凤凰旅游4P营销组合课件

为了你，这座城已等了千年

凤凰古城为了你，这座城已等了千年1Part1凤凰古城的旅游现状

Part2凤凰古城旅游的发展条件Part3客源市场分析及定位Part44P营销组合策略凤凰古城旅游营销策划Part1Part2Part3Part4凤凰古城旅游营销策划2Part1凤凰古城的旅游现状Part1凤凰古城的旅游现状3

凤凰县地处湖南省西部边缘，湘西土家族苗族自治州的西南角。拥有丰富的自然资源。但是社会经济发展水平却因地理位置的制约而相对落后。凤凰已成为全州旅游业的龙头、全省的重点、中国首批“旅游强县”，现正朝着国际旅游目的地迈进。近十年来，在县委县政府的正确领导下，凤凰县旅游业得到了飞速的发展，文化旅游产业已成为县经济发展的主导产业。

凤凰县地处湖南省西部边缘，湘西土家族苗族自治州的西南角。拥4Part2凤凰古城旅游的发展条件Part2凤凰古城旅游的发展条件5（一）凤凰旅游发展的有利条件

（1）凤凰各级政府和旅游相关部门在这一大趋势下，推波助澜，历史军事文化、神秘的楚巫文化、灿烂的民族文化和名人文化的有机组合。且凤凰拥有发展文化旅游的良好自然条件（2）有号称天下第一大石桥的乌巢河大桥，及原汁原味的楚巫文化、韵味独特的风凰土话、别具一格的苗族服饰、苦辣咸酸的饮食习惯，原始戏剧活化石摊堂戏、地方风味阳戏、散发着泥土清香的文茶灯及玻璃吹画、蜡染、扎染、纸扎、银饰制作等民俗旅游资源。（一）凤凰旅游发展的有利条件（1）凤凰各级政府和旅游相关部门6（1）凤凰远离大型的旅游中心城市（2）凤凰周遭分布着一批在国内有着一定影响力的旅游景区（3）民间民俗文化的挖掘、保护与传承困难重重，长期的冷落与闲置，造成民族文化生长土壤的日益贫痔（4）相对滞后的民族经济条件，造成对“民保”、“文保”的投入杯水车薪。（二）凤凰旅游发展制约因素（1）凤凰远离大型的旅游中心城市（二）凤凰旅游发展制约因素7Part3客源市场分析及定位Part3客源市场分析及定位8在巩固省内、广东等老牌市场，开发以北京为主的北方市场，以上海为主的华东市场、以重庆为主的西南市场的基础上，精心编制中长期及年度市场营销计划，组团参加国际知名旅展。巩固扩大港澳台、日韩市场，积极开发欧美市场。力争凤凰成为世界旅游组织推荐的国际旅游目的地，使凤凰成为国内外知名的旅游城市，吸引来自全世界人的眼球。应以国内旅游为重点，大力发展国内旅游、积极发展入境旅游。在巩固省内、广东等老牌市场，开发以北京为主的北方市场，以上海9Part44P营销组合策略Part44P营销组合策略10产品策略深化扩展新旅游产品（1）※深化扩展新旅游产品（1）抓住“三种文化”，打造“三类集群”，拓展凤凰文化旅游内涵．（2）培育楚巫文化旅游产业集群（3）培育凤凰名人文化产业集群。（4）培育民俗文化旅游产业集群。※晚间娱乐活动产品（1）利用沱江夜景，组织晚间边就餐、边看文娱演出的活动（2）在勾良苗族村寨等苗寨可以兴办簧火晚会，吃烧烤、自助餐、跳民族舞，同时伴有苗族特色的文娱表演和一些富有参与性的游乐活动。（3）将娱乐和晚间购物结合起来形成以购物为主，文娱活动和文化书市穿插其中的购物夜市环境※旅游商品开发（1）将项圈、手镯、挂链、凤冠、花带、戒指等服饰做成纪念品售卖（2）开发蜡染、纸扎、玻璃吹画、苗族银饰等古老的民间工艺(3)保留地方特色的饮食习惯和美食制作，给游客带来独特的感受产品策略深化扩展新旅游产品（1）※深化扩展新旅游产品（1）抓11域外精品旅游线路乡村旅游精品线路域内精品旅游线路※打造精品旅游路线（1）开发吉信—县城—阿拉精品文化旅游线路（2）民族风情旅游线路:凤凰古城一山江镇一腊尔山镇一禾库镇一三拱桥乡（1）自然山水风情旅游线路:沱江泛舟—奇梁洞—南华山国家森林公园。（2）古城文物保护单位特色旅游线路:虹桥—东门城楼—北门城楼—万寿宫—朝阳宫。（3）名人故里旅游线路:沈从文故居—熊希龄故居—文昌阁小学（1）吉信一禾库一三拱桥自然风景观光旅游线路。（2）

