调查报告、求职信课件

调查报告1调查报告1主要内容一、概述二、调查报告的基本框架三、调查报告的撰写步骤四、调查报告常见的问题五、实例2主要内容一、概述2一、概述1、调查报告的概念2、撰写调查报告的意义3、调查报告的特点4、调查报告的类型3一、概述1、调查报告的概念31调查报告的概念调查报告，又叫调查研究报告，是调查人员对某种事物或某个问题进行深入细致的调查后，经过认真分析研究而写成的一种书面报告。调查报告可以帮助我们比较全面系统地认识事物、解决问题、推动工作。41调查报告的概念调查报告，又叫调查研究报告，是调查人员对2撰写调查报告的意义调查报告是把调查研究的结果以某种恰当的形式传达给他人，同其他人进行交流。调查研究报告是其成果的集中体现。调查研究报告撰写的好坏，将直接影响整个社会调查研究工作的成果和社会作用。52撰写调查报告的意义调查报告是把调查3调查报告的特点

（一）写实性（二）针对性（三）逻辑性（四）客观性（五）新颖性（六）时效性63调查报告的特点（一）写实性写实性调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。7写实性调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性针对性调查报告一般有比较明确的意向，相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以，调查报告反映的问题集中而有深度。

8针对性调查报告一般有比较明确的意向，相关的调查取证都是针对和逻辑性调查报告离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证，探明事物发展变化的原因，预测事物发展变化的趋势，提示本质性和规律性的东西，得出科学的结论。9逻辑性调查报告离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是表述的客观性调查报告叙事，则要一丝不苟地表现事物的本来面目，不能随心所欲地任意舍弃和发挥；结构布局，要尽可能地反映事物的全貌，力争克服片面性和绝对化；结论，必须来源于客观事实，来源于对具体事实的周密考察和分析研究，并以实际材料来说明观点。10表述的客观性调查报告叙事，则要一丝不苟地表现事物的本来面目，新颖性

调查报告应紧紧抓住实践活动中的新动向、新问题，引用一些人们未知的通过调查研究得到的新发现，提出新观点，形成新结论。11新颖性调查报告应紧紧抓住实践活动中的新时效性对于调查报告的写作者来说，必须讲求时间效益，及时捕捉各种信息，并做到及时反馈。只有这样，才能发挥调查报告的作用。12时效性对于调查报告的写作者来说，必须讲求4调查报告的类型

（一）情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这种调查报告平方根是为了弄清情况，供决策者使用。

（二）典型经验调查报告。是通过分析典型事例，总结工作中出现的新经验，从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。

（三）问题调查报告。是针对某一方面的问题，进行专项调查，澄清事实真相，判明问题的原因和性质，确定造成的危害，并提出解决问题的途径和建议，为问题的最后处理提供依据，也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。

134调查报告的类型（一）情况调查报告。是比较系统地反映本二、调查报告的基本框架

14二、调查报告的基本框架14标题标题，是调查报告的题目。一个好的标题往往能起到“画龙点睛”的作用，因此有“题好一半文”之说。撰写调查报告，应该十分重视标题的推敲。而且要求简练、概括、明确，一般以二十字之内为宜

。15标题标题，是调查报告的题目。一个好的标题往往能起到“画龙标题的写作方式1、直叙式2、提问式3、结论式4、双标题式16标题的写作方式1、直叙式16直叙式即直接用调查对象或调查内容作标题。这是种使用较广的单标题法。如《肇庆四会市威整镇新型农村合作医疗的普及及成效调查报告

》、《关爱眼睛保护视力系列活动调查报告

》等等，此题法简明、客观、主题突出。但显得呆板，缺乏吸引力。这种形式的标题，多用于综合性、专业性较强的调查报告。17直叙式即直接用调查对象或调查内容作标题。这是种使用较广的提问式即用提问的方式作标题。如《中小企业能否突破成长瓶颈?》。这类标题提出了问题，设置了悬念，比较尖锐、鲜明，有较强吸引力，但一般看不出调查的结论。这种形式的标题，一般用于揭露、探讨问题的调查报告。18提问式即用提问的方式作标题。如《中小企业能否突破成长瓶颈结论式即用某种结论式的语言或格言、判断等作标题。如《家庭养老面临挑战》、《我校研究生培养方式急需改变》19结论式即用某种结论式的语言或格言、判断等作标题。19双标题式用主标题与副标题相结合的复式标题法。此题法的主标题部分是一种判断或评价，副标题部分则是对主标题所作的必要补充和说明。如《关注农村新医改，促进政策基层化——关于新医改方案在农村相关情况的调查报告

》等。这类标题，虽然比较复杂、冗长，但它综合了多种标题的优点，因而是各种调查报告使用得比较多的一种形式。20双标题式用主标题与副标题相结合的复式标题法。此题法的主标题的写作方式标题的写法灵活多样，无论采取哪种标题形式，都力求概括、简明、新颖、对称。这就是说，标题要概括调查报告主要内容；要简明表达调查报告主题；要有新鲜感、吸引力和感染力；要与调查报告的内容相对称，既不应“头大帽小”，也不应“头小帽大”。21标题的写作方式标题的写法灵活多样，无论采取哪种标题形式，都力目录如果调查报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录，并注明标题、有关章节号码及页码，一般来说，目录的篇幅不宜超过一页。22目录如果调查报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，应当使用摘要为使繁忙的决策人员或读者能在短时间内对报告有一个完整清晰的概念，调查人员通常在报告写完后，应另写一个报告摘要，置于完整报告之前，或作为个别报告送交决策人员阅读。23摘要为使繁忙的决策人员或读者能在短时间内对报告有一个完整引言

又叫前言，或序，是作者对调查报告主题、动机以及调查研究经过等内容的简单介绍。它是报告的有机组成部分，对整篇报告起着总领和引导作用。第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论24引言又叫前言，或序，是作者对调查报告主题、动机以及调查如，为了掌握我区区域企业有关人才资源的发展规模、结构和需求，及时提供有关各方面的人才资源信息，以促进区域经济和社会快速、健康地发展，6月份，我区组成调研小组，对驻区规模较大、具有代表性的100家企业人才资源状况进行了调查摸底。……旨在通过微观调查资料，结合现有统计数据，运用定性和定量分析手段，分析我区人才资源与企业发展的关系，现阶段人才资源分布、需求特征及成因，探索问题所在,并提出建议。

25如，为了掌握我区区域企业有关人才资源的发展规模、结构和需求，第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点26第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要如，《青少年校外活动阵地建设的对策与建议》青少年是党和国家的希望，青少年的健康成长成才直接关系到党和国家的前途和命运。青少年校外活动阵地是社会教育的一个重要组成部分，是推进素质教育的重要平台，是传播社会主义精神文明的主要窗口，更是青少年学以致用的联结器、青少年陶冶情操的净化器、青少年开拓创新的推进器。……27如，《青少年校外活动阵地建设的对策与建议》青少年是党和国家的第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。28第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题《当代中国未成年人犯罪的现状和原因及预防对策》近十年来，未成年人犯罪的情况不容乐观。进入到20世纪90年代以后，未成年人犯罪的情况也出现了缓和下降的趋势，但是，从1997年起，未成年罪犯的数量又出现反弹，开始逐年攀升，占全部刑事罪犯人数的比例越来越大。根据中国青少年研究中心的专项研究，现做如下分析。……29《当代中国未成年人犯罪的现状和原因及预防对策》近十年来，未成主体主体是调查报告的核心和主干部分。陈述情况、列举调查材料和分析论证主要在这部分完成。其内容包括提出问题，引出观点，阐明全部有关论据，说明与之相联系的各种分析研究的方法等。

