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文档简介

微沙很简单

两步定江山微沙很简单两步定江山1一、微沙很简单课程内容:二、巧手筛客户三、齐心促保单一、微沙很简单课程内容:二、巧手筛客户三、齐心促保单2为何需要微沙一、微沙很简单三、齐心促保单二、巧手筛客户微沙很简单巧手筛客户齐心促保单微沙很简单为何需要微沙一、微沙很简单三、齐心促保单二、巧手筛客户微沙很3小微沙大作用:1、客户储备活动的重要形式;2、保费有效提升的主要推手。微沙很简单小微沙大作用:微沙很简单4微沙很简单激活休眠客户感受增值服务成本相对较低公司专业运作微沙是适用于银行所有业务的模式,可开拓保险业务以外的任何业务。微沙很简单激活休眠客户微沙是适用于银行所有业务的模式,可开拓5微沙很简单微沙很简单,为何感觉难?微沙很简单微沙很简单,6三、齐心促保单一、微沙很简单二、微沙现状分析微沙很简单二、巧手筛客户1、流程繁琐;2、效果不佳;3、客户不来;4、保费难收。

一、我们的想法三、齐心促保单一、微沙很简单二、微沙现状分析微沙很简单二、巧7

二、原因分析1、信心不足,认为成功率不高;2、分红险的满付压力,有心理阴影;3、其他任务繁重,没有更多精力。微沙很简单二、原因分析1、信心不足,认为成功率不高;微沙很简单8三、对症下药2014件数:11898件兑付金额:5.7亿2015件数:12708件兑付金额:7.07亿2016.6件数:9621件兑付金额:7.05亿历史数据微沙很简单收益放心,说话算话三、对症下药2014件数:11898件2015件数:12709微沙很简单主题多样话,举办客户喜闻乐见的活动:亲子会,留学讲座,妇女节,母亲节,中秋节,客户服务节,P2P投资交流会,教育专题,养老专题,婚嫁专题,税收专题等。(**邮储少儿才艺大赛)

形式多样抓住客户微沙很简单主题多样话,举办客户喜闻乐见的活动:(**邮储少儿101、以往的微沙流于形式,不注意各个流程的把控。整体的壮观源于细节的完美。2、未能把握微沙成功的关键要素,忽略二八定律,将一场微沙的成功依赖于微沙本身,期望通过主持、主讲及会中促成实现签单。微沙很简单遵照流程严格执行1、以往的微沙流于形式,不注意各个流程的把控。微沙很简单遵照11三、齐心促保单一、微沙很简单巧手筛客户巧手筛客户二、巧手筛客户会前会中会后充分准备严格筛选做好配合疯狂促成及时总结24小时回收20%10%70%“阶梯状”分配精力,做到重点环节重点关注即可。且每个阶段只需要把握简单的几件事情即可!三、齐心促保单一、微沙很简单巧手筛客户巧手筛客户二、巧手筛客12巧手筛客户会前重中之重:仔细筛选客户!1巧手筛客户会前重中之重:113“三有”客户:1、有能力;2、有意识;3、有关系。问题客户敬而远之!巧手筛客户“三有”客户:问题客户敬而远之!巧手筛客户141、有能力:资金筛选2、有意识:保险认知3、有关系:了解情况有能力有关系有意识通过对客户资量的了解,筛选出有购买能力的客户,一般筛选卡上余额15万左右的客户。对保险不反感,有一定的保险意识为佳,如果前期购买多保险,也可作为优质客户进行选择。经过交流,对客户情况比较了解,具体表现为已经面谈过,有过接触的客户。巧手筛客户1、有能力:资金筛选有能力有关系有意识通过对客户资量的了解,15微沙成功与否与客户质量优劣密切相关!巧手筛客户微沙成功与否与客户质量优劣密切相关!巧手筛客户16(一)筛选客户名单,好的开始是成功的保证1.流量客户2.满期客户3.优质客户4.系统客户第一次筛选巧手筛客户(一)筛选客户名单,好的开始是成功的保证1.流量客户第一次17(二)电话邀约力求见面,创造更多选择空间1、推送短信,增加信任度;2、根据客户来源,针对性话术;3、记录电话邀约情况,初步给客户分类画像;4、切忌电话中解决客户问题,创造一切机会与客户面见;第二次筛选巧手筛客户(二)电话邀约力求见面,创造更多选择空间1、推送短信,增加18(三)面见送邀请函是活动成功的关键1、根据客户类别,请求不同银行人员陪同(重点客户)2、合理地利用拜访卡片,自然地了解客户情况及需求,投资喜好,近期是否有重大开支等3、沟通活动时间、地点、必带资料,同时强调参会要求4、也可邀约客户至网点,一定要将活动内容及产品做沟通第三次筛选客户面谈是重头戏,至关重要,不可轻视!巧手筛客户(三)面见送邀请函是活动成功的关键1、根据客户类别,请求不191、对已拜访的客户进一步梳理分类,标注重点客户,需剔除客户2、查询客户活期帐户余额,结合面见情况,估算客户配额3、根据面见情况,寻找客户促成点,及时与岛主、影子沟通4、合理安排好客户参会的位置5、参会的前一天再次电话确认,提醒客户带上所需的资料6、备好银行卡,活动现场帮助客户当场刷卡,抢下配额(四)参会前注意事项巧手筛客户1、对已拜访的客户进一步梳理分类,标注重点客户,需剔除客户(20微沙的成功不依赖于某一点,关键在于整个流程,将主要精力放在会前,坚持三次筛选出符合我们要求的优质客户!巧手筛客户微沙的成功不依赖于某一点,关键在于整个流程,将主要精力放在会21齐心促保单齐心促保单齐心促保单我们拒绝繁琐,只要抓住关键,微沙轻松搞定。齐心促保单齐心促保单齐心促保单我们拒绝繁琐,221、配合讲师,带动氛围2、引导客户,认真聆听3、疯狂促成,不停不歇会中齐心促保单21、配合讲师,带动氛围会中齐心促保单2231、三板斧促成法(讲的如何?产品好不好?你打算买10万还是20万?)2、高抬低走法(10万一份,您买几份?)3、客户经理配合基本促成方法:齐心促保单1、三板斧促成法(讲的如何?产品好不好?你打算买10万还是224会中——活动现场,团队协作水到渠成1、估算客户出发时间,提前半小时打提醒电话2、部分特殊客户或者遇到恶劣天气,必须上门接客户参会3、在促成时,按照先易后难的原则4、积极利用“三板斧”促成话术,并结合客户个性化内容5、对于犹豫不决的客户,利用排队审批再次促成6、利用奖品提升客户开单保费,现场全额刷卡,确保签单保费不打折

