某电器公司库存管理体系的诊断和建议

库存管理优化咨询库存管理体系诊断和初步建议今日议程一期报告背景介绍诊断结论和建议概述新飞库存管理系统诊断全国及成品库存的现状及分析驻外及代销库存的现状及分析库存原因分析对新飞库存管理的初步建议下一步工作计划说明1、本报告旨在提高新飞电器股份公司的库存管理水平，不针对任何部门和个人。2、本报告系中期报告，所有结论非最终结论。3、除非特别说明，货币单位均为人民币。研究目的和方法研究目的：-深入分析新飞电器目前库存管理及相关环节的主要问题-提出初步的改进方案-对典型的仓库进行实验性具体操作指导（第二阶段）

研究方法：-内部访谈-经销商和代理商访谈-库存分析-流程分析-成本分析新华信新飞项目组在项目第一阶段共访谈28人公司总部省公司经销商公司领导市场部储运部153132211128仓库会计室企管部运调处物资处总计12总计1449代销商业务人员湖南省关键会议周次123456终期汇报项目启动会10月25日周四第一次中期汇报一、对新飞成品库、驻外库、代销库的现状及造成库存的原因进行分析诊断二、提出优化库存管理的初步建议一、在分公司管理模式下，提出全国分省驻外仓库的库存控制标准和分布建议二、提出分公司订货流程和库存管理制度三、提出实行一次和二次配送的初步方案11月14日周三12月4日周二项目进程回顾今日议程一期报告背景介绍诊断结论和建议概述新飞库存管理系统诊断全国及成品库存的现状及分析驻外及代销库存的现状及分析库存原因分析对新飞库存管理的初步建议下一步工作计划今日议程一期报告背景介绍诊断结论和建议概述新飞库存管理系统诊断全国及成品库存的现状及分析驻外及代销库存的现状及分析库存原因分析对新飞库存管理的初步建议下一步工作计划0510152025303540455001/9904/9907/9910/9901/0004/0007/0010/0001/0104/0107/01单位：万台代销库驻外库成品库总库存日期：月/年进入2001年后大量上升，主原因要是滞销品和等外品的积压未及时处理所造成销售量数据来源：新飞全国库存报表从全国范围来看，多数省份的代销库存大于驻外库存0246810121416246810121416辽宁山东河南四川北京江苏黑龙江湖南湖北河北天津广西重庆浙江山西安徽贵州陕西吉林甘肃青海海南福建内蒙新疆云南上海宁夏江西8月31日代销库存(千台)驻外库存(千台)新飞的仓仓库利用用效率低低，低库库存、高高销量的的省份少少0510152025204060801001201401-8月累计销售（千台）8月末库存（千台）河南河北山东江苏辽宁陕甘青广东/海南四川湖南浙江龙江吉林山西北京平均34,628台平均9,449台成品库滞滞销品积积压严重重，如不不及时解解决，折折价损失失将十分分巨大0%20%40%60%80%100%9个月以上5,804

6-9个月库存比例图正品冰箱等外品冰箱正品冰柜等外品冰柜28,5395,7531,95211,9541653,0597,1292,3443,6974,87535,873台975012340-3个月3-6个月6-9个月9个月以上8,173台5,804台20,863台单位：万台库龄结构图20,86335,837

