重要供应商关键器件质量管理课件

品质改善活动项目计划书二项目名:重要供应商关键器件质量管理品质改善活动项目计划书二项目名:重要供应商关键器件质量管理11、关键器件的质量问题对产品质量的影响极大.2、09年GQH关键器件质量问题比重偏大:如ATS/IPC03/逆变器.关键元器件质量改善立项原因：关键元器件质量改善立项原因：2姓名性别职务小组职务刘和平男品管经理组长陈海军男品管工程师书记汪经理男副组长组员杨大祥男客服经理崔晓军男技术部经理赵小龙男智能车间主任金维红男进厂检验员程菊女触摸屏编程员王庭顺男资深电气工程师组员组织图：刘有邦指导干事刘和平组长杨大祥副组长组员汪经理赵小龙组员金维红组员程菊组员陈海军书记王庭顺组员崔晓军组员客服员工组员品管员工组员其他组员冷经理指导干事姓名性别职务小组职务刘和平男品管经理组长陈海军男品管工程师书3区分推进日程(项目组)细节内容一、项目推进成员组成10年1月30日组长及成员组成(品管部全体员工及委培员工)二、详细活动计划树立10年2月1日-3月1日各阶段详细计划树立及作用分工三、数据收集10年2月1日-3月1日目前存在的所有问题导出及分类四、原因分析10年3月1日

-3月15日彻底调查对现象问题的原因五、目标设定10年3月15日-09年3月20日具体确定达成目标六、对策树立10年3月20日-4月1日

树立对真正原因的短期、长期对策七、对策实施10年4月1日-10月1日实践对策树立内容八、效果调查10年10月1日-11月1日调查对改善结果的效果九、标准化10年11月1日-12月30日对改善内容适用标准化十、事后管理11年1月1日

-为持续创造成果的事后管理活动计划树立：活动原则每月月底活动一次时间为3小时.区分推进日程(项目组)细节内容一、项目推进成员组成10年14一、项目推进成员组成：姓名性别职务小组职务刘和平男品管经理组长陈海军男品管工程师书记汪经理男副组长组员杨大祥男客服经理崔晓军男技术部经理赵小龙男智能车间主任金维红男进厂检验员程菊女触摸屏编程员王庭顺男资深电气工程师组员一、项目推进成员组成：姓名性别职务小组职务刘和平男品管经理组5二、详细活动计划树立区分推进日程(项目组)细节内容一、项目推进成员组成10年1月30日组长及成员组成(品管部全体员工及委培员工)二、详细活动计划树立10年2月1日-3月1日各阶段详细计划树立及作用分工三、数据收集10年2月1日-3月1日目前存在的所有问题导出及分类四、原因分析10年3月1日

-3月15日彻底调查对现象问题的原因五、目标设定10年3月15日-09年3月20日具体确定达成目标六、对策树立10年3月20日-4月1日

树立对真正原因的短期、长期对策七、对策实施10年4月1日-10月1日实践对策树立内容八、效果调查10年10月1日-11月1日调查对改善结果的效果九、标准化10年11月1日-12月30日对改善内容适用标准化十、事后管理11年1月1日

