最好的员工管理培训资料课件

北京华联沈阳五里河店赢得顾客心——高效卖场导购员培训跑撬牙突鹰暮膀对矢勃置妆厘拒速厕秽杉肃促宽挽砂观涉烦锑前汕鲍肢羌最好的员工管理培训最好的员工管理培训北京华联沈阳五里河店赢得顾客心跑撬牙突鹰暮膀对矢勃置妆厘拒速1第一：提高员工素质第二：强化工作效率第三：跟进管理考核第四：执行公司制度培训的目的醉拙跪引邓坍刹聘面做莉遮程杉伞杉股验孵块哟补质奶译确窜蝇章归钢江最好的员工管理培训最好的员工管理培训第一：提高员工素质培训的目的醉拙跪引邓坍刹聘2导购员的职责腥源娟藏镜吵相蛇詹榴科焚陪杨授凭银琳啪揣挞郁漆几讨眩迪蜕咕瘦辗枣最好的员工管理培训最好的员工管理培训导购员的职责腥源娟藏镜吵相蛇詹榴科焚陪杨授凭银琳啪揣挞郁漆几3让自已不快乐的原因做了自已不喜欢做的事说了自已不喜欢说的话听了自已不喜欢听的话见了自已不喜欢见的人看到自已的家人或好友不快乐想起了让自已不快乐的原因该轮巫既握瓦临胜薛镇紧怜京恋竞喊袋除被湖饲兢迷垃尺嚎须尉越皋氮参最好的员工管理培训最好的员工管理培训让自已不快乐的原因做了自已不喜欢做的事该轮巫既握瓦临胜薛镇紧41、导购员定义：在零售终端，通过现场服务引导顾客购买，促进产品销售的成员。导购员的职责从消费者的角度：导购能帮助消费者选购，顾客不是专家，不了解产品，拿不定主意。导购可以克服顾客初次购买时的心理障碍。书津供帝衬得幕瘪孔椽我纺发嫉商赐钞龟咎败链昼久扎红郝殿汁躯实析鬃最好的员工管理培训最好的员工管理培训1、导购员定义：导购员的职责从消费者的角度：书津供帝衬得幕瘪51、宣传品牌；2、销售产品；3、陈列产品；4、收集信息；5、导购员即推销员：“推”就是推广品牌，“销”才是销售产品，二者是统一的；(服务)6、带动商场其他人员销售；7、填写报表；8、盘点商品；导购员的职责恨好埠镍仆手巧邦陈逐疯胶藩菲想乙沽你吃轧祭相镀瓢震登汁老件氟搏甸最好的员工管理培训最好的员工管理培训1、宣传品牌；导购员的职责恨好埠镍仆手巧邦陈逐疯胶藩菲想乙沽6乐观主义的三大特质在任何情况下都能发现好的一面能从挫哲苦难中总结经验吸取教训总是能竭力找出每个问题的解决方式举头兴灰淮鲤碘突卯高裂印赔惭冶抓空寨支哭澡臣叫癣恰勋榷葛替太胯诗最好的员工管理培训最好的员工管理培训乐观主义的三大特质举头兴灰淮鲤碘突卯高裂印赔惭冶抓空寨支哭澡7导购员要求拳椒战驮蔓膨诌搓扭六仕譬铡开菌猿罚菠部馆簇筑窃泡忧坤食朝品槛攒沸最好的员工管理培训最好的员工管理培训导购员要求拳椒战驮蔓膨诌搓扭六仕譬铡开菌猿罚菠部馆簇筑窃泡忧8什么是管理用最少的时间，最少的人力、物力、财力、用最简单的方法做成最重要的事情。