人力资源风险管理8月25日课件

企业人力资源风险管理企业人力资源风险管理课程大纲第一讲重新认识企业人力资源管理的重要性第二讲如何规避企业员工招聘、甄选风险第三讲如何规避企业员工任用风险第四讲如何规避企业绩效管理风险第五讲如何规避企业薪酬管理风险第六讲如何规避企业员工离职风险课程大纲第一讲重新认识企业人力资源管理的重第一讲重新认识企业人力资源管理的重要性理解人力资源三个重要定义的内涵认识现代企业充分重视人力资源管理的原因掌握人力资源管理理论在企业管理中的运用特点了解现代人力资源管理的发展动态什么叫做风险管理案例：华星公司为什么走向末路第一讲重新认识企业人力资源管理的重要性理解人力资源三个重1.理解人力资源三个重要定义的内涵（1）什么叫做人力资源（2）什么叫做人力资源管理（3）什么叫做人力资源开发1.理解人力资源三个重要定义的内涵（1）什么叫做人力资源（1）什么叫做人力资源A.人B.力C.资源D.人力资源的内涵（1）什么叫做人力资源A.人（2）什么叫做人力资源管理A.定义B.人力资源管理的三个阶段C.人力资源管理与人事管理的区别（2）什么叫做人力资源管理A.定义（3）什么叫做人力资源开发A.定义B.人力资源开发的阶段任务C.人力资源管理与开发的关系（3）什么叫做人力资源开发A.定义2.认识现代企业充分重视人力资源管理的原因之一（1）人力资源及其开发的作用（2）二十一世纪经济竞争的核心（3）世界竞争的焦点转向2.认识现代企业充分重视人力资源管理的原因之一（1）人力资源2.认识现代企业充分重视人力资源管理的原因之二（4）企业成败的秘密（5）现代企业最重要的资源（6）成功的企业的最大特征2.认识现代企业充分重视人力资源管理的原因之二（4）企业成败3.掌握人力资源管理理论在企业管理中的运用特点之一（1）各级管理者最重要的技能（2）关注员工的尊严（3）如何运用工作目标3.掌握人力资源管理理论在企业管理中的运用特点之一（1）各级3.掌握人力资源管理理论在企业管理中的运用特点之二（4）理解与运用职业生涯设计（5）让你的员工喜欢自己的工作（6）建立现代导师制度3.掌握人力资源管理理论在企业管理中的运用特点之二（4）理解3.掌握人力资源管理理论在企业管理中的运用特点之三（7）提升员工士气（8）培养团队精神（9）重视员工培训3.掌握人力资源管理理论在企业管理中的运用特点之三（7）提升3.掌握人力资源管理理论在企业管理中的运用特点之四（10）企业文化的运用（11）沟通技巧的运用（12）“学习型组织”的运用3.掌握人力资源管理理论在企业管理中的运用特点之四（10）企4.了解现代人力资源管理的发展动态之一（1）对人才的认识与使用（2）思考企业成本（3）企业法制营运建设4.了解现代人力资源管理的发展动态之一（1）对人才的认识与使4.了解现代人力资源管理的发展动态之二（4）形成共同体（5）如何对待员工的想法4.了解现代人力资源管理的发展动态之二（4）形成共同体5.什么叫做风险管理（1）定义（2）企业经营管理风险的剖析（3）警惕人力资源管理风险5.什么叫做风险管理（1）定义6.案例：华星公司为什么走向末路（1）案例分享（2）案例剖析（3）案例启示6.案例：华星公司为什么走向末路（1）案例分享第二讲如何规避企业员工招聘、甄选风险案例：新尚公司的困惑员工招聘中存在的风险分析规避企业员工招聘风险的五种办法企业成功案例分享（Ⅰ）案例：王小二为什么让周老板失望了员工甄选中存在的风险分析规避企业员工甄选风险的七项措施企业成功案例分享（Ⅱ）第二讲如何规避企业员工招聘、甄选风险案例：新尚公司的困惑1.案例：新尚公司的困惑（1）案例分享（2）案例剖析（3）案例启示1.案例：新尚公司的困惑（1）案例分享2.员工招聘中存在的风险分析（1）追求完美（2）经验误区（3）应聘资格苛刻2.员工招聘中存在的风险分析（1）追求完美人才供需矛盾要求苛刻求全（1）追求完美人才供需矛盾（1）追求完美CEO对员工工作经验的要求跳槽人才五种人受老板青睐（2）经验误区CEO对员工工作经验的要求（2）经验误区猎头手中的工作说明工作说明书编制的危害（3）应聘资格苛刻猎头手中的工作说明（3）应聘资格苛刻3.