中南置地地产集团人力资源5年战略规划v2.0

5年战略规划中南置地

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综合人力中心人力资源1美好就现

在中南置地人力资源5年战略规划目 录01环境分析0203内部现状诊断04人力资源战略诉求05人力资源愿景目标06人力资源战略举措人力资源实施路径2美好就现

在中南置地人力资源5年战略规划环境分析0131.1中南置地人力资源5年战略规划——环境分析分化时代

二八法则千亿房企日渐增多，2017地产规模划分的分水岭。投资拿地，开发运营能力成为核心竞争能力共创共享

无边界无边界组织的形式，管理更加灵活开放，个体能量的释放，多形式合作将更广泛的出现在地产行业中天花触顶

优胜劣汰行业集中度日渐提高，发展战略趋同，成熟房企竞争日益激烈，对转型和差异化竞争策略提出更高要求。年轻化、精英化、金融属性凸显尊重人力资本，成熟人才争夺激烈，人才标准不断提高。80、90后员工快速成长、文化价值观融合面临挑战。美好就现

在4中南置地人力资源5年战略规划内部现状诊断02美好就现

在5组织效能1500120090060030003600330030002700240021001800人均合约销售额人均回款额人均利润118632136913331186118355136001712016年组织效能指标目标值 实际值 旭辉备注：数据为开发系统，不含商业、物业、工程事业部、产业新城事业部1200100080060040020001400160018002000中南置地2016P50P75136914831914人均合约销售额行业对比图中南置地2016年人均合约销售额指标与地产行业50分位、75分位对比图2.1中南置地人力资源5年战略规划——组织效能诊断美好就现

在6组织效能人均开发面积行业对比2.1中南置地人力资源5年战略规划——组织效能诊断39%38%34%34%31%31%25%26%38%35%30%30%31%31%25%20%15%30%35%40%45%20112012201320142015行业Top

50企业毛利率变化趋势 43% 平均值50分位75分位美好就现

在7

线性

(平均值)中南置地2016年人均开发面积1470.27平方米2.2中南置地人力资源5年战略规划——人才结构诊断0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%9.23%33.87%28.59%14.58%6.88%6.84%人才年龄结构分布比例图2929.53030.53131.53232.533万科龙湖旭辉中南置地30.4313133标杆房企人才年龄对比图单位：年对比结果：中南置地目前共计2817名管理人员，平均年龄为33岁，明显高于部分标杆房企人才平均年龄。人才结构美好就现

在8备注：数据为开发系统，不含商业、物业、工程事业部、产业新城事业部404535.79美好就现

在940.75基/中/高层年龄结构分布图分析结果：中层平均年龄35.79岁、高层平均年龄40.75岁，基本吻合目前人才引进要求。基层平均年龄为31.75岁，偏高，影响基层执行力及创新能力。单位：年31.7535302520151050基层 中层 高层备注：数据为开发系统，不含商业、物业、工程事业部、产业新城事业部2.2中南置地人力资源5年战略规划——人才结构诊断52.73%高层博士 硕士 本科 本科以下63.86%基层博士 硕士 本科 本科以下54.92%中层博士 硕士 本科 本科以下61%5%34%中南置地学历结构0%博士 硕士 本科 本科以下美好就现

在10备注：数据为开发系统，不含商业、物业、工程事业部、产业新城事业部分析结果：全员的本科及以上学历综合占比约66%，较万科、龙湖等标杆房企近90%的本科学历相比，明显偏低2.2中南置地人力资源5年战略规划——人才结构诊断分析结果：基层员工平均司龄过低，中高层管理员工平均司龄均在4年以上；员工平均司龄为3.46年，相比标杆企业4年以上平均司龄，仍有一定差距。4.543.532.521.510.50中南万科3.464.17标杆房企平均司龄对比图012345678专业I、II专业III-V管理I-IV管理

V及以上2.66美好就现

在113.794.227.46各层级平均司龄分析图单位：年2.2中南置地人力资源5年战略规划——人才结构诊断0300200100400500600259511主、被动离职人数比例图单位：人66.4%33.6%美好就现

