产业创新破解中小企业电子商务发展瓶颈

电子贸易产业技术创新战略联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry产业创新——

破解中小企业电子商务发展瓶颈当前电子商务发展概况eTRADESeTRADES中小企业面临的问题eTRADES产业创新的一些思路eTRADES产业技术创新战略联盟电子商务保持高增长确立产业链核心地位电子商务市场规模20082009201108-11CAGR:41.7%亿元240003427268247市场结构010%20%……100%150001000050002000025000B2B21480,40.2%B2C1776,51.4%C2C744,45.9%规模增长率B2B网络购物当前电子商务发展概况eTRADESeTRADES中小企业面临的问题eTRADES产业创新的一些思路eTRADES产业技术创新战略联盟中小企业发展是重大战略任务数据来源：中国统计年鉴2011-20062006－2010年规模以上工业企业产值贡献对比数据来源：《中国统计年鉴2011》不同规模企业吸纳的就业人数比例中小企业增长滞后-5.5%-3.0%-1.1%6.6%3.7%0.20%1.70%4.2%8.2%7.3%-8.0%-6.0%-4.0%-2.0%0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%2009年1-6月2009年1-9月2009年2010年1-6月2010年1-12月2009年-2010年中小企业营收同比变化出口中小企业内贸中小企业数据来源：阿里巴巴中小企业经营状况调研，2010年12月净利润率呈现持续下降态势数据来源：阿里巴巴中小企业经营状况调研，2010年12月-4.2%-4.7%-2.4%-4.7%-11.5%-3.6%0.3%1.2%-3.6%-10.4%-14.0%-12.0%-10.0%-8.0%-6.0%-4.0%-2.0%0.0%2.0%2009年1-4月2009年1-6月2009年1-9月2010年1-6月2010年1-12月2009年-2010年中小企业净利润率同比变化出口中小企业内贸中小企业订单难难数据来来源：：阿里里巴巴巴中小小企业业经营营状况况调研研，2010年12月2009-2010年中小小企业业产能能利用用状况况原材料料价格格上涨数据来来源：：阿里里巴巴巴中小小企业业经营营状况况调研研，2010年12月人工成成本上上涨数据来来源：：阿里里巴巴巴中小小企业业经营营状况况调研研，2010年12月融资难数据来来源：：阿里里巴巴巴中小小企业业经营营状况况调研研，2010年12月当前电电子商商务发发展概概况eTRADESeTRADES中小企企业面面临的的问题题eTRADES产业创新的一一些思路eTRADES产业技术创新新战略联盟亟待突破的瓶瓶颈优化电子商务务的产业环境境主要问题制度安排中小企业电子商务准入制度融资、财税支持创新和创业扶持电子商务监管人才培养环境与机制…交易和信息安全商品信息不全、不真实，误导消费者假货充斥、二手货冒充新品购买过程商家反悔，造成纠纷消费者私密信息无法保全，…服务创新能力弱B2B仍以信息服务为主B2C与供应商系统实时联接不强产品体验较差产品全生命周期管理能力不强全流程服务能力差，…诚信体系建设退换货流程复杂、商家诚信度不高商品质量无保证、售后服务体系不健全供应商认证与信用评估不足，价格混乱卖家认证缺乏，提供虚假信息或者欺诈消费者，…社会基础支撑IT基础设施标准规范在线支付物流配送…回顾国家中长期科学和技术发展规划纲要（2005）金融、物流、网络教育、传媒、医疗、旅游、电子政务和电子商务等高可信网络软件平台及大型应用支撑软件、中间件、嵌入式软件、网格计算平台、传感器网络及智能信息处理平台与基础设施。关于加快发展服务业的若干意见（2007）面向生产服务业；信息服务业；金融服务业；科技服务业；面向流通咨询、认证认可、信用评估、广告会展等商务服务业；面向农村和农业生产服务业。关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定（2010）信息网络基础设施、新一代移动通信、物联网、云计算；软件服务、网络增值服务等信息服务，重要基础设施智能化。思路产业创新一.制度创新优惠的税收政策创业和发展扶持政策财政政策电子商务服务业发展政策依法治理，科学治理二.组织创新三.服务创新

