某国际项目管理专业资质认证IM培训材料

国际项目管理专业资质认证（IPMP）培训材料

--应用案例分析中国项目管理研究委员会2001.07.17通过完整的项目案例了解项目管理过程所涉及的各项工作，即是依照项目的启动、计划、执行、控制到结束进行展开结合IPMP进行的案例讨论内容进行讲解，着重于介绍项目的组织结构设计、项目的工作分解、时间计划、成本计划及项目实施过程中的控制为IPMP认证考试案例讨论提供一个思路，同时提供一个案例讨论报告的基本参考培训目标甲方单位：

东方公司向具有建设部建筑一级认证企业的承约商征求办公大楼建设项目目标：

建设1234平方米高3层框架结构的办公大楼，包括主体框架工程建设、建筑设备安装、装修工程，要求项目开工期5月1日，完工期10月31日。依据：东方公司办公楼建设项目需求建议书承包方：

亚华建筑工程公司提出申请，最后由亚华公司承包项目背景1、工作表述:承约商将执行下面任务：建设1234平方米高3层框架结构的办公大楼,包括主体框架工程建设、建筑设备安装、装修工程。2、要求:承约商应根据国家标准建设，提供施工计划和施工方案。3、交付物:符合国家建设标准的办公大楼。4、东方公司提供的条款:东方公司将向承约商提供办公大楼施工图纸。5、需求信息:承约商在执行工作之前，必须获得东方公司对施工方案的认可。东方公司办公楼建设项目需求建议书

—摘要东方公司办公楼建设项目需求建议书

—摘要6、时间表:承约商必须最迟在2月28日以前向东方公司提交5份申请书，东方公司希望在3月30日前选中一家承约商。这个项目需要完成的时限是6个月，从5月1日到10月31日，所有的交付物必须不迟于10月31日提供给东方公司。7、付款方式：当项目完成了1/3时付总额的1/3；当项目完成了2/3时再付总额的1/3；当东方公司已经满意于项目100%的完成，并且承约商已经履行了全部契约义务时再付出总额的最后1/3东方公司办公楼建设项目需求建议书

—摘要8、申请内容：承约商的申请书至少必须包括如下内容：方法。详细描述承约商项目管理的方法，要求有对每个任务的详细描述以及任务如何完成的详细描述。交付物。承约商要提供交付物的详细描述。进度计划。列出甘特图或网络图表，列出每月要执行的详细任务的时间表，以便在要求的项目完成日期内能够完成项目。经验。叙述一下承约商最近已经执行的项目，包括客户姓名、地址和电话在号码。人事安排。列出将被指定为项目主要负责人的姓名和详细简历，以及他们在类似项目中的成绩。成本。必须说明总成本并提供一份项目的预算清单。东方公司办公楼建设项目需求建议书

—摘要9、申请书评价标准东方公司将按照以下标准评价所有承约商的申请书：（1）方案（30%）。承约商提出建设方案。（2）经验（30%）。被指定执行此项目的承约商和主要负责人的执行类似项目的经验。（3）成本（30%）。承约商申请书中所列的固定成本。（4）进度计划（10%）。为了要在项目完成之日期内或在此日期之前完成项目，承约商应提供详细的施工计划。项目建议书应包括以下几部分项目的工作表述项目的目标与要求付款方式项目的进度要求交付物及其评价标准有关承约商投标的事项投票方案评价的标准等一份申请书一般包括3个部分，技术的，管理的，成本的，如果一份较复杂的申请书，这三个部分可能是3个独立的册子技术部分目的是让客户认识到：承约商理解需求，能够提供风险最低且收益最大的解决方案管理部分的目的上使客户确信，承约商能够做好项目所提出的工作，能收到预期结果成本部分的目的是使客户确信，承约商申请项目所提出的价格是现实的、合理的亚华公司的申请书

