U模式-管理咨询的40时代课件

U管理咨询创新技能训练营管理咨询师的

产品能力训练主讲：姚绍龙2015年3月1U管理咨询创新技能训练营管理咨询师的主讲：姚绍龙1学习路径：4.0时代的管理咨询认知咨询师的思维能力训练咨询师的产品能力训练咨询诊断实战技能训练咨询项目实施技能训练咨询项目管理技能训练2学习路径：2学习目的：建立顾问思考框架，提高思维深度和洞察问题的能力。养成迅速发现问题、分析问题的能力，快速抓住问题的本质。提高确认问题、解决问题的系统化能力。掌握顾问工作流程，培养按步就班的做事习惯，打造企业内部智囊团。3学习目的：建立顾问思考框架，提高思维深度和洞察问题的能力。32015年管理者的三大出路创新创业创富42015年管理者的三大出路创新4@工业4.0的实质工业4.0的核心是企业的小型化、专业化、标准化和智能化，可以说：没有专业化、标准化，智能化就是空话。工业4.0需要“百年企业”及“匠人精神”的支持，但中国所有的工业用地都不超40年，所有的企业都只想赚快钱，所有的人都缺乏“匠人精神”。只有4.0的管理，才能做好4.0的企业。只有4.0的人才，才能创造4.0的财富。随着工业4.0时代的到来，管理模式及咨询技术也必须及时创新。5.0模式的管理咨询培训呼之欲出！

5@工业4.0的实质工业4.0的核心是企业的小型化、专业化、@企业经营进入“4.0”时代三流企业搞产品经营，二流企业搞品牌经营，一流企业搞资本运营，超级企业搞人才经营；经营产品的占90%，经营品牌的占5%，资本经营的不到3%，人才经营的不到1%；产品经营是1.0，品牌经营是2.0，资本经营是3.0，人才经营才是4.0。6@企业经营进入“4.0”时代三流企业搞产品经营，二流企业搞@管理进入了4.0时代：1.0时代：经验式管理。管理基本没有标准，纯粹依赖个人经验，管理基本上是各自为政。2.0时代：规范化管理。开始引进西方理论，学习西方技巧，泰勒的科学管理大行其道。3.0时代：系统化管理。西方模式遭遇水土不服，开始思考问题，并着手建立系统！4.0时代：时代变了，用工方式变了，企业急剧转型，传统管理不再适应中国企业，也支持不了企业转型，管理创新亟不可待。7@管理进入了4.0时代：1.0时代：经验式管理。管理基本没@HR管理进入4.0时代HR1.0时代，不知道该干啥，跟着感觉走，纯粹处于混沌时代；HR2.0时代，要你干啥就干啥，主要负责招工和劳资，替业务部门受过；HR3.0时代，能干啥就干啥，开始折腾着搞绩效做培训建系统；HR4.0版，想干啥就干啥；HR必须有独立的“想法”，HR职能升级为战略伙伴，成为企业创新变革转型升级的主要推手。8@HR管理进入4.0时代HR1.0时代，不知道该干啥，跟@管理培训进入“4.0时代”：1.0时代，培训娱乐化，各路成功学大师粉墨登场，老板高管们见课就上，图的就是个热闹；2.0时代，培训古典化。教授耐不住寂寞，老子孙子孔子孟子纷纷走上课堂，为精英阶层恶补文化课；3.0时代，培训实用化。各类技能型课程大行其道；4.0时代，培训实效化。培训不只要娱乐要实战实用，而且要追求实效、创造价值。U模式全能研修班。独创5.0小班学习研修模式，独家承诺实战实效落地服务，移动互联时代的学习成长利器，让你轻松进入4.0时代！9@管理培训进入“4.0时代”：1.0时代，培训娱乐化，各路U模式：中式管理咨询的5.0时代1.0时代：ISO认证咨询，拉开中式管理咨询帷幕。2.0时代：营销策划咨询，让中国企业赚快钱。3.0时代：精益生产咨询，引导中国企业上台阶。4.0时代：把培训当咨询，误导中国企业30年。5.0时代：管理全面创新，咨询必须由点到面转型，由解决问题向引领变革转型！顾问师由教练向导师转型。创新创业时代，只有5.0的咨询才有4.0的企业10U模式：中式管理咨询的5.0时代1.0时代：ISO认证咨询，第二讲、咨询师的职业思维训练咨询师与经理人的差别顾问师必备的职业思维咨询师四大问题分析工具11第二讲、咨询师的职业思维训练11一、咨询师与经理人的差别经理人为何解决不了企业问题咨询师的四大优势咨询顾问与经理人的价值对比职业经理人的新角色12一、咨询师与经理人的差别经理人为何解决不了企业问题12【思维训练1】：经理人为何解决不了企业问题？【来自现场的咨询案例】：

一家500多人的五金家具制造企业，每月170多起客诉，产品准交率几近000%，其他一切数据均没有统计，但几乎没有一件事是让老板满意的。在调研中发现：没有任何部门能领会并承担自己部门的正确职能没有任何经理把自己部门的工作有效进行规划；没有任何一个人能理解自己的岗位职责含义；没有发现任何一个主管会按公司要求主动实施改善；没有任何一个管理人员能把自己的工作做好做到位；没有任何一个制度能在公司内部不折不扣地执行和落实，在面对数不胜数的工作延误或失职时，甚至从来就没听到过任何一个干部员工说上一句“对不起”，每个人都把责任矛头指向他人。让人疑惑的是，这个企业组织结构庞大，拥有两个老总，7个经理，30多位小主管，但不知为何就是解决不了这些问题。请问为什么？