0-3个月8,173

3-6个月数据来源源：10月底成成品库盘盘存数据据驻外库在在某种程程度上成成为当地地代理商商的专用用库,并并没有充充分发挥挥辐射全全省或周周边地区区的蓄水水池作用用.250510152001/0004/0007/0010/0001/0104/0107/01发往代销销库发往驻外外库成品库出出库数量量(万台台)日期:月月/年数据来源源：新飞飞成品库库存报表表成品库中中30%的产品品品种产产生了97%的的库存0%20%40%60%80%100%1,58637,24527,2859月末成品品库存66,116台9月末成品品库存品种种2275856345种冰箱冰柜月末库存大于40台数据来源：：新飞成品品库存报表表成品库中相相当数量的的产品流动动性差基于目前新新飞的生产产方式，我我们认为，，平均月库库存变化率率小于0.3的产品品在销售方方面存在滞滞销的现象象11,16812,10326,07715,1820%20%40%60%80%100%冰箱冰柜月均库存变变化率小于于0.337,245台27,285台数据来源：：新飞成品品库存报表表在冰箱产品品库存中，，流动差的的主要是大大容积冰箱箱，有些产产品实际已已经很长时时间没有实实现销售或或销售量很很小，当前前的任务是是尽快处理理库存，收收回资金产品编码123456789月均变化率率X248WH13053033013013013013013013010.001X305WBC35615635655675685675665665650.002X305WEC14114084084024024024014014010.003X248WH31291291301321321321321321310.003X278WC32752762812902972942922922950.012X305WBC19399369589579578848838328180.020X248WC31047105310921094110611561193121112530.024X278WC18298369249239238428428038060.028X265WAC18138288428428427547616736460.035X260HH38485878889837877710.038X265WAC36268717171717878830.043X172S32262262342302061991881791690.045X258ACK1143512901205111010951056104610099640.047X268RGC11337113910159909429078958858790.052X262HC31931921921931881831701551170.057X253C36866667567666551480.068X263HC32933003103283263112612602130.077X248WC15845875985986024453573223360.090数据来源：：新飞成品品库存报表表冰柜目前的的生产能力力已经达到到了5000台/月月，而且销销售有明显显的季节性性，提前较较长时间备备货，容易易造成库存存积压产品编码123456789月均变化率G150DC31001001009999999999990.001G150DC44646464646464644440.005G146S36463616161616161610.005G186S31211201251251251241231231230.008G238S12237215121382097209520772073207420740.009G328S31901881851851761761751751740.010G150S31531531571571571571501451410.020G98S34704705545545515505445445440.021G181S33223223963963903883873873870.025G186S33763723703693643583343183060.030G200S31331311311311511491441401500.038G388S31311291201131041009796940.041G81S31771772352332322302282282480.044G120S310110110410492878078770.045G146S33203203163153152422402102100.045G129S19459419407297297276656786210.059G128C32492492541911981831831841620.061G108C32752742762032111962012001760.067数据来源：：新飞成品品库存报表表畅销品种的的销量都大大于库存，，销售有明明显的季节节性，库存存呈波动变变化05101520123456789冰箱175CK1变动率0.875-102468123456789冰箱183KCK1变动率1.152-10246810123456789冰柜176S1变动率1.24602468101214123456789冰柜183W1变动率0.742库存销量单位:千台月份单位:千台单位:千台单位:千台月份月份月份数据来源：：新飞成品品库存及销销售报表滞销产品的的销量都小小于库存，，而且库存存变化缓慢慢，销售实实际在消化化库存020040