申请书的主要内容1.项项目目组组织织结结构构设设计计项目目组组是是因因事事而而设设立立的的具有有临临时时性性和和随随机机性性发展的趁势势是扁平化化现代项目管管理常用的的是矩阵型型组织结构构有效地利用用资源促进学习和和交流沟通良好注重客户职能专业知知识可供所所有项目使使用矩阵型组织织结构也有有一些缺点点东方公司办办公楼项目目组织结构构设计对于一个项项目，目标标通常根据据工作范围围、进度计计划、和成成本而定。。项目的目标标由三个层层次，即战战略性目标标、策略性性目标、和和项目实施施的具体计计划。战略性目标标。项目的总总体目标，，通常用来来说明为什什么实施该该项目，实实施该项目目的意义如如何；策略性目标标。用来说明明该项目具具体应该做做什么，应应该达到什什么样的具具体结果；；项目实施的的具体计划。说明如何何实现项目目目标。项目的目标标体现在项项目的任务务描述书中中。2.项目任任务描述与与项目目标标确定项目目标确确定以后，，就是进行行工作分解解，建立一一个工作分分解结构图图（WBS）。。WBS图具有层次次。为便于信息息化管理，WBS图每部分具具有编码。。将工作直至至分解到相相对独立的的工作单元元为止。任何项目的的工作分解解结构不是是唯一的。。工作分解有有图和表两两种形式表表示3.东方公公司办公综综合楼工作作分解结构构（WBS）东方公司办办公楼建设设项目工作作分解结构构图东方公司办办公楼建设设项目工作作分解结构构表目的与作用用：制作此任务务描述书的的目的是对对工作分解解结构中每每一工作单单元作概要要描述，作作为责任分分配、时间间估计和编编制项目计计划的依据据。描述内容：交付物交付标准工作描述所需资源等等4.项目目的工作描描述责任矩阵是是以表格形形式表示完完成工作分分解结构中中工作细目目的责任方方法。责任矩阵用用以明确项项目组织中中各部门或或个人的职职责。5.项目的的责任矩阵阵对一个项目目的时间进进行估算，，需要分别别估算项目目所包含的的每一种活活动所需要要的时间，，然后根据据活动的先先后顺序，，来做出整整个项目所所需要的时时间；利用WBS来估计时时间；主要的时间间估计方法法有以下几几种：

经验类比法法：根据已已参加过项项目的相似似活动估算算时间；

专家意见见法：项目目所涉及到到新技术时时专家的意意见更为重重要；

德尔菲法法：利用群群体专家意意见来估算算；

历史数据据法：在文文献资料中中查阅相关关行业大量量信息进行行时间估算算。项目时间估估算的结果果在项目时时间估计表表中体现出出来。国际项目管管理专业资资质认证（（IPMP）培训纲纲要———项目的规划划阶段编制制项目时间间估计表国际项目管管理专业资资质认证（（IPMP）培训纲纲要———项目的规划划阶段编制制项目时间间估计表网络计划工工作表是编编制网络图图的基础国际项目管管理专业资资质认证（（IPMP）培训纲纲要———项目的规划划阶段编制制项目网络络计划工作作表项目计划是是在工作分分解结构的的基础上对对项目做出出的一系列列时间计划划编制项目计计划有以下下目的

费用支出出能及时进进行补偿

协调项目目的资源，，使资源在在需要时可可以利用

预测在不不同时间上上所需要的的资金和资资源的级别别，以赋于于项目不同同的优先级级

项目计划划图是项目目实施控制制的依据在项目计划划中常用甘甘特图和网网络图国际项目管管理专业资资质认证（（IPMP）培训纲纲要———项目的规划划阶段编制制项目计划划图项目计划甘甘特图又叫叫条形图，，是一种比比较简单的的计划工具具甘特图一般般适用在比比较简单的的项目计划划中，在大大型复杂的的项目中也也使用甘特特图，是作作为高层管管理人员了了解项目进进度大致情情况的工具具早期的项目目管理软件件中的甘特特图不能反反映各任务务的逻辑关关系，现在在市场上出出售的PROJECT98或2000也可以反映映逻辑关系系，但太复复杂的情况况下视图效效果不太美美观甘特图也可可以作为项项目进度控控制的工具具下页是东方方公司办公公楼建设项项目甘特图图，由亚华华建筑工程程公司制作作国际项目管管理专业资资质认证（（IPMP）培训纲纲要———项目的规划划阶段编制制项目计划划甘特图国际项目管管理专业资资质认证（（IPMP）培训纲纲要———项目的规划划阶段编制制项目计划划甘特图网络计划有有两种方法法，分别是是计划评审审技术（PERT）和关键线线路法（CPM），在实际际应用中两两种方法结结合起来，，统称为网网络计划图图网络计划图图的优势体体现在大型型的工程项项目建设中中,项目的的复杂程度度高,掌掌握的程度度也较高网络计划图图中表示有有关键线路路和关键活活动,可以以利用时差差调整优化化网络,求求得最短工工期在美国，政政府规定承承包与军用用有关的项项目时，必必须以PERT为基础提出出预算和进进度计划并并获得批准准网络计划图图有两种形形式,分别别是单代号号网络图和和双代号网网络图国际项目管管理专业资资质认证（（IPMP）培训纲纲要———项目的规划划阶段编制制项目计划划网络图单代号网络络图又称节节点式网络络图单代号网络络图在一般般的项目管管理软件中中都可以制制作国际项目管管理专业资资质认证（（IPMP）培训纲纲要———项目的规划划阶段编制制项目单代代号网络图图双代号网络络图又称为为箭线式网网络图在实际应用用中,有人人倾向于使使用单代号号网络图,有人倾向向使用双代代号网络图图,双代号号网络图在在我们国家家比较常用用在微软公司司的项目管管理软件中中,只有单单代号网络络图,我们们国家也有有软件开发发商编制了了相配套的的双代号网网络图进行行补充绘制网络图图时要注意意以下事项项

