分析IT新技术在综合运输管理系统中的应用★

[摘要]通过对货运企业的业务流程分析，要业务流程进行了说明，最后分析了 IT

提出了一个综合运输管理系统的构想图，新技术在综合运输管理系统中的应用。

并对其主引言目前，我国货运企业的信息化建设尚处在起步阶段，总体水平比较落后。表现在技术装备落后，计算机及网络设备利用程度低，货运企业相应软件产品缺乏等。大多数企业的业务仍然停留在手工操作方式上，货主、车主、运输车辆、运输站场和运输管理部门之间很少采用现代化的通讯和计算机手段进行信息互通和有效管理，无法为用户提供快速、方便的信息服务，在一定程度上制约着货运企业的竞争能力。随着我国进一步开放物流市场，允许外资企业进军物流行业，没有实施信息化管理的企业，很难在市场竞争占有优势。在现代供应链管理中，面对运输需求多样化、复杂化等更高要求的市场环境，货运企业如何能够确保长期并且安定的收益以及实现进一步的企业价值提高，是其面临的一个迫切的问题。本文首先介绍了一个基于互联网的综合运输管理系统,探讨如何使货运企业通过IT技术的应用，改进业务流程，为客户提供更好的服务。最后阐述了该系统的特点以及应用前景。系统设计的宗旨和目标充分考虑了大型货运企业的经营目的在于实现公司的营业扩大和利润上升的特点，在对综合运输管理系统的设计过程坚持如下几点：（1）通过对货物数据、营业额、运价信息的一体化管理实现对决策的支持；（2）通过信息共享实现BPRBusinessProcessReengineering，业务流程重组）；（3）通过送货单发行服务等充实对顾客的服务提升；（4）实现低成本运作；（5）提高货物运送质量；（6）及早把握经营业绩情报；（7）充分注重系统的操作性能简单化，实现TC（OTotalCostofOwnership，总体拥有成本）削减。3系统整体构想图本综合运输管理系统的设计以跟踪系统为中心，实现前台和后台业务的统合管理。系统的业务构想图如图1所示。相应的系统硬件构成如图2所示。在客户的应用方面只提供一个货主终端系统就可以满足客户的询价、货物托运信息输入等要求。就客户而言，通过设计简单集成的应用界面减轻了客户的工作量和业务培训的成本。运输公司内部的业务根据特点分为前台业务、跟踪业务、后台业务、经营分析业务四大模块。前台业务包括顾客管理系统、送货单发行、预算书发行、集货管理系统、集配指示系统、现金回收系统以及ED（IElectronicDataInterchange，电子数据交换），该业务模块着力提高对客户服务的水平。货物跟踪业务：实现实时查询货物的运动状态后台业务处理部分包括外包管理系统、债务管理系统，精算管理系统以及请求管理系统，这些系统根据需要定期执行批处理，实现业务汇总、运费精算处理。经营分析业务主要包括实绩管理系统，满足经营决策者的决策需求。系统的软件部分为基于WEB的B/S结构和C/S结构混合模式，网络服务器和客户端构成B/S结构，AP服务器上运行应用程序，手持终端上运行客户软件，构成了C/S结构。所有的服务器端均安装 Windows2003server 操作系统,客户端PC安装WindowsXP操作系统。业务流程设计4.1订单接受业务订单接受业务是整个货运业务的开始，如何能够及时、快速、准确的接受客户订单，是订单接受业务考虑的主要问题点，在该系统中支持多种形式的信息接受方式，客户可以通过货公司以及合作关联公司的门户网站， 通过电子邮件、电话、在线订单等形式发出运输请求，系统通过自动应答，将集货指示信息发送给司机的手持终端（HT,HandyTerminal, 手持终端），司机据此进行集货， 客户也可以通过 Internet 随时打印出送货单，自行粘贴在货物上。4.2集货业务集货业务的要求，对司机要有明确的集货指示，包括货物名称、数量、运行路线、装载顺序等信息，在集货过程中可随时向司机的手持终端发送增加、变更任务指示。司机通过查询运行路线或顾客信息，就可明确自己的集货任务。司机通过手持终端的条码自动识别技术，就可以检查货物和送货单是否相符，查到相关数据，只要输入相应的情报，就可以完成集货数据的录入。手持终端的信息上传到系统中，系统就可以完成数据的更新，自动打印出每一天的工作日报。4.3货物中转站业务货物中转站的功能就是将各营业点货物集中后，根据配送需求制定合理的配车方案，在保证配送期限内选择最低成本的运输模式，用最经济的运力将货物安全配送到用户手中。