主体部分要做到重点突出，结构严谨，层次分明，条理清晰。为此，必须对内容结构进行精心设计，并对庞杂的调查资料，包括数据、材料、图表、观点等，进行科学分类，去粗取精，作符合逻辑的安排。30主体主体是调查报告的核心和主干部分三线表31三线表31图2.1被调查者的工作单位类别32图2.1被调查者的工作单位类别323333主体的组成部分1、情况部分：介绍调查所得到的基本情况，应注重具体事实、统计数据、文字应简明、准确，条理分明，也可兼用数字、表格、图示说明。

2、分析部分：重点分析所调查事情或现象的产生背景、原因、实质，条分析缕，有事这有依据，抓住问题的实质、规律，揭示出其重要意义或危害性，给人印象深刻，提醒世人或领导注意。

3、建议部分：在有力的分析下，根据实际情况，提出解决问题的建议，为有关部门恰当处理提供参考。

34主体的组成部分1、情况部分：介绍调查所得到的基本情况，应注重结尾调查报告的结尾，也同其他文章一样，根据不同的内容，有多种多样的写法。从形式上说，有三种情况：无结束语，有个简短的结束语；有相当长的结束语。35结尾调查报告的结尾，也同其他文章一样，根据不同的内容，有结尾从内容上分为第一种，总结性结语，是对全文的主要内容作出概括，以强化读者的认识，多用于内容复杂、篇幅较长的调查报告。第二种，建议性结语，是对调查的情况和问题提出解决的办法或意见，多用于总结经验或揭露问题的调查报告。第三种，预测性结语，是在说明调查情况和问题之后，作出预测，指出发展趋势或影响、结果，以深化调查报告的主题。第四种，号召性结语，是从报告中自然引申出煽动性语言来结尾，以给读者鼓励与信心，或号召读者为解决问题继续努力。第五种，补充性结语，是对报告主体不便涉及而又有必要向读者交代的情况和问题作简要的补充说明。无论哪种结尾，都应做到简洁、概括、明确、有力，而且不要与主体部分的内容重复。36结尾从内容上分为第一种，总结性结语，是对全文的主要内容作出概373738383939附录附录，是调查报告的附加部分。附录的内容，主要是调查报告正文包括不了、或者没有说到而又需要说明的情况和问题。40附录附录，是调查报告的附加部分。附录的内容，主要是调附录附录并不是调查报告不可缺少的部分。只有大型调查报告才需要附录。附录的内容不应随意扩张，只有那些与调查报告密切相关、而又无法为调查报告所包含的内含才应列入附录之内。

41附录附录并不是调查报告不可缺少的部分。只有大型调查报告才

三、调查报告的撰写步骤1、确立主题2、拟定提纲3、选择材料4、撰写调查报告42

三、调查报告的撰写步骤1、确立主题421确定主题，形成观点一般调查研究的主题也就是调查报告的主题。但是实际上却并不一定如此。调查研究的主题是在调查之前根据对被调查者的了解拟定的，而调查报告的主题是完成全部调查、对调查资料进行深入分析、综合之后才最终确定的。二者也许一致，但也往往不一致。431确定主题，形成观点一般调查研究的主2拟定提纲写作提纲是调查报告内在逻辑关系视觉化的最好形式。它可以使调查报告中论点与论点、材料与材料、论点与材料之间的逻辑关系全部清楚地显现出来，便于作者全面把握调查报告的整体结构，认真考察每一部分和每一段落的地位及其相互之间的衔接是否恰当，部分与整体之间的关系是否合理，内容是否均衡，重点是否突出。442拟定提纲写作提纲是调查报告内在逻辑关系视觉化的最好形式2拟定提纲调查报告提纲的内容通常包括：（1）标题。（2）观点句，也叫中心论点句或主题句，概括全篇的基本观点的语句，作用是使作者牢记报告的中心之所在。（3）内容纲要，是提纲的主体部分，分条分项反映正文的构成状况。它不是观点和资料的简单罗列，而是精心设计的逻辑框架，使观点和资料在其中能居于最恰当的位置。其详略可自定。其形式大致为：一、大的部分或层次的论点（一）分论点1．段的论点或大意（1）材料（2）材料……二、三……皆以此类推。452拟定提纲调查报告提纲的内容通常包括：（1）标题。（2）3选择材料调查报告不能是对调查研究中所获大量资料的堆砌和罗列，而是要根据主题和观点的需要，精心筛选素材，作为说明论点的论据。在筛选调查资料时应把握以下原则：第一，选取可靠资料。第二，选取充分、完整而又适量的资料。第三，选取有力的资料。第四，选取新鲜的资料。第五，选取易于理解的资料。463选择材料调查报告不能是对调查研究中所获大量资料的堆砌和4撰写调查报告起草调查报告修改定稿474撰写调查报告起草调查报告474.1起草调查报告在拟定提纲之后，便可以着手起草调查报告。在写作过程中，除了要按照提纲推衍成文外，还必须讲求具体的写作方法。后者主要是指格式方面的要求（已于前述），以及采用恰当的表达方式和仔细推敲语言等。（朴实，准确，简明，庄重，修辞）484.1起草调查报告在拟定提纲之后，便可以着手起草调查报告4.2修改定稿调查报告的写作和其他文章一样，一般不能一蹴而就，而要对初稿仔细修改。修改报告须经过检查和修改两个阶段。检查的范围是格式、观点、资料、字句。许多人修改报告习惯于边检查边改，这实际上是事倍功半的作法。高效的作法应是在反复检查的基础上集中修改，统一修正格式和观点，调整结构和材料顺序，对不足部分拾遗补缺，对累赘部分进行删减，改换不恰当的资料、语言，改正错别字和标点符号，统一记数、计量单位等。这些工作完毕后，调查报告才能最后定稿。494.2修改定稿调查报告的写作和其他文章一样，一般不能一蹴四、调查报告常见的问题

1调查报告标题太大，难于下笔，缺乏可操作性。例1：《心理健康的调查报告》应改为《东莞市中学生心理健康的调查报告》例2：《中国社区卫生服务满意度及知晓情况的调查》应改为《东莞市长安镇社区卫生服务满意度及知晓情况的调查》50四、调查报告常见的问题1调查报告标题太大，难于下笔，缺2调查报告的主题模糊，缺乏针对性例1：《现阶段白内障摘除及人工晶体植入术》应改为《关于现阶段白内障摘除及人工晶体植入术改进的调查研究》例2：关于徐闻县角尾乡的调查报告、徐闻县角尾乡调查报告以达见题如见文之感512调查报告的主题模糊，缺乏针对性513议论太多，喧宾夺主，缺乏客观性调查报告本来是以事实为基础，从事实中得出结论的。但有些调查报告则喜欢过多地发议论。遇到一个事例就引申发挥，大讲一通道理，把材料湮没在议论当中。523议论太多，喧宾夺主，缺乏客观性524观点和材料脱节，缺乏整体统一性。本来，调查报告的观点是从对大量材料的分析中形成的，是事物本质的反映。在调查报告中，观点和材料是辩证的统一。即观点来自材料，反过来又统率材料。但是，有些调查报告，或者是观点和材料没有内在的必然的逻辑联系；或者是“帽子”大，内容小，观点和材料不协调。534观点和材料脱节，缺乏整体统一性。535材料堆砌，没有必要的概括和分析，缺乏逻辑性。对材料没有认真地分析研究，缺乏由此及彼，由表及里的加工制作。只按事物的现象来排列组合，没有抓住事物内部的联系，没有找出该事物同他事物的关系。缺乏辩证唯物主义的思想方法，在取材上，陷于形而上学，搞繁琐哲学。