规避员工招聘风险的六种方法（1）招有用之人（2）根据企业实际需要选拔人才（3）不在鸡蛋里面挑骨头（4）向猎头公司求助（5）严格把握招聘的原则（6）良好的招聘工作如何评价3.规避员工招聘风险的六种方法（1）招有用之人（2）根据企业吸引人才的五个锦囊妙计要找适合本公司本行业的专家要对人才全面考察，扬长避短招人的四大误区（1）招有用之人吸引人才的五个锦囊妙计（1）招有用之人壳牌的招聘要求诺基亚公司所看重的是什么亚信科技公司最喜欢什么人才（2）根据企业实际需要选拔人才壳牌的招聘要求（2）根据企业实际需要选拔人才招聘人才是管理者能力的重要体现木匠与工程组织者《水浒》启示如何容人才之短（3）不在鸡蛋里面挑骨头招聘人才是管理者能力的重要体现（3）不在鸡蛋里面挑骨头猎头公司由来猎头公司工作程序及费用使用猎头需要注意的问题（4）向猎头公司求助猎头公司由来（4）向猎头公司求助（5）严格把握招聘的原则公开招聘的原则公平竞争的原则全面考核的原则择优录用的原则（5）严格把握招聘的原则公开招聘公平竞争全面考核择优录用的原适当的时间适当的来源适当的成本适当的人选适当的任务合理的留任率（6）良好的招聘工作如何评价适当的时间（6）良好的招聘工作如何评价（1）上海通用严格的招聘程序（2）朗讯公司与众不同的招聘4.企业成功案例分享（1）上海通用严格的招聘程序4.企业成功案例分享（1）上海通用严格的招聘程序宁缺勿滥人员评估中心严格把关评估模式规范标准正确处理两个关系（1）上海通用严格的招聘程序宁人员评估中心严格把关评估模式规必须适应朗讯的文化招聘人才的速度－“抢”猎头公司的应用有文化内涵的招聘程序（2）朗讯公司与众不同的招聘必须适应朗讯的文化（2）朗讯公司与众不同的招聘王小二为什么让周老板失望了5.案例：王小二为什么让周老板失望了王小二为什么让周老板失望了5.案例：王小二为什么让周老板失望6.员工甄选中存在的风险分析（1）轻视挑战,导致不识本质（2）主观臆想,导致判断失误甄选风险（3）以貌识人、取人(4)忽略核心——情绪与价值观6.员工甄选中存在的风险分析（1）轻视挑战,导致不识本质（2面试的目的面试者的期望招聘者必须遭遇的两个挑战(1)轻视挑战，导致不识本质面试的目的(1)轻视挑战，导致不识本质口心不一员工需要什么霍桑试验的结论(2)主观臆想，导致判断失误口心不一(2)主观臆想，导致判断失误人类对事物的一般认识过程王良与胡靖好与不好的面色以貌识人、取人的教训(3)以貌识人、取人人类对事物的一般认识过程(3)以貌识人、取人硬指标与软指标情商与智商情商的重要作用企业文化与执行力的核心是什么(4)忽略核心——情绪与价值观硬指标与软指标(4)忽略核心——情绪与价值观(1)、由表及里识得“庐山真面目”(2)、巧妙绕过“识才禁区”(3)、“试辨”人才好方法(4)、掌握科学的选人技术(5)、石建识才(6)、成功跨越识才障碍(7)、经验与才干的取舍7.规避员工甄选风险的七项措施(1)、由表及里识得“庐山真面目”7.规避员工甄选风险的七项衣着仪表与身份个性过于注重文凭识别人才的几个关键点(1)由表及里，识得“庐山真面目”衣着仪表与身份个性(1)由表及里，识得“庐山真面目”切忌嫉贤妒才切忌戴有色眼镜切忌任人唯亲切忌只看文凭切忌以偏概全切忌以顺用人(2)巧妙绕过“识才禁区”切忌嫉贤妒才(2)巧妙绕过“识才禁区”考试的方法与作用回避误区正确对待人才测评（3）“试辨”人才好方法考试的方法与作用（3）“试辨”人才好方法情景模拟测试科学选人步骤经理助理的招聘最好的和最合适的（4）掌握科学的选人技术情景模拟测试（4）掌握科学的选人技术商人石建招徒弟如何为人才提供竞争环境联想识才（5）石建识才商人石建招徒弟（5）石建识才客观障碍主观障碍充分运用人性管理（6）成功跨越识才障碍客观障碍（6）成功跨越识才障碍经验的利弊才干与过滤器（7）经验与才干的取舍经验的利弊（7）经验与才干的取舍（1）微软——寻找永远的怀疑者（2）福特——选人重在实践8.企业成功案例分享（Ⅱ）（1）微软——寻找永远的怀疑者8.