在12主动 被动分析结果：主动离职259人、占比33.6%，被动离职人数511、占比66.4%，主、被动离职比例为1:2，应妥善处理偏高的被动离职率，降低劳动风险。2.3中南置地人力资源5年战略规划——稳定性诊断45.00%40.00%35.00%30.00%25.00%20.00%15.00%10.00%5.00%0.00%41.18%美好就现

在1317.25%11.37%4.31%2.75%1.57%1.18%1.18%1.18%0.39%9.41%主动离职原因分析图2.3中南置地人力资源5年战略规划——稳定性诊断0.00%10.00%57.73%60.00%50.00%40.00%30.00%12.72%20.00%美好就现

在146.85%8.61%2.94%1.96%9.59%被动离职原因分析图分析结果：工作能力不胜任占比高达57.73%，侧面反映人才质量低。2.3中南置地人力资源5年战略规划——稳定性诊断2.5中南置地人力资源5年战略规划——人才发展诊断10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%0.00%管理Ⅰ级管理Ⅱ级管理Ⅲ级管理Ⅳ级专业Ⅳ级专业Ⅴ级管理Ⅴ级管理Ⅵ级中/高层内部晋升率64.54%36.84%52.54%37.29%71.43%75.00%51.43%14.29%64.54%36.84%52.54%37.29%71.43%75.00%51.43%14.29%中/高层内部晋升率职级对应岗位中/高层内部晋升率评价管理Ⅰ级副经理64.54%偏低管理Ⅱ级经理36.84%偏低管理Ⅲ级副总监52.54%偏低管理Ⅳ级总监37.29%偏低专业Ⅳ级资深专家71.43%正常专业Ⅴ级资深专家75.00%正常管理Ⅴ级项目总/中心总监51.43%正常管理Ⅵ级城市总/副总裁14.29%偏低人才发展美好就现

在15内部晋升人才引进597内外部人才配置比单位：人70554.15%720700680660640 45.92%620600580560540美好就现

在16分析结果：内外部人才配置比接近1:12.5中南置地人力资源5年战略规划——人才发展诊断2016年大学生内部晋升情况分析图表分析结果：2016年大中，历届大144/581=220042005200620082009201020112012201320142015总计管理Ⅰ级0000013241011管理Ⅱ级0011201320010管理Ⅲ级000130000004管理Ⅳ级100011000003管理Ⅴ级110012000005管理Ⅵ级000000000000管理Ⅶ级000000000000专业Ⅰ级000000000000专业Ⅱ级000001581226254专业Ⅲ级000033161594050专业Ⅳ级000014101007专业Ⅴ级000000000000总计21121112262828312144学生内部晋升人数学生占比4.7%美好就现

在172.5中南置地人力资源5年战略规划——人才发展诊断2.6中南置地人力资源5年战略规划——薪酬激励诊断薪酬激励美好就现

在182.7中南置地人力资源5年战略规划——现状诊断总结现状总结低效能美好就现

在19低胜任、低绩效低薪酬、低激励低引进低发展低关怀、低认同中南置地人力资源5年战略规划人力资源战略诉求03美好就现

在203.1中南置地人力资源5年战略规划——中南置地成功法则经营规模 产品/服务 品牌/形象经营能力 业务能力 治理能力科学合理的管理机制清晰一致且落地的战略高效灵活的组织市场化/职业化/精英化的人才队伍与时具进且引领战略的文化氛围商业成果组织能力商业组织持续成功的DNA×三流企业二流企业一流企业美好就现

在21中南置地成功法则3.1中南置地人事行政条线组织管控方案——战略目标发展战略优布局、多举措城市深耕+区域纵深，打造多增长极合作拿地、兼并收购、多业态联动、招拍挂扩纵深、强协同大吃小，强吞弱，东方不亮西方亮发挥中南集团全产业链优势发挥中南置地全业态优势美好就现

在22经营战略高周转运营高周转+土地高周转六先六快、一年内经营性现金流回正高品质打造绿色、健康、智慧、品质、充满人文关怀的生活方式差异化“东大－中南未来住区联合研究中心”5U+健康体系低成本低成本拿地、低成本融资、低成本运营管理战略组织机制转型建战分离、倒三角、平台化、小微化、适配化、网络化、生态型人才转型年轻化、精英化高薪酬、高关怀、高淘汰、高标准、高考核文化转型同心共信客户至上、奋斗共享、极致匠心、正道经营健康陪伴中南置地十三五战略目标01020304战略目标到2020年，建成5

