专业技术人员情绪管理与职场减压考试题93分

.〔〕是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验,是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反响,是以个体需要为中介的一种心理活动. 〔单项选择〕A情绪CB爱情C风气CD思想.〔〕具有情境性和暂时性,如当我们遇到危险时会极度恐惧,但危险过后恐惧会消失. 〔单项选择〕『一A思想CB情感*C情绪'D感觉.〔〕具有稳定性、持久性、深刻性,如大多数人不管遇到什么挫折, 其民族自尊心不会轻易改变. 〔单选〕'A思想付B情感C情绪CD感觉.〔〕情绪和原始人类生存息息相关,〔〕情绪必须经过人与人之间的交流才能学习到. 〔单项选择〕'A复杂；根本CB简单；根本*C根本；复杂°D复杂；简单.〔〕是指一个人盼望和追求的目的到达后产生的情绪体验. 〔单项选择〕1/16A快乐B愤怒C恐惧CD悲哀.〔〕是指所追求的目的受到阻碍,愿望无法实现时产生的情绪体验. 〔单项选择〕『一A快乐付B愤怒C恐惧CD悲哀.〔〕是一种具有感染性的、比拟平稳而持久的情绪状态. 〔单项选择〕1A心境CB激情1C应激⑻D情感.认为〔〕无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪,情绪是认知因素和生理唤醒状态两者交互作用的产物.〔单项选择〕' A评定一一兴奋理论的B两因素情绪理论' C认知一一评价理论°D情绪认知一一信息理论.〔〕认为情绪是人和环境相互作用的产物.在情绪活动中,人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响,同时要调节自己对于刺激的反响. 〔单项选择〕2/16A评定一一兴奋理论B两因素情绪理论C认知一一评价理论CD情绪认知一一信息理论.评价刺激事件与自身的关系有三个层次,〔〕是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系,以及这种关系的程度.〔单项选择〕司A初评价cB次评价'C再评价D负面评价.〔〕的信息理论认为,如果一个有机体因缺乏信息而不能适当地组织自己,那么神经机制就会使消极情绪开始行动.〔单项选择〕『一A阿诺德□B沙赫特C拉扎勒斯的D西米诺夫.〔〕认为,当有机体需要的信息等于可得的信息时,有机体的需要得到预期满足,情绪便是寂静的.如果信息过剩,超出了有机体预期的需要,便会产生积极的情绪；反之,那么会产生消极情绪. 〔单项选择〕CA阿诺德B沙赫特'C拉扎勒斯付D西米诺夫.〔〕是转变动力之前的准备,就像弹簧一样,压得越低,弹得越高. 〔单项选择〕3/16A压力B恐惧C失望°D内疚.如果说“坚持〞表达〔〕,那么“放弃〞那么表现为〔〕. 〔单项选择〕'A柔性；柔性CB柔性；刚性CC刚性;柔性CD刚性；刚性.〔〕是建立自信心最快的手段. 〔单项选择〕AA坚持当众说话,勇敢吐露见解CB挺起胸膛,让步履轻松稳健''C学会善待他人,融洽人际关系°D切勿求全责备,学会变换视角.〔〕指人参与活动或对待别人所表现出来的热烈、积极、主动,友好的情感或态度. 〔单项选择〕1*A热情CB冷漠Cc宽容CD执着.〔〕是指情绪从一个人传递给另一个人. 〔单项选择〕'A情绪感染4/16B对人宽容C勇于放弃「一D自信乐观.〔〕营养心理学家帕德尔教授发现,香蕉含有一种能帮助人脑产生五羟色胺的物质,它可减少不良激素的分泌,使人安静、快活.〔单项选择〕A美国CB英国⑥C德国CD俄国.专家研究说明,我们在沟通时,〔〕的沟通效果取决于面部表情. 〔单项选择〕*A超过50%B超过80%C低于50%D低于20%.每个人都会有些与众不同的习惯性小动作,这种小动作被形象地称为〔〕. 〔单项选择〕A体态语CB面部表情gC身体语言'D话语中的内在含义.被0困扰的人看不到任何出路,无法摆脱贫困的生活、工作中的不和谐、恶劣的环境或身体上的不适,有浓厚的自卑情绪,对自己、家庭和社会感到悲观. 〔单项选择〕A急性压力5/16B间歇性压力*C慢性压力「一D短暂性压力.〔〕的特征是个体视其效劳对象为“物〞,而非当成“人〞.其实质是试图防止不希望的工作要求,或者减少感知到的威胁.〔单项选择〕' A情感衰竭aB人格解体CC成就感丧失CD人格塑造.