060080010001200123456789冰柜209S1040080012001600123456789冰箱258ACK1库存销量变动率0.047单位:台单位:台月份月份数据来源：：新飞成品品库存及销销售报表今日议程一期报告背背景介绍诊断结论和和建议概述述新飞库存管管理系统诊诊断全国及成品品库存的现现状及分析析驻外及代销销库存的现现状及分析析库存原因分分析对新飞库存存管理的初初步建议下一步工作作计划代销库存减减少的同时时，驻外库库存增加明明显，而且且滞销品有有从代销库库向驻外库库转移的现现象0510152025303501/9904/9907/9910/9901/0004/0007/0010/0001/0104/0107/01驻外库代销库单位：万台台日期：月/年数据来源：：新飞全国国库存报表表驻外库中产产品库龄较较长，潜在在降价损失失巨大30,0616,4106,2033,3303,3052,4565,0053,254010,00020,00030,00040,00050,000冰箱冰柜0-3个月3-6个月6-9个月9个月以上44,574台15,450台库存(台)数据来源源：10月底全全国38个驻外外库盘存存数据湖南驻外外库库龄龄长（6个月以以上）的的产品基基本上是是存放在在驻外库库里，代代销库中中很少，，驻外库库已经成成为滞销销机大户户库存(台)2,5411,2588086493762077234501,0002,0003,0004,0005,000驻外库代销库0-3个月3-6个月6-9个月9个月以上4,448台2,159台数据来源源：湖南南驻外库库10月月底盘存存数据由于信誉誉额度的的控制不不力，代代销商的的库存大大于信用用额度119,40058,155247超出数23,91525,36528935,8802490%20%40%60%80%100%9月底代销库存铺底台数商家数量785家119,400台14,3315台铺底数批发商零售商历史遗留问题数据来源源：新飞飞全国9月库存存数据湖南四个个代销商商中有三三个月末末库存大大于信誉誉额度库存(台)1,349473306311,0002002001001,17034042936804008001,2001,600郴州方圆怀化三新岳阳商大衡阳供大库存额度销量数据来源源：湖南南驻外库库9月库库存数据据怀化、衡衡阳驻外外库驻外外库实际际上在某某种程度度上成了了当地代代销商的的专用库库单位：台台176490353378775546839328289-176-479-353-378-775-546-839-265-280-1,000-600-20002006001,000衡阳库出库量衡阳供大入库量5781713967109681261,685263101-578-171-396-710-968-126-1,685-263-101-1,500-10001,5002,0001月2月3月4月5月6月7月8月9月怀化库出库量怀化三新入库量代销库大大部分的的库存都都存在于于大的批批发商手手中，实实际上这这部分的的库存对对新飞公公司是没没有必要要的。湖南分公公司6,378岳阳商大大783郴州外贸贸2,652衡阳供大大341怀化三新新396阿波罗357家润多超超市80通程控股股198泰阳商城城558娄底新世世纪221株洲百货货106其他经销销商140岳阳九龙龙46衡阳百货货92代销商的的库存为为4127台，，占库存总总量的65.41%。。经销商10%直供零售售商的库库存为1193台，占库库存总量量的18.7%。数据来源源：新飞飞湖南库库存数据据新飞不但但给代理理商一定定的铺货货库存，，而且还还给了当当月的流流动资金金，产品品销售后后的资金金被代理理商占用用，使新新飞的现现金流入入滞后，，财务成成本上升升湖南郴州外贸库存分析除1000台标准库存额度外，上月回款1019台后又大量提货，尚有1600多台是赊销，建议赊销和库存额度合二为一，降低总体赊销额度单位：台1,0002,6521,0191,63301,0002,0003,000信誉额度10月31日账面库存11月4日止回款库存余额1,000信誉额度633超出额度部分1,0001,652今日议程程一期报告告背景介介绍诊断结论论和建议议概述新飞库存存管理系系统诊断断全国及成成品库存存的现状状及分析析驻外及代代销库存存的现状状及分析析库存原因因分析对新飞库库存管理理的初步步建议下一步工工作计划划研发新品特点研发速度生产生产期间的库存平衡凭订单生产生产期间产品的特性（需要和供给的关系）预估生产运输运输费用运输方法运输时间服务率（缺货率小库存量大）销售客户订货量大小与变动销售预测的准确度销售环节促销市场广告产品组合市场定位适当库存库存管理理是一个个系统工工程，造造成库存存的原因因也是多多方面的的库存原因因分析（（一）：：目前新飞飞销售政政策和业业务管理理的不完完善，在在某种程程度上鼓鼓励大量量库存的的产生业务员的的激励只只与销售售量有关关，而与与业务员员要货量量无关，，因此订订货时““宁多勿勿缺”，，责任心心不强，，没有成成本意识识，导致致了大量量要货并并造成积积压。信誉额度度2001年全国国确认的的代销商商信誉额额度为119600台台，库存存报表显显示2001年年9月30日全全国的代代销库存存总量为为146540台，超超出部分分为业务务管理不不善，经经销商超超过的。。业务管理理库存原因因分析（（二）：：新飞目目前的物物流及仓仓库管理理模式，，造成库库存成本本加大和和低效

