某某股份公司高效执行力

高效执行力

中核华源钛白股份公司

刘田

1一家企业的执行幻灯片演示2说与做1996年，请麦肯锡设计集团主业连锁经营方案同年，请安达信咨询公司开发MIS1997年，请麦肯光明广告公司市场营销和广告总体策划耗资500万请麦肯锡做的战略规划方案？3执行是什么？把想法变成现实是命令下的行动执行就是立即去干你想干的事

执行就是将你手里正在做的这件事，坚决、彻底地做到最好，绝不言败，绝不放弃！—是CEO、部门执行官是一种文化4企业变化原因何在？执行还是什么呢？——执行是“缺失的一环”——公司没有实现预定目标的主要原因——公司领导层希望达到的目标和组织实现该目标的实际能力间的差距5什么是执行力？

——执行力的定义如何运营一家公司（部门）它是一种由企业领导者发起并最先掌握继而带动整个组织形成的一种战略执行能力我们一般称之为“执行能力”或“执行力”6为什么要执行力？战略本身正确，策略也没错，什么导致企业失败？

——执行是企业成败的关键“执行力”是否到位反映了企业的整体素质一个好的“执行部门”能够弥补“策划部门”的不足，而一个再完美的“策划部门”也会死在滞后的“执行部门”手中……7执行1、目标2、KPI3、计划

4、执行5、考评8常见错误“如不出事，不必改变现状”——老总靠自我推断来管理“做自己的事，我知道你能做好”——老总靠主观愿望管理企业“尽你最大努力去做”——老总靠模糊柔性管理企业“第一次、第二次……直至成功”——靠希望进行管理……9目标和执行