545材料堆砌，没有必要的概括和分析，缺乏逻辑性。54例如：1三峡文化在移民中的地位还是非常的重要。1.1在我们的调查中发现，移民对他们本身的很多东西都习以为常，各种风俗文化的确很根深蒂固。1.2但是，我们认为，这对他们在广东的生活应该没有影响，因为文化本身就有他的特性。他对一个人的影响可以是一生的……2广东文化对移民有着深刻的影响。2.1由于身在粤地，多多少少都会受到广东文化的冲击，所以，在移民中有很多都已经在潜移默化中接受了广东文化，例如，很多移民都已经会说广东话了。63三峡文化与广东文化在移民的生活中逐渐相容起来了。3.1在我们的生活中发现，在移民中有很多东西都融合着三峡与广东文话。他们在相互交融中展现出了一种新的姿态。……

上述是关于三峡文化和广东文化相容性的调查，但文章只是简单的陈述，没有抓住相关的联系，缺乏由此及彼，由表及里的加工制作。55例如：1三峡文化在移民中的地位还是非常的重要。1.1

6、解释不充分简单重复图表中的数字，而不进行解释工作56

6、解释不充分简单重复图表中的数字，而不进行解释工作56“在我们的全部议员中，女性议员的比例研究提高了50%！”在德国议会选举后，媒体这样报道。德国议会中的议员异常兴奋，并为之喝彩。“嗯，是这样的”，其中一个议员轻声地说：“以前我们有4个议员，而现在增加到6个……”。自夸的百分数57“在我们的全部议员中，女性议员的比例研究提高了50%！”在德大牛股！根据康佳集团刚刚公布的三季报，公司今年前三季度的净利润较去年同期增长1237.59%！每股收益0.02元自夸的百分数58大牛股！自夸的百分数58百分数提供了一些信息，但同时也掩盖了一些信息。在提供百分数的同时，要提供基数。自夸的百分数59百分数提供了一些信息，但同时也掩盖了一些信息。自夸的百分数5平均数 易受极端值的影响热烈欢迎比尔·盖茨同学加入我班，更祝贺我班同学全体进入亿万富翁行列！60平均数热烈欢迎比尔·盖茨同学加入我班，更一个古老的关于统计学家的笑话两个男人坐在一个酒馆里，其中一个人吃了一条牛腿，另一个人喝了两大桶啤酒。从统计学的角度来看，平均每个人都喝了一桶啤酒，吃了半条牛腿，但实际的结果是，一个人吃得太多了，而另一个人却喝得烂醉。61一个古老的关于统计学家的笑话两个男人坐在一个酒馆里，

7、忽视结论的适用范围62

7、忽视结论的适用范围62例1：中国人比较聪明吗？一位加拿大教授注意到中国留学生通常比加拿大学生表现得更加聪明、好学、成绩优秀。在他的课程中，他们没有一个不及格的，然而当地的加拿大学生中有1/3的人没有通过该门课程。因此，他一直坚持一个观点，从统计学角度看，中国人也许比较聪明。然而，他注意到这里面也有一个机制在起作用：通常只有聪明、有才智的中国学生才能到加拿大留学。用这样优秀的群体与加拿大普通学生进行比较，结果可想而知。教授的中国留学生通常比加拿大学生表现得更加聪明！中国人比加拿大人聪明？？？63例1：中国人比较聪明吗？63粮价涨了钱却没有流进粮农荷包

----关于全国粮食涨价调查报告

粮价!粮价!最近,随着国际、国内粮食价格的上涨,粮食问题重新成为人们关注的焦点。广东,每年的粮食产量约1400万吨消费量3700多万吨,稳定这1400万吨的产量对保障广东的粮食安全至关重要。要稳定粮食生产就必须解决种粮的效益问题。那么,在粮价高涨的情况下,种粮是否如人们想象中的那样实现了增效?农民种粮的积极性是否因此而提高?广东粮食产业的出路又在何方?带着这些问题,记者深入潮州、惠州、云浮等地,倾听粮农的声音。

现状篇

一亩一造收益:300元降到200元……64粮价涨了钱却没有流进粮农荷包64

单化肥涨价就吞噬米价上涨带来的利润李森荣告诉笔者,……“一般来讲,每亩耕地每造大概需要100斤左右的复合肥,去年以来复合肥的上涨就足以吞噬米价上涨所带来的利润。”李森荣说。

稳定粮食生产必须解决种粮效益问题李森荣和张平的情况并不是个别现象。笔者从省农业厅获悉,2004年-2006年3年间我省农用生产资料价格累计上涨18.8%。2007年农资价格继续攀升,特别是肥料价格涨幅很大。……据调查,2007年我省每亩耕地种粮的平均净利润只有150元左右,由于生产成本的增加,粮价的上涨对农民增收的影响并不大。65单化肥涨价就吞噬米价上涨带来的利润65

症结篇

大部分农民耕种的依然是一亩几分地然而,尽管不懈的努力取得了有目共睹的成效,广东的种粮业仍碰到了一个关键性的问题:……也就是说,大部分农民耕种的依然是一亩几分地,经营分散、成本高、市场竞争力不强。

经营分散导致成本高亟待改变“在过去很长的一段时间里,这一小片的土地肩负着解决农民自身温饱问题的重任,但是随着广东经济的发展,耕种自家的一亩几分地变得越来越不划算。”专家指出,随着农民可以选择的职业越来越多以及农村人口逐步向城市的转移,广东应该积极引导种粮产业走向规模化,由专业的农民来负责生产……66症结篇66

出路篇走产业化品牌化之路让广东米像日本米一样值钱从广东的情况来讲,要如何解决种粮的效益问题保障粮食生产的稳定?对此,省农业厅有关负责人表示,一项重要的措施便是为种粮营造良好的种植环境和经营环境。加大种粮补贴年内已落实19亿“我们采取的一项措施是加大对种粮的补贴,缩小种粮与种经济作物和外出打工的效益差距。”据了解,今年我省已落实粮食直补、农资综合直补、良种补贴和农机补贴等4项补贴资金19亿元,并且还有一些其他的补贴正在研究制定之中。67出路篇67求职简历及求职信常用事务文书68求职简历及求职信常用事务文书68择程业序69择程业序69择业程序双向选择获得确切可面试信息签定就业协议用人单位洽谈同意接受个人准备求职信及简历多种渠道获取就业信息了解就业政策70择业程序双向选择获得确切可面试信息签定就业协议用人单位洽谈个招聘信息的获取渠道平面媒体报纸杂志张贴网络人力资源网站专业网站公司网站校园招聘员工推荐人才交流会客户或供应商推荐中介（含猎头）实习71招聘信息的获取渠道平面媒体校园招聘71自荐求职材料的准备72自荐求职材料的准备72(1)求职简历的格式(2)求职简历的内容1.求职简历(1)求职信的格式(2)求职信的内容(3)如何写好求职信求职材料的准备2.求职信73(1)求职简历的格式1.求职简历(1)求职信的格式求职材料的求职信与简历的区别