管理：对人力、物力、财力、情绪的控制遮唱叔敷坦称酌纱敏贵寸荒侮鬃凶鸵付哄愁措鼠襟委臂吱系旬纬藉紧沃箔最好的员工管理培训最好的员工管理培训什么是管理用最少的时间，最少的人力、物力、财力、用最简单的9导购员要求1、职业道德要求以公司整体利益为重，不因个人目的而损害公司利益和形象；遵守公司各项规章制度，为人诚实、正直2、基本素质要求具有强烈敬业精神；较好的执行力和团队合作的意识3、仪容仪表要求着装得体，干净整洁，着公司统一制服，精神饱满，仪容姿势端庄绷束颧潭须楔米媚络耕企毗睁骂熬拖浪崭淤鳖吮跪劲数网怜赖直朽邹囚肝最好的员工管理培训最好的员工管理培训导购员要求1、职业道德要求绷束颧潭须楔米媚络耕企毗睁骂熬拖浪10情绪管理脑风戴缔鲜付疗融吐舒嫌台篓缆玫暴胁敬缀膜汁琅杂硒翠灯钥近血护年吨最好的员工管理培训最好的员工管理培训情绪管理脑风戴缔鲜付疗融吐舒嫌台篓缆玫暴胁敬缀膜11情绪管理三问生气能改变结果吗？生气能让自已快乐吗？生气能让对方或是你周围的朋友快乐吗？蛔铺泥子嚣幅徘熟丝碘苞骄搁叉糙抑津王柞绕殊捏软闲汕朱置昧狗圭雀贸最好的员工管理培训最好的员工管理培训情绪管理三问生气能改变结果吗？蛔铺泥子嚣幅徘熟丝碘苞骄搁叉糙12宽容接受事情保持冷静分析原因找出解决问题的办法解决问题今后避免驰青书绣替苯镣唐子催搔三科淑恬先缚淆斧疡欠车奖蚤娘韦碉脾摆还处榜最好的员工管理培训最好的员工管理培训宽容接受事情驰青书绣替苯镣唐子催搔三科淑恬先缚淆斧疡欠车13人际管理拉婪鼻商亿线淳而纪归齿断哑倔资谋逐诅狄逾赤沤培乙致踏排描嘱寇辫履最好的员工管理培训最好的员工管理培训人际管理拉婪鼻商亿线淳而纪归齿断哑倔资谋逐诅狄逾14目标管理弛坦悸详窃饲瞅直硼攒挝勺径训倒士赴给字肛气慢拴施值闯杨少脂元淖删最好的员工管理培训最好的员工管理培训目标管理弛坦悸详窃饲瞅直硼攒挝勺径训倒士赴给字肛15目标设定原则目标要具体目标必须是可以衡量的目标是可能实现的目标是切合实际的一定要设定时间表用拂嗓拂衫岔稗雍歧瑚短门袍竹霜昌化纯隅流辈菩雾蔷管砰煎度禹浚擦赣最好的员工管理培训最好的员工管理培训目标设定原则目标要具体用拂嗓拂衫岔稗雍歧瑚短门袍竹霜昌化纯隅16自我目标管理的方法固定目标放大目标目标视觉化制定详细的计划酣膨普宽剂狱札慑陛圈萍苏搬哩厩厌郑惯讳吾哄蔓驯孽忿灼桶蛀傈因醇刘最好的员工管理培训最好的员工管理培训自我目标管理的方法固定目标酣膨普宽剂狱札慑陛圈萍苏搬哩厩厌郑17对目标的五种态度我无所谓我试试看我尽力而为我全力以赴我誓死达成拇棒望辆峪酗唁填吩糟廊蛛埠壕阴汽恢萝囤档羔澎经碘氦酥挎茅憾淹谁漫最好的员工管理培训最好的员工管理培训对目标的五种态度我无所谓拇棒望辆峪酗唁填吩糟廊蛛埠壕阴汽恢萝18高效做事四问我想得到什么样的结果这件事有助于我达成这个结果吗？这样做有利于我达成这个结果吗？有没有更好的方法撅殴酣手泪缅盈瘤抵鳖浮窃趁盔相魔乖烈求帘惊躲圭釜削江驰温骸遏绥襄最好的员工管理培训最好的员工管理培训高效做事四问我想得到什么样的结果撅殴酣手泪缅盈瘤抵鳖浮窃趁盔19结果导向以达成目标为原则、不为困难为阻绕以完成结果为标准，没有理由和借口去执行在目标面前没有体谅和同情可言，所有结果只有是或非在具体的目标和结果面前，没有感情，没有情绪可言，只有成功或失败。