如果你是总经理，又该怎样解决？如果你是咨询顾问，又怎样解决问题？13【思维训练1】：经理人为何解决不了企业问题？【来自现场的咨附：经理人与咨询师的不同解决思路：14附：经理人与咨询师的不同解决思路：14@咨询师与经理人的差别：管理咨询师重道，职业经理人重术咨询师主动学习，经理人被动休闲咨询师喜好变革，经理人害怕变动咨询师喜欢突破，经理人比较保守咨询师放眼长远，经理人着手眼前咨询师规划引领，经理人组织执行经理人关注价格，咨询师追求价值咨询师思维至上，经理人工具为重咨询师是金饭碗，经理人是泥饭碗15@咨询师与经理人的差别：管理咨询师重道，职业经理人重术15解决思路：问题根永远在顶层:企业成功一定是因为管理，而管理失败一定是因为领导！一二个员工不负责混日子，可能是人品问题，而一群员工混日子，一定是领导出了问题，文化出了问题。问题永远要“从上到下”的方式找根源，而不要先从底下员工找根源，老板决定领导，领导决定团队！16解决思路：问题根永远在顶层:企业成功一定是因为管理，而管理失@咨询师的四大优势第三方的客观性管理上的系统性专业性的创新性思维上的前瞻性17@咨询师的四大优势17咨询顾问与经理人的价值对比：一万个臭皮匠顶不上一个诸葛亮一个咨询师顶得过一百个经理人二者之间的差别就在于思维差别思维能力就是咨询顾问师的王牌18咨询顾问与经理人的价值对比：18小结：职业经理人的新角色：为什么老板宁愿外请顾问也不赞同经理人的变革方案？为什么所有的经理人都觉得老板把自己当“外人”？为什么经理人制度在中国从来都没有成功案例？角色定位是祸根！经理人必须像咨询顾问一样思考，像顾问一样具有第三方的客观立场；像顾问那样只找方法绝不抱怨；必须具备咨询顾问那样精湛的专业技能；必须具备像咨询顾问那样的系统思维。内部咨询师是职业经理人的新角色。创新创业时代，专业顾问师或许才是经理人必然的未来！19小结：职业经理人的新角色：为什么老板宁愿外请顾问也不赞同经理二、咨询顾问必备的职业思维咨询不是理论而是实践咨询不是培训而是辅导咨询不是成本而是利润老师不是教练而是医生咨询需要治病更要救人咨询需要专业更要产品咨询需要套路更要创新咨询需要实战更要实效20二、咨询顾问必备的职业思维咨询不是理论而是实践20【思维训练2】：经理人为什么反对管理变革？企业经营好坏与我没关系，只是打工而已管理规范后，救火机会少了，推卸责任也不可能，体现不了自己价值。请咨询师可能会否定我的能力，损坏我的威信，在老板面前失去信任。变革会损害我的现有利益，打破现有格局。组织变革首先是思维观念的变革，观念改变不了，任何管理技术都不可能落地，任何变革也都不可能成功！21【思维训练2】：经理人为什么反对管理变革？企业经营好坏与我没@管理咨询师的三个能级：三等：科班或中层经理出身。缺乏系统的管理实践，知识不够全面，沉淀不多，未受过专业训练，只能照本宣科，开口海尔、闭口华为；左手六西格玛，右手五S。讲的全是书上案例，做的只是局部改善，喜欢乱下药。二等：企业高层出身。有一定管理实战经验，能见招拆招独自完成专项咨询项目，个人项目实践能力很强，但创新不足。系统能力明显不足。一等：大型企业经理人背景，有跨行业管理实战经验，通晓各项基础管理理论，有独到的管理见解及研究领域，在业界拥有一定知名度，具备超强的系统能力，能独立进行管理及咨询产品的创新。22@管理咨询师的三个能级：三等：科班或中层经理出身。缺乏系@管理顾问的职业能级基因修复者方法教练者行为校正者23@管理顾问的职业能级基因修复者方法教练者行为校正者23案例演练：如此问题怎解决？