74求职信与简历的区别74求职简历的制作75求职简历的制作75简历的功能赢得面试机会的“敲门砖”76简历的功能赢得面试机会的“敲门砖”76一、两种求职情况可从求职目标的明确与否来分：

1.有明确招聘单位的求职信2.无明确招聘单位的求职信在毕业求职中，至少应该有两种以上的求职简历。77一、两种求职情况可从求职目标的明确与否来分：77简历主要构成

基本信息、求职意向、教育经历、工作经历、荣誉奖励、相关技能、自我描述、联系方式。

二、求职简历的内容及写作要求78简历主要构成二、求职简历的内容及写作要求78（一）基本信息

姓名；性别；年龄；专业；毕业院校及时间；其它有关信息坚持基本性和相关性原则，删除多余信息！79（一）基本信息坚持基本性和相关性原则，删除多余信息！79（二）求职意向

1.是具体岗位而非行业，如：

审计员；销售代表；研发员；财务管理部经理；财务管理；办公室主任；行政助理；销售代表……2.必须分析、辨别其显性的与潜在的要求80（二）求职意向80求职目标分析岗位显性要求：

1.年龄、性别等2.受教育程度、专业知识水平3.实践经验4.各方面技能

81求职目标分析81岗位可能潜在要求：1.各类专业之外的核心能力:

人际沟通\语言表达\信息处理\问题解决\组织协调2.特殊的工作强度和心理承受力3.岗位或组织文化对性格、品质的要求82岗位可能潜在要求：82（三）教育经历1.学校、专业（方向）、成绩或排名；2.主修或自修课程及成绩；3.校内外相关培训经历。例1：

2005.9-2008.6浙江余杭××中学读高中

2008.9-2012.6浙江财经学院外国语学院英语语言文学专业本科

优势在哪里？83（三）教育经历例1：优势在哪里？83例2：求职意向：外贸业务员

2008.9-2012.6浙江财经学院英语语言文学专业本科排名:3/56自修课程:国际贸易89/1002005.9-2008.6浙江余杭××中学读高中连续两年担任校女生部部长

亮点突出：优异的成绩\相关课程沟通与组织能力84例2：求职意向：外贸业务员亮点突出：优异的成绩\相关课程84（四）工作经历

阶段实习和毕业实习；社会工作；社会与市场调查;兼职经历等。

例1：工作经历

2009.7-2009.8浙江恒通公司客服中心实习

2009.9-2009.12兼职英语家教优势在哪里？85（四）工作经历例1：工作经历优势在哪里？85例2：工作经历

2009.7-2009.8浙江恒通公司客服中心实习

2009.9-2009.10中小企业外经贸人才需求调查2008.9-2010.6外国语学院分团委宣传部长

能证明什么？86例2：能证明什么？86例3工作经历

○浙江恒通外贸公司客服中心2009.7-2009.8

负责英美客户接待、投诉，协调各部门解决客户问题，迅速掌握了外贸公司客服工作的基本要求，给客户留下良好印象，提高了自己的心理承受能力和耐心。实习单位评价：适应能力强，善于沟通

评：用职责、收获、他人评价来显示优势87例3工作经历评：用职责、收获、他人评价来显示优势87例4工作经历

○中小企业外经贸人才需求调查2009.7-2009.8

校团委组织的大型暑期社会调查负责调查项目的企划、调查员招聘，深入浙江省6县市15家中小企业完成8000字调查报告，获二等奖（第3名）切身体会到校内学习与社会需求之间的差距。

用数字说话88例4工作经历用数字说话88（五）荣誉奖励学习、社会工作各个方面要突出含金量如果不多且含金量不高，不必单独列出（可置于教育经历或实践经历中）

例荣誉奖励

2009年校暑期社会实践团体二等奖（第3名）

2010年校二等奖学金（奖励综合测评前20%）2011年校学习优秀奖（奖励校成绩前1/10）

89（五）荣誉奖励例荣誉奖励89（六）语言和计算机技能及各类证书语言和计算机技能英语专业四级优秀，将于2011年3月参加专业八级考试。通过汉语职业能力测试中级，普通话标准。熟练使用WORD、PPT等各类办公软件，打字熟练。

90（六）语言和计算机技能及各类证书90（七）其它个人信息性格爱好

性格开朗活泼，积极乐观喜欢运动（游泳、跑步、旅游）

自我评价

性格开朗活泼，善于与人沟通。遇事头脑冷静，做事有条理。明白成就事业的艰难，愿意点滴做起。91（七）其它个人信息自我评价91（八）联系方式

突出位置——或文首（名字下居中）——或文尾（页末居左）——有的简历有封面，可放在封面

92（八）联系方式92简历写作要求：

1.根据求职目标突出重点专门准备，勿一历多投语言突出（动词与名词、短句）视觉突出（顺序、分行、字体）2.实事求是，不夸大不过谦3.言之有物，忌空洞浮华

93简历写作要求：93个人简历封面94个人简历封面9495959696979798989999100100101101102102103103104104105105求职信的写作106求职信的写作106求职信的功能和要求

求职信是主动而附带的一种书写行为，相当于面递简历时的谈话:使对方感受到你的“生命气息”你的礼貌和真诚你的经历和个性你的热情和渴望根据求职目标进行综合说明综合突出你的优势弥补不足之处

107求职信的功能和要求107一、标题（居中）二、称谓三、正文：1.消息来源及自荐理由2.基本情况介绍3.专业知识情况4.相关知识技能5.实践经验及成就6.其他情况四、结尾（祝颂语）五、落款求职信的写作结构108一、标题（居中）求职信的写作结构108（一）标题求职信的标题只有一种文种组成，即在第一行中间写上“求职信”三个字，要求以较大的字体写在页面正上方的中央位置。109（一）标题求职信的标题只有一种文种组成，即在第一行中间写上“（二）称呼求职信的称呼要顶格写明求职单位的领导或负责人的姓名或称呼。有时也可直接称呼其职务。如“尊敬的××局副局长：”要在称呼后加冒号。也可写“尊敬的领导”。110（二）称呼求职信的称呼要顶格写明求职单位的领导或负责人的姓名

给国有企事业单位的求职信，称谓写单位名称或单位的人事处（部），也可在名称后加“领导”两个字。给民营、私营或合资独资企业的求职信，称谓一般写公司老板或人事部负责人个人姓名。如果不知对方姓名，可写出他的职务，如“××××公司总经理”、“×××厂人事部部长”等；如知道对方姓名，可在姓名后加“先生”、“女士”或职务名称等，以示尊敬。