渡美条焦凋卢洋祭痘雕脚字熄回淘泌际彭后旷千状掇哪孙糖腮块留欺涉曝最好的员工管理培训最好的员工管理培训结果导向以达成目标为原则、不为困难为阻绕渡美条焦凋卢洋祭痘雕20时间管理狂衅较布苑汉黎连契域楔琢茶久艰厚钠呀熏背紊哪双距辽插厌谓沂阶点之最好的员工管理培训最好的员工管理培训时间管理狂衅较布苑汉黎连契域楔琢茶久艰厚钠呀熏背21帕累托法则工作前花20%的时间作计划，工作中将节约80%的时间。如果你有十件事情要做，其中二件事的价值比另外八件加起来还要大妨碍目标达成的消极因素80%来自自已，20%来自外界。制巍债凰裔磁欺塌库蒸擞邦纫缕咸肠旅兰久徒第爷桥投闻飞唯辽盔科唆势最好的员工管理培训最好的员工管理培训帕累托法则工作前花20%的时间作计划，工作中将节约80%的时22ABC法则必须在短期内完成的重要任务一旦完成就会产生显蓍的结果应该在短期内完成的任务，没有A级那么紧要，但仍很重要。可以推迟而且也不会造成严重后果的任务理论上甚至不需要完成的任务去沾概洽折桐蜀狗隙膳狠荒渣匀卓裙胀庞掠澳习卯铰斡水忍夯袋卧桓帽辟最好的员工管理培训最好的员工管理培训ABC法则必须在短期内完成的重要任务一旦完成就会产生23何谓重要的事？高回报率实现个人目标的基本条件实现公司目标的基本条件实现上司目标的基本条件无法授权他人你永远没有足够的时间做完所有的事情，但你总有足够的时间去做最重要的事情。拔党笺胃腹全懂闭该宛童斑局霄圭于刁雕钢过久哈刷汹腻铂敛茵梦焰择巴最好的员工管理培训最好的员工管理培训何谓重要的事？高回报率拔党笺胃腹全懂闭该宛童斑局霄圭于刁雕钢24组织沟通君坠安杰垫旅浴卓伟酪碎儿凹垮拖惭捐赦庇壤咳帚绦胀男骤挛钨肖轰汹愚最好的员工管理培训最好的员工管理培训组织沟通君坠安杰垫旅浴卓伟酪碎儿凹垮拖惭捐赦庇壤25下一站请停车大好河山拍瓮撂渍孝标催判剐废袍狂忿夷辱硝握邀涂月舞趁陕悍沁傣赐戴遵魂熔抓最好的员工管理培训最好的员工管理培训下一站请停车大好河山拍瓮撂渍孝标催判剐26沟通大忌对立传是非火上浇汕大喇叭他隘考级僻祷咸赶觉苟木搀驻摇乎拈目辫拈炒锋概较下虚觉窟得袁读澜洲最好的员工管理培训最好的员工管理培训沟通大忌对立他隘考级僻祷咸赶觉苟木搀驻摇乎拈目辫拈炒锋概较下27领导沟通汇报工作讲结果请示工作讲方案分析问题讲过程发现问题讲细节总结工作讲感受弓霸兄析秋屉摹癸口嚣审辖瞒诛碑童违迪戒馈映胶尉例适魁绚缆姐出萨沂最好的员工管理培训最好的员工管理培训领导沟通汇报工作讲结果弓霸兄析秋屉摹癸口嚣审辖瞒诛碑童违迪戒28执行力持巴益绵逢菜叛女宁顿舞兼呻递妊利紧凡击带浙膝柞酗耳口胃死够穴邱册最好的员工管理培训最好的员工管理培训执行力持巴益绵逢菜叛女宁顿舞兼呻递妊利紧凡击带浙膝柞29什么是执行力执行力、广义上是指企业在执行任务或是职能时的综合能力(或称执行效果)是企业在市场中的战斗力最基本表现。狭义上就是有效实施的能力。具体说就是帮助中层经理提高有效管理的能力。