实现目标的航道！实现目标的船浆！没有切实可行的目标做驱动力，人们很容易对现状妥协，也很容易丧失执行力而衍生口水力！10一般人不愿为为自己设定目目标原因：恐惧无此意愿误将行动当成成就11想一一想想？？根据下表分别别列出自己的的整体、阶段段、短期计划划目标达成目标的好处达成日期分解成各个目标行动措施结果检查12目标管理理—目标层级级结构构组织整体目标标事业部目标部门目标个人目标13MBO计划典典型型步骤骤制定组织的整整体目标和战战略在经营单位和和部门之间分分配主要的目目标各单位的管理理者和他们的的上级一起设设定本部门的的具体目标部门的所有成成员参与自己己的具体目标标管理者与下级级共同商定如如何实现目标标的行动计划划实施行动计划划定期检查实现现目标的进展展情况，并向向有关单位和和个人反馈基于绩效的奖奖励将促进目目标的成功实实现14注意四四个个问问题题困难目标标——它比容易易目标能带来来更高的个体体绩效具体目标标——它比没有有目标或“笼笼统目标”能能带来更高绩绩效绩效反馈馈——它会带来来更高绩效*目标沟通——？15目标的理理解———沟通通目的的反省并分析各各自的工作状状况程序：1、请大家想想想各自主要要的工作范围围2、请设想一一下他们的上上司一般会要要求他们做哪哪些工作3、看下图，，其中25%的地方是不不相互吻合的的16上下级之之间的的误解下级认为自己应当做的工作75%25%25%上级认为下属应该做的工作75%17思考考1、对于自己己工作中那些些未重叠的部部分有什么感感受？2、为什么会会存在这样的的不同之处？？3、从自己下下属的角度来来设想一下他他们的感受？？4、回去后和和自己的下级级（或上级））进行沟通，，了解未交叉叉的部分在哪哪里？18重点G经理的案例管理顾问先驱驱李艾维(IvyLee)的故事如何开一个高高效的会黑熊和棕熊19海尔案例例——目目标管管理日事日毕，日日清日高张瑞敏把过去去对结果和管管理转化为瞬瞬间控制，其其中质量管理理已动态到了了每两小时就就公布一次张的管理法前前提是有制度度，其核心是是严格而又科科学的管理，，这种制度和和严格的管理理和员工的切切身利益相关关，张的管理理理念，也是是员工的工作作理念20关键键制度过程计划21某公司营营销管管理事例例业务代表访问问前准备开拓潜在客户户检核潜在客户类型型分析和对策策……22执行效效果的的检检查系系统业绩跟踪——由总经理理主持的月度度质询、季度度质询、半年年、全年度质质询四部分组组成“质询会”——汇报工作作——发现差距距——找出原因因——提出提高高业绩方案23执行结结果的的考考核系系统年初——层层层签定责任制制合同年末——根据据完成情况，，决定每个员员工的工资增增/减幅以及及奖金按业绩和企业业归属感两大大因素，将所所有员工纳入入企业人力资资源发展矩阵阵，实行10%优者重奖奖，5~10%劣者尾数数淘汰辞退24如何深入入理解解执行？？（一）执行是一门学学问——一门门要求对企业业现状、行业业环境和员工工心理有着综综合理解的学学问一门将战略和和实际、人员员和流程相结结合，以实现现预定目标的的学问公司战略、发发展目标和领领导职能的核核心部分25如何深入入理解解执行？？（二）执行是一个系系统——一套套系统化的流流程，包括：：——对企业面面临的商业环环境做出假设设——对组织的的能力进行评评估——对方法和和目标的严密密讨论、质疑疑、坚持不懈懈的跟进——具体责任任的落实——将战略和和运营及实施施战略的相关关人员的结合合——对这些人人员及其所在在的部门进行行协调——将奖励和和产出的结合合26执行力力三大大精精髓*人员流程*战略流程*运营流程27三大大流流程程人员流程——对战略执行过过程中的人员员因素的界定定战略流程——组织的发展方方向问题运营流程——对人员开展工工作进行的指指导和说明28人员流流程程的的误区区谁都知，企业业以人为本，，人是最大资资产“高层战略人人员”是把握握和阐述计划划的，不应该该关注任何实实际的落实———把计划变变成现实———这些事应该该交给别人把评估和奖励励员工的工作作交给HR部门，根据HR部门的评估意意见来决定具具体的奖惩措措施造成领导者对对人不了解：：有能力的人人不能得到重重用，能力不不足的人反而而被委以重任任企业中重大的的失误往往是是用人的失误误29企业业人人领导管理者员工30领导导情情境境有能力并愿意意有能力但不愿愿意无能力但愿意意无能力且不愿愿意31期望理理论个人努力——我付出最最大努力，是是否会在绩效效评估中体现现？个人绩效——获得了好好的绩效评估估，是否会得得到组织奖励励？组织奖励——我得到奖奖励，我是否否认为它们对对我具吸引力力？个人目标32领导者最最重要要的内容容人员不衰才能企业不衰衰领导是火车头头人才评价和选选拔33人才选选拔拔策策略略人员选拔以执执行力为重点点而非以学历、、高工作经验验为重点面试中注重务务实的人才面试中注重是是否有执行的的潜能为执行企业各各阶段的战略略选拔人才34选人———是每个个人的的工作戴尔的的选选人人——戴尔公司司规定，所有有人都必须寻寻找并发展自自己的接班人人，这是工作作的一部分35用人人用人的基本原原则——用人的最高境境界——36因人人而而异异让战斗型的人人（敢说敢做做，难以驾御御）让守成型的人人（墨守成规规，没有创见见）让劳碌型的人人（不分轻重重，整天忙碌碌）让理想型的人人（理想自信信，眼高手低低）让献媚型的人人（口是心非非，尔虞我诈诈）37韦尔奇奇的用用人人前面最好的20%中间业绩良好好的70%最后面的10%人员只能违规规0次——只只要违规一次次，立即开除除38韦尔奇奇的的育育人人“我坚信自己己的工作就是是一手拿着水水罐，一手拿拿着化学肥料料，让所有的的事情都变的的枝繁叶茂””“每一天，每每一年，我总总觉得花在人人身上的时间间不够。对我我来说，人就就是一切。””39韦尔奇奇的的育育人人杰克·韦尔奇奇把自己与下下属的每一次次会面看成是是一次指导的的好机会把每一件托付付给下属的事事当作锻炼下下属的机会把下属的每一一次进步当作作自己的进步步你的下属就是是你的“替身身”他的能耐越强强表明你的能能耐就越强，，表明你的执执行力也就越越强！40韦尔奇奇的激激励励人信任便条式管理———每年有数数千员工收收收到韦尔奇亲亲笔写的便条条，通常先由由传真发送过过来，然后两两天后收到原原件便条激发了员员工的无限活活力每个员工为能能收到韦尔奇奇的电子邮件件而惊喜，然然后感到自然然在GE，经理挂在嘴边边的一句话就就是：你告诉诉我，我怎样样才能帮助你你！41激励励目标管理就是是一种激励其它激励方法法……42小结结执行是企业领领导者的主要要工作领导者要亲自自选拔重要岗岗位人员人力资源部门门必须以执行行的结果为导导向选人、用人、、育人、激励励人的同时，，建立以执行行力为重点的的薪酬和奖惩惩制度，奖罚罚分明，才能能有效执行43为什什么么活活不不长长？《幸福》杂志志1970年年世界500强企业，到到80年代初初有？破产大多数已经破破产倒闭，或或被别的企业业兼并44为什么么长不不大大？中国企业平均均寿命为7.5岁中国民营企业业平均寿命？？中国90%以以上是中小企企业浙江民企5000万现象象几乎每天都有有生有死世界企业存在在“一千万障障碍”45决策策世界上1000家破产倒倒闭的大企业业中，有？家家是因企业家家决策失误所所造成即使是已经成成为世界500强的大企企业，也可以以由发展变成成破产，由大大发展跌落为为大失败，由由强大而衰败败走向倒闭而导致破产倒倒闭的原因，，大多数则是是源于战略决决策的失误46企业自我我反思思剖析发展不仅是市市场份额的扩扩大，产量的的增加，而是是————总裁决策的———化、———化、——化化盲目追求—————机制难以以适应企业的的发展缺乏——决策缺乏———化、——化化……47总结结？？？48成功—持持续增长和跨跨越式发展著名的德勤会会计师事务所所对全球500多家持续续增长的企业业，进行了20年的追踪踪研究，最后后得出的三个个结论：1、创业时期期的成功因素素2、高速增长长的成功因素素3、持续的关关键成功因素素49战略和和运营营什么是战略？？效果效率50战略略流流程程战略的优劣本身就包含含了可执行性性它不是数字的的组合其核心细节必必须来自规划划人员对该企企业实际的运运营过程、市市场现实、现现有资源和企企业竞争优劣劣势的深刻分分析与理解51战略和和人才才的的结合合战略本身就是是一份行动计计划，它必须须与其公司的的人员流程结结合起来：——公司是否有适适当的人选来来执行这项计计划？——如果没有，你你又将采取怎怎样的措施来来聘请或选拔拔到这样的人人才？52优秀的战战略计计划包含含对外部环境的的评估如何？？你对企业现有有市场和客户户的理解如何何？——市场场细分什么是发展企企业的最佳方方式？目前企业发展展的主要障碍碍是什么？你的竞争对手手是谁？———新的和潜潜在的你的企业是否否具有实施该该项战略的能能力？企业短期利益益和长期利益益是否平衡？？执行计划过程程中的阶段性性目标是什么么？企业目前面临临的关键问题题是什么？企业如何保持持持久的盈利利？53制定战略略的三三类人领导者一个人人制定全体员工制定定有效的战略必必须由执行者者作出——企业职能能人员帮助收收集数据和进进行分析——领导者必必须亲自负责责制定战略计计划的核心部部分54赵总经经理的的战战略规规划赵伟是一家公公司的总经理理上任后不到十十天，自己废废寝忘食制定定了一系列规规划，有长期期的，也有中中、短期的其中很大一部部分当时被认认为是很有战战略眼光和市市场前景的把厚厚的计划划分给副总，，让副总挑选选管理团队执执行但一年过去了了，这些“伟伟大”的计划划最终化为泡泡影55为什什么么失失败败？？赵总拥有这个个行业中最令令人羡慕的团团队先进的管理手手段和技术设设备但在与对手的的竞争中，公公司依然不能能取得优势作为上市公司司，企业不得得不降低收益益预期不久，赵总也也被董事会调调离56运营流流程程许多领导者只只关心结果制定战略后，，就不关心具具体的执行过过程他们希望执行行人员能自行行完成目标，，却不给执行行人员指出一一条到达目标标的路线结果是战略中中途流产，无无法达成最终终目标在执行力组织织中，领导者者不仅制定战战略计划，还还要充分考虑虑运营情况制定出一份将将人员和战略略联系在一起起的运营计划划，如：生产产计划、营销销计划、新品品开发计划等等57运营营流流程程运营流程的目目标是使得企企业在现有的的人力资源的的基础上和企企业竞争战略略的前提下制制定合适的运运营计划，它它是战略流程程和人员流程程的结合58流程程流程步骤的细细化流程的标准化化流程的量化59运营计划划是———