111给国有企事业单位的求职信，称（三）问候语问候语是对受信人礼貌的表示。求职信的受信人是单一的，只要求突出礼节性，用“您好”即可。称谓只是单位或部门名称时，问候语可以省略。112（三）问候语问候语是对受信人礼貌的表示。求职信的受信人是单一（四）正文自我简介求职目的求职条件个人愿望结语是求职信的核心部分113（四）正文自我简介求职目的求职条件个人愿望结语是求职信的核心自我简介自我简介是对自己进行概括的介绍，包括本人的姓名、性别、年龄、民族、籍贯、政治面貌、毕业院校、所学专业、任职情况、家庭住址等方面的内容。其中还要把自己的专业特长、业务技能、外语水平及其它潜在的能力和优点（德、能、绩）全部表现出来，以期使用人单位意识到你正是他们需要的最佳人选。应根据需要进行选择说明，注意简洁，切忌冗长。114自我简介自我简介是对自己进行概括的介绍，包括本人的姓名、性别求职目的求职目的要写清楚信息来源、求职意向、谋求的职位等项目。相关内容要写得具体明确，但要把握分寸，简明扼要，既不能要求过高，也不能模棱两可，避免给人以自负或自卑的感觉。115求职目的求职目的要写清楚信息来源、求职意向、谋求的职位等项目求职条件求职条件是求职信的重要内容，需要写清楚自己的才能和特长。要针对所求工作岗位的职业能力以及职业道德的要求去写，充满展示自己的水平，说清楚自己“凭什么求职。”116求职条件求职条件是求职信的重要内容，需要写清楚自己的才能和特个人愿望个人愿望要表明自己加入对方单位的迫切希望，期待得到对方的认可和接纳。态度要自然恳切，不卑不亢。117个人愿望个人愿望要表明自己加入对方单位的迫切希望，期待得到对结束语正文结束时，应简要概括全文内容，再次强调自己的求职愿望，以加深对方的印象。之后要写出有针对性的结尾应酬语，如“如蒙赐复，不胜感谢”“若本人条件尚可，请惠予面试”“静盼（候）佳音”“若蒙聘任，将十分荣幸”等。最后，按一般书信格式要写上祝贺的话语，如“此致敬礼”，“恭候佳音”。★注意：“此致”另起一行，空两格，“敬礼”另起一行顶格。118结束语118四、落款落款位于正文的右下方。落款处要写上求职人姓名、时间等。如果求职信为打印件或复印件，则应在落款处留下空白，由求职人亲自签名，以示尊敬和慎重。119四、落款落款位于正文的右下方。落款处要写上求职人姓名、时间等五、附件求职信的附件指能够向对方证明自己能力和水平的相关材料，主要包括联系地址、联系方法、个人简历、各类证书和文章复印件，其他需要说明的材料也可作为附件。“附件”的书写位置应在落款之上祝颂语之下。祝颂语下空一行，左侧空两字写“附件”或“附”后加冒号。如附件不是一个，可用阿拉伯数字标注顺序号上下依次排列。

120五、附件求职信的附件指能够向对方证明自己能力和水平的相关材料求职信范例121求职信范例121尊敬的领导：您好！请恕打扰。本人是一名刚刚从××商学院会计系毕业的大学生，很荣幸有机会向您呈上个人材料，在投身社会之际，为了找到适合自己的工作，更好地发挥自己的才能，谨向各位领导作一自我介绍。标题居第一行正中央；称谓顶格写；如知道用人单位名称就要写全称或规范化简称。然后写自荐缘由。态度诚恳，用语礼貌。求职信分析：122尊敬的领导：标题居第一行正中央；称谓顶格写；如知道用人单位名

今天我与贵公司人事部的罗林强先生谈话，得知贵公司目前需要一名会计。经过了解贵公司的情况，我相信我的工作资格和能力完全符合这项会计工作的要求。分析：

一开始抓住了对方的注意力，表明了得到的信息是关于该公司的第一手材料；也点明了自己的求职资格和能力。123今天我与贵公司人事部的罗林强先生谈话，得知贵

在大学里，我学习商业会计专业，并参加过计算机操作技能的培训和训练，这使我相信，我能够在贵公司这样高度专业化和现代化的公司里，熟练地应用计算机处理各种会计业务。在商业写作、人际关系和心理学方面的训练，将会帮助我与公司客户建立密切而融洽的业务联系。分析：

强调自己既具有目标工作——会计所要求的教育资历与专业知识，同时又指出了自己具有把这些知识转化成实际的写作能力、人际关系和心理素质。124在大学里，我学习商业会计专业，并参加过计算

由于贵公司专门研究税收保护项目，我想我在这一专业领域内的工作经验亦会对贵公司有所贡献。我曾在一家证券经纪公司做过两年的业余簿记工作，随后被提升到社会投资部任财务投资主力。2008年8月，我为公司分析和选择了一种特殊而有效的税收保护计划，得到公司经理的赏识，公司特意增加了我的工资。分析：

强调了自己对公司业务的了解，以确切、具体的事实证明自己的工作能力，对自己的优点阐述非常明确。125由于贵公司专门研究税收保护项目，我想我在这一专业领域

此外，我具有较强的领导和组织能力，曾是学校金融协会副主席和市慈善活动团体的筹资部部长，能与人密切合作的能力对我做好会计工作也将十分有益。分析：

举例说明了自己参加过的社会活动，表明自己具有与目标工作相关的良好的素质和综合能力。126此外，我具有较强的领导和组织能力，曾是学校金融协会副

随函呈上个人简历、论文及获奖证书复印件等，敬请参考。希望各位领导能够对我予以考虑，我热切期盼着您的回音。如果有机会与您面谈，我将十分感谢。分析：

表示自己的愿望、要求，礼貌地提出希望参加面试的要求。127随函呈上个人简历、论文及获奖证书复印件等，敬请

最后，即使贵公司认为我还不符合你们的条件，我也将一如既往地关注贵公司的发展，并在此致以最诚挚的祝福，愿贵单位事业蒸蒸日上，祝您的事业百尺竿头，更进一步！此致敬礼！叶××2008年3月16日分析：语气诚恳、胸怀大度。结尾有得体的祝颂语。注意这种祝颂语的特定格式要求。128最后，即使贵公司认为我还不符合你们的条件，我也求职信的写作要点与原则1.依据招聘方的要求，列出自己的长处、成绩和经历；2.有条有理，语句通畅，无错别字和错误的标点符号；3.长度在800-1000字为宜，小四号宋体是最正规常用的，用A4纸打印，亲笔签名。129求职信的写作要点与原则1.依据招聘方的要求，列出自己求职信的细节一、字迹整法，文字通顺

二、简明扼要有条理

三、要有自信

四、富有个性，不落俗套五、确定求职目标，实事求是六、自我推销与谦虚应适当有度

七、少用简写词语，慎重使用“我”的字句

八、建立联系，争取面试，莫提薪水

九、以情动人，以诚感人

130求职信的细节一、字迹整法，文字通顺

130求职信的写作误区：求职信的误区1“我是一名大专毕业生，十几年的知识积累和几年的实践经验，我蓄势待发。希望领导给我一次机会。我会努力工作，竭尽所能完成领导下达的各项任务。为公司的事业贡献我的微薄之力。”