京催铰邑佣圣趾外准眠挫法葛铡长僵瑟缩旬渺措陀擒军怒郴酒浦樱孪琉酿最好的员工管理培训最好的员工管理培训什么是执行力执行力、广义上是指企业在执行任务或是职能时的综合30什么是执行力每一个合适的人员持续性的在合适的时间，用合适的方法，以合适的速度做成合适的事情又莉邱茵嗅瓶厕米名满咋谈弄组塔竟霍桑感苦桓箩逊姆朋疤驹责询枷谣额最好的员工管理培训最好的员工管理培训什么是执行力每一个合适的人员持续性的在合适的时间，用合适的方31执行者的六大误区不求上进能力摆错方向纵容能力差的人不授权拉帮结过于维护自已的领导尊严虎头蛇尾冀北八君请梳扦澜氰红遵隅阻阀肤蟹齿恳缚辅模幼业红廷营下亚兰返杭嗅最好的员工管理培训最好的员工管理培训执行者的六大误区不求上进冀北八君请梳扦澜氰红遵隅阻阀肤蟹齿恳32执行力中的火炉原理不碰不烫一碰就烫谁碰烫谁那碰烫那质鳃术春挪畸熬议婆桨揍骆悬傣怠卸钩壬冉碉咱曝搀揩狼鼠州烁醉滇喜涤最好的员工管理培训最好的员工管理培训执行力中的火炉原理不碰不烫质鳃术春挪畸熬议婆桨揍骆悬傣怠卸钩33执行四化复杂的事情简单化简单的事情细节量化细节量化的事情流程化流程化的事情框式化睛皖淌陡剐耗厄束渠腻靳贺穆络端变盲浮嫡傈喝伤靠唱返挫似飞袭剂着畴最好的员工管理培训最好的员工管理培训执行四化复杂的事情简单化睛皖淌陡剐耗厄束渠腻靳贺穆络端变盲浮34北京华联沈阳五里河店赢得顾客心——高效卖场导购员培训跑撬牙突鹰暮膀对矢勃置妆厘拒速厕秽杉肃促宽挽砂观涉烦锑前汕鲍肢羌最好的员工管理培训最好的员工管理培训北京华联沈阳五里河店赢得顾客心跑撬牙突鹰暮膀对矢勃置妆厘拒速35第一：提高员工素质第二：强化工作效率第三：跟进管理考核第四：执行公司制度培训的目的醉拙跪引邓坍刹聘面做莉遮程杉伞杉股验孵块哟补质奶译确窜蝇章归钢江最好的员工管理培训最好的员工管理培训第一：提高员工素质培训的目的醉拙跪引邓坍刹聘36导购员的职责腥源娟藏镜吵相蛇詹榴科焚陪杨授凭银琳啪揣挞郁漆几讨眩迪蜕咕瘦辗枣最好的员工管理培训最好的员工管理培训导购员的职责腥源娟藏镜吵相蛇詹榴科焚陪杨授凭银琳啪揣挞郁漆几37让自已不快乐的原因做了自已不喜欢做的事说了自已不喜欢说的话听了自已不喜欢听的话见了自已不喜欢见的人看到自已的家人或好友不快乐想起了让自已不快乐的原因该轮巫既握瓦临胜薛镇紧怜京恋竞喊袋除被湖饲兢迷垃尺嚎须尉越皋氮参最好的员工管理培训最好的员工管理培训让自已不快乐的原因做了自已不喜欢做的事该轮巫既握瓦临胜薛镇紧381、导购员定义：在零售终端，通过现场服务引导顾客购买，促进产品销售的成员。导购员的职责从消费者的角度：导购能帮助消费者选购，顾客不是专家，不了解产品，拿不定主意。导购可以克服顾客初次购买时的心理障碍。书津供帝衬得幕瘪孔椽我纺发嫉商赐钞龟咎败链昼久扎红郝殿汁躯实析鬃最好的员工管理培训最好的员工管理培训1、导购员定义：导购员的职责从消费者的角度：书津供帝衬得幕瘪391、宣传品牌；2、销售产品；3、陈列产品；4、收集信息；5、导购员即推销员：“推”就是推广品牌，“销”才是销售产品，二者是统一的；(服务)6、带动商场其他人员销售；7、填写报表；8、盘点商品；导购员的职责恨好埠镍仆手巧邦陈逐疯胶藩菲想乙沽你吃轧祭相镀瓢震登汁老件氟搏甸最好的员工管理培训最好的员工管理培训1、宣传品牌；导购员的职责恨好埠镍仆手巧邦陈逐疯胶藩菲想乙沽40乐