齐心促保单会中——活动现场,团队协作水到渠成1、估算客户出发时间,提251、基本思路:不能依赖会后,尽量会中促成签单。2、迅速回收:黄金24小时回收。齐心促保单会后31、基本思路:齐心促保单会后326总结坚持两步走保费天天有总结坚持两步走27谢谢聆听谢谢聆听28微沙很简单

两步定江山微沙很简单两步定江山29一、微沙很简单课程内容:二、巧手筛客户三、齐心促保单一、微沙很简单课程内容:二、巧手筛客户三、齐心促保单30为何需要微沙一、微沙很简单三、齐心促保单二、巧手筛客户微沙很简单巧手筛客户齐心促保单微沙很简单为何需要微沙一、微沙很简单三、齐心促保单二、巧手筛客户微沙很31小微沙大作用:1、客户储备活动的重要形式;2、保费有效提升的主要推手。微沙很简单小微沙大作用:微沙很简单32微沙很简单激活休眠客户感受增值服务成本相对较低公司专业运作微沙是适用于银行所有业务的模式,可开拓保险业务以外的任何业务。微沙很简单激活休眠客户微沙是适用于银行所有业务的模式,可开拓33微沙很简单微沙很简单,为何感觉难?微沙很简单微沙很简单,34三、齐心促保单一、微沙很简单二、微沙现状分析微沙很简单二、巧手筛客户1、流程繁琐;2、效果不佳;3、客户不来;4、保费难收。

一、我们的想法三、齐心促保单一、微沙很简单二、微沙现状分析微沙很简单二、巧35

二、原因分析1、信心不足,认为成功率不高;2、分红险的满付压力,有心理阴影;3、其他任务繁重,没有更多精力。微沙很简单二、原因分析1、信心不足,认为成功率不高;微沙很简单36三、对症下药2014件数:11898件兑付金额:5.7亿2015件数:12708件兑付金额:7.07亿2016.6件数:9621件兑付金额:7.05亿历史数据微沙很简单收益放心,说话算话三、对症下药2014件数:11898件2015件数:127037微沙很简单主题多样话,举办客户喜闻乐见的活动:亲子会,留学讲座,妇女节,母亲节,中秋节,客户服务节,P2P投资交流会,教育专题,养老专题,婚嫁专题,税收专题等。(**邮储少儿才艺大赛)