一企业的生产计划战略是“以采购为目标”，即采购回什么材料就安排什么生产，仓库有什么材料就排什么单。结果导致生产计划的统筹性、执行性、严肃性几乎为零，生产安排无奈地屈服于物料短缺这个现实，最后是谁都不再尊重生产计划，各部门各岗位谁都不去想法使自己的工作往整体的计划目标靠近，达不成计划就修改计划，导致生产计划的变化率达90%。稍微有点管理常识的人都知道，任何一个正常发挥的企业，生产计划一定具有法令般的强制执行力。各部门的所有管理工作必须一切以生产计划为目标，根据生产计划作物料计划、采购作业计划、根据生产计划安排采购、根据生产作业计划安排人力及设备。而频繁变动生产计划而造成的影响是几何倍级的。请问：如此问题你会怎样解决？24案例演练：如此问题怎解决？一企业的生产【思维训练3】：管理咨询是成本还是利润？企业成本包括制造成本、人工成本、损耗成本、机会成本，低能管理才是最大成本；管理咨询可以快速降低制造成本、人力成本和损耗成本，可以改造组织基因，培养组织造血功能，可以堵住一切漏洞，百倍千倍的产生利润；咨询费用看起来很贵，但这些费用都是专家们从企业的“垃圾堆”里捡回来的。根本不用老板自己掏腰包！咨询不贵，不请咨询顾问将十倍百倍长年累月地支付管理成本！咨询是一种投资，不与咨询专家合作的企业走不顺、走不远。25【思维训练3】：管理咨询是成本还是利润？企业成本包括制造@咨询与培训的区别咨询是道，培训是术。道无术不显，术无道难立；成功咨询是道与术的完美结合。咨询是医，培训是药。医无药难治，但不懂医就下药就是乱下药。咨询用脑，培训靠嘴。嘴脑不分家。嘴上功夫不行再好的脑袋也发挥不了作用。咨询靠做，培训靠吹。咨询落地是做出来的，但是，培训不吹根本没人相信你！咨询师基本都可以做培训，但是，几乎所有的的培训师都无法做咨询。多数老板都搞不清咨询与培训，请了培训师去做咨询，结果被活活“整死”。26@咨询与培训的区别咨询是道，培训是术。道无术不显，术无道难【思维训练4】：管理咨询为什么需要产品？没有产品怎样沉淀专业？没有产品怎样传播品牌？没有产品怎样体现思想？没有产品怎样营销？没有产品客户怎样理解？没有产品怎样展现专业？没有产品怎样体现差异？27【思维训练4】：管理咨询为什么需要产品？没有产品怎样沉淀专业@管理顾问的职业生涯：给自己一个定位给自己一个目标要有一套产品要有一个品牌找到学习的榜样28@管理顾问的职业生涯：28

U模式与常规模式区别常规模式重术轻道，U模式以道御术常规模式只讲方法，U模式运用规律常规模式关注问题，U模式标本兼治常规模式只讲事情，U模式关注系统常规模式只讲形式，U模式全程实操常规模式只重结果，U模式承诺效果29U模式与常规模式区别常规模式重术轻道，U模式以道御术U模式之4大步骤

做什么：战略、目标与职能怎样做：制度、流程与标准怎样考：过程、指标和价值怎么分：薪酬、福利加股权30U模式之4大步骤做什么：战略、目标与职能30U模式之5大效果内耗绝迹：让组织内耗为000；执行一百：团队执行力100%；成本下降：综合成本下降50%；绩效提升：整体绩效上升80%；利润增长：净利润率提升10%。31U模式之5大效果内耗绝迹：让组织内耗为000；31U模式3大落地方案U模式咨询项目项目时间3-6月A.老师上门辅导B.学员集中辅导U模式

U模式总裁研修班全系列课程学制六个月每月研修3天U管理专修班每月开一期每期约2-3天全封闭式训练32U模式3大落地方案U模式咨询项目U模式U模式总裁研修班32三、咨询师问题分析工具用ABC法分析问题逻辑树对问题分解用表格对问题分解运用二八原则分解33三、咨询师问题分析工具33【思维训练5】企业转型为何需要第三方力量？任何转型升级都是变革。但世界上没有任何人可以革自己的命，也没有任何一个企业可以自己完成管理变革；“技而优则仕”导致中国企业没有管理人才，尤其缺乏具备系统思维的管理人才，只有技能单一的专业人才，而管理变革恰恰是牵一发而动全身的系统工程；变革很痛，但不变革却会死，只有专业非常精湛的管理顾问才能让企业“不痛”或“少痛”，从而获得新生！34【思维训练5】企业转型为何需要第三方力量？任何转型升级都是变结构化的分析方法对比：与前后左右过去未来对比归纳：逐层逐级进行归纳演绎：借助文字图片演绎并推理举例：运用实际案例说明35结构化的分析方法35咨询师思维训练方法每天发一条管理微博每周写一篇带案例的文章每周开一个PPT课件每周主讲一次培训课定期参加U模式总裁班学习36咨询师思维训练方法36【思维训练6】：传统管理下的八大组织缺陷①只有组织结构图，没有目标分解图，缺乏对战略的基本理解；②只有层级划分，但不知要划几级才合理？让结构形同虚设。③只有部门划分，但缺乏职能分配，最后都只有事务职能；④只有职务明确，没有责任明确，都是个人会做而非公司要做的；⑤只有职称明确，缺乏职权明确，对十大职务权力所知有限。⑥只有组织内耗，缺乏组织规则，无法让组织正常运转。⑦只有组织变动，缺乏组织流程，不知八大流程可让效率倍增。⑧只有组织会议，缺乏组织稽查，让组织无从自我改善和创新。结论：传统管理思维下，99%的组织架构图都只是一张废纸！37【思维训练6】：传统管理下的八大组织缺陷①只有组织结构图，没U模式-企业战略目标运营系统图企业运营系统图公司战略组织结构（流程）部门职能（系统）岗位责任（行为）公司目标部门年度目标季度月度任务岗位绩效指标组织目标级级往上实现组织战略层层向下分解真正的绩效管理就是企业目标制订、分解、实施和达成的全过程！优道机构绩效专属表格UD0101038U模式-企业战略目标运营系统图企业运营系统图公司战略组织结构