个百亿级的城市公司，5个

50

亿级的城市公司，一、二线城市销售额占比超过80%。实现千亿，千五目标。人员/技能/文化共享价值观的中高层精英、高技能一线员工和高素质板凳新生结合高人均产出、人均投入产出比;

高薪酬、高关怀、高淘汰、高标准和高绩效相结合企业家精神、职业操守和一定的规范能力相结合人员供给和配置短期内以外部引入为主迅速完善内部造血机制致力于组织能力提升美好就现

在23薪酬激励策略精英薪酬一个人两倍工资三倍工作四倍成长分层分类3.2中南置地人事行政条线组织管控方案——HR战略诉求战略对人力资源的诉求——战略层面战略对人力资源的诉求——组织机制层面美好就现

在24定义清晰符合战略要求有效性人力资源基础体系人才标准体系（任职资格、能力）低中中职位职级体系低低低组织架构高中中机制和体系战略评价体系中中中员工绩效管理体系中中低人才供应机制（引入和培养）中中低人员淘汰机制中中中薪酬和激励机制中中低组织管控高中中领导和管理能力低中低文化氛围高中低3.2中南置地人事行政条线组织管控方案——HR战略诉求中南置地人力资源5年战略规划人力资源愿景目标04美好就现

在254.1中南置地人力资源5年战略规划——HR战略愿景1 文化的使者2精英的伯乐3管理者的军师4变革的驱动者愿

景5政策的守门人做行业内受人敬仰的人力资源管理美好就现

在264.2中南置地人力资源5年战略规划——HR战略目标高薪酬高关怀高绩效高标准高淘汰愿景目标现状总结美好就现

在27低效能低胜任低绩效低薪酬低激励低引进低发展低关怀低认同4.3中南置地人力资源5年战略规划——5H定义美好就现

在28项目定义评价指标高薪酬指人均薪酬处于行业75P以上人均薪酬水平、最佳雇主、员工敬业度、主动离职率高标准指能带来内、外部客户满意的工作成果内部客户满意度、外部客户满意度高绩效指每年实现既定目标，2020年实现组织目标行业排名、牛鼻子指标高淘汰指客观、果敢、保持淘汰率，强化战略执行力，主动淘汰率高关怀入司后扶上马送一程、过程中持续融合辅导反馈沟通、淘汰前客观人性，全周期打造雇主品牌最佳雇主、员工敬业度4.4中南置地人力资源5年战略规划——5H目标对比高薪酬

高标准高淘汰高关怀1000亿-1500亿销售额行业TOP20，TOP10高绩效领域企业65分中国区最佳雇主平均73分72%0%20%40%60%80%100%120%中南现状目标员工敬业度指标对比100%56%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%中南现状高绩效目标客户满意度度指标对比 85% 5%10%4%2%0%6%8%10%12%17年一季度目标主动淘汰对比402008060100中南现状目标人均薪酬对比<50P美好就现

在2975-90P中南置地人力资源5年战略规划人力资源战略举措05美好就现

在305.1中南置地人力资源5年战略规划——组织定位总部HR组织定位实现总公司行政人事工作的高度专业化、标准化，实现精总部战略专家中心资源中心教练中心下属公司HR组织定位实现下属公司在条件范围内的充分独立，最终能具备自主运营、自主规划的能力运动员教练员HR条线组织定位基于战略诉求的HR条线组织定位，真正意义上实现由人资资源支撑业务、指导业务、驱动业务文化的使者精英的伯乐管理者的军师变革的驱动者政策的守门人总部下属公司HR条线美好就现

在31030201大公司

小组织大业务

小总部精总部

强一线5.2中南置地人力资源5年战略规划——组织形式两级三层总部（教练员、裁判员）城市公司（教练员、运动员）片区/项目（运动员）城市公司分类军师团组织形态无边界组织0级组织网状组织美好就现

在325.3中南置地人力资源5年战略规划——组织形式城市公司管控形式大项目部制职能制矩阵制虚拟组织1美好就现

在332市场化行业20强，本地3强年轻化40岁、35岁、30岁职业化职业经理人、企业家精神、职业素养、职业形象、职业技能专业化科班出身、名门闺秀精英化211/985、本科以上、数一数二、标杆管培、无需扬鞭自奋蹄美好就现

