女职员培训课件

女职员培训课程

-----------------------郴州华录培训课程系列二2007年8月职场女职员基础知识前言职场篇礼仪篇生理篇前言

在当今这个男女日益平等的社会，越来越多的女性开始走出家庭,进入职场。而且有不少的女性在自己的工作岗位上作出了不俗的成绩，甚至成为一大批男性职员的领导者。初入职场的我们，在工作岗位上又有哪些需要了解和学习的呢？下面我们就分三个方面进行初步的学习，希望通过这次学习，能够对你的工作和生活有所帮助。

如前所述，女性在国家机关、党群组织、企业、事业单位中所占的比例由1990年的9.44%提升到2000年的17.88%；专业技术人员中女性所占的比例2000年达到49.12%，比1990年高出5.86个百分点；在行政办公人员中，女性所占的比例也达到了33.02%，比1990年高出6.77个百分点。从1990和2000年男女两性在各职业人口中所占比例的比较中，可以看出男女两性在较高层次职业中的差距明显缩小（见表1）。

不可否认，在职场，女性是一个弱势群体,处于被歧视的地位。但俗话说：“一把钥匙开一把锁！”只要选对了钥匙，没有打不开的锁.刚刚进入职场的女性，就像空白的画布,先画哪一笔，后描哪一笔是至关重要的。需要做好规划，需要自我的设计和自我奋斗。当我们迈入职场，就相当于驾驶自己的人生之舟在社会的海洋中开始航行．既然是航行就应该有方向、有目标，而不是茫然漂泊。那么，该怎样做呢？(一)明确自己的优势1)我学习了什么在学校期间,我从学习的专业中获取了什么收益,参加过什么社会实践，提高和升华了哪方面知识.知识在当今人生历程中有着重要作用.3)我最成功的是什么通过对最成功事例的分析,发现魅力闪光点,如:坚强,果断,超群智慧,作为发展的动力.

从自己的优势出发,以己之长立足社会.2)我曾做过什么经历是一个人最宝贵的财富,许多事情只有经历过才有深刻体会.其素质,潜力和才能才有所提高.

提高经历的丰富性,突出性,坚持不懈地努力工作(二)发现自己的不足1)性格的弱点:人无法避免与生俱来的弱点,必须正视.安下心来,多与别人好好聊聊,尤其是自己熟识的父母,同学,朋友.看看别人眼中的你是什么样子,与你预期是否一致,找出其中偏差并予以弥补,这将有助于自我提高.2)经验与经历中所欠缺的方面:”金无足赤,人无完人”.每个人都无法避免一些经验上的欠缺.

正确的态度是:认真对待,善于发现,并努力克服和提高自我.(四)注意细节,避开语言雷区1)不轻待任何一个人2)不要在背后讨论别人3)不要承诺没有把握的事4)不要在公司拉帮结派,搞小集团5)不要斤斤计较6)要勇于承担责任7)要有一颗宽容的心8)要多赞美和感激9)要控制自己的情绪

“细节决定命运”,有哪些细节是我们在工作中应该注意的呢?(“四要五不要”)

二礼仪篇

仪容仪表职业着装职业礼仪职业心态

（一）着装规范。工作时间提倡着统一穿工作服，配带工作牌。在任何场合要衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤，保护着装洁净得体。（二）员工佩戴饰物应得体。工作期间不得佩带金属饰物．（三）上班时应保持好的精神状态，精力充沛,情绪饱满（四）语言文明，提使用普通话，要表情自然,口齿清楚，干净利落，语气肯定，真诚热情（五）举止大方，行为要端庄．站立时应保持收腹挺胸，不弯腰，做到站姿挺拔；落座时端正，不倾斜，不扶桌，不躺倚，做到坐姿文雅；行走时，不要勾肩搭背，频繁目视左右，做到行姿稳重。脸型与发型圆脸：可以在头顶或两侧增加头发的高度，使用两边不对称的设计会让你的脸看来瘦很多。长方形脸：将刘海的长度剪短，并且做一些纹理丰富的造型，正方形脸：以两侧的头发自然地掩饰脸部鼓突出来的“刚硬”部分。为了使脸再变长一点，可以增加头发的高度。三角形脸：在脑门以上增加头发的宽度，下巴部分则减少宽度。基本的职业礼仪