网络图是是有向图,图在不能能出现回路路

活动与箭箭线一一对对应,每项项活动只能能在网络图图上有一根根箭线表示示

两个相邻邻的节点只只允许有一一个箭线直直接相连,平等活动动引入虚线线

每个网络络图只能有有一个始点点事项和一一个终点事事项.国际项目管管理专业资资质认证（（IPMP）培训纲纲要———项目的规划划阶段编制制项目双代代号网络图图国际项目管管理专业资资质认证（（IPMP）培训纲纲要———项目的规划划阶段编制制项目双代代号网络图图国际项目管管理专业资资质认证（（IPMP）培训纲纲要———项目的规划划阶段编制制项目双代代号网络图图成本计划包包括两个步步骤,第一一是将项目目成本分摊摊到项目工工作分解结结构中的各各个工作单单元中,第第二是在各各个工作单单元期间进进行预算分分配,及时时准确地确确定预算支支出成本计划主主要内容是是制作成本本分解结构构图（CBS）、每个周周期的预算算成本和累累积预算成成本曲线在工作分解解结构的基基础上,对对每一工作作单元估计计成本,编编制成本分分解结构(CBS)每个周期的的成本估计计是根据组组成该工作作单元的各各个活动所所完成的进进度确定的的累积成本是是当各个周周期的预算算成本确定定后，通过过截止到某某个周期的的预算成本本累加而算算出的国际项目管管理专业资资质认证（（IPMP）培训纲纲要———项目的规划划阶段成本本计划国际项目管管理专业资资质认证（（IPMP）培训纲纲要———项目的规划划阶段成本本计划国际项目管管理专业资资质认证（（IPMP）培训纲纲要———项目的规划划阶段单位位周期成本本计划国际项目管管理专业资资质认证（（IPMP）培训纲纲要———项目的规划划阶段累积积成本计划划项目实施阶阶段的管理理工作主要要有以下内内容:

项目的进度度控制

项目的成成本控制项目的实施施控制可以以通过项目目管理软件件来实现在项目实施施过程中有有可能出现现项目变更更国际项目管管理专业资资质认证（（IPMP）培训纲纲要———项目实施阶阶段的管理理工作在前面我们们制作的是是项目的基基准计划,已经过过上级部门门批准的基基准计划是是控制项目目进度的依依据项目实施的的控制主要要由以下过过程组成:定期收集集项目完成成情况的数数据,将实实际完成的的情况与计计划进程进进行比较,一旦项目目实际进程程晚于计划划进程,则则采取纠正正措施。这这个过程在在项目管理理控制中经经常用到。。具体的项目目管理控制制过程由下下页图示进进行说明，，以东方公公司办公楼楼建设项目目管理控制制为例国际项目管管理专业资资质认证（（IPMP）培训纲纲要———项目实施阶阶段项目进进度控制国际项目管管理专业资资质认证（（IPMP）培训纲纲要———项目实施阶阶段项目控控制过程图图示项目报告是是上级主管管部门为了了解项目进进展状态的的主要手段段项目进展报报告目的是是发现存在在的问题、、发生的变变化、分析析潜在的风风险和预测测发展趋势势，以便管管理人员作作出正确的的判断和决决策，实现现项目管理理的有效控控制项目报告的的内容可以以是时间进进度、成本本进度的报报告，也可可以是突发发事件、项项目变更的的报告项目正常实实施的报告告期可以是是天、周、、月等，要要根据项目目周期的长长短、项目目管理人员员还需要掌掌握项目进进度的详细细程度而定定国际项目管管理专业资资质认证（（IPMP）培训纲纲要———项目实施阶阶段项目状状态报告书书编写国际项目管管理专业资资质认证（（IPMP）培训纲纲要———项目实施阶阶段项目状状态报告书书编写当今市场上上出售的项项目管理软软件基本上上都具有项项目管理的的控制功能能当活动在进进行或完成成时,将当当前的信息息输入管理理软件中,软件会自自动更新进进度,并自自动地将生生成的网络络图、表格格、报告均均会自动更更新下面的两幅幅图是亚华华建筑工程程公司06月份的由PROJECT2000自动生成的的项目状态态图，一幅幅是甘特图图的进度状状态图，另另一幅是单单代号网络络图进度状状态国际项目管管理专业资资质认证（（IPMP）培训纲纲要————项目管理软软件在进度度控制中作作用国际项目管管理专业资资质认证（（IPMP）培训纲纲要———项目管理软软件在进度度控制中作作用国际项目管管理专业资资质认证（（IPMP）培训纲纲要————项目实施阶阶段项目管管理软件在在进度控制制中作用在项目的经经费计划中中，已经介介绍了项目目总成本分分摊到各个个工作单元元中，并为为每一个工工作单元建建立了总成成本预算（（TBC)，并且介介绍了累积积预算成本本（CBC）在经费控制制中，CBC作为项目成成本绩效的的基准经费控制有有以下基本本步骤：

制定收集数数据的步骤骤和报表

根据工作作分解结构构统计系统统建立会计计结构表

在项目实施施过程中，，要及时和和定期地收收集资金实实际支出数数据

对每个工工作单元、、总项目的的实际成本本与预算成成本进行比比较，确定定盈余量

成本绩效效分析，提提出下一步步成本控制制措施国际项目管管理专业资资质认证（（IPMP）培训纲纲要———项目实施阶阶段项目经经费的控制制国际项目管管理专业资资质认证（（IPMP）培训纲纲要———项目实施阶阶段项目经经费的控制制国际项目管管理专业资资质认证（（IPMP）培训纲纲要———项目实施阶阶段项目经经费的控制制项目结束阶阶段的主要要工作是编编写项目结结束报告项目结束报报告就包括括五项基本本内容:

项目绩效:把项目最最终所实现现的结果与与计划要实实现的目标标作比较,提出建议议

管理绩效效:记录项项目管理过过程中出现现的问题及及解决的方方式,总结结管理经验验

项目组织织结构:记记录项目所所采取的特特有的组织织形式,并并分析该形形式的优缺缺点

项目成员员:对项目目小组成员员的表现、、成员之间间的沟通及及相互合作作精神进行行评价

项目管理理技术的应应用：项目目实施结果果在一定程程度上依赖赖于项目管管理技术的的运用，如如预测技术术、计划技技术、预算算技术、进进度计划及及资源分配配技术、控控制技术等等国际项目管管理专业资资质认证（（IPMP）培训纲纲要————项目结束阶阶段9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。2022/12/142022/12/14Wednesday,December14,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。2022/12/142022/12/142022/12/1412/14/20222:51:37AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。2022/12/142022/12/142022/12/14Dec-2214-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。2022/12/142022/12/142022/12/14Wednesday,December14,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。2022/12/142022/12/142022/12/142022/12/1412/14/202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。14十十二二月20222022/12/142022/12/142022/12/1415、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。十二月222022/12/142022/12/142022/12/1412/14/202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/142022/12/1414December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。2022/12/142022/12/142022/12/142022/12/149、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。2022/12/142022/12/14Wednesday,December14,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。2022/12/142022/12/142022/12/1412/14/20222:51:37AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。2022/12/142022/12/142022/12/14Dec-2214-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。2022/12/142022/12/142022/12/14Wednesday,December14,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。2022/12/142022/12/142022/12/142022/12/1412/14/202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。14十二月月20222022/12/142022/12/142022/12/1415、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月222022/12/142022/12/142022/12/1412/14/202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/142022/12/1414December202217、空山新新雨后，，天气晚