U模式——企业八大目标系统图企业战略目标（总目标）销售目标%市场目标%利润目标%成本目标%产品目标%生产目标%管理目标%HR目标

任务、责任和指标优道机构绩效专属表格UD0101139U模式——企业八大目标系统图企业战略目标（总目标）U模式——职能部门目标系统一览表项目目标内容任务计划市场目标品牌知名度、市场覆盖率、客户满意度销售目标总销售额、总回款率、新增客户数、客户流失率利润目标总利润率、营收利润率、人均利润率、损耗控制率成本目标销售成本、运营成本、人工成本、物料成本产品目标新品研发数、产品缺陷改善率、产品性能竞争率生产目标总任务、直通率、良率、交期及时率、产能提升率管理目标总达标率、规范化率、安全生产率、问题改善率HR目标培训覆盖率、人均绩效提升率、管理满意度、薪资增长率、关键岗位离职率优道机构绩效专属表格UD0101240U模式——职能部门目标系统一览表项目目【思维训练7】：企业怎样找到一流人才？

在管理咨询实践中，很多客户老板经常说：我的产品很好，市场前景也好，可就是找不到一流的经营管理人才，请问老师：有什么办法帮我解决这个问题？

1、什么是一流人才？2、怎样帮助老板找到一流人才？3、要是找不到你会怎么办？41【思维训练7】：企业怎样找到一流人才？在U模式之人才定律：人往往只能吸引到比自己差的人，与你差不多的人你都很难驾驭！一流老板只能吸引二流人才，二流老板只能吸引三流人才，三流老板吸引的都不是人才。一流人才造就一流企业，三流人才服务的几乎都不是企业！企业要想找到真正有用的人才，老板必须先让自己成为一流人才。U模式总裁班，成为一流老板一流人才学习成长之首选！42U模式之人才定律：人往往只能吸引到比自己差的人，与你差不多的第三讲、咨询师的销售能力训练咨询师要不要做销售？咨询师为什么要销售？咨询师要销售什么？咨询师怎样销售自己？43第三讲、咨询师的销售能力训练433.1、咨询师要不要做销售文学作品、书画作品为什么死后才值钱？咨询师要不要出面谈单？咨询师要不要客户认同？咨询师要不要不断增值？咨询师要不要加入团队？案例：别让大公司高职位害死了你！443.1、咨询师要不要做销售文学作品、书画作品为什么死后才值钱3.2、咨询师为什么要做销售？世上所有的成功都是销售自己的成功，任何人成功都需要去销售自己。人一生只做两件事情：一是成长自己，二是销售自己；如果一个人只会成长不会销售，那么就会穷困潦倒一生；如果不能在保质期内把自己销售出去，过期后就会成为废品。年轻时成长大于销售，但中年后销售一定要大于成长，否则就会境况凄凉；人生就是一边销售一边成长的过程，千万别拒绝销售，那只会让你自己越来越低能！453.2、咨询师为什么要做销售？世上所有的成功都是销售自己的成案例：所有成功都是销售的成功46案例：所有成功都是销售的成功463.3、管理咨询师的职业定位：先进经营理念传播者系统管理思维践行者企业管理变革规划者管理技术创新引领者咨询产品全能营销者473.3、管理咨询师的职业定位：先进经营理念传播者473.4、咨询师的销售领域销售思想理念销售咨询理念销售咨询产品销售改善方案销售人品人格483.4、咨询师的销售领域483.5、销售你的管理思想：影响人的都是思想，毁掉人的都是金钱正思、正行、正念才能成正果，邪思、邪念、恶行酿恶果！人穷都是因为心穷，天冷因为风大，企业落后是因为思维观念的落后。一切管理变革都是思想的变革，改变组织之前，必须先改变组织文化！493.5、销售你的管理思想：影响人的都是思想，毁掉人的都是金钱案例：企业转型需要第三方介入？任何转型创新都是变革。世界上没有任何一个人可以革自己的命，也没有任何一个企业可以自己完成管理变革；“技而优则仕”导致中国企业没有管理人才，只有技能单一的专业人才，尤其缺乏具备系统思维的管理人才，而管理变革恰恰是牵一发而动全身的系统工程；经理人在中国没有成功案例，也不可能完成变革。变革很痛，但不变革却会死，只有专业非常精湛的管理顾问才能让企业减轻变革之痛，从而获得新生！50案例：企业转型需要第三方介入？任何转型创新都是变革。世界上没【现场互动训练8】：

每人举例说出一条你所认同的管理理念，自我解释后交给大家一起讨论！51【现场互动训练8】：513.6、销售你的咨询理念：复杂的问题简单化简单的问题程序化零散的问题系统化系统的问题习惯化共性的问题标准化个性的问题差异化理论的问题案例化专业的问题通俗化U模式之咨询理念523.6、销售你的咨询理念：复杂的问题简单化共性的问题标准化U案例：优道机构理念服务理念：站在客户角度认识问题，运用专家智慧分析问题，通过系统方法解决问题。管理理念：战略思维、系统思考，客观诚信、注重实效！培训理念：点化、消化、转化咨询理念：把复杂问题简单化，简单问题程序化、把零散问题系统化！请问：你的咨询理念、管理理念、职业理念分别是什么？53案例：优道机构理念服务理念：站在客户角度认识问题，运用专家智3.7、销售咨询产品咨询有没有产品？咨询培训都有产品管理模式就是产品培训课程就是产品咨询方案就是产品操作系统也是产品543.7、销售咨询产品咨询有没有产品？54一种对企业发展规律的全新诠释一套简单而实用的组织运营系统一套立竿见影的执行力提升工具一套让效率倍增的团队激励方法一个价值过百万的企业管理模型举例：U管理模式之核心概念：55一种对企业发展规律的全新诠释举例：U管理模式之核心概念：55