企业成功案例分享（Ⅱ）测试人员招聘（1）微软——寻找永远的怀疑者测试人员招聘（1）微软——寻找永远的怀疑者特罗特曼与纳赛尔（2）福特——选人重在实践特罗特曼与纳赛尔（2）福特——选人重在实践第三讲如何规避企业员工任用风险案例：旺昌植物油公司由盛而衰的秘密员工任用中存在的风险分析规避企业员工任用风险的五个绝招企业成功案例分享第三讲如何规避企业员工任用风险案例：旺昌植物油公司由盛而1.案例：旺昌植物油公司由盛而衰的秘密（1）案例分享（2）案例剖析（3）案例启示1.案例：旺昌植物油公司由盛而衰的秘密（1）案例分享2.员工任用中存在风险分析绝对不可“以短掩长”（1）绝对不可“只见过、不见功”（2）绝对不可“以权责大小选用人”（3）2.员工任用中存在风险分析绝对不可“以短掩长”（1）绝对不可世上有全才吗劳改犯是怎么当上厂长的林肯与格兰特厂长用人(1)绝对不可“以短掩长”世上有全才吗(1)绝对不可“以短掩长”《郁离子》中的猫、鼠和鸡战国苟变、子思和卫候(2)绝对不可“只见过、不见功”《郁离子》中的猫、鼠和鸡(2)绝对不可“只见过、不见功”大材小用与小材大用仓库保管员招聘(3)绝对不可“以权责大小选用人”大材小用与小材大用(3)绝对不可“以权责大小选用人”（1）、把人才放到合适的位置上（2）、按需用人，事人相宜（3）、将适当的人放在适当的职位（4）、用人所长（5）、如何“因人设岗”3.规避员工任用风险的五个绝招（1）、把人才放到合适的位置上3.规避员工任用风险的五个绝招寺庙的菩萨德鲁克有效用人办法（1）把人才放到合适的位置上寺庙的菩萨（1）把人才放到合适的位置上知人的目的——善任善任的基本原则波特夫人的善任巧用其短（2）按需用人，事人相宜知人的目的——善任（2）按需用人，事人相宜设计的职位必须是恰当的职位的要求要严格、涵盖要广职位人选的条件必须符合职位要求（3）将适当的人放在适当的职位设计的职位必须是恰当的（3）将适当的人放在适当的职位中国古代管工皮尔·卡丹如何用人冯谖与孟尝君（4）用人所长中国古代管工（4）用人所长“因人设岗”的坏处用人必须先察人用人之长，必容其短“因人设岗”的好处（5）如何“因人设岗”“因人设岗”的坏处（5）如何“因人设岗”（1）、用人天才（2）、福布斯如何让人才大显身手4.企业成功案例分享（1）、用人天才4.企业成功案例分享斯威夫顿村康莫多尔饭店绝对不回避女性（1）用人天才斯威夫顿村（1）用人天才大卫·梅克的使用列尼·雅布龙的使用亲弟弟的使用（2）福布斯如何让人才大显身手大卫·梅克的使用（2）福布斯如何让人才大显身手第四讲如何规避企业绩效管理风险案例：王伟杰的“好消息”企业绩效管理中存在的风险分析规避企业绩效管理风险的五项措施企业成功案例分享第四讲如何规避企业绩效管理风险案例：王伟杰的“好消息”（1）案例分享（2）案例剖析（3）案例启示1.案例：王伟杰的“好消息”（1）案例分享1.案例：王伟杰的“好消息”（1）、对绩效考评的种种误解（2）、企业绩效不良原因分析（3）、企业绩效管理存在问题分析2.企业绩效管理中存在的风险分析（1）、对绩效考评的种种误解2.企业绩效管理中存在的风险分析（1）对绩效考评的种种误解误解绩效等于业绩绩效考评就是对人进行考核考评就是为了发奖金考核者就是人力资源部（1）对绩效考评的种种误解误解绩效等于绩效考评就是对人进行员工绩效不良的原因绩效考核不良的原因（2）企业绩效不良原因分析员工绩效不良的原因（2）企业绩效不良原因分析（3）企业绩效管理存在问题分析存在的问题关键业绩指标的空泛化考核工具选择的随意化对国际新理念盲目跟从考核角度的片面性考核结果应用的局限性绩效考核体系的片面性（3）企业绩效管理存在问题分析存在的问题关键业绩考核工具对国（1）、绩效考核体系设计必须注意的问题（2）、关注绩效考核体系设计的原则（3）、如何走出绩效管理的风险区（4）、正确评估员工绩效（5）、“公平、公正与公开”3.规避企业绩效管理风险的五项措施（1）、绩效考核体系设计必须注意的问题3.