在345.4中南置地人力资源5年战略规划——人才5.5中南置地人力资源5年战略规划——机制多功多得、少功少得、无功不得向奋斗者倾斜、向高绩效者倾斜激励机制奖到心动、罚到心痛价值观评价体系战略评价体系业务/业绩评价体系能力评价体系（人才盘点、人才评阅）评价机制双通道：管理序列、专业序列人才培养：盘点—入池—培养—出库管培生培养先内后外原则发展机制美好就现

在355.5中南置地人力资源5年战略规划——文化1.培训持续化不间断新员工培训及老员工回炉培训：一把手讲文化美好就现

在362.理念可视化触目可及，形成第一印象3.榜样故事化树立榜样，收集案例，教化人心、明确行为，比学赶帮4.沟通机制化通过务虚会，让员工参与文化建设5.活动仪式化通过精心设计的员工关系、团队活动，嵌入文化内涵，影响员工行为6.理念制度化在制度、流程、人力资源政策中渗透入文化，固化员工行为7.过程监测化敬业度调研、组织氛围测量、管理者行为调研知信行习中南置地人力资源5年战略规划人力资源实施路径06美好就现

在376.1中南置地人力资源5年战略规划——人才实施路径382017年•招聘流程标准化•面试官队伍建设•职位职级体系建设•人才融入•人才盘点•中高层人才选拔与能力打造、管培生培养•专项培养•补强人才招聘•人才标准（素质模型）•梯队培养•人才盘点机制化•员工关怀•雇主品牌•强化核心人才招聘•员工核心能力提升•继任者计划优化•批量化“生产”内部人才重引入、抓融入、摸状况：加大引入高、中、一线精英人才、管培生，强化新员工融入，通过人才盘点开展针对性培训，效率优先。美好就现

在2018年建标准、抓梯队：建立素质模型，开展梯队培养机制，定期组织人才盘点与人才资源规划。2020年逐步完成由人才外部引进向内部培养的转型，力争成为最佳雇主2019年增能力、树品牌：通过建立分层分类的培训体系，系统提升员工核心能力，将人才培养项目体系化，优化继任者计划，打造强大的内部造血机制。

各年度管理主题：

实施思路：6.2中南置地人力资源5年战略规划——组织实施路径•组织标准化梳理•组织效能评价体系•组织管控模式调整•组织架构持续优化和调整•区域、城市公司管理模式快速复制•组织与能力资源共享•新组织能力研究•新组织的设计与变革各年度管理主题：实施思路：调组织、促落地组织结构梳理，组织管控模式调整落地、人员配置标准美好就现

在2017年2018年树标准、提效能：岗位设置与编制标准化职位职级体系标准化通过提高组织与员工能力增效2019年快复制、搭共享通过建立组织与能力资源共享中心构建组织核心竞争力，实现增效2020年保稳定、思调整、求创新：组织结构设计和持续优化调整后1200亿阶段：新组织能力的研究2017年2018年•推动与完善绩效管理体系•推广绩效管理理念与方法论•探索绩效结果评估分析体系•战略评价体系实施据化•战略评价体系优化与调整•岗位指标考核标准•组织指标考核标准化、数 化、数据化•员工绩效考核目标化•战略评价和激励机制调整

各年度管理主

题：

实施思路：用体系、育文化绩效管理流程、制度培训、宣贯，推动工作计划完成率，培育绩效文化绩效管理阶段性全面诊断，改善绩效管理有效性美好就现

在优体系、推标准员工绩效考核体系优化汇编各部门指标库，结合组织效能评价体系推动实施推动和完善战略绩效评价体系2019年优体系、推标准制度优化、培训完成各岗位指标库并主导推行2020年调体系、指标化制度优化、培训组织指标库、岗位指标库持续优化，推动员工绩效管理由计划到指标化、目标化6.3中南置地人力资源5年战略规划——绩效实施路径2018年•年度调薪与成本控制机制•业绩评价体系与激励体系实施•福利中长期规划•弹性福利计划•长期激励计划•全面报酬机制•薪酬体系优化2.0•职级职位序列体系2.0

各年度管理主