产品销售课教学文案课件

经营自己

是一生的宝藏

人生经营经营自己人生经营1（一）什么是销售1、概念销售就是动用自身的所有资源展示才华，是解决需求的过程（双赢）。人生处处有销售。从诞生开始，胎动让母亲知道，出生时哭声告知……人天生就会销售。成功来源于销售。数学家销售成果。毛主席销售思想、战略。李嘉诚销售成功的财富。不懂、不会销售的是失败的根源，不懂销售的人就会“面黄肌瘦”，而销售从拒绝开始。（一）什么是销售1、概念2（一）什么是销售2、销售所需的技能：

1）倾听：会听；2）思考：会想；3）观察：会看；4）沟通：会说；5）提问：会问；（一）什么是销售2、销售所需的技能：3（二）完美销售优能。赋活的步骤

1、了解需求：以问答方式，了解需求与渴望点。2、创在需求：与销售者本人有关系。仅仅获得别人的喜欢是远远不够的，要获得别人的尊重，要使自己变得更专业。改变是一切进步的起点，财富属于享受的人。优能赋活给您的身体上保险——观念的引导。3、满足对方的需求。4、欲望引发：用了优能赋活会出现……让顾客了解用后的受益。顾客购买的是感觉。（二）完美销售优能。赋活的步骤1、了解需求：以问答方式，了4产品销售课教学文案课件5（三）如何销售优能赋活1、关爱客人，了解身体需求，是生理或心理？2、健康观念，能吃能喝没病就是健康吗？3、保健的观念：家庭、责任、爱心。4、讲名人的悲剧，讲家庭危机。——制造危机5、你知道明星是如何保持年轻或活力的？6、你知道身体精雕吗？引出优能赋活——性价比7、非常成熟的项目，听说有钱人都在用

员工养成每天说优能赋活的习惯（三）如何销售优能赋活1、关爱客人，了解身体需求，是生理或心6（三）如何销售优能赋活8、善待自己的好处：个人形象、舍得的好处、身份、高贵的体现、赞美9、你看我们老板最近有什么变化？10、自己看书，引起客人兴趣、借书——还书、问感受11、你知道明星名媛是如何保持头发头皮的健康吗？老板的朋友给引荐了一位头皮专家。12、经多方考察在洗护方面澳宝是龙头，产品有保障

员工养成每天说优能赋活的习惯（三）如何销售优能赋活8、善待自己的好处：个人形象、舍得的好7（四）优能赋活的售后服务3、所有未使用产品的A、B类顾客告诉她们谁使用后的好效果，美发师养成经常说优能赋活产品、讲观念的习惯，为下次销售作准备。4、美发师要请专人给顾客操作使用产品5、节假日顾客生日应送上问候6、定期回访（四）优能赋活的售后服务3、所有未使用产品的A、B类顾客8优能赋活：人际的黄金定律和白金法则优能赋活黄金定律：你想别人如何对你，你就先如何对他。优能赋活白金法则：别人想你如何对他，你就如何对他。优能赋活：人际的黄金定律和白金法则优能赋活黄金定律：优能赋活9优能赋活要求：谨记你不能控制生命的长度，但可以控制生命的宽度；

■你改变不了顾客，但你可以改变自己■你改变不了事实，但你可以改变态度■你改变不了过去，但你可以改变现在■你不能样样顺利，但你可以事事尽心■心态是一种力量，态度比什么都重要优能赋活要求：谨记你不能控制生命的长度，但可以控制生命的宽1068％的顾客未购买的原因在于你的态度不佳,14％在于你的言词并不真实.人的购买情绪是带有感情色彩的,有许多人做出购买决定纯粹是一种感觉;推销产品前先推销自己,要推销顾客对你的好感,你正面积极的形象;

切忌：顾客买的不单纯是产品,而是你的----服务精神、态度、为人68％的顾客未购买的原因在于你的态度不佳,14％在于你的言词11优能赋活培训后：自我确认我是一名优秀的美发师，我是一个受人尊敬的美发师。我是别人的榜样，我举手投足都是一种风范。我热爱学习，我珍惜时间，我每天都有进步。热爱我的工作。我为自己感到骄傲。我快乐的面对一切，明天一定会更好。优能赋活培训后：自我确认我是一名优秀的美发师，我是一个受人尊12

