战性

第二，建立教师弹性工作制第三，创设良好的人际关系与工作环境。

7、学校在什么时候进行变革

（1）学校管理的决策过程过于缓慢、办事效率低，反应迟钝，以致错失良机造成错误；（2）学校信息传递渠道不畅；（3）权力过分集中（4）学校等级森严，管理层次增加；（5）学校内扛权责不清职责不明；（6）学校教师与主管人员冲突家长与教师冲突，学生与教师冲突；（7）学校工作倾向于简单化（8）把手段变成目的（9）有繁琐而僵硬的规章制度，严重束缚教师工作的主动性和创造性。

8、学校组织文化的概念，如何建设(侧重某一点)

一般认为学校组织文化是学校精神文化、学校制度文化、学校行为文化、学校物质文化的总和。学校组织文化是各种文化要素的相互整合产物，是一所学校区别于其他学校的重要特征。

建设学校组织文化最根本的是要形成学校良好的精神文化，包括校长、教师、学生正确的价值观、人生观。学校精神文化的构建可以结合校史教育、校友事迹宣传进行，还可以通过建立学校组织发展共同愿景，以校训、校歌的形式加以传诵。当然，学校精神文化建设是一项长期艰巨的工程，在建设过程中要处理好发扬传统精神和与时拘禁、重构学校精神风貌的关系，使学校在历史的积淀上，以一种更开放、创新的姿态迎接各种挑战。

五、综合归纳

管理方格论：是由布莱克和莫顿提出的，提出了以员工为中心和以任务为中心两个领导行为纬度，每个纬度分9个等级共分出五种领导行为类型，1.1时软弱型，9.1时工作型或权威型，1.9时乡村俱乐部型5.5中间型9.9时团队型。他们认为9.9型团队型或战斗集体