规避企业绩效管理风绩效考核体系设计目标不明确或缺乏严肃性绩效考核模式或方法不当绩效考核标准设置不合理缺乏沟通和反馈考核结果的运用问题（1）绩效考核体系设计必须注意的问题绩效考核体系设计目标不明确或缺乏严肃性（1）绩效考核体系设计（2）关注绩效考核体系设计的原则与工作相关可行性与实用性明确、公开密切相关者考评参与客观考评注重反馈差别化（2）关注绩效考核体系设计的原则与工作相关可行性与明确、公开常规经验绩效计划未来规则评价员工（3）如何走出绩效管理的风险区常规经验（3）如何走出绩效管理的风险区绩效评估的目的与作用绩效评估的内容与难点绩效评估的程序与方法绩效评估的应用（4）正确评估员工绩效绩效评估的目的与作用（4）正确评估员工绩效以业绩为标准提拔员工？激励要及时、公开5块钱的奖赏（5）“公平、公正与公开”以业绩为标准提拔员工？（5）“公平、公正与公开”（1）、北电网络公司额考核体系（2）、博能基于目标管理的考核体系4.企业成功案例分享（1）、北电网络公司额考核体系4.企业成功案例分享行为与目标考核留住优秀人才消除级别领导的四个潜能（1）北电网络公司的考核体系行为与目标考核（1）北电网络公司的考核体系目标管理的基本内容三联单的使用目标管理强大执行力的原因（2）博能基于目标管理的考核体系目标管理的基本内容（2）博能基于目标管理的考核体系第五讲如何规避企业薪酬管理风险案例：阿达斯公司日趋衰落的原因企业薪酬管理中存在的风险分析规避企业薪酬管理风险的五个绝招企业成功案例分享第五讲如何规避企业薪酬管理风险案例：阿达斯公司日趋衰落的（1）案例分享（2）案例剖析（3）案例启示1.案例：阿达斯公司日趋衰落的原因（1）案例分享1.案例：阿达斯公司日趋衰落的原因（1）、企业薪酬管理存在的问题（2）、影响企业薪酬决策的主要因素2.企业薪酬管理中存在的风险分析（1）、企业薪酬管理存在的问题2.企业薪酬管理中存在的风险分薪酬制度与企业经营战略相脱钩或错位薪酬设计有不科学之处薪酬支付缺乏公开性、透明性奖金激励和福利保险计划缺乏柔性，起不到激励作用企业已有的薪酬结构很难整合（1）企业薪酬管理存在的问题薪酬制度与企业经营战略相脱钩或错位（1）企业薪酬管理存在的问内部因素外部因素（2）影响企业薪酬决策的主要因素内部因素（2）影响企业薪酬决策的主要因素（1）深刻理解薪酬设计的原则和要求（2）正确认识薪酬水平与外部竞争性的关系（3）制订有效的薪酬管理制度（4）科学衡量企业薪酬水平（5）薪酬方案的实施与修正3.规避企业薪酬管理风险的五个绝招（1）深刻理解薪酬设计的原则和要求3.规避企业薪酬管理风险的（1）深刻理解薪酬设计的原则和要求原则激励原则公平原则战略原则经济原则合法原则竞争力（1）深刻理解薪酬设计的原则和要求原则激励原则公平原则战略原吸引、留住和激励员工增强企业的实力提高企业形象（2）正确认识薪酬水平与外部竞争性的关系吸引、留住和激励员工（2）正确认识薪酬水平与外部竞争性的关系确定工资水平确定工资结构（3）制订有效的薪酬管理制度确定工资水平（3）制订有效的薪酬管理制度薪酬水平的定义衡量的指标（4）科学衡量企业薪酬水平薪酬水平的定义（4）科学衡量企业薪酬水平预言并修正薪酬设计方案及时实施和调整薪酬设计方案向员工宣传培训薪酬方案适时调整薪酬水平（5）薪酬方案的实施与修正预言并修正薪酬设计方案（5）薪酬方案的实施与修正（1）诺基亚的薪酬管理（2）三九集团独特的“三九机制”4.企业成功案例分享（1）诺基亚的薪酬管理4.企业成功案例分享帮助员工明确工作目标薪酬参数保持行内竞争力重酬精英员工注重本土化与人性化的薪酬制度（1）诺基亚的薪酬管理帮助员工明确工作目标（1）诺基亚的薪酬管理三九神话凭什么三九工资分配机制三九启示（2）三九集团独特的“三九机制”三九神话凭什么（2）三九集团独特的“三九机制”第六讲如何规避企业员工离职风险1、案例：亨利·福特二世的悲剧2、员工离职中存在的风险分析3、规避企业员工离职风险的七种办法4、企业成功案例分享第六讲如何规避企业员工离职风险1、案例：亨利·福特二世的（1）案例分享（2）案例剖析（3）案例启示1.案例：亨利·福特二世的悲剧（1）案例分享1.案例：亨利·福特二世的悲剧（1）企业人员流失六大原因（2）管理者独断专行（3）盲目裁员2.员工离职中存在的风险分析（1）企业人员流失六大原因2.