在分货现场，通过扫描货物的条码，就可以按照配送方向进行货物的分拣归类；由于使用了条码技术，在装车业务中确保不会发错方向，同时通过系统的互联，可以随时了解每一种运输模式、每一次（车）货物发送实绩，及时算出外包运费，便于支付预定管理。4.4配送业务系统根据发送点司机输入的集货信息，能及时打印出货物到货一览表，并且根据到货数量和品类，提前安排次日的人员和配送任务；针对现金运费的收取，可以在配送点打印现金待收一览表，司机据此进行运费代收，并将相关信息直接输入手持终端中；返回公司后把打印出的收款一览表同回收的现金比对后，提交给财务管理人员。4.5请款/精算业务在综合运输业务中由于存在公路、铁路、航空等运输模式，以及各级代理运输的级别不同，会有各种各样的运费费率和运费分配方案，在没有计算机系统的业务实施过程中，这类业务计算费时、费工，既不能实现及时地运费结算，还经常会出现计算错误，在使用运费计算系统后，只要输入的数据正确无误，就可以进行实时的请款单打印业务；对于货款代收业务，司机及时通过手持终端对各类附加业务输入，可以有效防止请款遗漏现象。精算业务是本系统的一个主要特点，对于大型货运企业来讲，因为业务量很大，企业在对运费的计算和分配方面，因为不能及时进行分析和精算，对企业的利润分析无法进行，也就谈不上做出正确的决策。现在有了精算系统，本部和分店，以及各个授权营业店之间的利益分配都能在本部统一进行计算，集货和配送的实绩数据能随时看到，决策层可以随时做出正确的经营决策。5IT技术在该系统中的应用现代物流在科学技术的发展过程中得到了长足发展，基于互联网应用的信息管理技术，使得现代物流企业可以快速响应客户的需求，满足客户的随机，高效、快速、高准确率的需求。在本系统的开发设计过程中，充分考虑应用了现代信息技术。（1）互联网技术。在客户订单处理方面应用互联网技术，通过外部WEB服务器，提供客户的查询功能，可及时了解到的货物的运输状态。利用TEL\FAX，电子邮件、EDI等方式完成订单的信息收集。在手持终端和系统的通讯中，使用了移动通信服务“网DoPa”来对手持终端监视。2）条形码技术。在货物的全程运输过程中，利用条形码（BarCode）技术，在每一件货物中贴有条形码，使用无线手持终端设备，使数据录入的速度提高，误差率得到有效控制。实现了对货物全程跟踪，有效防止一般货运企业中经常发错货、配错货、卸错货等事故的发生。3）EDI技术。该系统中各模块的设计既有联系，又是独立的一个子系统，各子系统之间通过标准的数据接口，利用EDI技术，使各营业所、合作公司、货运代理等部门的信息快速、准确的传递和使用，还可以和企业现有的系统实现数据共享。4）现代IT技术中，硬件的技术更新很快，为了充分利用硬件技术的更新，在系统的硬件选型中，对各服务器的配置采取最优设计，合理配置，既考虑到现有的技术基础， 又考虑到系统升级的可能性、合理性和经济性，该系统所有的服务器系统使用同一种结构的操作系统，使TOC得到有效控制。（5）海量存储和可视化。计算机的海量存储技术，以及高速度的运算能力，可以对历史数据进行分析，预测出未来时间的销售趋势，及时分析出部门别、人员别、客户别的业绩和效果。通过直方图、饼图等可视化形式显示，直观、准确。（6）RFID的应用前景。随着RFID技术的发展、标准的制定和RFID标签价格的不断降低，RFID的应用市场更加广阔，有可能代替条形码技术，作为更有效的跟踪产品在供应链物流中得到应用。2010年读书节活动方案一、 活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！二、活动目标：、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。3 、通过活动，使学生养成博览群书的好 习惯。、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。三、活动实施的计划、做好读书登记簿1）每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。2）每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要