山江一腊尔山一禾库一两头羊一火炉坪民族风情观光旅游线路。（3）吉首一凤凰一阿拉公路沿线生态农业观光等乡村游精品线路。域外精品旅游线路乡村旅游精品线路域内精品旅游线路※打造精品旅12

新的产品组合定价差异定价折扣定价

价格策略123（1）凤凰古城汽车三日游（2)凤凰古城火车五日游(1)不同方位的饭店客房价格不同，如靠近河边的价高(2）不同时间产品价格不同，同样的表演晚上价高(3)质量差价法，优质优价（1）在淡季是给予游客折扣优惠（2）给予学生折扣优惠新的产品组合定价差异定价折扣定价价格策略123（1）13渠道策略直接销售渠道（1）旅游景区直接向顾客销售产品，提供住宿，娱乐设施，餐饮服务，现场制作当地特色食品进行销售等（2）通过自设的销售网点销售旅游产品（3）借助计算机预订系统直接向目标旅游者出售其产品渠道策略直接销售渠道14间接销售渠道（1）从事旅游零售业务的旅游代理商或其他代理机构（2）通过旅行社等旅游中间商进行销售产品（3）通过外国旅游批发商进行产品销售，拓宽旅游产品市场间接销售渠道（1）从事旅游零售业务的旅游代理商或其他代理机构15促销策略区域联合促销策略：凤凰历史文化名城应把自身置于“大湘西”这样一个大的旅游圈中，携手“天下第一奇山”的张家界、“天下第一漂”的永顺猛洞河、“德夯苗寨”和怀化“中国侗文化城”等打好“一张牌”，进行整体促销宣传。文化节庆活动促销策略：延续苗族人民世代相传的文化习俗的赛歌会、南方长城火把节等，能吸引众多对苗族文化感兴趣的游客,举办沈从文诞辰纪念笔会，邀请国内外文学界人士参加;举办凤凰风情摄影活动，邀请摄影家前来采风;还可以通过与湖南电视台等各界媒体的合作来有规律地举办活动，使凤凰旅游形象深入人心促销策略区域联合促销策略：凤凰历史文化名城应把自身置于“大湘16为促进对凤凰的宣传，在各大媒体如杂志、报纸、电视、广播等广泛宣传凤凰旅游形象口号，制作旅游宣传册为促进对凤凰的宣传，在各大媒体如杂志、报纸、电视、广播17与湖南电视台等电视媒体合作编制一部反映凤凰历史文化形象和民族形象的影片或电视连续剧，民俗情景剧等，制作宣传片在各大媒体上播放与湖南电视台等电视媒体合作编制一部反映凤凰历史文化形象18以凤凰古朴的历史风貌、厚重的文化底蕴、浓郁的民俗风情和辈出的名人英才为主题，设计在全国重要城市举办展览会；建立凤凰旅游网站以凤凰古朴的历史风貌、厚重的文化底蕴、浓郁的民俗风情和19谢观看谢谢观看谢20谢谢你的阅读知识就是财富丰富你的人生谢谢你的阅读知识就是财富21为了你，这座城已等了千年

凤凰古城为了你，这座城已等了千年22Part1凤凰古城的旅游现状

Part2凤凰古城旅游的发展条件Part3客源市场分析及定位Part44P营销组合策略凤凰古城旅游营销策划Part1Part2Part3Part4凤凰古城旅游营销策划23Part1凤凰古城的旅游现状Part1凤凰古城的旅游现状24

凤凰县地处湖南省西部边缘，湘西土家族苗族自治州的西南角。拥有丰富的自然资源。但是社会经济发展水平却因地理位置的制约而相对落后。凤凰已成为全州旅游业的龙头、全省的重点、中国首批“旅游强县”，现正朝着国际旅游目的地迈进。近十年来，在县委县政府的正确领导下，凤凰县旅游业得到了飞速的发展，文化旅游产业已成为县经济发展的主导产业。