阳光是世界上最光明、最美好的东西，它能驱走黑暗和潮湿，温暖我们的身心。心态对我们的思维、言行都有导向和支配作用。人与人之间细微的心态差异，就会产生成功和失败的巨大差异！

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健康不仅是没有疾病.对健康需要有一个全面理解,它包括:躯体健康/心理健康/社会适应/道德健康拥有一个完整的健康,需要:足够的自我安全感生活理想符合实际保持人际关系良好阳光心态是…..健康阳光心态是…..健康14…说出你的感受内心的感受如果长时间的隐藏或压抑，会导致多种疾病，如：胃炎，溃疡，疼痛等等,甚至会导致更严重的后果：如癌症。因此，向自己的知己、朋友表达、倾诉内心的秘密甚至是自己的过错，与他们分享感受就十分必要。用对话、交流、语言去表达自己的真实感受，是一种对付身体疾病或心理疾病最有效的药物和治疗方法。

阳光心态是…..…说出你的感受内心的感受如果长时间的隐藏或压抑，会导致多种疾15阳光心态是…..决定...犹豫不决的人常常处于疑惑、焦虑和痛苦之中，优柔寡断还可能加剧问题、担忧的严重性。学会得失中只有放弃才能拥有的道理。知晓自己的优劣:两利相权择其重,两弊相衡择其轻。不要在情绪中做出决定。如愤怒、兴奋、激动等阳光心态是…..决定...犹豫不决的人常常处于疑惑、焦虑和痛16阳光心态是…..…不要伪装自己掩饰和伪装实际,总想给人以完美的感觉;掩饰真实的自我，总想给人一种轻松自如的印象。但实际上他所面临的问题可能是越来越多,越来越沉重。生活在表象当中,外观虽然虚饰了，但根基和内心是薄弱的,是阳光心态的大敌。这些人很可能把自己命运交给医院或者药店。阳光心态是…..…不要伪装自己掩饰和伪装实际,总想给人以完美17阳光心态是…..…接受拒绝接受和缺乏自尊使得人们自我疏离。生活在一个组织\社会\环境之中,是我们拥有健康生活的核心。否则会导致嫉妒、戒备、极度竞争性和毁灭性。

学会接受，接纳那些公认的东西，甚至接受那些对自己的批评意见,是一种智慧和良知,也是一剂良药。阳光心态是…..…接受拒绝接受和缺乏自尊使得人们自我疏离。生18阳光心态是….......找到解决办法.消极的人不去试图寻找解决问题的办法,而是使问题扩大化。他们给人一种悲伤,哀叹,不时还可能传递一些流言蜚语。小小一根火柴也可以使黑暗有了一缕光亮，小小蜜蜂可以产生出最甜蜜的果实。我们就是我们自己。消极的想法产生消极的情绪，长期累计后,会使我们的身体组织出现病灶！阳光的心态产生积极的力量，会使我们健康！阳光心态是….......找到解决办法.消极的人不去试图寻找19阳光心态是…..…信任我们如果总是不信任，不沟通，就不能融入到这个开放社会，也就失去了人与人的联系。如此下去,就不能拥有深厚、稳定的人与人的关系，更不能拥有真正的友谊。可以说:没有信任，就没有友谊。不信任也是缺乏自信的表现。你在信任方面如何对待他人，他们就很可能向你设计的方向发展。阳光心态是…..…信任我们如果总是不信任，不沟通，就不能融入20享受过程,精彩会体现在我们生活的每一天。生命其实就是一个过程,不是一个结果。生命是一个括号。左边括号是出生，右边括号是死亡，我们要做的事情就是填括号，要用靓丽多彩的事情，好心情把括号填满…做事情,结果固然重要,如果你同时也能享受过程,做事情的态度和你的心态就完全不一样了.享受过程