四.技术创新发挥商会、协协会、学会作作用产业联盟构建聚集区、、产业链构建中小企业业电子商务软软硬件环境引导电子商务务服务业金融创新人才培育机制制和人力储备备基础共性关键键支撑技术行业、领域应应用集成技术术协同、交换技技术客户端技术（一）完善电电子商务发展展环境。完善电子商务务政策支撑体体系建立电子商务务法规标准体体系建立电子商务务统计监测体体系和统计监监测网络建立电子商务务信用体系。。制订电子商商务信用规范范完善电子商务务物流体系推动企业利用用电子商务开开展对外贸易易，解决报关关、结汇、退退税等瓶颈加强电子商务务国际交流合合作。（二）重点鼓鼓励发展电子子商务服务业业鼓励电子商务务交易服务平平台推动高附加值值的电子商务务衍生品的开开发与应用鼓励开拓国际际市场与国际际电子商务市市场接轨鼓励电子商务务服务技术创创新和模式创创新加强产学研合合作，激发企企业创新活力力探索电子交易易集成创新鼓励中小企业业应用第三方方电子商务服服务平台鼓励省（自治治区、直辖市市）建立区域域性电子商务务服务平台鼓励各地结合合产业发展特特色，建设行行业电子商务务服务平台鼓励第三方移移动电子商务务服务平台建建设。“十二五”指指导意见（三）深化普普及电子商务务应用。应用电子商务务促进商品流流通和扩大消消费推动对对外贸贸易与与经济济合作作的稳稳步发发展利用电电子商商务服服务农农业、、农村村和农农民鼓励运运用云云计算算、物物联网网等信信息技技术拓拓展电电子商商务应应用（四））重点点工程程（一））电子子商务务示范范工程程。（二））中小小城市市和中中西部部地区区电子子商务务促进进工程程。（三））传统统流通通企业业电子子商务务应用用工程程。（四））农村村流通通体系系促进进工程程。（五））电子子商务务信用用体系系建设设工程程。（六））肉类类蔬菜菜、酒酒类流流通追追溯体体系建建设工工程。。（七））城市市社区区便利利店电电子商商务促促进工工程。。（八））电子子商务务人力力资源源发展展工程程。（九））国际际电子子商务务交流流合作作工程程。“十二二五””指导导意见见当前电电子商商务发发展概概况eTRADESeTRADES中小企企业面面临的的问题题eTRADES产业创创新的的一些些思路路eTRADES产业技技术创创新战战略联联盟产业技技术创创新战战略联联盟政策背背景科技部部推动动在重重点产产业建建立技技术创创新战战略联联盟建建设是是实施施《国家中中长期期科学学和技技术发发展规规划纲纲要（（2006-2020年）》的重大大举措措，通通过建建立以以企业业为主主体、、市场场为导导向、、产学学研相相结合合的技技术创创新体体系，，引导导和支支持创创新要要素向向企业业集聚聚，促促进科科技成成果向向现实实生产产力转转化。。中国国国际电电子商商务中中心联联合电电子贸贸易产产业内内的企企业、、高等等院校校、科科研机机构组组建了了电子子贸易易产业业技术术创新新联盟盟，是是电子子贸易易产业业内唯唯一一一家获获得科科技部部试点点资格格的产产业技技术创创新战战略联联盟。。科技部部将依依托联联盟制制定产产业发发展技技术路路线图图，为为国家家制定定科技技计划划指南南提供供依据据，并并将以以多种种形式式支持持联盟盟整合合产学学研优优势力力量开开展科科技创创新研研究，，提升升行业业竞争争力。。电子贸贸易联联盟成立背背景2010年6月2日，““电子贸贸易产业业技术创创新战略略联盟””正式被被科技部部列为产产业技术术创新战战略联盟盟试点。。宗旨与运运行机制制联盟宗旨旨联盟旨在在构建““政府引引导、科科技支撑撑、企业业参与、、合作共共赢”的的电子贸贸易产业业技术创创新环境境，引领领电子贸贸易产业业技术创创新发展展，提升升电子贸贸易产业业国际竞竞争力，，促进我我国从““贸易大大国”向向“贸易易强国””的转变变。运行机制制联盟以共共同的发发展需求求为基础础，以重重大产业业技术创创新为目目标，以以具有法法律约束束力的契契约为保保障，按按照联合合开发、、优势互互补、利利益共享享、风险险共担的的原则，，整合联联盟技术术创新资资源与业业务资源源、集成成创新，，提升产产业核心心竞争力力。