“不要泛泛而谈了，还是说点实在的吧！”空求职信的写作误区：求职信的误区1“我是一名大专毕业生，十几年求职信的误区2有吹嘘之嫌.假求职信……

本人性格乐观，积极，学习能力强，自制力强，有进取心，善于思考，喜欢创新，不喜欢默守陈规，有较敏锐的洞察力！喜欢帮助身边有困难的人，从小就有着远大的理想……

求职信的写作误区：求职信的误区2有吹嘘之嫌.假求职信求职信的写作误区：求职信的误区3要巧用，不要滥用。滥用口号求职信“给我一个舞台，我将还您一片精彩。”

“请给我一个机会，我将还您以夺目的光彩”

“给我一个机会，必会还您一个惊喜；给我一缕春风，送给你的将是整个春天；希望能给我一个展现自我的舞台，给我一片阳光我就会灿烂……”

求职信的写作误区：求职信的误区3要巧用，不要滥用。滥用口号求职信求职信的写求职信的误区4这么喜欢表决心，热情有余！表决心求职信……

无论在任何岗位上我都会要求自己：做人心宽，做事心细；做人讲品格，做事讲风格；做人有“悟”，做事有“度”；做人有进取心，做事有责任心；无论做人还是做事都以公司的利益为重！

求职信的写作误区：求职信的误区4这么喜欢表决心，热情有余！表决心求职信求职信作业布置

内容:

制作一份求职简历要求:

1.由求职信和简历两部分组成；

135作业布置135

2.根据自己的专业方向或求职意向搜索任意一份招聘启事,作为写作求职信和制作简历的依据，并与简历一起上交；

1362.根据自己的专业方向或求职意向搜索任意一份招聘启事,调查报告137调查报告1主要内容一、概述二、调查报告的基本框架三、调查报告的撰写步骤四、调查报告常见的问题五、实例138主要内容一、概述2一、概述1、调查报告的概念2、撰写调查报告的意义3、调查报告的特点4、调查报告的类型139一、概述1、调查报告的概念31调查报告的概念调查报告，又叫调查研究报告，是调查人员对某种事物或某个问题进行深入细致的调查后，经过认真分析研究而写成的一种书面报告。调查报告可以帮助我们比较全面系统地认识事物、解决问题、推动工作。1401调查报告的概念调查报告，又叫调查研究报告，是调查人员对2撰写调查报告的意义调查报告是把调查研究的结果以某种恰当的形式传达给他人，同其他人进行交流。调查研究报告是其成果的集中体现。调查研究报告撰写的好坏，将直接影响整个社会调查研究工作的成果和社会作用。1412撰写调查报告的意义调查报告是把调查3调查报告的特点

（一）写实性（二）针对性（三）逻辑性（四）客观性（五）新颖性（六）时效性1423调查报告的特点（一）写实性写实性调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。143写实性调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性针对性调查报告一般有比较明确的意向，相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以，调查报告反映的问题集中而有深度。

144针对性调查报告一般有比较明确的意向，相关的调查取证都是针对和逻辑性调查报告离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证，探明事物发展变化的原因，预测事物发展变化的趋势，提示本质性和规律性的东西，得出科学的结论。145逻辑性调查报告离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是表述的客观性调查报告叙事，则要一丝不苟地表现事物的本来面目，不能随心所欲地任意舍弃和发挥；结构布局，要尽可能地反映事物的全貌，力争克服片面性和绝对化；结论，必须来源于客观事实，来源于对具体事实的周密考察和分析研究，并以实际材料来说明观点。146表述的客观性调查报告叙事，则要一丝不苟地表现事物的本来面目，新颖性

调查报告应紧紧抓住实践活动中的新动向、新问题，引用一些人们未知的通过调查研究得到的新发现，提出新观点，形成新结论。147新颖性调查报告应紧紧抓住实践活动中的新时效性对于调查报告的写作者来说，必须讲求时间效益，及时捕捉各种信息，并做到及时反馈。只有这样，才能发挥调查报告的作用。148时效性对于调查报告的写作者来说，必须讲求4调查报告的类型

（一）情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这种调查报告平方根是为了弄清情况，供决策者使用。

（二）典型经验调查报告。是通过分析典型事例，总结工作中出现的新经验，从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。

（三）问题调查报告。是针对某一方面的问题，进行专项调查，澄清事实真相，判明问题的原因和性质，确定造成的危害，并提出解决问题的途径和建议，为问题的最后处理提供依据，也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。

1494调查报告的类型（一）情况调查报告。是比较系统地反映本二、调查报告的基本框架

150二、调查报告的基本框架14标题标题，是调查报告的题目。一个好的标题往往能起到“画龙点睛”的作用，因此有“题好一半文”之说。撰写调查报告，应该十分重视标题的推敲。而且要求简练、概括、明确，一般以二十字之内为宜

。151标题标题，是调查报告的题目。一个好的标题往往能起到“画龙标题的写作方式1、直叙式2、提问式3、结论式4、双标题式152标题的写作方式1、直叙式16直叙式即直接用调查对象或调查内容作标题。这是种使用较广的单标题法。如《肇庆四会市威整镇新型农村合作医疗的普及及成效调查报告

》、《关爱眼睛保护视力系列活动调查报告

》等等，此题法简明、客观、主题突出。但显得呆板，缺乏吸引力。这种形式的标题，多用于综合性、专业性较强的调查报告。153直叙式即直接用调查对象或调查内容作标题。这是种使用较广的提问式即用提问的方式作标题。如《中小企业能否突破成长瓶颈?》。这类标题提出了问题，设置了悬念，比较尖锐、鲜明，有较强吸引力，但一般看不出调查的结论。这种形式的标题，一般用于揭露、探讨问题的调查报告。154提问式即用提问的方式作标题。如《中小企业能否突破成长瓶颈结论式即用某种结论式的语言或格言、判断等作标题。如《家庭养老面临挑战》、《我校研究生培养方式急需改变》155结论式即用某种结论式的语言或格言、判断等作标题。19双标题式用主标题与副标题相结合的复式标题法。此题法的主标题部分是一种判断或评价，副标题部分则是对主标题所作的必要补充和说明。如《关注农村新医改，促进政策基层化——关于新医改方案在农村相关情况的调查报告

》等。这类标题，虽然比较复杂、冗长，但它综合了多种标题的优点，因而是各种调查报告使用得比较多的一种形式。156双标题式用主标题与副标题相结合的复式标题法。此题法的主标题的写作方式标题的写法灵活多样，无论采取哪种标题形式，都力求概括、简明、新颖、对称。这就是说，标题要概括调查报告主要内容；要简明表达调查报告主题；要有新鲜感、吸引力和感染力；要与调查报告的内容相对称，既不应“头大帽小”，也不应“头小帽大”。157标题的写作方式标题的写法灵活多样，无论采取哪种标题形式，都力目录如果调查报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录，并注明标题、有关章节号码及页码，一般来说，目录的篇幅不宜超过一页。158目录如果调查报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，应当使用摘要为使繁忙的决策人员或读者能在短时间内对报告有一个完整清晰的概念，调查人员通常在报告写完后，应另写一个报告摘要，置于完整报告之前，或作为个别报告送交决策人员阅读。159摘要为使繁忙的决策人员或读者能在短时间内对报告有一个完整引言