驻外库代理商零售商零售商新飞供应链各各个节点点均有库库存，造造成需求求放大效效应；尤其是代代销商库库存太大大，并带带来一定定风险；；驻外库没没有起到到应有的的作用；；不能及时时掌握销销售和库库存的真真实情况况；由工厂统统一送货货，旺季季时运力力不足，，导致断断货。由于供应应链不透透明，信信息反馈馈不畅，，在供应应链中，，每一个个节点企企业的信信息都有有一个信信息的扭扭曲，这这样逐级级而上，，即产生生信息扭扭曲的放放大，使使新飞的的库存加加大时间需求量顾客消费量需求量需求量经销商订货量需求量批发商订货量供应商计划时间时间时间无法提供供准确的的市场信信息，总部生产产计划按按照总部部库存制制定，造造成部分分产品/新品需需求信息息滞后，，造成积积压。库存原因因分析（（三）：：新飞公公司信息息沟通严严重不畅畅，也是是库存产产生的重重要原因因市场信息息库存信息息销售预测测总部账面面反映的的库存信信息与真真正的驻驻外库和和代销商商库存信信息不符符，总部部难以依依据这些些信息制制定生产产和销售售计划销售预测测信息滞滞后，生生产与销销售之间间缺乏协协调，旺旺季时紧紧缺产品品供应不不足，导导致大量量要货，，由于生生产的时时滞性，，造成过过季产品品的大量量积压。。以BCD150CC1型产品品为例，，对于在在旺季缺缺货的产产品，业业务员和和经销商商倾向于于在淡季季大量要要货，为为第二年年的销售售作准备备02,0004,0006,0008,00010,00012,00014,00016,00018,00020,0005678910111212345678910代销库存存驻外库存存成品库存存销售量2001年单位：台台销售猛增增，库存存减少，，各单位位提不到到货销售进入入淡季，，保持较较高库存存库存原因因分析（（四）：：服务体体系跟不不上，备备品配件件不能及及时到位位，造成成大量故故障机得得不到修修理，造造成库存存和损失失业务员分公司维修中心心总厂维修部门门总厂准备配件件发回分公司返回驻外库修理故障机往往往得不不到及时时的修理理，据初初步测算算，每个个驻外库库有50-60台故障障机因为为配件问问题长期期积压在在库中，，占压库库存3000台台，平均均修复时时间6个个月。库存损失失=驻外外库数××障机台台数×月月份×库库存成本本=54××55××12×40.5=144万元元库存原因因分析（（五）：：库存管管理权责责不明确确，驻外外库没有有发挥应应有的作作用，反反而成了了库存积积压的场场所。驻外库增加加并没有减减少当地代代销库的库库存，反而而变相的成成为代销商商在当地的的仓库，并并没有向周周边辐射，，成为积压压滞销机的的仓库。驻外库作用用管理不严缺乏对代销销商库存的的控制，代代销商的库库存超过库库存是很““正常”的的事，且代代销商进货货不存在资资金风险，，随意进货货，造成库库存。库存原因分分析（六））：产品设设计不合理理，研发生生产与市场场需求相脱脱节，造成成产品积压压新品滞后新品冲击技术设计产品定位新品推出滞滞后于竞争争者，滞后后于市场需需求，造成成新品积压压。新品推出冲冲击市场主主流产品的的销售。