企业文化的诊断课件整理

企业文化的诊断聪明出于勤奋，天才在于积累企业文化的诊断聪明出于勤奋，天才在于积累1企业文化的诊断企业文化的诊断2◆观念的改变并没有改变事实的本身,改变的是人们对事实的看法。德鲁克成就联想的百年基业,要靠一代代认同联想文化的联想人来完成!柳传志◆观念的改变并没有改变事实的本3为什么进行企业文化的诊断1)企业文化的内涵及影响企业的方式都有着一定的规律。2)企业文化与企业战略的关系3)企业文化与企业制度的关系4)塑造企业文化,企业变革的基础。为什么进行企业文化的诊断4诊断的内容◆诊断的标准◆诊断的方法:实地考察,企业文化量表。(成熟的量表一般分为两类:企业员工行为FCA和企业家价值观与基本假设DOCS)◆诊断的结果的反馈与应用(核心人群的确定、变革的方向)诊断的内容5诊断的内容文化诊断要做的事情是根据企业竞争力的提升方向(或改进方向),确证企业在观念和行为方面存在的差距。企业竞争力的分析框架被界定为GREP(治理结构资源、企业家和产品或服务),因此,文化诊断主要是看企业文化与竞争力改进要求有什么差距。技术索尼销售松下诊断的内容6企业文化诊断的基本方法远录、根现有的竞争力结构战略企业文化现状(GREP分析)(理念和行为)认定和改良战略目标实现升企业的竞争力m建立基于竞争力(GREP改进)的企业文化文化建设中国电信企业文化诊断的基本方法7维REP争力分析框架度要素维度要素股权关系企业家G动力机制E治理结权力分配(企业家)管理团队构)后备队伍的培养人力资源行业选择R|资本资源P产品选择资源)政府资源(产品与定位选择服务)品牌资源竞争方法选择客户资源主要环节的能力与使用,如生产、研网络资源发、销售能力等维REP争力分析框架8企业文化诊断设计符合竞争力提升要点的企业文化理念行为认知程度接受与支持程度实际行动是否实现绩效最优企业文化诊断设计9诊断的工作方法问卷调查深度访谈针对中国电信集团公司、北京特别选取中国电信有代表性的7电信及21个省级电信公司,代个点进行访谈,包抬集团公司、表性抽样发放了10009份企业文北京、广东、上海、湖南、云南化诊断调查问卷,实际回收有和甘肃。其中共访谈126名企业效样本为9711份,回收率达到的中高层领导,召开16次员工代表、大客户代表及电信分局座谈97、02%会,共整理访谈记录6卷,约220万字。中电信诊断的工作方法10中国移动企业文化正佬厚址臻于至◆正德厚生,臻于至善以天下之至诚而尽已之性、尽人之性、尽物之◆仁、义、礼、智、信的提炼当一个社会集合体内出现A、B、C…多种价值观念,并且多种观念都具有各自合理性的时候,如果不能证明选择A的相对合理性,那么就可能会遭到B和C…的逆反。中国移动企业文化11企业文化的诊断课件整理12企业文化的诊断课件整理13企业文化的诊断课件整理14企业文化的诊断课件整理15企业文化的诊断课件整理16企业文化的诊断课件整理17企业文化的诊断课件整理18企业文化的诊断课件整理19企业文化的诊断课件整理20企业文化的诊断课件整理21企业文化的诊断课件整理22企业文化的诊断课件整理23企业文化的诊断课件整理24企业文化的诊断课件整理25企业文化的诊断课件整理26企业文化的诊断课件整理27企业文化的诊断课件整理28企业文化的诊断课件整理29企业文化的诊断课件整理30企业文化的诊断课件整理31企业文化的诊断课件整理32企业文化的诊断课件整理33企业文化的诊断课件整理34企业文化的诊断课件整理35企业文化的诊断课件整理36企业文化的诊断课件整理37企业文化的诊断课件整理38企业文化的诊断课件整理39企业文化的诊断课件整理4036、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙

37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科

38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯

39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳

40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子xiexie!谢谢！36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙xiexie!41企业文化的诊断聪明出于勤奋，天才在于积累企业文化的诊断聪明出于勤奋，天才在于积累42企业文化的诊断企业文化的诊断43◆观念的改变并没有改变事实的本身,改变的是人们对事实的看法。德鲁克成就联想的百年基业,要靠一代代认同联想文化的联想人来完成!柳传志◆观念的改变并没有改变事实的本44为什么进行企业文化的诊断1)企业文化的内涵及影响企业的方式都有着一定的规律。2)企业文化与企业战略的关系3)企业文化与企业制度的关系4)塑造企业文化,企业变革的基础。为什么进行企业文化的诊断45诊断的内容◆诊断的标准◆诊断的方法:实地考察,企业文化量表。(成熟的量表一般分为两类:企业员工行为FCA和企业家价值观与基本假设DOCS)◆诊断的结果的反馈与应用(核心人群的确定、变革的方向)诊断的内容46诊断的内容文化诊断要做的事情是根据企业竞争力的提升方向(或改进方向),确证企业在观念和行为方面存在的差距。企业竞争力的分析框架被界定为GREP(治理结构资源、企业家和产品或服务),因此,文化诊断主要是看企业文化与竞争力改进要求有什么差距。技术索尼销售松下诊断的内容47企业文化诊断的基本方法远录、根现有的竞争力结构战略企业文化现状(GREP分析)(理念和行为)认定和改良战略目标实现升企业的竞争力m建立基于竞争力(GREP改进)的企业文化文化建设中国电信企业文化诊断的基本方法48维REP争力分析框架度要素维度要素股权关系企业家G动力机制E治理结权力分配(企业家)管理团队构)后备队伍的培养人力资源行业选择R|资本资源P产品选择资源)政府资源(产品与定位选择服务)品牌资源竞争方法选择客户资源主要环节的能力与使用,如生产、研网络资源发、销售能力等维REP争力分析框架49企业文化诊断设计符合竞争力提升要点的企业文化理念行为认知程度接受与支持程度实际行动是否实现绩效最优企业文化诊断设计50诊断的工作方法问卷调查深度访谈针对中国电信集团公司、北京特别选取中国电信有代表性的7电信及21个省级电信公司,代个点进行访谈,包抬集团公司、表性抽样发放了10009份企业文北京、广东、上海、湖南、云南化诊断调查问卷,实际回收有和甘肃。其中共访谈126名企业效样本为9711份,回收率达到的中高层领导,召开16次员工代表、大客户代表及电信分局座谈97、02%会,共整理访谈记录6卷,约220万字。中电信诊断的工作方法51中国移动企业文化正佬厚址臻于至◆正德厚生,臻于至善以天下之至诚而尽已之性、尽人之性、尽物之◆仁、义、礼、智、信的提炼当一个社会集合体内出现A、B、C…多种价值观念,并且多种观念都具有各自合理性的时候,如果不能证明选择A的相对合理性,那么就可能会遭到B和C…的逆反。中国移动企业文化52企业文化的诊断课件整理53企业文化的诊断课件整理54企业文化的诊断课件整理55企业文化的诊断课件整理56企业文化的诊断课件整理57企业文化的诊断课件整理58企业文化的诊断课件整理59企业文化的诊断课件整理60企业文化的诊断课件整理61企业文化的诊断课件整理62企业文化的诊断课件整理63企业文化的诊断课件整理64企业文化的诊断课件整理65企业文化的诊断课件整理66企业文化的诊断课件整理67企业文化的诊断课件整理68企业文化的诊断课件整理69企业文化的诊断课件整理70企业文化的诊断课件整理71企业文化的诊断课件整理72企业文化的诊断课件整理73企业文化的诊断课件整理74企业文化的诊断课件整理75企业文化的诊断课件整理76企业文化的诊断课件整理77企业文化的诊断课件整理78企业文化的诊断课件整理79企业文化的诊断课件整理80企业文化的诊断课件整理8136、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。