把战战略变成成行动动的指南南运营计划是把把企业的长期期目标分解成成一些阶段性性的任务再为完成这些些任务制定行行动方案再把它落实到到特定的人和和特定的时间间上60跟进进计计划划除了选人，对对项目的追踪踪跟进是最高高领导者执行行能力的核心心所在所有善于执行行的人都会带带着宗教般的的热情来跟进进自己所制定定的计划因为跟进能够够暴露出计划划和实际行动动之间的差距距并迫使人们采采取相应的行行动来协调整整个组织的工工作进展61制定一份份清晰晰的跟进进计划划目标是什么？？谁负责这项任任务？什么时候完成成？通过何种方式式完成？需要使用什么么资源？下一次项目进进度讨论什么么时候进行？？通过何种方式式进行？将有哪些人参参加？62事例：生生产运营流程程改善方法63最高高境境界界自觉主动发挥潜能齐心协力共同奋斗价值观经营理念忠于企业和事业制度规范潜移默化成职业习惯？？？64岗位位职职责责系系统统集团公司强调调靠业绩用人人而不是靠领领导的感觉用用人如何做到这一一点，关键是是强调岗位和和业绩的关系系，具体步骤骤：——根据预算算计划明确公公司所需的关关键岗位——设定关键键岗位工作职职务权限——明确部门门岗位设置：：各个部门设设多少职位，，什么职位，，这些职位到到底是干什么么的——根据岗位位评估进行岗岗位职责说明明——明确业务务层面的考核核指标——明确各个个岗位的考核核指标——责任书签签订：通过法法制化明确双双方的责任和和义务65高效中层层管理理者执行行力目标管理有效沟通会议管理时间管理激励约束……66游戏：赢得得客客户户用于：团队、、销售、创造造目的：1、体会团队队共同合作完完成任务时的的合作精神2、体会团队队是如何选择择计划方案以以及如何发挥挥所有人的长长处感受团队的创创造力67总结结（（一）合作——要想赢得客户户，企业的每每个部门、每每个人都要相相互支持和合合作支持——销售的成功并并不是某个人人的事情，取取决于团队的的合作和支持持群策——要想在激烈的的竞争中赢得得客户，发挥挥团队的创造造力是非常有有必要的68总结结（（二）群力——创造力的发现现需要尝试和和每个人的支支持创造——团队的创造力力决定团队的的质量和前景景69主要要方方法法什么才能让员员工执行的更更有效率？人员如何更积极主动执执行？705个级级别的的主主动性性等待指令下达达主动问做什么么提出建议并就所提建议议跟进行动采取行动，并并随即提出建建议自己行动并按程序汇报报71文化化人类群体或民民族时代相传传的行为模式式、艺术、宗宗教信仰，群群众组织和其其他一切人类类生产活动、、思维活动的的本质特征的的总和。理想、价值观观、企业信念念、最高目标标、行为准则则、传统、风风气等内容的的复合体72执行行文文化化经理人在企业业内应建立一一种“执行文文化”在建立执行文文化过程中，，经理人的示示范作用非常常大经理人行为将将决定其他人人的行为，从从而最终其将将演变成为该该企业文化中中的一个重要要组成部分73海尔的执行力力文化

