个人绩效与时间管理3

个人绩效与时间管理时间管理第一部分：时间管理概念第二部分：管理工具第三部分：实务技巧认清现状传统的时间管理观念第四代时间管理时钟+罗盘=时间管理

生产力金字塔——目标、计划、行动设立目标（价值观、断言、角色）时间管理矩阵图均衡原理重要的事先做——“二八原则”

从办公桌开始：文件分类、4D原则、授权原则避免干扰克服拖延学会说“不”——从依赖到独立课程目录时间管理

建立正确的时间管理观念基本原则

时间管理不是如何管理时间，而是个人管理主要思维时间包含在人与事务中以自然原则为核心，超越传统上追求更快、更有效。主要流程

了解现状现代时间管理与传统时间管理建立正确的时间管理观念

第一部分时间管理第一部分现状工作：用一个词描述你现在的工作环境个人：用一个词描述你现在的个人生活后果:你对此有何感想？时间管理第一部分测试：1、好象在有压力的情况下我的工作才能做得最好。012342、我认为之所以没有时间深刻思考问题，都是由于外界的匆忙和压力造成的。012343、我看到周围的人或事慢吞吞地进行时，总是感到很生气。我讨厌排队。012344、每当要请假时，我总感到非常愧疚。012345、我好象总是从一个地方匆匆忙忙赶到另一个地方，从一件事跳到另一件事。012346、我经常发现自己把别人赶开，为的是自己有时间赶快作完一件事。012347、一离开办公室几分钟，我就会觉得心里不安。012348、做一件事时，我脑子里经常想着另一件事。012349、好象在处理危机时我的状态最好。0123410、好象搞定危机比争取长期性的结果能给我带来更大满足感。0123411、我经常要舍弃跟生活中最重要的人在一起的时间，去处理各种各样的危机。0123412、当我不得不让别人失望，放弃一些事情去处理危机时，我相信别人是会理解的。0123413、只有在解决各种各样的危机的过程中，我才能够感到每天的意义和目的。0123414、我经常边工作边吃饭。0123415、我经常想有一天我会去做我真正想做的事情。0123416、每天下班时看着自己处理完的一大堆文件，我会觉得特别有成就感。01234从不有时总是时间管理第一部分一切隐性问题的症状一定会出现一种可以预见的感受；会成为你所有注意力的主要焦点；能短暂消除所有痛苦和其他负面感觉；能够产生一种人为的自我重要、权威、控制、安全、亲密和成就的感觉；会加重所要治疗的问题和感受；逐渐使正常机能退化；时间管理第一部分（制变）ProactiveVS（应变）Reactive制变=主动选择+承担责任时间管理第一部分时间管理第一部分N时间管理第一部分罗盘+时钟=时间管理罗盘—方向、目标时钟—时间时间间管管理理第一一部部分分传统统的的时时间间管管理理理理论论：：第一一代代理理论论：：着着重重利利用用便便条条和和备备忘忘录录，，在在忙忙碌碌中中调调配配时时间间与精精力力。。第二二代代理理论论：：强强调调行行事事历历与与日日程程表表，，反反映映到到时时间间管管理理以以注注意到到规规划划未未来来的的重重要要。。第三三代代理理论论：：依依据据轻轻重重缓缓急急设设定定短短、、中中、、长长期期目目标标，，再再逐逐日设设定定实实现现目目标标的的计计划划，，将将有有限限的的时时间间，，精精力加加以以分分配配，，争争取取最最高高的的效效率率。。第四四代代时时间间管管理理理理论论：重要要的的事事先先做做，，兼兼顾顾重重要要性性与与急急迫迫性性讲求求多多方方面面平平衡衡改变变思思想想而而非非改改变变行行为为时间间管管理理第一一部部分分传统统观观念念时钟钟速度度日程程表表效率率管理理现代代观观念念罗盘盘方向向关系系角角色色效能能领导导时间间管管理理第一一部部分分时间间是是串串起起过过去去、、现现在在及及未未来来的的无无数数事事件件的的连连续续线线构成成时时间间的的基基本本元元素素是是事事件件时间间管管理理的的关关键键在在于于控控制制事事件件事件件经经由由选选择择选择择以以价价值值为为基基础础（（排排列列优优先先顺顺序序））时间间管管理理第一一部部分分持续续控控制制图图不可可控控事事件件可控控事事件件影响响控制制接受受时间间管管理理第一一部部分分正确确的的时时间间管管理理观观念念：过去去、、现现在在、、未未来来昨天天是是一一张张已已被被注注销销的的支支票票；；明天天则则是是一一张张远远期期的的本本票票；；今天天则则是是随随时时可可运运用用的的现现金金，，善善用用智智慧慧，，善善用用它它吧吧！！