-为持续创造成果的事后管理活动原则每月月底活动一次时间为3小时.二、详细活动计划树立区分推进日程(项目组)细节内容一、项目6三、数据收集一、主要以客服反应的质量问题为主要数据二、增加一些品检过程质量问题的主要类型。三、数据收集一、主要以客服反应的质量问题为主要数据709年客服反应元器件问题汇总----IPC03占23%(总计44个)1)达州普光站更换IPC-03H报过负荷动作，2)中山民众站更换IPC-03L装置电压显示为0无法切换，3)台州杜家站IPC-03H无输出信号进线开关信号无显示，4)台州温桥站更换IPC-03T切换时间不配合，更换程序，5)昭通大关站技改调试IPC-03L无输出，6)宁波鄞州电镀站站更换IPC-03L,7)张家口赵川站更换IPC-03T，9)黎明站更换IPC-03H；蓝色背光无显示；10)厦门塘边站IPC-03L切二路无输出，更换一台；11)淮北青龙山站IPC-03问题，黑屏，更换一台；12)遵义绥阳站IPC-03L无显示可能电源问题烧坏；13)赣州峰山站IPC-03H位置点不对，更换IPC-03H；14)东岸站更换IPC-03H，程序紊乱，连续切换15)湛江塘口站更换IPC-03L,液晶屏花屏16)合肥玉龙路IPC-03L合位无输出17)韶关官渡站调试更换IPC-03L切换无输出18)秦皇岛五里台和赤土站按照用户要求更改程序和更换IPC-03T装置19)罗境站触摸屏和IPC-03L本地远程逻辑混乱20)乐山东汽多晶硅IPC-03T不能切二位，21)株洲鹅颈州IPC-03L花屏回来后无花屏，22)达州管村站ipc-03l通讯异常，23)开县东华站ipc-03合位无输出。24)梅州蕉岭站调试IPC-03L切换一路无输出；25)温州汀新站IPC-03乱报电压异常；26)株洲马家河站ipc-03l装置动作一直报；27)惠州龙源公司IPC-03电源模块烧坏；28)阳江春城站技改IPC-03装置切换一位无输出；29)云阳站IPC-03L蓝屏；30)施加冲一体化ATS跳零位IPC装置蓝屏无法操作切换更换电路板；31)安顺碧云站IPC-03不能切换；32)达州安县站IPC-03电压显示不对，更换一台；33)德阳站水泵房更换IPC-03S；34)阳江惯平站IPC无显示；35)佛山沧兴义金州站更换装置IPC-03L定值出错；36)阳江站IPC花屏无显示；37)贵阳赵斯站IPC-03L装置二位无输出38)茂名良光站“IPC-03无响应”问题；39)江门五邑站ATS电动卡死；40)岳阳毛田站更换ATS电路板；41)汕头成田、佛山芦塘站IPC-03压克力板翘起；42)孝义新阳煤矿更换IPC-03装置电压显示不对；43)吉林白城500KV变电站IPC-03装置无显示；44)深圳樟树布站触摸屏时间显示不对，需要更换；09年客服反应元器件问题汇总----IPC03占23%(总计809年客服反应元器件问题汇总(续)----模块占7%(总计14次)1）茂名茂东南站直流监控器异常，2)茂名茂东南直流屏监控问题均充电压18只电池太高超出过压值报警，3)阳江城西工控机问题，4)洛阳金谷园一体化数据库丢失。5)深圳盐田站馈线模块漏流报警，6)上饶广丰站触摸屏部分死机，无法显示正常工作状态。7)河源坚基矿业一体化触摸屏死机和自动重启问题8)绩溪祥云站汇业达模块报故障9)阳江城西站直流屏配电模块更换，10)阳江福安站八甲湛江鱼窝站交货延期英可瑞模块芯片程序问题工控机通讯问题；11)八甲站电池巡检仪模块坏一个；12)台州玉环站触摸屏通讯遥控功能的实现问题；13)湛江椹北站触摸屏触摸屏半小时自动重启，14)茂名化州站触摸屏蓝屏，更换触摸屏，09年客服反应元器件问题汇总(续)----模块占7%(总计1909年客服反应元器件问题汇总(续)----ATS占6.2%(总计11次)1)中山五桂山站ATS不能切换，为ATS机构问题，现场处理好；2)紫溪站ATS切换二位回零位，属于铁芯故障，更换一台；3)中山民众站ATS不能切一位，更换ATS板；4)玉环外塘站ATS电机不能动作更换电机，5)中山民众站更换ATS；6)玉溪福照站ATS烧切换保险更换电路板切换线圈不行，更换整台ATS；7)绍兴阮市站调试ATSB相不通，现场厂家处理；8)漳州谢溪头站ATS动作信号反复发中继电器问题；9)肇庆德庆香山站ATS处于二位不能切换其他位置；10)云南水城站ATS处于二位不能切换其他位置；11)江门五邑站电操机构ATS卡死；09年客服反应元器件问题汇总(续)----ATS占6.2%(1009年客服反应元器件问题汇总(续)----逆变器/数显表/击穿保险1）乐山杨家河站逆变器问题报绝缘降低，2）丽水松阳叶村变逆变无输出，3）长春玉隆逆变器损坏1）珠海国安站数显表5只不合格，质量不稳定；2）佛山沧江站数显表3只不合格，质量不稳定；1）阳江惯平站击穿保险500V调试中前后坏了8个；2）宁波监控中心更换避雷器09年客服反应元器件问题汇总(续)----逆变器/数显表/击1109年客服反应元器件问题汇总(续)----其它器件