〔〕,指对自己的外在和内心有意识的注意,并通过注意调整自己与外部环境不相适应的行为.选〕'A个性自负CB自我效能感⑥C自我关注CD自我谴责.社会对教师的角色期望过高,教师要充当知识的传授者、集体领导者、模范公民、纪律维护者和家长代理人等,这方方面面的角色期望直接冲击着教师自我价值观的实现,把教师职业过分的神化.这是〔〕.〔单项选择〕'*A社会对教师的角色期望与自我价值观的冲突CB自我设定的期望值与自身水平的差异' C不科学的教师评价与自身工作实绩的误差CD大刀阔斧的教育改革与教师教育理念的差距.教师的职业压力过大,需要教师自己去适应与自我调节,教师应该学会〔〕,当忍不住要动怒时,要学会冷静审察情势、检讨反省,以决定发怒是否合理,发怒后果如何以及有无其他更为适当的解决方6/16法.〔单项选择〕1*A理智cB转移C幽默CD宣泄.教师的职业压力过大,需要教师自己去适应与自我调节,教师应该学会〔〕,可以有意识地通过转移话题或做点别的事情的方法来分散注意力,到达松弛紧张情绪的目的. 〔单项选择〕A理智向B转移C幽默'D宣泄.医务人员的工作压力有〔〕. 〔单项选择〕*A病人要求高,劳动强度大,职业风险高CB社会环境压力大1"C职称晋升竞争剧烈CD付出与收入的失调.会计人员面临着〔〕,不少领导既希望少交税,又想虚报盈利,还希望有自己的小金库,而这些想法不是违法就是违反财务制度规定,这使会计人员难以适从. 〔单项选择〕'A技术上的压力宜B领导方面的压力'C单位职工方面的压力°D来自税务、审计等部门的压力.会计行为心理优化的标准包括〔〕,即有高尚的职业道德品质和健全的意志品质. 〔单项选择〕7/16A水平的优化1eB品格的优化『一C倾向性的优化°D心理活动方式的优化.职场压力的应对策略的〔〕的方法包括分析工作压力来源,给员工“减负〞；帮助培养员工的压力承受水平；树立明确的工作目标,让压力变动力；构建民主和谐的企业文化. 〔单项选择〕CA个人层面向B组织层面' C社会层面CD家庭层面.情绪必须是〔〕同时存在,并且有一一对应的关系,一旦出现不对应,便无法确定真正的情绪是什么.〔多项选择〕AA主观体验BB生理唤醒"C外部行为厂D客观体验.情绪可以被分类为与生俱来的“〔〕情绪〞和后天学习到的“〔〕情绪〞. 〔多项选择〕AA根本BB复杂厂C智商1D情商.以下说法正确的选项是〔〕. 〔多项选择〕8/16A兰格认为情绪就是对机体状态变化的意识厂B兰格看重骨骼肌肉系统的活动C詹姆斯认为情绪就是对身体变化的知觉厂D詹姆斯看重血液及内脏系统的变化34.情绪认知理论包括〔〕. 〔多项选择〕VA阿诺德的“评定一一兴奋〞说BB沙赫特的两因素情绪理论CC拉扎勒斯的认知一一评价理论VD西米诺夫的情绪认知一一信息理论.心理学上把〔〕等情绪统称为负性情绪,有时又称为负面情绪. 〔多项选择〕斤A焦虑“B紧张CC悲伤D愤怒.适时放弃会让你〔〕.〔多项选择〕AA更加清醒地审视自身内在的潜力BB更加清醒地审视外界的因素"C让疲惫的身心得到调整“D能成为一个快乐明智的人.在学习和工作中经常提醒自己要〔〕. 〔多项选择〕AA面带微笑,正视别人9/16gB用温和的目光与别人打招呼C用点头表示问候VD用聚精会神、专心致志地听讲表示对他人的理解与支持.坚持当众说话,勇敢吐露见解,能够〔〕. 〔多项选择〕7A增加我们的知识VB锻炼我们的勇气CC增强自信心厂D降低自信心.只有保持冷静,〔〕.〔多项选择〕BA看待事物才比拟客观BB有自己的价值观CC有自己的评价标准歹D不容易被他人左右.识别他人的情绪的方法包括〔〕. 〔多项选择〕AA看表情BB闻其言CC观其行DD内自省.以下体态语判断正确的选项是〔〕. 〔多项选择〕歹A往返搓手,表示不安、拘束或窘困“B摊开双手,表示无可奈何或真诚公开10/16gC双手叉腰,表示挑衅DD坐在椅子边缘,表示恭维.社交焦虑症的治疗方法还有〔〕. 〔多项选择〕AA药物疗法向B自我疗法VC情景治疗DD物理治疗43.冥想需要遵循〔〕原那么,这样才能让冥想的效果更加显著. 〔多项选择〕AA先空出一段时间,让自己独处,以15分钟左右为宜BB将身边所有的都关掉VC找一个安静的、没人打搅的地方DD清晨或夜晚都是不错的时机.自工业革命以来,企业之间的经济竞争已经成为当代社会占主导地位的竞争形势,它包括〔〕等各个方面的竞争.〔多项选择〕歹A价格歹B原料CC人才DD市场.职业枯竭由〔〕维度构成. 〔多项选择〕AA情感耗尽BB人格解体*C成就感丧失11/16gD人格塑造.