员工离职中存在的风险分析个人要求无法满足志趣不合自我优势无法得到体现憎恶某个上司认为自己受到了不公正待遇其他（1）企业人员流失六大原因个人要求无法满足（1）企业人员流失六大原因妒忌猜疑专横（2）管理者独断专行妒忌（2）管理者独断专行裁员的好处裁员的坏处（3）盲目裁员裁员的好处（3）盲目裁员（1）、不要轻易裁员（2）、敢于使用强者（3）、把人才当成一条河流来管理（4）、加薪之外的高招（5）、给予员工“家”的感觉（6）、让下属有“受重视”的感觉（7）、弹性工作时间的威力3.规避企业员工离职风险的七种办法（1）、不要轻易裁员3.规避企业员工离职风险的七种办法最好用其他方法替代裁员裁员前考虑周全企业可以裁员的情况（1）不要轻易裁员最好用其他方法替代裁员（1）不要轻易裁员刘邦与韩信菲亚特的艾格龙尼与吉德拉如何使用强者（2）敢于使用强者刘邦与韩信（2）敢于使用强者留住人才的实质美国优比速公司摩托罗拉的员工辞职面试新昌制药鼓励人才逃走（3）把人才当成一条河流来管理留住人才的实质（3）把人才当成一条河流来管理针对员工辞职的原因对症下药提高员工归属感的五种方法大量员工辞职的原因和对策康柏公司的办法（4）加薪之外的高招针对员工辞职的原因对症下药（4）加薪之外的高招像家一样的某公司如何营造家的氛围

（5）给予员工“家”的感觉像家一样的某公司（5）给予员工“家”的感觉宽容能让员工产生干劲用行动表示信赖（6）让下属有“受重视”的感觉宽容能让员工产生干劲（6）让下属有“受重视”的感觉哪些企业哪些岗位去运用如何控制和管理工作进度（7）弹性工作时间的威力哪些企业哪些岗位去运用（7）弹性工作时间的威力（1）、惠普的留人之道（2）、思科拿什么留住人才4.企业成功案例分享（1）、惠普的留人之道4.企业成功案例分享变革中的留人观念留人技巧（1）惠普的留人之道变革中的留人观念（1）惠普的留人之道思科的留人理念思科的留人举措（2）思科拿什么留住人才思科的留人理念（2）思科拿什么留住人才企业人力资源管理风险管理

感谢聆听！企业人力资源管理风险管理

感谢聆听！企业人力资源风险管理企业人力资源风险管理课程大纲第一讲重新认识企业人力资源管理的重要性第二讲如何规避企业员工招聘、甄选风险第三讲如何规避企业员工任用风险第四讲如何规避企业绩效管理风险第五讲如何规避企业薪酬管理风险第六讲如何规避企业员工离职风险课程大纲第一讲重新认识企业人力资源管理的重第一讲重新认识企业人力资源管理的重要性理解人力资源三个重要定义的内涵认识现代企业充分重视人力资源管理的原因掌握人力资源管理理论在企业管理中的运用特点了解现代人力资源管理的发展动态什么叫做风险管理案例：华星公司为什么走向末路第一讲重新认识企业人力资源管理的重要性理解人力资源三个重1.理解人力资源三个重要定义的内涵（1）什么叫做人力资源（2）什么叫做人力资源管理（3）什么叫做人力资源开发1.理解人力资源三个重要定义的内涵（1）什么叫做人力资源（1）什么叫做人力资源A.人B.力C.资源D.人力资源的内涵（1）什么叫做人力资源A.人（2）什么叫做人力资源管理A.定义B.人力资源管理的三个阶段C.人力资源管理与人事管理的区别（2）什么叫做人力资源管理A.定义（3）什么叫做人力资源开发A.定义B.人力资源开发的阶段任务C.人力资源管理与开发的关系（3）什么叫做人力资源开发A.定义2.认识现代企业充分重视人力资源管理的原因之一（1）人力资源及其开发的作用（2）二十一世纪经济竞争的核心（3）世界竞争的焦点转向2.认识现代企业充分重视人力资源管理的原因之一（1）人力资源2.认识现代企业充分重视人力资源管理的原因之二（4）企业成败的秘密（5）现代企业最重要的资源（6）成功的企业的最大特征2.认识现代企业充分重视人力资源管理的原因之二（4）企业成败3.掌握人力资源管理理论在企业管理中的运用特点之一（1）各级管理者最重要的技能（2）关注员工的尊严（3）如何运用工作目标3.掌握人力资源管理理论在企业管理中的运用特点之一（1）各级3.掌握人力资源管理理论在企业管理中的运用特点之二（4）理解与运用职业生涯设计（5）让你的员工喜欢自己的工作（6）建立现代导师制度3.掌握人力资源管理理论在企业管理中的运用特点之二（4）理解3.掌握人力资源管理理论在企业管理中的运用特点之三（7）提升员工士气（8）培养团队精神（9）重视员工培训3.