举例：U模式六大培训产品：组织最优-铁塔式组织：解决企业结构性难题运营最优-减法式管理：头痛医头的最好解药流程最优-除法式流程：治理内耗的唯一办法考核最优-加法式考核：提升绩效的不二法门分配最优-乘法式分配：自动自发的独门真招执行最优-傻瓜式执行：执行力提升核心密码56举例：U模式六大培训产品：组织最优-铁塔式组织：解决企业结举例：U模式课程《乘法式分配》57举例：U模式课程《乘法式分配》57怎样破解薪酬管理的困局：低工资招不到人也留不住人，高工资能留住人却激励不了人；死工资只会赶走优秀的人，留下一堆没用的人；加工资会增加成本养懒人，不加工资对不起干活的人；传统薪酬模式已经无法解决移动互联时代的企业用人困局，人才外流、开工不足、业绩停滞、转型乏力、前途渺茫已成新常态。不改变分配模式你就完蛋了，还在讲宽带薪酬你就OUT了，再不变革就只能坐而等死了！U模式总裁班核心课程《分配规律》，独创“乘法式分配”薪酬模式，全民创新时代企业转型的唯一选择！58怎样破解薪酬管理的困局：583.8、咨询产品销售禁忌：一忌见面就说产品，以免招人反感！二忌见人就说产品，以免对牛弹琴！三忌没有任何产品，让人没有信心！四忌乱说产品，让人心生疑窦！593.8、咨询产品销售禁忌：一忌见面就说产品，以免招人反感！53.9、咨询师怎样做销售？熟悉一个产品：前瞻性实操性实效性产品认同一个理念：一个能够让人共鸣的理念包装一下自己：行头、头衔、混入一些圈子：微博圈、微信圈、行业圈组织一场活动：线下活动603.9、咨询师怎样做销售？60课后练习：怎样销售U模式？61课后练习：怎样销售U模式？61课程小结：心想才能事成如果一个人真想做一件事情，那他就一定会做成；如果一个人真想得到一件东西，并且愿意用整个未来作为赌注，那就一定会得到！很多人之所以还没有成功，其实都是不够执着惹的祸！你是“要成功”还是“一定要成功”，就决定了你是否真正能成功！

——拿破仑-希尔62课程小结：心想才能事成如果一个人真想做一件事情，那他就一定会

独家研发欢迎垂询独有版权侵权必究

优道顾问机构2014年10月63独家研发欢迎垂询63U管理咨询创新技能训练营管理咨询师的

产品能力训练主讲：姚绍龙2015年3月64U管理咨询创新技能训练营管理咨询师的主讲：姚绍龙1学习路径：4.0时代的管理咨询认知咨询师的思维能力训练咨询师的产品能力训练咨询诊断实战技能训练咨询项目实施技能训练咨询项目管理技能训练65学习路径：2学习目的：建立顾问思考框架，提高思维深度和洞察问题的能力。养成迅速发现问题、分析问题的能力，快速抓住问题的本质。提高确认问题、解决问题的系统化能力。掌握顾问工作流程，培养按步就班的做事习惯，打造企业内部智囊团。66学习目的：建立顾问思考框架，提高思维深度和洞察问题的能力。32015年管理者的三大出路创新创业创富672015年管理者的三大出路创新4@工业4.0的实质工业4.0的核心是企业的小型化、专业化、标准化和智能化，可以说：没有专业化、标准化，智能化就是空话。工业4.0需要“百年企业”及“匠人精神”的支持，但中国所有的工业用地都不超40年，所有的企业都只想赚快钱，所有的人都缺乏“匠人精神”。只有4.0的管理，才能做好4.0的企业。只有4.0的人才，才能创造4.0的财富。随着工业4.0时代的到来，管理模式及咨询技术也必须及时创新。5.0模式的管理咨询培训呼之欲出！