又叫前言，或序，是作者对调查报告主题、动机以及调查研究经过等内容的简单介绍。它是报告的有机组成部分，对整篇报告起着总领和引导作用。第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论160引言又叫前言，或序，是作者对调查报告主题、动机以及调查如，为了掌握我区区域企业有关人才资源的发展规模、结构和需求，及时提供有关各方面的人才资源信息，以促进区域经济和社会快速、健康地发展，6月份，我区组成调研小组，对驻区规模较大、具有代表性的100家企业人才资源状况进行了调查摸底。……旨在通过微观调查资料，结合现有统计数据，运用定性和定量分析手段，分析我区人才资源与企业发展的关系，现阶段人才资源分布、需求特征及成因，探索问题所在,并提出建议。

161如，为了掌握我区区域企业有关人才资源的发展规模、结构和需求，第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点162第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要如，《青少年校外活动阵地建设的对策与建议》青少年是党和国家的希望，青少年的健康成长成才直接关系到党和国家的前途和命运。青少年校外活动阵地是社会教育的一个重要组成部分，是推进素质教育的重要平台，是传播社会主义精神文明的主要窗口，更是青少年学以致用的联结器、青少年陶冶情操的净化器、青少年开拓创新的推进器。……163如，《青少年校外活动阵地建设的对策与建议》青少年是党和国家的第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。164第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题《当代中国未成年人犯罪的现状和原因及预防对策》近十年来，未成年人犯罪的情况不容乐观。进入到20世纪90年代以后，未成年人犯罪的情况也出现了缓和下降的趋势，但是，从1997年起，未成年罪犯的数量又出现反弹，开始逐年攀升，占全部刑事罪犯人数的比例越来越大。根据中国青少年研究中心的专项研究，现做如下分析。……165《当代中国未成年人犯罪的现状和原因及预防对策》近十年来，未成主体主体是调查报告的核心和主干部分。陈述情况、列举调查材料和分析论证主要在这部分完成。其内容包括提出问题，引出观点，阐明全部有关论据，说明与之相联系的各种分析研究的方法等。

主体部分要做到重点突出，结构严谨，层次分明，条理清晰。为此，必须对内容结构进行精心设计，并对庞杂的调查资料，包括数据、材料、图表、观点等，进行科学分类，去粗取精，作符合逻辑的安排。166主体主体是调查报告的核心和主干部分三线表167三线表31图2.1被调查者的工作单位类别168图2.1被调查者的工作单位类别3216933主体的组成部分1、情况部分：介绍调查所得到的基本情况，应注重具体事实、统计数据、文字应简明、准确，条理分明，也可兼用数字、表格、图示说明。

2、分析部分：重点分析所调查事情或现象的产生背景、原因、实质，条分析缕，有事这有依据，抓住问题的实质、规律，揭示出其重要意义或危害性，给人印象深刻，提醒世人或领导注意。

3、建议部分：在有力的分析下，根据实际情况，提出解决问题的建议，为有关部门恰当处理提供参考。

170主体的组成部分1、情况部分：介绍调查所得到的基本情况，应注重结尾调查报告的结尾，也同其他文章一样，根据不同的内容，有多种多样的写法。从形式上说，有三种情况：无结束语，有个简短的结束语；有相当长的结束语。171结尾调查报告的结尾，也同其他文章一样，根据不同的内容，有结尾从内容上分为第一种，总结性结语，是对全文的主要内容作出概括，以强化读者的认识，多用于内容复杂、篇幅较长的调查报告。第二种，建议性结语，是对调查的情况和问题提出解决的办法或意见，多用于总结经验或揭露问题的调查报告。第三种，预测性结语，是在说明调查情况和问题之后，作出预测，指出发展趋势或影响、结果，以深化调查报告的主题。第四种，号召性结语，是从报告中自然引申出煽动性语言来结尾，以给读者鼓励与信心，或号召读者为解决问题继续努力。第五种，补充性结语，是对报告主体不便涉及而又有必要向读者交代的情况和问题作简要的补充说明。无论哪种结尾，都应做到简洁、概括、明确、有力，而且不要与主体部分的内容重复。172结尾从内容上分为第一种，总结性结语，是对全文的主要内容作出概173371743817539附录附录，是调查报告的附加部分。附录的内容，主要是调查报告正文包括不了、或者没有说到而又需要说明的情况和问题。176附录附录，是调查报告的附加部分。附录的内容，主要是调附录附录并不是调查报告不可缺少的部分。只有大型调查报告才需要附录。附录的内容不应随意扩张，只有那些与调查报告密切相关、而又无法为调查报告所包含的内含才应列入附录之内。

177附录附录并不是调查报告不可缺少的部分。只有大型调查报告才

三、调查报告的撰写步骤1、确立主题2、拟定提纲3、选择材料4、撰写调查报告178

三、调查报告的撰写步骤1、确立主题421确定主题，形成观点一般调查研究的主题也就是调查报告的主题。但是实际上却并不一定如此。调查研究的主题是在调查之前根据对被调查者的了解拟定的，而调查报告的主题是完成全部调查、对调查资料进行深入分析、综合之后才最终确定的。二者也许一致，但也往往不一致。1791确定主题，形成观点一般调查研究的主2拟定提纲写作提纲是调查报告内在逻辑关系视觉化的最好形式。它可以使调查报告中论点与论点、材料与材料、论点与材料之间的逻辑关系全部清楚地显现出来，便于作者全面把握调查报告的整体结构，认真考察每一部分和每一段落的地位及其相互之间的衔接是否恰当，部分与整体之间的关系是否合理，内容是否均衡，重点是否突出。1802拟定提纲写作提纲是调查报告内在逻辑关系视觉化的最好形式2拟定提纲调查报告提纲的内容通常包括：（1）标题。（2）观点句，也叫中心论点句或主题句，概括全篇的基本观点的语句，作用是使作者牢记报告的中心之所在。（3）内容纲要，是提纲的主体部分，分条分项反映正文的构成状况。它不是观点和资料的简单罗列，而是精心设计的逻辑框架，使观点和资料在其中能居于最恰当的位置。其详略可自定。其形式大致为：一、大的部分或层次的论点（一）分论点1．段的论点或大意（1）材料（2）材料……二、三……皆以此类推。1812拟定提纲调查报告提纲的内容通常包括：（1）标题。（2）3选择材料调查报告不能是对调查研究中所获大量资料的堆砌和罗列，而是要根据主题和观点的需要，精心筛选素材，作为说明论点的论据。在筛选调查资料时应把握以下原则：第一，选取可靠资料。第二，选取充分、完整而又适量的资料。第三，选取有力的资料。第四，选取新鲜的资料。第五，选取易于理解的资料。1823选择材料调查报告不能是对调查研究中所获大量资料的堆砌和4撰写调查报告起草调查报告修改定稿1834撰写调查报告起草调查报告474.1起草调查报告在拟定提纲之后，便可以着手起草调查报告。在写作过程中，除了要按照提纲推衍成文外，还必须讲求具体的写作方法。后者主要是指格式方面的要求（已于前述），以及采用恰当的表达方式和仔细推敲语言等。（朴实，准确，简明，庄重，修辞）1844.1起草调查报告在拟定提纲之后，便可以着手起草调查报告4.2修改定稿调查报告的写作和其他文章一样，一般不能一蹴而就，而要对初稿仔细修改。修改报告须经过检查和修改两个阶段。检查的范围是格式、观点、资料、字句。许多人修改报告习惯于边检查边改，这实际上是事倍功半的作法。高效的作法应是在反复检查的基础上集中修改，统一修正格式和观点，调整结构和材料顺序，对不足部分拾遗补缺，对累赘部分进行删减，改换不恰当的资料、语言，改正错别字和标点符号，统一记数、计量单位等。这些工作完毕后，调查报告才能最后定稿。1854.2修改定稿调查报告的写作和其他文章一样，一般不能一蹴四、调查报告常见的问题