阳光心态是…..享受过程,精彩会体现在我们生活的每一天。享受过程阳光心态是21…活在当下，面向未来

你以往的一切成绩、错误都只能属于过去的你。你目前是活在当下、当前、现在。你发展的时间和空间在现在，在未来。如果发现使你快乐的时光，尽量增加它、延长它；而发现使你不快乐的时光，尽量减少它、缩短它。阳光心态是…..…活在当下，面向未来你以往的一切成绩、错误都只能属于过去的22阳光心态是…..乐观、幽默…幽默、大笑、休息、快乐…有利于健康和长寿；无论生活在怎样条件下，快乐的人都怀揣有适应环境、改善环境的礼物。幽默是一剂良药,乐观是健康的处方。

阳光心态是…..乐观、幽默…幽默、大笑、休息、快乐…23

当你无法靠自身能力改变对你来讲不利的事情的时候，你干脆变换角度，改变自己对其的看法。也许换一个角度,你可能会有新的发现、好的发现。正可谓：塞翁失马，安知非福也。拥有自我调节能力,才能真正拥有健康。

…自我调节阳光心态是…..

…自我调节阳光心态是…..24把自己幸福,希望等建立在别人行为的基础上，是十分危险的,你将有不确定感甚至可以发展到恐惧感。努力做自己的事情,努力实现自己的目标。反过来,如果你担心的事情不能被你左右，就随它去吧。我们只能考虑力所能及的事情。

你的幸福可能与你的欲望成反比．把握自己

阳光心态是…..把自己幸福,希望等建立在别人行为的基础上，是十分危险的,你将25总是要真诚感谢别人对自己的帮助和贡献。西方有感恩节大概是如此缘由吧!请相信:感恩会使人际关系就变得和谐。反过来,你要是不感恩，别人可能就不再为你做事了，不再帮你了。感恩可以使你和对方均获得好心情。不信的话，你可以现在试试看．

感恩

阳光心态是…..总是要真诚感谢别人对自己的帮助和贡献。西方有感恩节大概是如此26养成一种习惯，总是发现生活美好的方面。相信未来一定会更美好。宽容过去。要学会忘记、谅解、宽容。不原谅等于给了别人持续伤害你的机会。学会利用现有和将来可能资源把事情做成、做好。服务他人。享受服务于他人。你周围的世界会完全改变。积极主动的视角…阳光心态是…..养成一种习惯，总是发现生活美好的方面。相信未来一定会更美好。27阳光心态“人之幸福在于心之幸福”我们不妨打开心灵的窗户，让理智、和谐的阳光根植于我们的心田。阳光心态就是积极、健康和充满关爱的心态。一旦您拥有了阳光心态，就能享有快乐的空间、成就幸福美丽的人生！

阳光心态“人之幸福在于心之幸福”28阳光心态，快乐营销

（轻松销售）所有的决定均取决于自己，一切操之在我——优能赋活你成功的桥梁！阳光心态，快乐营销

（轻松销售）所有的决定均取决于自己，29

命运流程图

播种一种思维

收获一种行动

播种一种行动

收获一种习惯

播种一种习惯

收获一种性格

播种一种性格

收获一种命运

命运流程图

播种一种思维

30我们一定能做得更好！我们一定能做得更好！31用我的真心换你的真情用我的真心换你的真情32美佳娜集团刘兆谢谢聆听！12/18/202233美佳娜集团刘兆谢谢聆听！1

经营自己

是一生的宝藏

人生经营经营自己人生经营34（一）什么是销售1、概念销售就是动用自身的所有资源展示才华，是解决需求的过程（双赢）。人生处处有销售。从诞生开始，胎动让母亲知道，出生时哭声告知……人天生就会销售。成功来源于销售。数学家销售成果。毛主席销售思想、战略。李嘉诚销售成功的财富。不懂、不会销售的是失败的根源，不懂销售的人就会“面黄肌瘦”，而销售从拒绝开始。（一）什么是销售1、概念35（一）什么是销售2、销售所需的技能：