联盟组织织结构《电子贸易易产业技技术创新新战略联联盟成员员积分管管理办法法》《电子贸易易产业技技术创新新战略联联盟会员员服务管管理办法法》《电子贸易易产业技技术创新新战略联联盟秘书书处绩效效考核管管理办法法》……………联盟成员员联盟成员员截止2010年底，注注册会员员38家截止目前前，注册册会员55家，申请请公示期期会员2家产业技术术创新“十一五五”国家家科技支支撑计划划——“现代服服务业服服务交互互支撑平平台”“十一五五”国家家科技支支撑计划划——“国际贸贸易区域域经贸合合作与流流通促进进关键技技术及应应用示范范工程””迪捷姆危危险品鉴鉴定系统统中国企联联企业信信用评价价子系统统物联网综综合数据据服务新景程物物流网电电子商务务平台园区通用用服务管管理平台台国际舱单单申报（（AMS/ACI）服务光学防伪伪打印服服务远程提单单打印服服务南沙港集集装箱物物流监控控平台“十二五五”国家家科技支支撑计划划——“食品出出口贸易易公共服服务平台台关键技技术研究究”“十二五五”国家家科技支支撑计划划——“城市农农副产品品流通供供应链协协同电子子商务技技术研发发与应用用示范””北京国际际陆港商商贸物流流协同服服务平台台东莞澳利利电器国国际贸易易单证交交换平台台广州博一一机电国国际贸易易协同服服务平台台……………产业技术术创新《物流网络络信息系系统风险险与防范范》（GB/T26318-2010）《国际货运运代理企企业资质质和等级级评价指指标》（GB/T22155-2008）《国际货运运代理作作业规范范》（GB/T22151-2008）《国际货运运代理服服务质量量要求》（GB/T22154-2008）《国际货运运代理通通用交易易条件》（GB/T22153-2008）《国际货运运代理业业务统计计导则》（GB/T22152-2008）《国际货运运代理业业务数据据元》（GB/T26321-2010）《国际货运运代理业业务信息息交换规规范》（GB/T26320-2010）《国际货运运代理单单证标识识符编码码规则》（GB/T26319-2010）《识别卡第第4部分：用用于交换换的结构构、安全全和命令令》（GB/T16649.4-2010）《运输通道道物流绩绩效评估估与监控控规范》《承运人标标识符编编码规则则》《国际货运运代理系系列单证证—单证数据据项》……………以贸易行行业市场场升级、、区域流流通促进进、全球球产业链链整合等等重大应应用需求求为核心心，以电电子贸易易服务基基础设施施建设、、电子贸贸易技术术水平提提升和电电子贸易易服务网网络完善善等三个个层次的的技术创创新和服服务模式式创新为为重点，，面向贸贸易协同同、贸易易金融、、贸易物物流等重重点领域域，通过过研究建建立基础础共性、、平台支支撑等架架构体系系，制定定推广电电子贸易易标准规规范和技技术体系系，构建建电子贸贸易产业业技术创创新链，，形成电电子贸易易产业创创新支撑撑环境，，加快我我国贸易易反馈速速度、减减少差错错、降低低成本、、提高效效益，推推动我国国电子贸贸易快速速发展。。发展愿景景技术创新新路线电子贸易易产业技技术创新新框架全球贸易网络电子单证证交换中中心eDocs电子贸易易注册中中心Registry电子贸易易符合性性与互操操作测试试e-TradeInteroperabilityTest电子贸易易标准与与规范e-TradeStandards电子贸易易数据传传输中心心MessagingHub电子贸易易发展框框架e-TradeFrameworkCA中心海关/政府银行物流公司单一门户/PortalAPI/WebServices接入设备/Appliance中小企业中小企业大型企业农产品ICT汽车医药石化装备纺织轻工电子市场e-Marketplace电子金融e-Financing电子物流e-Logistics电子政府e-Government电子贸易易信用中中心eCredit院士专家家工作站站以电子贸贸易产业业技术创创新战略略联盟为为依托，，以产业业技术创创新需求求为导向向，通过过产、学学、研、、用联合合攻关和和项目合合作，建建立院士士专家联联盟工作作平台，，指导联联盟及成成员单位