掌握人力资源管理理论在企业管理中的运用特点之三（7）提升3.掌握人力资源管理理论在企业管理中的运用特点之四（10）企业文化的运用（11）沟通技巧的运用（12）“学习型组织”的运用3.掌握人力资源管理理论在企业管理中的运用特点之四（10）企4.了解现代人力资源管理的发展动态之一（1）对人才的认识与使用（2）思考企业成本（3）企业法制营运建设4.了解现代人力资源管理的发展动态之一（1）对人才的认识与使4.了解现代人力资源管理的发展动态之二（4）形成共同体（5）如何对待员工的想法4.了解现代人力资源管理的发展动态之二（4）形成共同体5.什么叫做风险管理（1）定义（2）企业经营管理风险的剖析（3）警惕人力资源管理风险5.什么叫做风险管理（1）定义6.案例：华星公司为什么走向末路（1）案例分享（2）案例剖析（3）案例启示6.案例：华星公司为什么走向末路（1）案例分享第二讲如何规避企业员工招聘、甄选风险案例：新尚公司的困惑员工招聘中存在的风险分析规避企业员工招聘风险的五种办法企业成功案例分享（Ⅰ）案例：王小二为什么让周老板失望了员工甄选中存在的风险分析规避企业员工甄选风险的七项措施企业成功案例分享（Ⅱ）第二讲如何规避企业员工招聘、甄选风险案例：新尚公司的困惑1.案例：新尚公司的困惑（1）案例分享（2）案例剖析（3）案例启示1.案例：新尚公司的困惑（1）案例分享2.员工招聘中存在的风险分析（1）追求完美（2）经验误区（3）应聘资格苛刻2.员工招聘中存在的风险分析（1）追求完美人才供需矛盾要求苛刻求全（1）追求完美人才供需矛盾（1）追求完美CEO对员工工作经验的要求跳槽人才五种人受老板青睐（2）经验误区CEO对员工工作经验的要求（2）经验误区猎头手中的工作说明工作说明书编制的危害（3）应聘资格苛刻猎头手中的工作说明（3）应聘资格苛刻3.规避员工招聘风险的六种方法（1）招有用之人（2）根据企业实际需要选拔人才（3）不在鸡蛋里面挑骨头（4）向猎头公司求助（5）严格把握招聘的原则（6）良好的招聘工作如何评价3.规避员工招聘风险的六种方法（1）招有用之人（2）根据企业吸引人才的五个锦囊妙计要找适合本公司本行业的专家要对人才全面考察，扬长避短招人的四大误区（1）招有用之人吸引人才的五个锦囊妙计（1）招有用之人壳牌的招聘要求诺基亚公司所看重的是什么亚信科技公司最喜欢什么人才（2）根据企业实际需要选拔人才壳牌的招聘要求（2）根据企业实际需要选拔人才招聘人才是管理者能力的重要体现木匠与工程组织者《水浒》启示如何容人才之短（3）不在鸡蛋里面挑骨头招聘人才是管理者能力的重要体现（3）不在鸡蛋里面挑骨头猎头公司由来猎头公司工作程序及费用使用猎头需要注意的问题（4）向猎头公司求助猎头公司由来（4）向猎头公司求助（5）严格把握招聘的原则公开招聘的原则公平竞争的原则全面考核的原则择优录用的原则（5）严格把握招聘的原则公开招聘公平竞争全面考核择优录用的原适当的时间适当的来源适当的成本适当的人选适当的任务合理的留任率（6）良好的招聘工作如何评价适当的时间（6）良好的招聘工作如何评价（1）上海通用严格的招聘程序（2）朗讯公司与众不同的招聘4.企业成功案例分享（1）上海通用严格的招聘程序4.企业成功案例分享（1）上海通用严格的招聘程序宁缺勿滥人员评估中心严格把关评估模式规范标准正确处理两个关系（1）上海通用严格的招聘程序宁人员评估中心严格把关评估模式规必须适应朗讯的文化招聘人才的速度－“抢”猎头公司的应用有文化内涵的招聘程序（2）朗讯公司与众不同的招聘必须适应朗讯的文化（2）朗讯公司与众不同的招聘王小二为什么让周老板失望了5.案例：王小二为什么让周老板失望了王小二为什么让周老板失望了5.案例：王小二为什么让周老板失望6.员工甄选中存在的风险分析（1）轻视挑战,导致不识本质（2）主观臆想,导致判断失误甄选风险（3）以貌识人、取人(4)忽略核心——情绪与价值观6.