1）倾听：会听；2）思考：会想；3）观察：会看；4）沟通：会说；5）提问：会问；（一）什么是销售2、销售所需的技能：36（二）完美销售优能。赋活的步骤

1、了解需求：以问答方式，了解需求与渴望点。2、创在需求：与销售者本人有关系。仅仅获得别人的喜欢是远远不够的，要获得别人的尊重，要使自己变得更专业。改变是一切进步的起点，财富属于享受的人。优能赋活给您的身体上保险——观念的引导。3、满足对方的需求。4、欲望引发：用了优能赋活会出现……让顾客了解用后的受益。顾客购买的是感觉。（二）完美销售优能。赋活的步骤1、了解需求：以问答方式，了37产品销售课教学文案课件38（三）如何销售优能赋活1、关爱客人，了解身体需求，是生理或心理？2、健康观念，能吃能喝没病就是健康吗？3、保健的观念：家庭、责任、爱心。4、讲名人的悲剧，讲家庭危机。——制造危机5、你知道明星是如何保持年轻或活力的？6、你知道身体精雕吗？引出优能赋活——性价比7、非常成熟的项目，听说有钱人都在用

员工养成每天说优能赋活的习惯（三）如何销售优能赋活1、关爱客人，了解身体需求，是生理或心39（三）如何销售优能赋活8、善待自己的好处：个人形象、舍得的好处、身份、高贵的体现、赞美9、你看我们老板最近有什么变化？10、自己看书，引起客人兴趣、借书——还书、问感受11、你知道明星名媛是如何保持头发头皮的健康吗？老板的朋友给引荐了一位头皮专家。12、经多方考察在洗护方面澳宝是龙头，产品有保障

员工养成每天说优能赋活的习惯（三）如何销售优能赋活8、善待自己的好处：个人形象、舍得的好40（四）优能赋活的售后服务3、所有未使用产品的A、B类顾客告诉她们谁使用后的好效果，美发师养成经常说优能赋活产品、讲观念的习惯，为下次销售作准备。4、美发师要请专人给顾客操作使用产品5、节假日顾客生日应送上问候6、定期回访（四）优能赋活的售后服务3、所有未使用产品的A、B类顾客41优能赋活：人际的黄金定律和白金法则优能赋活黄金定律：你想别人如何对你，你就先如何对他。优能赋活白金法则：别人想你如何对他，你就如何对他。优能赋活：人际的黄金定律和白金法则优能赋活黄金定律：优能赋活42优能赋活要求：谨记你不能控制生命的长度，但可以控制生命的宽度；

■你改变不了顾客，但你可以改变自己■你改变不了事实，但你可以改变态度■你改变不了过去，但你可以改变现在■你不能样样顺利，但你可以事事尽心■心态是一种力量，态度比什么都重要优能赋活要求：谨记你不能控制生命的长度，但可以控制生命的宽4368％的顾客未购买的原因在于你的态度不佳,14％在于你的言词并不真实.人的购买情绪是带有感情色彩的,有许多人做出购买决定纯粹是一种感觉;推销产品前先推销自己,要推销顾客对你的好感,你正面积极的形象;

切忌：顾客买的不单纯是产品,而是你的----服务精神、态度、为人68％的顾客未购买的原因在于你的态度不佳,14％在于你的言词44优能赋活培训后：自我确认我是一名优秀的美发师，我是一个受人尊敬的美发师。我是别人的榜样，我举手投足都是一种风范。我热爱学习，我珍惜时间，我每天都有进步。热爱我的工作。我为自己感到骄傲。我快乐的面对一切，明天一定会更好。优能赋活培训后：自我确认我是一名优秀的美发师，我是一个受人尊45

阳光是世界上最光明、最美好的东西，它能驱走黑暗和潮湿，温暖我们的身心。心态对我们的思维、言行都有导向和支配作用。人与人之间细微的心态差异，就会产生成功和失败的巨大差异！

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健康不仅是没有疾病.对健康需要有一个全面理解,它包括:躯体健康/心理健康/社会适应/道德健康拥有一个完整的健康,需要:足够的自我安全感生活理想符合实际保持人际关系良好阳光心态是…..健康阳光心态是…..健康47…说出你的感受内心的感受如果长时间的隐藏或压抑，会导致多种疾病，如：胃炎，溃疡，疼痛等等,甚至会导致更严重的后果：如癌症。因此，向自己的知己、朋友表达、倾诉内心的秘密甚至是自己的过错，与他们分享感受就十分必要。用对话、交流、语言去表达自己的真实感受，是一种对付身体疾病或心理疾病最有效的药物和治疗方法。

