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文档简介

第第页护士长工作计划

2023护士长工作计划1为合理构建我院护士人力架构，满意各级护理人员的成长需要，强化学习氛围，稳定和加强护理队伍建设，使护理人员适才适用，全面提升护理质量，依据医院护理进展规划，结合医院护理实际状况，特制定20**年护理人员培训计划如下：

一、学习目的

1、提高护理人员综合护理技能和专科护理技能，加强临床基础知识和专科知识的学习，提高临床应用技能，规范临床基本技术操作规程，强化临床基本操作技能。

2、知晓医院护理服务理念，提高服务意识，紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念，满意患者需求，简化工作流程，方便人民群众，预防并减削临床护理不良事项的发生。通过培训，教育护理人员做到仪容美、着装美、语言美、行为美，服务热忱周到，工作团结协作，为创建和谐医患关系打下坚实基础。

二、培训内容与方法

〔一〕加强理论知识培训

1、科室结合本科专业制订本科年度培训计划，并仔细落实实施。开展各种形式的理论学习活动，如晨会提问、床边讲课、理论讲座。其中专科理论知识讲座每周组织一次，由科室内护理人员轮番进行课件的制作，并负责培训工作。每月对培训知识进行考核，护士长负责试卷的审核并组织受训护理人员进行闭……此处隐蔽17111个字……造，针对此类现象将严惩。

4、中夜班实施坐班制，并定时巡查病房，防止非常事项的发生，针对疾病改变及非常的问题要实时上报值班医生，做好沟通进行处理。

5、对差错事故的发生，进行分析总结。

6、定期组织学习，加强责任心的培育。

五、做好医护沟通工作

1、与医生进行沟通，做到“不懂就问”、“不清晰就问”、“不明白就问”。

2、尊敬医生，做到一切已病人利益为原那么，进行沟通处理。

3、医护之间做好协作，争取为病人做到的诊疗护理工作。

4、团结全都，积极进取

六、提高护理文书质量

1、每日检查护理文书及静脉输液单的完成状况。

2、针对非常疾病的护理文书书写，将由护士长在场指导书写，每日定期开会，对好的护理文书进行争论，已逐步提高大家的文字表达技能和护理文书的规范性。

3、仔细认真按医嘱进行护理记录。

4、按时、按质上交出院病历。

七、提高服务水平

1、做好科室新入病人的接待工作，微笑服务，仔细宣教。

2、责任护士定期进行相关疾病健康指导。

3、仔细为患者解答各种难题，做到尊称不离口。

4、为出院患者做好饮食指导、用药指导。

组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开

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