适应与自我调节教师职业压力的方法包括〔〕. 〔多项选择〕AA调整心态,保持心理平衡BB面对现实,完善自我认知向C和睦相处,建立良好的人际关系DD为人师表,塑造教师健全的人格具体操作方法包括〔〕.医院治理者应帮助医务人员正确熟悉和适应目前的执业环境具体操作方法包括〔〕〔多项选择〕AA增强心理疏导,提升压力应对水平审B合理配备人员,有效缓解工作压力CC增强法律意识,提升自我保护水平VD增强法律意识,提升自我保护水平.会计人员面临着诸多方面的压力,包括0. 〔多项选择〕qA技术上的压力BB领导方面的压力CC单位职工方面的压力DD来自税务、审计等部门的压力.外部会计环境的优化包括〔〕. 〔多项选择〕斤A完善会计行为标准"B提升会计职业团体的社会地位歹C全社会树立诚信的良好风气*D培育健康的组织内部会计文化12/1650.会计人员综合素质的优化包括〔〕. 〔多项选择〕VA政治素质的优化旧B知识结构和技能素质的优化CC心理素质的优化审D人际关系素质的优化.在现实生活中,情绪和情感是紧密联系在一起的,二者没有任何差异. 〔判断〕,正确'♦错误.从开展的角度来看,情感发生早,情绪产生晚. 〔判断〕c正确',错误.情绪和情感既有区别又有联系,它们总是彼此依存,相互交融在一起. 〔判断〕司正确,一错误.情绪的变化往往反映了情感的深度,而且在情绪变化的过程中,常常饱含着情感. 〔判断〕,*正确'错误.愤怒有程度上的区别,一般的愿望无法实现时,只会感到不快或生气,但当遇到不合理的阻碍或恶意的破坏时,愤怒会急剧爆发. 〔判断〕"正确'错误.婴儿身上的恐惧情绪表现较晚,可能是与他对恐惧情景的认知较晚有关. 〔判断〕司正确,错误.悲哀的程度取决于失去的事物对自己的重要性和价值. 〔判断〕,*正确'错误.外周生理反响是情绪的唯一来源. 〔判断〕c正确'♦错误.悲伤可以促进人思考,发现伤害事件中对自己有帮助的灵感,所以很多艺术家都是有着忧郁的气质.〔判断〕13/16*正确『-错误.有时候,如果我们可以放弃一些固执、限制和一些利欲,我们反而可以得到更多. 〔判断〕1*正确『-错误.大大方方地正视别人,等于告诉他人：“我是老实,而且光明正大,毫不心虚.〞 〔判断〕位正确,错误.心理学家告诉我们,做自己的伯乐,善于发现自己的优点,及时鼓励自己,你的自信心一定会大增.〔判断〕稔正确'错误.小目标的制定可以让自己明显地感觉到进步,更容易体会成功,同时也增强了自信心. 〔判断〕*正确'错误.想要对什么事热心,先要学习更多你目前尚不热心的事,了解越多,越容易培养兴趣. 〔判断〕司正确『一错误.好消息除了引人注意外,还可以引起众人的好感,鼓起大家的热心和干劲,甚至帮助消化,使你胃口大开.〔判断〕*正确错误.身体健康是一切积极成功的根底.一个人如果行动充满了活力,他的精神和感情也会充满活力. 〔判断〕,*正确'错误.情绪表达必须以不伤害别人、不伤害自己等符合社会标准的方式表现之. 〔判断〕位正确,错误.智商高,情商高,春风得意；智商低,情商高,贵人相助；智商高,情商低,怀才不遇；智商低,情商低,一生潦倒.〔判断〕司正确,错误.其实情绪本身并无是非、好坏之分,每一种情绪都有它的价值和功能. 〔判断〕'*正确'错误.失业压力可看做最为突出的职场压力. 〔判断〕14/16

正确正确错误71.人格解体描述了个体以一种负面的、冷漠的或是极端逃避的态度去面对效劳对象或工作,刻意与工作对象间保持距离,对工作对象表现出易怒、缺乏感情投入的态度. 〔判断〕*正确''错误.自负心理就是盲目自大,过高地估计个人的水平,失去自知之明. 〔判断〕小正确'错误.我们很多企业做绩效,不管绩效做的成熟与否,这些绩效对于员工来说就是一种有形压力.由于它看起来很明确,到什么是时间节点要到达什么目标,假设是达不到,如何如何. 〔判断〕不正确『-错误.我们接受了一项新方案,然而时隔不久,方案有变,刚刚所付出的努力,一下子烟消云散,这种计划经常性的变动,让人着实是压力不小. 〔判断〕'♦正确错误.如果让你每一天都重复地进行着同样的工作,那么到了一定的时间节点,你就会感觉很是枯燥乏味,没有激情,没有感觉,产生情绪,组合情绪,出现不冷静. 〔判断〕小正确'错误.职业人士每天都要接触和吸收很多信息, 这些庞大杂乱的信息也成为工作和生活中压力的来源.断〕司正确,错误.教育的改革和开展,新课标理念对教师提出