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文档简介

MTP管理才能提升训练【培训师】:安新强【培训时间】:2天【培训目的】1、了解管理人员的角色与职责,培养管理者应有的正确态度;发挥组织效能和团队力量;2、能够以科学化的思想及方法,做好工作管理;3、培养主动积极发现问题的意识,以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善;4、了解培养人才的重要,并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练;5、学习沟通的技巧与方法 ,掌握人性特点,激发部属工作意愿,提升工作士气;6、发挥领导力,培养成为具有影响魅力的优质领导者; 配合企业脚步不断提升,共创双赢局面。第一部分 管理的角色与原则1、管理的基本认知1)管理的意义2)从服务与生产的角度看管理3)管理者的角色4)上司对你的期待5)部属所盼望的主管6)管理者应具备的态度2、组织管理的原则1)组织的意义与功能2)指挥系统的统一3)管理幅度适中4)职务的认知5)授权的运用第二部分 有效的工作管理1、计划与执行1)PDCA管理循环计划的重要2)拟订计划的思维与原则3)计划的内容4)人与事的结合5)工作交付的技巧6)状况共有的管理2、控制与改善1)控制的目的2)控制时应掌握的原则3)问题的发现4)查核的方法5)改善行动、改善的程序与方法第三部分 人员管理技巧1、部属培育与教导1)培育部属的责任2)掌握培育的要点3)新进人员的教导4)工作教导的时机和注意事项及要领5)塑造启发性环境2、沟通与协调1)建立沟通的管道2)沟通在管理上的功能3)克服沟通的障碍4)沟通时应掌握的原则5)对上司沟通的技巧6)对部属沟通的技巧7)工作协调的要领 第四部分 领导力的发挥3、掌握人性的管理1)管理者对人应有的了解2)掌握员工的需求3)启发员工的正确态度4)激励士气的戒律5)激发员工士气的技巧4、领导力的发挥1)领导力的来源2)建立领导的特质3)因情境而异的权变领导4)孙子兵法的领导智慧5)分析你的4P6)领导者的自我革新之道7)化知为行,行动才是力量出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。

“能”,是以众议举宠为督:亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也 。臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,

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