1调查报告标题太大，难于下笔，缺乏可操作性。例1：《心理健康的调查报告》应改为《东莞市中学生心理健康的调查报告》例2：《中国社区卫生服务满意度及知晓情况的调查》应改为《东莞市长安镇社区卫生服务满意度及知晓情况的调查》186四、调查报告常见的问题1调查报告标题太大，难于下笔，缺2调查报告的主题模糊，缺乏针对性例1：《现阶段白内障摘除及人工晶体植入术》应改为《关于现阶段白内障摘除及人工晶体植入术改进的调查研究》例2：关于徐闻县角尾乡的调查报告、徐闻县角尾乡调查报告以达见题如见文之感1872调查报告的主题模糊，缺乏针对性513议论太多，喧宾夺主，缺乏客观性调查报告本来是以事实为基础，从事实中得出结论的。但有些调查报告则喜欢过多地发议论。遇到一个事例就引申发挥，大讲一通道理，把材料湮没在议论当中。1883议论太多，喧宾夺主，缺乏客观性524观点和材料脱节，缺乏整体统一性。本来，调查报告的观点是从对大量材料的分析中形成的，是事物本质的反映。在调查报告中，观点和材料是辩证的统一。即观点来自材料，反过来又统率材料。但是，有些调查报告，或者是观点和材料没有内在的必然的逻辑联系；或者是“帽子”大，内容小，观点和材料不协调。1894观点和材料脱节，缺乏整体统一性。535材料堆砌，没有必要的概括和分析，缺乏逻辑性。对材料没有认真地分析研究，缺乏由此及彼，由表及里的加工制作。只按事物的现象来排列组合，没有抓住事物内部的联系，没有找出该事物同他事物的关系。缺乏辩证唯物主义的思想方法，在取材上，陷于形而上学，搞繁琐哲学。

1905材料堆砌，没有必要的概括和分析，缺乏逻辑性。54例如：1三峡文化在移民中的地位还是非常的重要。1.1在我们的调查中发现，移民对他们本身的很多东西都习以为常，各种风俗文化的确很根深蒂固。1.2但是，我们认为，这对他们在广东的生活应该没有影响，因为文化本身就有他的特性。他对一个人的影响可以是一生的……2广东文化对移民有着深刻的影响。2.1由于身在粤地，多多少少都会受到广东文化的冲击，所以，在移民中有很多都已经在潜移默化中接受了广东文化，例如，很多移民都已经会说广东话了。63三峡文化与广东文化在移民的生活中逐渐相容起来了。3.1在我们的生活中发现，在移民中有很多东西都融合着三峡与广东文话。他们在相互交融中展现出了一种新的姿态。……

上述是关于三峡文化和广东文化相容性的调查，但文章只是简单的陈述，没有抓住相关的联系，缺乏由此及彼，由表及里的加工制作。191例如：1三峡文化在移民中的地位还是非常的重要。1.1

6、解释不充分简单重复图表中的数字，而不进行解释工作192

6、解释不充分简单重复图表中的数字，而不进行解释工作56“在我们的全部议员中，女性议员的比例研究提高了50%！”在德国议会选举后，媒体这样报道。德国议会中的议员异常兴奋，并为之喝彩。“嗯，是这样的”，其中一个议员轻声地说：“以前我们有4个议员，而现在增加到6个……”。自夸的百分数193“在我们的全部议员中，女性议员的比例研究提高了50%！”在德大牛股！根据康佳集团刚刚公布的三季报，公司今年前三季度的净利润较去年同期增长1237.59%！每股收益0.02元自夸的百分数194大牛股！自夸的百分数58百分数提供了一些信息，但同时也掩盖了一些信息。在提供百分数的同时，要提供基数。自夸的百分数195百分数提供了一些信息，但同时也掩盖了一些信息。自夸的百分数5平均数 易受极端值的影响热烈欢迎比尔·盖茨同学加入我班，更祝贺我班同学全体进入亿万富翁行列！196平均数热烈欢迎比尔·盖茨同学加入我班，更一个古老的关于统计学家的笑话两个男人坐在一个酒馆里，其中一个人吃了一条牛腿，另一个人喝了两大桶啤酒。从统计学的角度来看，平均每个人都喝了一桶啤酒，吃了半条牛腿，但实际的结果是，一个人吃得太多了，而另一个人却喝得烂醉。197一个古老的关于统计学家的笑话两个男人坐在一个酒馆里，

7、忽视结论的适用范围198

7、忽视结论的适用范围62例1：中国人比较聪明吗？一位加拿大教授注意到中国留学生通常比加拿大学生表现得更加聪明、好学、成绩优秀。在他的课程中，他们没有一个不及格的，然而当地的加拿大学生中有1/3的人没有通过该门课程。因此，他一直坚持一个观点，从统计学角度看，中国人也许比较聪明。然而，他注意到这里面也有一个机制在起作用：通常只有聪明、有才智的中国学生才能到加拿大留学。用这样优秀的群体与加拿大普通学生进行比较，结果可想而知。教授的中国留学生通常比加拿大学生表现得更加聪明！中国人比加拿大人聪明？？？199例1：中国人比较聪明吗？63粮价涨了钱却没有流进粮农荷包

----关于全国粮食涨价调查报告

粮价!粮价!最近,随着国际、国内粮食价格的上涨,粮食问题重新成为人们关注的焦点。广东,每年的粮食产量约1400万吨消费量3700多万吨,稳定这1400万吨的产量对保障广东的粮食安全至关重要。要稳定粮食生产就必须解决种粮的效益问题。那么,在粮价高涨的情况下,种粮是否如人们想象中的那样实现了增效?农民种粮的积极性是否因此而提高?广东粮食产业的出路又在何方?带着这些问题,记者深入潮州、惠州、云浮等地,倾听粮农的声音。

现状篇

一亩一造收益:300元降到200元……200粮价涨了钱却没有流进粮农荷包64

单化肥涨价就吞噬米价上涨带来的利润李森荣告诉笔者,……“一般来讲,每亩耕地每造大概需要100斤左右的复合肥,去年以来复合肥的上涨就足以吞噬米价上涨所带来的利润。”李森荣说。

稳定粮食生产必须解决种粮效益问题李森荣和张平的情况并不是个别现象。笔者从省农业厅获悉,2004年-2006年3年间我省农用生产资料价格累计上涨18.8%。2007年农资价格继续攀升,特别是肥料价格涨幅很大。……据调查,2007年我省每亩耕地种粮的平均净利润只有150元左右,由于生产成本的增加,粮价的上涨对农民增收的影响并不大。201单化肥涨价就吞噬米价上涨带来的利润65