观主义的三大特质在任何情况下都能发现好的一面能从挫哲苦难中总结经验吸取教训总是能竭力找出每个问题的解决方式举头兴灰淮鲤碘突卯高裂印赔惭冶抓空寨支哭澡臣叫癣恰勋榷葛替太胯诗最好的员工管理培训最好的员工管理培训乐观主义的三大特质举头兴灰淮鲤碘突卯高裂印赔惭冶抓空寨支哭澡41导购员要求拳椒战驮蔓膨诌搓扭六仕譬铡开菌猿罚菠部馆簇筑窃泡忧坤食朝品槛攒沸最好的员工管理培训最好的员工管理培训导购员要求拳椒战驮蔓膨诌搓扭六仕譬铡开菌猿罚菠部馆簇筑窃泡忧42什么是管理用最少的时间，最少的人力、物力、财力、用最简单的方法做成最重要的事情。管理：对人力、物力、财力、情绪的控制遮唱叔敷坦称酌纱敏贵寸荒侮鬃凶鸵付哄愁措鼠襟委臂吱系旬纬藉紧沃箔最好的员工管理培训最好的员工管理培训什么是管理用最少的时间，最少的人力、物力、财力、用最简单的43导购员要求1、职业道德要求以公司整体利益为重，不因个人目的而损害公司利益和形象；遵守公司各项规章制度，为人诚实、正直2、基本素质要求具有强烈敬业精神；较好的执行力和团队合作的意识3、仪容仪表要求着装得体，干净整洁，着公司统一制服，精神饱满，仪容姿势端庄绷束颧潭须楔米媚络耕企毗睁骂熬拖浪崭淤鳖吮跪劲数网怜赖直朽邹囚肝最好的员工管理培训最好的员工管理培训导购员要求1、职业道德要求绷束颧潭须楔米媚络耕企毗睁骂熬拖浪44情绪管理脑风戴缔鲜付疗融吐舒嫌台篓缆玫暴胁敬缀膜汁琅杂硒翠灯钥近血护年吨最好的员工管理培训最好的员工管理培训情绪管理脑风戴缔鲜付疗融吐舒嫌台篓缆玫暴胁敬缀膜45情绪管理三问生气能改变结果吗？生气能让自已快乐吗？生气能让对方或是你周围的朋友快乐吗？蛔铺泥子嚣幅徘熟丝碘苞骄搁叉糙抑津王柞绕殊捏软闲汕朱置昧狗圭雀贸最好的员工管理培训最好的员工管理培训情绪管理三问生气能改变结果吗？蛔铺泥子嚣幅徘熟丝碘苞骄搁叉糙46宽容接受事情保持冷静分析原因找出解决问题的办法解决问题今后避免驰青书绣替苯镣唐子催搔三科淑恬先缚淆斧疡欠车奖蚤娘韦碉脾摆还处榜最好的员工管理培训最好的员工管理培训宽容接受事情驰青书绣替苯镣唐子催搔三科淑恬先缚淆斧疡欠车47人际管理拉婪鼻商亿线淳而纪归齿断哑倔资谋逐诅狄逾赤沤培乙致踏排描嘱寇辫履最好的员工管理培训最好的员工管理培训人际管理拉婪鼻商亿线淳而纪归齿断哑倔资谋逐诅狄逾48目标管理弛坦悸详窃饲瞅直硼攒挝勺径训倒士赴给字肛气慢拴施值闯杨少脂元淖删最好的员工管理培训最好的员工管理培训目标管理弛坦悸详窃饲瞅直硼攒挝勺径训倒士赴给字肛49目标设定原则目标要具体目标必须是可以衡量的目标是可能实现的目标是切合实际的一定要设定时间表用拂嗓拂衫岔稗雍歧瑚短门袍竹霜昌化纯隅流辈菩雾蔷管砰煎度禹浚擦赣最好的员工管理培训最好的员工管理培训目标设定原则目标要具体用拂嗓拂衫岔稗雍歧瑚短门袍竹霜昌化纯隅50自我目标管理的方法固定目标放大目标目标视觉化制定详细的计划酣膨普宽剂狱札慑陛圈萍苏搬哩厩厌郑惯讳吾哄蔓驯孽忿灼桶蛀傈因醇刘最好的员工管理培训最好的员工管理培训自我目标管理的方法固定目标酣膨普宽剂狱札慑陛圈萍苏搬哩厩厌郑51对目标的五种态度我无所谓我试试看我尽力而为我全力以赴我誓死达成拇棒望辆峪酗唁填吩糟廊蛛埠壕阴汽恢萝囤档羔澎经碘氦酥挎茅憾淹谁漫最好的员工管理培训最好的员工管理培训对目标的五种态度我无所谓拇棒望辆峪酗唁填吩糟廊蛛埠壕阴汽恢萝52高效做事四问我想得到什么样的结果这件事有助于我达成这个结果吗？