68@工业4.0的实质工业4.0的核心是企业的小型化、专业化、@企业经营进入“4.0”时代三流企业搞产品经营，二流企业搞品牌经营，一流企业搞资本运营，超级企业搞人才经营；经营产品的占90%，经营品牌的占5%，资本经营的不到3%，人才经营的不到1%；产品经营是1.0，品牌经营是2.0，资本经营是3.0，人才经营才是4.0。69@企业经营进入“4.0”时代三流企业搞产品经营，二流企业搞@管理进入了4.0时代：1.0时代：经验式管理。管理基本没有标准，纯粹依赖个人经验，管理基本上是各自为政。2.0时代：规范化管理。开始引进西方理论，学习西方技巧，泰勒的科学管理大行其道。3.0时代：系统化管理。西方模式遭遇水土不服，开始思考问题，并着手建立系统！4.0时代：时代变了，用工方式变了，企业急剧转型，传统管理不再适应中国企业，也支持不了企业转型，管理创新亟不可待。70@管理进入了4.0时代：1.0时代：经验式管理。管理基本没@HR管理进入4.0时代HR1.0时代，不知道该干啥，跟着感觉走，纯粹处于混沌时代；HR2.0时代，要你干啥就干啥，主要负责招工和劳资，替业务部门受过；HR3.0时代，能干啥就干啥，开始折腾着搞绩效做培训建系统；HR4.0版，想干啥就干啥；HR必须有独立的“想法”，HR职能升级为战略伙伴，成为企业创新变革转型升级的主要推手。71@HR管理进入4.0时代HR1.0时代，不知道该干啥，跟@管理培训进入“4.0时代”：1.0时代，培训娱乐化，各路成功学大师粉墨登场，老板高管们见课就上，图的就是个热闹；2.0时代，培训古典化。教授耐不住寂寞，老子孙子孔子孟子纷纷走上课堂，为精英阶层恶补文化课；3.0时代，培训实用化。各类技能型课程大行其道；4.0时代，培训实效化。培训不只要娱乐要实战实用，而且要追求实效、创造价值。U模式全能研修班。独创5.0小班学习研修模式，独家承诺实战实效落地服务，移动互联时代的学习成长利器，让你轻松进入4.0时代！72@管理培训进入“4.0时代”：1.0时代，培训娱乐化，各路U模式：中式管理咨询的5.0时代1.0时代：ISO认证咨询，拉开中式管理咨询帷幕。2.0时代：营销策划咨询，让中国企业赚快钱。3.0时代：精益生产咨询，引导中国企业上台阶。4.0时代：把培训当咨询，误导中国企业30年。5.0时代：管理全面创新，咨询必须由点到面转型，由解决问题向引领变革转型！顾问师由教练向导师转型。创新创业时代，只有5.0的咨询才有4.0的企业73U模式：中式管理咨询的5.0时代1.0时代：ISO认证咨询，第二讲、咨询师的职业思维训练咨询师与经理人的差别顾问师必备的职业思维咨询师四大问题分析工具74第二讲、咨询师的职业思维训练11一、咨询师与经理人的差别经理人为何解决不了企业问题咨询师的四大优势咨询顾问与经理人的价值对比职业经理人的新角色75一、咨询师与经理人的差别经理人为何解决不了企业问题12【思维训练1】：经理人为何解决不了企业问题？【来自现场的咨询案例】：

一家500多人的五金家具制造企业，每月170多起客诉，产品准交率几近000%，其他一切数据均没有统计，但几乎没有一件事是让老板满意的。在调研中发现：没有任何部门能领会并承担自己部门的正确职能没有任何经理把自己部门的工作有效进行规划；没有任何一个人能理解自己的岗位职责含义；没有发现任何一个主管会按公司要求主动实施改善；没有任何一个管理人员能把自己的工作做好做到位；没有任何一个制度能在公司内部不折不扣地执行和落实，在面对数不胜数的工作延误或失职时，甚至从来就没听到过任何一个干部员工说上一句“对不起”，每个人都把责任矛头指向他人。让人疑惑的是，这个企业组织结构庞大，拥有两个老总，7个经理，30多位小主管，但不知为何就是解决不了这些问题。请问为什么？

如果你是总经理，又该怎样解决？如果你是咨询顾问，又怎样解决问题？76【思维训练1】：经理人为何解决不了企业问题？【来自现场的咨附：经理人与咨询师的不同解决思路：77附：经理人与咨询师的不同解决思路：14@咨询师与经理人的差别：管理咨询师重道，职业经理人重术咨询师主动学习，经理人被动休闲咨询师喜好变革，经理人害怕变动咨询师喜欢突破，经理人比较保守咨询师放眼长远，经理人着手眼前咨询师规划引领，经理人组织执行经理人关注价格，咨询师追求价值咨询师思维至上，经理人工具为重咨询师是金饭碗，经理人是泥饭碗78@咨询师与经理人的差别：管理咨询师重道，职业经理人重术15解决思路：问题根永远在顶层:企业成功一定是因为管理，而管理失败一定是因为领导！一二个员工不负责混日子，可能是人品问题，而一群员工混日子，一定是领导出了问题，文化出了问题。问题永远要“从上到下”的方式找根源，而不要先从底下员工找根源，老板决定领导，领导决定团队！79解决思路：问题根永远在顶层:企业成功一定是因为管理，而管理失@咨询师的四大优势第三方的客观性管理上的系统性专业性的创新性思维上的前瞻性80@咨询师的四大优势17咨询顾问与经理人的价值对比：一万个臭皮匠顶不上一个诸葛亮一个咨询师顶得过一百个经理人二者之间的差别就在于思维差别思维能力就是咨询顾问师的王牌81咨询顾问与经理人的价值对比：18小结：职业经理人的新角色：为什么老板宁愿外请顾问也不赞同经理人的变革方案？为什么所有的经理人都觉得老板把自己当“外人”？为什么经理人制度在中国从来都没有成功案例？角色定位是祸根！经理人必须像咨询顾问一样思考，像顾问一样具有第三方的客观立场；像顾问那样只找方法绝不抱怨；必须具备咨询顾问那样精湛的专业技能；必须具备像咨询顾问那样的系统思维。内部咨询师是职业经理人的新角色。创新创业时代，专业顾问师或许才是经理人必然的未来！82小结：职业经理人的新角色：为什么老板宁愿外请顾问也不赞同经理二、咨询顾问必备的职业思维咨询不是理论而是实践咨询不是培训而是辅导咨询不是成本而是利润老师不是教练而是医生咨询需要治病更要救人咨询需要专业更要产品咨询需要套路更要创新咨询需要实战更要实效83二、咨询顾问必备的职业思维咨询不是理论而是实践20【思维训练2】：经理人为什么反对管理变革？企业经营好坏与我没关系，只是打工而已管理规范后，救火机会少了，推卸责任也不可能，体现不了自己价值。请咨询师可能会否定我的能力，损坏我的威信，在老板面前失去信任。变革会损害我的现有利益，打破现有格局。组织变革首先是思维观念的变革，观念改变不了，任何管理技术都不可能落地，任何变革也都不可能成功！84【思维训练2】：经理人为什么反对管理变革？企业经营好坏与我没@管理咨询师的三个能级：三等：科班或中层经理出身。缺乏系统的管理实践，知识不够全面，沉淀不多，未受过专业训练，只能照本宣科，开口海尔、闭口华为；左手六西格玛，右手五S。讲的全是书上案例，做的只是局部改善，喜欢乱下药。二等：企业高层出身。有一定管理实战经验，能见招拆招独自完成专项咨询项目，个人项目实践能力很强，但创新不足。系统能力明显不足。一等：大型企业经理人背景，有跨行业管理实战经验，通晓各项基础管理理论，有独到的管理见解及研究领域，在业界拥有一定知名度，具备超强的系统能力，能独立进行管理及咨询产品的创新。85@管理咨询师的三个能级：三等：科班或中层经理出身。缺乏系@管理顾问的职业能级基因修复者方法教练者行为校正者86@管理顾问的职业能级基因修复者方法教练者行为校正者23案例演练：如此问题怎解决？