凤凰县地处湖南省西部边缘，湘西土家族苗族自治州的西南角。拥25Part2凤凰古城旅游的发展条件Part2凤凰古城旅游的发展条件26（一）凤凰旅游发展的有利条件

（1）凤凰各级政府和旅游相关部门在这一大趋势下，推波助澜，历史军事文化、神秘的楚巫文化、灿烂的民族文化和名人文化的有机组合。且凤凰拥有发展文化旅游的良好自然条件（2）有号称天下第一大石桥的乌巢河大桥，及原汁原味的楚巫文化、韵味独特的风凰土话、别具一格的苗族服饰、苦辣咸酸的饮食习惯，原始戏剧活化石摊堂戏、地方风味阳戏、散发着泥土清香的文茶灯及玻璃吹画、蜡染、扎染、纸扎、银饰制作等民俗旅游资源。（一）凤凰旅游发展的有利条件（1）凤凰各级政府和旅游相关部门27（1）凤凰远离大型的旅游中心城市（2）凤凰周遭分布着一批在国内有着一定影响力的旅游景区（3）民间民俗文化的挖掘、保护与传承困难重重，长期的冷落与闲置，造成民族文化生长土壤的日益贫痔（4）相对滞后的民族经济条件，造成对“民保”、“文保”的投入杯水车薪。（二）凤凰旅游发展制约因素（1）凤凰远离大型的旅游中心城市（二）凤凰旅游发展制约因素28Part3客源市场分析及定位Part3客源市场分析及定位29在巩固省内、广东等老牌市场，开发以北京为主的北方市场，以上海为主的华东市场、以重庆为主的西南市场的基础上，精心编制中长期及年度市场营销计划，组团参加国际知名旅展。巩固扩大港澳台、日韩市场，积极开发欧美市场。力争凤凰成为世界旅游组织推荐的国际旅游目的地，使凤凰成为国内外知名的旅游城市，吸引来自全世界人的眼球。应以国内旅游为重点，大力发展国内旅游、积极发展入境旅游。在巩固省内、广东等老牌市场，开发以北京为主的北方市场，以上海30Part44P营销组合策略Part44P营销组合策略31产品策略深化扩展新旅游产品（1）※深化扩展新旅游产品（1）抓住“三种文化”，打造“三类集群”，拓展凤凰文化旅游内涵．（2）培育楚巫文化旅游产业集群（3）培育凤凰名人文化产业集群。（4）培育民俗文化旅游产业集群。※晚间娱乐活动产品（1）利用沱江夜景，组织晚间边就餐、边看文娱演出的活动（2）在勾良苗族村寨等苗寨可以兴办簧火晚会，吃烧烤、自助餐、跳民族舞，同时伴有苗族特色的文娱表演和一些富有参与性的游乐活动。（3）将娱乐和晚间购物结合起来形成以购物为主，文娱活动和文化书市穿插其中的购物夜市环境※旅游商品开发（1）将项圈、手镯、挂链、凤冠、花带、戒指等服饰做成纪念品售卖（2）开发蜡染、纸扎、玻璃吹画、苗族银饰等古老的民间工艺(3)保留地方特色的饮食习惯和美食制作，给游客带来独特的感受产品策略深化扩展新旅游产品（1）※深化扩展新旅游产品（1）抓32域外精品旅游线路乡村旅游精品线路域内精品旅游线路※打造精品旅游路线（1）开发吉信—县城—阿拉精品文化旅游线路（2）民族风情旅游线路:凤凰古城一山江镇一腊尔山镇一禾库镇一三拱桥乡（1）自然山水风情旅游线路:沱江泛舟—奇梁洞—南华山国家森林公园。（2）古城文物保护单位特色旅游线路:虹桥—东门城楼—北门城楼—万寿宫—朝阳宫。（3）名人故里旅游线路:沈从文故居—熊希龄故居—文昌阁小学（1）吉信一禾库一三拱桥自然风景观光旅游线路。（2）

山江一腊尔山一禾库一两头羊一火炉坪民族风情观光旅游线路。（3）吉首一凤凰一阿拉公路沿线生态农业观光等乡村游精品线路。域外精品旅游线路乡村旅游精品线路域内精品旅游线路※打造精品旅33

新的产品组合定价差异定价折扣定价

价格策略123（1）凤凰古城汽车三日游（2)凤凰古城火车五日游(1)不同方位的饭店客房价格不同，如靠近河边的价高(2）不同时间产品价格不同，同样的表演晚上价高(3)质量差价法，优质优价（1）在淡季是给予游客折扣优惠（2）给予学生折扣优惠新的产品组合定价差异定价折扣定价价格策略123（1）34渠道策略直接销售渠道（1）旅游景区直接向顾客销售产品，提供住宿，娱乐设施，餐饮服务，现场制作当地特色食品进行销售等（2）通过自设的销售网点销售旅游产品（3）借助计算机预订系统直接向目标旅游者出售其产品渠道策略直接销售渠道35间接销售渠道（1）从事旅游零售业务的旅游代理商或其他代理机构（2）通过旅行社等旅游中间商进行销售产品（3）通过外国旅游批发商进行产品销售，拓宽旅游产品市场间接销售渠道（1）从事旅游零售业务的旅游代理商或其他代理机构36促销策略区域联合促销策略：凤凰历史文化名城