如如3K系列列产品的推推出冲击BCD199-CK1主流机机的销售技术问题、、产品设计计原因造成成库存积压压，如BCD248W，七彩彩虹,236（BD108/128）组合冰冰箱新产品定价价高，与二二三级低价价位定位不不适应，产产品组合战战略和产品品品牌形象象的错位造造成部分新新品积压，，如大容量量的冰箱型号过多新飞冰箱、、冰柜的产产品型号有有数百个，，但是主销销产品却十十分有限，，在库内每每种型号备备一定的货货，积累起起来的数量量十分巨大大目前的新产产品开发，，是一种单单向的，以以生产推动动销售的模模式，缺乏乏必要的市市场调查和和科学内部部分析，造造成新产品品对现有产产品的冲击击，产生库库存5月6月7月8月9月10月销售118167382363库存434421404403815808销售202290库存166523992393SC95S1BC95N研发中心试生产试销大规模生产销售市场信息今日议程一期报告背背景介绍诊断结论和和建议概述述新飞库存管管理系统诊诊断全国及成品品库存的现现状及分析析驻外及代销销库存的现现状及分析析库存原因分分析对新飞库存存管理的初初步建议下一步工作作计划初步建议（（一）：配配合第三方方物流，削削减代销库库存第三方物流流代理商通通过专业、、敏捷的配配送体系支支持销售，，可以压缩缩本部之外外的仓库数数量和存货货量，使代代理商、零零售商实现现多品种、、少批量、、低经费、、高周转的的经营，最最终实现降降低总体库库存水平。。利用第三方方物流代理理商的信息息系统，提提高分销体体系信息化化水平，节节省新飞在在信息化上上的投入。。通过第三方方物流代理理商，新飞飞公司能加加强商品流流向的透明明度、可控控性，以及及对零售终终端的控制制能力，降降低对代理理商的依赖赖程度。物流功能外外包，使得得公司能集集中更多的的资源和精精力在市场场营销和资资金流上。。降低库存信息共享加强控制集中资源3,0092,4081,8061,2046022448451,4472,0492,6513,253100%80%60%40%20%0%实行二次配配送的比例例节约费用（（万元）目前库存水水平按照目前驻驻外库24天周转，，代销库15天周转转的库存水水平保持驻外库24天周转，代销库降为15天周转保持驻外库24天周转,代销库降为20天周转驻外库30天周转，代销库15天周转驻外库30天周转，代销库20天周转100%244-760-776-1,77980%845-158-174-1,17760%1,447444428-57540%2,0491,0461,0302720%2,6511,6481,6326290%3,2532,2502,2341,231实现配送的程度减少代销库库存同时配配以二次配配送，可以以产生巨大大效益注：月均代代销商库存存为130,474台月均驻外库库库存为104,169台月均销量为为125,400台台假设全国的的二次配送送费用平均均20元/台,在湖南省通通过降低代代销库存，，可以降低低大量费用用，能够弥弥补二次配配送成本30天周转80%90%保持不变40天周转110%120%100%500,640