一企业的生产计划战略是“以采购为目标”，即采购回什么材料就安排什么生产，仓库有什么材料就排什么单。结果导致生产计划的统筹性、执行性、严肃性几乎为零，生产安排无奈地屈服于物料短缺这个现实，最后是谁都不再尊重生产计划，各部门各岗位谁都不去想法使自己的工作往整体的计划目标靠近，达不成计划就修改计划，导致生产计划的变化率达90%。稍微有点管理常识的人都知道，任何一个正常发挥的企业，生产计划一定具有法令般的强制执行力。各部门的所有管理工作必须一切以生产计划为目标，根据生产计划作物料计划、采购作业计划、根据生产计划安排采购、根据生产作业计划安排人力及设备。而频繁变动生产计划而造成的影响是几何倍级的。请问：如此问题你会怎样解决？87案例演练：如此问题怎解决？一企业的生产【思维训练3】：管理咨询是成本还是利润？企业成本包括制造成本、人工成本、损耗成本、机会成本，低能管理才是最大成本；管理咨询可以快速降低制造成本、人力成本和损耗成本，可以改造组织基因，培养组织造血功能，可以堵住一切漏洞，百倍千倍的产生利润；咨询费用看起来很贵，但这些费用都是专家们从企业的“垃圾堆”里捡回来的。根本不用老板自己掏腰包！咨询不贵，不请咨询顾问将十倍百倍长年累月地支付管理成本！咨询是一种投资，不与咨询专家合作的企业走不顺、走不远。88【思维训练3】：管理咨询是成本还是利润？企业成本包括制造@咨询与培训的区别咨询是道，培训是术。道无术不显，术无道难立；成功咨询是道与术的完美结合。咨询是医，培训是药。医无药难治，但不懂医就下药就是乱下药。咨询用脑，培训靠嘴。嘴脑不分家。嘴上功夫不行再好的脑袋也发挥不了作用。咨询靠做，培训靠吹。咨询落地是做出来的，但是，培训不吹根本没人相信你！咨询师基本都可以做培训，但是，几乎所有的的培训师都无法做咨询。多数老板都搞不清咨询与培训，请了培训师去做咨询，结果被活活“整死”。89@咨询与培训的区别咨询是道，培训是术。道无术不显，术无道难【思维训练4】：管理咨询为什么需要产品？没有产品怎样沉淀专业？没有产品怎样传播品牌？没有产品怎样体现思想？没有产品怎样营销？没有产品客户怎样理解？没有产品怎样展现专业？没有产品怎样体现差异？90【思维训练4】：管理咨询为什么需要产品？没有产品怎样沉淀专业@管理顾问的职业生涯：给自己一个定位给自己一个目标要有一套产品要有一个品牌找到学习的榜样91@管理顾问的职业生涯：28

U模式与常规模式区别常规模式重术轻道，U模式以道御术常规模式只讲方法，U模式运用规律常规模式关注问题，U模式标本兼治常规模式只讲事情，U模式关注系统常规模式只讲形式，U模式全程实操常规模式只重结果，U模式承诺效果92U模式与常规模式区别常规模式重术轻道，U模式以道御术U模式之4大步骤

做什么：战略、目标与职能怎样做：制度、流程与标准怎样考：过程、指标和价值怎么分：薪酬、福利加股权93U模式之4大步骤做什么：战略、目标与职能30U模式之5大效果内耗绝迹：让组织内耗为000；执行一百：团队执行力100%；成本下降：综合成本下降50%；绩效提升：整体绩效上升80%；利润增长：净利润率提升10%。94U模式之5大效果内耗绝迹：让组织内耗为000；31U模式3大落地方案U模式咨询项目项目时间3-6月A.老师上门辅导B.学员集中辅导U模式