时间间管管理理第二二部部分分管管理理工工具具自然然法法则则：适当当地地掌掌控控事事件件可可以以提提升升较较高高的的效效率率，，并并获获得得内内心心的的平平和和。。时间间管管理理第二二部部分分第二二部部分分管管理理工工具具基本本原原则则效能能来来自自平平衡衡发发展展重重要要的的人人际际关关系系、、角角色色及及活活动动主要思维维我可以选选择自己己的未来来及创作作一个远远景重要的事事决不要要被不重重要的小小事所牵牵绕我会将焦焦点放在在重要性性而非紧紧急性我要在重重要角色色上力行行重要目目标，来来实现我我的使命命主要流程程依你的使使命宣言言角色目目标及优优先次序序来规划划每周的的时间并并逐日地地实践以期望的的结果及及个人重重要的价价值观，，来前瞻瞻引导我我们的活活动把焦点放放在重要要的事情情上时间管理理第二部分分生产力金金字塔计划行动目标时间管理理第二部分分设立目标标规划长期期目标断言价值观角色目标规划每周周目标角色目标计划行事历授权价值观时间管理理第二部分分自我选择择的信念念及想法法内在的、、主观的的、是““我们如如何看世世界”受个人成成长的历历程、社社会及个个人省思思的影响响主导价价值值观我们的的最最高原原则则确认优化阐明时间管理理第二部分分断言言用意象来来控制自自己树立立目标的的过程断言是对对事实的的陈述想象X逼真=现现实断言，触触发潜意意识的工工具内心的意意想（精精神境界界）时间管理理第二部分分写断言时时需要遵遵守的原原则：1、第一一人称2、现在在时3、有情情感体验验4、在断断言的字字里行间间必须体体现内心心的意象象和自己己的精神神境界时间管理理第二部分分记住：只读断言言=对对潜意意识的影影响是10%读和想象象=对对潜意意识的影影响是55%读、想象象和体验验=对对潜意意识的影影响是100%角色时间管理理第二部分分角色：重重要的/关键性性的关系系与责任任角色互补补“自然””的角色色源自信信念每个角色色都具有有对其他他角色的的责任每个角色色都包含含四大需需求时间管理理第二部分分练习：1、请在在下列空空白处填填写工作作中的三三个角色色、生活活中的三三个角色色2、从工工作生活活中各找找出一个个角色，，你如何何做得更更好，你你最希望望听到赞赞美是什么么？生活中生活中工作中工作中时间管理理第二部分分原则家庭金钱工作名利享乐敌人宗教配偶以原则则为为生活活的的重心心均衡原理理：时间管理理第二部分分练习：为为自己设设计一个个平衡轮轮列出你想想在生活活中改进进或变化化的领域：：事业、、精神、、家庭、、健康、教教育、心心理、经经济等。。就每一个个领域，，描绘你你所希望望的状况。。如果你认认为在实实现你的的目标的的过程中有有障碍，，那就描描写没有有这个障碍碍时的情情况。时间管理理第二部分分先选择目目标，后后考虑方方法时间管理理第二部分分游戏：吸吸管插插土土豆自然法则则：当我们将将自己的的抉择与与内心最最重要的东西协协调一致致，我们们就会大大幅度地地提高生产产力，并并感受到到内心的的平和。。时间管理理第二部分分时间管理理第二部分分拟定人生生目标的的原则S_________________________M_________________________A_________________________R_________________________T_________________________时间管理理第二部分分计划：将将预先决决定的事事情写出出来。吃大象象原原理价值观/使命/角色（（为什么么）设立长期期目标（（做什么么）制订每周周计划（（如何做做）把握今日日最关键键的事时间管理理第二部分分优先计划划的结果果将控制带带进你的的生活安排好你你的工作作、个人人生活及及社会活活动避免“危危机管理理”减少拖延延和优柔柔寡断处理缺憾憾给予你一一个可把把握的工工作负荷荷时间管理理第二部分分优先管理理的核心心登记时间间，把把每天要要做的事事情列一一份清单单；确定优先先次序，，从最重重要的开开始做；；每天这么么做。时间管理理第二部分分4D’SDDDD时间管理理第二部分分自然法则则：计划意味味着将未未来呈现现在眼前前，以便现在在就为将将来添砖砖加瓦。。