善于倾听------做个好听众

古希腊先贤苏格拉底曾经说过右边的这句话.寥寥数语,便清晰地刻画出倾听不同寻常的作用.历史实践,更是将它演绎得丰满且为世人所乐道.蒲松龄因为虚心听取路人的述说,记下了许多聊斋故事;唐太宗因为兼听而成明主;齐桓公因为细听而善任管仲;刘备因为恭听而鼎足天下.

“上天赐人以两耳两目,但只有一口,欲使其多闻多见而少言.”

---------苏格拉底真诚赞美-----拉近人际距离所谓”诚”,就是发自内心,让别人切实感受带你的诚意.赞美要真诚,言语要真诚,对待别人的态度更是要真诚.只有你真诚地对待他人,你才能得到他人真诚的对待。

从容的职业心态

心态就是性格加态度.每个人都有自己的个人心态.在职业领域,体现的就是职业心态.在职场中,不可避免接触三类人:上级,周围的人,还有下级.如何做到相对明智和相对公正,就涉及到心态问题.相信大家都知道高唱“天生我才必有用”和“仰天大笑出门去,我辈岂是蓬蒿人”的大诗人李白,他的文艺天才,他抗击安禄山的治军天才是何其能,最后还是痛苦哀叹中结束自己一生.他的教训是没有树立一个平和的心态.小女人经期保养守则

月经期的MM们，是不是正在为了进补而忙碌呢？这个时期的健康是女人健康的基础，打好基础,就可以避免以后的许多疾病呢！小女人在这段时间应该注意营养，养成良好的作息习惯，保持一定量的运动都有会利于身心健康哦！作息：

(1)保证充足的睡眠，可避免内分泌失调。(2)适量的运动，可维持身体代谢功能正常。(3)良好的人际互动，可保持情绪平稳。

饮食：

(1)多吃含钙及补血的食物，如牛奶、猪肝等。它会让你拥有好气色。(2)充分摄取六大类食物（蛋豆鱼肉类、五壳根茎类、蔬菜类、水果类、油脂类、奶类）以获得充足的营养。(3)忌食冰冷食物及饮料，可避免经痛、经血过多及影响肠胃机能。(4)不喝含咖啡因的饮料、不吃刺激性食物，可避免焦虑的情绪。意外怀孕的危害

(1)十几二十岁的人由于身体发育还不成熟，还没有达到最佳的生殖状态；未婚先孕目前还得不到社会上性道德和性伦理的承认，一旦怀孕，女性很难保持良好的心态和护理.(2)未婚先孕可能选择人工流产，流产对女性身心伤害很大；在身体上给女性造成极大痛苦，多次流产有可能造成习惯性流产；甚至终身不孕．(3)

堕胎失败更会导致母婴身体和精神上受到损伤,婴儿可能出现发育不良，母亲可能留下后遗症.

有的人迫于社会压力有可能匆忙结婚，但由于感情不成熟、事业条件不具备，有可能导致不幸的

婚姻。延伸阅读：

如何避免意外妊娠？

青少年的同房往往是无计划的,非意愿，缺乏避孕经验的，为了避免意外妊娠应注意以下两点：每次同房都应采取避孕措施，使用计划生育用品前仔细阅读说明书。如避孕失败或未使用避孕措施,可在同房三日内到医院购买紧急避孕药品采取紧急避孕措施。防止性骚扰

自己一但可能受性骚扰，应保持冷静不要抱着轻视或置之不理的态度，忍耐或逃避解决不了问题；但也不可过份敏感，反应太过强烈，可能会激起对方的攻击欲望。

必须慎重地表明你的立场及可以接受的界限,拒绝的态度要明确、平静,告知对方你的不悦，请对方尊重你，也请他自爱自重.转身离去或利用