U模式总裁研修班全系列课程学制六个月每月研修3天U管理专修班每月开一期每期约2-3天全封闭式训练95U模式3大落地方案U模式咨询项目U模式U模式总裁研修班32三、咨询师问题分析工具用ABC法分析问题逻辑树对问题分解用表格对问题分解运用二八原则分解96三、咨询师问题分析工具33【思维训练5】企业转型为何需要第三方力量？任何转型升级都是变革。但世界上没有任何人可以革自己的命，也没有任何一个企业可以自己完成管理变革；“技而优则仕”导致中国企业没有管理人才，尤其缺乏具备系统思维的管理人才，只有技能单一的专业人才，而管理变革恰恰是牵一发而动全身的系统工程；变革很痛，但不变革却会死，只有专业非常精湛的管理顾问才能让企业“不痛”或“少痛”，从而获得新生！97【思维训练5】企业转型为何需要第三方力量？任何转型升级都是变结构化的分析方法对比：与前后左右过去未来对比归纳：逐层逐级进行归纳演绎：借助文字图片演绎并推理举例：运用实际案例说明98结构化的分析方法35咨询师思维训练方法每天发一条管理微博每周写一篇带案例的文章每周开一个PPT课件每周主讲一次培训课定期参加U模式总裁班学习99咨询师思维训练方法36【思维训练6】：传统管理下的八大组织缺陷①只有组织结构图，没有目标分解图，缺乏对战略的基本理解；②只有层级划分，但不知要划几级才合理？让结构形同虚设。③只有部门划分，但缺乏职能分配，最后都只有事务职能；④只有职务明确，没有责任明确，都是个人会做而非公司要做的；⑤只有职称明确，缺乏职权明确，对十大职务权力所知有限。⑥只有组织内耗，缺乏组织规则，无法让组织正常运转。⑦只有组织变动，缺乏组织流程，不知八大流程可让效率倍增。⑧只有组织会议，缺乏组织稽查，让组织无从自我改善和创新。结论：传统管理思维下，99%的组织架构图都只是一张废纸！100【思维训练6】：传统管理下的八大组织缺陷①只有组织结构图，没U模式-企业战略目标运营系统图企业运营系统图公司战略组织结构（流程）部门职能（系统）岗位责任（行为）公司目标部门年度目标季度月度任务岗位绩效指标组织目标级级往上实现组织战略层层向下分解真正的绩效管理就是企业目标制订、分解、实施和达成的全过程！优道机构绩效专属表格UD01010101U模式-企业战略目标运营系统图企业运营系统图公司战略组织结构

U模式——企业八大目标系统图企业战略目标（总目标）销售目标%市场目标%利润目标%成本目标%产品目标%生产目标%管理目标%HR目标

任务、责任和指标优道机构绩效专属表格UD01011102U模式——企业八大目标系统图企业战略目标（总目标）U模式——职能部门目标系统一览表项目目标内容任务计划市场目标品牌知名度、市场覆盖率、客户满意度销售目标总销售额、总回款率、新增客户数、客户流失率利润目标总利润率、营收利润率、人均利润率、损耗控制率成本目标销售成本、运营成本、人工成本、物料成本产品目标新品研发数、产品缺陷改善率、产品性能竞争率生产目标总任务、直通率、良率、交期及时率、产能提升率管理目标总达标率、规范化率、安全生产率、问题改善率HR目标培训覆盖率、人均绩效提升率、管理满意度、薪资增长率、关键岗位离职率优道机构绩效专属表格UD01012103U模式——职能部门目标系统一览表项目目【思维训练7】：企业怎样找到一流人才？

在管理咨询实践中，很多客户老板经常说：我的产品很好，市场前景也好，可就是找不到一流的经营管理人才，请问老师：有什么办法帮我解决这个问题？

1、什么是一流人才？2、怎样帮助老板找到一流人才？3、要是找不到你会怎么办？104【思维训练7】：企业怎样找到一流人才？在U模式之人才定律：人往往只能吸引到比自己差的人，与你差不多的人你都很难驾驭！一流老板只能吸引二流人才，二流老板只能吸引三流人才，三流老板吸引的都不是人才。一流人才造就一流企业，三流人才服务的几乎都不是企业！企业要想找到真正有用的人才，老板必须先让自己成为一流人才。U模式总裁班，成为一流老板一流人才学习成长之首选！105U模式之人才定律：人往往只能吸引到比自己差的人，与你差不多的第三讲、咨询师的销售能力训练咨询师要不要做销售？咨询师为什么要销售？咨询师要销售什么？咨询师怎样销售自己？106第三讲、咨询师的销售能力训练433.1、咨询师要不要做销售文学作品、书画作品为什么死后才值钱？咨询师要不要出面谈单？咨询师要不要客户认同？咨询师要不要不断增值？咨询师要不要加入团队？案例：别让大公司高职位害死了你！1073.1、咨询师要不要做销售文学作品、书画作品为什么死后才值钱3.2、咨询师为什么要做销售？世上所有的成功都是销售自己的成功，任何人成功都需要去销售自己。人一生只做两件事情：一是成长自己，二是销售自己；如果一个人只会成长不会销售，那么就会穷困潦倒一生；如果不能在保质期内把自己销售出去，过期后就会成为废品。年轻时成长大于销售，但中年后销售一定要大于成长，否则就会境况凄凉；人生就是一边销售一边成长的过程，千万别拒绝销售，那只会让你自己越来越低能！1083.2、咨询师为什么要做销售？世上所有的成功都是销售自己的成案例：所有成功都是销售的成功109案例：所有成功都是销售的成功463.3、管理咨询师的职业定位：先进经营理念传播者系统管理思维践行者企业管理变革规划者管理技术创新引领者咨询产品全能营销者1103.3、管理咨询师的职业定位：先进经营理念传播者473.4、咨询师的销售领域销售思想理念销售咨询理念销售咨询产品销售改善方案销售人品人格1113.4、咨询师的销售领域483.5、销售你的管理思想：影响人的都是思想，毁掉人的都是金钱正思、正行、正念才能