沃尔尔玛的执行力力文化74带头头经理人必须亲亲自执行三个个流程：挑选选管理团队、、制定战略、、引导企业运运营三项工作无论论组织大小，，都不应该将将其交付给其其他任何人75什么是职职业人人的竞争争力？？思考……启示……结论……76总经理理的误误区区领导者认为执执行属于战术术层次的问题题（战术是执行行的核心，但但执行不等于于战术）领导者认为自自己应该解决决“更大的””问题领导者认为自自己只是进行行一些战略性性的思考，具具体的工作交交给手下的经经理们（战略性的高高瞻远瞩和政政府公关是领领导者的部分分工作，但同同时要学会执执行，毕竟只只有领导者才才能带领一个个企业真正地地建立起一种种执行文化））77管理者者的的角色色定定位位管理者的角色色不仅是制定定战略和下达达命令，更重重要的是必须须具备执行力力执行不是下达达命令后由下下属去实施，，自身也要参参与执行，只只有在执行中中才能准确及及时发现执行行是否能够实实施战略78经理的的九件件事事（一）（执行的的要素素）1、全面了解解你的员工和和你自己———沟通、提问问、倾听；能能得到更多的的建议2、亲自选拔拔人员——有有无执行的潜潜力？3、树立正确确的目标，并并决定目标的的先后顺序4、制定正确确的策略，让让执行人员参参与制定79经理的的九件件事事（二）（执行的的要素素）5、挑选执行行的团队，并并将自己的意意愿传达、对对话、沟通6、亲自执行行并逐步在实实践中建立起起执行的文化化7、用文化激激励，以现场场指导和组织织培训提高员员工能力和素素质——优秀秀的管理者总总是把自己和和下属的每一一次会面看成成是一次指导导的好机会———而指导者者要掌握提问问的方法和艺艺术8、跟进———5W1H9、评价员工工，结合业绩绩奖优罚劣809、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December17,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。09:11:5309:11:5309:1112/17/20229:11:53AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2209:11:5309:11Dec-2217-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。09:11:5409:11:5409:11Saturday,December17,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2209:11:5409:11:54December17,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。17十二二月20229:11:54上上午09:11:5412月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月229:11上上午12月-2209:11December17,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/179:11:5409:11:5417December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。9:11:54上午9:11上上午09:11:5412月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December17,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。09:11:5409:11:5409:1112/17/20229:11:54AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2209:11:5409:11Dec-2217-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。09:11:5409:11:5409:11Saturday,December17,202213、不知香积积寺，数里里入