时间管理理第二部分分时间记录录8：00-8：：45——————————————————————————8：45-9：：00——————————————————————————9：00-9：：15————————————————————————-9：15-9：：30————————————————————————9：30-9：：45——————————————————————————9：45-10：00————————————————————————10：00-10：15————————————————————————10：15-10：30————————————————————————10：30-10：45————————————————————————10：45-11：00————————————————————————11：00-11：15————————————————————————11：15-11：30————————————————————————11：30-11：45————————————————————————11：45-12：00————————————————————————12：00-12：15————————————————————————12：15-12：30————————————————————————12：30-12：45————————————————————————12：45-13：00————————————————————————13：00-13：15————————————————————————13：15-13：30————————————————————————13：30-13：45————————————————————————13：45-14：00————————————————————————14：00-14：15————————————————————————14：15-14：30————————————————————————14：30-14：45————————————————————————14：45-15：00————————————————————————15：00-15：15————————————————————————15：15-15：30————————————————————————15：30-15：45————————————————————————15：45-16：00————————————————————————16：00-16：15————————————————————————16：15-16：30————————————————————————16：30-16：45————————————————————————16：45-17：00————————————————————————17：15-17：30————————————————————————时间管理理第二部分分优先矩阵阵紧急急重要要MIMIIMIIIMIV时间管理理第二部分分时间管理理矩阵图图重要不重要要紧急不紧急急IIIIIIIV危机急迫的问问题有期限压压力的任任务突发事件件不速之客客某些电话话某些信件件与报告告某些会议议必要而不不重要的的问题迎会的活活动防患未然然改进产能能建立人际际关系发掘新机机会规划、目目标管理理休闲烦琐的工工作某些信件件某些电话话浪费时间间之事有趣的活活动时间管理理第二部分分IIIIIIIV结果：压力筋疲力尽尽危机处理理忙于收拾拾残局偏重重于于第第一一类类事事务务D时间管理理第二部分分IIIIIIIV偏重重于于第第三三类类事事务务结果：短视近利利危机处理理被视为巧巧言令色色轻视目标标与计划划缺乏自制制力，怪怪罪他人人人际关系系浮泛，，甚至破破裂D时间管理理第二部分分IIIIIIIV偏重重于于第第三三、四四类事事务务结果：全无责任任感工作不保保依赖他人人D时间管理理第二部分分III偏重重于于第第二二类事事务务结果：有远见、、有理想想平衡纪律自制少有危机机D时间管理理第二部分分高效能组组织重要不重要要紧急不紧急急IIIIIIIV20%-30%50%-60%15-20%>1%时间管理理第二部分分游戏：规规范你的的大石头头时间管理理第二部分分MTWThFSaSu传统的时时间安排排IIIIIIIIIIIIII时间管理理第二部分分MTWThFSaSu更有效的的时间安安排IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII时间管理理第二部分分管管理工具具自然法则则：当我们做做重要的的事情时时，就不不会被琐琐碎的事事所牵制制。时间管理理第二部分分管管理工具具自然法则则：紧急的事事不等于于优先的的事，紧急的事事可能会会扰乱优优先顺序序。