员工甄选中存在的风险分析（1）轻视挑战,导致不识本质（2面试的目的面试者的期望招聘者必须遭遇的两个挑战(1)轻视挑战，导致不识本质面试的目的(1)轻视挑战，导致不识本质口心不一员工需要什么霍桑试验的结论(2)主观臆想，导致判断失误口心不一(2)主观臆想，导致判断失误人类对事物的一般认识过程王良与胡靖好与不好的面色以貌识人、取人的教训(3)以貌识人、取人人类对事物的一般认识过程(3)以貌识人、取人硬指标与软指标情商与智商情商的重要作用企业文化与执行力的核心是什么(4)忽略核心——情绪与价值观硬指标与软指标(4)忽略核心——情绪与价值观(1)、由表及里识得“庐山真面目”(2)、巧妙绕过“识才禁区”(3)、“试辨”人才好方法(4)、掌握科学的选人技术(5)、石建识才(6)、成功跨越识才障碍(7)、经验与才干的取舍7.规避员工甄选风险的七项措施(1)、由表及里识得“庐山真面目”7.规避员工甄选风险的七项衣着仪表与身份个性过于注重文凭识别人才的几个关键点(1)由表及里，识得“庐山真面目”衣着仪表与身份个性(1)由表及里，识得“庐山真面目”切忌嫉贤妒才切忌戴有色眼镜切忌任人唯亲切忌只看文凭切忌以偏概全切忌以顺用人(2)巧妙绕过“识才禁区”切忌嫉贤妒才(2)巧妙绕过“识才禁区”考试的方法与作用回避误区正确对待人才测评（3）“试辨”人才好方法考试的方法与作用（3）“试辨”人才好方法情景模拟测试科学选人步骤经理助理的招聘最好的和最合适的（4）掌握科学的选人技术情景模拟测试（4）掌握科学的选人技术商人石建招徒弟如何为人才提供竞争环境联想识才（5）石建识才商人石建招徒弟（5）石建识才客观障碍主观障碍充分运用人性管理（6）成功跨越识才障碍客观障碍（6）成功跨越识才障碍经验的利弊才干与过滤器（7）经验与才干的取舍经验的利弊（7）经验与才干的取舍（1）微软——寻找永远的怀疑者（2）福特——选人重在实践8.企业成功案例分享（Ⅱ）（1）微软——寻找永远的怀疑者8.企业成功案例分享（Ⅱ）测试人员招聘（1）微软——寻找永远的怀疑者测试人员招聘（1）微软——寻找永远的怀疑者特罗特曼与纳赛尔（2）福特——选人重在实践特罗特曼与纳赛尔（2）福特——选人重在实践第三讲如何规避企业员工任用风险案例：旺昌植物油公司由盛而衰的秘密员工任用中存在的风险分析规避企业员工任用风险的五个绝招企业成功案例分享第三讲如何规避企业员工任用风险案例：旺昌植物油公司由盛而1.案例：旺昌植物油公司由盛而衰的秘密（1）案例分享（2）案例剖析（3）案例启示1.案例：旺昌植物油公司由盛而衰的秘密（1）案例分享2.员工任用中存在风险分析绝对不可“以短掩长”（1）绝对不可“只见过、不见功”（2）绝对不可“以权责大小选用人”（3）2.员工任用中存在风险分析绝对不可“以短掩长”（1）绝对不可世上有全才吗劳改犯是怎么当上厂长的林肯与格兰特厂长用人(1)绝对不可“以短掩长”世上有全才吗(1)绝对不可“以短掩长”《郁离子》中的猫、鼠和鸡战国苟变、子思和卫候(2)绝对不可“只见过、不见功”《郁离子》中的猫、鼠和鸡(2)绝对不可“只见过、不见功”大材小用与小材大用仓库保管员招聘(3)绝对不可“以权责大小选用人”大材小用与小材大用(3)绝对不可“以权责大小选用人”（1）、把人才放到合适的位置上（2）、按需用人，事人相宜（3）、将适当的人放在适当的职位（4）、用人所长（5）、如何“因人设岗”3.规避员工任用风险的五个绝招（1）、把人才放到合适的位置上3.规避员工任用风险的五个绝招寺庙的菩萨德鲁克有效用人办法（1）把人才放到合适的位置上寺庙的菩萨（1）把人才放到合适的位置上知人的目的——善任善任的基本原则波特夫人的善任巧用其短（2）按需用人，事人相宜知人的目的——善任（2）按需用人，事人相宜设计的职位必须是恰当的职位的要求要严格、涵盖要广职位人选的条件必须符合职位要求（3）将适当的人放在适当的职位设计的职位必须是恰当的（3）将适当的人放在适当的职位中国古代管工皮尔·卡丹如何用人冯谖与孟尝君（4）用人所长中国古代管工（4）用人所长“因人设岗”的坏处用人必须先察人用人之长，必容其短“因人设岗”的好处（5）如何“因人设岗”“因人设岗”的坏处（5）如何“因人设岗”（1）、用人天才（2）、福布斯如何让人才大显身手4.企业成功案例分享（1）、用人天才4.