形式多样抓住客户微沙很简单主题多样话,举办客户喜闻乐见的活动:(**邮储少儿381、以往的微沙流于形式,不注意各个流程的把控。整体的壮观源于细节的完美。2、未能把握微沙成功的关键要素,忽略二八定律,将一场微沙的成功依赖于微沙本身,期望通过主持、主讲及会中促成实现签单。微沙很简单遵照流程严格执行1、以往的微沙流于形式,不注意各个流程的把控。微沙很简单遵照39三、齐心促保单一、微沙很简单巧手筛客户巧手筛客户二、巧手筛客户会前会中会后充分准备严格筛选做好配合疯狂促成及时总结24小时回收20%10%70%“阶梯状”分配精力,做到重点环节重点关注即可。且每个阶段只需要把握简单的几件事情即可!三、齐心促保单一、微沙很简单巧手筛客户巧手筛客户二、巧手筛客40巧手筛客户会前重中之重:仔细筛选客户!1巧手筛客户会前重中之重:141“三有”客户:1、有能力;2、有意识;3、有关系。问题客户敬而远之!巧手筛客户“三有”客户:问题客户敬而远之!巧手筛客户421、有能力:资金筛选2、有意识:保险认知3、有关系:了解情况有能力有关系有意识通过对客户资量的了解,筛选出有购买能力的客户,一般筛选卡上余额15万左右的客户。对保险不反感,有一定的保险意识为佳,如果前期购买多保险,也可作为优质客户进行选择。经过交流,对客户情况比较了解,具体表现为已经面谈过,有过接触的客户。巧手筛客户1、有能力:资金筛选有能力有关系有意识通过对客户资量的了解,43微沙成功与否与客户质量优劣密切相关!巧手筛客户微沙成功与否与客户质量优劣密切相关!巧手筛客户44(一)筛选客户名单,好的开始是成功的保证1.流量客户2.满期客户3.优质客户4.系统客户第一次筛选巧手筛客户(一)筛选客户名单,好的开始是成功的保证1.流量客户第一次45(二)电话邀约力求见面,创造更多选择空间1、推送短信,增加信任度;2、根据客户来源,针对性话术;3、记录电话邀约情况,初步给客户分类画像;4、切忌电话中解决客户问题,创造一切机会与客户面见;第二次筛选巧手筛客户(二)电话邀约力求见面,创造更多选择空间1、推送短信,增加46(三)面见送邀请函是活动成功的关键1、根据客户类别,请求不同银行人员陪同(重点客户)2、合理地利用拜访卡片,自然地了解客户情况及需求,投资喜好,近期是否有重大开支等3、沟通活动时间、地点、必带资料,同时强调参会要求4、也可邀约客户至网点,一定要将活动内容及产品做沟通第三次筛选客户面谈是重头戏,至关重要,不可轻视!巧手筛客户(三)面见送邀请函是活动成功的关键1、根据客户类别,请求不471、对已拜访的客户进一步梳理分类,标注重点客户,需剔除客户2、查询客户活期帐户余额,结合面见情况,估算客户配额3、根据面见情况,寻找客户促成点,及时与岛主、影子沟通4、合理安排好客户参会的位置5、参会的前一天再次电话确认,提醒客户带上所需的资料6、备好银行卡,活动现场帮助客户当场刷卡,抢下配额(四)参会前注意事项巧手筛客户1、对已拜访的客户进一步梳理分类,标注重点客户,需剔除客户(48微沙的成功不依赖于某一点,关键在于整个流程,将主要精力放在会前,坚持三次筛选出符合我们要求的优质客户!巧手筛客户微沙的成功不依赖于某一点,关键在于整个流程,将主要精力放在会49齐心促保单齐心促保单齐心促保单我们拒绝繁琐,只要抓住关键,微沙轻松搞定。齐心促保单齐心促保单齐心促保单我们拒绝繁琐,501、配合讲师,带动氛围2、引导客户,认真聆听3、疯狂促成,不停不歇会中齐心促保单21、配合讲师,带动氛围会中齐心促保单2511、三板斧促成法(讲的如何?产品好不好?你打算买10万还是20万?)2、高抬低走法(10万一份,您买几份?)3、客户经理配合基本促成方法:齐心促保单1、三板斧促成法(讲的如何?产品好不好?你打算买10万还是252会中——活动现场,团队协作水到渠成1、估算客户出发时间,提前半小时打提醒电话

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