时间管理理第二部分分管管理工具具重要的事事先做——““二八原原则”%%A：Activities活活动R:Results结结果时间管理理第三部分分实实务技巧巧第三部分分实实务务技巧基本原则则主要思维主要流程赢回时间的关关键是表示““要做的事较较少”，而非非更多。确定采用你有有办法照做的的目标，支持持你的优先重重要事项。控制是个人的的选择。你在这些重要要的地方放的的东西愈少，，你对你直接接环境的控制制感愈大。找寻使工作和和生活有效率率的方法。。时时调整自己己，你将极大大提高你的生生产力。时间管理第三部分实务技巧每日计划在你——办公公室——前，，计划——天的的工作。Planthenextd____Beforeyoul____theoffice时间管理第三部分实务技巧大脑图时间管理第三部分实实务技巧授权授权的功能授权的障碍授权与交待的的区别时间管理第三部分实实务技巧授权授权与个人管管理技巧的关关系：输入输出事必躬亲者输入输出管理者时间管理第三部分实实务技巧有效授权的原原则：预期的结果：：管理者与与被管理者必必须对预期的的结果和时限限进行沟通，，讨论的重点在成成果，不在手手段。权利授予：在在指指派工作的同同时，管理者者应对部属授授予履行工作作所需的权利。授权要要有一定的的限度，必须须加以规范，，不可太多，，也不能过度放放任，以免违违背了原则。。可用的资源：：双方确认可可用的人力、、物力、财务务、技术或其其他资源。责任的归属：：管理者从事事工作指派和和授权后，仍仍然对部属所所履行的工作作的绩效负全部部责任。另一一方面，为确确保指派的工工作顺利完成，管理者在在授权的时候候必须为承受受权利的部属属订立完成工作的责任。。时间管理第三部分实实务技巧授权的七步骤骤：面谈前：1、、挑选你计划划授权的人（（对他是不是是一个成长的的机会？）2、先做好计计划3、与被授权权者谈话，做做授权谈话时时，要按照下下列原则：A、清楚说明明期望达到的的结果B、务使对方方清楚了解规规则与限制C、务使对方方清楚了解评评估与标准4、请他报告告行动计划，，注意聆听。。面谈后5、与对对方复阅一遍遍整个计划，，并得到你完完全的同意。。6、支持他执执行该计划7、保持正向向的追踪，以以确定达到期期望的结果。。授权时让对方方觉得这是一一项新挑战。。时间管理第三部分实实务技巧当你授权他人人工作，你是是否……买回来：悬在半空中：：唯他是赖：这样的说法，，表示工作尚尚未授权出去去。你仍然在处理这这些工作。如如果你不赶紧紧想个办法，授权根根本无法进展展。这样的说法，，授权的进展展十分缓慢，，也会拖延决策时间间。你只做到到部分授权而而已。这样的说法，，清楚表示职职责已完全转转移。你的授权已达达成。时间管理第三部分实实务技巧测试：你是否否授权不足下面共有二十十道题目，请请据实回答：：1、当你你不在场的时时候，你的部部署是否只继继续推动例行行性工作？2、你是是否感到例行行性工作太占占用时间，以以致无法腾出出时间作计划划？3、一遭遭遇紧急事件件，你的部门门是否立刻出出现手足无措措的现象？4、你是是否常常为细细节问题而操操心？5、你的的部署是否经经常要等到你你示意“开动动”才敢着手手工作？6、你的的部署是否无无意提供给你你意见？7、你是是否常常抱怨怨工作无法按按原定计划进进行？8、你的的部署是否只只机械式地执执行你的命令令，而欠缺工工作热忱？9、你是是否常常要将将公事带回家家中处理？10、你的工工作时间是否否经常长过你你的部署的工工作时间？11、你是否否经常感到没没时间进修、、娱乐、或休休假？12、你是否否常常受到部部署的“请示示机宜”所干干扰？13、你是否否因收听过多多的电话而感感到厌烦不已已？14、你是否否常常感到无无法在限期内内完成工作？？15、你是否否认为一位获获得高薪的管管理者理应忙忙得团团转才才象话（才配配取得高薪））？16、你是否否不让部署熟熟悉业务上的的机密，以免免被他们取代代你的职位？？17、你是否否觉得非严密密地领导部署署的工作不可可？18、你是否否感到有必要要装置第二部部电话？19、你是否否花费一部分分时间去料理理属下能自行行料理的事情情？20、对你来来说，加班是是不是一种家家常便饭？时间管理第三部分实务技巧从办公桌开始始1、建立三到到五个文件档档案2、根据4D原则整理好好所有东西3、把“立即即做”的工作作一件件处理理完4、给待处理理活动定下时时间并相应存存放文件资料料5、每日清理理桌面时间管理第三部分实实务技巧封锁时间封锁时间的基基本规则：1、不接听或或打出电话。。