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文档简介

电商企业获取用户:“捕鱼”+“”电商企业获取用户-“捕鱼”

*导引用户是电商营销的基础2012电商市场-网购人数覆盖率仍有空间还需要持续-

“捕鱼”

*导引更多有价值的新用户来提升营销基底

但是目前电商营销费用占比严重，面对资本寒冬，获得新用户必须——改“粗放式推广”为“精细化推广”电商企业获取用户-“养鱼”

*深入了解用户，提供给用户更适宜的购物体验，才能提升用户黏性，具有更长远的意义

更好的了解用户，需要更多的数据支撑，但是用户数据很多，看数据的工具也很多，因此电商运营使用多个服务系统进行用户数据分析，但是众多的系统各自独立，数据无法联通融合，繁复冗杂。电商网站访客分析—众多的服务系统WA网站分析CMS内容管理系统CRM客户关系管理系统

站内营销系统站外营销系统电商企业获取用户

=持续“捕鱼”+更好的“养鱼”RT平台-

电商数据应用

*精细数据化营销驱动销量

不仅仅是电商数据分析平台WA网站分析系统CMS内容管理系统站内营销系统CRM客户关系管理系统

站外营销系统RT平台-全程全局化数据联通四维模型RT平台基于电商网站的用户特性，对用户的基本属性、兴趣属性、行为属性、个性属性做了全四维智能细分模型，分别用来诠释呈现用户的全方位属性特征，来支撑以“用户为本位”的数据营销体验。②品类兴趣属性①地域属性③购买倾向属性④访问习惯属性RT平台-受众四维细分模型①RT的全局全程化视图，联通站外广告推广数据，实现一体化的渠道管理和ROI/CPS效果评估A渠道广告B渠道广告ROI效果CPS评估流量分析来源分析站内分析内容分析

销售分析目标分析RT数据应用-站外推广②通过Cookiemapping方法对接各network实现基于用户行为的精准营销“品牌推广”，吸引此类受众进一步访问网站“系列产品推广”，使受众对产品做出选择“产品促销推广”，刺激购买“新品推广”，引导用户二次购买

未访问过官网的受众RT数据应用-站外推广结合海量的访客和网站内容数据，合理利用网站内部广告位资源，匹配展示；站内广告位内容根据受众属性的不同，组合展示不同的广告信息，使站内广告信息以更加科学的方式，精准推送至访客受众。男性/时尚/女性/护肤/女性/母婴/RT数据应用-站内推广结合用户Cookie全方位的数据，了解用户心理及行为特征，对于访客进行个性化服务——在线咨询服务个性化CRM精准EDM实时在线咨询，助力“用户最终决策”的关键时间结合用户兴趣及购买行为、周期进行长期的CRM客户维护EDM精准派发，积极提升用户黏度RT数据应用-个性化服务

About持续捕鱼

不用广撒网也能找到有价值的新用户降低新客

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