企业成功案例分享斯威夫顿村康莫多尔饭店绝对不回避女性（1）用人天才斯威夫顿村（1）用人天才大卫·梅克的使用列尼·雅布龙的使用亲弟弟的使用（2）福布斯如何让人才大显身手大卫·梅克的使用（2）福布斯如何让人才大显身手第四讲如何规避企业绩效管理风险案例：王伟杰的“好消息”企业绩效管理中存在的风险分析规避企业绩效管理风险的五项措施企业成功案例分享第四讲如何规避企业绩效管理风险案例：王伟杰的“好消息”（1）案例分享（2）案例剖析（3）案例启示1.案例：王伟杰的“好消息”（1）案例分享1.案例：王伟杰的“好消息”（1）、对绩效考评的种种误解（2）、企业绩效不良原因分析（3）、企业绩效管理存在问题分析2.企业绩效管理中存在的风险分析（1）、对绩效考评的种种误解2.企业绩效管理中存在的风险分析（1）对绩效考评的种种误解误解绩效等于业绩绩效考评就是对人进行考核考评就是为了发奖金考核者就是人力资源部（1）对绩效考评的种种误解误解绩效等于绩效考评就是对人进行员工绩效不良的原因绩效考核不良的原因（2）企业绩效不良原因分析员工绩效不良的原因（2）企业绩效不良原因分析（3）企业绩效管理存在问题分析存在的问题关键业绩指标的空泛化考核工具选择的随意化对国际新理念盲目跟从考核角度的片面性考核结果应用的局限性绩效考核体系的片面性（3）企业绩效管理存在问题分析存在的问题关键业绩考核工具对国（1）、绩效考核体系设计必须注意的问题（2）、关注绩效考核体系设计的原则（3）、如何走出绩效管理的风险区（4）、正确评估员工绩效（5）、“公平、公正与公开”3.规避企业绩效管理风险的五项措施（1）、绩效考核体系设计必须注意的问题3.规避企业绩效管理风绩效考核体系设计目标不明确或缺乏严肃性绩效考核模式或方法不当绩效考核标准设置不合理缺乏沟通和反馈考核结果的运用问题（1）绩效考核体系设计必须注意的问题绩效考核体系设计目标不明确或缺乏严肃性（1）绩效考核体系设计（2）关注绩效考核体系设计的原则与工作相关可行性与实用性明确、公开密切相关者考评参与客观考评注重反馈差别化（2）关注绩效考核体系设计的原则与工作相关可行性与明确、公开常规经验绩效计划未来规则评价员工（3）如何走出绩效管理的风险区常规经验（3）如何走出绩效管理的风险区绩效评估的目的与作用绩效评估的内容与难点绩效评估的程序与方法绩效评估的应用（4）正确评估员工绩效绩效评估的目的与作用（4）正确评估员工绩效以业绩为标准提拔员工？激励要及时、公开5块钱的奖赏（5）“公平、公正与公开”以业绩为标准提拔员工？（5）“公平、公正与公开”（1）、北电网络公司额考核体系（2）、博能基于目标管理的考核体系4.企业成功案例分享（1）、北电网络公司额考核体系4.企业成功案例分享行为与目标考核留住优秀人才消除级别领导的四个潜能（1）北电网络公司的考核体系行为与目标考核（1）北电网络公司的考核体系目标管理的基本内容三联单的使用目标管理强大执行力的原因（2）博能基于目标管理的考核体系目标管理的基本内容（2）博能基于目标管理的考核体系第五讲如何规避企业薪酬管理风险案例：阿达斯公司日趋衰落的原因企业薪酬管理中存在的风险分析规避企业薪酬管理风险的五个绝招企业成功案例分享第五讲如何规避企业薪酬管理风险案例：阿达斯公司日趋衰落的（1）案例分享（2）案例剖析（3）案例启示1.案例：阿达斯公司日趋衰落的原因（1）案例分享1.案例：阿达斯公司日趋衰落的原因（1）、企业薪酬管理存在的问题（2）、影响企业薪酬决策的主要因素2.企业薪酬管理中存在的风险分析（1）、企业薪酬管理存在的问题2.企业薪酬管理中存在的风险分薪酬制度与企业经营战略相脱钩或错位薪酬设计有不科学之处薪酬支付缺乏公开性、透明性奖金激励和福利保险计划缺乏柔性，起不到激励作用企业已有的薪酬结构很难整合（1）企业薪酬管理存在的问题薪酬制度与企业经营战略相脱钩或错位（1）企业薪酬管理存在的问内部因素外部因素（2）影响企业薪酬决策的主要因素内部因素（2）影响企业薪酬决策的主要因素（1）深刻理解薪酬设计的原则和要求（2）正确认识薪酬水平与外部竞争性的关系（3）制订有效的薪酬管理制度（4）科学衡量企业薪酬水平（5）薪酬方案的实施与修正3.规避企业薪酬管理风险的五个绝招（1）深刻理解薪酬设计的原则和要求3.规避企业薪酬管理风险的（1）深刻理解薪酬设计的原则和要求原则激励