2、不见访客客也不拜访他他人。3、不做不需需要的谈话及及转移。4、同事知道道你封锁时间间的时段及地地点。封锁时间的理理念是如果你你平均每8分分钟被打扰一一次（根据一一项调查统计计），你的工工作会不断的被启启动、冷却、、启动、冷却却。一旦你安安排封锁时间间后，你将可可以在开始工工作后持续下去而无须须重复无数次次的开始及停停止。时间管理第三部分实实务技巧克服拖延的方方法：1、各个击破破2、平衡表3、思维方式式改变4、避免过分分追求尽善尽尽美时间管理第三部分实实务技巧拖延商数测验验请据实选择以以下每一个陈陈述最切合你你的答案1、为了避免免对棘手的难难题采取行动动，你于是寻寻找理由和借借口。2、为使困难难的工作能被被执行，对执执行者下压力力是必要的。。3、你采取折折衷的办法以以避免或延缓缓不愉快的事事是困难的工工作。4、你遭遇太太多足以妨碍碍完成重大任任务的干扰与与危机。5、当被迫从从事一项不愉愉快的决策时时，你避免直直截了当的答答复。6、你对重要要的行动计划划的追踪工作作不予理会。。7、试图令他他人为管理者者执行不愉快快的工作。8、你将重要要的工作安排排在下午处理理，或者携回回家里，以便便在夜晚或周周末处理它。。9、你过分疲疲劳（或过分分紧张、或过过分泄气、或或太受抑制时时），以致无无法处理所面面对的困难任务。10、在着手手处理一件艰艰难的任务之之前，你喜欢欢清除桌上的的每一个物件件。选择答案：A、极表同意意；B、略表表同意；C、、略表不同意意；D、极表表不同意时间管理第三部分实实务技巧练习：什么是是你的时间强强盗把抢去你大部部分时间的因因素列出来：：外在因素内内在因素素时间管理第三部分实实务技巧练习：对生产产率的挑战——如何处理理盗用时间的的事件1、优先顺序序不明确/危危机管理2、电话打扰扰3、缺乏优先先/目标4、贪多嚼不不烂5、不速之客客6、无效授权权7、桌面杂乱乱无章/找不不到东西8、缺乏自率率/拖延9、不会说““不”10、会议时间管理第二部分看图作画画在右格中写一一句形容词9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Tuesday,December20,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。23:00:2223:00:2223:0012/20/202211:00:22PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2223:00:2223:00Dec-2220-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。23:00:2223:00:2223:00Tuesday,December20,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2223:00:2223:00:22December20,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。20十二二月202211:00:22下下午23:00:2212月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月2211:00下下午午12月月-2223:00December20,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/2023:00:2223:00:2220December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。11:00:22下下午午11:00下下午午23:00:2212月月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Tuesday,December20,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。23:00:2223:00:2223:0012/20/202211:00:22PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小