1）深圳樟树布站调试PT坏一个B相电压不对触摸屏时间显示不对，需要更换；2）汕头五福站德力西开关报警点故障；3）绍兴山阴站通讯漏电继电器更换供应商货有问题不能正常显示4）乐山东汽多晶硅人民电器开关电操不能操作，5）宝庆站人民电器断路器故障不能合闸6）中山菊城站二位动作复归更换外部继电器，7）（新干站温湿度控制器问题导致加热器误加热，线没接好和插接件不牢。8）茂名中侗站电源模块坏一个，南昌泰豪电源模块坏三个；9）沙河站更换电池一只，光宇产品。10乐平档铃变施耐德万高的切换的装置内部的电压取压线C相一二路取反，导致不能切换；11）德阳站ABB开关分合问题处理需更换开关，2台T塑壳脱扣后无法合闸；12）九江妙智站施奈德切换开关有问题；13）复龙站开关跳闸问题施奈德更换控制器零序CT跳线问题；14）茂名大山尾一体化电池漏液。09年客服反应元器件问题汇总(续)----其它器件12四、原因分析一、制定标准表单责定责任供应商作详细原因分析：负责人—陈海军（采购经理）。标准表单制作人：黄小龙干国月文国新此阶段活动时段：10年3月1日

-3月15日四、原因分析一、制定标准表单责定责任供应商作详细原因分析：此13五、目标设定五、目标设定14六、对策树立六、对策树立15七、对策实施七、对策实施16八、效果调查八、效果调查17九、标准化九、标准化18十、事后管理十、事后管理19目标:元器件稳定合格率99.6%99.6%目标:元器件稳定合格率99.6%99.6%20品质改善活动项目计划书二项目名:重要供应商关键器件质量管理品质改善活动项目计划书二项目名:重要供应商关键器件质量管理211、关键器件的质量问题对产品质量的影响极大.2、09年GQH关键器件质量问题比重偏大:如ATS/IPC03/逆变器.关键元器件质量改善立项原因：关键元器件质量改善立项原因：22姓名性别职务小组职务刘和平男品管经理组长陈海军男品管工程师书记汪经理男副组长组员杨大祥男客服经理崔晓军男技术部经理赵小龙男智能车间主任金维红男进厂检验员程菊女触摸屏编程员王庭顺男资深电气工程师组员组织图：刘有邦指导干事刘和平组长杨大祥副组长组员汪经理赵小龙组员金维红组员程菊组员陈海军书记王庭顺组员崔晓军组员客服员工组员品管员工组员其他组员冷经理指导干事姓名性别职务小组职务刘和平男品管经理组长陈海军男品管工程师书23区分推进日程(项目组)细节内容一、项目推进成员组成10年1月30日组长及成员组成(品管部全体员工及委培员工)二、详细活动计划树立10年2月1日-3月1日各阶段详细计划树立及作用分工三、数据收集10年2月1日-3月1日目前存在的所有问题导出及分类四、原因分析10年3月1日

-3月15日彻底调查对现象问题的原因五、目标设定10年3月15日-09年3月20日具体确定达成目标六、对策树立10年3月20日-4月1日

树立对真正原因的短期、长期对策七、对策实施10年4月1日-10月1日实践对策树立内容八、效果调查10年10月1日-11月1日调查对改善结果的效果九、标准化10年11月1日-12月30日对改善内容适用标准化十、事后管理11年1月1日

-为持续创造成果的事后管理活动计划树立：活动原则每月月底活动一次时间为3小时.区分推进日程(项目组)细节内容一、项目推进成员组成10年124一、项目推进成员组成：姓名性别职务小组职务刘和平男品管经理组长陈海军男品管工程师书记汪经理男副组长组员杨大祥男客服经理崔晓军男技术部经理赵小龙男智能车间主任金维红男进厂检验员程菊女触摸屏编程员王庭顺男资深电气工程师组员一、项目推进成员组成：姓名性别职务小组职务刘和平男品管经理组25二、详细活动计划树立区分推进日程(项目组)细节内容一、项目推进成员组成10年1月30日组长及成员组成(品管部全体员工及委培员工)二、详细活动计划树立10年2月1日-3月1日各阶段详细计划树立及作用分工三、数据收集10年2月1日-3月1日目前存在的所有问题导出及分类四、原因分析10年3月1日

-3月15日彻底调查对现象问题的原因五、目标设定10年3月15日-09年3月20日具体确定达成目标六、对策树立10年3月20日-4月1日

树立对真正原因的短期、长期对策七、对策实施10年4月1日-10月1日实践对策树立内容八、效果调查10年10月1日-11月1日调查对改善结果的效果九、标准化10年11月1日-12月30日对改善内容适用标准化十、事后管理11年1月1日