阳光心态是…..…说出你的感受内心的感受如果长时间的隐藏或压抑，会导致多种疾48阳光心态是…..决定...犹豫不决的人常常处于疑惑、焦虑和痛苦之中，优柔寡断还可能加剧问题、担忧的严重性。学会得失中只有放弃才能拥有的道理。知晓自己的优劣:两利相权择其重,两弊相衡择其轻。不要在情绪中做出决定。如愤怒、兴奋、激动等阳光心态是…..决定...犹豫不决的人常常处于疑惑、焦虑和痛49阳光心态是…..…不要伪装自己掩饰和伪装实际,总想给人以完美的感觉;掩饰真实的自我，总想给人一种轻松自如的印象。但实际上他所面临的问题可能是越来越多,越来越沉重。生活在表象当中,外观虽然虚饰了，但根基和内心是薄弱的,是阳光心态的大敌。这些人很可能把自己命运交给医院或者药店。阳光心态是…..…不要伪装自己掩饰和伪装实际,总想给人以完美50阳光心态是…..…接受拒绝接受和缺乏自尊使得人们自我疏离。生活在一个组织\社会\环境之中,是我们拥有健康生活的核心。否则会导致嫉妒、戒备、极度竞争性和毁灭性。

学会接受，接纳那些公认的东西，甚至接受那些对自己的批评意见,是一种智慧和良知,也是一剂良药。阳光心态是…..…接受拒绝接受和缺乏自尊使得人们自我疏离。生51阳光心态是….......找到解决办法.消极的人不去试图寻找解决问题的办法,而是使问题扩大化。他们给人一种悲伤,哀叹,不时还可能传递一些流言蜚语。小小一根火柴也可以使黑暗有了一缕光亮，小小蜜蜂可以产生出最甜蜜的果实。我们就是我们自己。消极的想法产生消极的情绪，长期累计后,会使我们的身体组织出现病灶！阳光的心态产生积极的力量，会使我们健康！阳光心态是….......找到解决办法.消极的人不去试图寻找52阳光心态是…..…信任我们如果总是不信任，不沟通，就不能融入到这个开放社会，也就失去了人与人的联系。如此下去,就不能拥有深厚、稳定的人与人的关系，更不能拥有真正的友谊。可以说:没有信任，就没有友谊。不信任也是缺乏自信的表现。你在信任方面如何对待他人，他们就很可能向你设计的方向发展。阳光心态是…..…信任我们如果总是不信任，不沟通，就不能融入53享受过程,精彩会体现在我们生活的每一天。生命其实就是一个过程,不是一个结果。生命是一个括号。左边括号是出生，右边括号是死亡，我们要做的事情就是填括号，要用靓丽多彩的事情，好心情把括号填满…做事情,结果固然重要,如果你同时也能享受过程,做事情的态度和你的心态就完全不一样了.享受过程

阳光心态是…..享受过程,精彩会体现在我们生活的每一天。享受过程阳光心态是54…活在当下，面向未来

你以往的一切成绩、错误都只能属于过去的你。你目前是活在当下、当前、现在。你发展的时间和空间在现在，在未来。如果发现使你快乐的时光，尽量增加它、延长它；而发现使你不快乐的时光，尽量减少它、缩短它。阳光心态是…..…活在当下，面向未来你以往的一切成绩、错误都只能属于过去的55阳光心态是…..乐观、幽默…幽默、大笑、休息、快乐…有利于健康和长寿；无论生活在怎样条件下，快乐的人都怀揣有适应环境、改善环境的礼物。幽默是一剂良药,乐观是健康的处方。

阳光心态是…..乐观、幽默…幽默、大笑、休息、快乐…56

当你无法靠自身能力改变对你来讲不利的事情的时候，你干脆变换角度，改变自己对其的看法。也许换一个角度,你可能会有新的发现、好的发现。正可谓：塞翁失马，安知非福也。拥有自我调节能力,才能真正拥有健康。

…自我调节阳光心态是…..

…自我调节阳光心态是…..57把自己幸福,希望等建立在别人行为的基础上，是十分危险的,你将有不确