339,360

55,200

-228,960

-513,120

-797,280

90%579,840

418,560

134,400

-149,760

-433,920

-718,080

80%659,040

497,760

213,600

-70,560

-354,720

-638,880

70%738,240

576,960

292,800

8,640

-275,520

-559,680

60%817,440

656,160

372,000

87,840

-196,320

-480,480

50%896,640

735,360

451,200

167,040

-117,120

-401,280

实现配送程度驻外库存状况注：只分析析了湖南冰冰箱、冰柜柜的库存、、销售情况况月均代销商商库存为3373台台月均驻外库库库存为5920台台月均销量为为4400台按月均销量量的50%给予信用用额度———2200台保持代代销商库存存，可节省省费用约56万元湖南全省的的二次配送送费用平均均15元/台单位：元科龙/容声声冰箱在湖湖南的货物物配送由第第三方物流流公司负责责根据地理理位置直接接从总部配配送或从长长沙仓库配配送长沙仓库广东总部大经销商批发商小经销商10台起起送初步建议（（三）：按按照安全库库存重新核核定驻外库库存标准根据货流量量及覆盖的的地域面积积合理安排排驻外库布布点。通过第三方方物流，加加强驻外库库辐射能力力。安全库存仓库布局库存管理制定科学的的安全库存存。分公司经理理与公司销销售部共同同管理控制制驻外库库库存。严格科学的的库存管理理考核指标标是强化库库存管理，，保证人员员业绩的重重要保障。。初步建议（（四）：实实行库存管管理流程分公司定期期做出销售售预测，提提出要货申申请。第一步第二步第三步销售公司收收集整理要要货申请，，经核准后后安排发货货和生产。。日常库存监监控，调整整库存水平平。库存管管理的准确确性和有效效性以来严严格的日常常管理监控控。初步建议（（五）：加加强业务管管理完善业务考考核与激励励制度，做做到标准化化、量化的的全面考核核和科学、、公正、充充分的激励励。加强信誉额额度的管理理与控制，，杜绝信誉誉额度超标标。制度方面流程方面信息方面明确的定单单执行流程程，及时协协调生产、、配送，确确保要货的的有效执行行。激活MRPII系系统，提高高供应链信信息化管理理。初步建议（（六）：提提高销售预预测的准确确性信息收集科学方法信息利用结果考核建立完善的的信息收集集系统，及及时、迅速速的收集有有效的市场场信息，把把握市场变变化。利用客户集集合分析法法和综合因因素分析法法等科学方方法进行市市场预测，，保证预测测的准确性性。提高信息的的处理和利利用效率，，为相关人人员提供充充分的信息息。对预测的结结果进行必必要的考核核并和奖惩惩激励挂钩钩，同时注注意预测方方法的改进进。0.000.200.400.600.801.001.201.401.601.801月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月湖南季节指指数全国季节指指数1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月湖南季节指数0.940.681.201.331.681.461.381.010.750.620.250.70全国季节指数0.650.811.271.191.461.351.261.050.850.740.650.72新飞的的销售售带有有明显显的季季节性性020004000600080001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月月销售量2000年实际销量用季节指数推出的理论销量1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计2000年实际销量量41103377588657867073646754834474266721331676241951551湖南季季节指数0.940.681.201.331.681.461.381.010.750.620.250.7012.00用季节节指数推出出的理论销销量42263042541959717566657262204529339727861105317154003可以用用季节节指数数指导导销售售预测测初步建建议（（七））：尽尽快处处理成成品库库中的的积压压库存存降价处处理开辟新新市场场拆零降价促促销是是最直直接的的、有有效的的手段段，但但同时时必须须考虑虑降价价带来来的损损失和和对市市场的的冲击击。广大的的农村村市场场依然然存在在巨大大的需需求缺缺口，，在农农村市市场销销售不不仅给给农民民兄弟弟带来来方便便，也也减少少公司司的损损失。。拆零再再次利利用或或回到到生产产车间间重新新制造造高档档产品品。今日议议程一期报报告背背景介介绍诊断结结论和和建议议概述述新飞库库存管管理系系统诊诊断全国库库存的的现状状及分分析驻外库库存的的现状状及分分析代销库库存的的现状状及分分析对新飞飞库存存管理理的初初步建建议下一步步工作作计划划下一步步工作作计划划一、在在分公公司管管理模模式下下，提提出全全国分分省驻驻外仓仓库的的库存存控制制标准准和分分布建建议二、提提出分分公司司订货货流程程和库库存管管理制制度三、提提出实实行一一次和和二次次配送送的初初步方方案9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December17,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。12:43:1812:43:1812:4312/17/202212:43:18PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2212:43:1912:43Dec-2217-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。12:43:1912:43:1912:43Saturday,December17,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2212:43:1912:43:19December17,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。17十十二月202212:43:19下下午12:43:1912月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。十二月2212:43下下午12月-2212:43December17,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/1712:43:1912:43:1917December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。12:43:19下下午12:43下下午12:43:1912月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December17,20221