-为持续创造成果的事后管理活动原则每月月底活动一次时间为3小时.二、详细活动计划树立区分推进日程(项目组)细节内容一、项目26三、数据收集一、主要以客服反应的质量问题为主要数据二、增加一些品检过程质量问题的主要类型。三、数据收集一、主要以客服反应的质量问题为主要数据2709年客服反应元器件问题汇总----IPC03占23%(总计44个)1)达州普光站更换IPC-03H报过负荷动作，2)中山民众站更换IPC-03L装置电压显示为0无法切换，3)台州杜家站IPC-03H无输出信号进线开关信号无显示，4)台州温桥站更换IPC-03T切换时间不配合，更换程序，5)昭通大关站技改调试IPC-03L无输出，6)宁波鄞州电镀站站更换IPC-03L,7)张家口赵川站更换IPC-03T，9)黎明站更换IPC-03H；蓝色背光无显示；10)厦门塘边站IPC-03L切二路无输出，更换一台；11)淮北青龙山站IPC-03问题，黑屏，更换一台；12)遵义绥阳站IPC-03L无显示可能电源问题烧坏；13)赣州峰山站IPC-03H位置点不对，更换IPC-03H；14)东岸站更换IPC-03H，程序紊乱，连续切换15)湛江塘口站更换IPC-03L,液晶屏花屏16)合肥玉龙路IPC-03L合位无输出17)韶关官渡站调试更换IPC-03L切换无输出18)秦皇岛五里台和赤土站按照用户要求更改程序和更换IPC-03T装置19)罗境站触摸屏和IPC-03L本地远程逻辑混乱20)乐山东汽多晶硅IPC-03T不能切二位，21)株洲鹅颈州IPC-03L花屏回来后无花屏，22)达州管村站ipc-03l通讯异常，23)开县东华站ipc-03合位无输出。24)梅州蕉岭站调试IPC-03L切换一路无输出；25)温州汀新站IPC-03乱报电压异常；26)株洲马家河站ipc-03l装置动作一直报；27)惠州龙源公司IPC-03电源模块烧坏；28)阳江春城站技改IPC-03装置切换一位无输出；29)云阳站IPC-03L蓝屏；30)施加冲一体化ATS跳零位IPC装置蓝屏无法操作切换更换电路板；31)安顺碧云站IPC-03不能切换；32)达州安县站IPC-03电压显示不对，更换一台；33)德阳站水泵房更换IPC-03S；34)阳江惯平站IPC无显示；35)佛山沧兴义金州站更换装置IPC-03L定值出错；36)阳江站IPC花屏无显示；37)贵阳赵斯站IPC-03L装置二位无输出38)茂名良光站“IPC-03无响应”问题；39)江门五邑站ATS电动卡死；40)岳阳毛田站更换ATS电路板；41)汕头成田、佛山芦塘站IPC-03压克力板翘起；42)孝义新阳煤矿更换IPC-03装置电压显示不对；43)吉林白城500KV变电站IPC-03装置无显示；44)深圳樟树布站触摸屏时间显示不对，需要更换；09年客服反应元器件问题汇总----IPC03占23%(总计2809年客服反应元器件问题汇总(续)----模块占7%(总计14次)1）茂名茂东南站直流监控器异常，2)茂名茂东南直流屏监控问题均充电压18只电池太高超出过压值报警，3)阳江城西工控机问题，4)洛阳金谷园一体化数据库丢失。5)深圳盐田站馈线模块漏流报警，6)上饶广丰站触摸屏部分死机，无法显示正常工作状态。7)河源坚基矿业一体化触摸屏死机和自动重启问题8)绩溪祥云站汇业达模块报故障9)阳江城西站直流屏配电模块更换，10)阳江福安站八甲湛江鱼窝站交货延期英可瑞模块芯片程序问题工控机通讯问题；11)八甲站电池巡检仪模块坏一个；12)台州玉环站触摸屏通讯遥控功能的实现问题；13)湛江椹北站触摸屏触摸屏半小时自动重启，14)茂名化州站触摸屏蓝屏，更换触摸屏，09年客服反应元器件问题汇总(续)----模块占7%(总计12909年客服反应元器件问题汇总(续)----ATS占6.2%(总计11次)1)中山五桂山站ATS不能切换，为ATS机构问题，现场处理好；2)紫溪站ATS切换二位回零位，属于铁芯故障，更换一台；3)中山民众站ATS不能切一位，更换ATS板；4)玉环外塘站ATS电机不能动作更换电机，5)中山民众站更换ATS；6)玉溪福照站ATS烧切换保险更换电路板切换线圈不行，更换整台ATS；7)绍兴阮市站调试ATSB相不通，现场厂家处理；8)漳州谢溪头站ATS动作信号反复发中继电器问题；9)肇庆德庆香山站ATS处于二位不能切换其他位置；10)云南水城站ATS处于二位不能切换其他位置；11)江门五邑站电操机构ATS卡死；09年客服反应元器件问题汇总(续)----ATS占6.2%(3009年客服反应元器件问题汇总(续)----逆变器/数显表/击穿保险1）乐山杨家河站逆