这样做有利于我达成这个结果吗？有没有更好的方法撅殴酣手泪缅盈瘤抵鳖浮窃趁盔相魔乖烈求帘惊躲圭釜削江驰温骸遏绥襄最好的员工管理培训最好的员工管理培训高效做事四问我想得到什么样的结果撅殴酣手泪缅盈瘤抵鳖浮窃趁盔53结果导向以达成目标为原则、不为困难为阻绕以完成结果为标准，没有理由和借口去执行在目标面前没有体谅和同情可言，所有结果只有是或非在具体的目标和结果面前，没有感情，没有情绪可言，只有成功或失败。渡美条焦凋卢洋祭痘雕脚字熄回淘泌际彭后旷千状掇哪孙糖腮块留欺涉曝最好的员工管理培训最好的员工管理培训结果导向以达成目标为原则、不为困难为阻绕渡美条焦凋卢洋祭痘雕54时间管理狂衅较布苑汉黎连契域楔琢茶久艰厚钠呀熏背紊哪双距辽插厌谓沂阶点之最好的员工管理培训最好的员工管理培训时间管理狂衅较布苑汉黎连契域楔琢茶久艰厚钠呀熏背55帕累托法则工作前花20%的时间作计划，工作中将节约80%的时间。如果你有十件事情要做，其中二件事的价值比另外八件加起来还要大妨碍目标达成的消极因素80%来自自已，20%来自外界。制巍债凰裔磁欺塌库蒸擞邦纫缕咸肠旅兰久徒第爷桥投闻飞唯辽盔科唆势最好的员工管理培训最好的员工管理培训帕累托法则工作前花20%的时间作计划，工作中将节约80%的时56ABC法则必须在短期内完成的重要任务一旦完成就会产生显蓍的结果应该在短期内完成的任务，没有A级那么紧要，但仍很重要。可以推迟而且也不会造成严重后果的任务理论上甚至不需要完成的任务去沾概洽折桐蜀狗隙膳狠荒渣匀卓裙胀庞掠澳习卯铰斡水忍夯袋卧桓帽辟最好的员工管理培训最好的员工管理培训ABC法则必须在短期内完成的重要任务一旦完成就会产生57何谓重要的事？高回报率实现个人目标的基本条件实现公司目标的基本条件实现上司目标的基本条件无法授权他人你永远没有足够的时间做完所有的事情，但你总有足够的时间去做最重要的事情。拔党笺胃腹全懂闭该宛童斑局霄圭于刁雕钢过久哈刷汹腻铂敛茵梦焰择巴最好的员工管理培训最好的员工管理培训何谓重要的事？高回报率拔党笺胃腹全懂闭该宛童斑局霄圭于刁雕钢58组织沟通君坠安杰垫旅浴卓伟酪碎儿凹垮拖惭捐赦庇壤咳帚绦胀男骤挛钨肖轰汹愚最好的员工管理培训最好的员工管理培训组织沟通君坠安杰垫旅浴卓伟酪碎儿凹垮拖惭捐赦庇壤59下一站请停车大好河山拍瓮撂渍孝标催判剐废袍狂忿夷辱硝握邀涂月舞趁陕悍沁傣赐戴遵魂熔抓最好的员工管理培训最好的员工管理培训下一站请停车大好河山拍瓮撂渍孝标催判剐60沟通大忌对立传是非火上浇汕大喇叭他隘考级僻祷咸赶觉苟木搀驻摇乎拈目辫拈炒锋概较下虚觉窟得袁读澜洲最好的员工管理培训最好的员工管理培训沟通大忌对立他隘考级僻祷咸赶觉苟木搀驻摇乎